یادآور. ساده باش

انتخاب نقش بازی

روش بررسی انتخاب یک بازی نقش آفرینی یا مناسب بودن یک بازی از قبل موجود در شکل 4.5 نشان داده شده است.

برنج. 4.5. انتخاب نقش بازی

هر یک از انواع بازی های نقش آفرینی که در این فصل توضیح داده شده اند نشان دهنده استفاده موجه و موثر از فناوری هستند. مهم است که مربیان در مورد نوع بازی که قصد استفاده از آن را دارند، واضح باشند. اگر آنها از یک نوع استفاده کنند، اما تکنیک هایی را به کار ببرند که برای نوع دیگر مناسب است، در این صورت خطر واقعی بیگانگی دانش آموزان از اصل موضوع، ناامید کردن یا حتی آسیب رساندن به آنها وجود دارد. از سوی دیگر، ترکیب نوع بازی مناسب با سبک مناسب، ابزار یادگیری حساس و دقیقی را ایجاد می کند.

5. آماده شدن برای ایفای نقش

ارائه نقش بازی به شرکت کنندگان

برنامه ریزی یک بازی نقش تا حدی به جایگاه آن در برنامه درسی کلی بستگی دارد. اگر در ابتدای دوره ترتیب داده شده است، باید توضیح دهید که کل دوره چگونه ساختار خواهد داشت و چرا آن را با یک بازی شروع می کنید. اگر جلسه در اواسط دوره برنامه ریزی شده باشد، لازم است مطالب آموخته شده را مرور کرد، آنچه را که به دست آمده ارزیابی کرد و روش خاصی را انتخاب کرد که در آن نقش آفرینی جنبه های خاصی از موضوع مورد مطالعه را برجسته کند. اگر قرار باشد بازی مطالبی را که در رشته‌های دیگر آموخته‌اند گرد هم بیاورد، به احتمال زیاد به طور یکپارچه در دوره قرار می‌گیرد و به حداقل توضیح نیاز دارد. در هر صورت، میزان شفاف سازی مورد نیاز تا حد زیادی به سن و نوع شرکت کنندگان بستگی دارد. اگر تمرینات در مدرسه انجام شود، می توان آنها را بدون سوال پذیرفت - که البته در مورد کلاس های تولید نمی توان گفت.

برخلاف بسیاری از موقعیت ها که دانش آموز به راحتی توضیح منطقی در مورد درس بعدی را می پذیرد، استفاده از ایفای نقش مستلزم غلبه بر مشکلات روانی خاصی است که بعداً پیامدهای منفی احتمالی آن را از بین می برد. به تعداد مربیان و دانش آموزان گزینه ها وجود دارد. گاهی مربی چنان بی باکانه بازی نقش آفرینی را شروع می کند که هیچ نگرانی و تردیدی در ذهن دانش آموزان ایجاد نمی شود. آنها با کمال میل و با اشتیاق متعهد می شوند که نقش های خود را در مقابل همسالان خود ایفا کنند و گاهی اوقات با خطر نقد واقعی یا فرضی مخاطب مواجه می شوند. با این حال، در موارد دیگر، مربی ممکن است قبل از اینکه گروهی از تاجران میانسال یا جوانان نابالغ با اعتماد به نفس آماده شوند تا واقعاً در لذتی که بازی به آنها نوید می دهد سهیم شوند، با موانع جدی روبرو شود. اکثر مربیان موافق هستند که اولین ورود به یک بازی نقش آفرینی را باید جدی گرفت.

روش های بازی آموزش بزرگسالان

2. بازی های تجاری

3. ایفای نقش

4. بازی های سازمانی و فعالیتی در آموزش بزرگسالان

1. نقش بازی در یادگیری بزرگسالان

این بازی یک مکانیسم منحصر به فرد برای انباشت و انتقال تجربه اجتماعی است - هم عملی (تسلط بر ابزار حل مشکلات) و هم اخلاقی، همراه با قوانین و هنجارهای رفتاری خاص در موقعیت های مختلف. ظهور روش آموزش بازی به دلیل الزامات افزایش اثربخشی آموزش از طریق مشارکت فعال تر دانش آموزان در فرآیند نه تنها کسب دانش، بلکه همچنین استفاده مستقیم (اینجا و اکنون) آنها است.

برای اولین بار، بازی تجاری در دهه 1930 در لنینگراد توسط گروهی به رهبری M. M. Birshtein در آموزش مدیران شرکت های بزرگ مورد استفاده قرار گرفت، اما در شرایط اجتماعی و اقتصادی آن زمان توسعه بیشتری دریافت نکرد. در دهه 50، بازی های تجاری شروع به گسترش در ایالات متحده کردند. در حال حاضر صدها نوع بازی تجاری و آموزشی ساخته شده است.

در دهه‌های 1970 و 1980، توسعه و استفاده از بازی‌های تجاری در اتحاد جماهیر شوروی رواج یافت و شورای روش‌های تدریس فعال در وزارت آموزش عالی اتحاد جماهیر شوروی شروع به کار کرد. متخصصان درگیر در توسعه بازی های سازمانی و آموزشی خاطرنشان می کنند که یادگیری در بازی مهمترین شرط برای توسعه فعالیت حرفه ای است که با بازآفرینی زمینه یک موقعیت حرفه ای خاص در محیط یادگیری فراهم می شود.در جریان بازی، به دلیل انتقال یک موقعیت فعال به شرکت کنندگان - از نقش بازیکن تا نویسنده مشترک بازی، تسلط شتاب بر فعالیت عینی وجود دارد.

برخی از معلمان و دانش آموزان بزرگسال بازی را وسیله ای برای تفریح ​​و سرگرمی در کلاس درس می دانند که نوعی فعالیت آموزشی غیرمولد است. ولیارزش بازی تا حد زیادی در دستیابی به اهداف آموزشی نیست، بلکه در تأثیر روانی-اجتماعی بر شرکت کنندگان در بازی و تأثیراتی که در این مورد مشاهده می شود.

بنابراین، بازی به عنوان روشی برای آموزش بزرگسالان این امکان را فراهم می کند:

ایجاد انگیزه برای یادگیری (و بنابراین می تواند در مرحله اولیه یادگیری موثر باشد).

2) سطح آمادگی دانش آموزان را ارزیابی کنید (و برای این کار می توان از آن هم در مرحله اولیه آموزش - برای کنترل ورودی و هم در مرحله تکمیل - برای کنترل نهایی اثربخشی آموزش استفاده کرد).

3) میزان تسلط بر مطالب را ارزیابی کنید و آن را از حالت غیرفعال - دانش به حالت فعال - مهارت منتقل کنید (و بنابراین می تواند به عنوان یک روش توسعه مهارت عملی بلافاصله پس از بحث در مورد مطالب نظری مؤثر باشد).

4) تجربه شرکت کنندگان را از فعالیت های آموزشی و بازی کسب کنید، توانایی طراحی و سازماندهی بازی های آموزشی را توسعه دهید.

5) خودآموزی دانش آموزان را فعال کنید.

6) ایجاد کثرت گرایی از نظرات و اعمال، چند متغیره عملیات ذهنی، علاقه به ساخت مؤثرتر فعالیت حرفه ای.

7) تفکر حرفه ای فردی، توانایی تجزیه و تحلیل و پیش بینی را توسعه دهید.

استفاده از بازی در آموزش بزرگسالان نیز دارای اثرات اضافی زیر است:

آزادی: بازی نه یک وظیفه است، نه یک وظیفه، نه یک قانون، بلکه یک اقدام تفریحی رایگان است. بازی با سفارش غیرممکن است، بازی فقط به صورت داوطلبانه انجام می شود.

نابودی زندگی روزمره خسته کننده با منفعت طلبی، یکنواختی، تعیین سخت روش زندگی. بازی فوق العاده است.

خروج از حالت ذهنی دیگر. بازی آن تنش سختی را که فرد در زندگی واقعی در آن زندگی می کند، از بین می برد و آن را با بسیج داوطلبانه و شادی آور نیروهای روحی و جسمی جایگزین می کند.

نظم این کیفیت را توسعه می دهد، که اکنون در دنیای بی ثبات و بی نظم ما بسیار ارزشمند است. سیستم قوانین در بازی مطلق و غیرقابل انکار است. شکستن قوانین و ماندن در بازی غیرممکن است.

اشتیاق. هیچ سود جزئی در بازی وجود ندارد. این به شدت کل فرد را درگیر می کند، توانایی های او را فعال می کند.

فرصتی برای ایجاد و جمع آوری یک تیم. جذابیت بازی به قدری زیاد است و تماس بازی افراد با یکدیگر آنقدر کامل و عمیق است که جوامع بازی توانایی تداوم حتی پس از پایان بازی را در خارج از چارچوب آن نشان می دهند.

عنصر عدم قطعیت، که برانگیخته، تفکر را فعال می کند، جستجوی راه حل های بهینه را تنظیم می کند.

مفهوم شرافت. برای او مهم نیست که دقیقاً چه کسی برنده می شود، بلکه مهم این است که پیروزی مطابق با همه قوانین به دست آید و شجاعت، هوش، صداقت و نجابت با حداکثر کامل در مبارزه نشان داده شود.

مفهوم خویشتن داری و از خود گذشتگی به نفع تیم، زیرا فقط یک تیم "بازی شده" در بازی به موفقیت و کمال می رسد.

جبران، خنثی سازی کاستی های واقعیت، مقابله با دنیای سخت واقعیت با دنیای موهوم هماهنگ - پادپود. بازی رمانتیسم می دهد.

توسعه تخیل، که برای ایجاد جهان های جدید، اسطوره ها، موقعیت ها، قوانین بازی ضروری است.

علاقه مداوم به دانش، زیرا بازی های نقش آفرینی و تجاری با مدل سازی آن ایجاد می شوند.

فرصتی برای توسعه تفکر خود، زیرا ایجاد یک فتنه و اجرای آن ضروری است.

توسعه انعطاف پذیری روانی. این نه تنها یک مسابقه، بلکه هنر تئاتری است، توانایی عادت کردن به تصویر تا انتها.

لذت برقراری ارتباط با افراد همفکر. روشی برای تربیت و آموزش گروهی است.

در موقعیت های زندگی واقعی حرکت کنید، آنها را به طور مکرر به صورت ذهنی بازی کنید.

ثبات روانی. بازی یک نگرش فعال به زندگی و هدفمندی در دستیابی به هدف ایجاد می کند.

حق اشتباه در فرآیند یادگیری، که به نوبه خود امکان جلوگیری از اشتباه در عمل واقعی را فراهم می کند.

همانطور که می بینید، نتایج و تاثیرات یادگیری بازی چشمگیر است و تصادفی نیست که در همه کشورهای پیشرفته سهم روش های آموزش بازی در روند آموزش و بازآموزی متخصصان بسیار زیاد است.

روش های بازی تعاملی و یکپارچه هستند زیرا شامل می شوند عناصر آموزش و تجزیه و تحلیل موقعیت های خاص و بحث ها - بسته به اهداف بازی.

2. بازی های تجاری

در ادبیات آموزشی هیچ طبقه بندی بدون ابهام پذیرفته شده ای از بازی های یادگیری وجود ندارد، اما با توجه به نوع فرآیندها (ویژگی ها، زمان بندی، اشکال و زمینه های مدل سازی، نقش رهبر بازی، میزان تخصیص نقش ها، اشکال تصمیم گیری). توسط شرکت کنندگان بازی، سیستم های ارزیابی در طول بازی)، بازی ها به سه دسته اصلی تقسیم می شوند:

بازی های تجاری (بازی های تقلیدی)؛

بازی های نقش آفرینی (بازی های نمایشی)؛

– بازی های سازمانی - فعالیت - ODI (انواع آنها: بازی های تفکر سازمانی، مدل سازی و طراحی).

بازی های تجاری در بین روش های یادگیری تعاملی از نظر حجم اجرا و نقش در فرآیند یادگیری بزرگسالان جایگاه پیشرو را به خود اختصاص می دهند.

روش بازی کسب و کار در اصل نه در سیستم آموزشی، بلکه در حوزه عملی مدیریت ظاهر شد. در حال حاضر بازی های تجاری در زمینه های مختلف عملی مورد استفاده قرار می گیرند: در کارهای تحقیقاتی، فرآیند توسعه طراحی، در توسعه جمعی تصمیمات در شرایط تولید واقعی، در آموزش حرفه ای و آموزش پیشرفته.

در کلی‌ترین شکل آن، یک بازی تجاری به عنوان «روش تقلید (تقلید، تصویر، انعکاس) تصمیم‌گیری مدیریتی در موقعیت‌های مختلف (با بازی، عمل کردن) با توجه به داده‌ها یا

قوانین تدوین شده توسط خود شرکت کنندگان بنابراین، بازی های تجاری را اغلب بازی های مدیریت شبیه سازی می نامند.

بازی های تجاری هستندشبیه سازی مکانیزم ها و فرآیندهای واقعی"این نوعی بازآفرینی موضوع و محتوای اجتماعی، هر گونه فعالیت واقعی (حرفه ای، اجتماعی، سیاسی، فنی و غیره) است."

بازی کسب و کار با سایر روش های آموزشی متفاوت است زیرا به شرکت کنندگان اجازه می دهد برای مدتی در وضعیت تولید مورد مطالعه "زندگی" کنند و در شرایط جدید در فعالیت های حرفه ای تجربه کسب کنند.

یو.ان.املیانوف بازی های تجاری می نامدعملیاتی, از آنجایی که از نظر پارامترهای روانشناختی (انگیزه، مشارکت منابع فکری، رنگ آمیزی عاطفی) شبیه به روش های تحلیل موقعیت های مشکل هستند. با این حال، برخلاف بحث خود به خودی که در روش‌های بحث اتخاذ می‌شود و با ارزیابی ذهنی معلم (یا مدیر) همراه است، بازی‌های عملیاتی دارای سناریویی هستند که حاوی الگوریتم کم و بیش سفت و سختی برای «درستی» و «نادرستی» است. تصمیم گیری می شود، یعنی یادگیرنده تاثیری را که تصمیماتش بر رویدادهای آینده داشته است می بیند. در بازی های عملیاتی (تجاری، مدیریتی) بر جنبه یادگیری ابزاری بیشتر تاکید می شود و در عین حال، جنبه بین فردی در مقایسه با واقعیت رسمیت یافته و به حداقل می رسد.

بازی های تجاری را می توان طبقه بندی کرد: الف) بر اساس حوزه کاربرد؛ ب) با توابع نقش؛ ج) با مقیاس فرآیند تقلید شده در بازی؛ د) توسط توابع مدیریت.

چهار شکل اصلی از بازی های تجاری (BI) وجود دارد:

1) موضوعی CI مربوط به یک موضوع برنامه درسی خاص؛

2) از طریق DI، پوشش چندین موضوع متوالی توسعه یافته دوره آموزشی در یک ماده تولیدی.

3) مجتمع های موضوعی DI، ایجاد شده در صورتی که توصیه می شود موضوع دوره آموزشی را در جهت های مختلف مطالعه کنید.

4) مجتمع های بین رشته ای CI زمانی ایجاد می شود که تعدادی از موضوعات و موضوعات آموزشی از طریق یک بازی ترکیب و به هم مرتبط شوند.

در فرآیند آموزشی، از اصلاحات مختلف بازی های تجاری استفاده می شود: شبیه سازی، عملیاتی، بازی های نقش آفرینی، "تئاتر کسب و کار"، روانی و اجتماعی.

بازی های شبیه سازی در کلاس درس، فعالیت های هر سازمان، شرکت یا بخش آن بازسازی می شود. رویدادها، فعالیت های خاص افراد (جلسه کاری، بحث در مورد طرح، برگزاری گفتگو و غیره) و محیط و همچنین شرایطی که رویداد در آن رخ می دهد یا فعالیت ها انجام می شود (دفتر رئیس، مخاطبان دانشجو ، آزمون صلاحیت و غیره) را می توان شبیه سازی کرد.). سناریوی یک بازی تقلیدی، علاوه بر طرح رویداد، شامل توصیفی از ساختار و هدف فرآیندها و اشیاء شبیه سازی شده است.

بازی های عملیاتی آنها به اجرای عملیات خاص کمک می کنند، به عنوان مثال، روش هایی برای نوشتن کتاب درسی، مقالات، بررسی ها، حل مشکلات تولید، صدور گواهینامه کارکنان آموزشی، انجام تبلیغات و تحریک، و غیره. گردش کار مربوطه در بازی های عملیاتی مدل شده است. بازی های این نوع در شرایط شبیه سازی واقعی انجام می شود.

بازی های نقش آفرینی. که در این بازی ها تاکتیک های رفتار، اعمال، عملکرد و وظایف یک فرد خاص را انجام می دهند. برای انجام بازی ها با اجرای یک نقش، یک مدل موقعیت ایجاد می شود - یک بازی. نقش هایی با "محتوای اجباری" بین شرکت کنندگان توزیع می شود.

تئاتر تجاری. رفتار یک فرد در یک موقعیت خاص صحنه سازی می شود. در عین حال، شرکت کننده باید تمام تجربیات، دانش، مهارت های خود را بسیج کند، بتواند به تصویر یک فرد خاص عادت کند، اقدامات او را درک کند، وضعیت را ارزیابی کند و مسیر عمل مناسب را بیابد. وظیفه اصلی روش صحنه سازی بهبود توانایی جهت یابی در شرایط مختلف، ارزیابی عینی رفتار خود، در نظر گرفتن توانایی های افراد دیگر، برقراری ارتباط با آنها، تأثیرگذاری بر علایق، نیازها و آنهاست. فعالیت‌ها، بدون توسل به ویژگی‌های رسمی قدرت، به دستور. هنگام استفاده از این روش، سناریویی تدوین می‌شود که موقعیت‌های خاص، عملکردها و مسئولیت‌های بازیگران، وظایف آنها را توصیف می‌کند.

سایکودرام و سوسیودرام. آنها بسیار نزدیک به "نقش آفرینی" و "تئاتر تجاری" هستند. این نیز یک تئاتر است، اما در حال حاضر یک تئاتر اجتماعی و روانشناختی، که در آن توانایی احساس وضعیت در تیم، ارزیابی، تغییر وضعیت فرد دیگر و توانایی برقراری ارتباط سازنده با او کار می کند.

بازی های تجاری که در آنها بر نقش آفرینی تاکید می شود، اغلب نقش آفرینی نیز نامیده می شود.

برخلاف روش‌های آموزشی سنتی، یک بازی تجاری دارای مزایای خاصی است که آن را به عنوان یک روش یادگیری فعال و تعاملی مشخص می‌کند.

اولاً، روابط حرفه ای شبیه سازی شده اجتناب ناپذیری از درگیری شنونده در محیط حرفه ای شبیه سازی شده را تضمین می کند. او به عنوان موضوع روابط حرفه ای، مهارت ها و توانایی های لازم را برای انجام صحیح وظایف تولیدی خود به دست می آورد که به توسعه حرفه ای فشرده کمک می کند.

ثانیاً، ماهیت جستجوی عاطفی و خلاقانه فعالیت های شرکت کنندگان به عنوان یک ابزار آموزشی برای توسعه تفکر حرفه ای خلاق (نظری و عملی) عمل می کند که در توانایی تجزیه و تحلیل موقعیت های تولید، تدوین، حل و اثبات (تثبیت) وظایف بیان شده است. به طور ذهنی برای آنها جدید است. توانایی برقراری ارتباط موثر با یک شریک را توسعه می دهد.

ثالثاً، بازی تجاری پتانسیل شخصی شنونده را نشان می دهد: هر شرکت کننده می تواند توانایی های خود را به صورت جداگانه و در فعالیت های مشترک با سایر شرکت کنندگان ارزیابی کند. روش بازی به شما امکان می دهد نه تنها ویژگی های حرفه ای شرکت کنندگان، بلکه توسعه معمولی موقعیت های تولید فردی را نیز تشخیص دهید. چنین کلاس هایی به نوعی آزمون تکنیک ها و روش های فعالیت حرفه ای می شود، باعث ایجاد احساس رضایت و اعتماد به نفس می شود.

تکنولوژی بازی های تجاری

بازی تجاری شامل کار عملی بر روی مدل سازی موقعیت های مختلف تولیدی و آموزشی با کمک تجهیزات بازی است.مدل سازی در بازی - این یک عنصر ساختاری است که منحصراً در بازی های تجاری و نقش آفرینی برای بزرگسالان ذاتی است. در یک مفهوم گسترده، مدل سازی به عنوان جایگزینی آزمایش مستقیم با ایجاد و دستکاری اشیا (مدل ها) که جایگزین موضوع واقعی مطالعه می شود، درک می شود. مدل از طریق قوانین پیاده سازی می شود.قوانین بازی - اینها مقرراتی هستند که منعکس کننده ماهیت بازی، نسبت همه اجزای آن هستند. قواعد را می توان از یک زمینه فرهنگی به بازی ها منتقل کرد، از زندگی گرفته شد یا به طور خاص برای بازی اختراع کرد. بسته به حوزه‌ای که تحت مدل‌سازی بازی قرار می‌گیرد، بازی‌های تجاری به اجتماعی-اقتصادی، صنعتی، اجتماعی-فرهنگی، مدیریتی، اقتصادی، سیاسی و غیره تقسیم می‌شوند.

مرحله تهیه یک بازی تجاری

1. انتخاب موضوع و تشخیص وضعیت اولیه.

2. توسعه سناریو و زمینه بازی که جزء خاص و اجباری در ساخت بازی تجاری است.در c-holding اسکریپتشامل: تعریف اهداف و مقاصد، پیش بینی نتایج مورد انتظار (بازی و آموزشی)، شرح مسئله مورد مطالعه، اثبات تکلیف، طرح بازی تجاری، شرح کلی رویه بازی، محتوای موقعیت و ویژگی های بازیگران.

اهداف و مقاصد بازی های تجاری بر اساس اهداف یادگیری، محتوای مسائل نظری مورد مطالعه و مهارت هایی که باید توسط شرکت کنندگان در فرآیند یادگیری کسب شود، شکل می گیرند.

هنگام طراحی یک بازی تجاری در کلاس درس در سیستم تربیت معلم، موقعیت هایی انتخاب می شوند که از نظر ساختار فعالیت برای یک معلم، یک استاد آموزش صنعتی، یک معلم کلاس و غیره معمول ترین هستند که زمینه حرفه ای را فراهم می کند. برای بازی.

زمینه بازی ارائه شده توسط: معرفی قوانین جدید، حقوق بازی و تعهدات بازیکنان و کارشناسان. معرفی شخصیت ها؛ اجرای نقش های دوگانه؛ معرفی نقش های مخالف علایق؛ ساختن تضادهای رفتاری؛ توسعه سیستم جریمه ها، مشوق ها، پاداش ها؛ نمایش بصری نتایج، که در مستندات بازی آمده است.

3. تشخیص توانایی های گروه، ویژگی های بازی بازیگران آینده نقش ها، شرایط عینی که بر روند بازی تأثیر می گذارد.

معرفی بازی

1. آشنایی شرکت کنندگان و کارشناسان با اطلاعات اولیه.

2. تشکیل مینی گروه ها (هر کدام 4-5 نفر)، ایجاد داوری (کارشناس، 4-5 نفر)، اطلاع رسانی به شرکت کنندگان در مورد شرایط بازی، معرفی قوانین بازی، تحویل اسناد بازی.

3. تعریف مشترک از وظایف بازی و وظایف یادگیری. بحث در مورد نحوه عملکرد جمع آوری اطلاعات اضافی، مطالعه ادبیات خاص. در صورت لزوم، شرکت کنندگان برای مشاوره به تسهیل کننده و کارشناسان مراجعه می کنند.

4. توزیع نقش ها. امتناع از نقش دریافت شده، ترک بازی، منفعل بودن در مورد بازی، سرکوب فعالیت شرکت کنندگان، نقض قوانین و اخلاق رفتاری ممنوع است.

مرحله اجرا

از لحظه ای که بازی شروع می شود، نمی توانید مداخله کنید و مسیر آن را تغییر دهید. اگر شرکت کنندگان از هدف اصلی بازی دور شوند، فقط تسهیل کننده می تواند اقدامات آنها را اصلاح کند. بسته به نوع بازی تجاری، انواع مختلفی از موقعیت های نقش شرکت کنندگان می تواند مورد استفاده قرار گیرد (به عنوان مثال، "تولید کننده ایده"، "تقلید کننده"، "دانشجو"، "تحلیلگر"، "سازمان دهنده"، "مربی"، "آغازگر" "محافظه کار"، "برنامه نویس"، "رهبر"، "مستقل" و غیره).

دوره احتمالی بازی تجاری:

1) تجزیه و تحلیل اطلاعات اولیه؛

2) آمادگی برای انجام وظایف و وظایف نقش؛

3) عملکرد شرکت کنندگان در عملکردهای ایفای نقش، تقلید از وظایف آماده شده.

مرحله تحلیل

1. تجزیه و تحلیل نتایج بازی توسط شرکت کنندگان.

2. سخنرانی کارشناسان، تبادل افکار، حمایت شرکت کنندگان از تصمیمات و نتیجه گیری آنها.

3. جمع بندی نتایج بازی توسط معلم، که نتایج به دست آمده، اشتباهات را یادداشت می کند، نتیجه نهایی دروس را تدوین می کند.

از اهمیت ویژه ای در یک بازی تجاری، بحث مشترک در مورد نتایج آن، تجزیه و تحلیل تجربه به دست آمده است.

در عین حال مهم است:

مشکلات و پدیده های رخ داده در بازی را تعیین کنید.

تعیین و نشان دادن مطابقت بازی با زندگی واقعی؛

شناسایی دلایل رفتار متفاوت شرکت کنندگان؛

دریابید که آیا الگوهای رفتاری مشابهی در زندگی واقعی وجود دارد یا خیر.

پیشنهاد کنید چه چیزی در بازی باید تغییر کند تا به نتیجه بهتری دست یابید.

پیشنهاد دهید چه چیزی در زندگی واقعی باید تغییر کند.

در طول بازی، معلم می تواند موقعیت های مختلفی داشته باشد: رهبر بازی (تکنسین بازی) باشد. ایفای نقش در یکی از نقش ها (موقعیت بازی) یا به عنوان دستیار و مشاور (تسهیل کننده)؛ مشاهده و ارزیابی در پایان اقدامات شرکت کنندگان (موقعیت کارشناس).

ماهیت بازی تجاری بستگی به میزان پیچیدگی آن (تعداد شرکت کنندگان، مدت زمان، پیچیدگی خود کار)، ماهیت مشکل ساز (تعارض وضعیت، رویارویی طرفین) و همچنین به درجه بداهه گویی شرکت کنندگان (از اقدامات از پیش تعیین شده برای آزادسازی بداهه).

آماده سازی چنین بازی هایی زمان بر است، اما علاقه بزرگسالان به آنها به طور غیرعادی زیاد است. اغلب در طول بازی، شرکت کنندگان در حالت اوج عاطفی به تقلید، نمایشنامه متوسل می شوند.

فعالیت مشترک در یک بازی تجاری اغلب دارای ویژگی تعامل نقش آفرینی است که مطابق با قوانین و هنجارهای تجویز شده یا اتخاذ شده در طول بازی انجام می شود. در آموزش، هر بازی (کسب و کار، نقش آفرینی و غیره) با قوانین (شرایط) خاصی برای بازیکنان همراه است. تعامل نقش آفرینی در یک بازی تجاری آن را شبیه یک بازی نقش آفرینی می کند.

واقعیت موقعیت های بازی، مکانیسم فعالیت مشترک و سیستم های ارتباطی و روابط، روش بازی های تجاری را به شرایط فعالیت عملی کارگران واقعی برخی از سیستم های اجتماعی-اقتصادی فعال نزدیک می کند. این یکی از تفاوت های مهم بین یک بازی تجاری و یک فعالیت سازمانی است.

بازی کسب و کار به عنوان یک روش شامل سایر اشکال یادگیری فعال است. به عنوان مثال، در فرآیند آماده سازی آن و بحث در مورد نتایج، روش های بحث، تجزیه و تحلیل موقعیت های خاص، اقدامات مطابق دستورالعمل، تجزیه نامه، حل مشکلات تولید و غیره در ترکیب با ابزارهای بازی به طور قابل توجهی افزایش می یابد.

3. ایفای نقش

نقش بازی به عنوان یک روش بازی با وجود یک کار یا مشکل و توزیع نقش ها بین شرکت کنندگان برای حل آن مشخص می شود. نقش بازی (در اصل یک بازی نمایشی) فرآیندی است که در آن از شرکت کنندگان دعوت می شود تا شخص دیگری را "بازی" کنند یا موقعیت مشکل خاصی را "بازی کنند". به عبارت دیگر، بازی های نقش آفرینی صحنه های کوچکی با ماهیت برنامه ریزی شده یا دلخواه هستند که مدل هایی از موقعیت های زندگی را منعکس می کنند.

یک بازی نقش آفرینی توسعه مؤثر گزینه های رفتاری در شرایطی است که شرکت کنندگان سمینار ممکن است در آن قرار بگیرند (به عنوان مثال، گواهی، دفاع یا ارائه هرگونه پیشرفت، درگیری با همکاران و غیره). این بازی به شما اجازه می دهد تا مهارت هایی را برای تصمیم گیری مسئولانه و ایمن در زندگی به دست آورید.

نقش و پذیرش آن از مهم ترین اجزای بازی نقش آفرینی است. اجرای نقش بازتولید دقیق و تحت اللفظی فعالیت های شخص دیگری است (به عنوان مثال، معلم، دانش آموز، معاون مدیر کار آزمایشی، مدیر، متدولوژیست مرکز روش شناسی منطقه (شهر، منطقه)، و غیره.).

پذیرش نقش در سطوح شناختی، عاطفی و رفتاری انجام می شود.

به گفته M. Forverg، یک شخص می تواند نقشی را از طریق:

تصاحب ویژگی های رفتاری بیرونی،

تخصیص هنجارهای رفتاری؛

تخصیص وظایف اجتماعی پیش روی نقش.

از آنجایی که در یک بازی نقش آفرینی، شرکت کننده نقش شخصیتی را ایفا می کند، و نه شخصیت خودش، می تواند آزادانه آزمایش کند و نترسد که رفتارش احمقانه یا ناکافی به نظر برسد.

ویژگی ای که بازی های نقش آفرینی را از بازی های تجاری متمایز می کند، نبود سیستمی برای ارزیابی کمپین بازی است. در بازی های نقش آفرینی، اقدامات بازیکنان توسط خود مجموعه بازی تحریک می شود که شامل عناصری از محیط است که خارج از شی شبیه سازی هستند. بازیکنان به طور مستقل وضعیتی را که در طول بازی ایجاد شده است تجزیه و تحلیل می کنند و به همین دلیل خود سازماندهی شرکت کنندگان حاصل می شود.

رهبر بازی نقش آفرینی، به عنوان یک قاعده، یک شرکت کننده مستقیم در مجموعه بازی نیست. او فردی "پشت صحنه" است که وظیفه اش ایجاد و حفظ شرایطی است که واقعیت عینی را با کمک روش های بازی واسطه ای نشان می دهد: شخصیت های تئاتری، نشریات روزنامه ها، نامه ها، کنفرانس ها و غیره.

ایفای نقش بی وقفه است. این بدان معنی است که بازی برای بحث قطع نمی شود. در یک بازی نقش آفرینی، هیچ ابزار رویه ای وجود ندارد که بر بازیکنان تأثیر بگذارد، مانند نظر کارشناسان یا تسهیل کننده. همه اینها طبیعی بودن و حداکثر غوطه ور شدن شرکت کنندگان در گیم پلی را فراهم می کند. بر خلاف سایر بازی های یک بازی نقش آفرینی، بسته به اهداف آن، می توان به صورت جمعی و فردی تصمیم گیری کرد.

تأثیر عاطفی یک بازی نقش آفرینی مبتنی بر "زندگی" توسط شرکت کنندگان در یک تجربه جدید در یک محیط بازی، بر نوعی کشفی است که شخص هنگام شرکت در بازی انجام می دهد.

اقدامات بازی مربوط به جنبه هدف بازی است. آنها می توانند توسط سناریو، تسهیل کنندگان بازی (معلمان) یا اسناد هنجاری تنظیم شوند، یا می توانند توسط بازیکنان مطابق با دید خود از موقعیت، فرموله شوند (انتخاب شوند). از نقطه نظر استقلال عملکرد بازیکنان و سختی قوانین بازی، بازی ها را می توان به "سخت" تقسیم کرد.

«آزاد» و اشغال یک موقعیت میانی (که در آن نوعی سازش بین دو مورد اول حاصل شده است).

روند بازی این روش آموزشی را از تجزیه و تحلیل موقعیت و آموزش متمایز می کند. روند بازی شامل اجباری ورودی های اضافی است که می تواند به طور قابل توجهی بر نقش های بازی و اقدامات شرکت کنندگان تأثیر بگذارد.

تهیه و اجرای بازی نقش

هنگام اجرای یک بازی نقش آفرینی، برای معلم مهم است که تعدادی از اصول را در نظر بگیرد.

1. بازی باید برای شرکت کنندگان معنی دار باشد. اهمیت آن با تطابق وضعیت با حوزه منافع یا برنامه شخصی شرکت کننده تعیین می شود.

2. باید چنین موقعیت هایی را انتخاب کرد که در چارچوب درس قابل حل باشد. این موقعیت ها را می توان از طریق مصاحبه یا تشخیص اولیه شرکت کنندگان شناسایی کرد.

3. انتخاب صحیح افرادی که در بازی شرکت خواهند کرد مهم است.

یا کیوریتور یا یک شنونده از قبل آموزش دیده باید بازی را هدایت کند.

مکانیسم اجرای بازی نقش آفرینی (بازی نمایشی)

1. رهبر موضوع بازی را اطلاع می دهد، وضعیت بازی را مشخص می کند، روشن می کند که آیا این مورد است، آیا این وضعیت قابل توجه است یا خیر.

2. در مورد روند بازی دستورالعمل داده شده است. در عین حال، باید مطمئن شوید که همه آن را به درستی درک می کنند، زیرا شرکت کنندگان اغلب شکست های خود را به مبهم بودن دستورالعمل ها نسبت می دهند.

3. نقش ها تعیین می شود. گاهی اوقات شرکت کنندگان نقش های پیشنهادی را رد می کنند، برای این کار لازم است گزینه های بازگشتی وجود داشته باشد. در روزهای اول بهتر است اجازه ندهیم شرایط به سمت خود برود. اگر اعضای گروه در بازی بیکار بمانند، می توان این وظیفه را به آنها محول کرد: نظارت بر رفتار کلامی و غیرکلامی شرکت کنندگان در بازی نقش آفرینی، مشاهده نحوه تعامل آنها، نحوه حل تکلیف. به آنها اختصاص داده شده است.

4. یک بار دیگر مشکلی که باید حل شود فرموله می شود. پس از آن موقعیت ساماندهی می شود، فضا مشخص می شود و نقش ها معرفی می شوند. در بازی های نقش آفرینی، به شرکت کنندگان این فرصت داده می شود:

نمایش کلیشه های موجود از پاسخ در شرایط خاص؛

توسعه و استفاده از استراتژی های رفتاری جدید؛

ترس ها و مشکلات درونی خود را بشناسید و بر آنها غلبه کنید.

شرکت کنندگان فعال با توجه به نقش خود و اطلاعات دریافت شده عمل می کنند. در جریان بازی نقش آفرینی، ناظران و همچنین متخصص یا معلم دعوت شده به هیچ وجه در اقدامات شرکت کنندگان دخالت نمی کنند، بلکه برای اظهار نظر بعدی یادداشت می کنند.

5. جمع بندی بر اساس قضاوت های احساسی تجربه شده توسط بازیکنان انجام می شود، واکنش هر یک از شرکت کنندگان ثبت می شود. رهبر حقایق، اطلاعات را بیان می کند و آنها را با واکنش های احساسی بازیکنان مقایسه می کند.

نمونه ای از یک بازی تجاری نقش آفرینی می تواند "شورای آموزشی - حفاظت از نوآوری ها" باشد.

به هر گروه از معلمان (بخش، بخش) وظیفه داده می شود: ابتدا هر نوآوری آموزشی را مطالعه کنند و در شورا به صورت مختصر (10-15 دقیقه)، ایده ها و ویژگی های خود را ارائه دهند، با تجربه خاص استفاده آشنا شوند. این فناوری آموزشی یا عناصر آن (درس های باز، مطالعه مواد روش شناختی). علاوه بر این، گروه از بین اعضای خود بازیگران نقش های زیر را انتخاب می کند:

خوش بینان - همکاران مبتکر، مدافعان ایده ها، مبلغان آنها.

بدبین ها محافظه کاران و شکاکان و مخالفان عقاید هستند.

واقع گرایان تحلیل گرانی هستند که می توانند تمام جوانب مثبت و منفی را بسنجید و نتیجه گیری های لازم را انجام دهند.

بسته به تعداد شرکت کنندگان و نوآوری های مورد بحث، می توان گروه های خلاق را نه تنها در زمینه های مشخص شده، بلکه در سایر زمینه های نقش (دانش آموز - معلم - والدین - مدیریت و غیره) نیز مشخص کرد.

در نتیجه بحث تجاری در مورد نوآوری بر اساس نقش ها، شورای آموزشی در مورد مناسب بودن کاربرد آن تصمیم گیری می کند.

4. بازی های سازمانی و فعالیتی در آموزش بزرگسالان

بازی‌های فعالیت سازمانی (OGA) شکل بزرگ‌تری از فعالیت‌های بازی هستند و در تمرینات مدیریتی رایج‌تر از آموزش حرفه‌ای هستند. بازی‌های سازمانی-فعالی و سازمانی-یادگیری (OOI) اشکالی از فعالیت ذهنی جمعی هستند که در طی آن آموزش و طراحی (ایجاد) مدل‌های فعالیت جدید صورت می‌گیرد. چنین بازی هایی توسط متخصصان - متدولوژیست ها و تکنسین های بازی بر اساس یک مطالعه نظری عمیق از مشکلات حل شده به منظور معرفی عملکرد جدید در برخی زمینه های حرفه ای انجام می شود.

در دوره ODI، که در فعالیت های مدیریتی استفاده می شود، به عنوان یک قاعده، مشکلات مرتبط با ایجاد یا اصلاح ساختارهای سازمانی موجود حل می شود. برای این منظور کارکنان سازمانها با پتانسیل و اختیار مناسب برای حل مسائل استراتژیک درگیر می شوند. گاهی اوقات می توان از این بازی به عنوان یک راهنمای عملی برای حل مسائل پیچیده از انواع مختلف و همچنین در مواقعی که لازم است متخصصان حوزه های مختلف را گرد هم آورد، استفاده کرد.

ODI و OOG به زمان بسیار طولانی (چند روز) و هزینه های اقتصادی اضافی برای اجرای آنها نیاز دارند. به همین دلیل، محبوبیت ODI اخیراً تا حدودی کاهش یافته است.

آماده سازی ODI باید توسط متخصصان - تکنسین های بازی انجام شود.

برای اجرای موفق بازی یادگیری سازمانی – فعالیتی انجام موارد زیر ضروری استشرایط :

بازی باید یک موضوع مشترک داشته باشد، باید در جهت حل یک مشکل خاص باشد که توسط شرکت کنندگان بازی که به عنوان مشتری فرموله شده است.

بازی به یک گروه سازمانی نیاز دارد که فعالیت های شرکت کنندگان را هماهنگ کرده و تعامل آنها را مدیریت کند.

در طول بحث، در فرآیند یافتن راه حل های جدید، ممکن است تضادها و تعارضاتی به وجود بیاید. یک گروه مشکل سازی اختصاصی ویژه برای شناسایی مشکلات ماهیت اجتماعی و حرفه ای طراحی شده است.

در طول بازی، موقعیت هایی ممکن است که هیچ یک از بازیکنان نمی توانند راه حلی برای مشکل ارائه دهند. برای رهایی از چنین شرایطی، گروهی از پشتیبانی روش شناختی تشکیل می شود.

به منظور حفظ جو اخلاقی و روانی مطلوب در بازی، یک گروه حمایت روانی ایجاد می شود که همچنین یک عملکرد تحقیقاتی صرف مطالعه فرآیندهای اصلی بازی و روابط بین شرکت کنندگان آن را انجام می دهد.

یک گروه پشتیبانی فنی نیز مورد نیاز است که تمام فرآیندهای کاری بازی (ضبط بر روی ضبط صوت، نمودارها، پوسترها و غیره) را ثبت می کند.

گروه های فوق بخشی از برگزارکنندگان بازی هستند. بسته به موضوع بازی، گروه‌های کاری ایجاد می‌شوند که هم برگزارکنندگان و هم مشتریان می‌توانند در آن ثبت‌نام کنند.

الزامات اساسی برای فعالیت های شرکت کنندگان ODI.

1. هر شرکت کننده در بازی در دو پلان – موضوعی و سازمانی – فعالیت می باشد.

2. هرکس باید شخصاً خود را در این شرایط مشخص کند. طبق شرایط ODI، هر بازیکن اهدافی را که محدود به دامنه موضوع است، پیش می‌برد و برای رسیدن به آنها تلاش می‌کند. با پذیرفتن شرایط بازی، شرکت کننده یک عمل خودآموزی را انجام می دهد. در این حالت، او باید چندین روز زندگی کند، برای رسیدن به اهداف خود مبارزه کند، فعالیت های خود را سازماندهی کند، در کار گروه شرکت کند، با دیگران همکاری کند.

هر شرکت کننده ODI باید خود را موضوع بحث قرار دهد. بازی فعالیت سازمانی یک بازی در خود و برای خود درک و سوءتفاهم خود است.

3. فقدان چارچوب ("بازی بدون قوانین")، حذف رتبه ها به شما امکان می دهد نقش های اجتماعی را تغییر دهید، کلیشه های رفتار و تفکر شرکت کنندگان را بشکنید، به کنار گذاشتن آنها از رویکردها و ابزارهای قدیمی خود به نفع روش های جدید کمک می کند.

4. کار بر روی شناسایی و توسعه مشکل مستلزم ورود شرکت کنندگان به حوزه اشیاء ایده آل و تجزیه و تحلیل، پیش بینی و تأمل در مورد فعالیت های خود است. انعکاس به قول هگل «تفکر در مورد تفکر خود» است، یعنی تأیید اولیه افکار و کنترل جریان آن از طریق بحث در مورد اقدامات شرکت کنندگان و نتایج به دست آمده در هر مرحله. نتیجه تأمل، درک متفاوت نه تنها از موقعیت، بلکه از خود نیز است.

5. شرکت کنندگان در فعالیت تفکر تیمی (KMD) گنجانده می شوند که مستلزم تحمل نظرات دیگران و بیگانگی نتایج فعالیت ها از فرد است.

6. در فن آوری مشکل سازی و "مونتاژ" ایده ها در ODI، از طرح خاصی استفاده می شود، "زبان تصاویر شماتیک" که شرکت کنندگان باید به شدت بر آن مسلط شوند.

7. سیستم ارزیابی توسط شرکت کنندگان از یکدیگر، کارشناسان رهبری در طول بازی اغلب وجود ندارد. تصمیمات به صورت جمعی گرفته می شود. هدف تیم بازی بر آرزوهای فردی غلبه دارد، شرکت کننده باید از نظر روانی برای این آماده باشد.

8. «رعایت اصل تزکیه، باز بودن ایده‌های فنی بازی در پایان هر دور بازی (مرحله بازتاب روز و مشاوره‌های روش‌شناختی) و در پایان بازی، عدم تأثیرگذاری را از پیش تعیین می‌کند. دستکاری بازیکنان."

محتوای کار یک مهندس بازی. تکنسین بازی ابزارهای فعالیت بازیکنان را مشکل می کند (بر اساس قانون عمل می کند: "برای اینکه یک شخص بفهمد، باید قلاب شود")، آنها را تشویق می کند تا فکر کنند، آگاهی از کلیشه ها، موانع داخلی، درک واضح تر از اهداف و منافع خود؛ ارتباط بین بازیکنان در گروه را سازماندهی می کند، به انتقال روش تسلط یافته به یک فعالیت خاص کمک می کند، دستگاه روش شناختی را به حل مسئله جذب می کند. بنابراین، تکنسین بازی فعالیت های تحقیقاتی، آموزشی، سازمانی و ارتباطی را انجام می دهد.

او چندین لایه را کنترل می کند.

روانشناسی

سازماندهی ارتباطات در گروه، تجزیه و تحلیل آنچه در برنامه روانشناختی اتفاق می افتد، ارتقای خود تعیین کننده در گروه در مورد وظایف.

درک و مدیریت پویایی گروه دستیابی به توافق در گروه (آیین و محتوا)، شناسایی رهبران از نظر محتوا، روش ها، ارتباطات، تعیین اینکه چه کسی از گروه گزارش تهیه خواهد کرد، مهم است. اگر از نظر محتوا رهبر نباشد، تکنسین بازی به اعضای گروه در تعیین تکلیف کمک می کند، در جلسه عمومی بر کار گروه نظارت می کند، اما در کار آن دخالت نمی کند.

ردیابی پیشرفت فردی (دینامیک رشد فردی، انگیزه کار در جلسه عمومی) و کمک به بازیکنان برای درک و پذیرش تغییراتی که باید برای آنها اتفاق بیفتد.

تعمیم (دسترسی به سطح انتزاعی تر، معرفی رویه هایی برای طرحواره سازی و دستکاری طرحواره ها - یکی از فرآیندهای کلیدی OI).

مسئله سازی با توجه به روش، طراحی تفکر. تکنسین بازی موظف است نحوه بروز آگاهی را نظارت کند و شرکت کنندگان را تشویق کند.

انعکاس نحوه فعالیت ذهنی (در گروه چه کارهایی انجام شده است؟ چگونه به این موضوع رسیدیم؟ کجا پیشرفت کرده ایم؟ چه چیزی مانع از پیشرفت گروه می شود، چه چیزی باعث کندی کار می شود؟ چه چیزی به گروه کمک می کند تا بیشتر باشد؟ این کار چه تفاوتی با آنچه قبلاً دیدیم داشت؟ تکنسین بازی باید بداند که سوالات او چه تاثیری بر شرکت کنندگان دارد.

با محتوا کار کنید (تحلیل، تعمیم آن، برجسته کردن عبارات اصلی، مهم و رتبه بندی در رابطه با کار در دست، برجسته کردن بدون مزاحمت مهم ترین نسخه ها و نشان دادن ناسازگاری گزینه های دیگر).

کمک در طراحی محتوا به زبان مدار.

سازمانی

رعایت قوانین و حفظ تکلیف. اگر گروه شکست بخورد، پس

1) فعالیت ها محدود می شود و رهبر با تمرکز بر مراحل کار در جلسه عمومی با تجربه انباشته صحبت می کند.

2) گروه پس از اطلاع رهبر به کار خود ادامه می دهد.

ادبیات

1. پانفیلووا، A. P. فن آوری های آموزشی نوآورانه فعال

آموزش [متن]: کتاب درسی. کمک هزینه / A.P. Panfilova. - M. : Academy, 2009. - 192 p.

2. پانینا، تی. اس. روش های مدرن برای تقویت یادگیری [متن]: کتاب درسی. کمک هزینه برای دانش آموزان بالاتر کتاب درسی مؤسسات / T. S. Panina، L. N. Vavilova; ویرایش تی اس پانینا. - م.: آکادمی، 2006. - 176 ص.

شرح:تجسم موقعیت های کاری انتخاب شده که به گروه اجازه می دهد تا انواع رویکردها را برای حل مشکل ببیند. بسته به اهداف آموزش، این شکل از تمرین ممکن است به شکل یک بازی یا تمرین باشد. معمولاً شامل یک عنصر رقابت یا تغییر نقش است. در بسیاری از موارد، نقش کارکنان برخی از سازمان ها (فروشندگان، مدیران، رهبران و غیره) بین شرکت کنندگان در آموزش توزیع می شود. شرکت کنندگان داده های "ورود به بازی" را دریافت می کنند - یک شرط، شرح رفتار نقش. دستورالعمل های اجباری برای هر شرکت کننده

تاثیر بر پویایی گروه:

افزایش می یابد: بازه های زمانی محدود، دوربین فیلمبرداری، بازخورد فقط از مربی، بازخورد بی سواد، اگر طولانی و واضح نباشد، در صورت وجود محدودیت زمانی. هنگامی که بازی - به عنوان یک نتیجه از درس.

کاهش می دهد: حذف نقش (خارج از نقش)، قالب نرم، بازخورد مثبت (بازخورد) از شرکت کنندگان، شوخ طبعی، واکنش، درگیری سایر شرکت کنندگان. کشش در زمان. عدم شفافیت در مورد اینکه چه کسی چه کاری انجام می دهد. شما نمی توانید بازی را به اجرای آماتور روستایی تبدیل کنید. اعضا شروع به خسته شدن می کنند.

تعداد شرکت کنندگان:حداکثر 5 نفر در یک بازی

الگوریتم ایفای نقش:

1) یک شرکت کننده فعال انتخاب کنید. شما دستورالعمل می دهید.

2) یک شرکت کننده حامی انتخاب کنید.دستورالعمل ها را بدهید.

3) وظایف را برای گروه بخوانید.

4) برای آماده سازی زمان بگذارید (2-3 دقیقه).

5) مدت زمان بازی را مشخص کنید. (حداکثر 5 دقیقه)

6) پس از حذف کردن (به معنای خروج از نقش بازیکنان، "شما اکنون یک مدیر نیستید، بلکه یک شرکت کننده در تمرین هستید - واسیا")

7) از بازیکنان فعال بپرسید که آیا هر کاری که می خواستند انجام دادند یا خیر. شما این فرصت را می دهید که "اشتباهات خود را نام ببرید"، تا منفی را حذف کنید.

8) بحث در گروه. تجزیه و تحلیل اقدامات بر اساس معیارهای مشخص شده (این که آیا آنها از فناوری برقراری تماس پیروی می کنند، رفتار غیر کلامی و غیره).

9) بازخورد سازگار با محیط زیست ارائه دهید.

به طور خلاصه، در اینجا یک جدول خلاصه برای استفاده آگاهانه از بازی نقش در طول آموزش است. و نه به منظور "زمان گرفتن".

ایفای نقش یک عمل سیستمی است. دادن نقش آفرینی بلافاصله بعد از اطلاع رسانی اشتباه است!

ترتیب اقدامات را در طول ماژول توسعه مهارت کلاسیک به خاطر بسپارید:

ورزش عنصری		عمل پیچیده		بازی نقش آفرینی
1 عنصر: به عنوان مثال عبارت سلام و تماس.		2 عنصر: تماس + سوال برای روشن شدن نیاز		3 عنصر: تماس + نیاز + ارائه

نمونه ای از بازی نقش آفرینی برای آموزش نمایندگان فروش: «برقراری تماس در حین بازدید از مراکز فروش

1. دستورالعمل به شرکت کننده فعال:شما نماینده فروش هستید.

به یک فروشگاه خرده‌فروشی می‌رسید و متوجه می‌شوید که صاحب آن فروشگاه به‌طور ناگهانی برای یک ماه کار فوری را ترک کرده است.

به جای او پسرش (28 ساله) است، او دارای تمام اختیارات است. اما شما او را نمی شناسید. پسر صاحبش غافل از اینکه شما تقریباً موافقت کردید 100 ست تهیه کنید.

2. دستورالعمل به شرکت کننده همراه:شما پسر صاحب فروشگاه هستید.

شما 28 سال سن دارید. بالاخره این فرصت را پیدا کردی که امور پدرت را اداره کنی. امروز دومین روز کاری شماست. صبح صحبت ناخوشایندی با مستاجران مجتمع تجاری شد. اکنون با یک نماینده فروش صحبت می کنید، او را برای اولین بار می بینید و هیچ چیزی در مورد او، محصول یا توافقات گذشته نمی دانید.

3.آموزش گروهی:

اکنون شروع مکالمه نماینده فروش و صاحب جدید اوتلت را خواهید دید. این اولین ملاقات آنهاست، آنها باید ارتباط برقرار کنند. روند مکالمه را به دقت دنبال کنید، به اقدامات هر یک از طرفین که در برقراری تماس کمک کرده است توجه کنید.

مثال بازی نقش برای آموزش خرده فروشی: ” تطبیق و بستن فروش ”

شما باید فروش را با پیشنهاد امتحان کردن کفش برای یک مرد میانسال تکمیل کنید. مرد از کفش های خاص خوشش آمد، اما رفتارش کمی عجیب است.

2. شما مردی هستید که کفش های خط دارایی Sport را دوست داشتید.

آیا می خواهید امتحان کنید، در حالی که در مورد مناسب بودن کسب شک وجود دارد. کارت تخفیف داره یک سوراخ در انگشت پای چپ وجود دارد. برای اولین بار در یک فروشگاه خاص. اگر پاهای شما در چکمه ستایش می شود، خرید کنید. شما با کارت پرداخت خواهید کرد.

3. آموزش گروهی:

اکنون ارتباط مشتری و فروشنده - مشاور را در مرحله تطبیق و تکمیل فروش مشاهده خواهید کرد. روند مکالمه را با دقت دنبال کنید، اقدامات فروشنده - مشاور را که در تکمیل فروش نقش داشته است، یادداشت کنید.

مثال بازی نقش برای آموزش خرده فروشی: «توضیح نیاز». (فروش کولر گازی)

1. دستورالعمل به شرکت کننده فعالشما یک مشاور فروش هستید.

وظیفه شما این است که نیازهای مشتری را بیابید و گزینه تجهیزاتی را به او پیشنهاد دهید که نیازهای او را برآورده کند.

2.دستورالعمل به شرکت کننده همراهشما یک مرد متاهل هستید. همسر شما اخیراً دچار بیماری قلبی شده است. از تمام هفته هوا گرم است و آپارتمان در ضلع جنوبی است. پزشکان گفتند که این حمله به دلیل شرایط آب و هوایی بود، که دمای بالا در اتاق بود که او را به چنین وضعیتی رساند. شما از هر طرف او را با هواداران احاطه کرده اید، اما او از دمیدن شدید هوای گرم خود ناراضی است، در حالی که همانطور که خودش می گوید همه چیز در اطراف غوغا می کند و سر و صدا می کند و خوابیدن برای او غیرممکن است. شما به یک دستگاه تهویه مطبوع نیاز دارید که متناسب با نیاز شما باشد. از آنجایی که خرید بدون برنامه است، قصد خرید یک کولر گازی ساده را دارید. شما بسته به اقدامات فروشنده در مورد خرید تصمیم می گیرید!

3.آموزش گروهی:

اکنون ارتباط مشتری و فروشنده - مشاور را در مرحله شفاف سازی نیازها و ارائه پیشنهاد مشاهده خواهید کرد. روند مکالمه را به دقت دنبال کنید، اقدامات فروشنده - مشاور را که به روشن شدن نیاز و شکل گیری پیشنهاد کمک کرد، یادداشت کنید.

مثال بازی نقش آفرینی برای آموزش مهارت های مدیریتی:"مکالمه مدیریت"

1. دستورالعمل به شرکت کننده فعالشما مدیر فروشگاه خرده فروشی هستید.

شما باید یک گفتگوی انگیزشی با فروشنده A.P. Petrova داشته باشید. او مرتباً دیر سر کار می آید. شما به این کارمند علاقه مند هستید. او ثابت کرد که یک کارمند فعال و شایسته است. شما می دانید که او یک فرزند کوچک دارد و دلیل دیر رسیدن را این فرض می کنید. با این حال، باید اطمینان حاصل کنید که همه کارمندان، بدون استثنا، ساعات کاری را رعایت می کنند.

2. دستورالعمل به شرکت کننده همراهشما فروشنده Petrov A.P.

شما از کار خود راضی هستید. شما یک فرزند کوچک 3.5 ساله دارید. او دوست ندارد به مهدکودک برود، اغلب هزینه های مربوط به تاخیر شما در محل کار را به تاخیر می اندازد، شما امیدوارید که مدیر فروشگاه به سمت شما وارد شود، زیرا بدانید که او به شما علاقه مند است.

3.آموزش گروهی:

اکنون مکالمه ای را بین مدیر فروشگاه خرده فروشی و فروشنده خواهید دید. روند گفتگو را با دقت دنبال کنید، به روش های انجام یک گفتگوی مدیریتی توجه کنید.

—> آیا می خواهید ابزارهای آموزشی واقعی را در 7 روز دریافت کنید؟

آموزش کسب و کار: چگونه انجام می شود گریگوریف دیمیتری A.

4.2.7. مراحل اصلی توسعه یک بازی نقش آفرینی

پنج مرحله اصلی در توسعه یک بازی نقش آفرینی وجود دارد:

1. تعیین تکالیفی که باید با استفاده از این روش آموزشی حل شوند.

2. فراهم آوردن شرایط برای یک بازی نقش آفرینی.

3. توسعه نقش ها و وضعیت در حال بازی.

4. انتخاب نوع و قالب بازی نقش آفرینی.

5. تدوین یک سناریوی دقیق برای اجرای آن.

بیایید هر یک از مراحل را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

مرحله 1. تعیین اهداف.یعنی مربی:

تغییراتی را که بازی نقش آفرینی برای آنها برگزار می شود ، تنظیم می کند ، یعنی اینکه با کمک آن چه نگرش هایی در بین شرکت کنندگان شکل می گیرد ، چه مهارت ها ، تکنیک ها و فناوری هایی کار شده است.

یک رابطه منطقی بین بازی و برنامه آموزشی کلی ایجاد می کند تا وظایف بازی نقش آفرینی از منطق قبلی آموزش پیروی کند.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل و فراهم کردن شرایط برای بازی نقش آفرینی.یکی از شروط کلیدی برای موفقیت یک بازی نقش، زمانی است که بتوان از آن برای اجرای آن استفاده کرد. برای بحث مقدماتی، هماهنگی وظایف، توجیهی، اجرای بازی و تحلیل آن، تعمیم و جمع بندی مربی بر اساس نتایج آن کافی باشد. اگر زمان کافی وجود ندارد، باید امکان جایگزینی بازی نقش آفرینی با روش دیگری را در نظر گرفت یا قالبی را برای اجرای آن انتخاب کرد که حداقل زمان را ببرد.

نکته مهم دیگر، تحلیل میزان آمادگی دانش آموزان برای شرکت در یک بازی نقش آفرینی است. در تمرین من مواردی وجود داشت که کل گروه از بازی های نقش آفرینی امتناع می کردند. به عنوان یک قاعده، این اتفاق می افتد یا زمانی که مخاطب آموزش به اندازه کافی بزرگ باشد، قبلاً در آموزش ها شرکت نکرده باشد و ایفای نقش برای آنها تازگی داشته باشد. یا زمانی که کارآموزان انگیزه ای برای شرکت در آموزش ندارند و نمی خواهند نقش بازی نشان دهد که شایستگی های آنها باید توسعه یابد.

این بدان معنا نیست که در این مورد نمی توان از این روش در آموزش استفاده کرد. اما چنین وضعیتی قطعا نیاز به کار مقدماتی با شرکت کنندگان قبل از آموزش یا در شروع آن دارد. بر این اساس، در این مورد، تعیین اینکه آیا مربی فرصت انجام چنین کاری را دارد یا خیر، مهم است.

علاوه بر این، توجه به اتاق تمرین مهم است: آیا شرایط لازم برای انجام یک بازی نقش آفرینی وجود دارد یا خیر. به عنوان مثال، در تمرین من، اگرچه به ندرت، هنوز شرایطی وجود دارد که آموزش باید در اتاق هایی با یک میز بزرگ غیر متحرک در وسط انجام شود.

مرحله 3. تعریف نقش ها و موقعیت های بازی نقش آفرینی.آنها بر اساس اهداف بازی نقش آفرینی طراحی شده اند. به عنوان مثال، اگر بازی با هدف توسعه مهارت های تعیین وظایف توسط یک مدیر به زیردستان باشد، دو نقش در آن وجود خواهد داشت: یک مدیر و یک کارمند.

موقعیت باید به گونه ای شکل بگیرد که فرصت رشد مهارت های لازم را داشته باشد، یعنی شرکت کننده بتواند به درستی عمل کند یا استراتژی رفتاری ناکارآمدی را انتخاب کند.

فرض کنید یک مشتری نگران است که مدیرانش اهداف مشخص و مشخصی را برای زیردستان خود تعیین نمی کنند. در این راستا، مربی می خواهد مهارت های تعیین اهداف را با استفاده از دانش معیارهای SMART در شرکت کنندگان توسعه دهد. سپس ممکن است از شرکت کنندگان خواسته شود تا موقعیتی را انجام دهند که در ابتدا کار به طور گسترده فرموله شده است (به عنوان مثال، "به عنوان بخشی از یک جلسه شخصی با یک زیردست، مدیر باید وظیفه افزایش فروش محصولات مرتبط را برای او تعیین کند"). این به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهد تا نقش‌آفرینی کنند یا سعی کنند یک وظیفه خاص را مطابق با معیارهای SMART انجام دهند، یا آن را به صورت کلی تنظیم کنند و در نتیجه راه‌های ناکارآمدی برای تعیین وظایف را نشان دهند.

بنابراین، تعریف محتوای خاص بازی شامل موارد زیر است:

تعریف ترکیب نقش ها;

تعریف موقعیت (محتوا که بر اساس آن تعامل نقش ها آشکار می شود)؛

انتخاب روش های اصلی ارتباط (در چه شکلی نقش ها تعامل خواهند داشت - مذاکرات، جلسات، گردهمایی ها و غیره).

مرحله 4. انتخاب نوع و قالب بازی نقش آفرینی.قالب ها و انواع بازی های نقش آفرینی در بالا مورد بحث قرار گرفته است. توصیه می شود که مربی با مجموعه ای از معیارها برای ارزیابی اثربخشی انتخاب خود هدایت شود:

آیا نوع ایفای نقش انتخاب شده با اهداف این واحد آموزشی مطابقت دارد؟

آیا منابع مورد نیاز برای این نوع RPG وجود دارد؟

آیا نقش ها به وضوح مشخص شده است، آیا برای بازیکنان قابل درک است؟

آیا می توان اسکریپت را ساده کرد؟

آیا شرکت کنندگان می توانند شرایط را برآورده کنند؟

آیا بازی بیش از حد بر حوزه احساسی شرکت کنندگان تأثیر می گذارد؟ آیا قالب انتخابی برای درجه ای که شرکت کنندگان ریسک شخصی مایل به پذیرش هستند مناسب است؟

آیا ایفای نقش به عنوان یک روش یادگیری بهترین راه برای رسیدن به هدف خواهد بود؟

مرحله 5. توسعه اسکریپت.توسعه یک سناریوی دقیق شامل تعیین نحوه تنظیم و اجرای بازی نقش گام به گام است. حداقل، برای مربی مهم است که به وضوح موارد زیر را تعریف کند:

چگونه شرکت کنندگان با موضوع بازی نقش آشنا می شوند.

نحوه ارائه اهداف و فرآیند نقش آفرینی

چگونه شرکت کنندگان در ایفای نقش شناسایی می شوند و چگونه دستورالعمل های نقش ارائه می شود.

روند بازی چگونه ساخته خواهد شد.

هنگام بحث در مورد نتایج، ترتیب سؤالات چگونه ساخته می شود.

بیان چه نکات کلیدی برای مربی به عنوان بخشی از تعمیم نتایج مهم است.

برگرفته از کتاب KPI و انگیزه کارکنان. مجموعه کاملی از ابزارهای کاربردی نویسنده کلوچکوف الکسی کنستانتینوویچ

3.1. مراحل توسعه یک سیستم KPI یک سیستم KPI در یک سازمان می تواند هم به صورت مستقل و هم با مشارکت مشاوران پیاده سازی شود. هنگام استفاده از روش توصیف شده در این فصل، زمانی که اهداف و شاخص های KPI مستقیماً توسط روسای بخش ها در

برگرفته از کتاب تئوری مدیریت: برگه تقلب نویسنده نویسنده ناشناس

26. شفاف سازی تصمیم برای ایجاد فرآیند توسعه راه حل، برنامه ریزی کار، ایجاد یک سیستم کنترل بر فرآیند و کیفیت توسعه راه حل، مرحله 2 و 3 ورودی است. اول: 1) اهداف و اهداف فعالیت آینده که در نتیجه آن

برگرفته از کتاب مبانی مدیریت پروژه نویسنده پرسنیاکوف واسیلی فدوروویچ

قوانین اساسی برای توسعه یک نمودار شبکه هنگام توسعه یک نمودار شبکه، توصیه می شود به 8 قانون زیر پایبند باشید: نمودار شبکه از چپ به راست باز می شود. تا زمانی که تمام عملیات مرتبط قبلی انجام نشده باشد، هیچ عملیاتی نمی تواند شروع شود

از کتاب تصمیمات مدیریت نویسنده لاپیگین یوری نیکولاویچ

15.2. مراحل توسعه SD در برنامه ریزی استراتژیک مراحل توسعه SD در برنامه ریزی استراتژیک منطقه ای ارتباط مستقیمی با مراحل تدوین استراتژی دارد (جدول 15.2).

از کتاب اطلاعات کالا نویسنده ملنیکوف ایلیا

فناوری توسعه و کارکردهای اصلی برندها تولید کالا، توسعه هویت و ویژگی های آن، سازماندهی ارتباطات برند را مدیریت برند می نامند. فناوری توسعه نام تجاری در سیستم ارتباطی از چندین تشکیل شده است

از کتاب بنچمارک - ابزاری برای توسعه مزیت های رقابتی نویسنده لوگینووا النا یوریونا

1.4. مراحل اصلی فرآیند محک زدن غیرممکن است که به مؤلفه هایی از معیار مانند اصول، موضوعات مورد مطالعه، قواعد اساسی تجزیه و تحلیل و مراحل فرآیند محک توجهی نداشته باشیم، نباید منابع اصلی اطلاعات را فراموش کنیم. ، سیستم کنترل

برگرفته از کتاب آموزش کسب و کار: چگونه انجام می شود نویسنده گریگوریف دیمیتری A.

4.2.4. مزایا و معایب نقش آفرینی ایفای نقش به شما امکان می دهد کل چرخه یادگیری تعاملی را بسازید: شرکت کنندگان در اینجا و اکنون تجربه کسب می کنند، سپس درباره آن بحث می کنند، نتیجه گیری و کلیات می گیرند و می توانند در مورد نحوه به کارگیری دانش و مهارت ها فکر کنند. در آنها به دست آورد

برگرفته از کتاب نخبگان مدیریت. چگونه آن را انتخاب و آماده کنیم؟ نویسنده تاراسوف ولادیمیر کنستانتینوویچ

4.2.8. تکنولوژی بازی نقش آفرینی تکنولوژی بازی نقش آفرینی شامل دو جزء است: اول، روش سازماندهی و اجرای خود بازی. دوم، فناوری سازماندهی و اجرای بحث، تحلیل و تعمیم بعدی

برگرفته از کتاب برند شخصی. ایجاد و ترویج نویسنده ریابیک آندری ولادیسلاوویچ

اجرای نقش آفرینی قبل از شروع نقش آفرینی، توصیه می شود درباره موضوع، مشکل یا موقعیت های معمولی که برای بازی برنامه ریزی شده است، بحث مختصری داشته باشید. این به شرکت کنندگان کمک می کند تا از یک سو روابط واضح تری بین محتوای بازی و تمرین خود پیدا کنند.

برگرفته از کتاب مدیریت فرآیندهای کسب و کار. راهنمای عملی برای اجرای موفق پروژه توسط جستون جان

سازماندهی بحث و تجزیه و تحلیل یک بازی نقش آفرینی بحث و گفتگو مهمترین عنصر یک بازی نقش آفرینی است که گاهی حتی از خود بازی مهمتر است. در چارچوب آن، طیف وسیعی از وظایف حل می شود. دو راهبرد برای ساختن بحث در مورد بازی نقش وجود دارد: بحث با تاکید بر احساسات

برگرفته از کتاب مدیریت فروش نویسنده پتروف کنستانتین نیکولایویچ

4.4.2. مراحل اصلی در توسعه موارد و وظایف موقعیتی مرحله 1. تدوین یک تکلیف آموزشی که حل آن به روش موردی هدایت می شود. یعنی تعیین اینکه اقدامات شرکت کنندگان در آموزش چگونه باید در فعالیت های عملی آنها تغییر کند و چه چیزی

از کتاب نویسنده

4.3.7 نسخه های اصلی بازی بیایید رایج ترین نسخه های بازی تجاری ORGANIZER را فهرست کنیم. "تولید تک". هنگام استفاده از این نسخه از بازی، همه سازمان های بازی که مواد خام (یا اجزای) را قبل از "شروع" دریافت کرده اند، تنها یک محصول تولید می کنند.

از کتاب نویسنده

4.12.4 مراحل اصلی بازی سه مرحله دارد: 1) مرحله مقدماتی (0.5-1.0 ساعت)؛ 2) مرحله حمایت از زندگی (1.5-2.5 ساعت)؛ 3) مرحله جمع بندی (0.5 -1.0 ساعت). در مرحله مقدماتی، شرکت کنندگان با قوانین بازی آشنا می شوند، پست های رسمی را به قید قرعه دریافت می کنند و

ویژگی های بازی های تجاری

بازی های تجاری روش های موثری برای حل مشکلات تولید هستند. بازی‌های تجاری تولیدی برای بهبود و اصلاح فرآیندهای سازمانی، مدیریتی و فناوری موجود و همچنین برای اطمینان از معرفی سیستم‌های جدید سازمانی و مدیریتی استفاده می‌شوند. در تحقیقات روانشناسی کاربردی، از بازی های تجاری به عنوان ابزاری برای حل مشکلات انتخاب حرفه ای، گواهی روانشناختی پرسنل، آموزش حرفه ای و غیره استفاده می شود.

بازی تجاری بر اصول زیر استوار است: اصل مشکل بودن، اصل ارتباط گفتگو، اصل تعامل بین شرکا. بازی های تجاری رویه های چند مرحله ای هستند که پویایی یک فرآیند کنترل شده را در مقیاس زمانی فشرده شبیه سازی می کنند و با حضور بازخورد مشخص می شوند. اصل اصلی بازی های تجاری شبیه سازی هم شیء و هم ساختار فعالیت حرفه ای است.

به عنوان یک قاعده، هر بازی تجاری از 12 عنصر اصلی تشکیل شده است. بیایید نگاهی به این عناصر بیندازیم.

1) سناریو - متنی که داستان بازی را توصیف می کند.

2) Impulse - یک مشکل، یک موضوع بحث برانگیز، اطلاعاتی که در طول بازی برای تبادل نظر در اختیار شرکت کنندگان قرار می گیرد.

3) توالی چرخه - سکانسی که در سطح کلان شامل شرایط بازی، چرخه مقدماتی، چرخه پایانی و ارزیابی بازی است. در سطح خرد - مقدمه، جهت کلی، اقدام، ارزیابی چرخه.

4) مراحل بازی - شرح مفصلی از توسعه فعالیت ها در طول بازی.

5) قوانین

6) نقش ها - شخصیت هایی با مدل های داده شده از رفتار بازیکن.

7) مدل ها - تکنیک های سیستم حسابداری برای ردیابی فرآیندهای منطقی.

8) توالی تصمیمات و ارتباطات بین اعمال بازیکنان.

9) سیستم حسابداری - مجموعه ای از رویه های تعیین شده که توسط آن نتایج بازی پردازش می شود.

10) اشاره گر - جنبه هایی از سیستم حسابداری که تسهیل گر توجه شرکت کنندگان را به آن جلب می کند.

1) نمادها - کمک های بصری حاوی تعدادی از ویژگی های برخی از مفاهیم بازی.

2) تجهیزات - وسایل ضروری برای اطمینان از بازی.

1 کارگاه روانشناسی عمومی، تجربی و کاربردی / ویرایش. A.A. کریلوا، اس.ا. مانیچف - سن پترزبورگ: پیتر، 2000. - 560 ص.

بازی های نقش آفرینی

بازی نقش آفرینی شبیه سازی موقعیتی است که در آن از شرکت کنندگان دعوت می شود تا نقش یک فرد را در شرایط یا موقعیت هایی که برایشان آشناست بازی کنند.

یک سناریو برای یک بازی نقش آفرینی می تواند اختراع شود یا از موقعیت واقعی استفاده کند که ممکن است فرد با آن مواجه شود یا قبلاً با آن مواجه شده است. در عمل، بیشتر بازی‌های نقش‌آفرینی، طرح‌های یک‌پرده بدون خطوط از پیش نوشته شده هستند، که در آن دو یا چند شرکت‌کننده به‌عنوان افراد متفاوت عمل می‌کنند.

بازی های نقش آفرینی مشارکت شخصی و فرصتی برای یادگیری فعال در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهد. شرکت کنندگان در یک محیط غیر انتقادی و راحت موقعیت هایی از زندگی واقعی را به نمایش می گذارند. رفتار، گفتار و احساسات آنها در طول این فرآیند، مبنایی برای افزایش عزت نفس و آگاهی از طریق بازخورد تأثیری که رفتار آنها بر دیگران می گذارد، تشکیل می دهد. و این به نوبه خود به شما امکان می دهد تا دریابید که کدام رفتارها، کلمات و رویکردها مؤثرتر هستند. در شرایط بازی، می توانید با خیال راحت اشتباه کنید و از آنها درس بگیرید.

بنابراین، شرکت‌کنندگان این فرصت را پیدا می‌کنند که بدانند دیگران چه می‌بینند، چه می‌شنوند و چه احساسی دارند. با نگرش و رفتار خود چه نوع واکنشی را در دیگران برمی انگیزند. این امر افراد را تشویق می کند تا رفتار خود را تجزیه و تحلیل کنند و به نظرات دیگران گوش دهند، به آنها مهارت می دهد تا موقعیت ها و نیازهای افراد دیگر را ارزیابی کنند.

بازی های نقش آفرینی را می توان در موقعیت های مختلف و در حل مشکلات مختلف استفاده کرد:

¦ نیاز به کسب یا بهبود مهارت های ارتباط موثر و تعامل بین فردی (مذاکره، ارتباطات تجاری).

¦ نیاز به مشارکت فعال دانش آموزان در فرآیند یادگیری.

¦ نیاز به یادگیری در عمل روش های عملی که ممکن است در موقعیت های زندگی واقعی آینده مفید باشد.

¦ نیاز به پخش مجدد موقعیتی که در گذشته قابل حل نبود.

نیاز به تغییر نگرش نسبت به یک موقعیت یا یک شخص.

1 ترنر D.

بازی های نقش آفرینی. راهنمای عملی - سن پترزبورگ: پیتر، 2002. - 352 ص.

بازی های نقش آفرینی به شما این امکان را می دهد که توانایی هدایت و کنترل مکالمه، حل تعارضات، بیان موثر یک درخواست را ایجاد کنید و بتوانید به درستی امتناع کنید، به توافق برسید یا به تعهدات دست یابید.

اثربخشی ایفای نقش به عنوان یک روش آموزشی به کیفیت بازخورد بستگی دارد. نظرات باید سازنده باشند، در غیر این صورت می توانند اعتماد به نفس فرد را کاهش دهند، موانعی در تعامل بیشتر ایجاد کنند. اظهارات مثبت و صحیح رفتار صحیح را تشویق می کند، اعتماد به نفس ایجاد می کند و به موارد خاصی اشاره می کند که باید روی آنها کار کرد.

بازی سازمانی و فعالیت 1

بازی سازمانی-فعالیت (به اختصار ODI) شکلی از کار است که به تیم سازمان اجازه می دهد آینده سازمان را بسازد و بیاموزد. هر ODI در یک موضوع خاص انجام می شود و موضوع مطابق با دستور رهبران سازمان است.

از چنین بازی هایی برای مثال برای انتخاب موثر پرسنل برای یک موقعیت مدیریتی استفاده می شود. در این بازی گروه های کارگری علاقه مند به انتصاب پرسنل شرکت می کنند.

Lapteva A. اشکال کار. بازی سازمانی و فعالیتی.

از نظر سازمانی، شرکت کنندگان ODI به سه گروه تقسیم می شوند:

1) گروهی از متقاضیان (تقسیم شده به زیر گروه ها)؛

2) گروهی از کارشناسان؛

3) کارگروه با عملکرد بررسی همتایان.

مطابق با رویه ها، DIA ​​به چهار مرحله تقسیم می شود. در مرحله اول، تیم بازی تجزیه و تحلیل سیستمی از وضعیت را انجام می دهد و سعی می کند به طرح شرکت در روابط عملکردی متنوع خود با سیستم های خارجی برسد. در فاز دوم و سوم بازی، مهمترین جنبه های وضعیت شرکت مورد بحث قرار می گیرد، در مرحله چهارم - موضوعی مرتبط با سیاست اقتصادی و اقتصادی رئیس آینده شرکت.

در هر مرحله 2-3 ساعت برای کار در زیر گروه ها اختصاص داده می شود، سپس یک مجمع عمومی تشکیل می شود که در آن هر زیرگروه یک گزارش 5-10 دقیقه ای تهیه می کند. هر گزارش با بحث و گفتگو دنبال می شود. روش اجباری (1 ساعت) - تجزیه و تحلیل انعکاسی از وضعیت، یعنی تجزیه و تحلیل آنچه در بازی اتفاق می افتد، تجزیه و تحلیل عملکرد گروه و اقدامات هر بازیکن، برنامه ریزی کار برای مرحله بعدی.

پس از اتمام ODI، "کمپین انتخاباتی" آغاز می شود که طی آن فینالیست ها برنامه های خود را در بخش ها و بخش های مختلف شرکت ارائه می دهند. این مرحله با انتخاب نهایی یک نامزد برای یک پست خالی به پایان می رسد. مزیت ODI حل مشکلات با در نظر گرفتن مشکلات واقعی شرکت است:

تشکیل یک استراتژی توسعه شرکت (بدون یک استراتژی جدید، تغییر در رهبری بی معنی می شود).

شناسایی مشکلات اصلی تولید شرکت؛

تشکیل گروه‌ها و تیم‌های تلفیقی در ساختار سازمانی و مدیریتی که استراتژی‌های جدیدی را برای توسعه شرکت اجرا می‌کنند.

کاستی های ODI سختی روانی رویه مسابقه است، زمانی که متقاضیانی که نمی توانند کار ذهنی بیش از حد شدید را تحمل کنند و نیاز به کمک و حمایت روانشناختی ویژه دارند، اغلب در "معرفی" هستند. علاوه بر این، ODI ها بر اساس اصل تضعیف ساختار سازمانی قدیمی از طریق تحریک عمدی تعارض ساخته شده اند.