فرم تحقیق مستقل و بسیار رایج پرسشنامه است، I.E. پر کردن پیشبرد فرم های تهیه شده با لیستی از سوالات.

پرسشنامه فهرستی از سوالاتی است که پاسخ دهندگان باید پاسخ دهند (پاسخ دهندگان). تدوین پرسشنامه پیش از یک کار تحقیقاتی بزرگ است که در مشکلات جامعه سنجی شرح داده شده است، با هدف بررسی روانشناسی پاسخ دهنده، پیش بینی واکنش او به یک فرم یا فرم دیگر، درجه صداقت و توانایی فرمول بندی آن یک پاسخ بی عیب و نقص مجموعه ای از پاسخ ها باید مشخصه مشکل را در مورد مطالعه ارائه دهد. پرسش و پاسخ به روش معمول برای بررسی در بازاریابی است. مزیت این است که، به عنوان یک نتیجه از پردازش پاسخ ها، کمی، ویژگی های آماری پدیده مورد مطالعه می تواند به دست آید، روابط علی نشان داده شده و مدل سازی شده است.

فهرست مسائل احتمالی برای تنظیم سخت قابل قبول نیست. هر کامپایلر، بسته به اهداف، هدف تحقیق و توانایی های خود، مجموعه و فرمول بندی خود را ارائه می دهد. با این حال، با هرج و مرج ظاهری، قوانین و مقررات خاصی وجود دارد، به دنبال هر محقق.

پرسشنامه فقط فهرستی از سوالات نیست. این یک ابزار بسیار نازک و انعطاف پذیر است. این نیاز به مطالعه دقیق دارد. همه مهم: انواع و اصطلاحات سوالات، توالی و کمیت آنها، صحت و ارتباط آنها. توسعه یک پرسشنامه صالح ممکن است از یک تا چند هفته کار دور شود. قبل از شروع مطالعه، لازم است یک پرسشنامه تست - "aerobatics" انجام شود، هدف این است که پرسشنامه را به وضعیت، حذف خطاها، اشتباهات، ابهام ها و عناصر پیشرو، انجام دهیم. حجم تحقیقات ایروبیاتیک به عنوان یک قاعده تاثیر می گذارد، 5٪ از تعداد مورد نظر پاسخ دهندگان.

تدوین پرسشنامه یک فرآیند تحقیق پیچیده است، از جمله تنظیم اهداف، فرضیه ها، فرمول بندی مسائل، نمونه برداری، تعیین روش های سوپاپ و غیره بررسی Ankrug می تواند به صورت خوراکی انجام شود، I.E. خود ثبت کننده از کلمات پاسخ دهنده خالی را پر می کند (یک روش اکسپدیشن). یک فرم دیگر نوشته شده است (روش خود ثبت نام)، زمانی که پاسخ دهنده پرسشنامه خود را پر می کند، که توسط ایمیل ارسال می شود (روش خبرنگار). ضرر این روش (ارزان تر) یک درصد معینی از پرسشنامه های نادرست تکمیل شده است. علاوه بر این، بخشی از پرسشنامه به طور کلی باز نمی گردد. گاهی اوقات رسوبات کنترل نیز مصاحبه می شوند. روش بررسی نیز در سازمان پانل ها، کار با خبرنگاران تجارت استفاده می شود. پرسشنامه ها با کارشناسان، متخصصان و غیره پر شده است.

معمولا پرسشنامه دارای یک فرم از یک جدول با مسائل چاپی و یک فضای آزاد برای پاسخ است (پرسشنامه می تواند چند صفحه باشد). طرح سنتی شامل سه بلوک است:

مقدمه (هدف از نظرسنجی، اطلاعات در مورد نظرسنجی: نام، ویژگی ها، آدرس، ضمانت ضمانت نامه ناشناس و اعتماد پاسخ)؛

لیستی از سوالات مشخص شده موضوع بررسی (بخش اصلی)؛

اطلاعات در مورد پاسخ دهندگان (بخش جایگزینی یا علامت پاسپورت).

در مقدمه (مقدمه)، یک فرم کوتاه گزارش شده است که چه کسی و چرا تحقیقات، در مورد شرکت، شهرت و اهداف آن را انجام می دهد که آزار و اذیت کنونی را انجام می دهد. خوب است که تاکید کنیم که پاسخ دهندگان مورد استفاده قرار خواهند گرفت. به منافع خود، و اطمینان در ناشناس بودن مطلق این نظرسنجی.

مقدمه دستورالعمل ها را برای پر کردن پرسشنامه و بازگشت آن ارائه می دهد. این نیز قدردانی را برای زمان بیان می کند، محققان مهربانانه به پاسخ دهنده داده می شوند. اگر این نظرسنجی توسط ایمیل انجام شود، معرفی می تواند به صورت یک نامه پوشش نوشته شود.

هنگام توسعه بخش اصلی پرسشنامه، توجه باید به محتوای مسائل، نوع، تعداد آنها، توالی ارائه، در دسترس بودن سوالات کنترل پرداخت شود. محتوای مسائل باید موضوع بررسی را مشخص کند. اما در اینجا لازم است یک مصالح معقول بین تمایل به ایجاد یک پرسشنامه به طور کامل و فرصت واقعی برای دریافت پاسخ ها، لازم باشد. بخش عمده ای از پرسشنامه را می توان به دو بلوک تقسیم کرد، گاهی اوقات آنها "ماهی" و "آشکارساز" نامیده می شوند.

"یک ماهی" - این بخشی از سوالاتی است که در واقع یک مطالعه تحت درمان قرار گرفت.

"آشکارساز" مطابق با مسائل مربوط به کنترل طراحی شده برای تست توجه، جدی بودن و صادق بودن پاسخ دهندگان هنگام تکمیل پرسشنامه، و همچنین شایستگی و حرفه ای بودن مصاحبه کنندگان. در اینجا ممکن است برای مسائل تکراری، موقعیت های متضاد، دنباله ای از سوالات با پاسخ های پیشرفته ارائه شود. فقط در مورد اعتماد کامل بین مشتریان، محققان و مصاحبه کنندگان و با سادگی نسبی و تحمل موضوع مطالعه، می توانید بدون "آشکارساز" انجام دهید. به روش واقعی برای افزایش دقت مطالعه این است که شامل پرسشنامه تلفن تماس باشد. همانطور که تمرین نشان می دهد، از 30 تا 60 درصد از پاسخ دهندگان متروپولیتن و از 15 تا 25 درصد از والیتی پاسخ خواهد داد. و این بیش از اندازه کافی برای بررسی است.

بخش مورد نیاز (پاسپورت) اطلاعات مربوط به پاسخ دهندگان را فراهم می کند: سن، طبقه، متعلق به یک کلاس خاص، اشغال، وضعیت زناشویی، نام و آدرس - برای افراد و سازمان ها: اندازه، محل، جهت تولید و فعالیت های اقتصادی، موقعیت پاسخ دهندگان در سازمان، نام او. علاوه بر این، لازم است که پرسشنامه خود را شناسایی کنید، I.E. نام او را به او بدهید، تاریخ، زمان و مکان بررسی، نام خانوادگی مصاحبه کننده را مشخص کنید.

تعداد سوالات باید بهینه باشد، به عنوان مثال ارائه کامل بودن اطلاعات، اما نه بیش از حد، که هزینه های نظرسنجی را افزایش می دهد (سازش معقول مورد نیاز است). سوالات باید در فرم تاکتیکی کشیده شوند، به طوری که مجبور نباشند پاسخ دهندگان را درگیر نکنند، واکنش منفی را از بخش آنها ایجاد نمی کنند.

پرسشنامه سوالات با توجه به درجه آزادی، ماهیت پاسخ ها و شکل مسائل طبقه بندی می شود. آنها به صورت باز تقسیم می شوند، زمانی که پاسخ به صورت رایگان، بدون محدودیت داده می شود، بسته می شود و زمانی که لیست گزینه های پاسخ ارائه می شود، بسته می شود، که یک یا چند ("فن" پاسخ) انتخاب شده است. اغلب سوالات جایگزین وجود دارد که پاسخ می دهند: "بله"، "نه"، "من نمی دانم". نقش مهمی در نظرسنجی در مورد اهداف و نظرات در مورد اهداف و نظرات، در پاسخ هایی که سطح زیادی از آزادی مجاز به مسائل مربوط به حقایق و اقدامات است، بازی می کند. گاهی اوقات پرسش های فیلتر کردن خواسته می شود بخشی از پاسخ دهندگان را قطع کنند. به عنوان مثال، اگر سوال "آیا شما هر محصول دارید؟" - پاسخ دهنده پاسخ "نه"، سپس سوالات در مورد ارزیابی خواص آن غیر ضروری است. در نهایت، هر پرسشنامه شامل سوالات کنترل مورد استفاده برای ارزیابی صحت پاسخ ها است. متن پرسش ها یک کار تحقیقاتی وقت گیر است که نیاز به مدارک تحصیلی بالا و فزاینده، دانش جامعه سنجی دارد. این یک فعالیت خلاقانه است که اجازه کپی مکانیکی را نمی دهد. پرسشنامه باید با طرح توسعه، طرح بندی جدول، گزینه های مدل ارتباط برقرار شود. در توسعه پرسشنامه، روش های آماری (گروه بندی، همبستگی و تحلیل رگرسیون، و غیره) استفاده می شود.

سوال باز - سوال پرسشنامه، که در آن اطلاعات بازاریابی اولیه جمع آوری می شود؛ این فرصتی را برای پاسخ دادن به کلمات خود می دهد، که اجازه می دهد تا دومی احساس کند که به اندازه کافی آزاد است، مثالهایی را ارائه می دهد. سوالات باز اغلب در ابتدای پرسشنامه برای "گرم شدن" پاسخ دهندگان داده می شود. با این حال، باید در نظر داشت که آنها برای پردازش پیچیده هستند.

پنج گزینه در فضای باز اختصاص داده شده است:

سوال ساده باز ("شما چه فکر میکنید ...؟")؛

انجمن کلامی؛

تکمیل یک پیشنهاد؛

تکمیل داستان، نقاشی؛

تست تکمیلی موضوعی (پاسخ دهندگان تصویر را نشان می دهد و از یک داستان در مورد آنچه که به نظر او اتفاق می افتد، بر روی آن اتفاق می افتد یا ممکن است رخ دهد).

در چنین مواردی هیچ گونه تعصب وجود ندارد، تمایل به تحمیل یک پاسخ خاص. با این حال، پاسخ به این نوع سوالات نیاز به زمان به اندازه کافی بزرگ، به عنوان آنها معمولا باعث سوالات جدید، اضافی. علاوه بر این، پاسخ های دریافت شده را می توان به روش های مختلف تفسیر کرد. بنابراین، آنها اغلب در هنگام سوال مورد استفاده قرار نمی گیرند.

سوال بسته - سوال پرسشنامه، با کمک اطلاعات بازاریابی اولیه BiRass؛ این شامل تمام گزینه های ممکن برای پاسخ، که پاسخ دهنده خود را انتخاب می کند. سه نوع سوالات بسته وجود دارد:

جایگزین (دوگانگی). پاسخ به نوع "بله" یا "نه" را صرف می کند، سوم (سوال ساده، بسته، جایگزین) داده نشده است. مسائل جایگزین بسیار آسان برای استفاده است. تفسیر آنها ساده و واضح است؛

انتخاب چند متغیره، به عنوان مثال: "کجا پس انداز خود را حفظ می کنید؟"، جایی که گزینه های زیر برای پاسخ ها وجود دارد: "در بانک"؛ "در شرکت بیمه"؛ "در شرکت ساختمان"؛ "خانه ها"، که از آن شما می توانید انتخاب کنید (صلیب، ترک، دایره در یک دایره). معایب اصلی مسائل با انتخاب چند متغیره، مشکلات فرمول بندی تمام گزینه های ممکن برای پاسخ ها، ویژگی ها یا عوامل است؛

رضایت. فرض بر این مقیاس وجود دارد: برآورد شده (عالی، خوب، رضایت بخش، بد، وحشتناک)؛ اهمیت (استثنایی، مهم، متوسط، متوسط، کوچک، ناچیز)؛ مقیاس Lakerta (کاملا موافق نیست، مطمئن نیست، مخالف، درست نیست).

به صورت سوالات، دو گروه اختصاص داده می شوند: 1) در حقایق یا اقدامات؛ 2) درباره نظرات و اهداف. به طور خاص، برای اولین بار شامل مسائلی است که مشخص می کند خرید (ظاهر و اندازه او)، در دسترس بودن کالا در استفاده از پاسخ دهنده، هزینه خرید، قیمت هایی که کالاهای خریداری شده و غیره را مشخص می کنند. این بسیار دشوار است که سوالات مربوط به نیت ها و نظرات خریداران را که می توانند تغییر کنند و به شدت فرموله شوند، فرمول بندی کنند.

نقش مهمی در پرسشنامه به اصطلاح داده شده است فیلتر کردن مسائل که از آنها خواسته می شود که بخشی از مسائل مربوط به همه پاسخ دهندگان باشد. به عنوان مثال: "آیا این محصول را دارید؟" اگر "نه"، پس آیا می خواهید آن را بدست آورید؟ " واضح است که سوال دوم و تمام پس از آن فقط به کسانی که به شدت به اولویت پاسخ دادند، مورد توجه قرار می گیرند.

گاهی اوقات سوالات به اصطلاح به اصطلاح جدولی معرفی می شوند - اتصال مسائل مختلف، طراحی آنها را به صورت یک جدول.

به عنوان یک تصویر در شکل. 2.4 ارائه طرح بندی پرسشنامه، هدف آن دریافت اطلاعات از مصرف کنندگان در مورد بازار لباس است.

ادامه

همانطور که برای دنباله ای از ارائه سوالات در پرسشنامه، توصیه نمی شود که یک پرسشنامه را با سوالات دشوار یا شخصی یا سوالاتی که برای پاسخ دهندگان جالب نیست، شروع کنید. چنین سوالات توصیه می شود که در وسط یا در پایان پرسشنامه قرار دهید. اولین سوال باید به پاسخ دهندگان علاقمند باشد. مطلوب است که سوالات در یک دنباله منطقی خاص قرار بگیرند، که اجازه می دهد تا تم های فردی به طور کامل به عنوان امکان پذیر باشد. گذار به موضوع بعدی باید با برخی از عبارات مقدماتی آغاز شود. پرسشنامه نباید شامل سوالاتی باشد که نمی خواهند پاسخ دهند، پاسخگویی غیرممکن است یا نیازی به پاسخ نداشته باشد. گاهی اوقات شما می توانید اطلاعات مورد نظر را با کمک سوالات غیر مستقیم دریافت کنید. بنابراین، به جای تنظیم یک سوال مستقیم در مورد درآمد پاسخ دهنده، آنها می پرسند که کدام گروه اجتماعی او به (به جمعیت محافظت شده، امن، متوسط، کم کنترل و غیره) مربوط می شود.

اصطلاحات سوالات یک کار پیچیده و وقت گیر است که نیاز به مدارک تحصیلی بالا، دانش اقتصاد، آمار و جامعه سنجی، برخی توانایی های ادبی دارد. علیرغم این واقعیت که اصول پرسشنامه تک وجود دارد، غیر ممکن است به صورت مکانیکی نمونه های موجود را کپی کند.

توجه ویژه باید به طراحی پرسشنامه پرداخت شود، که گاهی اوقات ناموفق است، ناراحت کننده است: بلوک های معنایی از یکدیگر جدا نیستند، فونت ضعیف قابل خواندن انتخاب شده است، هیچ جایی برای کدهای و غیره وجود ندارد اگر به این عوامل در زمان توجه نکنید، عملیات مصاحبه کننده، و سپس رمزگذار، اپراتور دشوار خواهد بود و حتی می تواند به اشتباهات منجر شود.

یک مشکل جدی ممکن است پستی / توزیع پرسشنامه باشد. در طول فروش، در سالن فروشگاه، در خیابان، و غیره پرسشنامه ها به هر کس با درخواست توزیع می شود تا آنها را در محل قرار دهد و به هر یک از کارکنان بازگردد. اساسا این یک نمونه تصادفی، جرم است که ویژگی های آن پس از پرسشنامه بازده تعیین می شود. به طور طبیعی، این پرسشنامه ها باید حداقل سوالات را شامل شود و در محتوا ساده باشد. اغلب، این نظرسنجی در طی بازاریابی آزمایشی انجام می شود. گاهی اوقات پرسشنامه به صورت یک برچسب پاره پاره در هر نسخه محبوب سرمایه گذاری می شود. اگر ارتباط خوبی با رهبری یک شرکت یا موسسه خاص داشته باشید، می تواند به شما در توزیع پرسشنامه در میان کارکنان خود کمک کند.

شکل. 2.5. طرح سازماندهی بررسی

روش به طور گسترده ای استفاده شده طرح بندی پرسشنامه ها توسط صندوق های پستی (احتمالا با توافق با پستچی) است. معمولا در این مورد، یک نمونه مکانیکی (به عنوان مثال، هر گیرنده دهم) یا سریال (انتخاب شده در خانه که در آن توزیع جامد پرسشنامه انجام می شود) اعمال می شود. در هر صورت، لازم است امکان عدم بازگشت پرسشنامه (تا 50 درصد کل) را فراهم کنیم. بازگشت پرسشنامه پست الکترونیکی پیش پرداخت شده است.

با توجه به این که توسعه پرسشنامه یک کار خلاقانه است، طرح آن پیشبرد شده است و مورد بحث قرار گرفته است، با وظایف عمومی و اهداف تحقیقات بازاریابی مرتبط است. طرح زیر نشان دهنده یک توالی خاص از اقدامات در طی فرایند بررسی است (شکل 2.5).

هزینه این نظرسنجی بسیار زیاد است. بنابراین، با توجه به شرکت مشاوره Mskchzeu AP Sotrapa، این هزینه ها به تعداد پاسخ دهندگان بستگی دارد (جدول 2.7).

جدول 2.7 هزینه های سوال

از دیدگاه مالی، آرایه های بزرگ پاسخ دهندگان موثرتر هستند و این محاسبه هزینه های هر پاسخ دهنده را تایید می کند.

سوالات کنترل

1. چه رای گیری نامیده می شود؟ شما چه نوع نظرسنجی ها را شناخته اید؟

2. برای چه اهداف گروه های تمرکز شکل می گیرند؟

3. معیارهای جذب شرکت کنندگان در گروه تمرکز چیست؟

4. الزامات مصاحبه کننده چیست؟

5. پرسشنامه چگونه ساخته شده است؟ ساختن ساختارهای آن.

تست

1. پنل:

a) کابینه کابینه کابینه چوبی؛

ب) بخشی از خیابان؛

ج) مجموعه انتخابی دائمی افراد / شرکت ها.

2. Omnibus این است:

الف) اتوبوس دو طبقه در انگلستان؛

ب) پانل با یک برنامه نظرسنجی در حال تغییر؛

ج) پانل با یک برنامه نظرسنجی دائمی.

3. پرسشنامه:

الف) یک نظرسنجی در قالب پاسخ های کتبی به سوالات داده شده در قالب یک جدول؛

ب) مطالعه داده های بیوگرافی پاسخ دهندگان؛

ج) تهیه یک لیست از مسائل.

4. تجزیه و تحلیل محتوا:

الف) روش های کمی برای تجزیه و تحلیل اسناد؛

ب) مرجع کتابشناختی؛

ج) جستجو برای منبع اطلاعات در کاتالوگ.

5. سوالات فن / پاسخ ها اهداف:

الف) فهرستی از سوالات باز را که در یک دنباله منطقی قرار دارد؛

ب) یک یا چند گزینه را از لیست سوالات بسته با پاسخ های پیشنهاد انتخاب کنید؛

ج) فهرستی از سوالاتی را که در قالب اعداد پاسخ داده می شود، ارائه دهید.

پرسش و پاسخ دادن یکی از معیارهای فنی اساسی است، هنگام انجام هر گونه تحقیق اجتماعی یا اجتماعی و روانی. همچنین، این یکی از شایع ترین گونه های تحقیقاتی است که در آن ارتباط بین محقق و پاسخ دهنده از طریق متن پرسشنامه رخ می دهد.

انواع بررسی

طبقه بندی های متعددی وجود دارد که برای توزیع این نظرسنجی معمول است.

با توجه به تعداد پاسخ دهندگان

1. پرسشنامه فردی - یک نفر مصاحبه شده است.
2. نظرسنجی گروهی - چند نفر مصاحبه می شوند.
3. پرسشنامه حسابرسی - نوعی از نظرسنجی سازماندهی شده به گونه ای است که گروهی از افراد جمع آوری شده در همان اتاق با توجه به قوانین روش این روش، در تکمیل پرسشنامه مشغول به کار هستند.
4. بررسی توده ای - مشارکت از صدها تا چند هزار نفر است.

با نوع تماس با پاسخ دهندگان

1. تمام وقت - این نظرسنجی با مشارکت لغو وسوسه انجام می شود.
2. مکاتبات - مصاحبه کننده وجود ندارد
3. پرسشنامه پستی از طریق پست الکترونیکی.
4. انتشار پرسشنامه ها در مطبوعات.
5. پرسشنامه اینترنت
6. ارائه و جمع آوری پرسشنامه ها در محل اقامت، کار و غیره
7. پرسشنامه آنلاین.

این روش هر دو طرف مثبت و منفی دارد. مزایای باید به سرعت به دست آوردن نتایج و هزینه های مادی نسبتا کوچک نسبت داده شود. معایب این نظرسنجی این است که اطلاعات به دست آمده بسیار ذهنی است و قابل اعتماد نیست.

پرسش در روانشناسی برای کسب اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد. تماس روانشناس با پاسخ دهنده به حداقل رسیده است. این نشان می دهد که شخصیت یک متخصص بررسی رسانا به هیچ وجه بر نتایج حاصل از نظرسنجی های روانشناختی تاثیر نمی گذارد.

یک مثال از استفاده از روش نقشه برداری در روانشناسی ممکن است یک نظرسنجی از F. Galeton باشد، که تاثیر محیط زیست و وراثت را در سطح هوش بررسی کرد. بیش از صدها دانشمند شناخته شده بریتانیایی به عنوان پاسخ دهندگان در این نظرسنجی شرکت کردند.

هدف از پرسشنامه

قبل از انجام یک نظرسنجی، یک متخصص در ابتدا یک کار برای تعیین هدف از پرسشنامه است که به صورت جداگانه در هر مورد فرموله شده است.

1. ارزیابی کارکنان شرکت نوآوری در مدیریت آن.
2. بررسی کارگران در مورد یک سوال خاص به منظور تنظیم بعدی روش های روبات های رهبری.
3. آزار و اذیت مردم به منظور یادگیری نگرش آنها به یک پدیده اجتماعی و غیره

پس از تعریف این نظرسنجی، مشخصات خود را کامپایل شده و دایره پاسخ دهندگان تعیین می شود. این می تواند هر دو کارمند شرکت و passersby در خیابان، مردم قدیمی، مادران جوان و غیره باشد

توجه ویژه به حجم پرسشنامه پرداخت می شود. به گفته کارشناسان پرسشنامه استاندارد باید بیش از 15 و حداقل 5 سوال باشد. در ابتدای پرسشنامه ضروری است که سوالاتی را مطرح کنیم که نیازی به تلاش های ذهنی خاصی ندارند. در وسط پرسشنامه ارزش قرار دادن سوالات سخت ترین و در نهایت باید دوباره به راحتی تغییر کند.

با کمک بررسی اجتماعی، شما به راحتی می توانید سطح بالایی از بررسی توده ای را دریافت کنید. این در اغلب موارد در این شرایط انجام می شود، زمانی که در یک فاصله زمانی کوتاه مدت لازم است برای به دست آوردن داده ها از تعداد زیادی از مردم.

تفاوت ویژه این روش از سایر موجودات موجود، ناشناس بودن را می توان در نظر گرفت. نظرسنجی ناشناس، اظهارات بسیار دقیق و باز را ارائه می دهد. اما این نوع از نظرسنجی نوشتن و سمت معکوس مدال، به دلیل عدم نیاز به مشخص کردن داده های آنها، پاسخ دهندگان اغلب پاسخ های شتابزده و سریع را ارائه می دهند.

کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده کنید. از فرم زیر استفاده کنید

دانش آموزان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوان که از پایگاه دانش خود در مطالعات خود استفاده می کنند، از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

ارسال شده در http://www.allbest.ru/

مقاله خلاقانه

نظم و انضباط: کارگاه روانشناسی عمومی

در مورد موضوع: پرسش به عنوان یک روش تحقیق روانشناسی

دانش آموزان دیمیتری مری الکساندرونا

پرسش به عنوان یک روش تحقیق روانشناختی

تا به امروز، این نظرسنجی یکی از روش های تحقیقاتی روانشناختی محبوب است. این روش نه تنها در روانشناسی، بلکه در جامعه شناسی و بسیاری از علوم اجتماعی و انسانی مورد استفاده قرار می گیرد. مشکل مطالعه ویژگی های این نظرسنجی به موقع و مناسب ترین کسانی است که حرفه ای روانشناس را اداره می کنند.

روش نظرسنجی یک فرم نظرسنجی است که معمولا در غیاب تولید می شود. یعنی، بدون مصاحبه مستقیم مستقیم با پاسخ دهنده تماس بگیرید. این دو مورد منطقی است. اولین بار این است که تعداد زیادی از پاسخ دهندگان را در یک زمان کوتاه انتخاب کنید. مورد دوم مناسب است اگر پاسخ دهندگان زمان را به طور کامل در مورد پاسخ های خود به طور کامل فکر می کنند، در حالی که یک پرسشنامه چاپی قبل از چشم خود دارد.

در طول نظرسنجی، شما می توانید اطلاعات لازم را دریافت کنید، زیرا لازم است که مشخصات به دقت تهیه شود. اول از همه، هنگام تهیه پرسشنامه، لازم است که پرسشنامه ای را مطرح کنیم که در آن سوالات به طور دقیق فرموله شده است. همچنین لازم است که سطح تحصیلات و فرهنگی مسئول را در نظر بگیریم. هنگام تهیه یک پرسشنامه، لازم است که در مورد فرم بندی مسائل، روش استفاده از کلمات، به عنوان آن را تحت تاثیر قرار می دهد. حاکمیت نظم سوالات را نادیده نگیرید، آنها باید منطقی نیستند، بلکه در یک توالی روانی قرار می گیرند. بنابراین، سوالات توجه بیشتری به پاسخ دهنده را جلب می کنند و آن را به یک پاسخ دقیق تر تشویق می کنند.

روانشناسی امروزه طیف گسترده ای از روش های موثر تحقیق روانشناختی دارد.

روش پرسشنامه یک روش ارتباطی روانی ارتباطی است که در آن لیستی از سوالات به عنوان وسیله ای برای جمع آوری اطلاعات از پاسخ دهنده استفاده می شود - پرسشنامه ای به طور خاص برای این مطالعه طراحی شده است.

پرسش در روانشناسی برای به دست آوردن داده های روانشناختی، نقش جامعه شناختی و جمعیت شناختی تنها برخی از نقش کمکی انجام می شود. ارتباط روانشناس با متهم به حداقل منتقل شد. پرسش و پاسخ به شما اجازه می دهد تا به شدت به دنبال روش های تحقیق برنامه ریزی شده - "سوال - پاسخ" به شدت بررسی شده است.

در عین حال، این روش می تواند با کوچکترین هزینه ها برای رسیدن به شاخص بالایی از جرم مطالعات انجام شود. ویژگی این روش می تواند ناشناس بودن آن باشد (شخصیت پاسخ دهنده مشخص نشده است، فقط پاسخ ها نشان داده شده است). این کار عمدتا انجام می شود زمانی که لازم است نظرات مردم را برای برخی از مسائل پیدا کنید و تعداد زیادی از مردم را در یک زمان کوتاه پوشش دهید.

شما همچنین می توانید در یک زمان کوتاه برای دریافت مقدار زیادی از اطلاعات در مورد هر محصول، پیدا کردن نظرات مردم در برخی از مسائل، وظایف برای اهداف تعیین شده است. همانطور که بدون گفتن از نام می گوید: "سوال"، بر اساس بودجه اصلی است که تمام نتایج مطالعه را ثبت می کند - پرسشنامه ها. پرسشنامه مجموعه ای از سوالات (لزوما مرتبط با آن) نامیده می شود، زیرا هر کدام از آنها پاسخ دهندگان (پاسخ دهنده) باید پاسخ دقیق را ارائه دهند. سوالات در پرسشنامه ها ممکن است نیاز به پاسخ دقیق (ریاضی) و یا بیان نظرات فتح (جامعه شناختی و روانشناختی) باشد. بر اساس پاسخ داده ها، مصاحبه گران و نتیجه گیری های خاصی در مورد مشکل مورد علاقه. مشخصات

در دنیای مدرن، برای تجزیه و تحلیل نظرات گروه های مختلف مردم، این نظرسنجی اغلب به عنوان یک روش مطالعه کویوئولوژیکی مورد استفاده قرار می گیرد، بنابراین متخصصان در حال کار بر روی ایجاد پرسشنامه های مربوطه و همچنین روانشناسان با تجربه هستند که وظیفه آنها این است صلاحیت ارائه مسائل مربوط به پاسخ دهندگان. قوانین متعددی وجود دارد که به اصطلاح "چک لیست" باید مطابقت داشته باشد.

1. هدف و محتوا از تعداد کل سوالات در پرسشنامه باید مورد توجه قرار گیرد.

2. برای اینکه قادر به تجزیه و تحلیل نتایج نظرسنجی های مختلف، در ابتدای پرسشنامه، همیشه باید سوالات مربوط به مخاطب را برای روشن شدن داده های شخصی - نام نام Patronymic (نه در همه موارد)، جنسیت و وضعیت وجود داشته باشد .

3. پرسشنامه به عنوان یک روش تحقیق، نباید با مسائل مبهم یا ناچیز، با حسابداری که پاسخ دهنده آن را قادر به پاسخ کامل به بسیار مهم نمی کند، بارگیری شود. مواد و روش ها

در میان چیزهای دیگر، سوالات در پرسشنامه باید روشن و منطقی باشد، در یک دنباله منطقی دنبال شود، و همچنین به تدریج علاقه ی پاسخ دهنده را افزایش می دهد (در مورد یک بررسی مپپینگ). در پایان نظرسنجی، شما باید سوالات را سخت تر، بیش از پاسخی که باید فکر کنید، بپرسید. یک وضعیت مهم برای بررسی کیفی، صحت فرمول بندی مسائل است که اجازه نمی دهد تفسیر دوگانه یا ابهام. هنگام ایجاد یک پرسشنامه غیرممکن است که به سوالات چند پیشنهاد کلامی، با استفاده از شرایط حرفه ای اجازه دهد. با این حال، اگر نظرسنجی به عنوان یک روش تحقیق، یکپارچگی نیست، نباید در مورد خاطرات، ترجیحات شخصی یا حل و فصل تخصصی که در آن پاسخ دهنده ساکن است، مورد توجه قرار گیرد. مشخصات

در نهایت باید اشاره کرد: اگر نمایه برای هر نوع نظرسنجی ایجاد شود، فراموش نکنید که قبل از پرسشنامه بررسی کنید. شما می توانید سؤالاتی را به افرادی که بی علاقه هستند به منظور ارزیابی اینکه چگونه به درستی صداهای مربوط به صداها و آن را به راحتی پاسخ می دهد، بپرسید. مشخصات

اگر چک "خلبان" با موفقیت انجام شود - شما می توانید به مطالعه ادامه دهید.

بیایید انواع اصلی سوالات را در پرسشنامه تحلیل کنیم.

از لحاظ محتوا (یا جهت گیری) مسائل سه نوع را اختصاص می دهد:

(I) شخصیت مالی مربوط به جنسیت، سن، تحصیلات، حرفه، وضعیت تاهل، و غیره حضور حضور آنها همچنان به پردازش مواد مورد نظر در یک زیرگروه از افراد، در صورت لزوم، در مقایسه با اطلاعات مشابه از زیر گروه های مختلف؛

(ii) در حقایق آگاهی طراحی شده برای شناسایی نظرات، انگیزه ها، انتظارات، برنامه ها، قضاوت های تخمین زده شده از پاسخ؛

III) در حقایق رفتار که اقدامات واقعی، اقدامات و نتایج فعالیت های مردم را نشان می دهد.

بسته به شکل پاسخ، این سوال به بسته، نیمه بسته و باز تقسیم می شود.

سوال بسته شامل یک مجموعه عمیق از پاسخ های احتمالی است. در همان زمان، پاسخ دهنده فقط به صورت گرافیکی انتخاب گزینه های ارائه شده به او را یادداشت می کند. تعداد انتخابات ساخته شده (یک یا چند) معمولا توسط دستورالعمل ها مذاکره می شود.

هنگام پردازش داده ها از داوطلبان بزرگ، پاسخ دهندگان با استفاده از پاسخ های مربوط به مسائل بسته مورد استفاده قرار می گیرند.

استفاده از سوالات بسته در پرسشنامه اجازه می دهد تا شما را به طور موثر مقایسه نتایج پاسخ دهندگان. با این حال، کامل بودن دستورالعمل های نظرات فردی یا ارزیابی های فردی وجود ندارد که گاهی اوقات نارضایتی از موضوعات را ایجاد می کند، و همچنین شناخته شده است که چنین مسائلی قادر به ایجاد یک سری از پاسخ های نادرست و خودکار است.

سوال نیمه بسته مورد استفاده قرار می گیرد اگر کامپایلر از تمام گزینه های ممکن برای پاسخ ها آگاه نیست یا قصد دقیق تر را در نظر بگیرد و به طور کامل دیدگاه های فردی را از دیدگاه افراد مورد بررسی قرار دهد. دامنه پاسخ های آماده ساخته شده چنین سؤال شامل تعداد "پاسخ های دیگر" و چندین خط خالی (معمولا هفت یا هشت)؛

پرسش روش روانشناسی کلامی

یک سوال باز فرض می کند که پاسخ به آن به طور کامل خود را به طور کامل نشان می دهد خود را،

البته، به طور عمده پاسخ ها را مقایسه می کند. بنابراین، چنین سوالاتی در مراحل اولیه فرمول بندی پرسشنامه یا زمانی که برای اطمینان از نیاز به حداکثر بیان تمام پاسخ های موجود در گروه بازدیدکنندگان فردی مورد استفاده قرار می گیرد. سوالات نامناسب وجود دارد و در مواردی که ناشناس بودن پاسخ دهندگان اهمیت خاصی دارند.

طبقه بندی سوالات را در هنگام روش پرسشنامه در نظر بگیرید.

بسته به روش فرمول بندی، سوالات ممکن است مستقیم و غیر مستقیم باشد.

برای ویژگی ها، سوالات پرسشنامه به اطلاعات (اصلی)، فیلترها و کنترل (روشن کردن) تقسیم می شوند.

در عین حال، اکثر مسائل مربوط به دریافت اطلاعات از هر یک از پاسخ دهندگان است. این ها به اصطلاح سوالات اساسی هستند.

فیلتر ها هنگام استفاده از اطلاعات مورد نیاز از کل کل پاسخ دهندگان استفاده می شود، بلکه فقط از بخشی از آنها استفاده می شود. این یک نمایه مصرف کننده در پرسشنامه است. آغاز و پایان فیلتر معمولا به وضوح به وضوح بر روی نمودار نشان داده شده است.

سوالات کنترل امکان پذیر است که صحت اطلاعاتی که توسط پاسخ دهندگان اعلام شده، و همچنین از دست دادن بیشتر از پاسخ های غیر قابل اعتماد و یا حتی پرسشنامه ها استفاده شود.

این شامل معمول از دو گونه است.

1) اولین تکرار مسائل اطلاعاتی است که به عبارت دیگر فرموله شده است. اگر پاسخ های دوم و سوال تماس با دقت متضاد باشد، آنها از تجزیه و تحلیل های بعدی حذف می شوند.

2) سایر سوالات کنترل، برای شناسایی افراد با تمایل بیشتری به انتخاب پاسخ های اجتماعی قدردانی خدمت می کنند. آنها برخی از پاسخ های بسیاری را ارائه می دهند که در آن عمل می تواند تنها پاسخ یکنواخت باشد.

همانطور که می توانید از ماهیت این تراشه ها را ببینید، دقت آماده سازی صادقانه، اما ناخوشایند در واقعیت بسیار کوچک است.

بنابراین، مزایا و معایب روش تحقیق را روشن کنید. مواد و روش ها

مزایا: کسب

کسب اطلاعات با سرعت بالا؛

امکان برگزاری تحقیقات جمعی؛

حجم نسبتا کوچک روش های آموزشی و تحقیقات شدید کار، پردازش نتایج آنها؛

عدم نفوذ شخصیت و رفتار پاسخ دهندگان پاسخ دهنده؛

غیر قابل بیان در روابط محققان تعهد ظاهری به برخی از مسئولین. مصاحبه کننده ها

با این حال، پرسشنامه ها با معایب مهم مشخص می شوند:

فقدان تماس شخصی اجازه نمی دهد، همانطور که، اجازه دهید بگوییم، در یک مصاحبه رایگان، تغییر روند و فرمول بندی سوالات بسته به مسائل و یا رفتار پاسخ دهندگان؛

همیشه دقت کامل چنین "خود گزارش" نیست، زیرا نتایج آن تاسیسات ناخودآگاه و انگیزه های پاسخ دهندگان تحت تاثیر قرار می گیرند یا تمایل به نگاه کردن به یک بازی سودمند تر، به طور آگاهانه از امور واقعی شرکت می کنند.

در روانشناسی مدرن، سوالات مصاحبه ها به عنوان یک روش کمکی تحقیقات علمی مانند جامعه شناسی و جمعیت شناسی، یکی از بزرگترین تامین کنندگان، بر اساس برخی برآوردها، 90 درصد از اطلاعات جمع آوری شده است.

نتیجه مصاحبه کنندگان:

بنابراین، در کار خود، ما روش بررسی روانشناسی را در نظر گرفتیم. ما نتیجه گیری مناسب را در کار خلاقانه ما انجام خواهیم داد.

پرسش و پاسخ (ترجمه شده از فرانتس. Enquete، به معنای واقعی کلمه - تحقیق)، یکی از ابزار فنی اصلی یک تحقیق عمومی خاص؛ استفاده شده در مطالعات روانشناختی، متنی، اجتماعی و روانشناختی، اقتصادی، جمعیت شناختی و دیگر. پرسشنامه به دستورالعمل در مورد هویت پرسشنامه نیاز ندارد. اطلاعات جمع آوری شده به طور انحصاری در اهداف تحقیق و تحقیق استفاده می شود. پرسش و پاسخ یکی از رایج ترین روش های تحقیقاتی در روانشناسی است.

ارسال شده در allbest.ru.

...

اسناد مشابه

الزامات که به روش مشاهده در روانشناسی ارائه شده است. مزایا و معایب روش بررسی. اعمال تست برای تعیین ویژگی های روانشناختی یک فرد. روش آزمایشی به عنوان روش اصلی روانشناسی.

ارائه، اضافه شده 01.12.2016


دانش علمی و معیارهای آن. طبقه بندی روش های تحقیق روانشناسی. مرحله آماده سازی یک مطالعه روانشناختی. طبقه بندی انواع مشاهدات روانشناختی. آزمایش به عنوان یک روش فعال تحقیق روانشناختی.

ورق تقلب، اضافه شده 01/15/2006


جنبه های نظری مطالعه و توسعه پرسشنامه در یک کارگاه روانشناختی عمومی. تحقیقات روانشناختی، الزامات سازمان و مراحل اصلی آن. پرسشنامه و روش پروژه پرسشنامه. ویژگی های نظرسنجی و انواع آن.

کار دوره، اضافه شده 22.02.2011


مفهوم و طبقه بندی روش های تحقیق روانشناختی. روش های تحقیقاتی سازمانی، تجربی، تفسیری. روش های پردازش داده ها به دست آمده. روش انتقال داده های کیفیت به ارزیابی کمی، متخصص، امتیاز.

خلاصه، اضافه شده 11/2014


مفهوم یک آزمایش روانشناختی و نقش آن در انجام مطالعات روانشناختی. تجزیه و تحلیل ماهیت آزمایش و گونه آن. آماده سازی، آموزش و انگیزه موضوعات، آزمایش به عنوان مراحل اصلی مطالعه.

خلاصه، اضافه شده 12.05.2014


ویژگی های روش نظرسنجی به عنوان یکی از رایج ترین روش ها برای به دست آوردن اطلاعات در مورد موضوعات. ارقام و قوانین او برای کامپایل مسائل. هدف از استفاده از روش بررسی. جوهر و هدف آزمون های شخصی، روش های مصاحبه.

خلاصه، اضافه شده 03/17/2010


ارتباط روش ها و روش ها در یک مطالعه اجتماعی-روانشناسی. ویژگی های انتخابات توجه به روش های مختلف در تحقیقات اجتماعی-روانشناسی مدرن. روش مشاهده، تست، تکنیک بررسی و آزمایش.

کارهای آموزشی، اضافه شده 01/06/2015


ماهیت و مراحل اجرای تحقیقات روانشناختی، ساختار آن، اجزای اصلی. طبقه بندی روش های تحقیق روانشناختی، ویژگی های متمایز آنها و شرایط پیاده سازی. انواع و ویژگی های آزمایش روانشناختی.

دوره های آموزشی، اضافه شده 11/30/2009


تحقیق نوع فعالیت شناختی انسان است. تحقیقات عنصری و علمی. مراحل سازمانی و رویه ای تحقیقات روانشناختی. شکل نمایش علمی وضعیت مشکل. اهداف و اهداف مطالعه. فرضیه تحقیق

خلاصه، اضافه شده 29.09.2008


اقدامات مشاهده شده و رفتار انسانی. روش و ویژگی های اصلی آزمایش روانشناسی. ارزیابی کیفیت آزمایش روانشناختی. مشخصه سازماندهی ارتباطات تجربی. سازمان و انجام تحقیقات بازتولید.

معرفی

جنبه های 1. بخش 1.Toretical از مطالعه و توسعه پرسشنامه ها در یک کارگاه روانشناسی عمومی

نتیجه

معرفی

پرسشنامه امروز محبوب ترین روش استفاده نه تنها در جامعه شناسی بلکه در تمام علوم اجتماعی و انسانی است. در فرایند تسلط بر حرفه ی یک روانشناس، مهم است که مهارت فعالیت عملی را به کار بگیریم، بنابراین مشکل مطالعه ویژگی های نظرسنجی به موقع و مرتبط است.

در نوع خود، روش نظرسنجی یک نوع از نظرسنجی انجام شده است، به عنوان یک قاعده، به طور غیرقانونی، به طور غیرقانونی بدون تماس مستقیم و مستقیم مصاحبه کننده با پاسخ دهنده. این در دو مورد توصیه می شود: هنگامی که شما باید تعداد زیادی از پاسخ دهندگان را در یک زمان نسبتا کوتاه یا پاسخ دهندگان بپرسید باید به طور کامل در مورد پاسخ های خود فکر کنید، با داشتن یک پرسشنامه چاپی قبل از چشمان شما. استفاده از نظرسنجی برای بررسی یک گروه متعددی از پاسخ دهندگان، به ویژه در مورد مسائلی که نیازی به انعکاس عمیق ندارند، به عنوان یک قاعده، توجیه نمی شود. در چنین وضعیتی، مناسب تر است که با پاسخ دهنده با چشم به چشم صحبت کنیم. برای اینکه در طول نظرسنجی، شما می توانید اطلاعات لازم را دریافت کنید، پرسشنامه باید با دقت آماده شود. آماده سازی پرسشنامه شامل اولین بار است که پرسشنامه را مطرح می کند که طی آن ضروری است تا اطمینان حاصل شود که مسائل به طور دقیق فرموله شده و مطابق با سطح تحصیلات و فرهنگی پاسخ (پاسخ دهندگان) مطابقت دارد. لازم به ذکر است که همان سوال ممکن است معنای بسیار متفاوت در محیط فرهنگی مختلف داشته باشد. همچنین باید در نظر گرفته شود که اصطلاحات مربوط به مسائل، روش استفاده از کلمات را در نظر بگیرد، زیرا این پاسخ را تحت تاثیر قرار می دهد. علاوه بر این، سوالات در پرسشنامه نباید به صورت منطقی قرار گیرد، اما در یک توالی روانشناختی، I.E. به طوری که آنها توجه بیشتری به پاسخ دهندگان را جلب کرده و آن را به یک پاسخ دقیق تر تشویق می کنند.

با استفاده از مقررات اصلی مربوط به جنبه های مطالعه و توسعه پرسشنامه در این کار، ما می خواهیم نشان دهیم که ممکن است در انجام یک نظرسنجی حسابداری در یک کارگاه روانشناسی عمومی رخ دهد. مطالعه این فرآیند باعث می شود که به طور موثرتر از جنبه های روش شناختی کار روانشناس در حوزه های مختلف اجتماعی کار کند و یاد بگیرند که چگونه متخصصان ارائه شده توسط جامعه را به اندازه کافی حل کنند، البته، فرصتی را فراهم می کند درک مفاهیم نظری و عملا فناوری یک مطالعه روانشناختی حرفه ای حرفه ای از شخصیت، و همچنین به منظور افشای معنی و توصیف روش پرسشنامه، پیاده سازی کنید.

بررسی عملی روانشناختی

قسمت 1. جنبه های نظری مطالعه و توسعه پرسشنامه ها در یک کارگاه روانشناسی عمومی

1.1 تحقیق روانشناسی، الزامات سازمان و مراحل اصلی آن

یک روش به دست آوردن دانش عینی از واقعیت اطراف، که هدف هر علمی است، یک تحقیق علمی است. تحقیقات روانشناسی راهی برای شناخت علمی از ماهیت پدیده های ذهنی و الگوهای آنها است. هر گونه تحقیق علمی، از جمله روانشناختی، باید تعدادی از شرایط سخت را برآورده کند:

1) برنامه ریزی تحقیقاتی به معنای توسعه طرح های منطقی و زمانبندی است که شامل طراحی دقیق تمام مراحل آن است؛

2) محل مطالعه باید عایق را از تداخل خارجی، برای رسیدن به اهداف بهداشتی و بهداشتی و مهندسی و فنی، به عنوان مثال، برای ارائه راحتی خاص و یک محیط کار عادی ارائه دهد؛

3) تجهیزات فنی این مطالعه باید با اهداف حل شده مطابقت داشته باشد، کل دوره مطالعه و سطح تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده؛

4) انتخاب افراد بستگی به اهداف یک مطالعه خاص دارد و باید همگنی کیفی خود را تضمین کند؛

5) دستورالعمل های مربوط به موضوعات در مرحله برنامه ریزی کار جمع آوری شده و باید روشن، مختصر و یکنواخت باشد؛

6) پروتکل تحقیق باید به طور همزمان کامل و هدف قرار گیرد (انتخابی)؛

7) نتایج تحقیقات تحقیق شامل روش های کمی و کیفی برای تجزیه و تحلیل داده های تجربی به دست آمده در طول مطالعه است.

ساختار یک مطالعه روانشناختی شامل تعدادی از مراحل اجباری ارائه شده در جدول 1 می باشد.

جدول 1 مراحل تحقیق روانشناسی

1.2 پرسشنامه و روش پروژه پرسش 1.2

پرسشنامه یکی از شرایط برای به دست آوردن نتایج قابل توجهی در مورد انواع مختلف نظرسنجی ها است. بنابراین، توسعه جامعه شناسان و روانشناسان پرسشنامه اهمیت خاصی دارند. ایجاد پرسشنامه قبل از مرحله طولانی توسعه یک برنامه تحقیقاتی پیش می آید، زیرا فرضیه ها در پرسشنامه قرار می گیرند، وظایف فرموله شده در طی یک مطالعه روانشناختی حل می شود. لازم به ذکر است که هنگام توسعه یک پرسشنامه مطالعه، مشکلی وجود دارد که روانشناس باید تصور کند که اگر نه به ویژگی های فرمول بندی مسائل مربوط به پرسشنامه، حتی در هنگام رعایت تمام الزامات دیگر روش تحقیق روانشناختی، تصور کنید امکان دستیابی به نتایج اشتباه وجود دارد.

پرسشنامه به طور مستقل پر شده است، بنابراین طراحی آن و همه نظرات باید برای پاسخ دهندگان بسیار روشن باشد.

به گفته A.N. Guseva اصول اساسی ساخت یک پرسشنامه به شرح زیر است:

اصل اول: منطق برنامه مسائل نباید با منطق ساخت یک پرسشنامه مخلوط شود. پرسشنامه در زاویه دید روانشناسی ادراک پاسخ دهنده ساخته شده است. به عنوان مثال، هنگام مطالعه رابطه با نهادهای باشگاه، منطقی به نظر می رسد که این که آیا داده های باشگاه توسط پاسخ دهندگان بازدید می شود، به نظر می رسد و سپس به یک نظرسنجی جهت از کسانی که پاسخ مثبت و پس از آن پاسخ دادند، حرکت می کنند در باشگاه شرکت نکنید جدایی گروه های پاسخ دهندگان توسط "فیلترها" ساخته شده است. در این مورد، گروه اول سوالات قابل انعطاف به همه، توضیح ویژه ای دارد، دوم توسط عبارت معرفی می شود: "سوالات زیر فقط به کسانی که از باشگاه بازدید می کنند، اعمال می شود، سومین بار دیگر پیش از" فیلتر "( "این سوالات به کسانی که در باشگاه حضور ندارند، مورد توجه قرار می گیرند)، و در نتیجه (معمولا این اطلاعات مربوط به پاسخ دهنده است) - دوباره توضیح:" پنج سوال اخیر مربوط به همه مصاحبه شده است. " حسابداری برای ویژگی های ادراک توسط پاسخ دهنده متن پرسشنامه اصل اصلی، که از آن همه الزامات دیگر برای ساخت و ساز آن دنبال می شود؛

اصل دوم، توجه ضروری از ویژگی های فرهنگ و تجربه عملی مخاطبان مصاحبه شده است. این الزامات مربوط به ساختار کلی پرسشنامه است. به عنوان مثال، هنگامی که نظرسنجی ها، کارگران بعید به نظر می رسد که اهداف علمی کار انجام شده را توضیح دهند. بهتر است اهمیت عملی آن را تأکید کنیم. مصاحبه با همان کارشناسان، اهداف تحقیق عملی و علمی باید نشان داده شود؛

اصل سوم از این واقعیت است که سوالات مشابه در توالی های مختلف اطلاعات مختلف را ارائه می دهند. به عنوان مثال، اگر شما ابتدا یک سوال در مورد سطح رضایت از نوع فعالیت و شرایط آن (کار، زندگی، و غیره) مطرح کنید، و سپس سوالات مربوط به ارزیابی فعالیت های خصوصیات خصوصی (رضایت از محتوا، درآمد، خانوار خدمات، و غیره)، تخمین های عمومی بر خصوصیات خصوصی، کاهش (یا بر خلاف افزایش)، صرف نظر از ویژگی های یک یا چند جنبه از وضعیت عمومی، تاثیر می گذارد. از یک طرف، تمایل پاسخ دهندگان به روان شناختی ارزیابی کلی را توجیه می کند و از سوی دیگر، اثر تقویت اثر ECH (اثر گالو)، I.E. تکرار چندگانه از همان ارزیابی اختصاص یافته به گروه عمومی مشکلات. در این مورد، آن را به دنبال سوالات خصوصی به عنوان اولین، تعمیم - در پایان "بلوک مربوطه"، پیش از عبارت: "و در حال حاضر ما از شما می خواهیم به ارزیابی به طور کلی، تا چه اندازه شما راضی است ... هر چیزی "، و غیره. ارزیابی شرایط کار خصوصی، زندگی و جریمه های دیگر به طور کلی، پاسخ دهندگان پاسخ دهندگان را نسبت به ارزیابی نهایی، به درک احساسات خود کمک می کند؛

اصل چهارم این است که بلوک های معنایی از ورق رای گیری باید حدود یک حجم باشد. سلطه برخی از "بلوک" ناگزیر بر کیفیت پاسخ ها با توجه به سایر بلوک های معنایی تاثیر نمی گذارد. به عنوان مثال، در پرسشنامه در مورد شیوه زندگی، در مورد شرایط کار، و سپس، با پرداخت 2 تا 3 سوال، شرایط زندگی، ما می دانیم که پاسخ دهنده، که اولین مهم تر است، و در نتیجه فشار بر آن را فشار می دهد . ناسازگار با چنین موقعیتی محققان ممکن است به طور ناخواسته تخمین ها را در بلوک کاری کاهش ندهد، و در عین حال - و در سایر جنبه های موضوع بررسی؛

اصل پنجم مربوط به توزیع سوالات به میزان دشواری آنهاست. اولین سوالات باید ساده تر باشد، سپس پیچیده تر (ترجیحا رویداد، تخمین زده نشده) را دنبال کنید، سپس - حتی دشوارتر (انگیزه)، سپس - رکود (احتمالا، واقعی) و در نهایت - سخت ترین سوالات (یک یا دو) ، پس از آنچه که "گذرنامه نهایی".

کیلومتر رومانوف و j.g. گاگارین نشان می دهد که توالی معمول بخش های معنایی پرسشنامه به شرح زیر است:

1) ترکیب پرسشنامه.

2) برگه عنوان؛

3) بخش مقدماتی؛

4) اصلی (بخش معنی دار)؛

5) بخش اجتماعی-جمعیتی.

توجه: صفحه عنوان را می توان با بخش مقدماتی انجام داد. بخش مقدماتی هدف از مطالعه، ماهیت استفاده از نتایج، و همچنین یک روش پر کردن پرسشنامه را توصیف می کند. همچنین باید توسط بخش مقدماتی تجزیه و تحلیل شود:

حضور و صحت پاسخ به پاسخ دهنده؛

آیا این به طور خلاصه و به وضوح هدف از نظرسنجی را نشان می دهد؟

آیا نشانه ای در مورد نحوه استفاده از نتایج بررسی انجام می شود؟

نکته: توصیه نمی شود از مراجع یا اظهارات نامشخص دستورالعمل ها استفاده کنید، به عنوان مثال: پاسخ های شما در اهداف علمی خالص مورد استفاده قرار می گیرد، "از آنجایی که پاسخ دهندگان منتظر بازده عملی خود را از مشارکت خود در این نظرسنجی هستند.

آیا شما فراموش کرده اید که نشانه ای از ناشناس بودن نظرسنجی را ایجاد کنید؟

توجه: لازم است در نظر داشته باشید که به خودی خود اصطلاح "ناشناس بودن" برخی از رنگ های روانی است. بنابراین بهتر است از آن استفاده نکنیم.

آیا نشانه ای از چه چیزی برای ایجاد یک پرسشنامه به طور کامل پر شده است؟

آیا شما فراموش کرده اید از پاسخ دهندگان برای کار خود تشکر کنید؟

آیا شما موفق به علاقه به پاسخ دهندگان برای شرکت در نظرسنجی با کمک بخش مقدماتی علاقه مند هستید؟

بخش اصلی پرسشنامه شامل بلوک سوالات به پاسخ دهندگان است. سوالات را می توان باز یا بسته کرد. در اولین مورد، پاسخ دهندگان خود را پاسخ می دهد پاسخ خود را به سوال ارائه شده توسط جامعه شناس. به عنوان مثال: "چه کیفیتی باید رئیس جمهور ارسال شود؟ »پاسخ ها:" عدالت "،" هدفمند "، و غیره

پاسخ به مسائل بسته شده توسط یک روانشناس "منو" برای انتخاب پاسخ دهنده است. به عنوان مثال: "چگونه در 4 سال گذشته وضعیت کشور را ارزیابی می کنید؟ "پاسخ ها:" بهبود یافته "،" باقی ماند "،" بدتر ". در این مورد، پاسخ دهنده یادآور می شود که پاسخ مناسب ترین تاسیسات آن است.

ساختار و توالی سوالات در پرسشنامه اساسا نصب روانشناس برای توسعه ارتباطات با پاسخ دهنده است: بیداری علاقه، تسخیر اعتماد، تأیید اعتماد پاسخ دهندگان در توانایی های خود، بیشتر مکالمه را حفظ می کند. به عنوان یک قانون، یک پرسشنامه به خوبی توسعه یافته را می توان در پاسخ دهندگان برای بیش از 30 دقیقه پر کرد. در آینده، آستانه روانشناختی خستگی می آید و توجه به پرسشنامه پر شده به طور قابل توجهی کاهش می یابد.

بخش چهارم شامل بلوک سوالات در مورد ویژگی های اجتماعی-دموگرافیک پاسخ دهنده است - این یک پاسپورت در مورد موقعیت هدف و وضعیت پاسخ دهنده است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده، برای ارزیابی نمایندگی نتایج جمع آوری شده، برگزاری مطالعات تطبیقی \u200b\u200bو غیره ضروری است.

1.3 ویژگی های نظرسنجی و انواع آن

بر خلاف مصاحبه شخصی با این نظرسنجی فرض می کند که با سوالات کار می کند - خواندن و نوشتن پاسخ ها - خود پاسخ دهنده. پرسشنامه ای که او به طور خاص آموزش داده شده را دریافت می کند، ممکن است از شما خواسته شود که پرسشنامه را در حضور یا غیبت خود پر کند.

با توجه به A.G. Smirnov انواع مختلفی از پرسشنامه ها وجود دارد، بسته به اینکه آیا محقق یا نماینده او به تماس مستقیم یا متمرکز با پاسخ دهنده می آید. پرسشنامه توزیع و بررسی گروهی متفاوت است، و همچنین نظرسنجی های پستی و فشار دادن. در اولین مورد، در مورد توزیع و جمع آوری پیش نویس پرسشنامه گفته شده است. از آنجاییکه پاسخ دهندگان پاسخ دهندگان در فرآیند کار خود بر روی پرسشنامه، نه تنها از محقق، بلکه اغلب از طرح کلی، هنگام تهیه نظرسنجی، پنهان می شوند، بسیار مهم است که تلاش های لازم برای اعمال و لنگر و کامپایلر را به حداکثر برسانیم پرسشنامه ای برای ایجاد همکاری در پاسخ دهندگان.

در برخی از منابع روش شناختی، جامعه شناسان یک جنبه معنی دار مطالعه را نشان می دهند و یک پرسشنامه را به صورت یک ابزار اندازه گیری خنثی خاصی نشان می دهند، تمام مشکلات که تنها تعریف محتوای CE است. چنین رابطه ای با پرسشنامه یکی از خطاهای بسیار مکرر مرتبط با کمبود فعالیت آگاهی از پاسخ دهندگان است. یک اشتباه به دلایل مشابه یک ایده از پرسشنامه خواهد بود که احتمالا به سادگی توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها را جمع آوری می کند. بنابراین، برای هر نوع نظرسنجی، بسیار مهم است که روانشناسی پاسخ دهنده را در نظر بگیریم و این مطالعه را هدایت کنیم، با توجه به ویژگی های تعامل میانجی.

n.d. خالق تأثیر زیادی بر استقلال پاسخ دهندگان با پرسشنامه و افزودن اجزای زیر در پرسشنامه نشان می دهد:

تجدید نظر به پاسخ دهنده؛

پیام های مربوط به سازمان انجام شده توسط نظرسنجی؛

پیام های مربوط به اهداف تحقیق؛

دستورالعمل برای پر کردن

D.M. Ramenca انواع پرسشنامه ها را در ویژگی های زیر طبقه بندی می کند. توسط تعداد پاسخ دهندگان:

پرسشنامه فردی (یک پاسخ دهنده)؛

پرسشنامه گروهی (چند پاسخ دهنده)؛

پرسشنامه حسابرسی - نوع روش شناسی و سازمانی، شامل پر کردن همزمان پرسشنامه توسط یک گروه از افراد جمع آوری شده در یک اتاق با توجه به قوانین روش نمونه؛

بررسی جرم (از صدها تا هزاران نفر از پاسخ دهندگان).

به روز رسانی پوشش:

جامد (بررسی همه نمایندگان نمونه)؛

انتخابی (بررسی بخش نمونه گیری).

با توجه به نوع تماس با پاسخ دهنده:

تمام وقت (در حضور یک محقق زن)؛

منفجر شدن (جارو از دست رفته)؛

انتشار پرسشنامه ها در مطبوعات؛

انتشار پرسشنامه در اینترنت.

قسمت 2. روش شناسی - تجزیه و تحلیل روانشناسی تشخیص و تفسیر نتایج بررسی بر روی یک کارگاه روانشناسی عمومی

بر اساس مقررات اصلی روش شناسی برای توسعه و تدوین پرسشنامه، در این بخش از کار، ما چهار فرم روانشناختی پرسشنامه را بر روی موضوعات مختلف تهیه کرده ایم. برای همه پرسشنامه های توسعه یافته توسط ما، یک مطالعه تجربی انجام شد، که در آن 10 نفر از 23 تا 28 ساله انجام شد.

2.1 مطالعه برای علاقه جوانان به اشتغال

هدف: برای پیدا کردن علاقه به جوانان در اشتغال آنها.

دستورالعمل پرسشنامه: "پاسخ دهنده عزیز! ما از شما می خواهیم که در یک مطالعه روانشناختی برخورد با اشتغال خود شرکت کنید، لطفا به سوالات صادقانه پاسخ دهید، ناشناس بودن تضمین شده است. "

پرسشنامه سوالات:

1. آیا شما شغل دارید؟

(اگر شما به گزینه "A" پاسخ دادید، برای دو سوال زیر پاسخ خواهید داد):

2. آیا شغل خود را دوست دارید؟

ج) من هیچ انتخابی ندارم

3. آیا حقوق و دستمزد شما مناسب شماست؟

ج) پیدا کردن آن دشوار است

4. آیا تحصیلات عالی دارید؟

5. آموزش شما چیست؟

الف) فنی

ب) بشردوستانه

6. آیا می خواهید در تخصص کار کنید؟

7. در هنگام انتخاب یک شغل، نقش اصلی را برای شما بازی می کند؟

الف) حقوق و دستمزد بالا

ب) کار باید جالب باشد

ج) موقعیت مسئول

د) من نمی دانم

8. به چه دلیل فکر می کنید که متخصصان جوان واقعا نمی خواهند پنهان شوند؟

الف) فقدان تجربه عملی در متخصصان جوان

ب) فقدان متخصصان جوان در دانش مربوطه

ج) عدم تطابق انتظارات برای متقاضیان و کارفرمایان

9. آیا شما فکر می کنید، به نظر شما، اشتغال موفقیت آمیز این عامل است، آیا دانش آموز به خوبی در دانشگاه مورد مطالعه قرار گرفته است؟

10. آیا شما فکر می کنید که حضور آموزش عالی دوم در استخدام کمک خواهد کرد؟

11. چه فکر می کنید برای شما نقش مهمی در جو در کار آینده خود را بازی خواهید کرد؟

12. چه فکر میکنید آیا دانش و مهارت های اضافی برای کارفرمایان مطلوب دارید؟ ______________________________

13. چه راهی سعی می کنید کارفرمای را متقاعد کنید که باید دقیقا به کار خود ادامه دهید؟ ____________________________

متشکرم برای شرکت!

پردازش داده ها به دست آمده: شمارش آماری اطلاعاتی دریافت شده با استفاده از پرسشنامه مورد استفاده، که در جدول 2 ارائه شده است.

جدول 2 اطلاعات جامعه شناختی جوانان علاقه به اشتغال

شاخص های مورد مطالعه
	تمام نمونه برداری (n \u003d 10)	توزیع توسط گروه ها
		مردان (5 \u003d n)	زنان (5 \u003d n)
تعداد عملیات
رضایت از کار
تحصیلات: فنی وابسته به بشردوستانه
تأثیر آموزش بر موفقیت اشتغال
تمایل به کار در تخصص
تمایل به دانستن دانش جدید
عوامل موثر بر اشتغال: حقوق بالا علاقه به کار پست بالا
دلایل بیکاری: عدم تجربه عملی عدم آگاهی عدم انطباق انتظارات

نتیجه گیری پرسش: تجزیه و تحلیل داده های جدول، ما می توانیم، استدلال می کنیم که شاخص های کلی علاقه جوانان در اشتغال به اندازه کافی بزرگ است، زیرا تعداد عملیات در نمونه کلی به میزان 70٪ بود. این نیز با درصد کافی از پاسخ دهندگان از لحاظ رضایت از کار (50٪) اثبات شده است.

از اهمیت ویژه ای به نفع جوانان، اطلاعات علاقه زیر در مورد ویژگی های قابل اندازه گیری، به عنوان "تمایل به کار در تخصص" (60٪)، "تمایل به استاد دانش جدید" (50٪) است.

بیشترین عوامل اختصاص یافته به استخدام در میان پاسخ دهندگان تحت مطالعه، حقوق و دستمزد بالا و علاقه مندی است - اطلاعات علاقه مند به این شاخص ها 70٪ کل نمونه. همچنین لازم به ذکر است که برای پاسخ دهندگان زنان مهم ترین عامل "کار شغلی" است، و برای پاسخ دهندگان مردان مهم تر از حضور "حقوق و دستمزد بالا" است.

از جمله دلایل بیکاری در گروه مورد مطالعه، پاسخ دهندگان به عنوان فقدان تجربه عملی "و عدم دانش آنها (50٪) توجه می کنند. در عین حال، این شاخص ها بیشتر از پاسخ دهندگان زنان نسبت به مردان بیان می شود. بنابراین، این مطالعه با استفاده از روش پرسشنامه، امکان یافتن شاخص های منافع جوانان در اشتغال و ویژگی های اختصاص یافته توسط آنها امکان پذیر است.

2.2 تحقیق برای شناسایی عوامل موثر بر توسعه خود

هدف: فاکتورهایی را که باعث تحریک و جلوگیری از شخصیت خود می شود، پیدا کنید.

5 - بله (جلوگیری یا تحریک)،

4 - در عوض، بله، نه،

3 - و بله، و نه،

2 - نه نه،

پرسشنامه سوالات:

1. فعالیت خود.

2. ناامیدی در نتایج شکست های قبلی.

3. عدم حمایت و کمک در این زمینه.

4. سلامت

5. کمبود زمان.

6. منابع محدود، شرایط زندگی.

7. کلاس های خودآموزی.

8. اهمیت به رسمیت شناختن از دیگران.

پردازش داده های دریافت شده: شمار آماری از اطلاعات دریافت شده با استفاده از پرسشنامه مورد استفاده، پنج عامل مختلف در تجزیه و تحلیل داده ها مورد توجه قرار گرفتند. نتایج به دست آمده در نمودار ارائه شده است (شکل 1).

توجه: 1 - فعالیت خود، 2 - وضعیت سلامت، 3 - حمایت از اطراف، 4 - کمبود منابع، 5 - کمبود زمان.

شکل. 1. شاخص های شدت عوامل مانع از توسعه خود (در٪)

نتیجه گیری: تجزیه و تحلیل نتایج بررسی بر شدت عوامل مانع از پاسخ دهندگان به توسعه خود، عوامل زیر به عنوان "وضعیت سلامتی" و "کمبود زمان" متمایز هستند. لازم به ذکر است که پاسخ دهندگان مردم بیشتر این عامل را تشخیص می دهند که مانع از توسعه خود به عنوان "وضعیت سلامتی" (30٪) و پاسخ دهندگان زنان "کمبود زمان" را نشان می دهند (33٪).

همچنین شایان ذکر است که هر دو مرد و زنان پاسخ دهندگان چنین مهمترین عامل را شناسایی می کنند که مانع از توسعه خود به عنوان "پشتیبانی اطراف" (25-6٪).

2.3 تحقیق برای تعیین رضایت از عامل با کار

هدف: تعیین سطح رضایت از کار در میان سه پارامتر پیشنهادی:

3) دریافت رضایت خود از کار.

دستورالعمل پرسشنامه: "پاسخ، لطفا در مورد تمام سوالات پرسشنامه پیشنهادی مربوط به کار خود، لطفا به سوالات صادقانه پاسخ دهید، ناشناس بودن تضمین شده است."

پرسشنامه سوالات:

1. چه مدت در این کار کار کرده اید؟

تا 2 ماه

از 2 تا 6 ماه

از 6 ماه تا یک سال

در طول سال

بیش از دو سال

2. آیا شما از کار خود راضی هستید؟

نه بله نه

بیشتر احتمال دارد نه بله

پاسخ دشوار است

3. آیا شما در سال های اخیر با زندگی خود راضی هستید؟

نه بله نه

بیشتر احتمال دارد نه بله

پاسخ دشوار است

4. آیا فرم سازمان و دستمزد شما را ترتیب می دهد؟

5. چه شخصی شما امیدوار هستید که در 2-3 سال آینده در کار خود به دست آورید؟

درآمد خود را در شرکت افزایش دهید

بهبود شرایط یا پیشرفت

امید من به کار نیست.

6. چه نوع کارگران باید به نظر شما، از بزرگترین احترام در تیم لذت ببرند؟

قدیمی ترین و با تجربه

ابتکار عمل و سازنده ترین

آماده برای کمک به رفیق در هر زمان

کسانی که بیشتر و بهتر کار می کنند

قادر به همراهی با مردم است

کسانی که به دنبال هر هزینه ای بیشتر برای کسب درآمد هستند

7. بیشترین رضایت در زندگی می دهد:

امتیاز کار

آگاهی از این واقعیت که کار به خوبی انجام می شود

آگاهی از آنچه شما در میان دوستان هستید

8. بیشتر از همه من قدردانی می کنم:

موفقیت شخصی

کار کلی

نتایج عملی

9. آیا سطح نشانه های زیر از وضعیت اشتغال در شرکت راضی است؟ پاسخ "بله" یا "نه" در هر نسخه.

سطح دستمزد ____

اطلاع رسانی به تیم ____

وضعیت رشته کار ____

شرایط کاری ____

روابط در تیم _____

10. من در کار انتقال نمی دهم:

نزاع و اختلافات

نصب همه جدید

افرادی که در بالا شرط بندی می کنند

11. من می خواهم:

به دیگران من را با دوست شما در نظر می گیرند

کمک به دیگران به طور کلی

باعث تحسین برای دیگران می شود

12. من کارفرمایان را دوست دارم:

در دسترس

13. در محل کار، من می خواهم:

به تصمیمات جمع آوری شده

به طور مستقل بر روی حل مشکلات کار می کنند

به طوری که رئیس مزایای من را تشخیص دهد

14. فرد باید در محل کار رفتار کند تا:

دیگران از آنها راضی بودند

انجام، اول از همه، وظیفه شما

بدون نیاز به سر و صدا او برای کار.

پردازش داده ها به دست آمده: بر اساس قوانین اساسی برای ساخت این پرسشنامه، ما در ابتدا یک محاسبه آماری از اطلاعات به دست آمده تولید کردیم که در جدول 3 ارائه شده است.

جدول 3 رضایت اطلاعات جامعه شناختی با کار

با توجه به اطلاعات جامعه شناختی، ما می بینیم که در نمونه از پاسخ دهندگان، مجموع جرم بیش از یک سال در یک مکان عمل نمی کند.

با توجه به شاخص های رضایت اختصاص داده شده، رضایت بیشتر از تیم، در نمونه کلی 70٪ تحت سلطه است. در عین حال، شاخص های رضایت پرداخت و کار خود نیز توسط تحقیقات پاسخ دهندگان اختصاص داده شده است.

گام دوم در تجزیه و تحلیل داده های بررسی رضایت از این کار، محاسبه معیارهای معیارهای معیار برای سه جهت گیری توسعه نیافته در کار، مانند:

1) موفقیت عملکرد؛

2) ایجاد روابط خوب با همکاران؛

3) دریافت رضایت خود از کار.

تجزیه و تحلیل این معیارهای نظرسنجی در نمودار نشان داده شده است (شکل 2).

شکل. 2 شاخص از معیارهای شدت با رضایت از کار (در٪)

نتیجه گیری: تجزیه و تحلیل داده های عمومی دریافت شده بر روی پرسشنامه ها، ما می توانیم استدلال کنیم که در میان تمامی پاسخ دهندگان که بیشترین میزان هویت شخصیت را در همکاری در کار (52٪) غالب می کنند. تمرکز بر عملکرد کار در 33٪ از پاسخ دهندگان بیان شده است و تعداد کمی از پاسخ دهندگان (15٪) نشان دهنده اهمیت به دست آوردن رضایت از کار کامل است.

نتیجه

تجزیه و تحلیل نظری مطالعه جنبه های مشکل توسعه و تفسیر این نظرسنجی به نتایج زیر اجازه می دهد.

بنابراین، در جریان نوشتن کار، نشان داد که در عمل مطالعات روانشناختی، روش پرسشنامه به ما امکان می دهد که آمار را در مورد مطالعه خاصی از مطالعه پیدا کنیم. این پیچ و تاب نیاز به ایجاد یک تصور خوب بر روی پاسخ دهندگان دارد، منافع خود را بیدار می کند، اعتماد به نفس را تسریع می کند، اعتماد به نفس خود را تایید می کند، اجازه ندهید آنها خسته شوند و بنابراین به صمیمانه و با لذت بردن پاسخ دهند. این مشکل نه تنها صرفا متداول، بلکه اخلاقی است. جامعه شناس، به عنوان یک روانشناس، باید در مورد هر دو برنامه تحقیقاتی خود فکر کند و آنچه که تم ها از پاسخ دهندگان بیشتر مورد بحث قرار می گیرند، می توانند بیشتر آنها را مورد بحث قرار دهند. بنابراین، پرسشنامه باید مودبانه باشد و نه خودخواهانه. و این بدان معنی است که پرسشنامه باید انجام شود، نه تنها توابع علمی و آموزشی بلکه همچنین عملکردهای ارتباطی. در اصل باید به عنوان یک لیست از سوالات واقع شده در دنباله منطقی، همراه با یک موضوع واحد، و لیستی که با مقدمه، آموزش، درخواست تجدید نظر ارائه می شود. علاوه بر این، نه تنها سوالاتی را به طور مستقیم به دست آوردن پاسخ های جستجو یا کنترل آنها، بلکه سوالاتی که با پاسخ دهندگان تماس می گیرند، شامل می شود، برای ایجاد یک نصب تعاونی، به حذف ولتاژ، خستگی و خستگی، عدم اطمینان و غیره کمک می کند. به عبارت دیگر، پرسشنامه لیستی از سوالاتی است که به تمام پاسخ دهندگان ارائه شده به صورت یکسان ارائه شده و با شرایط ارتباطات متداول هدفمند به طور نامتقارن تعیین شده است.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Gusev A.N.، Izmailov، Ch.a.، Mikhalevskaya M.B. اندازه گیری در روانشناسی: کارگاه های روانشناختی عمومی. - متر: معنی، 1997. - 286 پ.

2. Glukhaanyuk N.S.، Dyachenko E.V.، Semenova S.L. کارگاه آموزشی روانشناسی عمومی. - M: MPSI، 2003. - 235 پ.

3. Pashukova T.I.، Dopard A.I.، Dyakonov G.V. کارگاه آموزشی روانشناسی عمومی. - M: موسسه روانشناسی عملی، 2002. - 127 پ.

4. کارگاه آموزشی عمومی، روانشناسی تجربی و کاربردی / اد. A.A. Krylova، S.A. Manicheva، - سنت پترزبورگ: پیتر، 2003. - 560 پ.

5. Ramendik D.M. روانشناسی عمومی و کارگاه های روانشناسی. - متر: انجمن، 2009. - 304 p.

6. Ratanov Ta روش های یادگیری هویت روان درمانی. - M: Flint، 2005. - 303 p.

7. Rogov E.I. دفتر دسکتاپ یک روانشناس عملی. - m: vlados، 2008. - 477 p.

8. Romanov K.M.، Gagarina Zh.G. کارگاه آموزشی روانشناسی عمومی. - متر: MPSI، 2002. - 184 p.

9. Smirnov A.G. کارگاه آموزشی روانشناسی عمومی. - M: موسسه روان درمانی، 2002. - 224 پ.

10. Sonin v.A. کارگاه روانشناسی عمومی. - متر: انجمن، 2010. - 416 پ.

11. Cotuetheskova N.D. روانشناسی عمومی و اجتماعی. کارگاه آموزشی - m: Mia، 1997. - 374 p.

سوال - این یک روش نظرسنجی در نوشتن با کمک فرم های پیش آماده سازی است. پرسشنامه ها (از "Fr." فهرست سوالات) به طور مستقل با پاسخ دهندگان پر شده است.

انواع سوالات در پرسشنامه.

1) درباره شخصیت پاسخ دهندهمربوط به جنسیت، سن، تحصیلات، حرفه، وضعیت تاهل، وضعیت تاهل، و غیره. حضور آنها به شما اجازه می دهد تا بیشتر مواد مورد نظر را در یک زیرگروه از افراد مورد بررسی قرار دهید، در صورت لزوم، مقایسه اطلاعات مشابه از زیر گروه های مختلف؛

2) در حقایق آگاهی،در نظر گرفته شده برای شناسایی نظرات، نقاط، انتظارات، برنامه ها، قضاوت های تخمین زده شده از پاسخ؛

3) درباره حقایق رفتارآشکار کردن اقدامات واقعی، اقدامات و نتایج فعالیت های مردم.

2. در عمل از فرم پاسخسوالات به بسته، نیمه بسته و باز تقسیم می شوند.

1)سوال بسته شامل مجموعه ای کامل از پاسخ های احتمالی است. در عین حال، پاسخ دهنده تنها از داده ها از داده ها به آن اشاره می کند. تعداد انتخابات ساخته شده (یک یا چند) معمولا توسط دستورالعمل ها مذاکره می شود.

راه های زیر برای ارائه گزینه های برای پاسخ به یک سوال بسته وجود دارد:

ولی) شکل dichotomicارائه پاسخ مخالف، متقابلا منحصر به فرد (مانند "بله - نه"، "راست - نادرست"، "من موافقم - من موافق نیستم"، و غیره)؛

ب) فرم چند متغیرهارائه T.N. "منوی پاسخ"، جایی که ممکن است در چند نفر از آنها باقی بماند. مثلا:

"این سخنرانی ها این هفته را بازدید کرده اید؟

روانشناسی

جامعه شناسی

مطالعات مذهبی

فلسفه

زیبایی شناسی "

که در) شکل وحشیمورد استفاده در مواردی که نیاز به بیان شدت روابط، تجربیات، برداشت ها و غیره وجود دارد. سپس پاسخ های ارائه شده ممکن است به نظر برسد، به شرح زیر است:

من کاملا موافقم

من موافقم، اما استثنائات وجود دارد

من موافق نیستم، اما گاهی اوقات اتفاق می افتد

من در همه موافق نیستم

د) فرم جدول. مثلا:

2) سوال نیم بسته استفاده می شود اگر کامپایلر از تمام گزینه های ممکن برای پاسخ ها آگاه نیست و یا در نظر گرفتن دقیق تر و به طور کامل از دیدگاه فردی از دیدگاه افراد مورد بررسی قرار گیرد. علاوه بر فهرست پاسخ های به پایان رسید، چنین سؤال شامل تعداد "پاسخ های دیگر" و مقدار مشخصی از خطوط خالی (معمولا پنج تا هفت)؛

3) سوال باز فرض بر این است که پاسخ پاسخ به آن به طور کامل خود را تشکیل می دهند.

3. در عمل از روش فرمول بندیسوالات می توانند مستقیما و غیر مستقیم باشند.

1) سوال مستقیم به دریافت اطلاعات فوری و باز از پاسخ دهنده هدایت می شود. فرض بر این است که پاسخ به همان اندازه مستقیم و صادقانه داده خواهد شد.

با این حال، جایی که لازم است که نگرش انتقادی به اندازه کافی نسبت به خود و دیگران بیان شود، بسیاری از آنها تمایل دارند محدود به پاسخ های اجتماعی مورد تایید اجتماعی باشند، گاهی اوقات به ضرر صداقت. در واقع، پاسخ معلم به سوال خواهد شد "چه چیزی مانع از پرداخت کلاس های شما می شود؟" یا یک پاسخ دانش آموز "چرا شما اغلب از دست دادن سخنرانی؟"

2) در چنین مواردی شکل می گیرد سوال غیر مستقیمکه معمولا با استفاده از هر وضعیت خیالی که پتانسیل بحرانی اطلاعات منتقل شده را پنهان می کند، مرتبط است. به عنوان مثال: "این راز نیست که بخشی از دانش آموزان دوره شما به ندرت به ندرت از سخنرانی ها بازدید می کند" چه فکر می کنید، چرا؟ " یا "گاهی اوقات شما می توانید این دیدگاه را بشنوید که برخی از معلمان کلاس های خود را صرف نمی کنند. چه چیزی این نگرش را به کار توضیح می دهد؟ "

4. برای عملکردسوالات پرسشنامه به اطلاعات (اصلی)، فیلترها و کنترل (روشن کردن) تقسیم می شوند.

1) در همان زمان، اکثر مسائل مربوط به دریافت اطلاعات از هر یک از پاسخ دهندگان است. این است سوالات اصلی.

2)سوالات فیلترهااستفاده از زمانی که اطلاعات مورد نیاز نیست از کل کل پاسخ دهندگان، اما فقط از بخشی از آنها. این یک نوع "مشخصات در پرسشنامه" است. شروع و پایان فیلتر معمولا به وضوح به وضوح نشان می دهد. مثلا:

"سه سوال زیر فقط برای دانشجویان روانشناسان است.

آیا شما در دانشکده روانشناسی تحصیل می کنید؟ ...

کیفیت کلاسهای عملی در روانشناسی ارتباط چیست؟

به چه میزان دانش به دست آمده بر آنها می تواند به شما در تخصص کمک کند؟ "

"توجه! سوالات برای همه. "

محدودیت ها در دایره پاسخ دهندگان انجام شده توسط فیلتر اجازه می دهد تا شما را از اجتناب از اعوجاج اطلاعات ساخته شده توسط پاسخ ها به اندازه کافی افراد صالح نیست.

3) سوالات کنترل این امکان وجود دارد که صحت اطلاعات گزارش شده توسط پاسخ دهندگان را مشخص کنیم، همچنین از پاسخ های غیر قابل اعتماد یا حتی پرسشنامه ها از نظر بیشتر حذف می شود.

این شامل معمولا سوالات دو نوع است. اولین بار تکرار مسائل اطلاعاتی است که به عبارت دیگر فرموله شده است. اگر پاسخ به سوال اصلی و کنترل به طور قطعی مخالف باشد، آنها از تجزیه و تحلیل بعدی حذف می شوند. سایر سوالات کنترل، برای شناسایی افرادی که تمایل بیشتری به انتخاب پاسخ های اجتماعی قدردانی دارند، خدمت می کنند. آنها برخی از پاسخ های بسیاری را ارائه می دهند که در آن عمل می تواند تنها پاسخ یکنواخت باشد. برای مثال:

"آیا تا به حال در دوران کودکی فریب خورده اید؟"

"مواردی در گذشته بود که شما دیگران را دروغ گفتید؟"

"آیا شما همیشه به دقت برای کمک به غریبه ها می آیند؟"

همانطور که می توانید از ماهیت این سوالات را ببینید، احتمال دستیابی به آنها صادق است، اما غیرقابل اطمینان در واقعیت بسیار کوچک است.

برخی وجود دارد راه های بهبود کارایی کنترل:

در پرسشنامه، سوال اصلی و کنترل نباید در این نزدیکی قرار گیرد، در غیر این صورت رابطه آنها کشف خواهد شد؛

پاسخ به سوالات مستقیم کنترل بهتر توسط مسائل غیر مستقیم؛

کنترل باید تنها پرسش های مهم در پرسشنامه قرار گیرد؛

نیاز به کنترل، به عنوان یک قاعده، کاهش می یابد، اگر بخش مهمی از مسائل اجازه می دهد فرار از پاسخ، بیان از عدم قطعیت نظر (مانند "من نمی دانم"، "من آن را دشوار به پاسخ"، زمانی که "دشوار است" به عنوان "، و غیره). بهتر است آنها را با گزینه "دیگر" جایگزین کنید.

ساختار پرسشنامه.

پرسشنامه اسکریپت نسبتا پایدار دارد.

1. معرفی - درخواست تجدید نظر به پاسخ دهنده، جایی که موضوع این نظرسنجی تعیین شده است، هدف آن یک سازمان یا شخص انجام شده است که این نظرسنجی را که در محرمانه بودن محرمانه اطلاعات دریافت شده گزارش شده است، نامیده می شود.

2. سپس، به عنوان یک قانون، خطوط دستورالعمل ها برای پر کردن فرم در صورتی که ماهیت مسائل و یا فرم آنها در مورد پرسشنامه در حال تغییر است، دستورالعمل ها نه تنها در ابتدا، بلکه در سایر قسمت های فرم نیز ممکن است.

3. سوالات اول باید به همان اندازه که ممکن است و جالب باشد. مهم است که آنها بخواهند به اکثر پاسخ دهندگان پاسخ دهند. توابع مشابه سوالات - پیمانکارانهستند:

الف) تشکیل یک کارخانه همکاری؛

ب) تحریک علاقه به موضوعات؛

ج) معرفی پاسخ دهندگان در محدوده مشکلات مورد بحث در پرسشنامه؛

د) دریافت اطلاعات

4. پشت آنها مسائل پیچیده تر است که محتوای اصلی پرسشنامه را تشکیل می دهند.

5. در بخش نهایی فرم، سوالات ساده تر به دنبال، که با اکستروژن پیشرفته توجه، با تقویت خستگی پاسخ دهندگان همراه است.

6. در نتیجه، به لطف مشارکت در کار بیان شده است.

الزامات فرمولاسیون برای پرسشنامه:

1. آیا سریع شامل یک فرم فوری یا ضمنی است؟ (پس از همه، سوال از نوع "چه چیزی را دوست دارید ...؟" در حال حاضر دارای یک محیط خارجی خاص، به عنوان فرض می کند که چیزی "مانند")

2. آیا مسئله حافظه یا تفکر پاسخ دهنده نیست؟ (به عنوان مثال، شما می توانید سعی کنید دقیقا به چنین سوال پاسخ دهید به عنوان "چند ساعت در ماه شما در آماده سازی برای سمینارها صرف می کنید؟")

3. آیا هیچ کلمه ای در آن برای مصاحبه یا داشتن محتوای بسیار نامطلوب وجود دارد؟ (فرض کنید مانند "تحمل"، "Altruism"، "رتبه بندی"، "infantilism"، و غیره و یا کلمات مانند آن "اغلب"، "به ندرت"، "به طور متوسط"، محتوای آن بسیار مبهم برای افراد مختلف است . نه این دانش آموز، نه هر دانش آموز به این سوال پاسخ نمی دهد "آیا شما اغلب کنفدراسیون را نشان می دهید؟" و چگونه آن را "اغلب"؟ یک بار در روز، یک هفته، یک سال؟)

4. آیا سوال از شرافت و غرور پاسخ دهنده صدمه نمی زند؟ آیا واکنش عاطفی منفی بیش از حد وجود دارد؟

5. آیا یک سوال در مورد اندازه وجود دارد؟ آیا پاسخ های غیر ضروری به آن وجود دارد؟

6. آیا در مورد چندین موضوع مختلف در همان زمان سوال نمی کند؟ آیا خطایی در منطق ارائه وجود دارد؟

7. آیا سوال از همه؟ آیا به یک فیلتر نیاز دارید؟

8. آیا سوال از کنترل نیاز دارد؟ دقیقا چه چیزی؟

9. نوع سوال (به صورت پاسخ و با توجه به روش فرمول بندی) بیشتر در این مورد خاص ترجیح داده می شود؟

10. آیا گزینه های فرار در بسته وجود دارد؟ آیا آنها به آنها نیاز دارند؟

11. آیا توافق گرامری بین موضوع و پاسخ به آن وجود دارد؟

12. آیا اعوجاج، زمانی که یک چاپ مجدد از پرسشنامه بوجود آمد؟