Bu, başkalarını anlamaya ve anlaşılmaya yardımcı olur. İnsanlar neden birbirini anlamıyor

FOTOĞRAF Getty Resimleri

"Bunu neden yaptığını hayal edemiyorum" ... "Duygularını anlamıyorum!" Birçoğumuz, bu sözleri yüksek sesle söylemesek bile benzer şeyler hissettik. Bazen diğer insanların düşüncelerini ve duygularını okuma yeteneğinden gerçekten yoksun oluruz. Bazıları şanslıdır ve neredeyse doğuştan empati yeteneğine sahiptirler. Peki ya geri kalanı? Cahil kalmaya mahkumlar mı? Hiç de bile.

Diğer insanları anlama yeteneği geliştirilebilir. İki basit ve eğlenceli egzersiz bu konuda size yardımcı olacaktır. Her ikisi de psikodramada Dublaj olarak adlandırılan temel tekniğin çeşitlemeleridir. Bir kişinin durumunu daha iyi anlama arzusu veya ihtiyacı olduğunda, bir süre muhatap rolüne girersiniz, kafasıyla düşünmeye, vücuduyla hissetmeye ve durumunu telaffuz etmeye çalışırsınız.

Yöntem 1. yabancılarla

Örneğin, toplu taşıma eğitim için yolculardan birini seçin. Şimdi zihinsel olarak o olduğunuzu hayal edin. O ol. O olduğun zaman hakkında ne düşünüyorsun? Ne hissediyorsun? Hangi duyguları yaşıyorsunuz? Kendinizi onun yerine koyuyormuş gibi birinci tekil şahıs ağzından ("o mutlu" değil, "memnun oldum") konuştuğunuzdan emin olun.

Yolcunun durumunun parametrelerini tahmin edeceğiniz bir gerçek değil. Ve doğru tahmin etseniz bile, kontrol etmek her zaman mümkün değildir. Ancak buradaki görev farklıdır - başka bir kişinin rolüne girmeye alışmak, durumunu kendiniz denemek. Ayrıca bir parkta veya bir kafede antrenman yapabilirsiniz. Egzersizin sonunda "kendinize gelmeyi", yani kendinize kim olduğunuzu hatırlatmayı unutmayın.

Yöntem 2.Arkadaşlarla

Bir arkadaşınızla Tahmin oynayın.

1. Bir arkadaşınızı bir deneye katılması için davet edin.

2. Bir tarafa bakacak şekilde sandalyesinin yanına bir sandalye yerleştirin. Bir tezgah veya kanepe de işe yarayacaktır.

3. Bir arkadaşınızdan bir süre sessizce oturmasını isteyin (15–20 saniye yeterlidir).

4. O olduğunuzu hayal edin. Pozunu çoğaltabilir, nefesinizin ritmini senkronize etmeye çalışabilirsiniz.

5. Şimdi, sanki rolünden geliyormuş gibi, durumu ilk kişide telaffuz edin. Örneğin: “Sakinim ve bu oyunu seviyorum” veya “Bu oyuna takılıp kaldığınız ve kahvemi bitirmediğim için biraz rahatsız hissediyorum”.

6. Kopyalanacak kişinin görevi, mesajın sadece tahmin edilen kısmını tekrarlamaktır. Hayır diyemezsin, yanlış. Tek bir "yedek çalışma" kelimesi uygun değilse, muhatabı durumunu kendi sözleriyle basitçe tanımlar.

Diyalog şöyle görünebilir:

Yedek (D): Biraz yorgunum, çok iş birikmiş.

Konu (S): Bugün yeterince uyuyamadığım için yorgunum.

NS: Daha fazla uyusaydım, kendimi daha neşeli hissederdim.

VE: Bu yorucu tadilat bitseydi daha enerjik hissederdim.

NS: Bir şeyin yarım kalmasından hoşlanmıyorum, sürekli bir gerilim yaratıyor.

VE: Bir şeyin yarım kalmasından hoşlanmıyorum, sürekli bir gerilim yaratıyor.

Egzersiz ortalama 2-3 dakika sürer. İsterseniz rolleri değiştirebilirsiniz.

Nasıl kullanılır

Saf haliyle, teknik iletişimde kullanılmaz. Ancak düzenli olarak uygularsanız, diğer insanların duygu ve düşüncelerini anlamak için eskisinden çok daha iyi hale gelebilirsiniz. Bu, daha kolay sıraya girmenize yardımcı olacaktır. iyi ilişki ve ortaya çıkan çatışmaları çözmek.

Anton Vorobyov klinik psikolog, iş koçu, psikodrama uzmanıdır. 10 ve 11 Haziran'da Moskova Psikodrama Konferansı'nda "Sevinç için çalış ya da iş için oyna" ve "Gitar ışığı" ustalık sınıfları düzenliyor. Ayrıntılar için http://pd-conf.ru/ web sitesine bakın.

“Bir başkasını (başka bir milliyetin, dinin, diğer dünya görüşü pozisyonlarının temsilcisi) daha iyi anlamamıza ne yardımcı olur? "

Giriş bölümü.

1) Konunun alaka düzeyi.

Bu konu alakalı çünkü:

ilk olarak, bu konu üzerinde çalışmak, bu tür bir proje için yeteneklerimi ve becerilerimi geliştirmeme yardımcı olacak;

ikincisi, son 2 yıldır bu tür bir konu üzerinde düşünüyorum ve böyle bir konu üzerinde çalışma fırsatı doğduğunda bu fırsatı kaçırmamaya karar verdim.

2) Sorun benim başlığımda.
Bu konuda insanlığın ve tüm dünyanın çevresi alınır.Herhangi bir çatışma, savaş, anlaşmazlık vb. birbirlerini anlamamalarından ve birbirlerini anlamamalarından kaynaklanır.İnsanlar nasıl olduğunu bilmiyor ve diğer insanları anlamak istemiyor.Bunun için birbirimizi yanlış anlamamızın nedenlerini düşünmemiz gerektiğini düşünüyorum ve ancak o zaman bu konuda yardımcı olabileceğimizi düşünüyorum...

Ana bölüm.

1) Çalışmanın amaç ve hedeflerinin belirlenmesi.

Bu çalışmanın amacı, "Bir başkasını (başka bir milliyetin, dinin, diğer dünya görüşü pozisyonlarının temsilcisi) daha iyi anlamamıza ne yardımcı olur?" sorusuna doğru cevabı ve çözümü elde etmektir.

Bu çalışmanın amacı, hem teorik hem de pratik açıdan mümkün olduğunca fazla bilgi toplamaktır.

2) Teorik kısım.

" Bir başkasını daha iyi anlamamıza ne yardımcı olur (başka bir milliyetin, dinin, diğer dünya görüşü pozisyonlarının temsilcisi)? "?" her şeyi çok fazla abarttığımı ve her şeyi bu kadar küreselleştirmenin gerekli olmadığını, ama size söyleyeceğim. : "hayır", çünkü bu konuya, konuya kendi tarzımla yaklaşıyorum.
Öyleyse, şu soruyu sormadan önce: "Diğerini daha iyi anlamamıza ne yardımcı olur ...?" .To. eğer başkasını anlamıyorsan, o halde onu yanlış anlıyorsundur..ne düşünüyorum..yine herkes bu soruyu sormuyor.neden? İnanıyorum çünkü dünyadaki insanlar her şeye ve herkese kayıtsız hale geliyor.
Bana öyle geliyor ki bir vearasındaki yanlış anlaşılmanın nedenleri farklı insanlar tarafından diğerlerine karşı ilgisizliği bencil tercihlere de yol açar.Söyleyebileceğim ikinci sebep ise insanların her zaman inanç, milliyet, ırk gibi "küçük şeylere" dikkat etmeleridir. Bir yandan bunlar önemli şeyler, çünkü .k bir kişinin bir bileşenidir, ancak insanların birbirini anlamadığı bir nesne değildir. Daha önce de söylediğim gibi insanların birbirini anlaması gerekiyor ama bunun için belli adımlar (tavizler) atmanız gerekiyor, belki bazıları için zor adımlar. ve sonunda kendinizi başka birinin yerine hayal edin ve tüm bunlar doğru iletişim.
En azından bir şekilde bu konuya değinen kişiler, figürler vb. olup olmadığını bilmek isterim?
"Anlamak anlaşmanın başlangıcıdır" (Benedict Spinoza) ( https://shkolazhizni.ru/psychology/articles/61503/) Belki de en önemlisi, çoğu hoşgörüden ve başka birini anlama yeteneğinden yoksundur. Muhatap bizimkinden farklı görüşlere veya niyetlere sahipse, o zaman otomatik olarak, bilinçsizce agresif bir şekilde ona yöneliriz. Muhtemelen, konu ciddi olmasa da ve rakip bir yabancı olsa bile kendinizi aniden öfkeli bir tartışmanın ortasında bulduğunuzda nasıl olduğunu hepimiz biliyoruz. Sizinki dışındaki görüşleri hemen reddetmemek çok önemlidir. Sonuçta, kaç kişi - çok fazla fikir. Ve birinin diğerinden daha doğru olduğunu iddia etmek zor. Sadece diğer kişiyi anlamaya çalışın. Neden böyle düşünüyor, neden sizin bakış açınıza katılmıyor. Ona bakış açınızı nasıl göstereceğinizi düşünün, neden tuttuğunuzu ona açıklayın. Kişiye doğrudan söyleyin. Bunun hakkında konuşmak. Gerçekten de, genellikle bir konuşma sırasında insanlar bir şey söyler, ancak tamamen farklı bir şey hisseder ve düşünürler.

.

pratik kısım .

Küçük bir anket yapmaya karar verdim (https://www.testograf.ru/ru/oprosi/aktualnie/4c0431ef74015a543.html) , projemin ana sorusu hakkında Facebook, Instagram, Vkontakte gibi sosyal ağları kullanan farklı insanların (farklı milliyetler, itiraflar, ideolojik konumlar) bakış açısını değerlendirmeme yardımcı olacak.

İşte olanlar:

Yukarıda sunulan verilere dayanarak, çoğunluğun diğer insanları anlamanın önemli olduğuna inandığını söyleyebiliriz, ancak yine de bu ifadeye katılmayanlar var.

Çıktı.

Çalışmamın pratik kısmına baktığımızda, insanların farklı insanları anlamak istediklerini, belki de kendi aralarındaki yanlış anlaşılmanın nedenlerini bildiklerini ve başkalarını anlamalarına neyin yardımcı olacağını bildiklerini söyleyebiliriz, ancak aynı zamanda insanlar, çok "küçük şeyler" (yukarıda biliyorsunuz hepimiz farklıyız. Bu anket "canlı değildi" ve bu yüzden insanların içtenlikle cevap verip vermediklerini öğrenemiyoruz. Ama buna içtenlikle inanmak isterim. Bunlar samimi olsa bile cevaplar, sorulur: "Bütün bunları hayatında kullanıyor musun?" Bana göre belki sadece birkaçı..

Bunun için çalışmamın "Teorik kısmında" bu konudaki bakış açımı dile getirdim belki birilerine faydası olur.

Çalışmamı özetleyerek bir kez daha söylemek, daha doğrusu insanların birbirini anlaması için bir çağrı yapmak istiyorum çünkü bu hayatımızın önemli bileşenlerinden biri.

Kaynaklar:
Tüm bilgilerin ana kaynağı kişisel arşiv ve yaşam deneyimidir.

Araştırmacı Robin Dunbar, serebral korteksin ana parçası olan neokorteksin aktivitesini sosyal aktivite düzeyine bağladı.

Farklı hayvanlardaki topluluk gruplarının büyüklüğüne ve tımar eden eşlerin sayısına baktı (örneğin, primatlarda saç toplamanın önemli bir parçası).

Neokorteksin boyutunun, topluluktaki birey sayısı ve birbirini temizleyenlerin sayısı (iletişim analogu) ile doğrudan ilişkili olduğu ortaya çıktı.

Dunbar insanları araştırmaya başladığında, sosyal gruplarda yaklaşık 150 kişinin olduğunu buldu. Bu, her birinin yardım isteyebileceği veya onlara bir şeyler sağlayabileceği yaklaşık 150 tanıdığı olduğu anlamına gelir.

Yakın grup 12 kişidir, ancak 150 sosyal bağlantı daha önemli bir rakamdır. Bu, iletişim halinde olduğumuz maksimum kişi sayısıdır. Sayınız 150'den fazla olursa, geçmiş bağlantılardan bazıları kaybolur.

Başka bir şekilde ifade edebilirsiniz:

Onlarla orada karşılaşırsanız, barda bir şeyler içmekten çekinmeyeceğiniz insanlar bunlar.

Yazar Rick Lacks, Dunbar'ın teorisine meydan okumaya çalıştı. Bunu yapmaya çalışmak hakkında şunları yazdı:

“Dunbar'ın teorisine meydan okumaya çalışırken, aslında onu doğruladım. Dunbar'ın numarasını reddetmeye karar verseniz ve tanıdık çevrenizi genişletmeye çalışsanız bile, daha fazla insanla etkileşimi sürdürebileceksiniz, ancak bu çok sayıda sadece 200 kişi var, hatta daha az."

Bu deneyim, Lax'in yakın ilişkilere dikkat çekmesini sağladı:

“Deneyimden sonra şunlara saygı duydum:

1. İngiliz antropolojisi.

2. Gerçek arkadaşlarıma.

Çok fazla olmadığını fark ettim ama şimdi onlara çok daha iyi davranıyorum ve onları daha çok takdir ediyorum.”

Dunbar'ın numarası özellikle pazarlamacılar ve sosyal medya ve markalaşma sektörlerindeki kişiler için kullanışlıdır. Her kişinin sadece 150 arkadaş ve tanıdık ile etkileşime girebileceğini biliyorsanız, reddedilmeye yanıt vermek daha kolay olacaktır.

İnsanlar sizinle bağlantı kurmak ve markanızı desteklemek istemediğinde sinirlenmek ve üzülmek yerine, sadece 150 bağlantılarının olduğu gerçeğini düşünün. Seni seçerlerse tanıdıkları birinden vazgeçmeleri gerekir. Öte yandan, insanlar iletişim kurarsa, bunu daha çok takdir edeceksiniz.

Peki ya birçoğunun binden fazla arkadaşı nerede? Ama kaç tanesiyle iletişim halindesiniz? Büyük olasılıkla, bu tür insanların sayısı 150'ye yakındır. Yeni kişiler ortaya çıkar çıkmaz eskileri unutulur ve sadece arkadaşlarınıza takılır.

Birçoğu listelerini periyodik olarak temizler ve iletişim kurmayacakları kişileri kaldırır, yalnızca yakın insanları bırakır. Bu tamamen doğru değil. Gerçek şu ki önemli olan yalnızca güçlü bağlantılar, yani yakın çevreniz değildir. Morten Hansen'in "İşbirliği" kitabı, bir kişi için zayıf sosyal temasların ne kadar önemli olduğunu açıklar (özellikle, sosyal ağlar). Onlar yeni fırsatların anahtarıdır.

Çalışma, insan gelişimi için önemli olan bağlantıların sayısı değil, çeşitliliği olduğunu gösterdi. Tanıdıklarınız arasında farklı deneyim ve bilgilere sahip, zıt bakış açılarına sahip insanlar olmalıdır. Ve böyle bir koşul bir sosyal ağda bulunabilir.

Zayıf bağlar faydalıdır çünkü bizi bilmediğimiz alanlara götürürken, daha önce incelemiş olduğumuz alanlarda güçlü bağlar vardır.

Hanlon'un Tıraş Bıçağı

Aptallıkla açıklanabilecek bir şeyi asla kötülüğe atfetmeyin.

Hanlon'un usturasında "aptallık" kelimesi yerine "", yani bir karar vermeden veya herhangi bir işlem yapmadan önce bilgi eksikliği koyabilirsiniz. Ve işte böyle çalışır: Size birisinin size kötü davrandığını veya buna rağmen bir şey yaptığını düşündüğünüzde, önce daha derine inin ve bunun banal bir yanlış anlamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin.

Örneğin, bir çalışandan fikrinize karşı keskin bir şekilde konuştuğu bir e-posta alırsanız, belki de özünü anlamadı. Ve öfkesi size yönelik değildi, sadece kendisine aptalca veya tehlikeli görünen bir teklife karşı çıktı.

Ek olarak, tanıdıkların bir kişiye kendi yöntemleriyle yardım etmeye çalıştığı ve bunu aşağılık entrikalar olarak algıladığı sıklıkla olur. İnsanlar doğası gereği kötü yaratıklar değildir, bu nedenle algılanan herhangi bir zararın altında saçma bir şekilde ifade edilen iyi niyetler olabilir.

Herzberg'in motive edici faktörleri

İkinci teori, meslektaşlar, hatta arkadaşlar ve eşlerle iletişim kurmada yardımcı olabilir. Kavram, 1959'da Frederick Herzberg tarafından ortaya atıldı. Özü, iş tatmini ve tatminsizliğinin aynı düz çizginin iki ucu değil, farklı şekillerde ölçülmesi gerçeğinde yatmaktadır.

Teoride, memnuniyetsizliğin hijyenik faktörlere bağlı olduğu varsayılır: çalışma koşulları, maaş, üstlerle ve meslektaşlarla ilişkiler. Memnun kalmazlarsa memnuniyetsizlik ortaya çıkar.

Ama işi iyi hijyen faktörlerinden dolayı sevmiyorum. Memnuniyet, aşağıdakileri içeren bir grup nedene (motivasyon) bağlıdır: iş sürecinden zevk, tanınma ve büyüme fırsatları.
Aşağıdaki ifade çıkarılabilir: rahat koşullarda çalışırken, örneğin ciddi projeler size güvenmiyorsa ve çabalarınızı fark etmiyorsa, yine de kendinizi kötü hissedebilirsiniz.

Ve takdir edilmeniz ve eylemlerinizin faydalarını fark etmeniz, bunun için size ödenen kuruşları telafi etmeyecek ve sizi korkunç bir ortamda çalışmaya zorlayacaktır.

Bu teori özellikle şirketteki personelden sorumlu olanlar için faydalıdır. Şimdi, iyi koşullara rağmen insanların neden hala istifa ettiğini anlayacaksınız.

Çalışmadan memnun olmayanlar için bu teori, memnuniyetsizliğin nedenini bulmaya ve üstesinden gelmeye yardımcı olacaktır. Ayrıca arkadaşlarınız, aileniz veya tanıdıklarınız iş yerinden şikayet ederse, onlara asla “Ama orada çok iyi maaş alıyorsunuz! Şişmana kızgınsın, kal." Bu adım onların geleceği için çok önemli olabilir.

Anlamak, insan ilişkilerinde başarının ana anahtarıdır. Bir evlilik bozulursa, işte çatışmalar çıkarsa, arkadaşlar veya akrabalarla iletişim kesilirse, genellikle anlayışın ortadan kalktığını söyleriz. Bu demektir ki, iki kişi bir sebepten dolayı birbirlerinden uzaklaşmışlardır veya aralarında husumet doğmuştur. Bundan nasıl kaçınılır ve sevdiklerinizi anlamayı öğrenin?

Bir insanı anlamak ne demektir?

başka bir insan nasıl anlaşılır

Diğer insanları anlamayı öğrenmek için, olayları ve olguları yalnızca kendi görüş ve inançlarınızın prizmasından algılamamayı bir kural haline getirin. Bazen çok zordur, eğer bir kişiyi hala anlayabiliyorsanız, o zaman diğeri fikir ayrılıkları nedeniyle sizin için tam bir gizemdir.

Bir kişinin yalan söylediği nasıl anlaşılır

Bir kişinin doğruyu söyleyip söylemediğini hemen anlamak oldukça zordur. Bencilce ve oldukça inandırıcı bir şekilde yalan söyleyebilir, ancak jestleri, yüz ifadeleri ve konuşma tarzı er ya da geç onu ele verecektir. Bazı psikolojik hileler ve yöntemler hakkında bilgi sahibi olarak, bir yalanı kolayca ifşa edebilirsiniz.

Muhataba yakından bakın, gözler onun samimiyetini söyleyebilir. Psikologlar, bir kişi sizinle bir sohbete bakarsa, o zaman bir şey hatırladığına, yani görsel hafıza... Ancak bakışınızı sağa ve aşağı kaydırmak, bir iç monolog ve dikkatli kelime seçimini gösterir. Burada beden dili çok önemlidir, omuz veya bacağın seğirmesi, geri adım atmak, çeneyi kaldırmak - tüm bunlar aynı zamanda endişe verici bir sinyaldir.
Onu gözlemleyerek aldatanı ortaya çıkarmak da mümkündür. Bir kişi bir şeyler anlatmak ve el kol hareketi yapmak, sizi büyülemeye çalışmakla ilgilenebilir ve aynı zamanda kendisiyle aynı fikirde değilmiş gibi başını iki yana sallayabilir. Diğer yalan belirtileri, düzenli olarak dudaklara, boyuna ve buruna dokunmak, parmakları kilide katlamak, bir eli diğeriyle okşamaktır (bir rahatlama hareketi).
Yanlış yönlendirmeye çalışan muhatap çoğu zaman ondan uzaklaşır. ana fikir ve her türlü saçmalıktan, zaman kaybetmekten ve doğruyu söyleyip söylememe konusunda tereddüt etmekten bahsediyor. Ona doğrudan bir soru sorun, büyük olasılıkla kafası karışacak ve aldatmayı kabul edecektir.
İhtiyacınız olan bilgiyi bulmak için, kişiyi bir konuşma olduğu konusunda uyarmayın. Standart senaryonun ötesine geçin, aynı beklenmedik soruları sorun, ifadelerini periyodik olarak değiştirin.
Asla bildiğiniz her şeyi bir anda ortaya koymayın, yönlendirici sorular kullanın, yeterli bilgi olduğunda, bildiğiniz bilgilerle karşılaştırabilirsiniz.

Araştırmacı Robin Dunbar, serebral korteksin ana parçası olan neokorteksin aktivitesini sosyal aktivite düzeyine bağladı.

Farklı hayvanlardaki topluluk gruplarının büyüklüğüne ve tımar eden eşlerin sayısına baktı (örneğin, primatlarda saç toplamanın önemli bir parçası).

Neokorteksin boyutunun, topluluktaki birey sayısı ve birbirini temizleyenlerin sayısı (iletişim analogu) ile doğrudan ilişkili olduğu ortaya çıktı.

Başka bir şekilde ifade edebilirsiniz:

Onlarla orada karşılaşırsanız, barda bir şeyler içmekten çekinmeyeceğiniz insanlar bunlar.

Yazar Rick Lacks, Dunbar'ın teorisine meydan okumaya çalıştı. Bunu yapmaya çalışmak hakkında şunları yazdı:

“Dunbar'ın teorisine meydan okumaya çalışırken, aslında onu doğruladım. Dunbar'ın numarasını çürütmeye karar verseniz ve tanıdık çevrenizi genişletmeye çalışsanız bile, çok sayıda insanla etkileşime geçebileceksiniz, ancak bu büyük sayı sadece 200 kişi veya daha az. "

Bu deneyim, Lax'in yakın ilişkilere dikkat çekmesini sağladı:

“Deneyimden sonra şunlara saygı duydum:

1. İngiliz antropolojisi.

2. Gerçek arkadaşlarıma.

Çok fazla olmadığını fark ettim ama şimdi onlara çok daha iyi davranıyorum ve onları daha çok takdir ediyorum.”

Birçoğu listelerini periyodik olarak temizler ve iletişim kurmayacakları kişileri kaldırır, yalnızca yakın insanları bırakır. Bu tamamen doğru değil. Gerçek şu ki önemli olan yalnızca güçlü bağlantılar, yani yakın çevreniz değildir. Morten Hansen'in "İşbirliği" kitabı, bir kişi için zayıf sosyal temasların (özellikle sosyal ağlar aracılığıyla yapılanların) ne kadar önemli olduğunu açıklar. Onlar yeni fırsatların anahtarıdır.

Zayıf bağlar faydalıdır çünkü bizi bilmediğimiz alanlara götürürken, daha önce incelemiş olduğumuz alanlarda güçlü bağlar vardır.

Hanlon'un Tıraş Bıçağı

Aptallıkla açıklanabilecek bir şeyi asla kötülüğe atfetmeyin.

Herzberg'in motive edici faktörleri

Ve takdir edilmeniz ve eylemlerinizin faydalarını fark etmeniz, bunun için size ödenen kuruşları telafi etmeyecek ve sizi korkunç bir ortamda çalışmaya zorlayacaktır.

Bu teori özellikle şirketteki personelden sorumlu olanlar için faydalıdır. Şimdi, iyi koşullara rağmen insanların neden hala istifa ettiğini anlayacaksınız.