Що таке внутрішній конфлікт людини? Боротьба з внутрішньоособистісними конфліктами

Конфлікти для людей, що у соціальному просторі, часто-густо базуються з їхньої особистих внутрішніх протиріччях. Мало хто може похвалитися внутрішньою гармонією. Наче в нас живе кілька людей – вони сперечаються, перебивають одне одного, сваряться, миряться, домовляються... іноді. Сьогодні ми з вами розглянемо психічний простір людини та поговоримо про конфлікти, які в цьому просторі найчастіше вирують.

Невирішений екзистенційний конфлікт практично завжди призводить до наступного виду конфліктів – змісту та форми, або позиційного конфлікту. Пошук відповіді на запитання «Хто я?», що задовольняє особу. і «Через яку соціальну роль у суспільстві я можу це проявити?» може розтягнутися довгі роки.
І навіть при вирішеному екзистенційному конфлікті, тобто усвідомленні свого потенціалу, не завжди і не всім вдається своє внутрішнє, що відчувається, без зусиль реалізувати в зовнішній простір. Через те чи інше вирішення цього питання людина проявляється у житті. Наслідками невирішеного позиційного конфлікту стають нескінченні зміни видів діяльності, галузей, хобі, місця проживання, подружжя, сексуальних партнерів. Почуття незадоволеності соціальними ролями штовхає на «пригоди», невиправдані ризики, нескінченні консультації у психологів та консультантів і може призвести до глибокої депресії.
Як і першому випадку, помічників тут бути неспроможна. Поки людина сама не вирішить своїх суперечностей і не знайде відповідні її ролі, говорити про гармонійне існування не доводиться.

І тут може виникнути наступний конфлікт – так званий диссонанс поведінки. Це коли людина вже вибрала роль, їй начебто зрозумілі подальші дії – сценарій цієї ролі, але при цьому вибір не був добровільним, а стався під впливом зовнішніх факторів. Наприклад, батьки наполягли, щоб він став юристом, або дружина погрозила розлученням, якщо негайно не влаштується на роботу, або зарплату запропонували гарну. Тоді конфлікт вступає внутрішнє відчуття власних принципів і правил із зовнішніми чинниками, куди людина аж ніяк може впливати. Один із основних зовнішніх проявів поведінкового дисонансу – це коли слова людини сильно розходяться з її справами. Ну не може він переступати через свої принципи і здійснювати потрібні від нього зовнішнім простором дії та вчинки.
Відповідно, відсутність поведінкового дисонансу - це коли слово не розходиться зі справою, зовнішні та внутрішні правила резонують один з одним, а обрана соціальна роль приносить внутрішнє задоволення.

Четвертий вид внутрішньоособистісних конфліктів – це мотиваційні конфлікти. Вони пов'язані із запитанням «Навіщо?». Тобто коли ми вже обрано роль, вона усвідомлена і усунуто поведінковий дисонанс, виникає питання цілей: «А навіщо мені йти саме туди, навіщо мені вкладатися в ту чи іншу мету?» Від того, наскільки амбітними є ваші цілі, залежить ступінь прояву мотиваційного конфлікту. А його успішному вирішенню сприяє повне вирішення трьох попередніх.

Ми описали внутрішні конфлікти як певну послідовність, але вони можуть бути абсолютно непослідовними, або людина може бути в одному з них все своє життя. А також деякі з цих конфліктів можуть вирішуватись на рівні інтуїції, минаючи активну фазу душевних метань.

Підсумовуючи, зазначу, що, не уникаючи прямого погляду на обличчя внутрішнім конфліктам, що виникають, і чесно відповівши для себе на запитання «Що я? Хто я? Як я…? Навіщо я…?», ми стаємо гармонійною самодостатньою особистістю і рухаємось по життю легко. Нам добре там, де ми є!

За матеріалами книги "Конфліктологія", автор-упорядник Буртова О.В.

Кожна людина хоча б одного разу опинялася в конфліктній ситуації, і не лише із зовнішнім світом – оточуючими, а й передусім із самим собою.

А внутрішні конфлікти можуть просто перерости у зовнішні. Для психічно здорової особистості внутрішній конфлікт, що не виходить за рамки норми, цілком природний. Причому ситуація внутрішньоособистісної суперечливості та напруження у певних рамках не тільки природна, а й необхідна для вдосконалення та розвитку самої особистості.

Будь-який розвиток не може відбуватися без внутрішніх протиріч (криз), а там, де є протиріччя, є і основа конфлікту. І якщо внутрішньоособистісний конфлікт протікає в рамках розумного, він дійсно необхідний, бо помірне критичне ставлення до власного “Я”, невдоволення собою, як потужний внутрішній двигун, змушує людину йти шляхом самоактуалізації та самовдосконалення, тим самим наповнюючи змістом не лише своє власне життя, а й удосконалюючи світ.

Наукове вивчення внутрішньоособистісного конфлікту почалося наприкінці XIX століття і було пов'язане насамперед з ім'ям засновника психоаналізу - австрійського вченого Зигмунда Фрейда (1856 - 1939), що розкрив біосоціальний та біопсихологічний характер внутрішньоособистісного конфлікту. Він показав, що існування пов'язане з постійною напругою і подоланням протиріччя між соціально-культурними нормами і біологічними потягами і бажаннями людини, між свідомістю і несвідомим.

У цьому протиріччі та постійному протиборстві названих сторін і полягає, за Фрейдом, сутність внутрішньоособистісного конфлікту. У рамках психоаналізу теорію внутрішньоособового конфлікту розробляли також К. Юнг, К. Хорні та ін.

Великий внесок у вивчення проблеми внутрішньоособового конфлікту зробив німецький психолог Курт Левін (1890—1947), який визначив його як ситуацію, в якій на людину одночасно діють протилежно-спрямовані сили рівної величини.

У зв'язку з цим він виділив три види конфліктної ситуації.

1. Людина перебуває між двома позитивними силами приблизно рівної величини. "Це випадок буриданова осла, що знаходиться між двома рівними стогами сіна і вмирає від голоду".
2. Людина перебуває між двома приблизно рівними негативними силами. Характерний приклад – ситуація покарання. Приклад: з одного боку, дитина повинна виконувати шкільне завдання, яке вона не хоче робити, а з іншого — її можуть покарати, якщо вона її не зробить.
3. На людину одночасно діють дві різноспрямовані сили приблизно рівної величини і в тому самому місці. Приклад: дитина хоче погладити собаку, але вона її боїться, або хоче з'їсти торт, а йому заборонили.

Подальший розвиток теорія внутрішньоособистісного конфлікту отримала у працях представників гуманістичної психології. Один із лідерів цього напряму - американський психолог Карл Роджерс (1902-1987). Фундаментальним компонентом структури особистості, вважає він, є "Я-концепція" - уявлення особистості про саму себе, образ власного "Я", що формується у процесі взаємодії особистості з навколишнім середовищем. На основі "Я-концепції" відбувається саморегуляція поведінки людини.

Але "Я-концепція" часто не збігається з уявленням про ідеальне "Я". Між ними може відбуватися неузгодженість. Цей дисонанс (незбіг) між “Я-концепцією”, з одного боку, і ідеальним “Я” — з іншого, і постає як внутрішньоособистісний конфлікт, наслідком якого може стати тяжке психічне захворювання.

Широкої популярності набула концепція внутрішньоособистісного конфлікту одного з провідних представників гуманістичної психології американського психолога Абрахама Маслоу (1908—1968). Згідно з Маслоу, мотиваційну структуру особистості утворює ряд ієрархічно організованих потреб (див. тут).

Найвища - потреба у самоактуалізації, тобто у реалізації потенцій, здібностей та талантів людини. Вона виявляється у тому, що людина прагне бути тим, ким вона може стати. Але це йому не завжди вдається. Самоактуалізація як здатність може бути у більшості людей, але лише у меншості вона є довершеною, реалізованою. Цей розрив між прагненням до самоактуалізації та реальним результатом лежить в основі внутрішньоособистісного конфлікту.

Ще одна популярна сьогодні теорія внутрішньоособистісного конфлікту розроблена австрійським психологом і психіатром Віктором Франклом (1905-1997), який створив новий напрямок в психотерапії - логотерапію (від гр. logos - думка, розум і гр. therapeia - лікування). За його визначенням, логотерапія "займається сенсом існування і пошуком цього сенсу".

Відповідно до концепції Франкла, головною рушійною силою життя кожної людини є пошук ним сенсу життя та боротьба за нього. Відсутність сенсу життя породжує в людини стан, який він називає екзистенційним вакуумом, або почуттям безцільності та порожнечі. Саме екзистенційний вакуум і стає причиною внутрішньоособистісного конфлікту, який згодом призводить до “ноогенних неврозів” (від гр. noos – сенс).

На думку автора теорії, внутрішньоособистісний конфлікт у вигляді ноогенного неврозу виникає через духовні проблеми і викликаний розладом "духовного ядра особистості", в якому зібрані сенси та цінності людського існування, що становлять основу поведінки особистості. Таким чином, ноогенний невроз - це розлад, спричинений екзистенційним вакуумом, відсутністю людини сенсу життя.

Саме екзистенційний вакуум, почуття безцільності та порожнечі існування породжує на кожному кроці екзистенційну фрустрацію особистості, що найчастіше виявляється в нудьзі та апатії. Нудьга - свідчення відсутності сенсу життя, сенсотворних цінностей, а це вже серйозно. Тому що сенс життя знайти набагато важче і важливіше, ніж багатство. Крім того, потреба, наприклад, штовхає людину до дії і сприяє рятуванню від неврозів, а нудьга, пов'язана з екзистенційним вакуумом, навпаки, прирікає його на бездіяльність і тим самим сприяє розвитку психологічного розладу.

Серед вітчизняних учених, які зробили значний внесок у розробку аналізованої проблеми, слід назвати А. Н. Леонтьєва (1903-1979), який своєю теорією про роль предметної діяльності у становленні особистості багато зробив і для розуміння внутрішньоособистісного конфлікту.

Відповідно до його теорії, зміст та сутність внутрішньоособистісного конфлікту обумовлені характером структури самої особистості. Ця структура своєю чергою викликана суперечливими відносинами, куди вступає людина, здійснюючи різноманітні види своєї діяльності. Одна з найважливіших характеристик внутрішньої структури особистості полягає в тому, що будь-яка людина, що навіть має провідний мотив поведінки і основну мету в житті, не обов'язково живе лише однією метою або мотивом. Мотиваційна сфера людини, на думку А. Н. Леонтьєва, навіть у найвищому її розвитку ніколи не нагадує застиглу піраміду. Образно кажучи, мотиваційна сфера особистості є багатовершинною.

Суперечлива взаємодія цих "вершин" мотиваційної сфери, різних мотивів особистості та утворює внутрішньоособистісний конфлікт.

Отже, внутрішньоособистісний конфлікт, природно властивий внутрішній структурі особистості, нормальне явище. Будь-якій особистості притаманні внутрішні суперечності та боротьба між різними прагненнями. Зазвичай ця боротьба проходить у межах норми та не порушує гармонійності особистості. "Адже гармонійна особистість зовсім не є особистістю, яка не знає ніякої внутрішньої боротьби". Але іноді ця боротьба стає головним, що визначає поведінку людини та весь спосіб життя. Саме тоді наслідками стають нещасна особистість і доля, що не склалася.

Такими є причини внутрішньоособистісного конфлікту. Визначення внутрішньоособистісного конфлікту: внутрішньоособистісний конфлікт - це стан структури особистості, коли в ній одночасно існують суперечливі та взаємовиключні мотиви, ціннісні орієнтації та цілі, з якими вона на даний момент не в змозі впоратися, тобто. виробити пріоритети поведінки, що ґрунтуються на них.

Можна сказати і по-іншому: внутрішньоособистісний конфлікт – це стан внутрішньої структури особистості, що характеризується протиборством її елементів.

Таким чином, можна виділити такі властивості внутрішньоособистісного конфлікту:

внутрішньоособистісний конфлікт утворюється внаслідок взаємодії елементів внутрішньої структури особистості;
сторонами внутрішньоособистісного конфлікту виступають одночасно існуючі у структурі особистості різнопланові та суперечливі інтереси, цілі, мотиви та бажання;
внутрішньоособистісний конфлікт виникає лише тоді, коли сили, які діють особистість, є рівноцінними. Інакше людина із двох зол просто вибирає менше, із двох благ — більше, а покаранню віддає перевагу нагороді;
будь-який внутрішній конфлікт супроводжується негативними емоціями;
основу будь-якого внутрішньоособистісного конфлікту становить ситуація, що характеризується: протилежними мотивами, цілями та інтересами сторін;
протилежними засобами досягнення цілей у даних умовах (приклад: переслідується мета — зайняти вигідну вакансію, але разом з тим позбавити її іншої людини, яка, можливо, потребує її ще більше);
відсутністю можливості задоволення будь-якої потреби та водночас неможливістю ігнорування цієї потреби.

Слід також додати, що, як показав 3. Фрейд, внутрішньоособистісний конфлікт то, можливо як усвідомленим, а й неусвідомленим, що робить його менш значимим.

Внутрішня роздвоєність людської психіки не є патологією, це нормальний її стан. Більше того, у структурі внутрішнього світу особистості можуть одночасно виникати, конкурувати та конфліктувати два, три і більше бажань, прагнень та ін.

Будь-яка дія людини є і взаємодія з іншим усередині неї самої, і протидія іншому як учаснику діалогу. Нам постійно доводиться робити вибір із кількох варіантів, які часто несумісні - вибір одного означає відмову від іншого. Але конфлікт викликають лише рівні за значимістю взаємовиключні тенденції (варіанти вибору), коли особистість хіба що роздвоюється у прийнятті рішення. Крім того, кожен з варіантів повинен бути досить значущим для індивіда, і вибір того чи іншого варіанта передбачає внутрішню боротьбу, тобто внутрішньоособистісний конфлікт.

З оціночної погляду внутрішньоособистісні конфлікти можна як боротьбу двох позитивних чи двох негативних тенденцій у психіці одного суб'єкта. Можливі варіанти, коли тенденції містять і позитивні, і негативні моменти одночасно (наприклад, запропоноване підвищення на посаді передбачає небажаний переїзд на нове місце проживання).

Внутрішньоособистісний конфлікт, як і будь-який інший соціальний конфлікт, передбачає конфліктну взаємодію двох і більше сторін. Але якщо в звичайному соціальному конфлікті сторони є реальними суб'єктами соціальної взаємодії (індивіди, групи, організації), то у внутрішньоособистісному конфлікті протиборчими сторонами виступає структура внутрішньої організації особистості, а об'єктами - несумісні потреби, цілі, цінності, інтереси та стану особистості. Всі ці конфлікти соціально зумовлені, оскільки їх виникнення та врегулювання пов'язані із системою певних соціальних відносин. Тому і внутрішньоособистісний конфлікт є соціальним чи соціально-психологічним.

Отже, внутрішньоособистісний конфлікт - це гостре переживання індивіда, що відбиває його суперечливі відносини із зовнішнім середовищем та невизначеністю вибору. Це зіткнення двох і більше тенденцій у психіці однієї людини.

Внутрішня конфліктність особистості обумовлена її складною внутрішньою структурою, яка є суперечливою єдністю біологічного, психічного, етнічного, соціального тощо.

Розглянемо основні концепції структури особистості з погляду її внутрішньої конфліктності.

Психологічний підхід У своїй концепції психоаналізу 3.

Фрейд (1856-1939) виділяє у структурі особистості три взаємодіючих компоненти, три інстанції: «Воно» (ід), «Я» (его) і «над-Я» (супер-его):

Воно - несвідомий рівень інстинктивних потреб і потягів, котрим немає логічних законів мислення. «Воно» зумовлено генетично. Його основним принципом є насолода;

Я - це високоорганізована структура в психіці людини, яка керується принципами реальності та раціональності. "Я" - продукт індивідуального досвіду. У його веденні перебувають завдання самозбереження та адаптації організму у зовнішньому середовищі;

Над-Я – вища інстанція у структурі психіки – виконує роль внутрішнього цензора, совісті, контролера.

Це продукт впливу зовнішнього середовища та навколишньої культури.

Внутрішньоособистісні конфлікти, як правило, виникають між несвідомим рівнем «Воно» та психічним рівнем «Я»; між «Я» та зумовленим зовнішніми нормами «Над-Я». Також можливі варіанти, коли один конфлікт накладається на інший або є наслідком та/або продовженням іншого28.

Соціально-психологічний підхід. Відомий філософ та соціальний психолог Е. Фромм вважає, що внутрішня дисгармонія людини обумовлена його двоїстою сутністю. З одного боку, людина – біологічна, природна істота, з іншого – соціальна. Така двоїста сутність людини породжує низку внутрішньоособистісних конфліктів, наприклад таких, як:

прагнення свободи і необхідність жити у суспільстві;

прагнення до життя, до творення (біофіли) та підсвідома агресія, жага до смерті та руйнування (некрофіли);

прагнення влади і необхідність підпорядкування;

любов і ненависть.

На думку Еге. Фромма, у кожній людині в різних пропорціях співіснують всі ці стани внутрішньої роздвоєності, будь-який з них може стати причиною внутрішнього конфлікту.

Соціально-антропологічний підхід. Соціальна антропологія досліджує особу з позиції її культурно-етнічних особливостей. Кожна культура, етнос під час своєї еволюції взаємодіють, протидіють, поєднуються коїться з іншими культурами. При цьому велика кількість людей стають носіями одразу кількох культур (етносів, релігій та іншого). Наприклад, один із батьків індивіда за національністю білорус, інший - українець, народився цей індивід і виріс у Казахстані, а після проходження служби в армії осел і проживає в Росії. Таке змішання різних культур у структурі особистості також може бути основою внутрішньоособистісного конфлікту. Більш складний варіант конфлікту виникає тоді, коли індивід, народжений від представників різних етносів (рас), не відносить себе до них, а вважає, що він російський, хоча за зовнішніми ознаками не відповідає російському етносу. В результаті такий індивід потрапляє у ситуацію «свій серед чужих», «чужий серед своїх».

Соціологічний підхід. Особистість - це сукупність (система) соціально значущих якостей, що характеризують індивіда як члена суспільства, як продукт у суспільному розвиткові. Це соціальна характеристика людини, яка визначається мірою засвоєння людиною соціального досвіду. Людина, з якихось причин не минулий процес соціалізації, особистістю не може. Можливо, це психічно хворі люди або той, хто в дитинстві був ізольований від суспільства (феномен мауглі). Таких людей, як правило, обмежують у їхній юридичній (правовій) дієздатності.

Найважливішими компонентами у структурі особистості є: свідомість, культура, діяльність, а також соціальні статуси та соціальні ролі.

У соціальній структурі особистості конфлікти можуть бути як рівні окремого елемента структури, і між різними її елементами. Наприклад, конфлікт свідомості - між вірою та знанням; конфлікт діяльності – треба, але не можу; конфлікт між різними статусами особистості; рольовий конфлікт, коли одна особистість одночасно виконує кілька важкосумісних ролей, і т.д.

Отже, розглянувши різні підходи до внутрішньої структурі особистості, можна дійти невтішного висновку, що конфлікт спочатку закладено у самій структурі людини, яка передбачає як взаємодія її основних елементів, і протидія їх друг другу.

Зовнішні причини внутрішньоособистісного конфлікту може бути обумовлені становищем індивіда у первинної групі (родині, учнівській групі, трудовому колективі тощо. буд.) чи суспільстві загалом.

У реальному житті зовнішні та внутрішні причини внутрішньоособистісних конфліктів тісно взаємопов'язані та їх непросто розмежувати. Наприклад, чиновник кілька разів на день повинен здійснювати вибір між законом, вказівкою начальника, проханням прохача (скаржника), своєю совістю та здоровим глуздом. До цієї ситуації можна додати тиск загрозою, шантажем, обіцянкою хабара тощо. На чисто службові можуть накладатися сімейно-побутові, житлові, фінансові та інші проблеми.

Причинами внутрішньоособистісного конфлікту також може бути моббінг (від англ. mob - натовп, нападати натовпом, оточувати) - психологічне утиск індивіда у групі чи міжособистісному спілкуванні. Мобінг може виражатися у негативних висловлюваннях, необґрунтованій критиці, соціальній ізоляції, хибній інформації тощо.

Змагання та суперництво пронизують всі сфери нашого життя, і нерідко перевага для одного означає невдачу для іншого. Потенційна ворожа напруга породжує страх. Його джерелом може стати перспектива невдачі та загроза втратити почуття самоповаги. Ринкові відносини передбачають агресивно-конкурентну взаємодію, а християнська мораль проповідує братерську любов людей одне до одного. Реклама стимулює наші потреби, а реальне життя стає перешкодою по дорозі задоволення. У таких умовах навколишнє середовище стає одним з основних джерел внутрішньоособистісних конфліктів.

Неважко помітити, що приблизно в однакових конфліктних ситуаціях різні люди поводяться далеко не однаково. Соціальна психологія виділяє чотири найпоширеніших типи поведінки людей конфліктних ситуаціях: «Перший тип - агресивне поведінка, що сприяє розвитку конфлікту; другий - поведінка, що свідчить про схильність до компромісу; третій пов'язаний зі схильністю до підпорядкування, тобто до ухвалення рішення протилежної сторони...; четвертий тип виявляє схильність до ухиляння конфлікту»29. У реальному житті кожен із цих типів у чистому вигляді не зустрічається, але більшість людей з певними застереженнями можна віднести до того чи іншого типу конфліктної поведінки.

Внутрішні та зовнішні протиріччя особистості тісно взаємопов'язані. Людська психіка має здатність переводити зовнішні суперечності у внутрішні, і навпаки. При цьому такий переклад (трансферт) найчастіше відбувається без волі самої людини, несвідомо. Людина, яка ухиляється від вирішення зовнішніх проблем, може опинитися у владі своїх внутрішніх протиріч. Люди, схильні до зовні безконфліктної поведінки, часто йдуть у свої внутрішні проблеми і не можуть самореалізуватися у звичайному соціальному середовищі. Прикладом такої поведінки може бути постриг у ченці. Інші, навпаки, легко долають свої внутрішні суперечності і активно вирішують зовнішні проблеми, що виникають на їхньому шляху, домагаючись при цьому значних успіхів у житті, але з мораллю вони не завжди ладнають.

Є люди, які вважають себе господарями долі (інтернали), є й такі, хто шукає причини того, що відбувається з ними зовні і вважає за краще плисти за течією (екстернали)30. Нерідко зустрічаються люди, які самі шукають конфліктних переживань та отримують від цього певне задоволення. Є люди, які йдуть на конфлікт через обставини, що склалися, коли немає іншого виходу з ситуації. А дехто ігнорує все, що могло б вивести їх з рівноваги, і прагнуть уникнути навіть очевидних ускладнень.

Особистість одного типу поведінки може більшою мірою залежати від неї самої, іншого типу - від ситуації, що склалася. Але всі типи поведінки - завжди продукт життєдіяльності особистості та навколишнього середовища. Для задоволення потреб та досягнення цілей людина змушена постійно долати внутрішній опір свого «Я» та опір середовища. І якщо з будь-яких причин ціль недосяжна, то людина потрапляє в ситуацію фрустрації (психічного розладу, переживання невдачі) та конфлікту. Автори книги «Психологія індивіда та групи» виділяють чотири види ситуацій, що викликають фрустрацію: 1)

фізичні перепони (в'язень, негода, немає грошей); 2)

відсутність об'єкта для задоволення потреби (хочу кави, а магазин закритий); 3)

біологічні обмеження: розумово-відсталі люди та люди з фізичними дефектами; 4)

соціальні умови, які є основними джерелами фрустрації31.

Багато дослідників (А. Я. Анцупов, Є. М. Бабосов, В. П. Ратніков, А. І. Шипілов та інші) виділяють такі види внутрішньоособистісних конфліктів: 1)

мотиваційний - зіткнення двох протистоящих мотивів, наприклад, між прагненням до володіння та безпекою; між різними тенденціями у психіці людини; 2)

моральний - зіткнення між бажанням та обов'язком; моральними нормами та необхідністю; мораллю і боргом тощо; 3)

конфлікт нереалізованого бажання – зіткнення між бажанням та дійсністю, яка не дозволяє його реалізувати, наприклад, хочу стати космонавтом, але таких, як я, туди не беруть; 4)

рольовий - зіткнення між двома і більше ролями, які доводиться виконувати індивіду, та переживання, пов'язані з неможливістю їх реалізації; 5)

адаптаційний - конфлікт, пов'язаний із порушенням рівноваги між індивідом та навколишнім середовищем. Він може виникнути як поодинокий випадок у процесі соціалізації та/або професійної адаптації, а може виникати перманентно як результат невідповідності можливостей особистості вимогам довкілля; 6)

конфлікт неадекватної самооцінки - між можливостями особистості та її завищеною чи заниженою самооцінкою. Нерідко виникає ситуація, коли критеріями оцінки якостей індивіда стають не його особисті переваги, а сформована кон'юнктура (обставини, критерії оцінки). Наприклад, коли талановитий вчений (поет, художник та інші) стає не затребуваним суспільством (державою), а неосвічені пройдисвіти глузують з його невміння «брати від життя все, що можеш».

Одним із видів внутрішньоособистісного конфлікту є неусвідомлений внутрішній конфлікт. В основі його лежать будь-які, не повністю дозволені в минулому конфліктні ситуації, про які ми вже забули. Але на несвідомому рівні ми продовжуємо нести вантаж не вирішених у минулому проблем і мимоволі відтворюємо старі конфліктні ситуації, намагаючись вирішити їх знову. Приводом для відновлення неусвідомленого внутрішнього конфлікту можуть стати обставини, подібні до минулої невирішеної ситуацією32.

Одним з основних способів виходу із внутрішньоособистісних конфліктів є адекватна оцінка ситуації, в якій опинився індивід. Вона включає самооцінку індивіда і оцінку складності існуючих проблем. У психології є поняття «рефлексія». Це здатність людини подивитись свою ситуацію з позиції зовнішнього спостерігача, одночасно усвідомити себе у ній і те, як ти сприймаєшся іншими людьми. Рефлексія допомагає людині виявити справжні причини внутрішньої напруги, своїх переживань і тривог, правильно оцінити ситуацію, що склалася, і знайти розумний вихід із конфлікту.

Часто під час конфлікту емоції переповнюють людину та заважають їй діяти раціонально. Щоб не носити в собі непотрібний і обтяжливий емоційний вантаж, необхідно навчитися керувати своїми емоціями та періодично «очищуватися» від надлишку таких почуттів, як образа, гнів, страх, ненависть та інші. Для цього можна використовувати найрізноманітніші способи і прийоми, наприклад: висловитись у колі друзів, «розрядитися» у спортивних іграх, влаштувати істерику наодинці (щоб не чули сторонні), розірвати на шматки старі журнали, побити кулаками матрац і т. д. Звільнившись від вантажу емоцій, людина отримує додаткові ресурси для вирішення своїх проблем.

Внутрішньоособистісні конфлікти та стреси активізують процеси витрачання фізичних та духовних сил людини. Для їх відновлення та мобілізації, а також для «скидання» підвищеної внутрішньої напруги існують різні способи: наприклад, йога, медитація, аутотренінг та інші.

Внутрішньоособистісні конфлікти та фрустрація можуть мати для особистості та оточуючих її людей як негативні, так і позитивні наслідки.

Якщо вихід із конфлікту не знайдено, то внутрішня напруга продовжує посилюватися. Коли зростання напруги перевищує певну граничну величину (індивідуальний рівень толерантності до фрустрації), то відбувається психологічний зрив і людина виявляється з душевної рівноваги. У такому стані він уже, як правило, не може впоратися з проблемою, що виникла.

Негативні наслідки конфлікту можуть призвести до стресів, неврозів, підвищеної тривожності, загальної психологічної пригніченості людини або надмірної агресивності, яка може бути спрямована на об'єкти, що не мають жодного відношення до конфлікту.

Назад агресії є регресія - негативний захисний механізм (втеча від ситуації). Вона не вирішує проблему, ситуація залишається, і вся енергія конфлікту, що не знайшла виходу зовні, спрямовується на руйнування особистості. Фрейд із цього приводу говорив: «Треба зруйнувати інше та інших, ніж зруйнувати себе»33.

У психотерапії популярне використання стану катарсису - це звільнення від агресивних імпульсів шляхом спрямування їх на різноманітні ерзац-об'єкти (ляльки-противники, участь у спортивній боротьбі чи спостереження за нею, створення віртуальної реальності за допомогою комп'ютера та інші). У Японії у громадських місцях існують спеціальні кімнати для зняття стресу, де за невелику плату людина може усамітнитися та розбити кілька дешевих тарілок. Наразі вже і на деяких російських підприємствах існують спеціальні приміщення для зняття негативної внутрішньої напруги.

Отже, як безконтрольний вихід енергії конфлікту зовні, і штучне її стримування негативно впливають на особистість і оточуючих. Найбільш ефективним способом вирішення внутрішньоособистісного конфлікту є адекватна емоційна реакція особистості - конгруентність (точний збіг емоцій, їхнє усвідомлення та вираження). Яким би складним не здавався конфлікт, він завжди буде менш руйнівним для індивіда, якщо знайде свій вияв зовні, тобто отримає адекватний вираз.

Позитивний ефект фрустрації та конфлікту полягає в наступному:

посилюється привабливість ще недоступної мети;

наявність перешкоди сприяє мобілізації сил та засобів для її подолання, сила мотивації досягає свого апогею;

внутрішньоособистісний конфлікт сприяє адаптації та самореалізації особистості у складних умовах та підвищенню стресостійкості організму;

позитивно дозволені конфліктні переживання гартують характер, формують рішучість у поведінці личности34.

Отже, внутрішньоособистісний конфлікт може мати і позитивні, і негативні наслідки особистості та оточуючих. Тому кожна людина має вміти керувати своєю конфліктністю: використовувати її лише у необхідних випадках, коли іншими засобами вирішити свої проблеми не вдається; спрямовувати конфліктну активність у потрібне русло, у потрібний час та в адекватних пропорціях; стримувати свою «надлишкову» конфліктність і використовувати її в інших сферах життєдіяльності з користю для себе та оточуючих. Крім того, треба відводити конфлікту відповідне місце (не драматизувати) та вміти витягувати з конфліктної ситуації певну користь (наприклад, корисний досвід).

Натисніть для збільшення

Деякі люди стикаються з серйозною психологічною проблемою, через яку всередині особистості відбувається велика суперечка. Іншими словами, внутрішньоособистісний конфлікт – це протиріччя, які охоплюють індивіда. Він у великих сумнівах, неспроможна прийняти єдине рішення, оскільки дві протилежні погляду мають однакову «вагу». Варто зазначити, що ця психологічна проблема може призвести як до серйозного особистісного зростання, якщо людина підключить усі свої ресурси та мобілізується, так і до великих проблем.

Як це відбувається у житті? Наприклад, особистість опиняється у складній ситуації, і може зробити остаточний вибір між справжніми почуттями і шлюбу по расчету. Не може зробити остаточний вибір між роботою та сім'єю. Таких ситуацій дуже багато, але якщо «зануриться в них з головою» і надати їм великого значення, існує ризик дійти внутрішнього конфлікту. Через відсутність гармонії між зовнішнім світом і власним Я також існує ризик розвитку більш серйозних психологічних відхилень. Тому слід розібрати підходи до розуміння внутрішньоособистісного конфлікту.

Основа та особливості внутрішньоособистісного конфлікту

Натисніть для збільшення

Як говорилося вище, основа такого конфлікту – це насамперед розбіжності, переживані всередині індивіда. Цей конфлікт розпалюється всередині людини, і він, як правило, не виносить його в навколишній світ. Індивід опиняється в ситуації, коли потрібно переосмислити свої цінності і, якщо це вдасться зробити, набуває нових корисних якостей і бачення світу. Однак насправді впоратися із ситуацією не завжди вдається, що призводить до ще більшої замкнутості та асоціальності. Особливості подібних конфліктів такі, що викликають стрес, фрустрацію і тривожність.

Тривога виявляється ще до того, як розгорнеться певна ситуація. Вона, у свою чергу, поділяється на ситуативну та особистісну. Ситуативна тривожність розвивається через зовнішні обставини, але якщо особистість не встигає з нею впоратися, вона відразу ж переходить в особистісну. Згадайте як у дитинстві нас лаяли за двійки та загрожували покаранням. Коли малюк отримує негативну оцінку, відбувається ситуативна тривожність (зовнішні обставини склали поганим чином), після чого він згадує батьків та передбачувані наслідки. Таким чином, починає проявлятись внутрішня тривожність. У ці моменти і починаються внутрішні діалоги, здатні перерости на щось більше, наприклад, у внутрішньоособистісні конфлікти або фрустрацію.

Фрустрація – це стан, у якому людина відчуває велике розчарування. Вона виникає у тих випадках, коли немає можливості вирішити складну проблему з суб'єктів чи об'єктивних причин. Та ж дитина не може уникнути будинку скандалу, це призводить його до гноблення та фрустрації. У дорослих цей стан зустрічається найчастіше при постановці мети та неможливості її досягнення. Коли індивід кидає всі свої сили та ресурси на вирішення проблеми, але вона виявляється не вирішуваною на даний момент часу. У результаті людина відчуває велике розчарування, безсилля, яке бажання не збігаються з можливостями.

Далі, якщо особистості не вдається впоратися з внутрішнім негативом, що розвивається, може наступити стрес, який охоплює ще більше тим, що стосуються життя в цілому і свого становища в ньому. Повернемося до теми постановки цілей. Припустимо, індивід поставив за мету заробляти набагато більше грошей, і як завжди буває, переоцінив свої можливості. Однак йому хочеться мати дорогу машину, нове житло та гарні речі. В результаті йде мобілізація всіх сил і через якийсь час він розуміє, що досягти нічого не вдається, кидає свою витівку. Розгоряється невеликий конфлікт усередині особистості, людина починає звинувачувати себе, а потім весь оточуючий світ за несправедливість. Часто можна зустріти висловлювання, що життя неприємне, щастить лише поганим людям, навколо обман та корупція. Хоча найчастіше ці проблеми безпосередньо не зачіпають особистість і лише незначно впливають на його життя.

Що таке внутрішньоособистісний конфлікт?

Щоб остаточно усвідомити поняття внутрішньоособового конфлікту, уявіть собі стан повного сумніву. Воно настільки сильне, а дві протилежні думки настільки розумні, що ви опиняєтеся в деякому ступорі. А якщо до цього додати ще нерозв'язність проблеми самотужки і неможлива допомога від навколишнього світу, людина ще більше занурюється у конфлікт усередині себе. Цікаво, що конфронтація розвивається за кількома сценаріями.

Латентність. При такому стані людина навіть не помічає, що знаходиться в конфронтаційному стані. Як правило, у нього багато справ, він перебуває в метушні, через що немає можливості побувати наодинці із собою. Під маскою активної діяльності чи ейфорії ховається тяжке становище особи;
Незвичайна структура. При такому стані конфлікт не ґрунтується на інших суб'єктах;
Специфіка. Людина, окрім іншого, відчуває стрес, страх, депресивні стани.

Відомий психолог у західному світі Зигмунд Фрейд вважав, що суть людської природи полягає у постійному психічному протиріччі. Ця напруга часто пов'язана з засадами соціальної культури та бажанням індивіда. Як невеликий приклад служать правила поведінки. Наприклад, нам кажуть: «У бібліотеці треба поводитися тихо». Але можливо нам хочеться з кимось обговорити цікаву тему на повний голос або взагалі встати посеред кімнати на голову. Таких ситуацій величезна кількість і більшість із них дрібні, з якими ми можемо впоратися.

Німецький психолог Левін вважав, що сильний ВК розвивається у тих випадках, коли всередині людини стикаються дві протилежні думки однакової величини. І чим більшу вони є значущість і життєву важливість, тим більший ризик розвитку конфронтації в собі. Роджерс виклав також цікаву думку. Як часто ми ставимо собі ідеали, яких неможливо досягти. Понад те, іноді наші судження настільки суб'єктивні, що самі заперечуємо можливість досягнення. В результаті розуміння ідеального Я якого прагнемо, і реальна невідповідність призводить до великих проблем та безсилля.

Різновиди та типи

Натисніть для збільшення

Якщо говорити про основні види внутрішньоособистісних конфліктів, то варто розуміти, що маємо справу з суб'єктивною думкою. Як результат, немає точних концепцій, оскільки автори по-різному дивляться на проблему. Проте основа є. Як правило, ВК розгоряються у соціально-споживчій та цінно-мотиваційній сфері.

Цінно-мотиваційна сфера:

Моральність. Коли людина не знаходить рівновагу між своїми уподобаннями та мораллю. Між особистою установкою та обов'язком перед суспільством;
Мотивація. Найчастіше розвивається у ситуаціях, коли для досягнення мети потрібно пожертвувати своєю безпекою та комфортом. У результаті постає питання між спокоєм і бажанням мати щось.
Адаптація. Конфлікт виникає, коли людині складно адаптуватися до нової дійсності. Наприклад, зміна кола спілкування чи нове місце роботи;
Нереалізованість. Бажане не збігається із дійсним;
Неадекватна самооцінка. Іноді людина надто занижує свої здібності чи навпаки завищує їх, унаслідок чого виникають внутрішні конфлікти із дійсністю.

Класифікація внутрішньоособистісних конфліктів у соціально-споживчій сфері:

Конфлікт соціальних норм. Нерідко людина заперечує соціальні підвалини, оскільки де вони збігаються з внутрішнім баченням;
Конфлікт потреб. Часто через обмежений бюджет не можемо вибрати потрібний товар і капризи перемагають. Як наслідок, багато кредитів, втрачається сенс життя, радості від володіння немає;
Конфлікт між соціальною нормою та потребою.

Існують також типи внутрішньоособистісних конфліктів. Левін (німецький психолог), запропонував 4 основні типи: фруструючий, вітальний, еквівалентний та амбівалентний.

Амбівалентний тип конфронтації розвивається в тих випадках, коли результат або якісь дії однаково відштовхують і спокушають. Виникає протиріччя;
Еквівалентний. Коли перед індивідом ставиться за мету виконати кілька завдань, однакові за значимістю. Щоб вийти із конфлікту, потрібно знайти компроміс;
Фрустуючий тип розвивається, коли особистість забороняє собі виконувати якісь дії, оскільки вони розходяться із загальноприйнятими моральними засадами та соціумом;
Вітальний. Коли людині доводиться приймати рішення, які їй не подобаються, але вони потрібні.

Можна виділити основні форми прояву внутрішньоособистісних конфліктів:

Ейфорія - невиправдана радість, сльози часто перемежовуються зі сміхом;
Неврастенія – мігрень, безсоння, висока пригніченість, низька працездатність;
Проекція – критика, негатив у стосунках із людьми;
Регресія - примітивізм у поведінці, відмова від відповідальності.
Номадизм - постійне прагнення змін;
Раціоналізм - самовиправдання.

Причини

Як правило, причини ВК, його поява та розвиток обумовлені трьома основними факторами:

Зовнішні, зумовлені поведінкою особистості у межах певної групи;
Внутрішні, приховані протиріччях самої особистості;
Зовнішні, зумовлені статусом загалом усередині соціуму.

Коли людина стикається із зовнішніми факторами, зумовлені конфронтацією з соціумом загалом, то вони, як правило, ґрунтуються на особистому статусі. Тобто людині не подобається своє становище у суспільстві або як до нього ставляться.

ВК всередині певної групи можуть бути різні, однак є загальна основа – неможливість задовольнити свої потреби. Наприклад:

Відсутність бажаного об'єкта. Хочеться чашку кави, але в цьому місті не продають такий сорт і таке інше;
Фізичні перешкоди. Людина перебуває у закритій кімнаті, неспроможна самостійно вибратися назовні;
Соціальні обставини;
Біологічні перепони

Однак не можна сказати, що одна з причин відокремлена від іншої. Насправді все дуже взаємозалежне і одна причина плавно перетікає в іншу. Наприклад, розвиток внутрішнього конфлікту найчастіше зумовлено конфронтацією з певною групою чи соціумом загалом. Просто так виникнути протиріччя (з порожнечі) що неспроможні. Не слід забувати, що основа конфронтації ґрунтується на двох протилежних думках, які повинні мати важливе значення. Інакше для індивіда це не буде проблемою, і він пропустить їх повз самоаналіз.

Важливо, щоб думки були однакової сили, інакше індивід просто вибере найсильніше. Коли вони однакової величини, виникає протиборство, усередині розвиваються бурхливі діалоги. На чому ґрунтуються протиріччя?

Протиборство соціальних ролей. Сучасний світ вимагає від людини виконання багатьох завдань, а часу, як правило, не вистачає. Наприклад, перед дорослою людиною ставиться завдання забрати дитину з дитячого садка та виконати термінове замовлення по роботі;
Протиборство між звичайною потребою та соціальною нормою. Як відомо, шлунок людини працює і йому часом необхідно виводити гази. Але що робити, коли йде нарада або ви перебуваєте в пристойному суспільстві;
Суперечність віросповідання та соціальних цінностей. Яскравий приклад – воєнні дії. Істинний християнин дотримується заповіді «не вбив», але коли щось загрожує його сім'ї або Батьківщині, також виникає велика дилема;
Розузгодженість між інтересами, потребами та мотивами. Іншими словами, людина сама не розуміє, що їй потрібно від життя загалом.

Часто ВК розвивається через робочі відносини всередині підприємства, так як більшу частину часу людині доводиться працювати і перебуває в умовах, які створюються довкіллям. Якби людина могла сама вибирати де і як їй працювати, багато проблем просто не виникало. Основні причини розвитку конфлікту в межах певної групи:

Боротьба цінностей між своїми поглядами на життя, засадами та професійними завданнями. Наприклад, якщо людина чиста душею, звикла говорити чесно, їй буде складно або навіть неможливо займатися рекламою та продажами;
Велика відповідальність та надмірні завдання, які непорівнянні з можливістю людини.
Прагнення до творчості та рутинна робота на підприємстві;
Дві несумісні завдання;
Жорсткі вимоги виконання роботи та погані умови праці;
Поганий механізм досягнення мети, розпливчастість, неясність і водночас конкретне завдання.
Моральність і прибуток.

Форми та способи вирішення проблеми

Натисніть для збільшення

Розібрати форми прояви та способи вирішення внутрішніх конфліктів є важливим завданням для кожної людини. Про форми ми вже поговорили, тепер можна переходити на тему вирішення ситуації. Суть у тому, якщо людина не знайде собі позитивного рішення, це призведе до затяжної конфронтації і як наслідок до суїцидальної ситуації, нервового зриву або розвитку психологічних відхилень. Саме тому важливо знати, як діяти в умовах, що склалися. Тим більше якщо спокійно розібратися, це не так складно.

Щоб вирішення внутрішньоособистісного конфлікту сталося якнайшвидше, варто звернути увагу на наступні моменти:

Догляд. Намагайтеся відпустити складну ситуацію і перейдіть на іншу тему. Іноді проблему не вирішити за наявних навичок та можливостей. Тому варто змиритись;
Компроміс. Якщо стоїть вибір, постарайтеся дійти компромісу і одразу розпочати діяти;
Сублімація. У випадках, коли не можете вирішити завдання, перейдіть на інший вид діяльності, який приносить задоволення. Наприклад, хобі, заняття спортом або творчість, де ви можете досягати результатів. Пізніше повернетеся до невирішеної проблеми з новими силами;
Переорієнтація. Змініть своє ставлення до людини чи об'єкта;
Ідеалізація. Якщо реальність дуже погана, увімкніть музику та спробуйте помріяти. Відірвіться від дійсності. Подивіться комедію або фільм, який вам найбільше подобається;
Корекція. Намагайтеся об'єктивно ставитися до свого Я;
Витиснення. Якщо бажання нереальні, намагайтеся придушити їх чи відсунути на далекий термін, переключаючись більш досяжні.

Натисніть для збільшення

Цікаво, що наслідки внутрішньоособистісного конфлікту мають таку саму «природу», як і сама конфронтація. Тобто він може як позитивний ефект на особистість, і негативний. У будь-якому разі результат залежатиме лише від конкретної людини.

Негативні наслідки

Тупик в особистісному розвитку, можлива деградація;
Постійний стан стресу, тривожність, недовірливість, залежність від думки інших людей та обставин;
Неорганізованість у фізіологічному та психологічному плані;
Знижується діяльність;
Прояв полярних якостей – покірність чи агресивність. Часто розвивається неповноцінність, невпевненість у діях, втрачається сенс життя.

У соціумі поведінка проявляється так:

Неадекватна реакція інших людей;
Відокремлення з інших членів групи;
Звинувачення інших у своїх невдачах.

Якщо людина вчасно вирішить причини ВК, існує ризик розвитку психологічних відхилень невротичного характеру. Саме тому важливо звертатися до психологів у будь-якому віці, якщо вам не під силу вирішити ситуацію.

Позитивні наслідки

У боротьбі загартовується воля та характер. Люди, які часто долають себе, стають сильними, здатні керувати внутрішнім ресурсом;
Самовдосконалення, саморозвиток та самоствердження;
Розвивається внутрішньоособистісний інтелект;
Психіка людини стійкіша до впливів зовнішніх подразників. Після кількох перемог людина вже не боїться приймати виклик і сміливо йде в боротьбу, вдосконалюючи своє Я.

Як бачите, подібні проблеми кидають нам виклик, однак у них таїться прихований потенціал зростання. Якщо ви зберетеся духом або звернетеся за допомогою фахівців, вони допоможуть вам усунути причини внутрішньоособистісного конфлікту і зроблять вас сильнішими.

Внутрішньоособистісний конфлікт - це суперечність, яка виникає у людини з низки причин. Конфлікт усвідомлюється як серйозна емоційна проблема. Внутрішньоособистісний конфлікт вимагає особливої уваги, сил для його вирішення, посиленої внутрішньої роботи.

Причини внутрішніх конфліктів:

застосування старих стратегій у новій ситуації, в якій вони не працюватимуть;
невміння приймати відповідальні рішення;
відсутність інформації, необхідної контролю ситуації;
невдоволення власним місцем у житті;
відсутність повноцінного спілкування;
проблеми із самооцінкою;
великі зобов'язання;
неможливість змінити ситуацію.

Щоб точно проаналізувати внутрішньоособистісний конфлікт і знайти шляхи його вирішення, необхідно пам'ятати, що головною причиною є тиск соціального оточення на особистість.

Всю групу внутрішньоособистісних конфліктів можна поділити на дві підгрупи:

що виникають через об'єктивні протиріччя, які впливають на внутрішній світ особистості (сюди відносяться моральні конфлікти, адаптація і т.д.)
що виникають через невідповідність внутрішнього світу особистості навколишнього світу (конфлікти, пов'язані з самооцінкою чи мотивацією).

Вирішення внутрішньоособистісного конфлікту пов'язане з отриманням нових якостей. Особистість має узгодити власний внутрішній світ із навколишнім середовищем, соціумом. Вона має виробити звичку усвідомлювати протиріччя негаразд гостро. Існує два варіанти подолання внутрішньоособистісного конфлікту – конструктивний та деструктивний. Конструктивний варіант дозволяє отримати нову життєву якість, досягти гармонії та душевної рівноваги, глибше та точніше усвідомити життя. Подолання внутрішнього конфлікту можна зрозуміти зі зниження негативних соціально-психологічних факторів, відсутність хворобливих відчуттів, що раніше виникали через конфлікт, поліпшення стану і збільшення ефективності.

Усі люди по-різному справляються зі своїми внутрішньоособистісними конфліктами. Це залежить від їх індивідуальних якостей та темпераменту. Останній впливає швидкість і стійкість переживань, з їхньої інтенсивність. Також від темпераменту залежить, чи буде конфлікт спрямований усередину чи назовні. У кожної людини внутрішньоособистісний конфлікт проявляється по-різному.

Способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів:

Зміна обраної стратегії

Багато людей часто нездатні змінити спосіб сприйняття та мислення у новій ситуації. Ми дотримуємося аналогічної поведінки, намагаємось обдурити самі себе, що ситуація не потребує кардинальних змін. Необхідно як навчитися аналізувати факти, а й усвідомлювати власне ставлення до проблеми. Щоразу запитуйте себе, чи є обрана стратегія поведінки актуальною для конкретного випадку. Якщо необхідно змінити підхід, необхідно діяти. Тоді внутрішній конфлікт особи вирішиться конструктивно.

Вміння боротися із напруженістю

При усвідомленні конфлікту, неможливості дотримуватися вимог конкретної ситуації може виникнути незначна психічна травма. Вона стане пусковим механізмом, здатним докорінно змінити підхід до вирішення проблеми та ставлення до неї. Людина починає проявляти гіпертрофовані якості. Якщо раніше він був рухливий, то зараз поводитиметься метушливо і хаотично. Якщо раніше він був дратівливим, то зараз основною рисою стане запальність. Легка тривожність може перерости у страх. Обставини змушують людину поводитися агресивно. Найчастіше при внутрішньоособистісному конфлікті виникають комплекси. Людина починає вигадувати причини власної неспроможності і йде в себе.

Щоб знайти конструктивний спосіб, як позбавитися внутрішнього конфлікту, необхідно усвідомлювати власні проблеми. Труднощі є у кожного, але боротися з ними може лише той, хто розуміє наявність проблем. Потрібно досягти гармонії між духовним та фізичним станом, спілкуванням та уявою. На стабільність психічного стану позитивно впливає фізична розрядка. Щоб нормалізувати роботу психіки, необхідно виконати прості події.

Про них писала Маргарет Тетчер. Вона говорила, що після важкого дня вдома всі проблеми ніби нападали на неї, доводили до сліз. Духовну напругу вона знімала простими заняттями по дому – гладила чи виставляла посуд у шафу. Це дозволяло привести психіку до норми, розслабитися.

Пошук найкращого моменту для дій

При нестачі інформації, яка не дає діяти, варто трохи зачекати. Однак це очікування виявляється занадто тяжким. І тут варто дати собі установку дочекатися потрібного моменту. Ця установка позбавить постійного занепокоєння, дозволить простіше переносити очікування. Часто очікування буквально з'їдає холериків, нездатних до довгої бездіяльності. Але й люди інших темпераментів можуть зірватися та почати діяти у невідповідних умовах. Так виникають помилки. Запам'ятайте правило - якщо ви не знаєте, що потрібно робити, краще нічого не робити. Це убереже вас від помилок. Пізніше ви отримаєте потрібну інформацію та визначте оптимальний момент для здійснення активних дій.

Очікування результату

Не всі здатні чекати як вдалий момент, а й результат своїх дій. Нетерпіння змушує щось вигадати, щоб він швидше з'явився. Це з невпевненістю, що це дії задля досягнення потрібного результату було виконано вчасно. І тут потрібно дати собі установку, що результат прийде саме собою. Так ви зможете зняти напругу від невизначеності, краще адаптуватись до умов очікування.

Хваліть себе у складних ситуаціях

Неприємності та проблеми – це вірні супутники будь-яких справ. Ніщо не може йти гладко. У разі виникнення неприємностей не варто звинувачувати себе або засмучуватися. Потрібно зрозуміти, що після цього буде краще. Так створюється інтервал спокою. Якщо людина розуміє, що незабаром усі труднощі зникнуть, у неї з'являються додаткові сили. Це необхідно, якщо ваша діяльність потребує тривалого часу для отримання бажаного результату. Зверніть увагу не лише на кінцевий результат, а й на проміжні успіхи. Проходження кожного етапу заслуговує на заохочення. У складних ситуаціях часто рятує гумор. Ви зможете позбавитися сумних думок, поглянути на ситуацію під іншим кутом.

Навчіться переживати почуття ізольованості з користю

Спілкування полягає у комунікації коїться з іншими людьми, а й у спілкуванні із собою. Якщо в людини виникає відчуття ізольованості, то вона має проаналізувати її, розібратися у причинах. Причин може бути кілька. Якщо це зниження самооцінки, то треба згадати свої попередні досягнення, тоді з'явиться впевненість у собі. Якщо це погіршення стосунків із колегами чи друзями, то потрібно відновити близькість, нехай навіть це вимагатиме поступок з вашого боку чи вибачень.

Чи є можливість конструктивно дозволити внутрішній конфлікт, спричинений примусовістю ситуації? Всі ми відрізняємося волелюбністю, але його розмах залежить від особистості та особливостей її характеру. Потрібно усвідомлювати, що соціальне життя неможливе в ізоляції від самого суспільства. Після цього слід зіставити поступки із життєвими установками. Якщо поступки не порушать цілісність основних життєвих цінностей, то конфлікт є невиправданим. Але відповідь на це питання індивідуальна для кожного.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.