80 прибыли приносит 20 клиентов. Как используется принцип парето в продажах

Приветствую! Кто из нас не мечтал стать более эффективным? Не распыляться на ерунду и быстрее добиваться целей? Вот Вам готовое решение — правило 80 на 20 или Принцип Парето: простая и понятная штука, которая здорово экономит время, деньги и силы.

Принцип Парето был придуман итальянским экономистом Вильфредо Парето в далеком 1897 году. На практике же его стали применять лишь во второй половине XX века.

По легенде идея 80/20 озарила Вильфредо Парето в… огороде. Возясь на грядке, он заметил, что примерно 80% горошин сосредоточено в 20% гороховых стручков. Перенеся закономерность в экономику, он сделал смелый на то время вывод: 80% всех богатств Италии принадлежат 20% людей. Проанализировав кучу данных, экономист предположил, что такая тенденция распределения богатств справедлива для любой исторической эпохи и любого государственного строя.

Интересно, что став автором новой закономерности, Вильфредо Парето так и не придал ей завершенный вид. Официальным «родителем» принципа «20/80» стал Дж. Джуран, американский бизнес-консультант в области управления. В 1947 году он проверил теорию итальянского ученого на практике, убедился в ее справедливости и… благородно назвал в честь первооткрывателя.

Однако массовую популярность принципу принесла книга Р. Коха «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Впервые книга была издана в 1997 году, а позднее переведена на 34 языка.

В чем суть принципа «20/80»?

Идея принципа Парето проста и, на первый взгляд, ужасно несправедлива: «Лишь 20% всех усилий приносят 80% результата. Остальные 80% усилий распыляются на жалкие 20%».

Что-то в этом определенно есть. Вот несколько примеров:

20% покупателей приносят компании 80% прибыли
80% времени человек носит 20% имеющейся у него одежды
20% населения владеют 80% материальных ценностей
20% преступников совершают 80% всех преступлений
20% инвестиций дают инвестору 80% прибыли
80% времени каждый из нас проводит в обществе 20% знакомых ему людей
80% всего интернет-трафика приходится на 20% сайтов

Принцип Парето заставляет взглянуть на привычные вещи с другой стороны! Согласитесь, мы привыкли к штампам формата: «в бизнесе мелочей не бывает», «для успеха компании важен каждый клиент» и «любому делу нужно отдаваться на 100%».

Однако при современном темпе жизни нельзя равноценно охватить все ее аспекты. И принцип Парето, по сути, лишь учит нас правильно расставлять приоритеты.

Для иллюстрации принципа Парето часто ссылаются на президентскую компанию в США 1960 года. В тот момент за президентское кресло боролись Никсон и Кеннеди. Никсон опрометчиво пообещал объехать все штаты США со своей предвыборной программой. Кеннеди же сосредоточил усилия лишь на самых густонаселенных. В итоге последний одержал убедительную победу.

Какие выводы следуют из принципа Парето?

«Львиная» доля усилий не приносит желаемых результатов. Обидно, но похоже на правду
Чтобы добиться поставленной цели, нужно отбросить все малоэффективные действия и сконцентрироваться на тех, что приносят результат
В любом деле можно нащупать те самые «20%» (или ключевые точки) и стараться бить только по ним
Далеко не все дела нужно доводить до совершенства

Важно! Применение закона 20 на 80 позволит добиться лучших результатов в количественном, но не в качественном плане. Для решения важных и сложных задач все равно придется выкладываться на 100%.

Критика принципа

Чаще всего принцип Парето критикуют… математики. Суть их претензий сводится к двум пунктам:

Правило Парето представляет собой банальное математическое наблюдение ситуации, когда результат складывается из действия множества факторов. Понятно, что их вклад в конечный результат, как правило, различен
На практике распределение факторов совсем необязательно будет иметь вид 20/80 (оно может быть каким угодно)

Еще один «подводный камень» принципа Парето. В реальной жизни нельзя всегда тратить лишь 20% продуктивных усилий, обойдясь без «лишних» 80%. Например, 80% научных открытий рождаются в результате 20% исследований. Но без «пустых» проб, тестов и экспериментов не было бы и успешных.

Как применить в жизни?

Закон Парето будет полезен в любой сфере нашей жизни: в тайм-менеджменте, бизнесе и в управлении финансами и персоналом.

Общение

Найдите 20% людей, общение с которыми приносит Вам 80% положительных эмоций. Время на оставшихся смело сведите к минимуму (это касается и соцсетей).

Финансы

Выявите 20% вещей, на которые Вы тратите 80% семейного бюджета. Подумайте, чтобы направить «лишние» деньги на .

Тайм-менеджмент

Недавно наткнулся на любопытную статистику. Оказывается, непрерывная работа над одним делом в четыре раза эффективней, чем режим постоянного переключения между разными задачами. Особенно, если задачи относятся к разным областям. Полчаса непрерывной работы в десять раз эффективнее, чем три «подхода» по 10 минут вперемешку с другими делами (например, с просмотром видео или чтением почты).

Осталось выявить, какие 20% рабочего времени приносят Вам максимальный результат, и планировать самые важные дела именно на этот период. Например, «рано утром после двух чашек кофе до первого шквала звонков от клиентов».

Используете ли Вы в повседневной жизни принцип Парето? Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на свежие посты с друзьями в соцсетях!

Здравствуйте, дорогие мои читатели. Не знаю, как вы, а я раньше очень сетовал на то, насколько КПД может не соответствовать затраченным усилиям. У вас ведь так тоже бывает: работаешь-работаешь, а эффекта… Пусть не ноль, но процентов 20-25 от ожидаемого. И наоборот: порой вроде особо и не старался, не напрягался, а результат превосходит все ожидания. Но я не из тех людей, которые привыкли во всем винить случай. Поиск закономерностей между усилиями и их итогом позволил мне сделать свое личное открытие: все объясняет закон Парето 20 80 .

Суть метода Парето 20/80

Правило Парето имеет эмпирический характер: оно основывается лишь на экспериментальных данных и не дополняется теоретическими выводами. И звучит оно следующим образом:

«20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий – только 20% результата».

Еще проще это правило выглядит так: если мы делаем ставку на правильные действия, то выигрываем максимум или около того (80%) от ожидаемого результата.

Этот простой принцип объясняет, почему 90% денег и материальных благ планеты находятся в руках всего 10% населения (можно полагать, что остальные 10% просто не афишируют свое благосостояние). Мысленно сравните достаток своих знакомых: разве это не так?

Помня об этой нехитрой закономерности, вы сможете иначе взглянуть на свою жизнь и работу. Вывод таков: основная часть усилий не дает желаемых результатов. А значит, является напрасной тратой времени. Потому для реального достижения поставленных перед собой жизненных целей нужно опустить такие дополнительные, вспомогательные дела. На самом деле они не помогают, а лишь отдаляют ожидаемый результат, отнимая драгоценное время и силы. Итог – повышение КПД в разы!

Коротко об истории открытия

Вильфредо Парето – итальянский экономист и социолог, живший на рубеже ХІХ-ХХ веков. Занимаясь научными изысканиями в сфере макроэкономики, он задался вопросом, как в различных государствах происходит распределение богатств между разными слоями населения.

Сравнивая данные по европейским государствам, он пришел к удивительному заключению: 20% населения владеет 80% богатств в стране. И эта закономерность остается неизменной не только в разных странах, но и в разные исторические эпохи, данные по которым были доступны итальянскому социологу.

Это открытие, вероятно, имело определенный успех в узких кругах ученых-коллег Парето. И этим бы все и ограничилось, если бы не исследователь Джозеф Джуран, американский «гуру контроля качества». В середине ХХ века он познакомился с книгой итальянского социолога и интерпретировал описанный им метод 20/80 – «принцип немногого, имеющего решающее значение» – как универсальное соотношение усилий и результатов.

Сегодня этот закон применяется в самых разных сферах деятельности: экономике, торговле, менеджменте, политологии, программировании, образовании, межличностном общении и др. Возможно, вы будете удивлены, но о принципе Парето знают многие успешные предприниматели, ученые, звезды. И не просто знают, но и активно пользуются им в построении своей карьеры и бизнеса.

Основные выводы из «принципа дисбаланса»

Знание закономерности 20/80 предоставляет большие возможности тем, кто устал стучаться в закрытую дверь. Главное – сделать из этого утверждения правильные выводы. Вы, конечно, можете самостоятельно поупражняться в построение логических цепочек. Но на всякий случай основные выводы я вам подскажу (это будет как раз в ключе нашей темы):

большая часть наших ежедневных усилий имеет малый эффект и просто отнимает у нас драгоценное время;
важные факторы, действительно определяющие успех, единичны, тривиальные – многочисленны;
наше видение действительности зачастую далеко от объективного, потому важно учитывать нюансы;
эффективность идеи нужно уметь оценить в самом начале, и если она недостаточна – продумать варианты оптимизации;
какие бы усилия мы ни прикладывали, в основном они будут неэффективными.

Рассматривая все свои дела и заботы в таком контексте, вы научитесь максимально эффективно распоряжаться своим временем и силами, деньгами и эмоциями. Если, конечно, вы ориентированы на успех, а не на простое движение по течению.

Как теория 20/80 работает на практике

Примеры того, как работает теория Парето в жизни, можно встретить на каждом шагу. Возьмем сферу торговли: 20% покупателей обеспечивают магазину 80% выручки, а остальные 80% – только 20% выручки. Или сферу экономики: 20% работающего населения государства «содержит» 80% пенсионеров, остальные 80% зарабатывают (официально) так мало, что способны обеспечить финансово только 20% пенсионеров.

Статистика Парето работает не только в сферах, имеющих отношения к финансам, но и в образовании, науке, культуре. Так, 20% одаренных учеников используют 80% школьных знаний, остальные 80% – только 20% от того, что дает им школа. Знакомая картина?

Соотношение 20/80 с тем же успехом можно «примерить» на круг нашего общения, домашнюю библиотеку, предметы (или ярлыки), расположившиеся на рабочем столе, весь объем гардероба. Не говоря уже о нашем времени или семейном бюджете! Цифры остаются неумолимыми: 20% – с максимальной пользой, 80% – практически без толку.

Как я пользуюсь законом Парето

Во всем я стараюсь найти те заветные 20% (действий, людей, книг и т. д.), которые обеспечат мне 80% результата. Что это означает? Я не трачу время, на освоение навыков, которые не смогу нигде применить. Напротив, я знаю, что дается мне лучше всего, знаю свои сильные стороны – и извлекаю из них максимальную пользу. Я не читаю текстов, которые не имеют реального практического применения, – я выбираю лишь полезные статьи и книги, которые делают меня духовно богаче.

С этой же позиции я советую вам подходить к определению основных источников дохода (за исключением пассивных источников: вкладов и пассивных инвестиций), наиболее продуктивных дней недели и часов в сутках, первостепенных задач на день, полезных и приятных знакомств и всех остальных составляющих вашей жизни.

Попробуйте посмотреть на реальность с точки зрения пропорции 20/80. Возможно, такой способ мировосприятия будет для вас очень непростым. Многое из того, что прежде казалось таким логичным и естественным, придется пересмотреть и переоценить. Каждый ли клиент важен для вашей компании? Каждая ли сделка – решающая для вашего бизнеса? Сто раз подумайте, прежде чем ответить. «Заблуждение 50/50» обходится нам слишком дорого!

Заключение

Если добавить к этой системе методики тайм-менеджмента, уууууух, получится гремучая смесь очень эффективной системы для личного успеха. Напомню, что ранее мы уже изучали основы тайм-менеджмента. Почитать можете по ссылке: .

Если вы активно пользуетесь социальными сетями, вконтакте или гугл +, то возможно вам будет удобно подписаться на мои группы(кнопочки находятся вверху справа в форме подписки). Там я всегда выкладываю лучшие выдержки из статей, так вы сможете добавить нужную информацию к себе на стену. А также не пропустите выхода обновлений блога.

Искренне надеюсь, что эта статья стала для вас теми 20% информации, из которой вы сможете извлечь 80% пользы. Жду ваших комментариев и описаний личного опыта в применении закона Парето! И до скорой встречи на страницах блога!

В нашей жизни присутствует множество законов, которые не создаются людьми, а являются естественными принципами, по которым живет общество. Одним из таких законов является закон Парето. Давайте разберемся, что он собой представляет, в каких сферах проявляется и какую пользу из него можно извлечь.

Принцип Парето – это способ, позволяющий оценить, насколько эффективна та или иная деятельность. Он гласит, что 20% усилий, затрачиваемых на достижение результата, приносят 80% эффективности, а 80% усилий дают всего 20% результата. Зная этот закон, можно выбрать наиболее эффективные ресурсы и направить их на реализацию задуманного, при этом максимально снизив затраты.

Автором этого закона стал итальянец Вильфредо Парето (1848–1923). Будучи экономистом, он обнаружил и сформулировал принцип 80/20. Исследуя экономическое положение англичан в XIX, он обнаружил, что материальные богатства между гражданами страны распределяются неравномерно: большая часть денег и материальных благ принадлежит меньшему количеству людей, а меньшая часть – большему количеству. Парето вывел их соотношение – 20/80.

Проводя исследования, экономист обнаружил два любопытных факта. Во-первых, было выявлено, что математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства, контролируемой этой группой, является неизменной величиной. Таким образом, если 20% благ принадлежит 80% населения, то на 10% людей приходится 65% благ, на 5% людей – 50% ценностей и т. д. Отсюда видно, что распределение богатств всегда происходит не сбалансировано.

Во-вторых, Парето выявил, что эта несбалансированность одинакова во всех странах и во все времена. Таким образом, подобная закономерность относилась не только к экономическому положению Англии XIX века, но и к другим странам и периодам, которые анализировал Парето. Во всех изученных данных он снова и снова обнаруживал принцип 80/20.

Экономист попытался изобразить взаимосвязь товаров и их полезности с помощью специального графика – так называемых кривых безразличия. Кривая безразличия отображает от какого количества одного товара может отказаться покупатель в пользу приобретения другого товара.

Парето предложил свой критерий определения благосостояния граждан, согласно которому увеличение материальных благ приводит к тому, что одни люди выигрывают, но при этом никто не остается в проигрыше. Таким образом, оптимум Парето в обмене – это такое равновесие экономической системы, при котором перераспределение ресурсов не может обогатить одного индивида, не ухудшив при этом благосостояния другого.

Вильфредо Парето предложил несколько социологических теорий, объясняющих действие открытого им закона, но они так и не стали популярными. Долгое время правило Парето оставалось в тени, хотя экономисты из разных стран понимали его важность. И только после Второй мировой войны этот закон стал применяться на практике, а на его основе были открыты два похожих принципа.

Принцип Зипфа и правило Юрана

В 1949 году Дж. К. Зипф – профессор филологии из Гарвардского университета – заново открыл и сформулировал закон Парето. Он выявил такую закономерность: любые ресурсы, будь то люди, время, знания или что-то другое, стремятся самоорганизоваться таким образом, чтобы минимизировать затраты на производство конечного продукта. Таким образом, 20–30% усилий дают результативность в 70–80%. Это открытие подтверждает закон Парето.

Приблизительно в то же самое время американский инженер румынского происхождения Иосиф Мозес Юран еще раз подтвердил правильность принципа Парето. Изучая соотношение нормальной и бракованной продукции на производстве, он пришел к выводу, что знание этого закона поможет существенно снизить количество брака и улучшить качество производимой продукции.

Юран заметил, что принцип 20/80 относится не только к экономической или промышленной сфере, но и ко многим другим процессам. Поначалу теории Юрана не заинтересовали американских экономистов, поэтому исследователь отправился в Японию, где его идеи оказались востребованными. Со временем принцип Парето, обнаруженный и сформулированный Юраном, все-таки, стал активно применяться в промышленной сфере США для создания методов оптимизации производства.

Следствия закона Парето

Существует несколько следствий, естественным образом вытекающих из этого закона. Зная их, можно успешно применять принцип Парето на практике. Итак, рассмотрим эти следствия.

Большая часть задуманного достигается малыми усилиями.
Большая часть усилий или действий оказываются бесполезными для достижения желаемого результата.
То, что на первый взгляд выглядит логично, далеко не всегда оказывается правильным.
Для достижения хорошего результата чаще всего необходимо совсем немного действий.
Большая часть неудачных результатов зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
Подавляющая часть усилий или затрат никак не влияют на достижение задуманного, по сути, являясь бесполезными.
Стремиться к стопроцентному результату нерационально, поскольку для этого придется затратить 100% усилий. Оптимальность – это 80% результата при 20% усилий.

Если проанализировать разные сферы жизни, то можно обнаружить закон Парето буквально везде – в экономике, в торговле, в социологии, политике, медицине и других областях. Примеры: 20% работников предприятия приносят ему 80% выгоды; 20% продаваемой продукции приносят магазину 80% прибыли; 80% времени человек использует 20% имеющихся у него вещей; 20% времени человек затрачивает на выполнение 80% дел. И таких примеров можно найти великое множество.

Как измерять эффективность по Парето в разных сферах жизни?

Если научиться применять этот закон в жизни, можно стать более продуктивным и научиться рационально использовать свои время и силы на постановку и достижение различных целей и выбор решения, которое будет наилучшим. Итак, как же можно пользоваться принципом 20/80 в разных областях?

Тайм-менеджмент . Помните, что только 20% всего своего времени вы используете по-настоящему продуктивно. Поэтому имеет смысл выбрать те действия, которые приносят вам наибольший результат и направить на них все силы, а остальные действия отбросить, поскольку они являются нерезультативными.
Саморазвитие . Если хотите достичь успеха в чем-либо, выбирайте именно ту область, в которой вам не требуется прилагать много усилий. Если у вас есть какой-то талант, развивайте его. Делайте то, что дается вам легче всего и к чему лежит ваша душа. Не пытайтесь охватить сразу много сфер жизни, сосредоточьтесь на чем-то одном и развивайтесь в этом направлении.
Биоритм . Всем известно, что люди делятся на «сов» и «жаворонков». Первые более работоспособны в вечернее или ночное время, а вторые – в утреннее. У каждого человека свои биоритмы. Проанализируйте в какие часы ваша работоспособность наиболее высока и используйте именно это время для решения наиболее важных задач.
Самообразование . Если вы читаете всевозможную развивающую литературу, посещаете тренинги и семинары, то наверняка уже заметили, что подавляющая часть получаемой информации не приносит вам никакой пользы. Согласно закону Парето, это 80% от всех знаний, которые вы получаете. Выделите те 20%, которые являются по-настоящему полезными и сконцентрируйтесь на них. Лучше несколько раз перечитать одну полезную книгу, чем читать все новую и новую литературу, не несущую в себе ничего существенного.
Ненужные вещи . 80% всех вещей, окружающих человека (одежда в гардеробе, предметы обихода, книги, безделушки), являются абсолютно бесполезными, поскольку только захламляют квартиру и отвлекают. Заведите себе привычку безжалостно избавляться от ненужного, и вы почувствуете себя более свободно. Специалисты в области фен-шуй утверждают, что, освобождая жилище от лишних вещей, человек подготавливает место для приятных перемен в жизни.
Расходы . Если вы серьезно проанализируете все свои финансовые затраты, то обнаружите, что только 20% всех приобретаемых вещей являются действительно необходимыми, а без остальных 80% можно спокойно обойтись. Таким образом можно существенно снизить свои расходы, направив сэкономленные средства на более важные вещи.
Взаимоотношения . Из всего круга общения только 20% людей являются действительно важными для вас, а остальные 80% -малозначимые субъекты, с которыми вы нечасто пересекаетесь. Поэтому постарайтесь большую часть времени тратить на общение именно с этими 20% и поменьше внимания уделяйте случайным знакомым. К таким знакомым можно, например, отнести людей, с которыми вы переписываетесь в соцсетях, когда вам скучно или нечем заняться.

Важность закона Парето

Почему же так важно знать этот закон? Как мы уже выяснили, он действует практически во всех сферах. Поэтому, зная принцип 20/80, можно сделать свою жизни более успешной, а деятельность – эффективной.

Как уже было сказано выше, 80% усилий вы тратите на выполнение 20% дел. Отсюда может возникнуть закономерный вопрос: а стоит ли вообще делать остальные дела, если они все равно являются незначимыми? Может быть, стоить сделать только самое важное на этом остановиться? На самом деле все не так просто и это легко проиллюстрировать на простом примере.

Согласно закону Парето 20% товаров, продаваемых в магазине, приносят 80% прибыли. Исходя из такого расчета, можно подумать, что остальные 80% товаров не нужны, ведь они только пылятся на витрине, занимая место. На самом деле эти 80% как раз-таки очень нужны, поскольку именно они дают магазину возможность продать 20% товаров, приносящих максимальную прибыль.

Покупатели любят, когда в магазине есть хороший выбор. Если убрать 80% продукции, то выбор снизится в пять раз. При таком бедном ассортименте магазин не сможет преуспеть в продажах и прибыль его будет крайне низка. Покупателю обязательно нужно обилие товаров, чтобы было из чего выбрать. Сравнивая продукцию, человек делает свой выбор. Если сравнивать будет не с чем, покупательная способность даже самых лучших товаров резко снизится. Поэтому 80% ассортимента магазина нужны именно для того, чтобы люди могли купить эти 20% наиболее приобретаемых товаров.

Применение принципа Парето в планировании – практическое задание

Попробуйте применить этот закон на практике, планируя свой день. Возьмите лист бумаги и составьте список дел на день. Сначала внесите в него дела, которые вы делаете постоянно – приготовление обеда, поход в магазин, выгуливание собаки. Перечислив все ежедневные дела, запишите задачи, которые можно выполнить сегодня, например, позвонить другу, оплатить коммунальные услуги, вымыть машину. Теперь дополните список делами, которые вы уже давно хотите сделать, но постоянно откладываете на потом. Например, разобрать завал в ящиках письменного стола, сводить ребенка в цирк, посмотреть фильм, который порекомендовали вам друзья.

После того как список составлен, рассортируйте все задачи по приоритетности – от наиболее важных к менее актуальным. Каждому делу присвойте оценку по 10-балльной шкале. Посмотрите, какие задачи для вас наиболее важны. Это и есть те дела, которые дадут вам 80% результата при затрате 20% усилий. Именно с них и нужно начинать свой день. Выполнив первостепенные дела, переходите к менее значимым. В конце дня подведите итоги.

Применяя закон Парето в повседневной жизни, вы станете более организованными и научитесь затрачивать минимум усилий, получая при этом максимум результата.

Закон Парето (принцип Парето ), или правило 80/20 – один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности. Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%. Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов малыми издержками. В то же время последующие усилия будут ненужными и неэффективными.

Принцип Парето оказал весомое влияние на формирование многих успешных людей : бизнесменов, изобретателей, интернет-инвесторов и прочих. В большинстве случаев именно благодаря осознанию этой простой истины этим людям удалось преобразовать наш мир в то, что он представляет сейчас.

Важность Закона Парето

Традиционное мировоззрение ошибочно полагает, что все факторы в нашей жизни оказывают приблизительно одинаковое влияние на изменение общего положения. Люди, для которых правило Парето не является приоритетом в принятии решений , считают, что все клиенты приносят приблизительно одинаковую прибыль, что все нанятые работники исполняют свои обязанности с одинаковой эффективностью. Они думают, что все друзья и знакомые важны в равной степени, а все дни недели приносят равные плоды. Выбирая университет, такие люди полагают, что приобретаемые знания и навыки в каждом из них одинаковы.

На самом деле закон Парето 80/20 говорит о том, что при детальном анализе причинно-следственных связей различных событий можно прийти к выводу, что меньшая часть действий оказывала наибольшее влияние на конечный результат, а остальные активности были практически бесполезными.

Возникновение Закона Парето

Процентное соотношение 80/20 было открыто в конце 19 века экономистом Вильфредо Парето во время исследования закономерностей распределения богатства между разными слоями населения в Англии того времени. Ученый пришел к ошеломляющему открытию, когда обнаружил следующий дисбаланс: 20% населения Англии принадлежало 80% всего богатства страны. И факт того, что меньшинство владеет большей частью ресурсов, подтверждалось в более глубоком анализе. Как оказалось, 10% населения принадлежит 65% богатств, 5% - 50% материальных ресурсов. Что самое интересное, полученные цифры не были случайностью. Исследуя распределение богатства между населением Англии и других стран в разные исторические периоды, Парето пришел к аналогичным результатам.

Так был заложен закон 80/20, который, к сожалению, сам ученый не смог коректно объяснить. Из-за этого он был оставлен без внимания аж до 1949 года, когда профессор из Гарвардского Университета Джордж К. Зипф обратил внимание на следующую закономерность. Он пришел к тому, что около 20-30% усилий дают результативность в 70-80% от максимума, который можно от них получить. Таким образом, Зипф заново открыл принцип Парето, показав основы самоорганизации всех ресурсов.

Приблизительно в то же время Иосиф Юран, исследуя статистику распределения брака на производстве, еще раз подтвердил принцип 80/20, и издал книгу, в которой сформировал закон «немногого, имеющего решающее значение». Ученый в своей рукописи призывал к массовому внедрению данного принципа в различные сферы производства, дабы искоренить брак и повысить качество выпускаемых товаров.

Юран утверждал, что принцип неравномерного распределения Парето может распространяться не только на сферу производства, а и как статистический подход в исследовании распределения преступлений, аварий и прочих процессов.

К сожалению, бизнесмены США отказались воспринимать идеи Юрана. Тогда ученый нашел благодарных слушателей в Японии. В результате в 1953 году, прочитав ряд лекций в стране восходящего солнца, Иосиф Юран остался там и начал сотрудничать с несколькими крупными японскими корпорациями. Лишь в 1970-х годах он вернулся на родину, когда промышленники «созрели» для внедрения его идей, поскольку для Штатов японское производство стало представлять серьезную конкурентную угрозу. В обеих странах Юран совершил настоящий промышленный переворот, взяв за основу принцип Парето.

Связь Закона Парето с торговлей и маркетингом

Известный IT-гигант компания IBM первая активно применила закон Парето в маркетинге. В 1963 году специалисты из IBM заметили, что около 80% времени их компьютеры тратят на совершение 20% операций. Сразу же было принято решение найти 20% задач, которые используются больше всего, и сделать их максимально удобными и функциональными для пользователя. В результате проведенных изменений специалистам удалось создать машины, которые были быстрее аналогичных аппаратов конкурентов.

Принцип Парето в торговле подразумевает, что невероятно огромные ресурсы бизнеса тратятся на поддержание малоэффективных с точки зрения прибыли товаров и оплату труда ненужных сотрудников. Слишком много внимания уделяется покупателям, которые приносят лишь небольшой процент дохода. Таким образом, возникает логичное заключение, что, если сконцентрироваться на наиболее эффективных сферах, то можно увеличить прибыль компании в разы.

Для того чтобы оптимизировать свой бизнес , достаточно переделать его под эффективную работу наиболее продуктивных сотрудников, которые будут заниматься продажей самых ходовых товаров или услуг.

Если говорить о клиентах, то терять не хочется ни одного. Правило Парето гласит, что лишь 20% покупателей дают вам 80% прибыли, остальные же зачастую тратят время вашего персонала, при этом, не принося особых доходов. Для того чтобы все сделать правильно, необходимо направить максимум усилий на работу с высокопотенциальными клиентами, а контакты с остальными 80% унифицировать, сократить во времени и сделать не особо затратными для компании. Так вы сможете оптимизировать работу вашего бизнеса. В этом и заключается роль руководителя в управлении компанией .

Вначале все может показаться довольно сложным. Многим менеджерам и владельцам крупных производственных мощностей сложно отказаться от 80% деятельности в один день. Тем не менее, радикальные изменения повлекут за собой невероятный рост прибыли и эффективности производства.

В целом, можно сделать вывод о том, что не всегда имеет смысл стремиться к результату в 100%. Силы и ресурсы, потраченные на его достижение, перекрывают возможные выгоды. В большинстве случаев достаточно ограничиться 80%, при этом затратив незначительные средства для получения результата.

Можно провести параллель с методикой писания картин известных художников, которые, не вырисовывая всех деталей своих шедевров, делают акценты на некоторых элементах, которые привлекают больше всего внимания зрителей.

Как вы понимаете, правило Парето 80/20 действует во всех сферах жизни общества, поэтому применять его можно повсеместно.

Тайм-менеджмент . Принцип Парето в управлении временем достаточно прост. Вы анализируете все дела за день, и выбираете из них те, которые привели к конечному результату. Бесполезную активность просто вычеркиваете из списка дел. Первый рабочий день , запланированный согласно этому методу, удивит вас своей легкостью и продуктивностью.

Саморазвитие . Помните, что вы будете максимально успешны в той сфере, которая вам дается лучше всего. Зачастую не стоит тратить свое время на освоение навыков, которые приобретаются «со скрипом». Акцентируйте внимание на ваших сильных сторонах. Если у вас развиты коммуникативные навыки , продолжайте их развивать, и выбирайте деятельность, связанную с общением. Если вас не привлекают контакты с людьми, удаленная работа станет отличной альтернативой для вас.

Финансы . Определитесь, из каких источников вы получаете 80% приходящих в ваш карман денег. Сконцентрируйтесь именно на них, поскольку они играют ключевую роль в формировании вашего бюджета. Остальные варианты игнорируйте, ведь они только забирают время и силы. Исключением могут быть пассивные источники заработка (вклады, пассивные инвестиции), поскольку трудозатраты для их осуществления стремятся к нулю.

Продуктивность . Учитывая то, что каждый человек настроен на свой биологический ритм, вам придется вычислить свой. Определите, в какое время вы работаете максимально эффективно. Это и будет тот промежуток, когда вам нужно уделить максимум внимания работе. В остальное время все ваши усилия будут малоэффективными.

Чтение книг . Принцип Парето 80/20 распространяется и на литературу, которую вы выбираете. Около 80% книг, прочитанных вами, ничего вам не принесли, кроме потраченного времени и испорченного зрения. Подбирайте те книги, которые смогут обогатить вас духовно. Если есть произведения, знакомство с которыми оказало на вас серьезное влияние, то имеет смысл их периодически перечитывать. Правило Парето означает, что не стоит забивать свободное время «легкой» неинтересной литературой.

Ненужные вещи . Вы наверняка замечали, что у вас в квартире или автомобиле хранятся вещи, которыми вы практически не пользуетесь. Они постоянно мешают, занимают много места. Практика освоения пространства Фэн Шуй именует такие вещи энергетическими завалами. Избавившись от них, вы почувствуете прилив вдохновения и свободу от ненужного хлама.

Взаимоотношения . Встречая все новых людей, мы можем не осознавать, кто из них действительно играет важную роль в нашей жизни. Проанализируйте сами и убедитесь, что лишь 20% людей, с которыми вы общаетесь, эмоционально наполняют вас и привносят что-то новое в ваше сознание. Именно таким людям нужно уделять больше всего внимания. Непродолжительное общение с близкими друзьями намного важнее часовых переписок в социальных сетях с виртуальными знакомыми.

Читайте так же статью «Как развить коммуникабельность. Основы коммуникативного общения ».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.

На какие задачи вы тратите 80% времени? На ? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?

Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.

Какие 20% вещей имеют для вас максимальную ценность (80% и выше)?
На что вы тратите 20% своего времени, получая при этом 80% счастья?
Кто из вашего окружения делает вас максимально счастливым?
Какие 20% одежды вы носите 80% времени?
Что входит в те 20% продуктов и блюд, которые составляют 80% вашего рациона?

Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.

Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.

Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.

Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.

Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.

Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% ? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?

Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.

Каждый аспект жизни имеет свой КПД.

При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.

Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 - отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.

Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?

Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.