Независим и много често срещан формуляр за изследване е въпросникът, т.е. Попълване предварително подготвени заготовки със списък с въпроси.

Въпросникът е списък с въпроси, които ответникът трябва да отговори (респондент). Компилацията на въпросника е предшествана от голяма изследователска работа, описана в проблемите на социометрията, насочени към разглеждане на психологията на респондента, за да се предскаже реакцията му към една или друга форма, степента на нейната искреност и способността да се формулира недвусмислен отговор. Набор от отговори трябва да даде характеристика на изучаването на проблема. Разпитването е често срещан начин за проучване на маркетинга. Предимството е, че в резултат на обработката на отговори, количествените, статистическите характеристики на изследваното явление могат да бъдат получени, да се разкриват и моделират причинно-следствените връзки.

Списъкът на възможните въпроси не е податлив на труден регламент. Всеки компилатор, в зависимост от целите, обекта на изследванията и собствените си способности, предлага своята нагласа и формулиране на въпроси. Въпреки това, с очевидната анархия, съществуват определени правила и разпоредби, следвани от всеки изследовател.

Въпросникът не е само списък с въпроси. Това е много тънък и гъвкав инструмент. Изисква внимателно проучване. Всички важни: видове и формулировки на въпроси, тяхната последователност и количество, коректност и уместност. Разработването на компетентен въпросник може да отнеме от една до няколко седмици работа. Преди да започнете проучването, е необходимо да се извърши въпросник за изпитване - "аеробатика", чиято цел е да приведе въпросникът към състоянието, премахване на грешки, неточности, неясноти и водещи елементи. Обемът на аеробните изследвания влияе, като правило, 5% от предвидения брой респонденти.

Съставянето на въпросника е сложен изследователски процес, включително определянето на цели, хипотези, формулиране на проблеми, вземане на проби, определяне на метода на нагряване и др. Изследването на Ankrug може да се извърши орално, т.е. Самият регистратор изпълва празното от думите на респондента (метод на експедиция). Друг формуляр е писмен (метод за саморегистрация), когато респондентът изпълни собствения си въпросник, който се изпраща по пощата (съответстващ метод). Недостатъкът на този (по-евтин) метод е определен процент от неправилно завършени въпросници. В допълнение, част от въпросника изобщо не се връща. Понякога се интервюират и контролни седименти. Методът на проучването се използва и в организацията на панелите, работа с търговски кореспонденти. Въпросниците са изпълнени с експерти, специалисти и др.

Обикновено въпросникът има форма на таблица с печатни издания и свободно място за отговор (въпросникът може да бъде мулти-страница). Традиционната схема включва три блока:

Въведение (цел на избиране, информация за запитване: име, характеристики, адрес, гаранция за анонимност и доверие на реакцията);

Списък с въпроси, характеризиращи темата на проучването (основната част);

Информация за респондентите (заместваща част или кърлеж за паспорта).

Във въведението (преамбюл) се отчита кратък формуляр кой и защо провежда изследвания, за компанията, нейната репутация и цели, които настоящото изследване на изследването. Би било хубаво да се подчертае, че респондентите ще бъдат използвани. В собствените си интереси и сигурни в абсолютната анонимност на проучването.

Въведение дава инструкции за попълване на въпросника и нейното завръщане. Той също така изразява благодарност за времето, изследователите любезно се дават на респондента. Ако проучването се извършва по пощата, въвеждането може да бъде написано под формата на мотивационно писмо.

При разработването на основната част от въпросника трябва да се обърне внимание на съдържанието на въпросите, техния тип, номер, представяне последователност, наличието на контролни въпроси. Съдържанието на въпросите следва да характеризира темата за проучването. Но тук е необходимо да се намери разумен компромис между желанието да се направи въпросник, колкото и реалната възможност да получите отговори. По-голямата част от въпросника може да бъде разделен на два блока, понякога те се наричат \u200b\u200b"риба" и "детектор".

"Риба" - Това е част, съдържаща въпроси, за които всъщност е разгледано проучване.

"Детектор" В съответствие с контролните въпроси, предназначени да тестват внимателността, сериозността и откровеността на респондентите при попълването на въпросника, както и благоприличието и професионализма на интервюиращите. Тук може да се предоставят дублирани проблеми, конфликтни позиции, поредица от въпроси с напреднали отговори. Само в случай на пълно доверие между клиенти, изследователи и интервюиращи и с относителна простота и толерантност на темата за изследването, можете да направите без "детектор". В истински начин за увеличаване на точността на изследването е да се включи въпросник за контакт. Както показва практиката, тя ще отговори от 30 до 60% от митрополитните респонденти и от 15 до 25% от провинциалните. И това е повече от достатъчно, за да се провери.

Необходимата част (паспорт) предоставя информация относно респондентите: възраст, етаж, принадлежащи към определен клас, професия, семейно положение, име и адрес - за физически лица, както и за организации: размер, местоположение, местоположение, посока, посока на производство и стопанска дейност, позицията на респондентите в организацията, името му. Освен това е необходимо да се определи самият въпросник, т.е. Дайте му име, посочете датата, часа и мястото на проучването, фамилията на интервюиращия.

Броят на въпросите трябва да бъде оптимален, т.е. Осигуряване на пълнота на информацията, но не и прекомерна, което увеличава цената на проучването (необходим е разумен компромис). Въпросите трябва да бъдат изготвени в тактична форма, за да не обиждат или да не се ангажират респондентите, не предизвикват отрицателна реакция от тяхна страна.

Въпросникът за въпроси се класифицира според степента на свобода, естеството на отговорите и формата на въпросите. Те са разделени на отворени, когато отговорът е даден в свободна форма, без ограничения и затворен, когато се предлагат опции за списъка с отговори, от които е избран един или повече ("фен" на отговорите). Често има алтернативни въпроси, които отговарят: "Да", "не", "аз не знам". Важна роля в проучването играят въпроси относно намеренията и мненията, в отговорите, на които е разрешена голяма степен на свобода, отколкото по въпросите на фактите и действията. Понякога филтриращите въпроси се изисква да отрежат част от респондентите. Например, ако въпросът "имате ли продукт?" - Отговорът отговаря "не", след това въпроси относно оценката на нейните свойства на ненужното. И накрая, всеки въпросник съдържа въпроси за контрол, използвани за оценка на точността на отговорите. Формулировката на въпросите е отнемаща време за изследователска работа, изискваща висока квалификация и ерудиции, познания по социометрия. Това е творческа дейност, която не позволява механично копиране. Въпросникът трябва да бъде свързан с плана за разработване, оформленията на таблиците, опциите за модели. При разработването на въпросници се използват статистически методи (групи, корелация и регресионен анализ и др.).

Отворен въпрос - въпроса за въпросника, с който се събира основната маркетингова информация; Тя дава възможност да отговори в собствените си думи, което позволява на последните да се чувстват като достатъчно свободни, дайте примери. Отворените въпроси често се дават в началото на въпросника за "загряване" на респондентите. Въпреки това трябва да се има предвид, че те са сложни за обработка.

Разпределени са пет външни опции:

Прост отворен въпрос ("какво мислиш за ...?");

Вербална асоциация;

Завършване на предложение;

Завършване на историята, рисуване;

Тематичен апериментен тест (респондентът показва картината и помоли да излезе с история за това, което според него се случва на него или може да се случи).

Няма пристрастност по такива въпроси, желанието да се наложи определен отговор. Отговорите на този тип въпроси обаче изискват достатъчно голямо време, тъй като те обикновено причиняват нови, допълнителни въпроси. Освен това получените отговори могат да бъдат интерпретирани по различни начини. Следователно те не се използват често при разпит.

Затворен въпрос - въпроса за въпросника, с помощта на която основната маркетингова информация е Birass; Тя включва всички възможни варианти за отговори, от които респондентът избира свой собствен. Има три вида затворени въпроси:

Алтернатива (дихотомична). Изразходва отговор от типа "да" или "не", третият не е даден (прост, затворен, алтернативен въпрос). Алтернативните проблеми са много лесни за използване. Тяхното тълкуване е просто и недвусмислено;

Многовариантски избори, например: "Къде запазвате спестяванията си?", Където има следните възможности за отговори: "в банката"; "В застрахователната компания"; "В сградната компания"; "Къщи", от които можете да изберете (кръст, да оставите, кръг в кръг). Основният недостатък на проблемите с многовариантски избор са трудностите при формулирането на всички възможни варианти за отговори, характеристики или фактори;

Удовлетворение. Приема наличието на каквато и да е мащаб: изчислено (отлично, добре, задоволително, лошо, ужасно); значение (извънредно, важно, средно, малко, незначително); Lakerta скали (абсолютно съгласен, не съм сигурен, несъгласен, не е вярно).

Под формата на въпроси се разпределят две групи: 1) за факти или действия; 2) за мненията и намеренията. По-специално, първият включва въпроси, които характеризират покупката (нейния външен вид и размер), наличието на стоки при използването на респондента, цената на покупките, цените, за които стоките, закупени и други подобни. Много е трудно да се формулират въпроси относно намеренията и мненията на купувачите, които могат да се променят и да не бъдат строго формулирани.

Важна роля в въпросника се дава на т.нар филтриране Въпроси, които се задават, ако част от въпросите не се прилагат за всички респонденти. Например: "Имате ли този продукт?" Ако "не", тогава ще го придобиете? " Ясно е, че вторият въпрос и всички последващи се разглеждат само към онези, които са реагирали неблагоприятно на първо място.

Понякога се въвеждат така наречените таблични въпроси - свързването на различни въпроси, дизайнът им под формата на таблица.

Като илюстрация на фиг. 2.4 представя оформление на въпросника, чиято цел е да получи информация от потребителите за пазара на облекло.

Продължение

Що се отнася до последователността на представяне на въпроси във въпросника, не се препоръчва да се започне въпросник с трудни или лични въпроси или с въпроси, които не са интересни за респондентите; Такива въпроси се препоръчват да бъдат поставени в средата или в края на въпросника. Първият въпрос трябва да се интересува от респондентите. Желателно е въпросите да излагат в определена логическа последователност, което позволява на отделни теми възможно най-пълно. Преходът към следващата тема трябва да започне с известна уводна фраза. Въпросникът не трябва да съдържа въпроси, които няма да искат да отговорят, не е възможно да се отговори или не изисква отговор. Понякога можете да получите желаната информация с помощта на непреки въпроси. Така че, вместо да се определи пряк въпрос за доходите на респондента, те питат, към коя социална група се отнася до (до високо защитената популация, осигурени, средни, ниско контролирани и т.н.).

Формулировката на въпросите е сложна и отнемаща много време, изискваща висока квалификация, познаване на икономиката, статистиката и социометрията, някои литературни способности. Въпреки факта, че има единични принципи на въпросника, е невъзможно механично да се копират съществуващите проби.

Специално внимание трябва да се обърне на дизайна на въпросника, който понякога е неуспешен, неудобно: семантичните блокове не са отделени един от друг, се избира слабо четим шрифт, без място за кодове и др. Ако не обръщате внимание на тези фактори навреме, операцията на интервюиращия, а след това на енкодера, операторът ще бъде труден и дори може да доведе до грешки.

Сериозен проблем може да бъде изпратен / разпределение на въпросника. По време на продажбите, в залата на магазина, на улицата и др. Въпросниците се разпределят на всички с искане за напълване и да се върнат към някой от служителите. По същество това е случайно, проба от престъпление, чиито характеристики ще бъдат определени след връщания въпросник. Естествено, тези въпросници трябва да включват минимум въпроси и да бъдат прости по съдържание. Много често проучването се извършва по време на пробен маркетинг. Понякога въпросникът се инвестира под формата на етикет за разкъсване при всяко популярно издание. Ако имате добри връзки с ръководството на определено предприятие или институция, тя може да ви помогне в разпределението на въпросника сред нейните служители.

Фиг. 2.5. Схема за организация на проучването

Широко използваният метод е оформлението на въпросниците по пощенски кутии (евентуално по споразумение с пощальона). Обикновено в този случай се прилага механична проба (например всеки десети адресат) или сериен (избран у дома, в който се извършва солидно разпределение на въпросника). Във всеки случай е необходимо да се осигури възможност за невъзстановяване на въпросника (до 50% от общия брой). Връщане на въпросника по пощата се заплаща предварително.

Като се има предвид, че развитието на въпросника е творческа задача, планът му е изготвен предварително и се обсъжда, свързан с общите задачи и цели на маркетинговите изследвания. Следната схема отразява специфична последователност от действия по време на процеса на изследване (фиг. 2.5).

Цената на проучването е доста висока. Така, според консултантската компания Maskzeu AP SOTRAPA, тези разходи зависят от броя на респондентите (таблица 2.7).

Таблица 2.7 Разходи за въпроси

От финансова гледна точка, големите респонденти са по-ефективни и това потвърждава изчисляването на разходите за респондент.

Контролни въпроси

1. Какво се нарича избирателна способност? Какви видове анкети сте известни?

2. За какви цели се формират фокус групите?

3. Какви са критериите за привличане на участници в фокус групата?

4. Какви са изискванията за интервюиращия?

5. Как е построен въпросникът? Назовете своите структури.

Тестове

1. Панелът е:

а) шкаф за шкаф за шкафове;

б) част от улицата;

в) постоянен селективен набор от лица / предприятия.

2. Omnibus е:

а) двуетажен автобус в Англия;

б) панела с променяща се програма за проучване;

в) Панел с постоянна програма за проучване.

3. Разпитването е:

а) проучване под формата на писмени отговори на въпросите, дадени под формата на таблица;

б) изследването на биографичните данни на ответника;

в) изготвяне на списък с въпроси.

4. Анализът на съдържанието е:

а) количествени методи за анализ на документи;

б) библиографска референция;

в) Търсене на източник на информация в каталога.

5. Въпроси / отговори на вентилатора Цели:

а) дават списък с отворени въпроси, разположени в логическа последователност;

б) Изберете един или повече опции от списъка на затворените въпроси с предложения отговор;

в) Дайте списък с въпроси, които получават отговори под формата на числа.

Разпитването е едно от основните технически средства, когато извършват социални или социални и психологически изследвания. Също така, това е един от най-често срещаните видове проучвания, в които комуникацията между изследователя и ответника възниква чрез текста на въпросника.

Видове проучвания

Има няколко класификации, за които е обичайно да се разпространява проучването.

Според броя на респондентите

1. Индивидуален въпросник - е интервюиран един човек.
2. Групово проучване - интервюират няколко души.
3. Въпросник за одит - вид проучване, организирано по такъв начин, че група хора, събрани в една и съща стая в съответствие с правилата на процедурата по реда, се извършват в попълването на въпросника.
4. Масово проучване - участие отнема от стотици до няколко хиляди души.

По вид контакти с респондентите

1. На пълно работно време - проучването се извършва с участието на пренасочването на обсега.
2. Кореспонденция - интервюиращият отсъства.
3. Пощенски въпросник по пощата.
4. Публикуване на въпросници в пресата.
5. Интернет въпросник.
6. Представяне и събиране на въпросници на мястото на пребиваване, работа и др.
7. Онлайн въпросник.

Този метод има както положителни, така и отрицателни страни. Предимствата трябва да се дължат на скоростта на получаване на резултати и относително малки материални разходи. Минусите на изследването са, че получената информация е много субективна и не се счита за надеждна.

Разпитването в психологията се използва за получаване на информация. Контактът на психолога с респондента е сведен до минимум. Това предполага, че личността на експерт по изследване не засяга резултатите, получени в психологически проучвания.

Пример за използване на метода на изследване в психологията може да бъде проучване на Ф. Галтън, който изследва въздействието на околната среда и наследствеността на нивото на интелигентността. Повече от стотици известни британски учени взеха участие като респонденти в проучването.

Цел на въпросника

Преди провеждането на проучване, специалист първоначално е задача да определи целта на въпросника, който се формулира индивидуално във всеки отделен случай.

1. Оценка от служителите на компанията на иновациите в нейното управление.
2. Проучване на работниците относно конкретен въпрос с цел последващо приспособяване на методите на ръководните роботи.
3. Преследване на хората, за да научат отношението си към един или друг социален феномен и т.н.

След определянето на целта на проучването се определя профилът и се определя кръгът от респондентите. Тя може да бъде и двете служители на компанията и минувачите на улицата, хора от старост, млади майки и др.

Специално внимание се отделя на обема на въпросника. Според експерти по стандартния въпросник трябва да има не повече от 15 и най-малко 5 въпроса. В началото на въпросника е необходимо да се правят въпроси, които не изискват специални умствени усилия. В средата на въпросника си струва да се постави най-трудните въпроси и накрая те трябва отново да се променят по-лесно.

С помощта на социално проучване можете лесно да получите високо ниво на масово проучване. Тя се извършва в повечето случаи в тези ситуации, когато е необходимо да се получат данни от голям брой хора.

Специална разлика в този метод от други съществуващи анонимност може да се обмисли. Анонимно проучване дава много по-истински и отворени изявления. Но този вид проучване на писането и обратната страна на медала, поради липсата на необходимост от посочване на техните данни, респондентите често дават бързи и бързи отговори.

Изпратете добрата си работа в базата знания е проста. Използвайте формата по-долу

Студентите, завършилите студенти, млади учени, които използват базата на знанието в обучението и работата ви, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Творческо есе

Дисциплина: Обща психологическа работилница

На темата: разпит като метод на психологическо изследване

Ученици на Дмитрий Мери Александровна

Разпит като метод на психологическо изследване

Към днешна дата проучването е едно от популярните психологически изследвания. Този метод се използва не само в психологията, но и в социологията и в много социални и хуманитарни науки. Проблемът с изучаването на характеристиките на проучването е навременна и най-подходяща за онези, които овладяват професията на психолог.

Методът на проучването е форма на изследване, която обикновено се произвежда вдобийство. Това е, без директен интервюиращ контакт с респондента. Тя е рационална в два случая. Първият път е да се анкестрим голям брой респонденти за кратко време. Вторият случай е подходящ, ако респондентите са дадени време да мислят напълно за отговорите си, като същевременно имат печатен въпросник пред очите му.

По време на проучването можете да получите необходимата информация, за това е необходимо профилът да бъде внимателно подготвен. На първо място, при подготовката на въпросника е необходимо да се направи въпросник, в който въпросите ще бъдат точно формулирани. Необходимо е също да се вземе предвид образователното и културно ниво на отговорност. При подготовката на въпросник е необходимо да се вземе предвид формулировката на въпросите, процедурата за използване на думи, тъй като засяга отговора. Не пренебрегвайте правилото за подреждане на въпроси, те трябва да бъдат поставени в логически, но в психологическа последователност. По този начин, въпросите ще обърнат повече внимание на респондента и ще го насърчат по-точен отговор.

Психологията днес има широк спектър от ефективни методи за психологическо изследване.

Методът на въпросника е психологически комуникативен метод, в който се използва списък с въпроси като средство за събиране на информация от респондента - въпросник, специално предназначен за това проучване.

Въпросността в психологията се прилага за получаване на психологически данни, социологическа и демографска игра само някаква спомагателна роля. Комуникацията на психолога с ответника е прехвърлена до минимум. Разпитването ви позволява най-строго да следвате процедурите на планираното изследване - "въпрос - отговор" е строго проверен.

В същото време методът може с най-малките разходи да достигне до висок индикатор за масата на проучванията. Функцията на този метод може да се нарече своята анонимност (личността на респондента не е посочена, само отговорите са посочени). Тя се осъществява главно, когато е необходимо да се открият мненията на хората за някои въпроси и да покрият голям брой хора за кратко време.

Можете също така за кратко време да получите огромно количество информация за всеки продукт, да разберете мненията на хората по някои въпроси, задачите за поставете гола. Както и да се каже от името: "Въпрос", той се основава на основните фондове, които записват всички резултати от проучването - въпросници. Въпросникът се нарича комплекс от въпроси (задължително взаимосвързани), за всеки от които респондентът (респондентът) трябва да даде точен отговор. Въпросите във въпросниците могат да изискват от отговорите точни (математически) или изразяване на завладяването на становището (социологическо и психологическо). Въз основа на отговорите на данните, интервюиращите и направете някои заключения относно проблема с интереса. Профил

В съвременния свят, за анализиране на мненията на различни групи от хора, проучването най-често се използва като метод на коицилогично проучване, затова професионалистите работят върху създаването на съответните въпросници, както и опитни психолози, чиято задача е компетентни изготвянето на въпроси за респондента. Има няколко правила, които така нареченият "контролен списък" трябва да съвпада.

1. Следва да се вземат предвид целта и съдържанието от общия брой въпроси в въпросника.

2. За да може да се анализират резултатите от различни проучвания, в началото на въпросника винаги трябва да има въпроси на събеседника, за да се изяснят личните данни - името на името на патронима (не във всички случаи), пол и статус .

3. Въпросният метод на изследване не трябва да се претоварва с неясни или незначителни въпроси, като отчитате, от които респондентът не дава възможност напълно да се отговори на много важно. Методи

Наред с други неща, въпросите във въпросника трябва да бъдат ясни и логични, следвайте логическата последователност, както и постепенно да увеличите интереса на ответника (в случай на проучване за отпускане). В края на проучването трябва да зададете въпроси най-трудните, над отговора, на който трябва да мислите. Важно условие за качествено проучване е точността на формулирането на въпроси, които не позволяват двойно тълкуване или двусмислие. Невъзможно е, когато създавате въпросник, за да се позволят въпроси от няколко вербални предложения, с използването на професионални условия. Въпреки това, ако проучването като изследвателно метод не е носител, не трябва да се разглежда за спомените, личните предпочитания или специализирано селище, в което се намира респондентът. Профил

И накрая, трябва да се отбележи: ако профилът е създаден за всеки тип анкети, не забравяйте да проверите преди въпросника. Можете да зададете въпроси на хората без незаинтересовани страни, за да оцените как правилно гласуват формулировката и може лесно да се отговори. Профил

Ако чекът "пилот" ще бъде успешно - можете да пристъпите към проучването.

Нека да анализираме основните въпроси в въпросника.

По отношение на съдържанието (или ориентационно) въпроси разпределят три вида:

I) личността на финансиращия, свързан с пола, възрастта, образованието, професията, семейното положение и др. Наличието на тяхното присъствие продължава да обработва материала на изследването в подгрупа от хора, ако е необходимо, сравнявайки подобна информация от различни подгрупи;

Ii) относно фактите за съзнанието, предназначени да идентифицират мнения, мотиви, очаквания, планове, прогнозни решения за отговор;

Iii) относно фактите по поведение, които разкриват реалните действия, действия и резултати от дейностите на хората.

В зависимост от формата на отговора, въпросът е разделен на затворен, полу-затворен и отворен.

Затвореният въпрос съдържа дълбок набор от възможни отговори. В същото време респондентът само отбелязва графично избор на налични опции. Броят на изборите (един или повече) обикновено се договаря с инструкциите.

При обработката на данни от големи контингенти, респондентите се използват чрез разлагане на отговори на затворени проблеми.

Използването на затворени въпроси в въпросника ви позволява ефективно да сравните резултатите от респондентите. Въпреки това, няма пълнота на инструкциите на отделните мнения или оценки, които понякога причиняват недоволство на субектите и е известно, че такива проблеми са в състояние да провокират серия от неправилни, автоматични отговори.

Полузатвореният въпрос се използва, ако компилаторът не е наясно с всички възможни опции за отговори или възнамерява по-точно и напълно да разбере индивидуалните гледни точки на изследваните лица. Обхватът на готовите отговори такъв въпрос съдържа броя "други отговори" и няколко празни линии (обикновено седем или осем);

разпитване на психологически метод вербален

Отвореният въпрос предполага, че отговорът на него напълно ще формулира самия респондент,

Разбира се, ще бъде трудно да се счетат до голяма степен отговорите. Ето защо тези въпроси се използват или в ранните етапи на формулирането на въпросника, или кога да се гарантира необходимостта от максималното изразяване на всички отговори, налични в групата на отделните везденти. Има неподходящи въпроси и в случаите, когато анонимността на респондентите е от особено значение.

Помислете за класификацията на въпросите, когато методът на въпросника.

В зависимост от метода на формулиране, въпросите могат да бъдат преки и непреки.

За характеристиките въпросите на въпросника са разделени на информационни (основни), филтри и контрол (изясняване).

В същото време повечето въпроси са насочени към получаване на информация от всеки от респондентите. Това са т.нар. Основни въпроси.

Филтрите се използват, когато е необходима информация, а не от цялата съвкупност от респондентите, но само от част от тях. Това е консумиран "профил във въпросника". Началото и крайът на филтъра обикновено се обозначава с графиката.

Контролните въпроси позволяват да се изясни коректността на информацията, декларирана от респондентите, както и да се пропусне от по-нататъшното разглеждане на ненадеждни отговори или дори въпросници.

Те включват обичайното от два вида.

1) Първите са повторения на информационни въпроси, формулирани с други думи. Ако отговорите на втория и контактния въпрос са диаметрално противоположни, те са изключени от последващ анализ.

2) Други контролни въпроси служат за идентифициране на лицата с повишена тенденция за избор на социално оценени отговори. Те предлагат много отговори, където на практика може да има само недвусмислен отговор.

Както можете да видите от естеството на тези чипове, точността на подготовката на честен, но непопулярната в действителност е доста малка.

Така че, изясняване на предимствата и недостатъците на метода на изследване. Методи

Предимства: придобиване

високоскоростно придобиване на информация;

възможността за организиране на масови изследвания;

относително малък обем трудоемки процедури и изследвания, обработват резултатите си;

липсата на влияние на личността и поведението на отговорните респонденти;

неизразими в изследователите на съкращаващия ангажимент към някои от отговорните. Интервюиращи

Въпросниците обаче се характеризират с и важни недостатъци:

липсата на личен контакт не позволява, както, да кажем, в свободно интервю, да променим процедурата и формулирането на въпроси в зависимост от въпросите или поведението на респондентите;

не винаги пълната точност на такива "самооценки", за резултатите от които са повлияни в несъзнателните инсталации и мотивите на респондентите или желанието да се разгледат по-изгодно съвпадение, съзнателно включи истинското състояние на нещата.

В съвременната психология, въпроси на интервютата като спомагателен метод на научни изследвания, като социология и демография, един от най-големите доставчици, според някои оценки, 90% от събраната информация.

Заключение Интервюиращите:

Така, в работата си, считаме, че методът на изследване в психологията. Ще направим подходящото заключение в нашата творческа работа.

Разпит (преведен от Франц. Въведение, буквално разследване), едно от основните технически средства за конкретни публични изследвания; Използвани в психологически, консисологически, социално-психологически, икономически, демографски и други изследвания. Въпросникът не изисква инструкции за самоличността на въпросника. Събраната информация ще се използва изключително в изследователски и изследователски цели. Въпросът е един от най-често срещаните изследвания в психологията.

Публикувано на AllBest.ru.

...

Подобни документи

Изисквания, които са представени на процедурата за наблюдение в психологията. Предимства и недостатъци на метода на изследване. Прилагане на тестването за определяне на психологическите характеристики на дадено лице. Експериментен метод като основен метод на психология.

презентация, добавена 01.12.2016


Научни познания и неговите критерии. Класификация на методите на психологически изследвания. Подготвителен етап на психологическо изследване. Класификация на видовете психологическо наблюдение. Експериментирайте като активен метод на психологическо изследване.

мамят лист, добавен 01/15/2006


Теоретични аспекти на изучаването и разработването на въпросник на генерален психологически работилница. Психологически изследвания, изисквания за организацията и нейните основни етапи. Въпросник и метод на въпросния проект. Характеристики на проучването и неговите видове.

работа на курса, добавена 22.02.2011


Концепцията и класификацията на методите за психологически изследвания. Организационни, емпирични, интерпретативни изследвания. Методи за обработка на получените данни. Процедурата за прехвърляне на качествени данни в количествена, експертна оценка, рейтинг.

резюме, добавено 11/20/2014


Концепцията за психологически експеримент и нейната роля в провеждането на психологически изследвания. Анализ на същността на експеримента и нейния вид. Подготовка, инструкция и мотивация на теми, експериментиране като основни етапи на изследването.

резюме, добави 12.05.2014


Характеристики на метода на изследване като един от най-често срещаните методи за получаване на информация за темите. Неговите сортове и правила за компилиране на проблеми. Целта на използването на метода на изследване. Същност и цел на лични тестове, методи за интервю.

резюме, добавено 03/17/2010


Съобщаване на методологиите и методите в социално-психологическо проучване. Характеристиките на вниманието на изборите към различни методи в съвременните социално-психологически изследвания. Метод на наблюдение, тестване, техника на изследване и експеримент.

курсова работа, добавена 01/06/2015


Същност и етапи на прилагане на психологически изследвания, неговата структура, основни компоненти. Класификация на психологическите изследвания, техните отличителни характеристики и условия за изпълнение. Сортове и характеристики на психологическия експеримент.

курсова работа, добавена 11/30/2009


Изследванията са вида на човешката когнитивна дейност. Елементарни и научни изследвания. Организационни и процедурни етапи на психологическите изследвания. Формата на научно показване на проблемната ситуация. Цели и цели на проучването. Изследователска хипотеза.

резюме, добави 29.09.2008


Наблюдавани действия и човешко поведение. Метод и основни характеристики на експеримента в психологията. Оценка на качеството на психологическия експеримент. Специфики на организацията на експерименталната комуникация. Организация и поведение на възпроизвеждането.

Въведение

ЧАСТ 1.ТО ЕФОРТИЧНИ АСПЕКТИ НА ИЗСЛЕДВАНЕТО И РАЗВИТИЕТО НА ТРЪБИТЕЛИТЕ НА ГРАЖДАНЕ НА ПСИХОЛОГИЧНАТА СЕМИНАРА

Заключение

Въведение

Въпросникът днес е най-популярният метод, използван не само в социологията, но и във всички социално-хуманитарни науки. В процеса на овладяване на професията на психолог е важно да се овладее уменията на практическата дейност, така че проблемът с изучаването на характеристиките на проучването е навременна и подходяща.

По своя вид методът на изследване е форма на проведено проучване, като правило, вдостъпност, т.е. Без директен и пряк контакт на интервюиращия с респондента. В два случая е препоръчително: когато трябва да зададете голям брой респонденти в сравнително кратко време или респондентите трябва да помислят напълно за отговорите си, като имат отпечатан въпросник пред очите ви. Използването на проучване за проучване на многобройна група респонденти, особено по въпроси, които не изискват дълбоки отражения, като правило, не е оправдано. В такава ситуация е по-подходящо да се говори с респондента с око към окото. За по време на проучването можете да получите необходимата информация, въпросникът трябва да бъде внимателно подготвен. Подготовката на въпросника включва на първо място, изготвяйки въпросник, през който е необходимо да се стремим да се гарантира, че въпросите са точно формулирани и съответстват на образователното и културно ниво на отговор (респондент). Трябва да се има предвид, че един и същ въпрос може да има много различно значение в различни културни среди. Трябва също да се вземе предвид формулировката на въпросите, процедурата за използване на думи, и това засяга отговора. В допълнение, въпросите в въпросника не трябва да се позиционират в логически, но в психологическа последователност, т.е. Така че те да предизвикат повече внимание на респондента и да го насърчат по-точен отговор.

Използвайки основните разпоредби, свързани с аспектите на изучаването и разработването на въпросник в тази работа, бихме искали да покажем кои трудности могат да възникнат при провеждането на счетоводно проучване на генерален психологически работил. Изследването на този процес ще позволи най-ефективно да се овладеят методологическите аспекти на работата на психолога в различни социални сфери и да се научат как да решават адекватно професионалистите, предоставени от обществото, които, разбира се, също ще предоставят възможност разбират теоретичните значисти и практически прилагат технологията на професионално компетентно психологическо изследване на личността, както и да разкрие значението и да даде описание на метода на въпросника.

психологическо практическо проучване

Част 1. Теоретични аспекти на изследването и разработването на въпросници на общ психологически семинар

1.1 Психологически изследвания, организационни изисквания и основните етапи

Метод за получаване на обективни познания за заобикалящата реалност, която е целта на всяка наука, е научно изследване. Психологическите изследвания са начин на научни познания за същността на психичните явления и техните модели. Всяко научно изследване, включително психологически, трябва да отговарят на редица строги изисквания:

1) Изследователското планиране предполага разработването на логически и хронологични научни схеми, състоящи се от подробен дизайн на всичките му етапи;

2) Местоположението на изследването следва да осигурява изолация от външни смущения, да отговаря на санитарните и хигиенни и инженерни и психологически изисквания, т.е. да осигурят определен комфорт и нормална работна среда;

3) техническото оборудване на изследването трябва да отговаря на решени цели, целият курс на изследването и нивото на анализ на получените резултати;

4) подборът на субектите зависи от целите на конкретно проучване и трябва да гарантира тяхната качествена хомогенност;

5) инструкциите за субектите са съставени на етапа на планиране на работното място и трябва да бъдат ясни, кратки и недвусмислени;

6) Изследователският протокол трябва да бъде едновременно пълен и насочен (селективен);

7) Резултатите от обработката на изследванията включват количествени и качествени методи за анализ на емпиричните данни, получени по време на изследването.

Структурата на психологическото проучване включва редица задължителни етапи, представени в таблица 1.

Таблица 1 Етапи на психологически изследвания

1.2 Въпросник и метод на въпросния проект 1.2

Въпросникът е едно от условията за получаване на обективно значителни резултати за различни видове проучвания. Ето защо развитието на социолозите и психолозите придава особено значение. Създаването на въпросника е предшествано от дълъг етап от разработването на изследователска програма, тъй като в въпросника са поставени хипотези, формулирани задачи, които трябва да бъдат решени по време на психологическото проучване. Трябва да се помни, че при разработването на въпросник за проучване има трудности, че психологът трябва да си представи, за да си представи, ако не и да не се вземат предвид характеристиките на формулирането на въпроси във въпросника, дори когато отговарят на всички други изисквания на методологията на психологическата изследвания, Възможно е да се получат погрешни резултати.

Въпросникът е изпълнен самостоятелно, така че нейният дизайн и всички коментари трябва да бъдат изключително ясни за респондента.

Според A.N. Гузева Основните принципи на изграждането на въпросник са както следва:

Първи принцип: Програмата Логика на въпросите не трябва да се смесва с логиката за изграждане на въпросник. Въпросникът е изграден под ъгъл на психологията на възприемането на респондента. Например, когато изучавате връзката с клубните институции, изглежда логично да се разберем дали данните от клуба се посещават от респондентите, и след това да се преместят в посочено изследване на онези, които отговарят утвърдително, и след това - тези, които го правят не присъства на клуба. Разделянето на групи от респонденти е направено от "филтрите". В този случай първата група въпроси, които се чува за всеки, има специално обяснение, второто се въвежда от фразата: "Следните въпроси се прилагат само за тези, които посещават клуба", третата - отново, предшествана от "филтъра" ( "Тези въпроси са адресирани до тези, които не посещават клуба"), и в заключение (обикновено това е информация за респондента) - отново обяснение: "последните пет въпроса са свързани с всички интервюирани." Отчитане на особеностите на възприятието от ответника на текста на въпросника водещ принцип, от който се спазват всички други изисквания за нейното изграждане;

Вторият принцип е необходимото внимание на спецификата на културата и практическия опит на интервюираната аудитория. Това са изискванията, свързани с общата структура на въпросника. Например, когато проучванията са малко вероятно работниците да обяснят разумно научните цели на извършената работа. По-добре е да се подчертае практическото му значение. Трябва да се посочи интервюирането на същите експерти, практически и научни изследвания;

Третият принцип следва от факта, че същите въпроси, разположени в различни последователности, ще дадат различна информация. Например, ако първо повдигнете въпрос за степента на удовлетвореност от някаква дейност и нейните условия (труд, живот и т.н.), и след това въпроси относно оценката на частните характеристики (удовлетворяване на съдържанието, доходите, домакинството \\ t обслужване и т.н.), общи оценки ще засегнат частни, намаляващи (или напротив, увеличаване), независимо от спецификата на един или друг аспект на общата ситуация. Наблюдавано, от една страна, желанието на респондента да може психологически да оправдае цялостната оценка и, от друга страна, засиленият ефект на ефекта на ехото (Gallo-Effect), т.е. Многократно повторение на същата оценка, възложена на общата група проблеми. В този случай следва да бъдат първите, общият, обобщаващ - в края на съответния "блок", предшестващ фразата: "И сега ви молим да оцените като цяло, до каква степен сте доволни ... всичко "и т.н. Оценка на частните условия на труд, живота и други глоби общите, принуждава респондента по-отговорно подхода към окончателната оценка, помага да се разберат собствените си настроения;

Четвъртият принцип е семантичният "блокове" на избирателния лист, трябва да бъде около един обем. Доминирането на някои "блок" неизбежно не влияе върху качеството на отговорите според други семантични "блокове". Например във въпросника за начина на живот, срочно за условията на труд, и след това, като плащат 2 - 3 въпроса, условията на живот, ние знаем ответника, който е първият по-важен и по този начин оказва натиск върху него . Неприятни с такава позиция на изследователите може да не са неволно намалени оценки на работния блок и в същото време - и други аспекти на предмета на проучването;

Петият принцип се отнася до разпределението на въпросите със степента на тяхната трудност. Първите въпроси трябва да бъдат по-прости, след това следвайте по-сложни (за предпочитане, които не са оценени), след това - още по-трудно (мотивационно), тогава - рецесия (евентуални, фактически) и в края - най-трудните въпроси (една или две) след това, което окончателният "паспорт".

Км Романов и jg. Gagarin показват, че обичайната последователност на семантичните участъци от въпросника е следната:

1) състав на въпросника.

2) лист за дял;

3) уводната част;

4) основната (значима част);

5) Социално-демографска част.

Забележка: Заглавната страница може да се извърши с уводната част. Встъпителната част описва целта на изследването, естеството на използването на резултатите, както и метод за попълване на въпросника. Тя следва също така да бъде анализирана от уводната част на:

Присъствието и коректността на отговора на респондента;

Накратко ли е и ясно показва целта на проучването?

Дали индикацията е направена за това как ще се използва резултатът от проучването?

Забележка: Не се препоръчва да се използват препратки или неясни изявления на инструкциите, например: "Вашите отговори ще бъдат използвани в чисти научни цели", тъй като респондентите очакват практически възвръщаемост от участието си в проучването.

Забравили ли сте да направите индикация за анонимността на анкетата?

Забележка: Необходимо е да се има предвид, че само по себе си терминът "анонимност" е психологически нюанс. Ето защо е по-добре да не го използвате.

Има ли индикация за това какво да направим напълно напълнен въпросник?

Забравили ли сте да благодарите на респондентите за тяхната работа?

Успяхте ли да заинтересувате респондентите да участват в проучването с помощта на уводната част?

Основната част от въпросника съдържа въпроси на респондентите. Въпросите могат да бъдат отворени или затворени. В първия случай самият респондент формулира отговорът си на въпроса, доставен от социолог. Например: "Какви качества трябва да бъдат публикувани президентът? »Отговори:" Правосъдие "," Целенасоченост "и др.

Отговорите на затворени въпроси, формулирани от психолог, са "Меню", за да изберете респондента. Например: "Как оценявате ситуацията в страната през последните 4 години? "Отговори:" Подобрено "," остана стабилен "," влошено ". В този случай ответникът отбелязва, че отговорът е най-подходящ за своите инсталации.

Структурата и последователността на въпросите в въпросника са по същество инсталирането на психолог за развитието на комуникацията с респондента: пробуждането на интерес, завладяването на доверието, потвърждавайки доверието на респондентите в техните способности, допълнително запазване на разговора. Като правило, добре развит въпросник може да бъде попълнен в респондентите за не повече от 30 минути. В бъдеще идва психологическият праг на умората, а вниманието към пълния въпросник е значително намален.

Четвъртата част съдържа блокове от въпроси относно социално-демографските характеристики на респондента - това е "паспорт" за обективната позиция и състоянието на респондента. Необходимо е да се анализират събраните данни, да се оцени представителността на събраните резултати, да се провеждат сравнителни проучвания и др.

1.3 Характеристики на проучването и неговите типове

За разлика от личното интервю с проучването, предполага, че работи с въпроси - чете и пише отговори - самият ответник. Въпросникът, който той получава специално инструктиран отначало, което може да бъде помолено да попълни въпросника в присъствието или отсъствието му.

Според a.g. Смирнов има няколко вида въпросници, в зависимост от това дали изследователят или неговият представител влизат в пряк или медииран контакт с респондента. Разпределителният въпросник и груповото проучване се различава, както и пощенски и неотложни проучвания. В първия случай се казва за разпространението и събирането на проект на въпросник. Тъй като респондентите на респондентите в процеса на тяхната работа по въпросника остават скрити не само от изследователя, но и често от очертанията, при подготовката на проучването е изключително важно да се максимизират усилията за прилагане и актър, и компилатора на Въпросникът за създаване на създаването на сътрудничество в респондентите.

В някои методологически източници социолозите показват смислен аспект на проучването и представляват въпросник под формата на определен инструмент за измерване, всички трудности, с които са само определението за CE съдържание. Подобно отношение към въпросника е една от много често срещаните грешки, свързани с подценяването на дейността на съзнанието на респондентите. Един погрешен по същите причини ще бъде представа за въпросник, който твърди, че просто разпространява и събира въпросници. Ето защо, за всякакъв вид проучване е изключително важно да се вземе предвид психологията на респондента и да се насочи проучването, като се вземат предвид особеностите на медиираното взаимодействие.

N.d. Създателят показва голям ефект върху независимостта на респондента с въпросника и включването на следните компоненти в въпросника:

Обжалване на респондента;

Съобщения за организацията, проведена от проучването;

Съобщения за изследователски цели;

Инструкции за пълнене.

Д.н. Ramenca класифицира видовете въпросници на следните характеристики. Чрез броя на респондентите:

Индивидуален въпросник (един респондент);

Групов въпросник (няколко респонденти);

Въпросник за одит - методологичен и организационен вид проучване, състоящ се в едновременното попълване на въпросника от група хора, събрани в една стая в съответствие с правилата на процедурата за извадка;

Масово проучване (от стотици до хиляди респонденти).

Актуализирано покритие:

Твърдо (проучване на всички представители на пробата);

Селективно (проучване на части за вземане на проби).

Според вида на контакта с респондента:

На пълно работно време (в присъствието на изследовател на жена);

Смущение (липсваща метла);

Публикуване на въпросници в пресата;

Публикуване на въпросника в интернет.

Част 2. Методически - психодиагностичен анализ и интерпретация на резултатите от проучването на общ психологически работил

Въз основа на основните методологически разпоредби за разработване и компилиране на въпросника, в тази част на работата, ние събрали четири психологически форма на въпросника по различни теми. За всички разработени от нас въпросници, е проведено експериментално изследване, в което 10 души на възраст от 23 до 28 години.

2.1 Проучване на интереса на младите хора към заетостта

Цел: Да се \u200b\u200bразбере интересът на младите хора в тяхната работа.

Инструкции за въпросници: "Уважаеми респондент! Ние ви молим да участвате в психологическо проучване, което се занимава с вашата работа, моля, отговорете на въпросите, честно казано, анонимността е гарантирана. "

Въпроси Въпросник:

1. Имате ли работа?

(Ако сте отговорили на опцията "A", тогава ще отговаряте за следните два въпроса):

2. Харесвате ли работата си?

в) нямам избор

3. Вашата заплата ли ви?

в) да бъде трудно да се отговори

4. Имате ли висше образование?

5. Какво е вашето образование?

а) Технически

б) хуманитарни

6. Искате ли да работите в специалността?

7. Какво ви играе основната роля за вас при избора на работа?

а) висока заплата

б) работата трябва да бъде интересна

в) Отговорна позиция

г) Не знам

8. Какво мислите за каква причина младите професионалисти наистина не искат да се скрият?

а) липсата на практически опит в младите специалисти

б) липсата на млади специалисти в съответните знания

в) непоследователност на очакванията за кандидатите и работодателите

9. Според вас, според вас, успешната заетост е факторът, студентът е добре изучен в университета?

10. Смятате ли, че присъствието на второ висше образование ще помогне в заетостта?

11. Какво мислите, че ще играете за вас важна роля на атмосферата в бъдещата ви колективна работа?

12. Какво мислите, че имате допълнителни знания и умения, благоприятни за работодателя? ______________________________

13. Какви начини се опитвате да убедите работодателя в необходимостта да отидете на работа точно вие? ____________________________

Благодаря за участието!

Обработка на получените данни: статистическо отчитане на получената информация, използваща използвания въпросник, който е представен в таблица 2.

Таблица 2 Социологически данни на младежкия интерес към заетостта

Показатели в проучване
	Всички проби (п \u003d 10)	Разпределение по групи
		Мъже (n \u003d 5)	Жени (n \u003d 5)
Брой на работа
Удовлетворение от работата
Образование: технически хуманитарен
Ефект на образованието за успеха на заетостта
Желание да работим по специалността
Желанието да овладеят новите знания
Фактори, влияещи върху заетостта: висока заплата интерес към работата висок пост.
Причини за безработица: липса на практически опит липса на знание несъответствие на очакванията

Въпросните заключения: анализ на данните за таблиците, можем, да твърдим, че общите показатели за интереса на младите хора в заетостта са достатъчно големи, защото Броят на експлоатацията в общата проба възлиза на 70%. Това се доказва и с достатъчен процент от респондентите по отношение на "удовлетвореност от работата" (50%).

От особено значение в интерес на младите хора са следните лихвени данни за измеримите характеристики, като "желанието да работят в специалността" (60%), "желанието да се овладеят нови знания" (50%).

Най-разпространените фактори, засягащи заетостта между проучването на респондентите, е висока заплата и лихви за работа - лихвени данни за тези показатели 70% от цялата извадка. Също така си струва да се отбележи, че за респондентите на жените най-важното е факторът на "Работната работа", а за респондентите на мъжете е по-важно от наличието на "висока заплата".

Сред причините за безработицата в изследваната група, респондентите отбелязват като липса на практически опит "и липсата на техните знания (50%). В същото време тези показатели се изразяват най-много от респондентите на жените, отколкото при мъжете. По този начин това проучване, използващо метода на въпросника, позволи да се установят показателите за интереса на младите хора в тяхната заетост и характеристиките им.

2.2 Изследвания за идентифициране на фактори, възпрепятстващи саморазвиването

Цел: Разберете факторите, които стимулират и предотвратяват личността към саморазвитието.

5 - Да (предотвратява или стимулира),

4 - по-скоро, да, няма,

3 - и да, и не,

2 - по-скоро не,

Въпроси Въпросник:

1. Собствена дейност.

2. разочарование в резултатите от предишните неуспехи.

3. Липса на подкрепа и помощ по този въпрос.

4. Здраве.

5. Липса на време.

6. ограничени ресурси, житейски обстоятелства.

7. Класове за самоосърдие.

8. Значението на получаването на признание от другите.

Обработка на получени данни: Статистическият брой на получената информация, използваща използвания въпросник, се вземат предвид пет различни фактора в анализа на данните. Получените резултати са представени в диаграмата (фиг. 1).

Забележка: 1 - собствена дейност, 2 - здравен статус, 3 - заобикаляща подкрепа, 4 - липса на ресурси, 5 - липса на време.

Фиг. 1. Показатели за тежест на факторите, възпрепятствани от саморазвитието (в%)

Заключения на въпросните въпроси: Анализ на резултатите от проучването върху тежестта на факторите, възпрепятстващи респондентите за саморазвитие, следните фактори се отличават като "здравословно състояние" и "липса на време". Трябва да се отбележи, че респондентите на хората най-много разграничават такъв фактор, който предотвратява саморазвитието като "здравословно състояние" (30%), а респондентите на жените показват "липса на време" (33%).

Заслужава да се отбележи, че и мъжете, и жените респондентите идентифицират толкова най-значимия фактор, предотвратяващ саморазвитието като "заобикаляща подкрепа" (25-6%).

2.3 Изследвания за определяне на факторното удовлетворение от работата

Цел: определя нивото на удовлетвореност от работата между трите предложени параметъра:

3) Получаване на самодоволство от работа.

Инструкции за въпросник: "Отговор, моля, по всички въпроси на предложения въпросник, свързан с работата ви, моля, отговорете на въпросите, честно казано, анонимността е гарантирана."

Въпроси Въпросник:

1. Колко време работите в тази работа?

До 2 месеца

От 2 до 6 месеца

От 6 месеца до една година

През годината

Повече от две години.

2. Доволни ли сте от работата си?

По-скоро да, отколкото не

По-вероятно не, отколкото да

Трудно да се отговори

3. Доволни ли сте от живота си през последните години?

По-скоро да, отколкото не

По-вероятно не, отколкото да

Трудно да се отговори

4. Подреждате ли вашата организация и заплата?

5. Какво лично се надявате да постигнете в следващите 2-3 години в работата?

Подобрете приходите си в предприятието

Подобряване на квалификациите или напредъка

Моите надежди не са свързани с работата.

6. Според вас вида работниците трябва да се насладите на най-голямо уважение в екипа?

Най-старият и опитен

Най-инициативата и предприемчивостта

Готови да помогнат на другаде на работа по всяко време

Тези, които са повече и по-добра работа

Може да се разбира с хората

Тези, които търсят на всяка цена повече, за да печелят

7. Повечето удовлетворение в живота дава:

Работен рейтинг

Съзнанието на факта, че работата се изпълнява добре

Съзнание за това, което сте сред приятели

8. Преди всичко оценявам:

Личен успех

Цялостна работа

Практически резултати

9. Има ли равнището на следните признаци на заетостта в предприятието? Отговор "да" или "не" във всяка версия.

Ниво на заплатите ____

Информиране на екипа ____

Състояние на трудова дисциплина ____

Условията на труд ____

Връзки в екипа _____

10. Не прехвърлям работа:

Кавги и спорове

Монтиране на всички нови

Хора, които залагат по-горе

11. Бих искал:

На другите ме разгледайте с вашия приятел

Помогнете на другите като цяло

Причиняват възхищение от другите

12. Обичам шефовете, когато той:

На разположение

13. На работа бих искал:

За вземане на решения колективно

Независимо работата по решаване на проблеми

Така че шефът да признае предимствата ми

14. Човекът трябва да се държи на работа, така че:

Други бяха доволни от тях

Изпълнете, преди всичко вашата задача

Няма нужда да го бродят за работа.

Обработка на получените данни: Въз основа на основните правила за изграждане на този въпросник, първоначално създадохме статистическо изчисляване на получената информация, която е представена в таблица 3.

Таблица 3 Социологически данни Удовлетвореност от работата

Като се имат предвид социологическите данни, виждаме, че в извадката от респондентите общата маса работи не повече от година на едно място.

Според разпределените показатели за удовлетвореност, удовлетворението е най-доминирано от екипа, в общата извадка от 70%. В същото време показателите за удовлетвореността на плащанията и самата работа също се разпределят от Reportents Research.

Втората стъпка при анализирането на данните от проучването за удовлетвореност от работата беше изчисляването на критериите на критериите за трите слабо развити ориентации в работата, като:

1) успехът на изпълнението;

2) установяване на добри отношения с колеги;

3) Получаване на самодоволство от работа.

Анализът на тези критерии за проучване е представен в диаграмата (фиг. 2).

Фиг. 2 показатели за критерии за тежест с удовлетвореност от работата (в%)

Въпросните заключения: анализ на получените общи данни за въпросниците, можем да твърдим, че сред всички респонденти най-много преобладават идентичността на личността за сътрудничество в областта на работата (52%). Фокусът върху работата на работата се изразява в 33% от респондентите, а малък брой респонденти (15%) показват значението на получаването на удовлетвореност от перфектната работа.

Заключение

Теоретичният анализ на изучаването на аспектите на проблема с развитието и интерпретирането на проучването позволява следните заключения.

Така че, в хода на писането на тестови работи, беше разкрито, че в практиката на психологически проучвания методът на въпросника ни позволява да разберем статистиката за определено изследване на изследването. Амперът трябва да произведе добро впечатление върху респондентите, да събудят интереса им, завладяват доверието, да потвърдят доверието в собствената си сила, не ги оставят да се отегчат и по този начин да реагират искрено и с удоволствие. Този проблем е не само чисто методичен, но и етичен. Социологът, като психолог, трябва да помисли както за собствената си изследователска програма, така и какви теми на респондентите ще бъдат обсъдени по-доброволно, което може да ги интересува повече. Следователно въпросникът трябва да бъде учтив, а не егоистичен. И това означава, че въпросникът трябва да се извършва не само научни и образователни, но и комуникативни функции. Първоначално трябва да бъде като списък с въпроси, разположени в логическата последователност, комбинирана с един обект и списъкът, който ще бъде снабден с преамбюл, инструкция, обжалване. Освен това той ще включва не само въпроси, насочени директно към получаване на отговорите за търсене или контролиране, но също така и въпроси, които правят контакт с респондентите, за създаване на кооперативна инсталация, допринасят за отстраняването на напрежението, скуката и умората, несигурността и др. С други думи, въпросникът е списък с предложени на всички респонденти в една еднаква форма и се адаптираха към условията за масово асиметрична насочена комуникация.

Библиография

1. Гусев А.н., Измайлов, Ч.А., Михалевская M. Измерване в психологията: общи психологически семинари. - m.: Значение, 1997. - 286 стр.

2. Glukhaanyuk N.S., Dyachenko e.v., Semenova S.L. Семинар по обща психология. - m.: Mpsi, 2003. - 235 p.

3. Пашукова те., Допард А.И., Дядонов Г.в. Семинар по обща психология. - М.: Институт по практическа психология, 2002. - 127 стр.

4. Работна среща по общо, експериментална и приложна психология / ЕД. A.A. Крилова, с.А. Маничева, - Санкт Петербург: Петър, 2003. - 560 p.

5. Ramendik d.m. Генерална психология и психологически семинари. - м.: Форум, 2009. - 304 p.

6. Ратанов Та. Психодиагностични методи за учене. - m.: Flint, 2005. - 303 p.

7. Рогов Е.И. Десктоп книга на практически психолог. - млрд.: Владос, 2008. - 477 p.

8. Романов дом., Гагарина ж.г. Семинар по обща психология. - m.: Mpsi, 2002. - 184 p.

9. Smirnov a.g. Семинар по обща психология. - М.: Институт по психотерапия, 2002. - 224 p.

10. Sonin v.a. Генерален психологически работилница. - м.: Форум, 2010. - 416 p.

11. Cotuetheskova N.D. Обща и социална психология. Работилница. - m.: MIA, 1997. - 374 p.

Разпит - Това е процедура за проучване в писмена форма с помощта на предварително подготвени форми. Въпросници (от Fr. "Списък с въпроси") са независимо изпълнени с респонденти.

Видове въпроси във въпросника.

1) за личността на респондентасвързани с пола, възрастта, образованието, професията, семейното положение и т.н. тяхното присъствие ви позволява да се справите допълнително върху материала на изследването в подгрупа от хора, ако е необходимо, сравнявате подобна информация от различни подгрупи;

2) относно фактите на съзнанието,предназначени да идентифицират мнения, мотиви, очаквания, планове, прогнозни решения за отговор;

3) за фактите по поведениеразкриващи реални действия, действия и резултати от дейностите на хората.

2. В действие от формата на отговорвъпросите се разделят на затворени, полу-затворени и отворени.

1)Затворен въпрос Съдържа пълен набор от възможни отговори. В същото време респондентът показва само графично от данните от данните към него. Броят на изборите (един или повече) обикновено се договаря с инструкциите.

Има следните начини за представяне на опции за отговори за затворен въпрос:

но) дихотомична форма.Предлагайки противоположни, взаимно изключващи се отговори (като "да - не", "право - неправилно", "аз съм съгласен - не съм съгласен" и т.н.);

б) поливариантна форма.осигуряване на t.n. "Меню за отговор", където е възможно да останете на няколко от тях. Например:

- Какви лекции сте посещавали тази седмица?

Психология

Социология

Религиозни изследвания

Философия

Естетика "

в) дива формаИзползва се в случаите, когато е необходимо да се изразява интензивността на взаимоотношенията, опита, импресиите и т.н. тогава предлаганите отговори могат да изглеждат, както следва:

Напълно съм съгласен

Съгласен съм, но има изключения

Не съм съгласен, но понякога се случва

Аз изобщо не съм съгласен

д) форма за таблица. Например:

2) Полузатворен въпрос Използва се, ако компилаторът не е наясно с всички възможни опции за отговори или възнамерява по-точно и напълно да разбере индивидуалните гледни точки на изследваните лица. В допълнение към списъка с готови отговори, такъв въпрос съдържа броя "други отговори" и определено количество празни линии (обикновено пет до седем);

3) Отворен въпрос Предполага се, че отговорът е отговорил напълно да се формулира.

3. В действие от метода на формулираневъпросите могат да бъдат прави и непреки.

1) Директен въпрос Насочени към непосредственото, отворено получаване на информация от респондента. Предполага се, че ще получи еднакво пряк и честен отговор.

Въпреки това, когато е необходимо да изразят достатъчно критично отношение към себе си и на другите, много от тях са склонни да бъдат ограничени до социално одобрени отговори, понякога в ущърб на искреността. Всъщност, какъв ще бъде отговорът на учителя към въпроса "Какво ви пречи да прекарвате класовете си добре?" Или отговор на ученика "Защо често пропускате лекции?"

2) В такива случаи представляват косвен въпроскоето обикновено се свързва с използването на въображаема ситуация прикриване на критичния потенциал на предадената информация. Например: "Не е тайна, че част от учениците на вашия курс изключително рядко посещават лекции" Какво мислите защо? " Или "Понякога можете да чуете мнението, че някои учители не прекарват часовете си. Какво обяснява това отношение към работата? "

4. За функциявъпросите на въпросника са разделени на информационни (основни), филтри и контрол (изясняване).

1) В същото време повечето въпроси са насочени към получаване на информация от всеки от респондентите. Това е t. N. основни въпроси.

2)Въпроси Филтриизползвайте, когато е необходима информация, не от цялата съвкупност от респондентите, но само от частта от тях. Това е вид "профил в въпросника". Началото и крайът на филтъра обикновено ясно показват графично. Например:

"Следните три въпроса само за студенти-психолози.

Обучавате ли в психологическия факултет? ...

Какво е качеството на практическите класове по психологията на комуникацията?

До каква степен придобитите от тях знания могат да ви помогнат със специалност?

"Внимание! Въпроси за всички. "

Ограниченията за кръга на респондентите, извършени от филтъра, ви позволяват да избегнете нарушаване на информацията, направена от отговорите, които не са достатъчно компетентни лица.

3) Контролни въпроси Възможно е да се изясни коректността на информацията, докладвана от респондентите, както и да елиминира ненадеждни отговори или дори въпросници от по-нататъшно разглеждане.

Те включват обикновено въпроси от две сортове. Първите са повторение на информационни въпроси, формулирани с други думи. Ако отговорите на основния и контролен въпрос са диаметрално противоположни, те са изключени от последващ анализ. Други контролни въпроси служат за идентифициране на лица с повишена тенденция за избор на социално оценени отговори. Те предлагат много отговори, където на практика може да има само недвусмислен отговор. Например:

- Били ли сте някога капризните в детството?

"Беше ли случаите в миналото, когато излъгахте други хора?"

- Винаги ли идваш внимателно да помагаш на непознати?

Както можете да видите от естеството на тези въпроси, вероятността за получаване на тях е честна, но непрофсочената в действителност е доста малка.

Има няколко начини за подобряване на управлението:

Въпросникът, основният и контролен въпрос не трябва да се поставя наблизо, в противен случай ще бъдат открити връзката им;

Отговори на директните въпроси по-добър контрол по непреки въпроси;

Контролът трябва да бъде подложен само на най-важните въпроси във въпросника;

Необходимостта от контрол, като правило, намалява, ако значителна част от въпросите позволява избягване на отговор, изрази на несигурността на мненията (като "аз не знам", "считам, че е трудно да отговоря" ", когато като "и т.н.). По-добре е да ги замените с опцията "друга".

Структура на въпросника.

Въпросникът има доста стабилен скрипт.

1. Въведение - обжалване на ответника, където е посочена темата на проучването, нейната цел се нарича организация или лице, което извършва проучването, отчетено за строгата поверителност на получената информация.

2. Тогава, като правило, очертава инструкции за попълване на формуляра. В случай, че естеството на проблемите или тяхната форма над въпросника се променя, инструкциите може не само да бъдат в началото, но и в други части на формуляра.

3. Първите въпроси трябва да бъдат възможно най-лесни и интересни. Важно е да се направи това, че те искат да отговорят на повечето от респондентите. Функции на подобни въпроси - Контакториса:

а) формирането на завод за сътрудничество;

б) стимулиране на интереса на субектите;

в) въвеждането на респонденти в обхвата на обсъжданите в въпросника.

г) Получаване на информация.

4. Зад тях са по-сложни въпроси, които съставляват основното съдържание на въпросника.

5. В последната част на формуляра следват по-лесните въпроси, което е свързано с напредъка на изключването на вниманието, като укрепването на умората на респондентите.

6. В заключение, благодарение на участието в работата се изразява.

Изисквания за формулировки за въпросници:

1. Трябва ли да съдържат бърза или имплицитна форма? (В края на краищата, въпросът за вида "Какво харесвате в ...?" Вече има определена външна обстановка, тъй като предполага, че нещо "като"

2. Не поставя ли въпроса за нивото на паметта или мисленето на респондента? (Като пример, можете да се опитате да отговорите точно на такъв въпрос като "колко часа на месец прекарвате за подготовка за семинари?")

3. Има ли някакви думи в нея неразбираеми за интервюирани или с изключително несигурно съдържание? (Да предположим, че "толерантност", "алтруизм", "рейтинг", "инфантилизъм" и т.н. или думите като тези "често", "рядко", "средно", чието съдържание е много двусмислено за различните хора , Не, че ученикът, не всеки ученик ще отговори на въпроса "Често ли показвате конформизъм?" И как е "често"? Веднъж на ден, седмица, година?)

4. Дали въпросът за достойнство и гордостта на респондента не болят? Ще има ли прекомерна негативна емоционална реакция?

5. Има ли твърде дълъг въпрос за размера? Има ли някакви ненужни отговори на това?

6. Не пита за няколко различни субекта едновременно? Има ли някакви грешки в логиката на презентацията?

7. Ще ли въпросът за всички? Имате ли нужда от филтър?

8. Нуждаете ли се с необходимостта от контрол? Какво точно?

9. Какъв е вида на въпроса (под формата на отговор и съгласно метода на формулиране) е най-предпочитан в този конкретен случай?

10. Има ли някакви опции за укриване в затвореното? Имате ли нужда от тях?

11. Има ли граматично споразумение между въпроса и отговорите на него?

12. Изкривяване не възниква ли, когато препечатка на въпросника?