Соколов С. Социална конфликтология - файл n1.doc

Соколов Аркадий Василиевич (10 февруари 1934 г.) - съветски и руски учен, специалист в областта на библиотекознанието, библиографията, информатиката и теорията на социалните комуникации. Професор в катедрата по управление на информацията и мултимедийни системи, Държавен университет за култура и изкуства в Санкт Петербург.

Кандидат на техническите науки, доктор на педагогическите науки, професор. Член на ISKO (Международно дружество за организация на знанието). През 1989-1993 г. - президент на Санкт Петербургското библиотечно общество.

Той направи значителен принос за развитието на езици за извличане на информация от дескрипторен тип, семиотични проблеми с релевантност. Обосновава понятието социална информатика. Ръководител на школата по семантична информатика в Санкт Петербург.

Завършва Ленинградския военномеханичен институт, Северозападния кореспондентски политехнически институт, следдипломна квалификация в Ленинградския държавен институт по кинематография.

През 1958-1961 г. е инженер-конструктор в Кировския завод. През 1961-1967 г. - ръководител на лабораторията на отдела за научна и техническа информация на Всеруския научноизследователски институт по радиоелектроника, в същото време преподава в Ленинградския държавен институт по кинематография.

През 1967 г. защитава докторска дисертация на тема "Експериментални изследвания на загубата на информация и информационния шум в системите за търсене на информация" във ВИНИТИ Академията на науките на СССР. През 1978 г. защитава докторска дисертация на тема „Автоматизация на библиографското търсене в СССР. История, съвременно състояние, перспективи за развитие” в Държавната библиотека на СССР. В И. Ленин.

През 1967-1984 г. ръководи първия в системата на националното библиотечно образование Катедра по информатика на Ленинградския държавен институт по кинематография. Н.К. Крупская през 1987-1991 г. - Отдел за браншова библиография.

През 1992-1995 г. е старши научен сътрудник в Библиотеката на Руската академия на науките. През 1995-2009 г. - професор в катедрата по социални и културни дейности на Санкт Петербургското държавно унитарно предприятие. От 2009 г. - професор в Санкт Петербургския държавен университет за култура и изкуства.

От 1990 г. преподава в различни университети разработените от него курсове по Теория и история на социокултурните дейности, Социални комуникации, Комуникационни потребности и Въведение в теорията на социалната комуникация.

Книги (3)

Въведение и теория на социалната комуникация

Книгата на виден руски учен, член-кореспондент на Руската академия на естествените науки, действителен член на Международната академия по информатизация, професор в Санкт Петербургското държавно унитарно предприятие очертава основите на теорията на социалната комуникация.

За първи път в родната литература социалната комуникация, комуникационните дейности и социалната комуникационна система са диверсифицирани. При анализа на социалната комуникация се използват теоретичните инструменти на философията, социологията, психологията, информатиката, културологията.

Информационното общество във виртуалната и социалната реалност

Информационното общество не е социален факт, а предположение за възможното състояние на бъдещата световна общност.

Проследени са възникването и развитието на идеята за информационното общество в Русия и в чужбина, техническите предпоставки и държавните програми за неговото изграждане. Анализират се технократичните и хуманистичните концепции на информационното общество. Разкрива се същността на информационното общество във виртуалната и социалната реалност.

Разгледани са тенденциите във формирането на глобалното информационно общество и перспективите за социализиране на идеята за информационното общество в Русия през 21 век.

Обща теория на социалната комуникация

Учебникът представя обща теория, съдържаща общи закономерности, прилики и разлики между различните видове, нива и форми на социална комуникация.

Въз основа на разбирането за социалната комуникация като движение на значения в социалното пространство и време, лични и социални комуникационни потребности, комуникационни дейности и комуникация, социална памет, комуникационни канали, типология на социалните комуникационни институции, еволюцията на социалната комуникация от Камъка Зачитат се възраст до 2000г.

Особено внимание се обръща на информационния подход към социалната комуникация (социална информатика) и семиотиката на социалните комуникации. Представена е системата от социални и комуникационни науки, чийто център е метатеорията на социалната комуникация.

Социалната информатика като научна дисциплина включва изучаването и анализа на процесите на трансформация на социалните отношения и социалните институции под влиянието на развитието на информационните и комуникационни технологии. За да се представят тези процеси в историческото развитие е необходимо да се определи основното понятие или обект на разглеждане. Струва ни се логично да използваме понятието „Публична комуникационна система“ за тези цели.

концепция публична комуникационна системаи свързаната с нея концепция за еволюцията на културата и социалните комуникации, предложена от проф. А.В. Соколов.Тази концепция представлява интерес и ние сме я взели за основа, т.к се основава на институционален подход за анализ на социални и комуникационни процеси и се опира на голям фактически материал.

Концепцията за публична комуникационна система

В своя труд "Общата теория на социалната комуникация" A.V. Соколов предлага следното определение за публична комуникационна система: „Публична комуникационна система (ПУК) е структурирана (подредена по определен начин) съвкупност от комуниканти, получатели, семантични съобщения, комуникационни канали и услуги, които разполагат с материално-технически ресурси и професионални персонал” 1 .

култура, според А.В. Соколов, е комбинация от реифицирани и нереифицирани културни, т.е. изкуствени социални значения, а GCS е част от реифицирана култура, която осигурява движението на културните значения в социалното пространство и време. По този начин CCS като цяло и неговите елементи са материализирана комуникационна култура в различни исторически епохи. Еволюцията на културата и социалните комуникации не просто са взаимосвързани, те съвпадат помежду си, тъй като комуникацията е органична част от културата на човечеството - следователно етапите на развитие на социалните комуникации съвпадат с етапите на историята на културата.

Установени са следните връзки между етапите на културата и видовете социална комуникация:

• - археокултура(сфера на микрокомуникацията);
• - палеокултура(заедно с микрокомуникацията се появяват мидикомуникации: религиозни, литературни, художествени, материални и индустриални);
• - неокултура(Масовизация и развитие на макрокомуникацията: поява на технически средства за масова комуникация, международно културно сътрудничество и информационни войни, глобализация на комуникационните системи).

В концепцията на A.V. Соколов, има три нива на култура на общуване: литература, книги, мултимедия.

литература -такова ниво на комуникационна култура, когато всички културни значения се предават в социалното пространство и време чрез устна комуникация.

книжност- такова състояние на културата, когато основните културни значения се предават чрез документална комуникация. Книжността включва три поколения: ръкописна, манифактурна и индустриална книжност.

мултимедиясе постига, когато основните културни значения се предават чрез електронна комуникация.

Таблица 4.1 обобщава хронологията на развитието на публичните комуникационни системи и съответните нива на комуникационна култура, предложена от A.V. Соколов.

Важен елемент от тази концепция е принципът на последователност на комуникационните канали. Човек е наследил от своите предци - иралски народ два канала за устна комуникация - невербален (комуникация с помощта на жестове, музика, гана) и вербален (човешка реч). През периода на горния палеолит (преди 40-15 хиляди години) тези канали са били съединени от изкуствени канали - иконични (живописи) и символни (скулптура и първите сгради) канали. Така в каменната ера, на етапа на археокултурата, възникват четири първоначални канала. В дълбините на тези канали, под формата на примитивно изкуство, се формират артистични канали, които не могат да бъдат изолирани: музиката и танцът се сливат с невербален канал; поезията и реториката са продукти на вербалния канал; живописта израства от иконичната графика, а скулптурата – от амулети, талисмани и други материални символи.

Последователната промяна на комуникационните системи не се случва спонтанно, а поради кризата на комуникационните канали, която се състои в това, че тези канали престават да задоволяват социалните комуникационни нужди. Разрешаването на кризата се постига чрез бифуркация (разделяне) на претоварени канали.

Таблица 4.1. Хронология на обществените комуникационни системи в Западна Европа и Близкия изток (по А. В. Соколов)

Трябва да се отбележи, че в концепцията на A.V. Соколов, терминът "бифуркация" се използва като бифуркация, разклоняване, разделяне на нещо на две части. Точно както в географията бифуркация се нарича разделянето на река на два канала, които не се сливат в бъдеще. В този случай оригиналният канал не изчезва, а се запазва.

В табл. 4.1 показва четири бифуркации, настъпили на кръстовището на археокултурата и палеокултурата (3-то хилядолетие пр.н.е.); на кръстовището на палео културата и манифактурната неокултура (средата на 15 век); на прехода от мануфактурна към индустриална неокултура (началото на 19 век) и накрая, в наше време - преходът от неокултура към постнеокултура (края на 20 век). Точките на бифуркация са границите между различните OCS. В същото време се подчертава, че в историческото време "точка" не е мигновена промяна, а доста дълъг период, така че бифуркацията трябва да се разбира като преходен период между различни социални комуникационни системи.

Оказва се, че бифуркация Iдаде живот на два нови комуникационни канала - писменост и книжовен език; бифуркация II -изобретяването на книгопечатането и великите географски открития, които направиха използването на пътуването като нов комуникационен канал доста широко разпространено; бифуркация III -индустриалната революция, която доведе до появата на първични технически канали, включително машинен печат, телефон и радио; раздвоение IV- научно-техническата революция на 20 век, която дава живот на електронните комуникации - телевизия и компютърни телекомуникации.

Ако вземем четири начални канала като отправна точка, след което се движим по хронологичната скала, намираме прогресия на растеж: 4, 6, 8, 10, 12, което е класическа аритметика

прогресия. А.В. Соколов предполага, че в хода на цивилизационния процес комуникационните канали се увеличават в аритметична прогресия с основа 2. В същото време материалните разходи на обществото за осигуряване на комуникации (технически средства, капиталовложения, човешки ресурси) нарастват не аритметично, а в геометрична прогресия и съответно в постнеокултурното информационно общество ще поеме лъвския дял от националния бюджет.

Нека представим в обобщен вид хронологията на развитието на социалните комуникационни системи, както и съответните нива на култура и комуникационни канали 1 .

За проекта Success Constructor

Как да намериш своето място в живота, да правиш това, което е лесно и носи щастие? За да направите това, трябва правилно да приложите знанията, които университетът и самият живот са дали. В проекта Success Builder говорим за възпитаници на Висшето училище по икономика, които са се реализирали в интересен бизнес или неочаквана професия. Героите споделят своя опит – разказват какви неравности са набивали и как са използвали дадените им шансове.

Въпреки факта, че сега в медиите думата губи пред визуалния образ, все още се търсят хора, които знаят как да боравят с думите. В рубриката „Конструктор на успеха“ Павел Соколов, възпитаник и главен редактор на портала на издателство Ексмо, разказа как да съчетаете мениджър и драматург, какво се случва с книгите сега и какво е задължението на руския интелектуалец .

Как започна връзката ви с текста?

Книгите винаги са ме заобикаляли, защото родителите ми с готовност ги купуваха и събираха, а аз обичах да чета. Но не искам да преразказвам биографията си. Нека ви разкажа за един ярък епизод от моето детство. В пети клас се разболях тежко, стоях дълго вкъщи и намерих стар гимназиален учебник по история. За една вечер я прочетох цялата, впечатлението беше колосално.

Каква беше причината да влезеш в "Журналистика"?

Вероятно случай. Преди да вляза в HSE, участвах в „Умни момичета и умни мъже“ и ми беше дадена привилегия в процеса на подбор в MGIMO, но въпреки това отидох в HSE. Влиза в мултидисциплинарната олимпиада. Беше 2006 г., струваше ми се, че това е обещаващ и примамлив университет с много уважавани преподаватели - това бяха,. Изобщо - цветът на родната литература. А в бакалавърската степен благодарение на нас се разви литературен кръжок – любопитно дали го има сега?

екземпляри — с колко хартиен тираж на книги в Eksmo се е увеличил през 2017 г

Източник: Eksmo

Маркетингът, който не се набива на очи, е добър и се опитваме да намерим баланс между качествено съдържание и бизнес интереси.

За съжаление себереализацията и много добрите пари в сферата на журналистиката са почти изолирани случаи в наши дни. Повечето ми съученици и съученици не работят в медиите, уви. Правят нещо свързано с PR и дигитално. Някой се занимава с бизнес, някой емигрира. Но съдейки по публикациите им във Фейсбук, те се справят добре.

Разкажете ни как стигнахте до издателство Ексмо?

Когато работех в Harvard Business Review-Russia, паралелно започнах да преподавам литература и наред с професионалната търся начини за творческа реализация. Възможността да работя в най-голямото издателство в страната като главен редактор на сайта ми се стори изключително интересно предложение. Изпратих автобиографията си в Ексмо и когато ме поканиха на интервю, бях убеден, че там ще ми дадат голяма творческа свобода. Там ме привлече възможността да се развивам, да създавам нещо интересно. И успешното рестартиране на сайта, което се случи наскоро, само доказа това. Своеобразно потвърждение беше първото място, което спечелихме тази година в "Рейтинга на Runet" в категорията "Медии, издателства".

Имаше разделяне на сайта на корпоративна част и "Ексмо списание", в последното покриваме различни теми - интервюираме писатели, преводачи и редактори, пишем за киното и масовата култура като цяло. И визуално стана по-добре.

В обобщение: има ли повече креативност в работата ви от управление? Имате отлични, например, интервюта.

В по-голямата си част това е мениджмънт и в повечето случаи прехвърлих творческата работа на колеги, но понякога правя нещо и сам. Например интервю с известния местен японолог Александър Мещеряков. В случая бях "в течение" и имахме за какво да говорим.

Като цяло имам три области на работа: главен редактор на сайта, популяризатор на литература и автор на художествени текстове. Някъде се пресичат .

Маркетинговият отдел ви стъпва на гърлото? Винаги се притеснявам как тези две хипостази съжителстват в едно интересно произведение.

Маркетингът, който не се набива на очи, е добър и ние се опитваме да намерим баланс между качествено съдържание и бизнес интереси, за да представим правилно тази или онази книга. Например рецензиите на Галина Юзефович, които споменахте, също са маркетинг.

Има един парадокс: при почти пълна липса на свобода в съвременните местни медии (вижте какво се случва сега в редакцията на руския Forbes, където работих преди пет години), има доста широка свобода в литературното творчество. Това важи за прозата, да не говорим за поезията, която е блестяща през последните десетилетия, но за драматургията по принцип си мълча - отидете на представленията на Theater.doc, където цари пълно разкрепостение. Говоря предимно за текстове. Сами виждате какво се случва с театъра. И какъв обрат взе делото на Седмо студио.

Едновременно с това – пълна достъпност на творчеството на различни писатели и драматурзи в Интернет. Начинаещият автор качва свои стихове или проза и тук вече разчита на собствената си проникновеност - независимо дали около вас се формира общност или не. В този случай социалните мрежи се превърнаха в доста сериозен инструмент за формиране на четяща аудитория. Вижте броя на последователите на Борис Акунин, Татяна Толстая и други лидери на общественото мнение във Фейсбук, тези хора вече са се превърнали сами в пълноправни медии.

Има ли криза в печатното слово сега? "Ексмо" не е намалил издаването на книги?

Броят на електронните книги, аудиокнигите расте и въпреки всички шансове расте тиражът на хартиен носител. Книгата е модифицирана и адаптирана, наред с други неща, към нуждите на определени читатели. На път за работа, например, слушам аудиокнига или лекция, в транспорта чета традиционна книга или електронна книга с очите си. Отново: красива книга, отпечатана на добра хартия и с красива корица, е удоволствие да се прелиства. Самият аз колекционирам употребявани книги: томове на издателство „Академия“ (унищоженото през 1937 г.) и книги, публикувани в научната поредица „Книжовни паметници“ през съветската епоха.

Лекциите са се превърнали в доста забележима част от живота ви - например в библиотеката. Некрасов, говорихте за японската литература. Как започна всичко?

Така започна годината 2012 с лекции в Ziferblat, където имаше и прекрасно пространство, и доста интелигентна публика. След това бяха Punktum, Gutenberg Smoking Room и накрая Nekrasovka.

Защо японска литература? О, да, годината на Япония.

Не само. Не навлизам в територията на професионалните японолози, а действам като популяризатор на литературата на нашите далекоизточни съседи. Що се отнася до интереса ми към Япония, влюбих се в нея в бакалавърската си степен, а също така харесвам китайската литература от 20-ти век. Винаги е имало несравнимо повече книги от японски автори, отколкото от китайски, ако говорим за съвременни писатели, и това е доказано от опита: повече хора отиват в японската литература, въпреки че опитът на Поднебесната империя през втората половина на миналия век век е по-близо до нас исторически.

Чел съм и лекции по руска, американска и британска литература от 20 век. Една от най-интересните теми е съвременната драматургия. За да пишеш добри пиеси, трябва и да четеш добри пиеси, което не е трудно, защото антологиите на съвременната драматургия излизат със завидна редовност. Да, и съвременните автори се публикуват доста активно както в мрежата, така и на хартия, нека вземем същия Вирипаев. Но няма толкова много образователни лекции по тази тема.

Кога за първи път се опитахте като драматург?

Не мога да се нарека активно пишещ драматург – не правя пари от пиеси и не се стремя да го правя. Аз съм настолен писател. Показвам работата само на няколко души, чието мнение е важно за мен, след това я изпращам на конкурси, ако нищо не се случи - добре, добре. продължавам напред.

Когато завършвах бакалавърската си степен, ми казаха, че има общоруски семинар за драматурзи. Тогава участвах в живота на един литературен кръжок, изглеждаше ми странно нещо да пиша пиеси, но мина учудващо лесно. През 2016 г. преминах интензивен курс в Школата по творческо писане при известния руски драматург Михаил Угаров и Михаил Юриевич хареса пиесата ми. Започнах да работя върху последното си сериозно нещо, докато още учех при него и получих много ценни съвети - в началото на юни в Челябинския драматичен театър беше поставена пиесата "Последованието на Филон" в рамките на Всеруския конкурс на драматурзи "Авторски". Сцена". Тя също влезе в дългите списъци на Евразия и Ремарк и дори спечели награда на международния драматичен конкурс Баденвайлер.

Снимка: Михаил Дмитриев, Висше училище по икономика

Ако говорим за „Авторска сцена“, участието във фестивала е много нервно преживяване, освен това пиесата е базирана на реални събития, а темите, повдигнати в нея, са доста проблематични. И от опита от показването в Челябинск разбрах, че съвременните пиеси наистина вълнуват хората - представлението продължи един час, а след това имаше два часа дискусия, а понякога и на повишен тон, но благодарение на Алексей Слаповски - той модерира перфектно дискусията. И да, той ме подкрепяше по всякакъв възможен начин.

Пиша една пиеса на година, рядко две. Както и няколко бележки и есета, няколко разказа. Пиша на ръка, след това само пишем, така че работя бавно. И, разбира се, водя дневник.

В момента считате ли се за реализиран професионално и творчески?

Има общо противоречие: когато целта са пари, креативността автоматично умира. Опитвам се да поддържам баланс. В това отношение наистина харесвам източната концепция: човек в същия древен Китай можеше да бъде длъжностно лице, но нищо не му пречеше да пише поезия и да се занимава с философия, освен това беше полезно както за него, така и за страната. Разбирам, че мога да направя добро, като седя на различни столове едновременно. Мариета Чудакова, с която работих в Harvard Business Review-Russia, веднъж каза, че дългът на руския интелектуалец е да образова хората. И аз съм напълно съгласен с това твърдение. На първо място, аз се свързвам с моята страна и руския език.

Фокус върху вечността?

Не стигам дотам. Важно е да си вършите добре работата. Това е всичко.

Соколов А.В. Социални комуникации: учебник. за бакалаври, обучаващи се в направление на подготовка 071900.62 „Библиотечно-информационни дейности” / А. В. Соколов; научен изд. Г. В. Михеева. Санкт Петербург: Професия, 2014. 288 с.

Учебникът разглежда мястото и ролята на документа в системата на социалните комуникации, представя всички важни за съвременната библиотечно-информационна дейност проблеми на социалните комуникации. Изхождайки от разбирането за комуникацията като движение на значения в социалното пространство и време, формите, видовете, равнищата на комуникационна активност, структурата на груповата и обществената памет, видовете комуникационни канали и периодизацията на еволюцията на социалните комуникации, включително мултимедийната комуникация в информационното общество. Учебникът има интердисциплинарен характер, отчита връзката на библиотекознанието, библиографията, книгознанието с други социални и хуманитарни науки в областта на комуникационните проблеми.

Този учебник е първият учебник по социални комуникации, специално адресиран до учениците от библиотечно-информационното училище и адаптиран към изискванията на федералния образователен стандарт от трето поколение. Може да се използва от библиотекари-библиографи и информационни работници за професионално развитие и самообразование.

Въведение

В първото приближение под социална комуникация ще разбираме целесъобразно, опосредствано от знаци (реч, изображения, жестове, мимики и др.) взаимодействие между социални субекти (индивиди, социални групи, масови агрегати). Очевидно комуникацията (комуникацията) между хората е необходимо условие за формирането на човешката раса (антропогенеза) и човешкото общество (социогенеза). Оттук следва един безспорен, дори тривиален извод, че комуникацията е необходим, а може би и определящ фактор в културната еволюция на човечеството.

Ежедневно практикувайки комуникационни дейности, хората от древни времена си задават въпроси: откъде идва езикът? какво е памет? как да общуваме със силите на природата, другия свят, всемогъщите божества? Много народи имат митологични отговори на поставените въпроси, има различни отговори в религиозната и научната литература. Вземете например митовете на древна Гърция.

В обширния древногръцки пантеон социалната комуникация е представена доста широко и разнообразно. Един от най-старите олимпийци, Хермес, надарен с дарба на красноречие, обут в златни крилати сандали и въоръжен със златна магическа пръчка, служи като пратеник на боговете, посредник между боговете и хората (ролята на „пощальона на боговете” се играе и от богинята Ирида). Хермес бил водач и покровител на пътешествениците (неслучайно името му произлиза от думата "зародиш" - пътен знак). Комуникационните способности на Хермес бяха допълнени от хитрост, бърз ум и дори стелт (хитростта на Одисей се обяснява с произхода му от рода на Хермес). Предвид предприемаческите способности на Хермес, римляните го превърнали в бог на търговията и обогатяването на Меркурий, който носел не само крилати сандали, но и кесия за монети. Така митичният образ на Хермес органично съчетава красноречие, хитрост, страст към пътешествията и търговска инициатива.

Прагматичният Хермес беше безразличен към изкуството, затова, като направи седемструнна лира, той я даде на Аполон за стадо крави. Образът на красивия и мъдър бог на художественото вдъхновение и гадаене на бъдещето, предводителят на музите Аполон разкрива с удивителна точност духовното богатство на общуването. Комуникацията се оказва изкуство, чиито различни аспекти са символизирани от Аполоновите музи. Пластичността на прякото общуване е предадена от грациозната Терпсихора; лирическата поезия е представена от Ерато и Евтерпа, в чиито ръце са музикални инструменти; трагедиите са разказани от строгата Мелпомена, допълнена от смеещата се Талия, музата на комедията; строга Полихимния и Калиопа със свитък и пръчка за записване на текущи събития; Клио, музата на историята, олицетворява социалната памет; накрая, умната Урания - музата на астрономията с небесен свод и компас олицетворява научното познание. Под егидата на музагета на Аполон е съсредоточена невербална и вербална, устна и документална, естетическа и научна комуникация. Текущата комуникационна дейност взаимодейства със социалната памет. Ако добавим тънкостите на всекидневното делово общуване и транспортните придвижвания, за които отговаря практичният Хермес, можем да кажем, че древногръцката митология по непонятен начин отразява общата структура на социалните комуникации, характерни не само за античността, но и на следващите цивилизации.

Тази структура представя: различни видове комуникация - движение на материални обекти (пътници, товари и др.) в геометричното пространство и движение на значения (знания, умения, емоции, волеви импулси, фантазии) в социалната реалност; различни форми, видове и нива на комуникационни дейности; всички видове комуникационни канали (средства за комуникация), които формират устна и документална комуникация; накрая, социални институции, обхващащи ежедневната комуникация, масовата комуникация, социалната памет, естетическата комуникация (поезия, музика, театър и др.); институционална комуникация (религия, наука, политика, право и др.). С течение на времето се появиха нови средства, методи, канали, центрове и услуги за комуникация, възникнаха нови проблеми и заплахи, но самата структура Аполо-Хермес все още се запазва като непоклатима основа, защото има не исторически или национално ограничена, а вечно универсално значение. Следователно, ако се изискват небесни покровители на комуникацията, би било разумно да се изберат древногръцките богове Аполон и Хермес.

В днешно време, когато става въпрос за формирането на информационно общество под формата на компютъризиран свят с мултимедийни глобални комуникационни канали и с културно наследство, съхранено в разпределената памет на компютърните мрежи, традициите на Хермес и Аполон са изтласкани в периферията на обществото. живот. При преодоляването на древногръцката митология обаче не бива да се пренебрегват поуките, които могат да бъдат извлечени от еволюцията на социокултурните комуникации. Основният извод е признаването на фундаменталното значение на комуникацията за човешката цивилизация. По едно време П. Я. Чаадаев (1794-1856) формулира това заключение съвсем определено: „Лишени от общуване с други същества, ние бихме скубали тревата, а не размишлявали върху нашата природа“. По-подробна мисъл на остроумния философ-скептик може да се изрази в следните тези, които днес са съвсем очевидни:

В процеса на антропогенезата комуникационната дейност е решаваща предпоставка и хранителна среда за формиране на човешкото съзнание и език; общуването е начин за формиране на човешка личност, тъй като само в процеса на взаимодействие с други хора се осъществява социализацията на индивида и развитието на неговите способности; нужда от комуникация - органична (абсолютна) духовна потребност на човек; изолацията от обществото води до неизлечима психическа травма; общуването е фактор и условие за съществуването на всякакви човешки общности – от малки социални групи до нации и държави; Комуникационната дейност е източник, средство за поддържане и използване на социалната памет, натрупване на културно-историческия опит на социалните субекти.

Актуалността на издаването на учебник по социални комуникации, адресиран до библиотечно-информационните факултети, е продиктувана от изострянето на жизнените проблеми на библиотечно-информационните дейности. Жизненоважни проблеми са девалвацията на книжната култура, упадъкът на социалния престиж на библиотечната професия, неяснотата за мястото и ролята на книжната и документалната комуникация в настъпващото информационно общество. Тези проблеми се дължат на значителни промени в структурата на социалните комуникации и комуникационните практики на активното население. Съвсем очевидно е, че за да се преодолеят негативните последици от изброените проблеми, библиотечно-информационните работници трябва да бъдат професионално ориентирани в съвременната социално-комуникационна система. Липсата на адресирани до тях учебници и ръководства по социални комуникации прави тази задача почти невъзможна. Следователно актуалността на издаването на този учебник не се ограничава само в рамките на библиотечната школа, а се простира върху библиотечно-библиографската практика, върху научните основи на библиотекознанието, библиографията и книгознанието.

Целта на учебника е да адаптира научните знания в областта на социалната комуникация (комуникология) за формиране на професионални и културни компетентности на библиотечно-информационните работници, съответстващи на условията на информационното общество. Целта се определя от задачите:

Разработване на понятийно-терминологична система за разкриване на същността на социално-комуникационните дейности и социалната памет; разглеждане на библиотечно-информационните дейности като разновидност на социални и комуникационни дейности, а библиотечно-информационните институции като комуникационни центрове; разбиране на еволюцията на социалните комуникации и комбинацията от книжност и мултимедийна култура; определяне на социалната мисия на библиотеките в техногенното информационно общество; разкриване на научни знания за комуникацията, които са важни за развитието на теоретичните основи на библиотекознанието, библиографията, книгознанието.

Професионално-педагогическата насоченост на учебника се състои във формирането на следните общокултурни и професионални компетентности на бакалаврите от направление на подготовка 071900 „Библиотечно-информационна дейност”:

Осъзнаване на социалната значимост на бъдещата им професия, наличие на висока мотивация за извършване на професионални дейности; способност за анализиране на обществено значими проблеми и процеси; способност за разбиране на същността и значението на информацията в развитието на съвременното информационно общество; готовност за усвояване и предоставяне на перспективна гама от информационни и комуникационни продукти и услуги; готовност за непрекъснато усъвършенстване на професионалните знания и умения, придобиване на нови умения за осъществяване на библиотечно-информационни процеси, професионална преквалификация и повишаване на квалификацията; желание за вземане на компетентни управленски решения в професионални и индустриални дейности; желание за участие в реализацията на комплексни иновативни проекти и програми за развитие на библиотечно-информационната дейност; способност за изучаване и анализ на библиотечно-информационната дейност; готовност за формиране на информационна култура на библиотечните потребители; готовност за внедряване на иновативни процеси в социокултурната сфера.

В резултат на изучаването на учебника "Социални комуникации" ученикът трябва да знае:

Научно разбиране и типизиране на комуникацията; дефиниране на социалната комуникация като движение на значения в социалното време и пространство; класификация на комуникационните знаци; видове, нива, форми на комуникативна дейност; особености на междуличностната, груповата и масовата комуникация; структури на групова и обществена социална памет; разновидности на комуникационни канали и модели на тяхното формиране; взаимовръзки и особености на устната комуникация, документалната комуникация, електронната комуникация; еволюционни етапи на развитие на публичните комуникационни системи; Интернет като инструмент на глобализацията; мисията на библиотеките като хуманистична крепост на нацията в информационното общество; съвременната система на комуникационните науки, включително документационния цикъл на науките.

Проблемите започват, когато се опитаме да разберем същността на този фактор и механизмите на неговото въздействие върху индивида, обществото, съвременната култура. Има различни видове общуване и да говориш с приятели не е същото като да говориш със собствената си съвест, да разглеждаш забележителностите на Париж или да продаваш имоти. От време на време има комуникационни революции, които засягат психиката на хората, променят начина на живот на обществото и не винаги към по-добро. Достатъчно е да припомним, че лъжата, измамата, лицемерието, вулгарността, клеветата и т.н. са комуникационни феномени, които се мултиплицират с нарастването на комуникационните потоци.

Определяне на канали за семантична информация, съответстваща на дадена комуникационна потребност; анализират комуникационните бариери; предлагат комуникационни иновации за преодоляване на трудностите в комуникационните дейности; намират форми и методи за социално партньорство на библиотеките с други комуникационни институции; навигация в гамата от комуникационни продукти и услуги, които се търсят в обществото; заема и въвежда нови методи и средства за осъществяване на библиотечно-информационни процеси; допринасят за подобряване на културата на общуване на библиотечните потребители, особено на по-младото поколение.

Овладейте уменията:

Използване на понятийно-терминологичната система на теорията на социалната комуникация; информационен подход към анализа на комуникационните дейности на съвременните библиотеки; мотивация за професионално изпълнение на библиотечно-информационна дейност; непрекъснато усъвършенстване на професионалните знания и умения чрез самообучение и участие в системата за повишаване на квалификацията.

Учебникът се основава на разбирането на съвременните наши и чуждестранни изследвания в областта на социалните комуникации във връзка с актуалните проблеми на библиотечно-информационната дейност, както и на личния научен и педагогически опит на автора. Съдържанието на учебника е продиктувано от желанието да се изложат общи понятия и да се идентифицират общите модели на социално общуване, характерни за всички времена и всички народи. Всяка глава завършва със списък с въпроси за самопроверка и списък с допълнителна литература. Учебникът включва предметен указател, който разкрива основните понятия и аспекти на теорията на социалната комуникация.

1. Чаадаев П. Я. Поли. кол. оп. М., 1991. Т. 1. С. 385.