دکترین هنجارهای رفتار انسان در جامعه. هنجارهای رفتار انسان در جامعه

رفتار اجتماعی ویژگی‌ای است که کیفیت روابط بین افراد و رفتار یک موضوع خاص در جامعه را مشخص می‌کند.

لازم به ذکر است که این رفتار می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال، یک شرکت چند صد نفر را استخدام می کند. برخی از آنها خستگی ناپذیر کار می کنند، برخی فقط شلوار خود را می نشینند و حقوق می گیرند. بقیه فقط برای ارتباط با دیگران به آنجا می آیند. این گونه اعمال افراد تحت اصولی است که زیربنای رفتار اجتماعی است.

بنابراین، همه مردم درگیر این هستند، فقط آنها رفتار متفاوتی دارند. با توجه به مطالب فوق چنین نتیجه می شود که رفتار اجتماعی روشی است که افراد جامعه برای بیان خواسته ها، توانایی ها، قابلیت ها و نگرش های خود انتخاب می کنند.

برای درک دلیل این که یک فرد اینگونه رفتار می کند، لازم است عواملی را که بر این امر تأثیر می گذارند تجزیه و تحلیل کرد. ساختار رفتار اجتماعی را می توان تحت تأثیر موارد زیر قرار داد:

روانشناختی و موضوع تعامل اجتماعی. به عنوان مثال، می توانید از توصیف ویژگی های مشخصه بسیاری از سیاستمداران و دیگران استفاده کنید. شایان ذکر است که تکان دهنده ترین و از نظر عاطفی نامتعادل ترین سیاستمدار کیست و همه بلافاصله ژیرینوفسکی را به یاد خواهند آورد. و در میان رسوایی ها رتبه اول را اوتار کوشاناشویلی به خود اختصاص داده است.
رفتار اجتماعی نیز تحت تأثیر علاقه شخصی به آنچه اتفاق می افتد یا خواهد افتاد است. به عنوان مثال، هر یک از ما فعالانه در بحث فقط در مورد موضوعاتی شرکت می کنیم که باعث افزایش علاقه ذهنی می شوند. در غیر این صورت، فعالیت به شدت کاهش می یابد.
رفتاری که در نیاز به انطباق با شرایط خاص زندگی یا ارتباطات خلاصه می شود. برای مثال، نمی توان تصور کرد که در میان انبوهی از مردم که از یک رهبر (هیتلر، مائو تسه تونگ) تجلیل می کنند، کسی وجود داشته باشد که موضعی کاملاً مخالف را با صدای بلند بیان کند.
همچنین رفتار اجتماعی فرد را نیز جنبه موقعیتی تعیین می کند. یعنی یکسری عوامل وجود دارد که در هنگام بروز موقعیت باید توسط آزمودنی مورد توجه قرار گیرد.
موارد اخلاقی نیز وجود دارد که هر فرد در زندگی به وسیله آنها هدایت می شود. تاریخ مثال‌های زیادی از زمانی‌که مردم نمی‌توانستند بر خلاف خودشان که با جان خود هزینه کرده‌اند پیش بروند (جوردانو برونو، کوپرنیک).
به یاد داشته باشید که رفتار اجتماعی یک فرد تا حد زیادی به این بستگی دارد که او چقدر از موقعیت آگاه است، آن را مالک است، "قواعد بازی" را می داند و می تواند از آنها استفاده کند.
رفتار می تواند مبتنی بر هدف دستکاری جامعه باشد. برای این کار می توان از دروغ، فریب استفاده کرد. سیاستمداران مدرن به عنوان یک مثال عالی برای این امر عمل می کنند: آنها با اجرای یک کارزار انتخاباتی، نوید تغییر کامل را می دهند. و هنگامی که آنها به قدرت می رسند، هیچ کس به دنبال تحقق آنچه گفته شده است.

رفتار اجتماعی اغلب مشروط به به میزان بیشتری، انگیزه و میزان مشارکت فرد در یک فرآیند یا اقدام خاص. به عنوان مثال، برای بسیاری، مشارکت در زندگی سیاسی یک کشور یک موقعیت تصادفی است، اما کسانی هم هستند که این کار اصلی آنهاست. در مورد رفتار اجتماعی توده ای، زمانی که انگیزه فردی تحت تأثیر به اصطلاح غریزه توده ای از بین می رود، می تواند توسط ویژگی های روانی و اجتماعی جمعیت دیکته شود.

رفتار اجتماعی دارای 4 سطح است:

واکنش یک فرد به رویدادهای خاص.
رفتاری که عادت است و بخشی از رفتار استاندارد محسوب می شود.
زنجیره ای از اقدامات با هدف دستیابی به اهداف اجتماعی.
اجرای اهداف استراتژیک مهم.

مفهوم «رفتار» از روانشناسی وارد جامعه شناسی شد. معنای اصطلاح «رفتار» با معنای مفاهیم سنتی فلسفی مانند کنش و فعالیت متفاوت است. اگر عمل به عنوان یک عمل مبتنی بر عقلانیت با یک هدف روشن، یک استراتژی که با دخالت روش ها و ابزارهای آگاهانه خاص انجام می شود درک شود، رفتار فقط واکنش یک موجود زنده به تغییرات بیرونی و درونی است. چنین واکنشی می تواند هم آگاهانه و هم ناخودآگاه باشد. بنابراین، واکنش های صرفا احساسی - خنده، گریه - نیز رفتار هستند.

رفتار اجتماعی مجموعه ای از فرآیندهای رفتاری انسان است که با رضایت جسمانی و نیازهای اجتماعیو به عنوان واکنشی به محیط اجتماعی اطراف ایجاد می شود. موضوع رفتار اجتماعی می تواند فردی یا گروهی باشد.

اگر در سطح اجتماعی از عوامل صرفاً روانشناختی و عقل انتزاع بگیریم، رفتار فرد در درجه اول با اجتماعی شدن تعیین می شود. حداقل غرایز ذاتی که انسان به عنوان موجودی زیستی دارد برای همه افراد یکسان است. تفاوت های رفتاری به کیفیت های کسب شده در فرآیند اجتماعی شدن و تا حدودی به ویژگی های فردی روانی ذاتی و اکتسابی بستگی دارد.

علاوه بر این، رفتار اجتماعی افراد توسط ساختار اجتماعی، به ویژه ساختار نقش جامعه تنظیم می شود.

هنجار اجتماعی رفتار، رفتاری است که به طور کامل با انتظارات وضعیت مطابقت دارد. به دلیل وجود انتظارات وضعیتی، جامعه می‌تواند اقدامات یک فرد را از قبل با احتمال کافی پیش‌بینی کند.

یک فرد - رفتار خود را با مدل یا مدل ایده آلی که جامعه پذیرفته است هماهنگ کند. رفتار اجتماعی متناظر با انتظارات موقعیت توسط جامعه شناس آمریکایی آر. لینتون به عنوان یک نقش اجتماعی تعریف شده است. این تفسیر از رفتار اجتماعی به کارکردگرایی نزدیکتر است، زیرا رفتار را به عنوان پدیده ای که توسط ساختار اجتماعی تعیین می شود توضیح می دهد. R. Merton مقوله "مجموعه نقش" را معرفی کرد - سیستمی از انتظارات نقش تعیین شده توسط یک وضعیت معین، و همچنین مفهوم تعارض نقش که زمانی رخ می دهد که انتظارات نقش از وضعیت اشغال شده توسط سوژه ناسازگار است و نمی تواند قابل اجرا باشد. در برخی از رفتارهای قابل قبول اجتماعی محقق می شود.

درک کارکردگرایانه رفتار اجتماعی مورد انتقاد شدید، اول از همه، نمایندگان رفتارگرایی اجتماعی قرار گرفت، که معتقد بودند لازم است مطالعه فرآیندهای رفتاری بر اساس دستاوردها ساخته شود. روانشناسی مدرن... اینکه چقدر لحظه‌های روان‌شناختی در تفسیر نقش رفتار نادیده گرفته می‌شد، از این واقعیت ناشی می‌شود که N. کامرون سعی کرد ایده تعیین نقش اختلالات روانی را اثبات کند، با این باور که بیماری روانی عملکرد نادرست نقش‌های اجتماعی او است و نتیجه ناتوانی بیمار در انجام آنها آنگونه که هست، جامعه است. رفتارگرایان استدلال می‌کردند که در زمان دورکیم، موفقیت‌های روان‌شناسی ناچیز بود و بنابراین پارادایم کارکردگرا با الزامات آن زمان مطابقت داشت، اما در قرن بیستم، زمانی که روان‌شناسی به سطح بالایی از توسعه رسید، نمی‌توان داده‌های آن را نادیده گرفت. با توجه به رفتار انسان

13.1. مفاهیم رفتار انسان

رفتار انسان در بسیاری از زمینه‌های روان‌شناسی - در رفتارگرایی، روان‌کاوی، روان‌شناسی شناختی و غیره مورد مطالعه قرار می‌گیرد. اصطلاح «رفتار» یکی از اصطلاحات کلیدی در فلسفه وجودی است و در مطالعه رابطه شخص با جهان به کار می‌رود. امکانات روش شناختی این مفهوم به این دلیل است که امکان شناسایی ساختارهای ناخودآگاه پایدار شخصیت یا وجود انسان را در جهان میسر می سازد. از جمله مفاهیم روانشناختی رفتار انسان است که تأثیر زیادی بر جامعه شناسی و روانشناسی اجتماعی، باید اول از همه، جهت های روانکاوی که توسط 3. Freud, K.G. یونگ، آ. آدلر.

ایده های فروید بر این واقعیت استوار است که رفتار یک فرد در نتیجه تعامل پیچیده سطوح شخصیت او شکل می گیرد. فروید سه سطح از این قبیل را شناسایی می کند: سطح پایین تر توسط تکانه ها و تکانه های ناخودآگاه تعیین شده توسط نیازهای بیولوژیکی ذاتی و عقده هایی که تحت تأثیر تاریخ فردی سوژه شکل می گیرند، تشکیل می شود. فروید این سطح را برای نشان دادن جدایی آن از من آگاه فرد، که سطح دوم روان او را تشکیل می دهد، آن را (Id) می نامد. خودآگاه شامل هدف گذاری منطقی و مسئولیت در قبال اعمال خود است. بالاترین سطح سوپرایگو است - چیزی که ما آن را نتیجه اجتماعی شدن می نامیم. مجموعه‌ای از هنجارها و ارزش‌های اجتماعی است که توسط یک فرد درونی شده و فشار درونی بر او وارد می‌کند تا انگیزه‌ها و انگیزه‌های نامطلوب (ممنوع) جامعه را از آگاهی خارج کرده و از تحقق آنها جلوگیری کند. به عقیده فروید، شخصیت هر فردی مبارزه ای بی وقفه بین Id و Super-I است که روان را متزلزل می کند و به روان رنجورها می انجامد. رفتار فردی کاملاً ناشی از این مبارزه است و به طور کامل توسط آن توضیح داده می شود، زیرا فقط بازتاب نمادین آن است. چنین نمادهایی می تواند تصاویر رویاها، لغزش های زبان، لغزش های زبان، وسواس ها و ترس ها باشد.

مفهوم KG. یونگ آموزه های فروید را گسترش داده و اصلاح می کند، از جمله در حوزه ناخودآگاه نه تنها عقده ها و رانش های فردی، بلکه ناخودآگاه جمعی - سطح تصاویر کلیدی مشترک برای همه مردم و مردم - کهن الگوها. کهن الگوها حاوی ترس های باستانی و ایده های ارزشی هستند که تعامل آنها رفتار و نگرش فرد را تعیین می کند. تصاویر کهن الگویی در روایات اساسی شکل می گیرند - افسانههای محلیو افسانه ها، اساطیر، حماسه - جوامع خاص تاریخی. نقش تنظیم کننده اجتماعی این گونه روایت ها در جوامع سنتی بسیار زیاد است. آنها حاوی رفتارهای ایده آلی هستند که انتظارات نقش را شکل می دهند. به عنوان مثال، یک مرد جنگجو باید مانند آشیل یا هکتور رفتار کند، یک همسر مانند پنه لوپه و غیره. تلاوت منظم (بازپخش آیینی) روایات کهن الگویی، پیوسته این رفتارهای آرمانی را به اعضای جامعه یادآوری می کند.

مفهوم روانکاوانه آدلر مبتنی بر اراده ناخودآگاه نسبت به قدرت است که به نظر او ساختار شخصیتی ذاتی است و رفتار را تعیین می کند. به ویژه در کسانی که به دلایلی از عقده حقارت رنج می برند بسیار قوی است. در تلاش برای جبران حقارت خود، می توانند به موفقیت های بزرگی دست یابند.

انشعاب بیشتر جهت روانکاوی منجر به ظهور مکاتب بسیاری از نظر انضباطی شد که موقعیت مرزی بین روانشناسی، فلسفه اجتماعی و جامعه شناسی را اشغال کردند. اجازه دهید به طور مفصل در مورد کار E. Fromm صحبت کنیم.

موضع فروم - نماینده نئوفرویدیسم در روانشناسی و مکتب فرانکفورت در جامعه شناسی - را می توان به طور دقیق تر به عنوان فرودومارکسیسم تعریف کرد، زیرا او در کنار تأثیر فروید، به همان اندازه به شدت تحت تأثیر فلسفه اجتماعی مارکس بود. ويژگي نئوفرويديسم در مقايسه با فرويديسم ارتدوكس به اين دليل است كه به تعبير دقيق، نئوفرويديسم بيشتر يك جامعه شناسي است، در حالي كه فرويد، البته، يك روان شناس محض است. اگر فروید رفتار فرد را با عقده‌ها و تکانه‌های پنهان در ناخودآگاه فردی، به طور خلاصه، توسط عوامل زیست‌روان‌شناختی درونی توضیح می‌دهد، برای فروم و فرودومارکسیسم به عنوان یک کل، رفتار فرد توسط محیط اجتماعی اطراف تعیین می‌شود. این شباهت او با مارکس است که رفتار اجتماعی افراد را در تحلیل نهایی با خاستگاه طبقاتی آنها توضیح می دهد. با این وجود، فروم به دنبال یافتن مکانی برای امر روانی در فرآیندهای اجتماعی است. طبق سنت فرویدی، او با اشاره به ناخودآگاه، اصطلاح «ناخودآگاه اجتماعی» را معرفی می کند که دلالت بر تجربه ذهنی مشترک همه اعضای یک جامعه دارد، اما برای اکثر آنها در سطح آگاهی قرار نمی گیرد، زیرا به دلیل ماهیت خود جای خود را به یک مکانیسم اجتماعی خاص داده است که نه به یک فرد، بلکه به جامعه تعلق دارد. به لطف این مکانیسم جابجایی، جامعه موجودیت پایداری را حفظ می کند. مکانیسم سرکوب اجتماعی شامل زبان، منطق تفکر روزمره، سیستم ممنوعیت های اجتماعی و تابوها است. ساختارهای زبان و تفکر تحت تأثیر جامعه شکل می گیرد و به عنوان ابزار فشار اجتماعی بر روان فرد عمل می کند. به عنوان مثال، اختصارات و اختصارات خشن، ضد زیبایی، مضحک "Newspeak" از دیستوپیا اورول، ذهن افرادی را که از آنها استفاده می کنند، به طور فعال مخدوش می کند. تا حدی، مالکیت همه در جامعه شوروی به منطق هیولایی فرمول هایی مانند: «دیکتاتوری پرولتاریا دموکراتیک ترین شکل قدرت است» تبدیل شده است.

مؤلفه اصلی مکانیسم سرکوب اجتماعی تابوهای اجتماعی است که مانند سانسور فروید عمل می کند. سپس در تجربه اجتماعیافراد، که حفظ جامعه موجود را تهدید می کند، در صورت تحقق، با کمک «فیلتر اجتماعی» به آگاهی راه پیدا نمی کنند. جامعه آگاهی اعضای خود را دستکاری می کند و کلیشه های ایدئولوژیکی را معرفی می کند که به دلیل استفاده مکرر از آنها برای تحلیل انتقادی غیرقابل دسترس می شود، اطلاعات خاصی را مخفی می کند، فشار مستقیم اعمال می کند و باعث ترس از انزوای اجتماعی می شود. بنابراین، هر چیزی که با کلیشه ایدئولوژیک مورد تایید اجتماعی در تضاد باشد، از آگاهی خارج می شود.

این نوع تابوها، ایدئولوژی ها، آزمایش های منطقی و زبانی، به گفته فروم، «شخصیت اجتماعی» یک فرد را شکل می دهند. افرادی که به همان جامعه تعلق دارند، برخلاف میل خود، با مهر یک "جوجه کشی مشترک" مشخص می شوند. به عنوان مثال، ما بدون تردید خارجی ها را در خیابان، حتی اگر صحبت های آنها را نمی شنویم، از روی رفتار، ظاهر، برخوردشان با یکدیگر می شناسیم. اینها افرادی از جامعه دیگری هستند و وقتی خود را در یک محیط توده ای بیگانه می بینند، به دلیل شباهتشان به شدت از آن متمایز می شوند. شخصیت اجتماعی سبکی از رفتار است که توسط جامعه پرورش یافته و توسط فرد شناسایی نشده است - از اجتماعی تا روزمره. به عنوان مثال، شوروی و سابق مرد شورویآنها با جمع گرایی و پاسخگویی، انفعال اجتماعی و عدم مطالبه گری، اطاعت از مقاماتی که در شخص "رهبر" تجسم یافته اند، ترس توسعه یافته از متفاوت بودن با دیگران، و زودباوری متمایز می شوند.

فروم انتقاد خود را علیه جامعه سرمایه داری مدرن معطوف کرد، اگرچه او توجه زیادی به توصیف شخصیت اجتماعی ایجاد شده توسط جوامع توتالیتر داشت. او نیز مانند فروید، برنامه ای برای بازگرداندن رفتار اجتماعی تحریف نشده افراد از طریق آگاهی از آنچه سرکوب شده بود، ایجاد کرد. ما با تبدیل ناخودآگاه به آگاهی، مفهوم ساده جهانی بودن انسان را به واقعیت حیاتی چنین جهانی تبدیل می کنیم. این چیزی جز تحقق عملی اومانیسم نیست.» فرآیند سرکوب - رهایی یک آگاهی تحت ستم اجتماعی شامل از بین بردن ترس از تحقق حرام، توسعه توانایی تفکر انتقادی، انسانی کردن زندگی اجتماعی به طور کلی است.

تفسیر متفاوتی توسط رفتارگرایی ارائه شده است (بی. اسکینر، جی. هومن)، که رفتار را سیستمی از واکنش ها به محرک های مختلف می داند.

مفهوم اسکینر اساساً بیولوژیکی است، زیرا تفاوت های بین رفتار انسان و حیوان را کاملاً حذف می کند. اسکینر سه نوع رفتار را شناسایی می کند: رفلکس بدون قید و شرط، رفلکس شرطی و عامل. دو نوع اول واکنش در اثر عمل محرک های مربوطه ایجاد می شود و واکنش های عامل نوعی سازگاری ارگانیسم با محیط است. آنها فعال و داوطلبانه هستند. بدن، همانطور که بود، با آزمون و خطا، به دنبال قابل قبول ترین راه سازگاری می گردد و در صورت موفقیت، یافته در قالب یک واکنش پایدار ثابت می شود. بنابراین عامل اصلی در شکل گیری رفتار، تقویت است و یادگیری به «هدایت به پاسخ مطلوب» تبدیل می شود.

در مفهوم اسکینر، شخص به عنوان موجودی ظاهر می شود که کل زندگی درونی اش به واکنش به شرایط بیرونی خلاصه می شود. تغییرات تقویتی به طور مکانیکی باعث تغییرات رفتاری می شود. تفکر، بالاترین کارکردهای ذهنی یک فرد، کل فرهنگ، اخلاق، هنر به سیستم پیچیده ای از تقویت ها تبدیل می شود که برای برانگیختن واکنش های رفتاری خاصی طراحی شده است. از این رو نتیجه گیری در مورد امکان دستکاری رفتار افراد با استفاده از یک "فناوری رفتار" به دقت توسعه یافته است. اسکینر با این اصطلاح به کنترل دستکاری هدفمند برخی از گروه‌های مردم بر گروه‌های دیگر اشاره می‌کند که با ایجاد یک رژیم تقویتی بهینه برای اهداف اجتماعی خاص همراه است.

ایده های رفتارگرایی در جامعه شناسی توسط J. و J. Baldwin، J. Homan توسعه داده شد.

مفهوم جی و جی بالدوین مبتنی بر مفهوم تقویت است که از رفتارگرایی روانشناختی وام گرفته شده است. تقویت، در مفهوم اجتماعی، پاداشی است که ارزش آن توسط نیازهای ذهنی تعیین می شود. مثلاً برای یک فرد گرسنه، غذا به عنوان تقویت کننده عمل می کند، اما اگر فرد سیر باشد، تقویت کننده نیست.

اثربخشی پاداش به میزان محرومیت در یک فرد معین بستگی دارد. محرومیت به معنای محرومیت از چیزی است که فرد به آن نیاز دائمی دارد. تا آنجا که سوژه از هر لحاظ محروم است، رفتار او به این تقویت بستگی دارد. به‌اصطلاح تقویت‌کننده‌های تعمیم‌یافته (مثلاً پول) که بر روی همه افراد بدون استثنا عمل می‌کنند، به دلیل اینکه دسترسی به انواع مختلفی از تقویت‌کننده‌ها را در خود متمرکز می‌کنند، به محرومیت وابسته نیستند.

تقویت کننده ها به دو دسته مثبت و منفی دسته بندی می شوند. تقویت کننده های مثبت هر چیزی است که توسط آزمودنی به عنوان یک پاداش درک می شود. به عنوان مثال، اگر تماس خاصی با محیط مفید بوده باشد، احتمال زیادی وجود دارد که سوژه به دنبال تکرار تجربه باشد. تقویت‌کننده‌های منفی عواملی هستند که با کنار گذاشتن تجربه، رفتار را تعیین می‌کنند. به عنوان مثال، اگر آزمودنی مقداری لذت را از خود سلب کند و در این زمینه پول پس انداز کند و متعاقباً از این پس انداز منتفع شود، این تجربه می تواند به عنوان یک تقویت کننده منفی عمل کند و سوژه همیشه این کار را انجام خواهد داد.

اثر تنبیه برعکس تقویت است. تنبیه تجربه ای است که باعث می شود دیگر آن را تکرار نکنی. تنبیه نیز می تواند مثبت یا منفی باشد، اما در اینجا، در مقایسه با تقویت، همه چیز برعکس است. تنبیه مثبت، تنبیهی است با محرک سرکوبگر، مانند ضربه. تنبیه منفی از طریق محرومیت از چیزی با ارزش بر رفتار تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، محروم کردن کودک از شیرینی در هنگام شام یک تنبیه منفی معمولی است.

تشکیل واکنش های عامل دارای ویژگی احتمالی است. عدم ابهام مشخصه واکنش های ساده ترین سطح است، به عنوان مثال، کودک گریه می کند و توجه والدین خود را می طلبد، زیرا والدین همیشه در چنین مواردی به او نزدیک می شوند. واکنش های بزرگسالان بسیار پیچیده تر است. مثلاً شخصی که در واگن های قطار روزنامه می فروشد، در هر واگنی خریدار پیدا نمی کند، اما از روی تجربه می داند که در نهایت خریدار پیدا می شود و این باعث می شود که با پشتکار از واگنی به واگن دیگر راه برود. در دهه اخیر دریافت دستمزد در برخی

شرکت‌ها، اما با این وجود، مردم همچنان به کار خود ادامه می‌دهند، به این امید که یکی را دریافت کنند.

مفهوم مبادله رفتارگرایانه هومنز در اواسط قرن بیستم ظهور کرد. هومن با استدلال علیه نمایندگان بسیاری از حوزه‌های جامعه‌شناسی، استدلال کرد که تبیین جامعه‌شناختی رفتار باید لزوماً مبتنی بر رویکرد روان‌شناختی باشد. در قلب تفسیر حقایق تاریخیهمچنین باید یک رویکرد روانشناختی وجود داشته باشد. هومن این را با این واقعیت تحریک می کند که رفتار همیشه فردی است، در حالی که جامعه شناسی با مقوله های قابل استفاده برای گروه ها و جوامع عمل می کند، بنابراین مطالعه رفتار در انحصار روانشناسی است و جامعه شناسی در این زمینه باید از آن پیروی کند.

به گفته هومنز، هنگام مطالعه واکنش‌های رفتاری، باید از ماهیت عواملی که باعث این واکنش‌ها شده‌اند انتزاع گرفت: این واکنش‌ها در اثر تأثیر محیط فیزیکی اطراف یا افراد دیگر ایجاد می‌شوند. رفتار اجتماعی فقط مبادله فعالیت های اجتماعی ارزشمند بین افراد است. هومن معتقد است که رفتار اجتماعی را می توان با استفاده از پارادایم رفتاری اسکینر تفسیر کرد، اگر آن را با ایده ماهیت متقابل تحریک در روابط بین افراد تکمیل کنیم. رابطه افراد با یکدیگر همیشه تبادل سودمندی متقابل از فعالیت ها، خدمات، به طور خلاصه، استفاده متقابل از تقویت ها است.

نظریه مبادله هومن در چند اصل خلاصه شد:

فرض موفقیت - بیشترین احتمال بازتولید آن دسته از اقداماتی است که اغلب با تایید اجتماعی مواجه می شوند. فرض محرک - مشوق های مشابه مرتبط با پاداش احتمالاً باعث رفتار مشابه می شود.

فرض ارزش - احتمال بازتولید یک عمل بستگی به این دارد که نتیجه این عمل برای شخص چقدر ارزشمند است.

اصل محرومیت - هرچه عمل شخص به طور منظم پاداش داده شود، ارزش کمتری برای پاداش بعدی قائل است. فرض مضاعف تایید پرخاشگری - عدم وجود پاداش مورد انتظار یا مجازات غیرمنتظره رفتار پرخاشگرانه را محتمل می کند و پاداش غیرمنتظره یا عدم تنبیه مورد انتظار منجر به افزایش ارزش می شود.

عمل پاداش داده و به بازتولید احتمالی آن کمک می کند.

مهمترین مفاهیمتئوری های مبادله عبارتند از: هزینه رفتار - آنچه فرد برای این یا آن عمل هزینه می کند - پیامدهای منفی ناشی از اقدامات گذشته. در زندگی روزمره، این یک بازپرداخت برای گذشته است. سود - زمانی به وجود می آید که کیفیت و اندازه پاداش از هزینه عمل داده شده بیشتر شود.

بنابراین، نظریه مبادله رفتار اجتماعی انسان را به عنوان یک جستجوی عقلانی برای منفعت نشان می دهد. این مفهوم ساده انگارانه به نظر می رسد و جای تعجب نیست که از طیف گسترده ای از گرایش های جامعه شناختی انتقاد شده است. به عنوان مثال، پارسونز که از تفاوت اساسی بین مکانیسم های رفتار انسان و حیوانات حمایت می کرد، هومنز را به دلیل ناتوانی نظریه او در توضیح واقعیت های اجتماعی بر اساس مکانیسم های روانشناختی مورد انتقاد قرار داد.

پی بلاو در نظریه مبادله خود به نوعی سنتز رفتارگرایی اجتماعی و جامعه شناسی پرداخت. او با درک محدودیت‌های تفسیر صرفا رفتارگرایانه از رفتار اجتماعی، هدف خود را حرکت از سطح روان‌شناسی به تبیین وجود ساختارهای اجتماعی به‌عنوان واقعیتی ویژه که نمی‌توان به روان‌شناسی تقلیل داد، قرار داد. مفهوم بلائو یک نظریه غنی شده مبادله است که در آن چهار مرحله متوالی انتقال از مبادله فردی به ساختارهای اجتماعی متمایز می شود: 1) مرحله تبادل بین فردی. 2) مرحله تمایز قدرت-وضعیت؛ 3) سطح مشروعیت و سازماندهی. 4) مرحله مخالفت و تغییر.

بلاو نشان می دهد که با شروع از سطح تبادل بین فردی، مبادله ممکن است همیشه برابر نباشد. در مواردی که افراد نمی توانند به یکدیگر پاداش کافی ارائه دهند، پیوندهای اجتماعی ایجاد شده بین آنها تمایل به از هم پاشیدگی دارد. در چنین شرایطی، تلاش برای تقویت پیوندهای از هم پاشیده به روش های دیگر - از طریق اجبار، از طریق جستجوی منبع پاداش دیگری، از طریق تسلیم شدن خود به شریک مبادله به روش اعتبار تعمیم یافته، صورت می گیرد. مسیر اخیر به معنای گذار به مرحله تمایز وضعیت است، زمانی که گروهی از افراد قادر به دادن پاداش مورد نیاز از نظر موقعیت نسبت به سایر گروه ها دارای امتیاز بیشتری می شوند. در آینده مشروعیت و تحکیم وضعیت و تخصیص

گروه های مخالف بلاو در تحلیل ساختارهای اجتماعی پیچیده بسیار فراتر از پارادایم رفتارگرایی است. او استدلال می‌کند که ساختارهای پیچیده جامعه حول ارزش‌ها و هنجارهای اجتماعی سازمان‌دهی شده‌اند که به‌عنوان پیوند میانجی بین افراد در فرآیند تبادل اجتماعی عمل می‌کنند. به لطف این لینک، امکان تبادل پاداش نه تنها بین افراد، بلکه بین یک فرد و یک گروه نیز وجود دارد. به عنوان مثال، بلاو با توجه به پدیده خیریه سازمان یافته، آنچه خیریه را به عنوان یک نهاد اجتماعی از کمک صرف به یک فرد ثروتمند به یک فرد فقیرتر متمایز می کند، تعریف می کند. تفاوت این است که خیریه سازمان یافته یک رفتار اجتماعی است که مبتنی بر تمایل یک فرد ثروتمند برای پیروی از هنجارهای طبقه ثروتمند و اشتراک در ارزش های اجتماعی است. از طریق هنجارها و ارزش ها، رابطه مبادله بین فرد اهدا کننده و گروه اجتماعی که به آن تعلق دارد برقرار می شود.

بلاو چهار دسته از ارزش های اجتماعی را شناسایی می کند که مبادله بر اساس آنها امکان پذیر است:

ارزش های خاص که افراد را بر اساس آن متحد می کند روابط بین فردی;

ارزش‌های جهان‌شمولی که به عنوان معیاری برای ارزیابی شایستگی‌های فردی عمل می‌کنند.

ارزش های مخالف - ایده هایی در مورد نیاز به تغییرات اجتماعی که به مخالفان اجازه می دهد در سطح واقعیات اجتماعی وجود داشته باشند و نه تنها در سطح روابط بین فردی مخالفان فردی.

می توان گفت که نظریه مبادله بلاو یک نوع سازش است که عناصر نظریه هومنز و جامعه شناسی را در تفسیر مبادله پاداش ترکیب می کند.

مفهوم نقش جی مید رویکردی از تعامل گرایی نمادین برای مطالعه رفتار اجتماعی است. نام آن رویکرد کارکردگرایانه را به یاد می آورد: به آن نقش آفرینی نیز می گویند. مید رفتار نقشی را فعالیت افراد در تعامل با یکدیگر در نقش های پذیرفته شده و ایفای آزادانه می داند. از نظر مید، تعامل نقشی افراد مستلزم آن است که بتوانند خود را به جای دیگری قرار دهند، خود را از جایگاه دیگری ارزیابی کنند.

پی.زینگلمن همچنین سعی کرد نظریه مبادله را با کنش متقابل گرایی نمادین ترکیب کند. کنش متقابل گرایی نمادین دارای تلاقی هایی با رفتارگرایی اجتماعی و نظریه های مبادله است. هر دوی این مفاهیم بر تعامل فعال افراد تاکید می کنند و موضوع آنها را از منظر خرد جامعه شناختی می نگرند. به عقیده سینگلمن، روابط مبادله بین فردی مستلزم توانایی قرار دادن خود در موقعیت دیگری برای درک بهتر نیازها و خواسته های اوست. بنابراین معتقد است که دلیلی برای ادغام هر دو جهت در یکی وجود دارد. با این حال، رفتارگرایان اجتماعی نسبت به ظهور نظریه جدید انتقاد داشتند.

سوالات و تکالیف

1. تفاوت بین محتوای مفاهیم چیست؟ کنش اجتماعی"و" رفتار اجتماعی "؟

2. به نظر شما نمایندگان رفتارگرایی اجتماعی در این عقیده که رفتار انسان در جامعه قابل کنترل است، درست می گویند یا غلط؟ آیا جامعه باید بر رفتار اعضای خود حاکم باشد؟ آیا حق این کار را دارد؟ پاسخت رو توجیه کن.

3. تابو چیست؟ آیا مثلاً ممنوعیت ورود افراد خارجی به قلمرو یک واحد نظامی ممنوع است؟ پاسخت رو توجیه کن.

4. نظر شما نسبت به ممنوعیت های اجتماعی چیست؟ آیا در یک جامعه ایده آل ممنوعیت هایی باید وجود داشته باشد یا بهتر است آنها را به کلی لغو کنیم؟

5. ارزیابی خود را از این واقعیت ارائه دهید که در برخی کشورهای غربیازدواج همجنس گرایان را قانونی کرد. آیا این یک گام مترقی است؟ دلیل این جواب خود را بیان کنید.

6. به نظر شما چه چیزی باعث رفتارهای اجتماعی پرخاشگرانه مثلاً افراط گرایی در جهت های مختلف می شود؟

موضوعات چکیده

1. روندهای روانکاوی در مطالعه رفتار اجتماعی.

2. 3. فروید و دکترین او درباره رفتار انسانی.

3. رفتار ناخودآگاه جمعی و اجتماعی در آموزه های کی یونگ.

4. مفاهیم رفتاری در جامعه شناسی.

5. رفتار اجتماعی در چارچوب نظریه مبادله.

6. بررسی رفتار اجتماعی در چارچوب نظریه ایسم کنش متقابل نمادین.

رفتار - اخلاق- مجموعه ای از اعمال انسانی که توسط او در یک نسبتاً انجام شده است زمان طولانیدر شرایط ثابت یا متغیر

ممکن است دو نفر درگیر فعالیت های یکسانی باشند، اما رفتار آنها ممکن است متفاوت باشد. اگر فعالیت متشکل از اعمال باشد، رفتار - از اعمال.

برای بیان رفتار انسان در جامعه از مفهوم «رفتار اجتماعی» استفاده می شود.

رفتار اجتماعی- رفتار انسان در جامعه، به گونه ای طراحی شده است که تأثیر خاصی بر افراد اطراف خود و جامعه به عنوان یک کل داشته باشد.

به اصطلاح رفتار اجتماعی انواع مختلفی دارد که مهمترین آنها عبارتند از: توده; گروه اجتماعی ضد اجتماعی کمک؛ رقابتی؛ منحرف (منحرف); غیر مجاز.

مثال ها:

ضد اجتماعی:
1) دانش آموز کلاس یازدهم تمام مدت روی میز آخر می نشیند و با هیچ یک از دانش آموزان ارتباط برقرار نمی کند.
2) دعوای دانش آموزان پایه یازدهم.
رقابتی:در بین دانش آموزان کلاس 11 مسابقه ای برگزار شد که رفتار دانش آموزان رقابتی است.
کمک:یکی از دانش آموزان کلاس یازدهم که متوجه موضوع فیزیک نشده بود از دوست خود که دانش آموز کلاس یازدهم نیز بود خواست تا مطالب را برای او توضیح دهد. رفتار این دوست مفید است
منحرف:دانش آموز کلاس 11، واسیا پوپکین، بدون اینکه تمام روز از کامپیوتر سر بلند کند، CS بازی می کند، این اعتیاد نامیده می شودقمار (اعتیاد به قمار) نوعی رفتار انحرافی است.

رفتار انبوه – فعالیت توده ها که هدف و سازمان خاصی نداردبه عنوان مثال مد، هراس، جنبش های اجتماعی و سیاسی و غیره.

رفتار گروهی- اقدامات مشترک افراد در یک گروه اجتماعی خاص که نتیجه فرآیندهایی است که در آن اتفاق می افتد.

رفتار اجتماعی- رفتار انساني كه مبتني بر انگيزه هاي اجتماعي است، يعني انگيزه هاي محبت، كمك و حمايت به مردم.

مثال:

ایجاد بنیادهای خیریه.

مردی که روی مبل نشسته بود آگهی را دید. گفته بود که باید اس ام اس بفرستید و پول دریافتی از اس ام اس برای کمک به بچه ها می رود.

V سال های گذشتهانواع رفتار زیر برای وضعیت جامعه، موقعیت یک فرد و سرنوشت او اهمیت ویژه ای پیدا کرده است:

- همراه با تجلی خیر و شر، دوستی و دشمنی بین مردم.

- همراه با میل به دستیابی به موفقیت و قدرت؛

- با اعتماد به نفس یا خود شک و تردید مرتبط است.

انواع رفتار اجتماعی بر اساس الگوهای پذیرفته شده در جامعه است که شامل آداب و رسوم است.

آداب و رسوم و آداب و رسوم به عنوان قواعد نانوشته بودن شرایط رفتار اجتماعی را تعیین می کنند.

نمونه تکلیف

A1.پاسخ صحیح را انتخاب کنید. آیا قضاوت های زیر در مورد رفتار اجتماعی صحیح است؟

الف- رفتار اجتماعی در فعالیت هدفمند در ارتباط با افراد دیگر متجلی می شود.

ب- رفتار اجتماعی مبتنی بر الگوهای پذیرفته شده اجتماعی است که شامل آداب و رسوم است.

1) فقط A درست است

2) فقط B درست است

3) هر دو گزاره درست است

4) هر دو قضاوت اشتباه است

پاسخ: 3.

رفتار انحرافی

رفتار انحرافی- این رفتاری است که از هنجارهای پذیرفته شده عمومی، مورد تایید اجتماعی، گسترده ترین و تثبیت شده ترین هنجارهای جوامع خاص در دوره معینی از رشد آنها منحرف می شود.

منحرف- فردی که در ویژگی های شخصی و تظاهرات رفتاری خود با هنجارهای پذیرفته شده کلی متفاوت است: اجتماعی، روانی، قومیتی، آموزشی، سنی، حرفه ای و غیره.

طبقه بندی رفتارهای انحرافی

تعریف «رفتار انحرافی» در علوم مختلف:

علوم اجتماعی: پدیده‌های اجتماعی که تهدیدی واقعی برای بقای فیزیکی و اجتماعی یک فرد در یک محیط اجتماعی معین، محیط نزدیک، مجموعه‌ای از هنجارهای اجتماعی و اخلاقی و ارزش‌های فرهنگی، نقض فرآیند جذب و بازتولید هنجارها هستند. و ارزش ها و نیز خودسازی و خودسازی در آن جامعه ای که فرد به آن تعلق دارد.

رویکرد پزشکی: انحراف از هنجارهای تعامل بین فردی پذیرفته شده در این جامعه: اعمال، اعمال، اظهارات انجام شده هم در چارچوب سلامت روان و هم در اشکال مختلف آسیب شناسی عصب روانشناختی به ویژه در سطح مرزی.

رویکرد روان‌شناختی: انحراف از هنجارهای اجتماعی-روانی و اخلاقی، که یا به‌عنوان یک الگوی غلط ضداجتماعی برای حل تعارض ارائه می‌شود که در نقض هنجارهای پذیرفته‌شده اجتماعی ظاهر می‌شود، یا در آسیبی که به رفاه عمومی، دیگران و خود فرد وارد می‌شود.

V.N. Ivanov دو سطح از رفتار انحرافی را متمایز می کند:

1. پیش جرم زا: جرایم جزئی، نقض هنجارهای اخلاقی، قوانین رفتار در در مکان های عمومیفرار از فعالیت های مفید اجتماعی، استفاده از الکل، مواد مخدر، مواد سمی که باعث تخریب روان می شود و سایر رفتارهایی که خطرناک نیستند.

2. جرم زا: اعمال و اعمالی که در اعمال مجرمانه کیفری بیان می شود.

"هسته" رفتار انحرافی در طبقه بندی F. Pataki عبارتند از:

- "سندرم پیش انحرافی" - مجموعه ای از علائم خاص که فرد را به اشکال مداوم رفتار انحرافی سوق می دهد. برای مثال:

نوع رفتار عاطفی؛
درگیری های خانوادگی؛
نوع رفتار پرخاشگرانه؛
رفتارهای ضد اجتماعی اولیه؛
نگرش منفی نسبت به یادگیری؛
هوش کم

طبقه بندی V.V.Kovalev بر اساس سه پایه مختلف است:

1) روانی-اجتماعی:

رفتار ضد انضباطی؛

اجتماعی؛

نادرست؛

تهاجمی خودکار

2) بالینی و آسیب شناسی روانی:

پاتولوژیک؛

انحرافات غیر پاتولوژیک

3) شخصیت پویا.

V. G. Krysko. روانشناسی. دوره سخنرانی

3. خاص بودن نگرش و رفتار افراد جامعه

تعامل، ارتباط و روابط بین افراد در رفتار آنها در جامعه تحقق می یابد. خود جامعه بر مدیریت و نفوذ برخی افراد (و گروه‌هایشان) بر دیگران، که برای وجود متقابل آنها طبیعی است، کنترل می‌کند. از طرفی موظف است تعارضات و رفتار افراد در شرایط خاص را تنظیم کند. به همین دلیل هر فردی موظف به درک این نوع مشکلات است. و علم روانشناسیآنها را به شیوه خود می فهمد و تفسیر می کند.

نقش و اهمیت کنترل و مدیریت در زندگی و فعالیت های افراد

کنترل اجتماعی- این تأثیر جامعه بر نگرش ها، ادراکات، ارزش ها، آرمان ها و رفتار افراد ساکن در آن است.

این به عملکرد و تجلی خلاصه می شود:

انتظارات اجتماعی،نشان دادن نیازهای مستقیم یا غیرمستقیم دیگران در رابطه با این افراد (بسیاری از انتظارات دیگران با کارکردهایی تعیین می شود که فرد باید بر اساس موقعیت اجتماعی، موقعیت در جامعه و نقش اجتماعی خود انجام دهد).
هنجارهای اجتماعی،آن ها برخی از الگوهایی که آنچه را که مردم باید در موقعیت‌های خاص بگویند، فکر کنند، احساس کنند، انجام دهند را تجویز می‌کنند (اغلب هنجارها مدل‌های تثبیت‌شده، استانداردهای رفتار مناسب از دیدگاه جامعه به عنوان یک کل و گروه‌های اجتماعی خاص هستند).
تحریم های اجتماعی،شامل استفاده از معیارهای نفوذ به عنوان مهمترین ابزار کنترل اجتماعی، زمانی که

که به کمک آن رفتار فرد (افراد) به هنجار گروه اجتماعی (جامعه) می رسد.

اگر فردی، اعمال و کردارش انتظارات جامعه را برآورده نکند، اگر به وضوح هنجارهای اجتماعی جامعه را زیر پا بگذارد، تحریم های اعمال شده بر او را رعایت نکند، گروه یا جامعه تلاش می کند تا او را مجبور کند (به صورت نرم تر یا نرم تر). شکل خشن تر) برای رعایت آنها. در هر جامعه ای روش ها یا رویه های خاصی وجود دارد که اعضای یک گروه یا جامعه به دنبال بازگرداندن رفتار یک فرد به حالت عادی هستند. بسته به اینکه چه نوع هنجارهایی نقض می شود، مجازات اعمال می شود. از سوی دیگر، اگر فردی هنجارهای این گروه را رعایت کند، رفتار او به هر طریق ممکن تشویق می شود.

معین هستند اشکال کنترل اجتماعی،بیانگر شیوه های متنوع تنظیم زندگی انسان در جامعه است که ناشی از فرآیندهای مختلف در گروه های بزرگ و کوچک اجتماعی است. اینها عبارتند از اخلاق، قانون، وجدان، تابوها، سنت ها و آداب و رسوم.

قانون- مجموعه ای از اعمال حقوقی که دارای قدرت قانونی هستند و روابط رسمی مردم را در سراسر ایالت تنظیم می کنند. قوانین ارتباط مستقیمی با قدرت خاصی در جامعه دارند و توسط آن تعیین می شوند.

اخلاق- مبانی زندگی و فعالیت های افراد که دارای اهمیت اخلاقی بوده و با درک خیر و شر در یک گروه اجتماعی یا جامعه معین همراه است. اخلاق تنظیم کننده روابط غیررسمی در جامعه است و اغلب با قانون به عنوان تنظیم کننده روابط رسمی مخالف است. اخلاق تعیین می کند که مردم به طور سنتی در رابطه با ایده هایشان در مورد خوب و بد، چه چیزی را به خود اجازه یا منع می کنند.

وجدان- این یک آگاهی اخلاقی، شهود اخلاقی یا احساس در فرد است که آگاهی درونی افراد از خیر و شر را تعیین می کند.

تابو- سیستمی از ممنوعیت ارتکاب هر عمل یا افکار یک شخص.

سنت ها و آداب و رسوم- روش های معمول رفتار برای اکثر مردم، رایج در یک جامعه خاص.

علم روانشناسی در کنار کنترل اجتماعی به بررسی مشکلات مدیریتی که در جامعه به وجود می آید می پردازد. فرآیندهای مدیریتی در جایی اتفاق می‌افتند که فعالیت‌های عمومی افراد برای دستیابی به مواردی خاص انجام می‌شود

نتایج. مدیریت موثرفرآیندهای اجتماعی، تنظیم صحیح آنها مستلزم یک فراگیر است مطالعه علمیروابط علت و معلولی آنها، مکانیسم های عملکرد و تأثیرات بعدی بر موضوعات آنها و شرایط عینی که در آن ایجاد می شوند.

از مدیریت مدرن خواسته می شود تا برای اهداف انسان گرایانه بر حوزه های مادی و معنوی زندگی عمومی در مقیاس ایالت، منطقه و گروه اجتماعی تأثیر مؤثری بگذارد. دستیابی به این مهم تنها با اتکا به دانش قوانین فنی، اقتصادی و سازمانی زندگی اجتماعی غیرممکن است. همچنین لازم است از قوانین مربوط به عملکرد ساختار اجتماعی در تمام سطوح زندگی اجتماعی، فرآیندهای ایدئولوژیکی در حال وقوع در آنها، تشکیل یک نظم قانونی و اخلاقی استفاده شود. در عين حال، شناخت و استفاده از قوانين اجتماعي – رواني در مديريت جايگاه ويژه اي دارد.

کنترل؛- مجموعه ای از اقدامات لازم برای تأثیرگذاری بر یک گروه، جامعه یا پیوندهای فردی آن (افراد) به منظور ساده سازی آنها، حفظ ویژگی کیفیت، بهبود و توسعه.

مدیریت بر اساس قوانین عمومی در تمام پویایی های پیچیده انجام می شود سیستمهای کنترل(اجتماعی، روانی، بیولوژیکی، فنی، اقتصادی، اداری و ...) و مبتنی بر دریافت، پردازش و انتقال اطلاعات است.

سازمان علمیمدیریت نیازمند به کارگیری محقق و سرپرست است تحلیل سیستمموقعیت ها، ساختن (در قالب بازنمایی های ذهنی یا طرح ها، طرح های مادی) مدلی از یک شی کنترل شده و تغییرات احتمالی آن، مدل سازی فرآیندهای فعالیت حرفه ای (ساختن حرفه ای ها) و رفتار شخصیتی (روان نگاری افراد).

مدیریت انجام شده در ساختارهای اجتماعی ویژگی خاص خود را دارد خصوصیات،بیان شده در استفاده از انعطاف پذیری ذهن انسان، دانش مختلف افراد، اصالت حافظه و ویژگی های ارادی آنها، ویژگی های روابط بین فردی.

هدف مدیریت- نتیجه مطلوب پس از اجرای اقدامات کنترلی حاصل شود. پایه ای

هدف از کنترل یک حالت از پیش تعیین شده و برنامه ریزی شده سیستم است که دستیابی به آن در فرآیند کنترل به شما امکان می دهد مشکل مورد نظر را حل کنید. فرآیند هدف گذاری شرط تعیین کننده ای برای اثربخشی فعالیت های مدیریتی رهبران و ساختارهای حاکم است.

وظایف مدیریتی- این فرمول بندی مسائل خاصی است که باید حل شود و به طور مداوم منجر به دستیابی به هدف اصلی مدیریت می شود.

مدیریت همیشه در سیستم های خاص انجام می شود. سیستم مدیریت اجتماعییک سیستم کنترلی است که در آن روابط موضوع - موضوع (فرد-فرد) وجود دارد. شامل: موضوع و موضوع مدیریت، هدف مدیریت، تجلی کارکردهای مدیریت، اصول و روابط است.

موضوع مدیریتیک انجمن از نظر ساختاری از افراد و رهبران است که دارای اختیارات مدیریتی و انجام فعالیت های مدیریتی است. کنترل شیشامل افراد یا گروه های آنها می شود که توسط تأثیر سازمان یافته، سیستماتیک و سیستماتیک موضوع دولت هدایت می شوند.

توابع مدیریتاطمینان از اجرای تعدادی از حوزه های خاص فعالیت های مدیریتی. آنها طبقه بندی می شوند:

هدف،هدف آن تمرکز بر یک هدف خاص از سیستم است که ممکن است یک صنعت، منطقه، موسسات و غیره را پوشش دهد.
سازمانی،هدف آن استفاده از بهترین روش ها برای متحد کردن متخصصان، کارکنان برای تحقق اهداف وجود سیستم مدیریت، برای اطمینان از حیات تمام زیرساخت های آن است.
لجستیک،که از طریق آن رئیس نیازهای واقعی سیستم و زیرسیستم های آن را در منابع مادی تعیین می کند.

اقتصادی و مالی،که به رئیس اجازه می دهد تا به موقع هزینه واقعی سازمان خود را در اجرای کار و هزینه های متحمل شده توسط آن برای حمایت از زندگی بخش های خود تعیین کند.
حسابداریو کنترل،که شامل اطمینان از جمع آوری، انتقال، ذخیره و پردازش داده های حسابداری، یعنی. پردازش کمی، ثبت و سیستم‌بندی اطلاعات در مورد فعالیت‌های سیستم، اجرای تصمیمات مدیریتی، در دسترس بودن کمی منابع مالی و مادی.
اجتماعی،با هدف تسهیل حل مؤثر تضادهای ناشی از جامعه که ناشی از پدیده های اجتماعی مانند ناهمگونی کار و دستمزد آن، نابرابری اجتماعی افراد، حضور شهروندانی است که توانایی کار تولیدی را از دست داده اند و نیاز به حمایت اجتماعی دارند.
انگیزه،با هدف اطمینان از انجام وظیفه‌ای زیردستان از وظایف خود.

علم روانشناسی می دهد پراهمیت اصول مدیریت،نشان دهنده قوانین اساسی، هنجارها، دستورالعمل ها است که بر اساس آنها فرآیند مدیریت سازماندهی می شود، سازماندهی علمی کارکردهای مدیریت، انتخاب روش ها و تکنیک های کافی برای تأثیرات مدیریت.

کلی ترین آنها اصول زیر است:

جهت گیری اجتماعی،انعکاس نیاز به نهادهای حاکم در فرآیند توسعه و اجرای تصمیمات مدیریتی با در نظر گرفتن منافع جامعه، صنعت، سازمان های خاص و گروه های اجتماعی و حرفه ای؛
قانونی بودن،متشکل از این واقعیت است که سازمان و فعالیت های دستگاه های مدیریتی و کارکنان توسط هنجارهای قانونی اداره می شود و کلیه اعمال مدیریت (دستورالعمل ها، دستورالعمل ها، دستورات) بر اساس الزامات قانون است.
عینیت،نیاز به دانش و در نظر گرفتن قوانین عینی تعامل بین موضوع و موضوع مدیریت، با در نظر گرفتن امکانات موجود، وضعیت واقعی فرآیندهای اجتماعی.

ثبات،با فرض اینکه موضوع کنترل، هنگام انتخاب روش های روش ها، اشکال تأثیر بر شی، باید تمام تغییراتی را که در محیطی که این سیستم کنترلی در آن کار می کند و توسعه می یابد، در نظر بگیرد.
پیچیدگی،متشکل از این واقعیت است که در هر عمل پیچیده مدیریت لازم است تمام جنبه های آن در نظر گرفته شود: فن آوری، اقتصادی، اجتماعی، ایدئولوژیک، روانی، سازمانی، سیاسی.
تبلیغات،حصول اطمینان از در دسترس بودن بحث و مشارکت شایسته کلیه نمایندگان روابط مدیریتی در تصمیم گیری بر اساس آگاهی گسترده و در نظر گرفتن افکار عمومی و شامل اطلاعات واقعی، به موقع و گسترده از وضعیت واقعی امور در سازمان.
ارتباط مدیریت تک نفره و همبستگی،انعکاس تعامل دو شکل تجلی قدرت در فرآیند مدیریت - فرماندهی یک نفره مستقیماً با مسئولیت شخصی رهبر در قبال نتایج تصمیمات اتخاذ شده مرتبط است و همبستگی به عنوان عاملی در توسعه جمعی پیش نویس تصمیمات عمل می کند و بدین ترتیب میزان اعتبار آنها افزایش می یابد.

در نهایت روانشناسی به آن توجه ویژه ای دارد توجه به روابط مدیریتیزمانی که در فرآیند اعمال مدیریت و رعایت اصول اولیه آن، افراد (اعضای یک گروه خاص، کارکنان یک سازمان خاص) وارد تماس ها و ارتباطات خاصی می شوند که طی آن هم علایق عمومی و هم علایق خاص هر فرد تامین می شود. بدون این، توسعه هماهنگ خود جامعه و افرادی که آن را تشکیل می دهند غیرممکن است.

ماهیت و انواع تأثیرات روانی

در جریان تعامل، ارتباطات، روابط و مدیریت، همواره یک تأثیر روانی وجود دارد که عبارت است از فعالیت روانی-اجتماعی برخی افراد که به اشکال مختلف و با ابزارهای گوناگون انجام می‌شود و افراد دیگر (گروه‌های آنها) را هدف قرار می‌دهد. برای تغییر یا تغییر ویژگی های روانی

شخصیت (دیدگاه‌ها، نظرات، نگرش‌ها، جهت‌گیری‌های ارزشی، حالات، انگیزه‌ها، نگرش‌ها و کلیشه‌های رفتاری)، هنجارهای گروهی، افکار عمومی یا تجربیات افراد که واسطه فعالیت‌ها و رفتار آنهاست. انواع مختلفی از تأثیرات روانی وجود دارد. تاثیر اطلاعاتی و روانی(اغلب به نام اطلاعات و تبلیغات، ایدئولوژیک) تأثیر کلمات، اطلاعات است. هدف اصلی خود را شکل گیری عقاید، دیدگاه ها، ادراکات، باورهای خاص ایدئولوژیک (اجتماعی) در افراد می داند و در عین حال عواطف، احساسات مثبت یا منفی و حتی واکنش های خشونت آمیز توده ای را در آنها برمی انگیزد.

اثرات روانینتیجه این است:

تأثیر فیزیکی بر روی مغز یک فرد، در نتیجه نقض فعالیت عصب روانی طبیعی (به عنوان مثال، یک فرد آسیب مغزی دریافت می کند، در نتیجه توانایی تفکر منطقی را از دست می دهد، حافظه اش از بین می رود. و یا در معرض عواملی مانند صدا، نور، دما و غیره قرار می گیرد که با واکنش های فیزیولوژیکی خاصی، وضعیت روان، فعالیت او را تغییر می دهد.
تأثیر شوک شرایط محیطی یا برخی رویدادها (مثلاً تصاویر کشتار جمعی، قربانیان متعدد و غیره) بر آگاهی فرد که در نتیجه او قادر به عمل عقلانی نیست، تحت تأثیر قرار می گیرد یا افسردگی، وحشت و غیره را تجربه می کند. .. هر چه فرد آمادگی کمتری برای تأثیرات روانی-آسیب‌زای واقعیت اطراف و تأثیرات فیزیکی آن داشته باشد، آسیب روانی او که به آن خسارات روان‌زا گفته می‌شود، آشکارتر می‌شود.

تأثیر روانکاوی (روان اصلاحی).- این تأثیر بر ضمیر ناخودآگاه شخص با ابزارهای درمانی است، به ویژه در حالت هیپنوتیزم یا خواب عمیق.

تأثیر عصبی-زبانی(برنامه ریزی عصبی زبانی) نوعی تأثیر روانی است که انگیزه افراد را با وارد کردن برنامه های زبانی خاص در آگاهی آنها تغییر می دهد. می توانید متن پیام را در ابزار بنویسید رسانه های جمعیبنابراین

به گونه ای و به گونه ای (محتوا) که باعث واکنش های خاصی از روان و رفتار افراد شوند.

تأثیر روانی (پارا روانشناختی، فراحسی).- این تأثیر بر افراد دیگر است که با انتقال اطلاعات از طریق ادراک فراحسی (ناخودآگاه) انجام می شود.

اثرات روانگردان- این تأثیر بر روان افراد با کمک داروها، مواد شیمیایی یا بیولوژیکی است.

روش های خاصی برای تأثیر روانی وجود دارد. باور- این یک تأثیر منطقی بر حوزه عقلانی آگاهی مردم است. پیشنهاد- این تأثیر بر آگاهی یک فرد یا گروهی از افراد است که بر اساس ادراک غیر انتقادی (و اغلب ناخودآگاه) از اطلاعات است. عفونت- این تأثیری است مبتنی بر حساسیت ناخودآگاه افراد (به ویژه به عنوان بخشی از یک گروه) به تأثیر عاطفی در شرایط تماس مستقیم. تقلید- روشی برای جذب سنت های جامعه، مکانیسم بازتولید آگاهانه یا ناخودآگاه تجربه اعمال و اعمال شخص دیگری (موضوع تأثیر روانی)، به ویژه حرکات، آداب، اعمال، رفتار و غیره او. هیپنوتیزم- درک ناخودآگاه اطلاعات در هنگام خواب.

نفوذ خاص فردفردی که تأثیر روانی اعمال می کند عبارت است از انتقال (یا تحمیل) به افراد نمونه هایی از فعالیت های شخصی یا سایر فعالیت هایی که آنها هنوز بر آنها مسلط نشده اند و در آنها ویژگی های روانشناختی فردی او بیان می شود (مهربانی، جامعه پذیری، یا برعکس، بدخواهی، خودخواهی، و غیره.).

تأثیر نقش عملکردیموضوع تأثیر روانی شکلی از اعمال عملکردها و تعامل او با افراد دیگر است که در تحمیل ارزش ها و اعمال اجتماعی به افراد دیگر، روش های رفتار ممکن، تعیین شده توسط اهدافی که او دنبال می کند و با نقش تعیین می شود بیان می شود. که او می نوازد (یا اجرا می کند).

نفوذ جهت دار- این تأثیر موضوع تأثیر روانی است که بر معینی متمرکز است

افراد یا ویژگی های شخصی خاص و ویژگی های روانی-اجتماعی آنها.

نفوذ غیر جهت دارتأثیری است که هدف خاصی را هدف قرار نمی دهد.

نفوذ مستقیم- این تأثیر مستقیم موضوع تأثیر روانی یا او است ویژگی های شخصیتیبه افراد دیگر

نفوذ غیر مستقیم- تأثیر مستقیماً نه به هدف تأثیر، بلکه به محیط آن.

تأثیر از طریق اشکال تأثیر روانی تحقق می یابد: مثال، تشویق، اجبار.

مثالیک تأثیر هدفمند و برنامه ریزی شده بر آگاهی و رفتار افراد توسط سیستمی از تصاویر مثبت است که به عنوان یک الگو برای آنها طراحی شده است، مبنایی برای شکل گیری ایده آل رفتار ارتباطی، یک محرک و وسیله ای برای خود-اجتماعی. توسعه.

تشویق- تحریک فعال بیرونی، انگیزه فرد برای فعالیت مثبت، فعال و خلاق.

اجبار- این اعمال چنین اقداماتی برای اشیاء تأثیر روانی است که آنها را وادار به انجام وظایف خود علیرغم عدم تمایل به درک گناه و اصلاح رفتار خود می کند.

مشخصات تعارض بین افراد

روابط بین افراد همیشه بدون ابر نیست. می توانند شکل بگیرند تعارض،که وضعیتی غیرقابل حل است که ممکن است به دلیل ناهماهنگی موجود در روابط بین فردی افراد در یک جامعه یا یک گروه و همچنین در نتیجه عدم تعادل بین ساختارهای موجود در آنها ایجاد شود.

تعارض ها نه به دلیل تجلی شرایط عینی، بلکه در نتیجه ادراک ذهنی و ارزیابی نادرست آنها توسط مردم به وجود می آیند.

موارد زیر معمولاً منجر به درگیری می شود علل:

وجود تضاد بین منافع، ارزش ها، اهداف، انگیزه ها، نقش های اعضای جامعه یا گروه؛
وجود تقابل بین مردم مختلف(توسط رهبران رسمی و غیر رسمی

رهبران)، گروه‌های رسمی و غیررسمی (گروه‌های خرد)، اعضای آن‌ها با موقعیت‌های مختلف، ریزگروه‌های مختلف؛

شکست روابط بین گروه های خاص (گروه های خرد) و درون آنها.
ظهور و تسلط پایدار عواطف و احساسات منفی به عنوان ویژگی های زمینه ای تعامل و ارتباط بین اعضای جامعه و گروه ها. درگیری مانند سازندهو مخرب(بر وضعیت اخلاقی و روانی اعضای جامعه و گروه های اجتماعی آن تأثیر منفی می گذارد، روابط بین افراد را بدتر می کند، تأثیر منفی بر اثربخشی فعالیت های مشترک دارد) نقش.

معمولاً تعارضات ساختار خاص خود را دارند. (طرفین درگیریو وضعیت درگیری،آن ها برخورد طرفین درگیر) و پویایی:

در ظهور یک وضعیت درگیریوقوع تضاد بین اعضای گروه ثبت می شود.
بعد از یک زمان مشخص می آید آگاهی از وضعیت درگیریطرفین درگیری را فعال می کند تا اقدامات لازم را انجام دهند.
تعامل تعارضباعث درگیری شدید بین طرفین می شود.
حل تعارضمنجر به حذف یا خلاص شدن از تضادهای افراد متعارض می شود (حل تعارض شامل فعالیت هر دو طرف برای تغییر شرایطی است که در آن تعامل دارند، برای از بین بردن علل درگیری، که برای آن لازم است خود طرفین تغییر کنند. غالباً حل تعارض مبتنی بر تغییر نگرش مخالفان نسبت به هدف یا یکدیگر است).
بر روی مرحله پس از درگیریتنش آزاد می شود.

ممکن است چنین باشد محو شدن درگیری،آن ها توقف موقت مخالفت با حفظ اصل

نشانه هایی از درگیری و تنش بین شرکت کنندگان آن. تعارض از شکلی «صریح» به شکل نهفته در می آید. درگیری محو شدن معمولاً در نتیجه موارد زیر رخ می دهد:

کاهش منابع مورد نیاز هر دو طرف برای جنگ؛
از دست دادن انگیزه برای مبارزه، کاهش اهمیت موضوع درگیری؛
جهت گیری مجدد انگیزه طرفین (ظهور مشکلات جدید، مهم تر از مبارزه در درگیری).

علاوه بر این، تعارض را می توان حل و فصل کرد یا از بین برد. حل و فصل درگیریتفاوت با حل و فصل این است که شخص ثالث در رفع تضاد بین طرفین خود شرکت می کند. مشارکت آن هم با رضایت طرفین متخاصم و هم بدون رضایت آنها امکان پذیر است. تحت حذف درگیریمعمولاً چنین تأثیری بر او درک می شود که در نتیجه عناصر ساختاری اصلی درگیری حذف می شوند. علیرغم "غیر سازنده بودن" حذف، موقعیت هایی وجود دارد که مستلزم تأثیرات سریع و قاطع بر درگیری است (تهدید خشونت، از دست دادن جان، کمبود زمان یا فرصت های مادی). گاهی اوقات یک تعارض می تواند به تعارض دیگری تبدیل شود، زمانی که تضاد جدید و مهمتری در روابط طرفین ایجاد می شود و موضوع درگیری تغییر می کند.

تمیز دادن تعارضات اجتماعی،ویژگی کل جامعه به عنوان یک کل و گروه های خاص آن. آنها می توانند نقش های مثبت و منفی را ایفا کنند.

تعارضات اجتماعی با توجه به محتوای درونی خود به واقع بینانه و غیرواقعی تقسیم می شوند. درگیری های واقع بینانهاز ناامیدی از الزامات خاص شرکت کنندگان، ارزیابی های آنها، مزایای احتمالی ناشی می شود و منبع ادعایی ناامیدی را هدف قرار می دهد. غیر واقعیدرگیری ها به دلیل نیاز به کاهش تنش برای حداقل یکی از طرفین درگیری ایجاد می شود. به آنها عقلانی و عاطفی، عقلانی و غیرمنطقی نیز می گویند.

تعارض ها را نیز می توان بر اساس حوزه های جامعه که در آن اشیاء درگیری و اهداف اصلی شرکت کنندگان در رویارویی قرار دارد طبقه بندی کرد. تعارضات در حوزه اجتماعی-اقتصادی- درگیری ها، مبارزه ای که در مورد تولید، توزیع و مصرف کالاهای مادی، عملکرد و مدیریت شرکت های مختلف است.

اشکال مالکیت درگیری های سیاسیبا تقابل بر سر مدیریت جامعه، توزیع و استفاده از قدرت متمایز می شوند. ساختار سیاسیجامعه. تضادهای فرهنگی به هم مرتبط هستندعمدتاً با مبارزه دانش، عقاید، باورها و ارزش ها. در وهله اول مشکلات تفسیر و درک معنای زندگی، محتوای آن، خوبی، عدالت، تحقق آزادی، برابری حقوق و تکالیف فرد و جامعه است.

در واقع، هر تعارضی آشکار می‌شود و بر تمام حوزه‌های زندگی تأثیر می‌گذارد، اما میزان درگیری تعارض در هر یک از حوزه‌ها متفاوت است.

از نظر ترکیب شرکت کنندگان، درگیری های اجتماعی - این ها درگیری های بین گروهی هستند،که بوجود می آیند:

بین جوامع اجتماعی - طبقاتی اجتماعی، حرفه ای، ملی-قومی، مذهبی و غیره.
بین سازمان ها، احزاب سیاسی، اتحادیه ها و جبهه های سیاسی و غیره.
بین دولت و بین گروه های اجتماعی و جوامع، احزاب سیاسی، سازمان های عمومیو غیره.؛
بین نهادهای اجتماعی و درون نهادهای اجتماعی(مثلاً بین نظام سیاسی و مذهب، بین دولت و ارتش؛ بین دولت ها، اتحادیه ایالت ها).

شکل بین گروهی اغلب است درون فردیدرگیری هایی که در برخی موارد می تواند نقش محسوسی در توسعه آنها ایفا کند: مثلاً درگیری بین دو رهبر گروه های اجتماعی، جنبش ها، احزاب، گروه های دولتی و غیره.

هنگام تجزیه و تحلیل و درک نقش و اهمیت تعارضات اجتماعی، مهم است که هنگام حل آنها، راه حلی برای مشکلی که به دلیل آن به وجود آمده است، پیدا شود. هرچه تضاد به طور کامل حل شود، شانس بیشتری برای عادی سازی روابط بین شرکت کنندگان وجود دارد، احتمال تشدید درگیری به یک رویارویی جدید کمتر می شود.

پیروزی جناح راست هم کم اهمیت نیست. تأیید حقیقت، پیروزی عدالت تأثیر مفیدی بر فضای روانی اجتماعی در روابط بین طرفین مقابل دارد. در همین حال

برای مدتی باید به خاطر داشت که طرف اشتباه نیز منافع خاص خود را دارد. اگر آنها را به طور کلی نادیده بگیریم، به دنبال تغییر جهت انگیزه حریف اشتباه نباشیم، در این صورت این مملو از درگیری های جدید و بسیار قوی تر در حوزه اجتماعی جامعه در آینده است.

محتوای حیات سیاسی دولت ها، جوامع است فرم خاصتحقق منافع سیاسی مردم (طبقات، گروه های اجتماعی، احزاب، جوامع ملی و مذهبی و غیره) حیات سیاسی جامعه در روابط قدرت (مبارزه برای قدرت) با هدف حفاظت، تحکیم و توسعه دستاوردهای به دست آمده بیان می شود. ایجاد پیش نیاز برای بهبود موقعیت برخی از نیروهای سیاسی، دستیابی به تعادل بین آنها. اگر چنین تعادلی وجود نداشته باشد، درگیری های سیاسی به وجود می آید.

درگیری سیاسی- این برخورد نیروهای اجتماعی مخالف است که به دلیل منافع و اهداف سیاسی متقابل معین است. یکی از ویژگی های یک درگیری سیاسی، مبارزه برای نفوذ سیاسی در جامعه یا در عرصه بین المللی است.

درگیری های سیاسی به دو دسته تقسیم می شوند سیاست خارجی (بین دولتی)و سیاسی داخلی،اما آنها می توانند خود را در سطح بین فردی و در سطح گروه های کوچک و در سطح گروه های اجتماعی بزرگ و در سطح منطقه ای و جهانی نشان دهند.

علاوه بر این، درگیری می تواند باشد کلاس،بین نیروهای اجتماعی، گروه هایی که رابطه بین آنها ماهیتی متضاد (اغلب مدنی) ایجاد می شود.

نیز ممکن است رخ دهد درگیری بین احزاب سیاسی (جنبش های اجتماعی و سیاسی).با انتقال تمدن جهانی از شکل‌های حکومتی استبدادی به حکومت‌های عمدتاً دموکراتیک، مبارزه بر سر راه‌های توسعه جامعه در دولت‌های دموکراتیک به نفع فعالیت‌های احزاب سیاسی و جنبش‌های سیاسی-اجتماعی تغییر کرد. مبارزات سیاسی احزاب به ندرت از چارچوب هنجارهای قانون اساسی فراتر می رود، اگرچه گاهی اوقات جنبه نمایشی پیدا می کند (کافی است وقایع روسیه در سال 1993 را یادآوری کنیم).

اغلب می تواند اتفاق بیفتد درگیری بین گروه های مختلف برای رهبری در ایالت، حزب، جنبش و غیره.

این گروه ها، به عنوان یک قاعده، به طور رسمی در انجمن ها ثبت نشده اند، اما منافع آنها همیشه با مبارزه برای قدرت همراه است. گاهی اوقات درگیری های سیاسی شامل درگیری های بین قومی،اگر مفهوم سیاسی مشخصی داشته باشند.

درگیری های سیاسی، مثبت و منفی خاصی را انجام می دهند کارکرد:

تثبیت کننده؛
کمک به حل تناقضات؛
تحریک ارزیابی مجدد ارزش های سیاسی؛
تسریع در تثبیت ساختارهای جدید؛
ارائه دانش بهتر از افراد دیگر؛
می تواند منجر به فروپاشی و بی ثباتی جامعه شود.
می تواند منجر به مرگ افراد و از بین بردن دارایی های مادی شود.
می تواند منجر به تغییرات نامطلوب در روابط قدرت شود.

برای یک کارکرد باثبات، جامعه به نوسازی دائمی، از جمله نوسازی سیاسی به عنوان مبنایی برای مشروعیت و ثبات قدرت سیاسی، نیاز دارد. اما مدرنیزاسیون فرآیند حل و فصل تضادها و تعارضاتی است که در مسیر توسعه به وجود می آیند. عمل سیاسی راه هایی را برای تثبیت سیستم ایجاد کرده است که منجر به جلوگیری از درگیری های سیاسی داخلی می شود.

ویژگی های رفتار افراد در یک جمعیت

افراد جامعه، به ویژه در زمان بحران ها و درگیری های اجتماعی، همیشه رفتاری سازمان یافته از خود نشان نمی دهند. نمونه آن اعمال آنها در جمع است. جمعیتگردهمایی نسبتاً کوتاه مدت، بی‌ساختار و بی‌ساختار متشکل از افراد بسیاری است که تأثیر زیادی بر جامعه و زندگی آن دارد، نامتناسب با قدرت فردی، که می‌تواند فوراً رفتار و فعالیت‌های افراد را ایجاد یا تخریب کند، بالا ببرد یا پایین بیاورد.

در طول تاریخ، جمعیت به خاطر قدرتش ترسیده یا مورد تحسین قرار می گرفت، با یک فرد، یک گروه سازمان یافته مخالف بود و در عین حال با تمام وجود سعی می کردند مانند او باشند و برخی از ویژگی های ذاتی آن را به عاریت بگیرند. سعی در کنترل جمعیت نه تنها برای مقابله با

خشم او، بلکه به منظور هدایت این خشم فراگیر بر روی کسی که منفور است.

عنصر واقعی جمعیت، بحران های سیاسی-اجتماعی است که کل جامعه را به لرزه در می آورد و همچنین دوره های گذار از یک وضعیت جامعه به حالت دیگر. احساس ناراحتی، اضطراب، بی عدالتی، تهدید موجودیت آنها، همراه با عزم راسخ برای از بین بردن علل وضعیت فعلی، افراد از مشاغل مختلف، جنسیت، سن، تحصیلات، مذهب و ملیت را وادار می کند تا فوراً خودبسیج شوند. با یک خطر تعریف نشده یا عاملان خاص شر مخالفت کنید. اینگونه است که یک جمعیت متولد می شود - این تصادف ظاهری، مجموعه ای از افراد ناهمگون که آرنج یکدیگر را احساس می کنند، قدرت دائماً در حال رشد آنها.

به روانشناسی اصلی ویژگی های خاصجمعیت معمولاً شامل موارد زیر است:

مدت کوتاه و بی ساختاری ازدحام بسیاری از مردم؛
یک شی مورد توجه؛
فقدان یک هدف آگاهانه مشترک؛
درجه بالایی از تماس بین مردم و نزدیکی فضایی آنها.
تحریک پذیری عاطفی شدید افراد؛
درجه بالایی از انطباق آنها و غیره

مهمترین مکانیسمی که رفتار و اعمال افراد در یک جمعیت را کنترل می کند واکنش دایره ای،که یک عفونت عاطفی دو طرفه رو به رشد افراد در جوامع نابسامان و موقعیت های شدید است.

به عنوان مثال، هنگامی که هراس رخ می دهد، ترس برخی از شرکت کنندگان در اقدامات پانیک به دیگران منتقل می شود که به نوبه خود ترس از اولی را افزایش می دهد. عملکرد این مکانیسم را می توان با فرآیند تشکیل یک گلوله برفی مقایسه کرد، با این باور که در یک جمعیت، حالت روانی، حالات و اشکال رفتار افراد طنین انداز می شود، با بازتاب مکرر مطابق با الگو تقویت می شود. واکنش زنجیره ای، مانند ذرات در یک شتاب دهنده شتاب می گیرند و جمعیت را به هیجان می آورند.

واکنش دایره ای می تواند در مدار خود قرار بگیرد تعداد زیادی ازافراد، از نظر عاطفی در سطح روانی فیزیولوژیکی، نه تنها ترس (در یک جمعیت وحشت زده)، بلکه سایر احساسات را نیز تحریک می کنند: شادی، غم، خشم و غیره.

اعتقاد بر این است که یک واکنش دایره ای منجر به حذف موقعیتی تفاوت های فردی بین افراد تحت پوشش آن می شود، یعنی. رفتار و وضعیت عاطفی یک فرد نه آنقدر با تفسیر آگاهانه او از موقعیت که با ادراک حسی از وضعیت افراد اطراف او تعیین می شود. در موارد شدید، عمل این واکنش می تواند منجر به تبدیل گروه به یک توده همگن شود که ناخودآگاه به همان روش به محرک ها واکنش نشان می دهد.

محققان پدیده جمعیت همچنین خاطرنشان می کنند که با افزایش اثر واکنش دایره ای در جمعیت، بحرانی بودن افراد کاهش می یابد، یعنی. توانایی آنها برای ارزیابی مستقل و منطقی آنچه در اطراف اتفاق می افتد. در عین حال، تلقین پذیری افرادی که جمعیت را تشکیل می دهند نسبت به تأثیرات ناشی از این جمعیت افزایش می یابد. و همه اینها با از دست دادن توانایی درک پیام هایی که منبع آن خارج از جمعیت است، همراه است.

در عین حال، واکنش دایره ای نباید به عنوان یک پدیده منحصراً مضر در نظر گرفته شود که فقط رفتار غیرمنطقی و خطرناک اجتماعی افراد را تعیین می کند. به شکلی نسبتاً متوسط بیان می شود، به عنوان مثال، اثربخشی درک جمعی از هنر یا تحریک سیاسی با هدف بسیج مردم برای حل مشکلات اجتماعی مهم را افزایش می دهد. یک واکنش دایره ای تنها زمانی به یک پدیده خطرناک اجتماعی تبدیل می شود که به گسترش احساسات منفی کمک کند: ترس، نفرت، خشم، خشم.

احتمال واکنش دایره‌ای در طول دوره‌های تنش اجتماعی در جامعه که با انواع بحران‌ها همراه است، به شدت افزایش می‌یابد، زیرا تعداد قابل توجهی از افراد ممکن است احساسات مشابهی را تجربه کنند و توجه آنها بر مشکلات رایج متمرکز شود.

چند نوع ازدحام وجود دارد.

جمعیت تصادفی- یک جامعه سازمان نیافته از مردم که در ارتباط با یک رویداد غیرمنتظره به وجود می آیند - به عنوان مثال، یک حادثه رانندگی، آتش سوزی، دعوا و غیره.

معمولاً یک جمعیت تصادفی توسط به اصطلاح تماشاگران تشکیل می شود. افرادی که نیاز خاصی به برداشت های جدید، هیجان دارند. احساس اصلی در چنین مواردی کنجکاوی افراد است. یک جمعیت تصادفی می تواند به سرعت جمع شود و به همان سرعت پراکنده شود. معمولا

این تعداد زیاد نیست و می تواند از چند ده تا صدها نفر را متحد کند، اگرچه مواردی نیز وجود دارد که یک جمعیت تصادفی از چند هزار نفر تشکیل شده است.

جمعیت متعارف- جماعتی که رفتارشان مبتنی بر هنجارها و قواعد رفتاری صریح یا ضمنی است - قراردادها.

چنین جمعیتی برای یک رویداد از پیش اعلام شده، مانند تجمع، تظاهرات سیاسی، رویداد ورزشی، کنسرت و غیره جمع می شوند. در چنین مواردی، افراد معمولاً با یک علاقه بسیار متمرکز برانگیخته می شوند و باید از هنجارهای رفتاری متناسب با ماهیت رویداد پیروی کنند. طبیعتاً رفتار تماشاگران در کنسرت ارکستر سمفونیک با رفتار هواداران یک ستاره راک در حین اجرای او منطبق نخواهد بود و با رفتار هواداران در مسابقه فوتبال یا هاکی تفاوت اساسی خواهد داشت.

جمعیت رسا- جامعه ای از مردم که با نیروی ویژه ای از تجلی گسترده عواطف و احساسات (عشق، شادی، غم، اندوه، اندوه، خشم، خشم، نفرت و غیره) متمایز می شوند.

یک جمعیت رسا معمولاً نتیجه دگرگونی یک جمعیت تصادفی یا متعارف است، زمانی که افراد در ارتباط با رویدادهای خاصی که شاهد آن بوده اند و تحت تأثیر رشد آنها، دچار یک حالت عاطفی عمومی می شوند که به صورت جمعی و اغلب به صورت ریتمیک بیان می شود. . رایج ترین نمونه های ازدحام بیانگر عبارتند از طرفداران فوتبال یا هاکی که در حمایت از تیم های خود شعار می دهند، شرکت کنندگان در تجمعات سیاسی و تظاهرات حمایت خود را از سیاست های رژیم حاکم یا اعتراض می کنند.

جمعیت به وجد آمده- ازدحام جمعیتی که در آن افراد تشکیل دهنده خود را در نماز مشترک، مناسک یا اعمال دیگر به جنون می کشانند.

اغلب این اتفاق برای جوانان در طول کنسرت های راک، با معتقدان، نمایندگان برخی از فرقه های مذهبی یا فرقه های مذهبی رخ می دهد.

جمعیت تهاجمی- تجمعی از مردمی که برای نابودی، تخریب و حتی قتل تلاش می کنند. در عین حال، افرادی که یک جمعیت پرخاشگر را تشکیل می دهند، مبنای منطقی برای اعمال خود ندارند و در حالت ناامیدی، اغلب

خشم یا نفرت کور خود را به سمت اشیاء کاملاً تصادفی هدایت کنند که هیچ ربطی به آنچه در حال وقوع است یا با خود آشوبگران ندارند.

اوباش پرخاشگر به خودی خود نسبتاً نادر هستند. بیشتر اوقات، نتیجه دگرگونی یک جمعیت معمولی، متعارف یا رسا است. بنابراین، هواداران فوتبال، آزرده و عصبانی از باخت تیم مورد علاقه خود، به راحتی می توانند به یک جمعیت تهاجمی تبدیل شوند که شروع به تخریب همه چیز در اطراف می کند، نیمکت های استادیوم را می شکند، شیشه های خانه ها و ویترین مغازه ها را می شکند، رهگذران تصادفی را مورد ضرب و شتم قرار می دهند. ، و غیره. تصادفی نیست که در بسیاری از کشورها، زمین‌های فوتبال استادیوم‌ها با میله‌های آهنی مخصوص احاطه شده‌اند، هواداران تیم‌های حریف در بخش‌های منزوی نشسته‌اند، و پلیس تقویت‌شده و حتی نیروهای امنیتی در مسابقات در حال انجام وظیفه هستند.

جمعیت وحشت زده- تجمعی از مردم که با احساس ترس، میل به اجتناب از برخی خطرات خیالی یا واقعی تسخیر شده است.

پانیک یک پدیده اجتماعی-روانی از تجلی عاطفه گروهی ترس است. علاوه بر این، باید در نظر داشت که اصلی ترین ترس فردی است، که با این حال، به عنوان پیش نیاز، زمینه ای برای ترس گروهی، برای ظهور هراس عمل می کند. ویژگی اصلی هر رفتار وحشتناک افراد میل به رستگاری است. در عین حال، ترسی که به وجود آمده است، توانایی افراد را برای ارزیابی منطقی وضعیت به وجود آمده مسدود می کند و از بسیج منابع ارادی برای سازماندهی یک مقابله مشترک با خطر در حال ظهور جلوگیری می کند.

جمعیت پول خوار- انباشته شدن افرادی که به دلیل دارا بودن برخی ارزش ها در تضاد مستقیم و بی نظم با یکدیگر هستند که برای رفع نیازها یا خواسته های همه شرکت کنندگان در این تعارض کافی نیست.

جمعیت مالک چهره های زیادی دارد. همچنین می تواند توسط خریداران در فروشگاه ها هنگام فروش کالاهای پرتقاضا با کمبود آشکار آنها تشکیل شود. و مسافرانی که به دنبال اشغال تعداد محدودی صندلی در اتوبوس یا قطار در حال حرکت هستند. و خریداران بلیط قبل از شروع در باجه های بلیط

هر رویداد سرگرمی؛ و سپرده گذاران یک بانک ورشکسته که خواهان بازگرداندن پول سرمایه گذاری شده خود هستند. و افرادی که در هنگام شورش اموال یا کالاها را از مغازه ها و انبارها سرقت می کنند.

سوالاتی برای خودکنترلی

تعریفی از فعالیت افراد ارائه دهید.
آن ساختار فعالیت را باز کنید.
تعامل انسان چیست؟
چه نوع روابط انسانی را می شناسید؟
مکانیسم های ادراک اجتماعی را فهرست کنید.
تعریفی از ارتباط بین افراد ارائه دهید و کارکردهای آن را شرح دهید.
نقش کنترل و مدیریت اجتماعی در زندگی جامعه چیست؟
ویژگی ها و انواع تأثیرات روانی برخی افراد بر دیگران را شرح دهید.
رفتار جمعیت چیست؟
مکانیسم رفتار افراد در یک جمعیت چیست؟

بازگشت به بخش

جامعه نوعی با توجه به آن است که ما انتخاب نمی‌کنیم، خلق نمی‌کنیم و نمی‌توانیم آن را کنترل کنیم، اما ما را کنترل می‌کند و تا حدی ما را کنترل می‌کند. در جامعه - چیست؟ "- شما می‌پرسید. پاسخ این سوال توسط این مقاله ارائه شده است. از شما خواسته می‌شود که این موضوع پیچیده را درک کنید، خودتان بفهمید که چرا این طور اتفاق می‌افتد و نه در غیر این صورت، و آیا می‌توانیم هر چیزی را تغییر دهد

ساختار اجتماعی

هر یک از جنبه های جامعه (اجتماعی-اقتصادی، فرهنگی، نهادی و ماهیت انسانی) خود یک انجمن پیچیده است که از ترکیب و وابستگی متقابل ساده تر شکل می گیرد. قطعات جزء... نظم اجتماعی-اقتصادی با ترکیبی از کار و فعالیت شخصی شکل می گیرد. جنبه نهادی شامل سازمان های دولتی و خصوصی است. فرهنگ ترکیبی از دانش و فناوری، جهان بینی و ارزش هاست. طبیعت انسان نیز از تعامل طبیعت ارثی و رشد آن در یک فرد خاص شکل می گیرد. از این رو ویژگی یک فرد در جامعه را اصطلاح خاص «فردیت» می نامند.

جامعه، مانند همه، تقلیل ناپذیر است. این کل پیچیده را نمی توان به هیچ یک از جنبه ها تقلیل داد؛ ویژگی های یک فرد در یک جامعه، این جامعه را به عنوان یک کل مشخص نمی کند. هر گونه تبیین جامعه از نظر یک جنبه، خواه فرهنگ، طبیعت انسانی، جنگ قدرت و یا نهادهای مختلف، ناقص است. آن را مانند همه سیستم های پیچیده باید به عنوان تعاملی از مقیاس های مختلف در نظر گرفت که یک کل واحد و غیر قابل تقلیل را تشکیل می دهد.

و مانند سایر سیستم‌های مشابه، اجزای تشکیل‌دهنده آن به‌طور مجزا و مجزا وجود ندارند، بلکه باید در رابطه با بقیه کل در نظر گرفته شوند.

ساختار سلسله مراتبی

یکی از جنبه های بنیادی سازمان اجتماعی انسان، همه اشکال سازمان اجتماعی آن است، از جامعه گردآورنده و شکارچی گرفته تا تمدن بسیار توسعه یافته، با توزیع نابرابر قدرت و سلسله مراتب مشخص می شوند. همه سلسله مراتب یکسان ایجاد نمی شوند. برخی دارای قدرت متمرکز قوی و شکاف طبقاتی هستند. دیگران، مانند جامعه شکارچیان، کمتر عمودی، دموکراتیک تر هستند و حتی ممکن است رهبران دائمی نداشته باشند. اما همه آنها یک چیز مشترک دارند: توزیع قدرت در آنها همیشه نابرابر است. همیشه یک بخش غالب وجود دارد، این بخش می تواند مردان، رهبران، قبیله ها، شفا دهنده ها و غیره باشد.

دلیل بیولوژیکی وجود سلسله مراتب در ماهیت رقابتی ما نهفته است. رقابت یکی از جنبه های متعدد طبیعت انسان است. علاوه بر این، بسیاری از جنبه های آن نیز در تضاد و رقابت با یکدیگر هستند. به عنوان مثال، طبیعتاً ما نه تنها برای رقابت، بلکه برای برقراری ارتباط نیز تلاش می کنیم. یعنی طبیعتاً باید با دیگران ارتباط و همبستگی داشته باشیم و در عین حال با آنها رقابت کنیم. رقابت انسانی ما را مجبور می کند خود را در ساختارهایی با توزیع نابرابر قدرت سازماندهی کنیم. بنابراین، سلسله مراتب یک جنبه اجتناب ناپذیر از سازمان اجتماعی است.

کارکرد جامعه

بر خلاف موجودات یا مستعمرات که رفتار آنها با عملکرد انجام شده مطابقت دارد، جامعه به عنوان یک کل نقش خاصی ندارد.

با این حال، در حالی که الزامی نیست، در برخی موارد سیستم های اجتماعی عملکردی دارند که عمدتاً توسط آن تعیین می شود ساختار سیاسیسیستم های. نظام‌های اجتماعی سلسله مراتبی به نفع کسانی که در بالای سلسله مراتب هستند به قیمت کسانی که در پایین‌تر قرار دارند، کار می‌کنند.

این تصور که جامعه به نفع هر فردی وجود دارد اشتباه است. نظام اجتماعی می تواند هم به نفع و هم به ضرر انسان عمل کند. نحوه عملکرد آن در یک مورد خاص به تصادفی و دلخواه بستگی دارد رویداد های تاریخی... تلاش افراد برای کنترل یا طراحی یک سیستم معمولاً پیامدهای پیش بینی نشده و اغلب نامطلوب دارد.

آیا امکان مقایسه عینی جوامع مختلف وجود دارد؟

برخلاف باورهای نسبیتی، سیستم ها را می توان به طور عینی ارزیابی کرد و از نظر مزایایی که برای افراد به ارمغان می آورد، مقایسه کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، سیستم ها هیچ کارکردی ندارند، بنابراین می توانند هم به نفع و هم به ضرر شخص کار کنند. از این موقعیت، برخی از آنها خوب هستند. دیگران بد هستند. برخی از سیستم ها بهتر از سایرین هستند.

یک سیستم خوب سیستمی است که رفاه عمومی را ارتقا دهد. بدی به مردم آسیب می رساند و یا به قیمت از دست دادن دیگران به سعادت عده ای کمک می کند، زیرا ویژگی یک فرد در جامعه دیگران همیشه این تقسیم بندی را پیش فرض می گیرد.

چگونه می توان جامعه را تغییر داد؟

ویژگی یک فرد در جامعه چیست؟ پاسخ به این سوال چندان آسان نیست. ما این مقاله را با گفتن این نکته آغاز کردیم که ما جامعه را انتخاب نمی‌کنیم، نمی‌آفرینیم و نمی‌توانیم کنترل کنیم، بلکه زندگی هر یک از ما را کنترل می‌کند. آیا این بدان معناست که این یک سیستم مستقل است که افراد را کنترل می کند و تحت کنترل آنها نیست؟ آیا امکان تغییر جامعه ای که در آن زندگی می کنیم وجود دارد؟

موضوع «انسان و جامعه» همواره مورد توجه سیاستمداران و جامعه شناسان بوده است. همانطور که گفته شد، سیستم های اجتماعی "سنگ ساخته نشده اند." هیچ دلیلی وجود ندارد که مردم نتوانند آنها را تغییر دهند. ما باید بتوانیم یک سیستم اجتماعی را انتخاب کنیم که به نفع مردم باشد. شخصیت پردازی یک فرد در جامعه موضوعی است که به هر یک از ما مربوط می شود.

با این حال، به دلایل متعدد، انجام این کار آسان نیست. اول اینکه افراد نمی توانند به تنهایی سیستم را تغییر دهند. تنها اقدام جمعی می تواند منجر به تغییر در آن شود. و سازماندهی کنش جمعی دشوار است، زیرا عموماً مشخص است که بخشی از سیستم باشد، نه شورش علیه آن. دوم، کسانی که کمترین سود را از نظام می برند و بیشترین دلایل را برای تغییر آن دارند، کمترین قدرت را در نظام دارند.

یک فرد تا چه اندازه باید در قبال جامعه مسئول باشد؟

به طور کلی مسئولیت مردم بسیار ناچیز است. از این گذشته، اگر ما اغلب درک بسیار مبهمی از طبیعت خود داریم و توانایی کنترل آن بسیار محدود است، در مورد چنین چیزی چه می توانیم بگوییم. موضوع پیچیدهجامعه در زندگی یک فرد چگونه است؟ با این حال، با وجود مسئولیت محدودی که افراد بر عهده دارند، مسئولیت آن همچنان وجود دارد.

ویژگی های یک فرد در جامعه از نظر میزان مسئولیت پذیری

این ما کسانی هستیم که در بالای سلسله مراتب بیشترین مسئولیت را بر عهده داریم. تمایل دارند بیشتر داشته باشند سطح بالاآموزش، سلامت، فرصت ها، منابع و قدرت برای ایجاد تغییر. اما در عین حال، کمترین احتمال را برای بهبود سیستم دارند. این به این دلیل است که آنها بیشترین سود را از آن می برند و بنابراین در برابر تغییر مقاومت می کنند و از تغییراتی که به منافع آنها آسیب می زند حمایت نمی کنند. علاوه بر این، طرز فکر چنین افرادی قاعدتاً فاقد پتانسیل انتقادی و تحلیلی لازم است. هر چه فرد از سلسله مراتب بالاتر می رود، تمایل بیشتری برای انطباق با سیستم دارد تا از قدرت خود محافظت کند.

هر چه فرد در سطح سلسله مراتب پایین تر باشد، نقش فرد در جامعه پایین تر باشد، مسئولیت کمتری بر عهده دارد، زیرا معمولاً سطح تحصیلات، بهداشت، منابع مادی پایینی دارد، توانایی و قدرت لازم را ندارد. تغییرات ایجاد کنید علاوه بر این، چنین افرادی اغلب دستکاری می شوند، آنها توسط افرادی که بالاتر هستند کنترل می شوند. آنها مجبورند قبل از هر چیز به نیازهای اساسی و فوری خود رسیدگی کنند. موضوع «انسان و جامعه» برایشان غیرقابل دسترس به نظر می رسد.

اقشار متوسط جامعه تقریباً همان مسئولیتی را بر عهده دارند که در رأس سلسله مراتب قرار دارند. میزان این مسئولیت با عمودی بودن آن و نیز نقش یک فرد در جامعه نسبت معکوس دارد. رأس جامعه برای حفظ قدرت خود سعی می کند اقشار متوسط را راضی نگه دارد (و در سلسله مراتب پایین سعی خواهد کرد از اقشار پایین نیز مراقبت کند). بنابراین اقشار متوسط نیز از نظام موجود با توانمندی ها، منابع و توان نامحدود بهره می برند و از این رو مسئولیت را با رأس جامعه تقسیم می کنند. برخلاف دومی ها که توانایی تغییر نظام را ندارند، اقشار متوسط توانایی و منابع این کار را دارند. با این حال، در مبارزات قدرت خود، تمایل دارند خود را با سیستم تطبیق دهند و به نفع افراد بالادست عمل کنند و مشروعیت نظام را تضمین کنند. ویژگی یک فرد در جامعه چیزی است که تا حد زیادی بر وجدان اوست.

جهل رافع مسئولیت نیست

ناآگاهی، عدم درک، اقشار بالا و متوسط جامعه را از مسئولیت برکنار نمی کند. برخلاف طبقات پایین، آنها توانایی و منابع لازم برای درک سیستم و تأثیرگذاری بر آن را دارند. اگر سیستم بد است، با تطبیق با آن، به حفظ آن در شرایط بد کمک می کنند. علیرغم آگاهی جمعی از منطقی‌سازی، توجیه یا نادیده گرفتن آسیب‌های نظام، افراد همچنان مسئول این وضعیت هستند. جامعه نقش مهمی در زندگی انسان دارد و همه ما در قبال آن مسئولیم.

در جوامع نابرابر، سیستم معمولاً توسط افرادی از طبقات بالا یا پایین جامعه به چالش کشیده نمی شود، بلکه توسط اقلیتی از طبقه متوسط که تصمیم به دفاع از آزادی، عدالت، برابری و منافع افراد پایین تر، نسل های آینده و ... محیط... اگرچه اکثر اقشار متوسط جامعه، قاعدتاً به سرعت خود را با این سیستم وفق می دهند، اما کسانی که با آن همذات پنداری نمی کنند، نمی توانند با آن کنار بیایند و تحصیلات، منابع مادی و قدرت کافی برای به چالش کشیدن او را دارند.

تغییرات انقلابی ناشی از چنین افرادی اغلب منجر به جایگزینی یک نوع سلسله مراتب با دیگری می شود (که در برخی موارد حتی بدتر از این هم می شود). از طرفی بهبود پایدار سیستم زمانی رخ می دهد که این افراد وارد صحنه شوند و در روند توسعه اجتماعی شرکت کنند.