5 recomendaciones sobre cómo comprender mejor a otra persona. “.¿Qué nos ayuda a comprender mejor al otro

El investigador Robin Dunbar ha vinculado la actividad del neocórtex, la parte principal de la corteza cerebral, al nivel de actividad social.

Observó el tamaño de los grupos sociales en diferentes animales y el número de compañeros de aseo (una parte importante del aseo de los animales, por ejemplo, el peinado de los primates).

Resultó que el tamaño del neocórtex está directamente relacionado con el tamaño del grupo social y la cantidad de individuos que se cuidan entre sí (se comunican constantemente en términos humanos).

Cuando Dunbar comenzó a investigar personas, descubrió que había alrededor de 150 personas en grupos sociales. Es decir, una persona tiene unas 150 personas a las que puede pedir ayuda o proporcionarles algo.

El grupo más cercano es de 12 personas, pero 150 conexiones sociales es una cifra más significativa. Este es el número máximo de personas con las que mantenemos vínculos sociales. Si tiene conocidos por encima de este número, algunas de las conexiones pasadas desaparecen y deja de comunicarse con ellos.

Si lo pones de otra manera, obtienes la siguiente imagen:

Este es el número de personas con las que te encantaría tomar una copa en un bar si te encuentras con ellos allí.

El escritor Rick Lacks intentó desafiar la teoría de Dunbar y escribió sobre el intento de hacerlo en su trabajo:

Al intentar desafiar la teoría de Dunbar, de hecho la confirmé. Incluso si decide refutar el número de Dunbar e intenta expandir su círculo de conocidos, podrá mantener la interacción con más personas, pero esto un gran número de hay solo 200 personas o incluso menos.

Este experimento permitió a Lax llamar la atención sobre conexiones más cercanas:

Después de mi experimento, desarrollé respeto por:

1. Antropología británica

2. A mis verdaderos amigos.

Me di cuenta de que no hay tantos, pero ahora los trato mucho mejor y los aprecio más.

El número de Dunbar es especialmente útil para los especialistas en marketing y las personas en las industrias de las redes sociales y la marca. Si sabes que cada persona solo puede interactuar con 150 amigos y conocidos, será más fácil responder al rechazo.

En lugar de enojarse y molestarse por una situación en la que la gente no quiere comunicarse contigo y apoyar tu marca, piensa en el hecho de que solo tienen 150 contactos, y si te eligen, abandonan a alguien que conocen ... Por otro lado, si hacen contacto, agradecerás más que te hayan elegido.

Pero que pasa redes sociales donde muchos tienen mas de mil amigos? Por otro lado, ¿con cuántos de ellos te comunicas de alguna manera? Seguramente el número de estas personas está cerca de 150. Y tan pronto como tenga nuevos contactos, los antiguos se olvidan y simplemente “cuelgan” de sus amigos.

Muchos "limpian" periódicamente su lista y eliminan a aquellos con los que no se comunicarán, dejando solo a personas cercanas, y esto no es del todo correcto. El hecho es que No solo son importantes las conexiones sólidas, es decir, su entorno inmediato. El libro "Colaboración" de Morten Hansen describe la importancia de las conexiones débiles para una persona (en particular, las conexiones que se realizan a través de las redes sociales, por ejemplo, amigos de amigos, suscriptores). Hansen escribe que tales conexiones son la clave para nuevas oportunidades.

El estudio mostró que para el desarrollo humano lo importante no es tanto el número de conexiones como su diversidad: personas con diferentes puntos de vista, con diferentes experiencias y conocimientos. Y un contingente tan diverso se puede encontrar en la red social.

Los lazos débiles son útiles porque nos llevan a áreas desconocidas, mientras que existen lazos fuertes en áreas que ya hemos estudiado.

Navaja de Hanlon

Nunca atribuyas a la malicia lo que pueda atribuirse a la estupidez.

En la navaja de Hanlon, en lugar de la palabra "estupidez", puedes poner "ignorancia", es decir, falta de información antes de tomar una decisión o cualquier acción. Y así es como funciona esta navaja: cuando creas que alguien te está tratando con malas intenciones o está haciendo algo "por despecho", primero investiga más y averigua si esto se debe a la ignorancia.

Por ejemplo, si recibe un correo electrónico de un empleado en el que se pronuncia bruscamente en contra de su idea, tal vez simplemente no entendió su esencia y su indignación no estaba dirigida contra usted, sino solo contra una idea que parecía estúpida o tonta. peligroso para él.

Además, a menudo sucede que las personas intentan ayudar a una persona con sus propios métodos, y él percibe esto como intrigas y daños maliciosos. Los seres humanos no son criaturas malvadas por naturaleza, por lo que todo daño imaginario puede convertirse en un deseo de ayudar, simplemente ridículo e ignorante.

Factores motivadores de Herzberg

La última teoría puede ayudar a comunicarse en el trabajo con compañeros de trabajo y colegas, y tal vez incluso con amigos y cónyuges. Esta teoría fue propuesta en 1959 por Frederick Herzberg y su esencia radica en el hecho de que la satisfacción y la insatisfacción laboral se miden de diferentes maneras, y no son dos extremos de una misma línea recta.

En teoría, se asume que la insatisfacción laboral depende de "factores higiénicos" como las condiciones laborales, los salarios, las relaciones con superiores y compañeros. Si no están ahí, hay insatisfacción.

Pero la satisfacción laboral no surge de la presencia de los factores anteriores, sino del siguiente grupo de razones, "motivación": placer por el proceso de trabajo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento.
De esto, se puede inferir lo siguiente: si trabaja en un trabajo bien remunerado con condiciones de trabajo cómodas, aún puede sentirse pésimo si, por ejemplo, no tiene ninguna responsabilidad y nunca se siente exitoso.

Y viceversa, el hecho de que reciba reconocimiento y comprenda que está creando algo valioso y que vale la pena no compensará el hecho de que le paguen un centavo por esto, y las condiciones de trabajo no pueden ser peores.

Esta teoría es especialmente útil para los responsables del personal de la empresa. Ahora comprenderá por qué la gente, a pesar de las buenas condiciones, sigue renunciando a sus trabajos.

Para aquellos que están insatisfechos con el trabajo, esta teoría ayudará a descubrir qué causa la insatisfacción y cómo lidiar con ella. Y una cosa más: si tus amigos, familiares o conocidos se quejan del trabajo, nunca les dirás: “¡Pero ahí te pagan tan bien! Estás loco de grasa, quédate ". Y esto puede ser muy importante para su futuro.

Saludos, queridos míos! Está entre personas y es imposible no comunicarse con ellas. ¿Es posible hacer que esta comunicación sea cómoda, agradable y útil? Poder. Pero, ¿cómo se puede lograr esto? Hoy quiero contarte cómo aprender a entender a las personas, la psicología humana, el lenguaje corporal, cómo no perderse en el subconsciente de otra persona y por dónde empezar.

En un extraño monasterio sin sus propios estatutos.

La primera y más importante regla es no imponer su opinión a otras personas. No debes tratar de convencer a los demás, explicarles mal, insistir en tu verdad. Recuerde una cosa simple: cada persona tiene su propia verdad. Pongamos un ejemplo.

A Masha no le gusta mucho la lluvia, porque estropea su peinado, en el que pasa una gran cantidad de tiempo. Y Petia espera cada vez que llueva, como maná del cielo, porque se dedica a la jardinería.

Y cuando Masha conoce a Petya y tienen una conversación sobre el clima, deben discutir debido a su diferente actitud hacia la lluvia. Petya intenta convencer a Masha de que la lluvia es maravillosa y Masha es todo lo contrario.

Todos nuestros "quiero, puedo, quiero" son diferentes a los demás. Si comprende que cada persona mira las cosas desde su propio ángulo especial, comprenderá toda la inutilidad de las disputas, comenzará a comprender mejor a las personas y comenzará a escucharlas.

Es nuestra visión de las cosas lo que interfiere con una mejor comprensión de los demás. Cada persona tiene su propia experiencia, un conjunto de conocimientos y situaciones. Si aprendes a echarlo atrás, intenta mirar la historia a través de los ojos del interlocutor, entonces habrá mucho más entendimiento entre ustedes.

Les llamo la atención el libro de Eric Berne “ Gente que juega. Los juegos que la gente juega". En él encontrarás ejemplos de diversas historias y situaciones que te ayudarán a comprender por qué las personas y los conocidos hacen esto y no de otra manera.

Pantomima

¿Puedes aprender a entender a las personas por sus gestos? Fácil. Requiere un poco de esfuerzo de su parte, pero nada es imposible. ¿Ocurre que sientes lo que está pensando tu amigo sin más preámbulos? ¿O entiendes con tus ojos lo que quiere decir tu ser querido?

A menudo, nuestro cuerpo comunica mucha más información a los demás que nuestro habla. Cuando miras a un hablante, ¿cuáles son las señales de que entiendes que está preocupado, nervioso? O la sensación inconsciente de que la otra persona te está mintiendo. ¿De dónde viene?

Para empezar, le sugiero que se familiarice con el artículo "". En él, encontrará posturas básicas, aprenderá a distinguir el nerviosismo de la timidez y comprenderá mejor la sincera benevolencia de una persona.

Mírate a ti mismo y a tus gestos. A veces, la introspección es excelente para comprender a otras personas. Observe en qué situaciones está adoptando poses cerradas. Intente reflejar. El interlocutor siente una gran simpatía por la persona que se sienta en el mismo puesto que él. Solo esto debe ser discreto y discreto.

Cuando aprenda a comprender un poco sobre los gestos y las expresiones faciales, el libro de Alan y Barbara Pease le resultará útil. Nuevo idioma movimientos corporales". En él encontrarás una gran cantidad de ejemplos, explicaciones y explicaciones.

Recuerda que no siempre es posible comprender correctamente a una persona con un solo gesto. Trate de ver la situación en su conjunto, busque pequeñas cosas adicionales que lo ayudarán a comprender todos los acertijos de la imagen de una persona.

Laberinto

A veces puede ser difícil ordenar sus propios pensamientos, y mucho menos a otras personas. Muy a menudo escucho la frase: no entiendo a mi amado; Quiero comunicarme con facilidad y naturalidad, pero todo se reduce a un malentendido.
Para que la comunicación sea agradable y cómoda,

1. trata de no enseñar la vida a otros,
2. no dé demasiados consejos, especialmente cuando no se los pida,
3. no insista en que tiene razón (relea la primera parte del artículo),
4. no hagas preguntas innecesarias e inapropiadas,
5. no ponga a la persona en una posición incómoda.

Todo se reduce al hecho de que debes ser amable y acogedor. Discuto este tema con más detalle en el artículo "". De acuerdo, siempre es agradable comunicarse con una persona sonriente, afable y benevolente.

En el artículo "" hablo de varias técnicas que ayudan a conseguir lo que quieres de cualquier persona. Estas técnicas muestran perfectamente cómo reacciona la gente en una situación determinada. Esto le ayudará enormemente a comprender la psicología humana.

¿Qué habilidades ayudan a comunicarse con la gente? ¿Sabes cómo determinar de inmediato que te están mintiendo?

Aprenda a ver la belleza en las personas. ¡Todo lo mejor!

Todos sabemos que, por naturaleza, una persona pertenece a seres sociales, lo que significa que no puede vivir sin comunicarse con los de su propia especie. Sin embargo, muchos en sus vidas se enfrentan al hecho de que resultan ser comprendidos por los demás, o ellos mismos no los comprenden. ¿Por qué sucede que algunas personas están siempre y en todas partes esperando la atención de los demás, el amor y el respeto, mientras que otras solo pueden esperar esto? El secreto es simple: en el primer caso, las personas saben cómo comprender a los demás y reaccionar ante ellos correctamente, y en el segundo, no. Tratemos de averiguarlo juntos como aprender a entender a las personas y ganar su simpatía.

¿Cuál podría ser la razón por la que los demás no te aceptan? En primer lugar, es posible que no esté de acuerdo con su idea de cómo debe vestirse. Adopte una perspectiva imparcial y trate de vestirse de una manera que parezca lo más simple posible. Es muy importante sentir la diferencia entre la sencillez, el mal gusto y la baratura.

Otra razón podría ser la tuya. Seguro que conoces desde hace mucho tiempo la expresión "Mantenlo sencillo y la gente se pondrá en contacto contigo", pero ¿con qué frecuencia has probado este consejo? Trate de mirar dentro de su alma y comprender cuán fácil o difícil es para usted comunicarse con otras personas, ¿con qué frecuencia durante esta comunicación experimenta dificultades, incomodidad? Trate de darse una explicación de este estado de cosas.

Bien puede ser que simplemente no pueda admitir ante sí mismo que no sabe algo. En lugar de preguntarle a sus amigos o compañeros, prefiere permanecer en silencio para no parecerles una persona estúpida.

Por supuesto, nadie puede prohibirte que permanezcas en silencio y, después de la conversación, apresúrate de inmediato en busca de la información que necesitas. Su deseo de obtener un nuevo título solo se puede evaluar como encomiable, pero existen métodos mucho más racionales y agradables para adquirir nuevos conocimientos. Simplemente hágale una pregunta a su interlocutor sobre lo que no sabe, y él, si es una persona adecuada, con gusto lo ayudará a resolverlo.

No tenga miedo de hablar, incluso si el tema que propuso le parece vacío o sin sentido. No inventes ninguno temas complejos para conversaciones si estás con amigos. Dichos temas aparecerán por sí solos. Es mejor iniciar una conversación con algún tema neutral que preguntar a alguien pregunta importante y continuar la conversación con pausas largas e incómodas.

Para el que piensa como aprender a entender a las personas, hay un pequeño truco: los interlocutores reaccionan más favorablemente ante la gente abierta y alegre. Cabe destacar por separado que es por diversión y no por payasos.

Si aprende a expresar su punto de vista en las conversaciones, al mismo tiempo no perderá la confianza en sí mismo y, en ocasiones, calmará la situación con una broma adecuada, muy pronto podrá convertirse en el alma de cualquier empresa. Puede comprobarlo con el ejemplo de sus conocidos que gozan de cierta autoridad. Lo más probable es que no necesiten hacer una parada de cabeza o algo así para llamar la atención de la audiencia. Como regla, son los más la gente común que sean capaces de defender sus creencias, así como mostrar simpatía y respeto por los demás y sus opiniones. Intente dominar las de sus técnicas, gracias a las cuales esas personas pueden comprender mejor a las personas.

Sucede que por mucho que lo intentes, lo intentes, aún fallas, mientras que otros logran resultados positivos sin hacer ningún esfuerzo en absoluto. Míralos, bien puede resultar que su secreto radica en el hecho de que se comportan con naturalidad y tranquilidad. Trate de comportarse de la misma manera: relájese y sea usted mismo. Para hacer esto, no necesita cambiar sus puntos de vista y creencias, solo necesita desarrollar en sí mismo una cualidad como.

El secreto más importante de cómo aprender a comprender a las personas es que es necesario poder ponerse en el lugar de otra persona para comprender todos sus sentimientos, experiencias y pensamientos.

La gran sabiduría de la vida es comprender que ves y percibes el mundo de manera diferente a como lo perciben los demás. Y la gran tarea de la vida es aprender a comprender a las personas. Después de todo, a veces no es tan fácil entender a una persona.

¿Cuántas veces en tu vida, después de comunicarte con alguien, te has dicho a ti mismo oa las personas que te rodean: “No puedo creer lo que dijo esto” o “¿Por qué no puede entender que lo que está haciendo está mal? "Y así sucesivamente y así sucesivamente.

Algunos de nosotros pasamos por la vida tomando decisiones basadas en cómo pensamos, y nadie más. A menudo actuamos solo sobre la base de nuestras ideas sobre cómo debe suceder la vida y cómo deben actuar o reaccionar los demás a nuestras palabras y hechos. Y cuando las cosas no salen como queremos, o las personas que nos rodean no actúan como pensamos, esto nos lleva a la decepción.

Imagínese cómo sería su vida si pudiera aceptar o comprender el punto de vista de otra persona. Como regla general, en la mayoría de los casos nos consideramos acertados en cualquier situación. A veces todavía podemos ver un punto de vista diferente, pero en su mayor parte, la última palabra aún permanece con nosotros.

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a comprender el punto de vista de la otra persona.

• Date cuenta de que la otra persona tiene una fuerte creencia de que está haciendo lo correcto (aunque podemos pensar que simplemente está loca). Este ya es un gran paso adelante y lo ayudará a ver la situación desde un ángulo diferente. No hay nada de malo en darse cuenta de que todos los demás también tienen razón en sus propias cabezas.

• De acuerdo en que otras personas tienen las suyas opinión personal y tu forma de hacer las cosas. En lugar de pensar que solo tu camino es correcto y que todos los demás están equivocados, reconoce que los demás tienen su propio camino.

• No te lo tomes como algo personal. Es muy, muy difícil, especialmente cuando arreglamos las cosas con nuestros seres queridos y familiares. La parte más difícil es superar cuando alguien a tu alrededor parece herir deliberadamente tus sentimientos. Debes darte cuenta de que esta es su realidad y que es posible que no sepan realmente cómo te hacen sentir.

• Por lo tanto, no asuma que otras personas saben cómo se siente. Ellos no saben eso. Solo podemos asumir que los demás están pensando en cómo nos afectan sus palabras o acciones.

• La forma en que ve el mundo puede ser diferente a la forma en que los demás lo perciben. Todos somos personas con diferentes visiones del mundo. Comprenda que los demás tienen sus propios pensamientos, sentimientos y creencias sobre situaciones que son diferentes a las nuestras.

• ¿Qué pasa si pasas una semana simplemente observando lo que sucede a tu alrededor? Conviértete en un observador de otras personas y de sus vidas. Suena simple, pero es una práctica interesante para ayudarlo a comprender mejor a las personas.

Construir relaciones con los demás y comprender a las personas es uno de los desafíos más difíciles de la vida. Esto no es facil. Mírelo de esta manera: todos somos parte de una gran familia. Todos somos completamente diferentes y esto hace que la vida sea muy interesante. ¿Sería interesante para ti vivir si estuvieras rodeado solo de tus dobles?

Si puedes aceptar que todos somos únicos y que todos tenemos diferencias, este será el primer paso hacia tu libertad personal. Esta no es una tarea fácil, pero si escuchas y tratas de comprender a las personas día tras día, estarás en el camino hacia una vida feliz.

¿Te resulta fácil comprender a las personas?