У громадському виступі можна використовувати форми промови. Успішний публічний виступ: приклад тексту
Головною складовою ораторського мистецтва є публічна мова. Вона є елементом мовної діяльності, що у ході спілкування між оратором і публікою.
Публічна мова необхідна для інформаційного на аудиторію, навіювання і переконання. Публічні виступи включають вимову тексту чи діалогу, пасивно впливає на слухачів. Вони присутні такі ознаки: індивідуальна структура тексту і логічне завершення.
Монолог і діалог однаково необхідний побудови лаконічної промови. Елементи діалогу допомагають розбавити однотонний текст, залучити слухача до розмови, що вважається необхідною умовою ораторської діяльності.
Для успішної взаємодії з людьми оратору знадобляться такі навички:
- бути впевненим у собі;
- вміти безперервно розмовляти однією тему;
- коротко, лаконічно висловлювати думки, правильно та грамотно вибудовувати слова у реченні;
- вміти зацікавити аудиторію;
- артистизм та харизма;
- дар переконання.
Текст оратора має відповідати трьом правилам: зрозумілість, інформативність та виразність. Громадської мови властивий мінливий характер, її успішність залежить від взаєморозуміння з аудиторією та налагодження з нею психологічного контакту.
Промовці виступають на стадіонах, сцені, телебаченні. До публічного виступу відноситься вимова тексту перед керівництвом компанії, потенційним роботодавцем, друзями. Публічне виступ допомагає проявити себе у професійній сфері чи іншій діяльності. Мистецтво публічного виступу підвладне не кожній людині, але їй легко навчитися, відвідуючи тренінг публічного виступу та виконуючи спеціальні мовні вправи.
Розрізняють такі види суспільної мови:
- Соціальна публічна мова допомагає висловити родинні чи суспільні відносини. Сюди входять вітання на святах, весільні тости, поминальні промови.
- Церковне красномовство полягає у проведенні проповіді, спілкуванні з церквою служителями. Такий вид не містить логіки, аргументів, професійної термінології, слухачі не шукають у ній конкретних фактів.
- Судове красномовство є у судовій практиці. На відміну від церковного містить чіткий стиль викладу та аргументацію. Судова усна публічна мова складається лише з фактів, ділиться на обвинувальну та захисну. Такі види громадських виступів від інших своїм ступенем відповідальності, оскільки зміст промови впливає долю людини.
- Академічне мистецтво громадської діяльності несе конкретну наповнену професійною термінологією чи науковими висловлюваннями мову. Сюди входять такі жанри громадських виступів: наукові доповіді, огляди, лекції.
- Політичні жанри громадської промови є вимова промови на теми економіки, політики, соціальної сфери. Політичне красномовство виявляє себе на мітингах, агітаторських та патріотичних заходах.
Крім видів, розрізняють методи красномовства, які допомагають скласти чіткий та зрозумілий текст, максимально наближений до мети. Методи красномовства розроблені багато століть тому, включають окремі правила публічного виступу:
- Промовистість полягає у вживанні коротких, зрозумілих для аудиторії текстів.
- Головна функція оратора полягає у донесенні до аудиторії корисної, достовірної інформації. Методи чи прийоми впливу на слухачів не повинні порушувати їхні права. Але не завжди психологічні особливості публічного виступу відповідають вимогам етики.
- Не рекомендується «розтягування» мови перед великою аудиторією, тому що увага людей короткочасна, легко розсіюється.
- Перед тим, як виступати перед публікою, слід навчитися розрізняти її емоційний настрій.
- Психологія громадського виступу влаштована в такий спосіб, що з структури приготовленого тексту, вживання, які закликають до дії фраз залежить кінцевий результат заходу. Важливу інформацію мають лише спочатку і наприкінці промови. Така специфіка побудови необхідна успішного та ефективного донесення матеріалу, оскільки увага публіки у періоди максимально.
- Мова оратора має відповідати нормам етики. Культура суспільної мови дотримується за будь-якої умови, вважається необхідним елементом вимови мови.
Ці правила є обов'язковою умовою виступу оратора. Побудова суспільної мови залежить від виду, складу аудиторії, її діяльності та самого оратора. Прийоми та правила виступів визначаються під час підготовки мови. Тільки постійне тренування дикції, щоденні вправи допоможуть досягти успіхів та визнання публіки.
Особливості публічної мови
Існують деякі психологічні особливості громадського виступу. Вони полягають у спілкуванні між оратором та аудиторією, випливають із діалогу між ними. Ставлення двох сторін комунікації носить об'єктивно - суб'єктивний характер, виступає як спільна діяльність чи співробітництво.
Мова оратора має низку особливостей:
- Протилежна реакція аудиторії. Під час вимови промови оратор може бачити реакцію людей з його слова, спостерігати за змінною настрою публіки. Окремі слова, питання, міміка слухачів допомагають зрозуміти їхній настрій та бажання. Завдяки наявності зворотного зв'язку є можливість підкоригувати своє мовлення. Вона перетворює монолог на діалог, встановлює зв'язок з публікою.
- Усне мовлення. Особливості усного публічного мовлення полягають у налагодженні живого діалогу між учасниками. Усна форма спілкування має на меті у вигляді конкретного співрозмовника і залежить від нього. Важливим моментом виступу є організація мови для найлегшого розуміння та сприйняття. Усне публічне виступ дуже ефективно, оскільки на відміну письмового засвоює до 90% інформації.
- Зв'язок літератури та мовлення. Перед виступом промовець готує і обмірковує свою мову, використовуючи наукову, художню чи публіцистичну літературу. Вже перед публікою він перетворює заготовлений текст на цікаву та яскраву мову, яку зможе зрозуміти будь-яка людина. Тільки в ході живого виступу промовець вибудовує пропозиції, враховуючи реакцію оточуючих, тим самим переходячи від книжкового тексту до розмовного стилю.
- Засоби спілкування. В ораторській діяльності використовуються різні прийоми впливу та засоби спілкування між учасниками. Це вербальні та невербальні засоби: міміка, жести, інтонація. Важливу роль грає культура суспільної мови та дотримання етики.
Вимоги та технологія публічного виступу
Щоб вміти виступати у різних мовних жанрах необхідно спочатку навчитися готувати тексти у різних стилях. Різні жанри виступи на публіці передбачають використання різноманітних прийомів і правил для на аудиторію.
Загальні прийоми та вимоги до публічного виступу:
- Початок мови ретельно продумують та готують. Невдало розпочатий діалог здатний зіпсувати імідж оратора.
- Драма. Присутність драматизму важлива у будь-якому мовному жанрі. Вона допомагає зацікавити публіку шляхом суперечки чи конфлікту, використовується у життєвих історіях, описі подій, трагедій.
- Емоційність у громадській мові вважається обов'язковою умовою виступу. Аудиторія повинна відчувати не байдужість оратора до теми виступу, його ставлення та переживання. Монотонний діалог без вираження емоцій не викличе належного відгуку аудиторії.
- Короткий виклад думок. Коротке чітке мовлення сприймається слухачами краще, викликає більше довіри. Щоб укладатися у відведений для виступу час, необхідно навчитися розмовляти коротко. Не дарма кажуть: «Короткість – сестра таланту».
- Розмовний стиль мови. Вимоги до публічного виступу включають стиль виступу. Він має бути розмовним, мати вигляд бесіди між людьми. Розмовний стиль промови допомагає легше засвоїти інформацію, привернути увагу до теми. Не можна вживати багато іноземних, наукових термінів, незрозумілі слова замінюються зрозумілими.
- До закінчення виступу готуються так само ретельно, як до початку. Завершальний етап промови повинен привертати увагу яскравими та зрозумілими фразами. Заключні слова потрібно відрепетирувати для встановлення правильної інтонації голосу і тону.
Техніка публічного виступу включає 12 послідовних кроків, необхідних для досягнення найкращого результату в ораторській діяльності. Вона знадобиться для написання правильної мови та вдалої її інтерпретації.
Технологія публічного виступу:
- Визначаємо мету мови.
- Вивчаємо склад аудиторії.
- Створюємо образ для виступу.
- Визначаємо роль виступи (кумир, господар, покровитель, добро, зло).
- Пишемо промову.
- Перевіряємо її згідно з правилами написання публічного тексту, відповідно до моральних вимог.
- Вибудовуємо мову згідно з правилами візуального, кінетичного, аудіального сприйняття.
- За потреби готуємо місце виступу.
- Налаштовуємось на вдалий результат виступу.
- Сам виступ.
- Прислухаємось до критики.
- Слідкуємо за реакцією публіки, виконуємо аналіз зробленого враження.
Виступивши перед публікою, не зупиняємось на отриманому результаті, виконуємо аналіз виступу. Техніка публічного виступу включає наступний необхідний аналіз мови: структура тексту, тон вимови, інтонація, структура мови, інтерес публіки до оратора.
Аналіз необхідний подальшого виправлення мовних чи поведінкових помилок, і навіть відточування навичок.
10 основних помилок оратора-початківця
Майстерність публічного виступу полягає у вивченні частих помилок інших майстрів красномовства. За багатовікову історію красномовства фахівці вивчили поширені помилки публічного виступу досвідчених і ораторів-початківців. Навчитися професійної ораторської діяльності, використовуючи прийоми та поради у спілкуванні досвідчених людей набагато інше, ніж самостійно пройти довгий шлях спроб та помилок.
Виділяють 10 помилок оратора-початківця:
- Відмінність інтонації та тону мови із її змістом.
- Неприпустимо вживання виправдання виглядає непрофесійно.
- Не варто перепрошувати перед публікою.
- Недоречна міміка.
- Неправильний підбір слів та частинок «не».
- Нудний монолог без присутності гумору.
- Всезнаючий вигляд оратора, зарозумілість.
- Багато зайвих метушливих рухів по сцені.
- Монотонне не емоційне мовлення.
- Неправильно розставлені паузи у реченні.
Для того щоб краще вивчити мистецтво публічної мови для оратора-початківця знадобляться роботи наступних авторів:
- Дейл Карнегі «Як виробити впевненість у собі та впливати на людей, виступаючи публічно».
Дейл Карнегі випустив книгу 1956 року. Вона стала доповненням до випущених у світ робіт з майстерності громадського виступу. Книга містить прийоми, правила, вправи для успішної професійної ораторської діяльності. Дейл Карнегі американський письменник, знавець красномовства, його книга стане у нагоді як для початківця, так і досвідченого оратора.
- Ігор Родченко «Господар слова».
Ігор Родченко спеціаліст з мовних комунікацій, директор відомої тренінгової мовної компанії, веде тренінг публічного виступу, є завідувачем кафедри сценічної мови та риторики Санкт-Петербурзького університету. Книга «Господар слова. Майстерність публічного виступу» Ігоря Родченка містить головні питання психології публічного виступу, а також взаємодії учасників комунікації та впливу на аудиторію.
- Іванова Світлана "Специфіка публічної мови".
У своїй книзі Іванова С. Ф. розкриває питання спілкування між публікою та оратором, описує стратегію, прийоми мови, її мовні засоби. Книга допоможе навчитися правильно, говорити, поводитися перед аудиторією, розкриває особливості виступу на публіці.
Мистецтво публічних виступів може стати в нагоді будь-якої миті, навіть якщо це не пов'язано з вашою професійною діяльністю. Щодня ми розповідаємо один одному якісь історії чи намагаємось переконати когось у чомусь. Здатність грамотно і ясно висловлювати свої думки і бажання говорить про те, що ви розвинена і товариська людина, яку цікаво слухати.
Проблема
Один виступ – одна думка. Звучить зрозуміло. Але як знайти ту важливу думку, якщо їх так багато?
До цієї пастки часто потрапляють експерти. У них у голові багато ідей, кожна з яких видається важливою. "Треба розповісти про все, інакше мене не зрозуміють", - думають такі люди. Вони хочуть якнайкраще, але виступ виходить надто плутаним і провалюється.
Рішення
Візьміть аркуш паперу та ручку. Вам потрібно:
- Визначити мету виступу: надихнути, продати чи збільшити кількість шанувальників особистого бренду (передплатників у Instagram).
- Записати, що люди запам'ятають після виступу. Це має бути одна чітка думка. Наприклад, після мотивуючої презентації аудиторія запам'ятає, що не страшно оступатися на шляху до мрії.
- Розділити листок на дві частини. У лівому стовпці запишіть найважливіше, що ви хотіли розповісти. Зазвичай це цікаві деталі та факти. У правому стовпці зафіксуйте, без чого виступ втратить сенс. Записане праворуч - сходинки для досягнення мети, а лівий стовпець наповнений деталями-підсилювачами. Ваша мета наповнилася смислами та стала головною думкою виступу.
Після виступу люди запам'ятовують 1–2 теми. Фільтруйте смисли і не перестарайтеся.
2. Упакувати думку у формат сторителлінгу
Проблема
Через 72 години після виступу люди пам'ятають лише розказані історії. Якщо їх немає, ви виступали даремно.
Це мистецтво розповідати цікаві історії. Складна думка перетворюється на зрозумілу, якщо її красиво запакувати. Майстерами сторітелінгу стають після практики.
Рішення
Є два типи сторітелінгу.
1. Мотивуючий сторітлінг.Він будується так: теза, історія, повторення тези, заклик до дії.
Теза:
Історія:я влаштувався на телебачення, а вже за півроку захотів стати обличчям телеканалу. Мені сказали, що в мене надто вузькі очі, ведучим я ніколи не стану. Я почав працювати над собою, залишатися до ночі в офісі. Нині я отримав цю посаду.
Повторення тези:не вірте людям, які кажуть, що ви нічого не можете.
Заклик до дії:робіть більше та краще, ніж інші. Тоді ви досягнете успіху.
У будь-якій історії є герой. Він прагне чогось досягти. Заради мети він вирушає у подорож і зустрічає чудовисько. У моєму випадку він був генеральним директором. Герой бореться з ним та виходить переможцем.
2. Класичний сторітлінг.Ми розповідаємо історію, де теза промовляється наприкінці.
Історія:у дитинстві лікар поставив мені інвалідність та заборонив займатися спортом. Максимум, що я міг піднімати, – чайник із водою. Я не повірив і тренувався вдома із гантелями, потім плавав. У результаті зараз багато займаюся, щоби взяти участь у найскладнішому випробуванні на витривалість - тріатлоні.
Теза:ніколи не вірте тим, хто каже, що ви чогось не можете. Тоді ви досягнете успіху.
Ваш особистий досвід та світова практика – нескінченні джерела для історій. У центрі історії має бути герой, який переживає зміни. Їм не може бути бізнес чи щось абстрактне. Лише людина.
3. Перемогти страх сцени
Проблема
Найбільше спікер хвилюється за 10-15 хвилин до виступу. Це риса всіх промовців, від неї нікуди не подітися. Змиріться.
Рішення
Контроль над собою лежить у трьох площинах:
- Тіло.За день до виступу добре. Не вчіть та не готуйте візуальну презентацію, тільки спіть. Поїжте за 2–3 години до виступу.
За годину до виходу на сцену випийте 0,5 л прохолодної води без газу. Від адреналіну на обличчі з'являться червоні плями. Аудиторія це побачить і вважатиме, що ви не впевнені у собі. Вода не дасть цьому статися. - Досвід.Ми вчимося плавати та їздити на велосипеді. З виступами та сама історія. Важливим є досвід, я називаю його синтайм. Це час, проведений на сцені. Чим його більше, тим краще. Оптимальний рівень – 10 годин. Саме тому багато тренінгів не працюють. Ведучий каже, решта сидить і записує, а практики ніякої. Якщо синтайм не напрацьований, практикуйтеся у прямих ефірах у Instagram. Чотири прямі ефіри по півгодини, і рівень виступу помітно зросте. Можете потім видалити ефіри. Головне – почати робити.
- Техніки та фішки.Для всіх – глибокий вдих і видих 10 разів. Для інтровертів – боротьба з напругою через дрібну моторику. Візьміть чотки або кубик Рубіка. Повертайте або перебирайте пальцями. Для екстравертів - поговоріть із ким-небудь за 10-15 хвилин до виступу. Хоча б телефоном.
Дотримуйтесь цих правил, тоді переживання відступлять.
4. Виправити типові помилки
Проблема
Спікери повторюють одні й самі помилки. Але їх можна виправити.
Рішення
Ось мій топ-5 частих помилок:
- Забити на підготовку або готуватись у ніч перед виступом.
- Жартувати на сцені, якщо ви цього ніколи не робили. Жарти – це окремий інструмент впливу. Він готується на рівні сценарію та багато разів тестується. Жодної імпровізації. Жартувати справді смішно і без підготовки здатні одиниці.
- Розмовляти із презентацією, а не із залом. Не повертайтеся до людей спиною або наполовину.
- Перші 10 хвилин говорити про себе, перераховувати грамоти та регалії. На сцені головний – глядач. Говоріть про нього та для нього.
- Не ставити за мету виступи. Новачки просто виходять і виступають. Прекрасна мета для початку - зробити так, щоб потім підійшли троє людей і сфотографувалися з вами.
Перевіряйте свої виступи за чек-листом типових помилок.
5. Зробити слухачів щасливими
Проблема
Перші виступи йдуть гладко. Потім в очах аудиторії все менше вогню та ентузіазму, хоча ви робите все правильно.
Рішення
Спробуйте ці чотири рецепти:
- Вивчайте якнайбільше професійної літератури. Підійдуть книги, вебінари чи спілкування з колегами. Що професіоналізм, то вище здатність давати чіткі рекомендації.
- Спробуйте провести презентацію у форматі переговорів. Приходьте, знімаєте запит аудиторії та на його основі будуєте виступ. Підготуйте візуальну презентацію на загальні теми. Питання аудиторії, зазвичай, повторюються. Такий формат розвиває гнучкість мислення. Крім того, аудиторія до нього не готова, тож реагує активніше.
- Слідкуйте за шкірою, зачіскою та фізичним станом під час виступу. На здорову людину завжди приємніше дивитися.
- Люди приходять на особистість. Контент вторинний. Знайдіть та віддайтеся йому. Має бути щось крім основної роботи. Вас дізнаватимуться з цієї додаткової межі. «О! Це ж той, який любить риболовлю/колекціонувати марки/плавати».
Розвивайтесь. Тоді ви станете цікавішим для аудиторії.
6. Бути людиною
Проблема
Ви підготувалися, знайшли головну думку, побороли та вийшли на сцену. І тут нова напасть: рухи скуті, поза неприродна, а ви схожі на робота.
Рішення
Люди природні, коли задоволені собою. Їх влаштовують соціальний статус, кількість грошей, становище у суспільстві, вони здорові та добре виглядають.
Якщо спікер виглядає неприродно на сцені, то він незадоволений собою.
Я працював із дівчиною-спікером. Вона некомфортно почувала себе на сцені. Ми почали розбиратися. Виявилося, вона давно мріяла про дорогий аксесуар, але не наважувалася його купити. Вона його придбала та надягала на кожен виступ. З ним вона собі подобалася.
Неприродність – це невдоволення самим собою. Природність це коли не треба нікому нічого доводити.
Закривайте основні потреби.
Правила здаються простими, але дотримуються їх небагато. Працюйте над собою, готуйтеся до виступів заздалегідь, будьте впевнені у своїх силах, виділяйтеся, тренуйтеся, збільшуйте свій синтайм, тоді все вийде.
Найкраще запам'ятовується перша та остання інформація - закон краю
По тому, як оратор починає і закінчує свою промову, найпростіше перевірити його дослідність, майстерність чи відсутність навичок. У театральному середовищі навіть є стара приказка, що стосується акторів: «Їх судять за тим, як вони з'являються і як йдуть зі сцени». Початок і кінець! Це найважче практично у будь-якій справі. Але, водночас і найважливіше, зокрема й у ораторському мистецтві.
У цій статті ми з Вами поговоримо про те, як розпочати публічний виступ. В результаті опрацювання даного матеріалу у Вас з'явиться безліч варіантів, як Ви зможете розпочати виступ перед публікою на будь-яку тему та перед будь-якою аудиторією.
Одного разу Дейл Карнегі запитав у ректора одного з університетів, який найважливіший урок він як оратор виніс зі своєї багаторічної практики. Подумавши з хвилину, ректор відповів: «Знайти ефектний початок, щоб одразу оволодіти увагою слухачів». Ніхто не сперечатиметься, що початок виступу – це дуже складний і водночас відповідальний етап промови, коли слухач ловить кожне наше слово.
Ще в 19 столітті Герман Ебінгауз встановив закон краю: найкраще запам'ятовується інформація, розташована на початку та наприкінці мови. Саме тому, хоч би якій темі було присвячено ваш виступ, його початок не можна пускати на самоплив. Врахуйте, від того, як Ви почнете говорити і наскільки Вам вдасться зацікавити аудиторію, залежить успіх виступу!
Мета вступу – налаштувати слухачів на сприйняття інформації та одразу привернути їхню увагу. Тому перші слова мають бути прості, доступні, зрозумілі та цікаві, щоб зачепити слухачів. Зрозуміло, вступні слова мають бути не лише гострими, складними, що чіпляють увагу аудиторії, а й, власне, відповідати предмету виступу.
Вступна частина мови – це ідеальний момент для оратора, щоб:
1.Показати себе людиною, якій можна довіряти, зацікавленою у справі, переконаною.
2.Настроитися самому та налаштувати аудиторію на спілкування:
а) викликати інтерес аудиторії себе, опанувати увагою;
б) встановити зоровий контакт із аудиторією;
3.Підготувати сприятливу психологічну атмосферу для сприйняття мови:
а) пояснити намір;
б) сформулювати завдання;
в) перерахувати основні питання, які обговорюватимуться, тобто повідомити план виступу.
Варто зазначити ще один момент. Це проблема «речевого» уявлення промовця. Як писав Дейл Карнегі «…ще до того, як ми почали говорити, нас схвалюють або ганьблять…»Тому будьте готові через обставини сказати кілька слів, які безпосередньо не стосуються справи, але необхідних слухачам для того, щоб налаштуватися на спілкування. Для цього можна використовувати позитивні зауваження про склад аудиторії, обставини зустрічі, ставлення до теми тощо.
Щоб не губитися і не мучитися здогадами, що ж сказати в кожному конкретному випадку, майте у своїй «скарбничці оратора» кілька таких варіантів, які з боку здаватимуться витонченими імпровізаціями.
Але головне у вступі – привернути увагу, встановити контакт, підготувати до сприйняття мови.
З чого розпочати виступ
Отже, початок… Яким воно може бути? Нехай Вас не бентежить деяка «академічність» викладеного нижче матеріалу, просто візьміть на замітку під час підготовки мови той варіант вступу, який у вашому випадку буде найбільш органічним та прийнятним.
1.Звичайний початок
Воно відразу ж, без попередньої підготовки, вводить слухачів у суть справи. Зміст цього вступу безпосередньо з змістом промови, представляє його. Цей варіант хороший для ділової мови у доброзичливо налаштованій аудиторії:
Повідомлення причини
Повідомлення причини, що змушує промовця вийти на трибуну
Друзі! Піднятися на цю трибуну мене змусило розкрити принципи ефективної роботи в нашій компанії.
Повідомлення мети виступу
Шановні партнери! Я вийшов на цю трибуну, щоб дати деякі роз'яснення маркетинг-плану нашої компанії.
Обґрунтування теми виступу
Останнім часом все більше і більше людей приходять працювати в нашу компанію, і це можна пояснити тим, що …
Постановка проблем
Цей тип початку мови добре в тому випадку, коли оратор торкається нового аспекту обговорюваного питання або вважає, що аудиторія недооцінює серйозність проблеми. Деякі співробітники не приділяють уваги своєму особистісному розвитку, але саме власне вдосконалення, оволодіння новими знаннями, вміннями дозволяють досягти великих успіхів у нашій компанії.
Вказівка на однодумців та прихильників
Іноді оратору доводиться виступати проти думки, заперечувати керівникам високого рангу і т.п. У цьому випадку він можете спертися на думку великої групи людей, наголосити на вагомості свого виступу посиланням на доручення компанії, її співробітників. Любі друзі! Сьогодні тут я репрезентую близько десяти тисяч жителів Республіки Татарстан, які є співробітниками нашої компанії.
Історичний огляд
До цього типу вступу вдаються у тих випадках, коли екскурс в історію питання може допомогти кращому його вирішенню або вказівці на довгий шлях прийняття рішення, наголошує на його продуманості, вагомості. Наша компанія є однією з компаній, що найбільш швидко розвиваються в місті. Тільки за останній рік до нашої компанії прийшла працювати тисяча людей, кілька десятків тисяч стали споживачами продукції нашої компанії.
2.Продуманий початок
У цьому випадку на якийсь час забудьте про сторонні зауваження про склад аудиторії або погоду, кожна пропозиція має бути вивірена. Більше підходить для недоброзичливої, критично налаштованої аудиторії або у випадках, коли слухачі дуже неуважні, незібрані. Такий вступ може допомогти сконцентрувати увагу публіки, або ще важливіше, зробити спробу знайти спільну платформу, що поєднує інтереси та погляди оратора та аудиторії.
Притча, легенда, казка
Тут слід пам'ятати, що це має бути не аби якась легенда, а саме пов'язана з темою вашої мови. Тобто, її мораль і сенс мають допомагати вирішенню поставленої у мові проблеми. Причому оратором зобов'язаний сам довести цей зв'язок, а не залишати цю роботу слухачам. В одній середньовічній легенді розповідається про дзвони, що мали чарівну властивість: у його дзвоні кожен мандрівник чув той наспів, який йому хотілося почути. Як часто дебати сторін нагадують цей дзвін із легенди: одні й самі факти, одні й самі особи, але як по-різному, як несхоже вони бачаться людям.
Афоризм
Він може виконувати ту ж роль, що і притча, або лестити самолюбство слухачів, що теж важливо, якщо Ви виступаєте перед критично налаштованою аудиторією. Є щось чудове в тому, що одна з перших міжнародних зустрічей вчених, присвячених захисту життя, відбувається в місті, що накреслило на своєму щиті: «Коливається, але не тонемо» — гордий девіз, який у наш час міг стати девізом усієї нашої планети .
Один із лідерів network marketing почав свій виступ про необхідність працювати зі спонсором наступним чином: «Найкращий спонсор дістається дистриб'ютору, який його дістає».
Аналогія
І тут оратор використовує аналогію, щоб зацікавити аудиторію, привернути увагу, підкреслити важливу думку. Шановні друзі! Я хотів би привітати вас із початком року. Початок у нас добрий. А прислів'я говорить: "Гарний початок - півроботи". Для того, щоб її друга половина була не гірша, а ми працюватимемо, я думаю, не день, не два, і не рік, у мене є дві пропозиції.
Коли К.А.Тімірязєв у квітні 1930 року читав лекцію в Лондонському королівському товаристві, свій виступ він почав так: «Коли Гулівер вперше оглядав Академію в Лапуні, йому перш за все кинувся в очі чоловік сухопарого вигляду, що сидів, уставивши очі на огірок, запаяний у скляній посудині. На запитання Гулівера дивовижна людина пояснила йому, що ось уже вісім років, як він занурений у споглядання цього предмета, сподіваючись вирішити завдання уловлювання сонячних променів та їх подальшого застосування. Для першого знайомства я маю відверто зізнатися, що перед вами саме такий дивак. Понад тридцять п'ять років провів я, дивлячись якщо не на зелений огірок, закупорений у скляний посуд, то на щось цілком рівнозначне – на зелений лист у скляній трубці, ламаючи собі голову над вирішенням питання про запасання про запас сонячних променів».
Співпереживання
Полягає в залученні яскравого епізоду, що інтригує, незвичайного факту, що приковує увагу аудиторії і змушує її переживати разом з вами; бажано, щоб воно поєднувалося і з емоційною манерою подання тексту.
Лекцію про закон всесвітнього тяжіння зазвичай розпочинають так: «Великий англійський фізик Ісак Ньютон відкрив закон всесвітнього тяжіння, який формулюється так…»Хоча можна було б розпочати урочисто та загадково: «У різдвяну ніч 1642 в Англії в сім'ї фермера середньої руки було велике сум'яття. Народився хлопчик, такий маленький, що його можна було викуповувати у пивному кухлі. Цією дитиною і був Ісаак Ньютон. Той самий Ньютон, на голову якого в саду впало велике яблуко, що й привело його до думки про закон всесвітнього тяжіння. Я думаю, що якби з двометрової висоти яблуко впало на голову когось із тих, хто сидів у залі, він зміг би додуматися і не до такого закону».
Апеляція до безпосереднього інтересу аудиторії
Зв'яжіть тему виступу із життєво важливими інтересами ваших слухачів. Почніть із зауваження, яке безпосередньо торкається інтересів аудиторії. Адже не секрет, що ми маємо найжвавіший інтерес до того, що глибоко стосується особисто нас. Щоправда, використовуючи цей прийом, оратор повинен добре знати, що саме хвилює слухачів, та посилити інтерес до порушеної проблеми. Приклад із книги Дейла Карнегі: «Чи відомо вам, якою є розрахункова тривалість вашого життя? Тривалість життя, як стверджує статистика служби страхування, становить дві третини різниці між вашим справжнім віком та вісімдесятьма роками. Наприклад, якщо вам 35, ця різниця дорівнює 45. Очікувана тривалість вашого життя становить дві третини цього періоду, тобто ще 30 років. Чи цього достатньо? Ні! Усі ми прагнемо прожити довше. Проте ці дані ґрунтуються на багатомільйонній статистиці. Тоді чи маємо шанс їх спростувати? Є, якщо вжити необхідних запобіжних заходів, і найпершим кроком на цьому шляху буде ретельне медичне обстеження…»
Гумористичні зауваження, анекдот
Що стосується безпосередньо теми виступу. Так, наприклад, одні спікер починає свою лекцію про цілі наступним чином: «Влучає праведник до раю після смерті. Зустрічається з ангелом. Ангел йому каже: «Геть, бачиш будинок на березі моря – ось такий міг бути в тебе. А он, бач, поїхав 600-й «Мерседес» — ось такий міг бути в тебе». - «А чому в мене цього не було?» — спитав праведник. – «Ну, адже ти сам залагодив: «Запорожець», «Запорожець».
Якось у спекотний літній день (температура була +32) оратор почав свій виступ наступним чином: « Яка тепла атмосфера у нашій залі…»Звичайно, всі присутні засміялися, і лекція розпочалася успішно.
У холодному залі один оратор почав свої виступи так: «Так, сьогодні у нас дуже прохолодно. Отже, ніхто з вас не зіпсується».Такий початок викликав усмішки на обличчях і вступ з перших хвилин привернув увагу всіх слухачів.
Постановка проблемного питання
Задайте питання. Це спонукає публіку думати і розмірковувати разом із оратором, водночас привертаючи увагу аудиторії.
«Життя обсипає нас дарами – грошима та почестями, але за однієї умови, – казав Ельберт Хаббард. – І ця умова – ініціатива. А що таке ініціатива? Я вам відповім: це означає діяти правильно і без підказок»
Один спікер свій виступ про лідерство почав із заяви: Хто хоче отримати 100 доларів? Підійдіть до сцени». Більшість сиділа збентежена, деякі нерішуче заворушилися, і лише одна людина попрямувала до сцени».Він ці гроші й одержав. Краще ілюстрації до теми «Лідерство» вигадати неможливо.
Апеляція до авторитетів
Прислів'я, приказки, крилаті вирази. Посилання на висловлювання великої людини завжди викликає велику цікавість. Наприклад, так: «Як сказав Харві Маккей: «Дрібниці не означають нічого – вони вирішують все».
Розповідь, історія з особистого життя, конкретний приклад
Прекрасний зразок початку вступу демонструє К.І.Чуковський у відомій оксфордській промові. Він першим із радянських письменників, після кількох десятиліть повної відсутності неофіційних контактів, у період хрущовської відлиги приїхав до Англії. Виступ в Оксфордському університеті письменник починає з простої та доброї розповіді про свою першу зустріч з англійською літературою: як у дитинстві отримав у нагороду за спійманого папугу книжку англійською мовою, як насилу розбирав текст, щохвилини заглядаючи у словник, як, незважаючи на це з кожною сторінкою все більше закохувався в героя, автора, літературу, країну, і про те, що з цього вийшло: англійська література міцно увійшла в його життя, вплинувши на його долю. Цей виступ дозволив оратору поступово здобути довіру англійської публіки.
Наочний матеріал
Найпростіший спосіб заволодіти увагою – продемонструвати аудиторії якийсь предмет. Якось мій знайомий на одній конференції почав з того, що підняв догори п'ятидоларову купюру і запитав: "Що в мене в руках?"Це одразу привернуло увагу всіх присутніх у залі.
3.Несподіваний початок
Коли оратор, схвильований якоюсь подією, починає мова несподівано, розкриваючи перед слухачами почуття, що охопило його: «Я маю говорити, але я ще слухаю… Нещодавно я був присутній на підбитті підсумків роботи за рік в одній компанії. Я був приголомшений, приємно вражений тією атмосферою, в якій все це відбувалося. На додаток до цього був ще й урочистий бал. Наступного дня я проводив тренінг. І почав з того, що відкрито сказав про свої почуття та емоції.Таким чином, я привернув увагу і об'єднався з учасниками тренінгу.
Один оратор почав свій виступ перед публікою так: «Дехто заявляє, що вnetwork marketingІснують такі переваги: відсутність начальників, вільний час, вільний графік роботи і так далі. А я заявляю, що це велика хвилина і недолік у нашому бізнесі. І ось чому…»Далі він почав розкривати свою тему виступу і все закінчилося так, як необхідно – всі усвідомлювали дійсні переваги network marketing. Але головне, його слухали із самого початку. Він зумів за допомогою несподіваного початку привернути увагу слухачів та утримував його до самого фіналу.
Різновидом несподіваного вступу може бути початок вашої мови з інтриги. Якось на тренінгу з ораторського мистецтва, який я проводив у Криму, один учасник розпочав свій виступ наступним чином: "Добрий ранок! Я дуже рада знову зустрітися з Вами тут. Позаминулий вік. Холодний Петербург. У кабінеті редактора «Сучасника» знаходиться хлопець. Він одягнений у старе пальто. У нього так звикли змерзнути руки, що він не тримає їх нормально, а весь час підтискає. І ця людина прийшла до Панаєва, щоб потім, згодом, стати великим поетом-письменником, одним із корифеїв російської літератури, якого назвуть «співак горя народного». Ця людина сказала: «Воля і праця людини дивовижні дива творять». Ви, можливо, вже здогадалися, що йдеться про Миколу Олексійовича Некрасова… Сьогодні ми з вами поговоримо про те, як воля, праця та непереборне бажання допоможуть нам з вами у себе створити дивне диво та допомогти іншим пробрести його…»
Які помилки роблять у вступі
Хочете, щоб аудиторія розчарувалася у вас як в ораторі з перших секунд виступу? Тоді сміливо починайте свою промову з фраз типу «Я не оратор…», «Я не встиг підготуватися…», «Мені нема чого сказати…» та інших «вибачень». Втім, є й інші варіанти провальних вступів:
— Я хочу розпочати свій виступ (Ви вже почали свій виступ, тож будьте ласкаві говорити по суті);
— Якщо Ви дозволите, то я почну говорити (Ви питаєте дозволу? Тоді чому ж продовжуєте мовлення, не чекаючи реакції слухачів?)
— Мені хочеться вам сказати (хочеться, так і кажіть, тим більше, що вже почали говорити)
— Ось тут, як Ви чули, багато хто говорив, що (скільки сміттєвих слів, але всі вони говорять про невпевненість виступаючого і діють майже гіпнотично з розхолодження зали…)
— Майже все, що я хотів сказати, тут уже сказали, але одного разу я вийшов на трибуну (найгірший варіант початку, бо більшість слухачів про себе скажуть, що краще б не виходив).
Намагайтеся уникати цих помилок, а незайвим буде напередодні виступу продумати, які ще специфічні, що стосуються саме вашої теми, помилки можливі. Зрозуміло, для того, щоб запобігти їм.
Резюме
Отже, найкраще запам'ятовується перша та остання інформація. По тому, як оратор починає і закінчує свою промову, найпростіше перевірити його дослідність, майстерність чи відсутність навичок. У театральному середовищі навіть є стара приказка, що стосується акторів: «Їх судять за тим, як вони з'являються і як йдуть зі сцени». Початок і кінець! Це найважче практично у будь-якій справі. Але, водночас і найважливіше, зокрема й у ораторському мистецтві.
У цій статті ми з Вами поговорили про те, як розпочати публічний виступ. В результаті опрацювання даного матеріалу у Вас тепер з'явилося безліч варіантів, як Ви можете розпочати виступ перед публікою на будь-яку тему та перед будь-якою аудиторією. Ефектних виступів.
А якщо Ви бажаєте на практиці «прокачати» навички публічних виступів, переходьте за посиланням сюди: https://goo.gl/NpVFMr
Якщо стаття сподобалася, додайте її в закладки, щоб не втратити на просторах інтернету і поділіться її з друзями за допомогою кнопок соціальних мереж нижче.
Засновник бізнес-спільноти «Нове покоління спікерів»
P. S. Пам'ятайте, спікерами не народжуються, ораторами стають!
Вступ
1. Поняття публічної мови
3. Оратор та аудиторія
Висновок
Список літератури
Вступ
Існує чимало класифікацій громадських виступів. Для практичного навчання мистецтву громадського виступи найдоцільніше підрозділ громадських виступів з різними видами з їхньої функції, тобто. за метою, яку ставить оратор у своєму виступі. Іноді таку класифікацію називають класифікацією жанрів громадського виступу.
Види публічних виступів за метою:
Інформаційні
Протокольно-етикетні
Розважальні
Переконливі
Цілі, які ставить перед собою оратор, можуть поєднуватися, внаслідок чого виступи можуть набувати комплексного характеру. Можна, наприклад, говорити про інформаційно-етикетні, інформаційно-розважальні, інформаційно-переконливі виступи, можливі також інші змішані типи.
У риториці також розрізняють види суспільної мови за формою:
Повідомлення
Виступ
Виступ зазвичай будується за традиційною тричастинною композицією: вступ, основна частина, висновок. Ця композиція традиційна, аудиторія чекає саме такої композиції. Саме така побудова виступу полегшує аудиторії сприйняття усного виступу.
1. Поняття публічної мови
"Нам не дано вгадати, /Як слово наше відгукнеться ... ", - сказав великий російський поет Ф.І. Тютчев. Адже добре слово лікує, шкідливе – ранить душу, потрібне слово змушує діяти, приймати рішення.
Публічна мова – явище творче, складне. Щоб досягти потрібного ефекту, оратору необхідно багато працювати. Чи буде це добре підготовлена мова чи блискуча імпровізація, вона завжди є результатом накопиченого досвіду, знань та умінь. Оратор повинен вміти підготувати виступ на задану тему, вміти викласти матеріал, встановити контакти зі слухачами, відповідати питання, бути готовим до будь-яким несподіваностям (3, стр.56).
Публічне виступ є процес передачі, основна мета якого - переконати слухачів у правильності тих чи інших положень.
Добра мова налічує десять елементів: об'єктивність, ясність, образність, цілеспрямованість, підвищення уваги, повторення, несподіванка, смислову насиченість, лаконізм, гумор.
Ораторською промовою називають діючу, переконливу мову, яка звернена до широкої аудиторії, вимовляється професіоналом мови і має на меті змінити поведінку аудиторії, її погляди, переконання, настрої. Прагнення того, хто говорить змінити поведінку слухача, може стосуватися найрізноманітніших сторін його життя: переконати голосувати за потрібного депутата, схилити до прийняття потрібного рішення, спонукати купувати його певні товари. Таких конкретних цілей існує безліч, але в будь-якому випадку мова, що впливає, спрямована на позамовну дійсність, у сферу життєвих інтересів, потреб слухача. Вміння переконувати завжди цінувалося суспільством. Особливо велика роль професіонала мови у сфері політики, громадську діяльність. Зростання ролі мови, що впливає, в суспільстві призвело до виникнення вчення, яке розробляло теорію цього різновиду мовної діяльності. Таке вчення називається риторикою.
Для суспільства в цілому основна мета навчання мови полягає в тому, щоб навчити кожного члена суспільства наділяти будь-яку соціально значиму інформацію у відповідну мовну форму.
Підготовка промови починається задовго до виступу і складається з кількох етапів, наприклад, на пропозицію німецького вченого X. Леммермана, таких (4, стор.34):
збір матеріалу,
відбір матеріалу та його організація,
обмірковування матеріалу,
підготовка тез або плану,
стилістичне оформлення,
написання тексту виступу,
уявне освоєння,
проба мови.
Окрім першого, підготовчого етапу, наступний етап – це підготовка до конкретного виступу. Вона визначається виглядом ораторської мови, залежить від теми, цілей, складу аудиторії.
Підготовка промови починається з визначення її теми. Тема має бути не абстрактною, а ясною і зрозумілою для слухачів, точною та лаконічною. Тема може бути обрана самим автором або її може визначити випадок, ситуація.
Тема розкрита, якщо висвітлено всі обрані аспекти, наведено достатню кількість необхідних фактів, коли висновок логічно випливає зі змісту лекції та слухачам усе зрозуміло. Потім визначають мету виступу, оскільки у разі мета - інформувати слухача, у іншому - змусити слухача переживати, у третьому - прийняти позицію автора. Так, завдання інформаційної мови – дати слухачам нові знання. Інформаційна мова містить факти, події, роздуми та висновки. Розважальна мова покликана принести слухачам задоволення, зняти стрес. Агітаційні промови переконують слухачів, надихають, спонукають до дії. Часто ці мети бувають об'єднані. Необхідним елементом підготовки є оцінка складу слухачів та обстановки. Оратор заздалегідь повинен з'ясувати, яка передбачувана чисельність слухачів, соціальний склад аудиторії, вік, освітній та культурний рівень, національність, в окремих випадках – віросповідання. Також необхідно дізнатися, де проходитиме виступ - у великій залі, маленькому приміщенні, якою є акустика обраного приміщення, чи не тісно буде слухачам. Наступний етап роботи – підбір матеріалу для конкретного виступу.
Виступаючий має вивчити офіційні документи, довідкову та науково-популярну літературу, узагальнити спостереження та роздуми. У ході роботи рекомендується робити записи, виписувати цитати, цифри, факти, вести картотеку. Хоч би як майстерно володів оратор промовою, текст промови необхідно готувати заздалегідь. Підготовка заздалегідь написаного тексту має багато переваг. Його можна перевірити, виправити помилки, внести доповнення та зміни, можна показати будь-кому для перевірки. Крім того, коли оратор працює над промовою, він ще раз ретельно продумує усі деталі виступу. Щоб прозвучала мова, дійшла до слухачів, щоб оратор не ухилявся від теми, потрібно розмістити матеріал певним чином. Тому дуже важлива композиція виступу – складання, розташування матеріалу виступу. У композиції можна назвати п'ять елементів: зачин, вступ, переважна більшість, висновок, кінцівка промови. Але окремі частини її можуть бути відсутніми.
2. Види публічного виступу
Ораторська мова буває розважальною, інформаційною, що надихає, переконує, закликає до дії.
Публічна мова в різних ситуаціях спілкування переслідує різні цілі, але, як правило, вона прагматична, тому має бути продуманою, логічно збудованою. У діловому спілкуванні, професійній сфері зазвичай застосовуються певні види промов (1, стр.89).
1. Інформаційне мовлення.
Її мета збагатити слухачів новими знаннями, пробудити цікавість. Способами створення інформаційного мовлення є опис, оповідання, міркування. Інформаційна мова має пробуджувати увагу до порушеної проблеми, в ній не повинно бути спірних моментів, має бути підібраний сучасний матеріал із прикладами та ілюстраціями. У практиці вузу часто використовуються інформаційні мови студентів на семінарі, при захисті реферату, курсової та дипломної роботи. Вони зазвичай включають: визначення теми, предмета досліджень, методику роботи, огляд наявної літератури з цієї теми, новизну та практичне застосування.
Один із поширених видів публічних виступів у вузі – наукова доповідь – повідомлення про постановку проблеми, про хід дослідження, про його результати. Він містить нові відомості, багато в чому визначається наявністю авторської точки зору. З ним студент виступає на семінарі чи, наприклад, на науковій конференції. Він готується так, як і інші усні виступи, крім того, обов'язково потрібно прочитати текст вголос перед виступом, скласти план.
Так само готується захист реферату. Виступ включає: оголошення теми та мети роботи, вказівку на джерела, зміст роботи, що включає цитати, факти, значимість, точки зору.
Інформаційна мова ставить своїм завданням як пробудити допитливість, а й дати нове уявлення про предмет. Вона може бути розповіддю, описом, поясненням. Вона повинна відповідати наступним вимогам (1, стор.90):
У ній не повинно бути нічого спірного;
Вона має викликати допитливість;
Вона має задовольняти запити слухача;
Повідомлення має бути актуальним.
2. Промови, звернені до почуттів (промови зі спеціального приводу)
Поділяються, як правило, на протокольну промову (рамкову), траурну промову, урочисте мовлення, мовлення в дружньому колі. Вимова такого роду мов зазвичай викликає труднощі через те, що необхідно правильно вибрати момент, вміти вловити настрій слухачів саме в цей момент, вміти висловити почуття та очікування слухачів. Потрібно говорити коротко і зрозуміло, але при цьому виразно. Мова має бути оригінальною і незабутньою.
У всіх сферах діяльності поширена протокольна (рамкова) мова, вона є центром заходу, але хіба що обрамляє подія. До протокольних промов відносяться презентації, вітальні та подячі промови, всілякі відкриття (виставок, будівель, меморіалів та ін.).
На початку вітальної промови необхідно відкрити захід, з приводу якого зібралися глядачі та слухачі, вітати всіх присутніх, вітати доповідача та подати його слухачам.
Наприкінці вітальної промови дякують доповідачу та виступаючим, обґрунтовують подяку та прощаються з аудиторією. Таким чином, на початку та наприкінці заходу рамкова мова складається з трьох пунктів, і зовсім зайвим буде розглядати зміст доповіді або характеризувати доповідача, розлого та трафаретно говорити.
Мета урочистої мови – створити святковий настрій. Як правило, вона створюється заздалегідь і повинна бути короткою, оригінальною, такою, що запам'ятовується. Мова щодо ювілею чи дня народження може містити привітання, привід, перерахування відповідальних моментів, коротку характеристику діяльності, в ній можуть наводитися приклади з життя, висловлюватися подяка та побажання на майбутнє.
Мова в дружньому колі, при діловому спілкуванні та особистому спілкуванні має різні форми. Наприклад, готуючись до виступу перед колегами, потрібно передбачити такі моменти:
привітання та вказівку на зміст заходу,
огляд виконаної роботи колегами, краще з будь-яким оповіданням або жартівливим коментарем,
висловлення надії на подальшу співпрацю,
побажання.
Для таких виступів існують такі рекомендації:
пам'ятайте, що для слухачів важливіше їх цілі, а не цілі оратора;
не починайте виступ зі смішної історії, якщо вона не несе жодної інформації;
не слід говорити надто повільно;
у промові мають бути несподівані переходи;
підбивайте підсумки у кінці, а й у продовження промови;
дозволяйте аудиторії сперечатися з вами;
не забувайте про гумор.
Розважальна мова не містить іншої мети, окрім самої, що полягає в ній. Вона сама по собі має розважити та потішити слухача. Її часто почуєш на банкеті, чи в іншому місці, де люди зустрічаються, щоб приємно провести час.
Надихаюча мова - Агітаційні промови можна розбити на 3 групи: промови з метою надихнути; промови з метою переконати; промови з метою викликати активну реакцію. Насправді ці три підвиди нерідко перекривають одне одного. Більшість промов із метою переконати викликають дієві пориви.
Переконлива мова – переконати – означає логічними доводами довести чи спростувати якесь становище. Така мова прагне визначити спосіб мислення та поведінки, але не є закликом до безпосередньої дії.
Промова, що закликає до дії - слухача закликали до нового, до продовження або припинення колишнього. Заклик до дії буває прямим та непрямим. Дія може наступити, колись чи негайно. Красномовність теж має своє поділ на пологи і буває (3, стор.78):
1. Соціально-політичне красномовство (політичне мовлення, мітингове мовлення, агітаційне мовлення)
2. Академічне красномовство (лекції, наукова доповідь, наукове повідомлення)
3. Судове красномовство (обвинувальна мова, захисна мова, мова обвинуваченого на свій захист)
4. Соціально-побутове красномовство (похвальна мова, застільна мова, поминальна мова)
5. Богословсько-церковне красномовство (проповідь, мова на соборі).
3. Оратор та аудиторія
Публічне виступ - це усне монологічне висловлювання з метою впливу на аудиторію. У сфері ділового спілкування найчастіше використовують такі жанри, як доповідь, інформаційна, вітальна і торгова мова.
С.Ф. Іванова у роботі " Специфіка суспільної мови " (М., 1978) виявила індивідуальні мовні типи:
1) Раціонально – логічний. Оратори цього схильні до аналізу явищ, до міркувань і суворої аргументованості своїх і чужих вчинків. Їхня підготовка до будь-якого висловлювання відрізняється послідовним відбором та суворою систематизацією матеріалів, обмірковуванням та розробкою докладного плану. Цей виношений план як би "сидить у них усередині", і промовці під час виступу не користуються ним. Їх часто турбує інше: як зробити своє мовлення яскравішим, емоційнішим, які підібрати приклади, щоб зацікавити аудиторію. "Логіками" найчастіше бувають сангвініки.
2) Емоційно – інтуїтивний. Представники цього типу говорять пристрасно, захоплено, пересипаючи свою промову дотепами, каламбурами, але не завжди можуть стежити за жорсткою логічною послідовністю мови та "звести кінці з кінцями". План своїх виступів не завжди пишуть, вважаючи, що він їх сковує. Спостерігається збіг емоційного мовного типу із холеричним темпераментом.
3) Філософський. Промовці - "філософи" більш-менш емоційні, схильні до аналізу, іноді бувають дуже організовані у своїй роботі, а іноді без будь-якої видимої організації розкривають якесь одне питання, добираються до кореня, і раптом, як променем світла, осяють все знайденою ідеєю . Їхня спільна риса - прагнення до дослідження, глибокого осмислення явищ прямо на очах у слухачів, бажання та вміння залучити до цього процесу аудиторію. Найчастіше цю групу складають люди флегматичного темпераменту. Ліричний, чи художньо – образний. Глибока емоційність, ліризм, внутрішнє хвилювання, гостра вразливість, проникливість – риси, характерні для типу. Найчастіше в основі його характер витончений, меланхолійний.
Схема. Критерії оцінки аудиторії
Схема. Ознаки аудиторії
Схема. "Образ аудиторії" та її соціо-психологічні параметри
Найвищий прояв майстерності громадського виступу - це контакти зі слухачами, тобто спільність психічного стану оратора та аудиторії. Ця спільність виникає з урахуванням спільної мисленнєвої діяльності, подібних емоційних переживань. Ставлення того, хто говорить до предмета мови, його зацікавленість, переконаність викликають у слухачів реакцію у відповідь. Як каже прислів'я, слово належить наполовину тому, хто говорить, і наполовину тому, хто слухає.
Необхідно відчувати аудиторію та вміти коригувати свою мову залежно від її реакції.
Оратор повинен мати широке коло знань з багатьох питань і вміти вести дискусію на будь-яку тему.
Головні показники взаєморозуміння між комунікантами - позитивна реакція на слова промовця, зовнішнє вираження уваги у слухачів (їхня поза, зосереджений погляд, вигуки схвалення, кивки головою, посмішки, сміх, оплески), "робоча" тиша в залі. Контакт – величина змінна. Він може бути повним (з усією аудиторією) та неповним, стійким та нестійким у різні фрагменти вимови мови. Щоб завоювати аудиторію, треба встановити з нею і постійно підтримувати зоровий контакт.
Промовець зазвичай повільно обводить поглядом слухачів. Перед початком мови витримують невелику психологічну паузу – 5 – 7 секунд. Мова оратора не повинна бути монотонною. Фрази повинні вимовлятися із різною інтонацією. Вони поділяються паузами. Існує гроспауза, вона робиться при смисловому переході, для емоційного ефекту, і підкреслення важливості попередньої чи наступної фрази.
У кожне слово мови необхідно вливати якнайбільше сили та енергії. Для сучасного ораторського мовлення є характерним поєднання логіко-аналітичних та емоційно-образних мовних засобів.
Практика виступу кращих ораторів показує, що сухий діловий виступ, що зводиться до передачі "голої" інформації в сучасній, добре обізнаній аудиторії, як правило, залишається поза увагою, а нерідко викликає нудьгу і навіть роздратування. Як би не цікава була тема, увага аудиторії з часом притуплюється. Його необхідно підтримувати за допомогою наступних ораторських прийомів:
Питання-відповідь прийом. Промовець ставить питання, і сам на них відповідає, висуває можливі сумніви та заперечення, з'ясовує їх і приходить до певних висновків. Перехід від монологу до діалогу (полеміці) дозволяє залучити до процесу обговорення окремих учасників, активізувати цим інтерес. Прийом створення проблемної ситуації. Слухачам пропонується ситуація, що викликає питання: "Чому?", що стимулює їхню пізнавальну активність.
Прийом новизни інформації, гіпотез змушує аудиторію припускати, розмірковувати.
Опора на особистий досвід, думки, які завжди цікаві слухачам.
Показ практичної важливості інформації. Використання гумору дозволяє швидко завоювати аудиторію.
Короткий відступ від теми дозволяє слухачам "відпочити".
Уповільнення з одночасним зниженням сили голосу здатне привернути увагу до відповідальних місць виступу (прийом "тихий голос").
Прийом градації - наростання смислової та емоційної значущості слова. Градація дозволяє посилити, надати їм емоційну промовистість фразі, сформульованої думки.
Прийом інверсії - мовленнєвий оборот, який хіба що розгортає звичний, загальноприйнятий перебіг думок і виразів на діаметрально протилежний.
Прийом апеляції до власних думок.
Серед прийомів ораторської мови, що істотно підвищують її ефективність та переконливість, слід особливо виділити лексичні прийоми.
Практично у всіх посібниках з ораторського мистецтва серед лексичних прийомів рекомендується використовувати звані стежки.
Стежка - це мовні звороти та окремі слова, що вживаються в переносному значенні, які дозволяють досягти необхідної емоційної виразності та образності. До стежок відносять порівняння, метафори, епітети, гіперболи...
Порівняння - один з найчастіше використовуваних прийомів, який має велику переконливу силу, стимулює у слухачів асоціативне та образне мислення і тим самим дозволяє оратору досягти бажаного ефекту.
Метафора - це перенесення назви одного предмета в інший, це мовленнєве зближення 2 явищ за подібністю чи контрасту. Наприклад:
"Локомотив історії зупинити неможливо..."
Епітет - образне визначення предмета, явища, що розкриває його суть. Наприклад: "Студент - це не посудина, яку слід заповнити знаннями, а смолоскип, який треба запалити!."
Алегорія - алегорично зображує щось. Наприклад: " Якось перехожий запитав у будівельника: " Що ти робиш? " Той подумав і відповів: " Не бачиш? Вожу каміння". Другий будівельник на те саме запитання відповів:
"Заробляю гроші!"
Гіпербола є видом стежки, що полягає у навмисному перебільшенні властивостей, якостей предметів і явищ. Наприклад: "Рідкісний птах долетить до середини Дніпра".
Дієвим засобом контакту є спеціальні слова та висловлювання, які забезпечують зворотний зв'язок. Це особисті займенники 1 та 2 особи (я, ви, ми, ми з вами), дієслова в 1 та 2 особі (спробуємо зрозуміти, обмовимося, відзначимо, прошу вас, відзначте собі, подумайте, конкретизуємо та ін.), звернення (шановні колеги, дорогі мої), риторичні питання (Ви ж хочете почути мою думку?). Специфіка мовлення проявляється у побудові фраз і цілих пропозицій. Вважається, що у публічному виступі перевагу слід віддавати більш коротким реченням, вони краще сприймаються на слух та запам'ятовуються. Крім того, коротка пропозиція дозволяє більш варіантно підходити зміну інтонації. Перелічені мовні засоби контакту допомагають подолати "бар'єр", служать об'єднанню того, хто говорить зі слухачами.
Висновок
Навряд чи треба доводити, що всі види публічного виступу потребують осмислення, впорядкування, самоконтролю. Це і є культура спілкування, тобто. промови. Наукове осмислення деяких видів вже має свою багатовікову історію, інші нові: наприклад, культура внутрішньої мови, яка, до речі, у житті людини становить найбільший, найважчий і найдовший за часом блок.
Культура уявної промови - запорука успіху зовнішнього, що звучить чи написаної, промови.
Порівняно нещодавно предметом риторики стала й побутова мова, крім дружньої бесіди, яку приділив увагу Аристотель.
Можливо, надалі будуть виділені ще якісь види мови, їхні сфери, наприклад, лікарське красномовство, мова у сфері обслуговування – гостинності, туризму…
Список літератури
1.Олександров Д.М. риторика. - М: 1999.
2.Введенська Л.А., Павлова Л.Г. Культура та мистецтво мови. - Ростов-н/Д, 1996.
3. Делецький Ч. Практикум з риторики. - М: 1996.
4.Іванова С.Ф. Специфіка суспільної мови. - М: 1978.
5.Львів М.Р. риторика. Культура мови: Навч. посібник для студентів гуманітарних факультетів ВНЗ. - М: Видавничий центр "Академія", 2003.
Інструкція
Ретельно вивчіть тему свого виступу. Візьміть чотири аркуші паперу і озаглавте їх: «Що обов'язково?», «Що було б корисно сказати?», «Про що можна згадати побіжно?», «Про що слід замовчати?». Усі думки, що спадають на думку щодо майбутньої мови, прибудовуйте в одну з категорій. Це допоможе вам структурувати весь зміст і вибрати найбільше для вступу.
Визначте цілі та завдання. Чітко дайте відповідь самі собі на запитання: «Що я хочу отримати в результаті виступу?», «Як зрозуміти, що мета досягнута?», «Як швидко мета повинна бути досягнута?».
Вивчіть аудиторію. Неможливо досягти, не розуміючи, хто в залі і слухає вашу мову. Чим менша аудиторія, тим повнішими повинні бути відомості про неї. Важливо все: склад, компетентність, інтереси та потреби, ставлення до вас, питання, які можуть поставити.
Підготуйте наочні матеріали та техніку, за допомогою якої ви все це демонструватимете. Не пошкодуйте часу, перевірте всі подовжувачі та сумісність різних приладів. Немає нічого більш руйнівного для вдалого виступу, ніж нервування на самому початку.
Підготуйте місце виступу, подбайте про чисту питну воду. Заздалегідь продумайте свій вигляд. Орієнтуйтеся на аудиторію, ви повинні викликати довіру та відчуття «своєї людини», не кажучи ні слова.
Зав'язка дуже важлива. Вона має бути такою, щоб слухачам захотілося неодмінно досидіти до кінця вашого виступу.
Привітайте аудиторію, нагадайте, хто ви, навіщо і чому стоїте перед ними. Відразу повідомите, на який час ви маєте намір зайняти увагу публіки. Це дозволить присутнім розслабитись.
Щоб оволодіти увагою, є кілька способів. Пожартуйте з моменту, причому жарт підготуйте заздалегідь. Жодних експромтів.
Здивуйте. Для цього наведіть на початку промови парадоксальний факт та поясніть, як він співвідноситься з темою вашого виступу.
Налякайте. Опишіть ситуацію та проблему, які загрожують людству, а потім невимушено повідомите, як можна врятувати світ за допомогою продукту, про який ви збираєтеся розповісти.
Змусіть подумати. Поставте залу кілька запитань, попросіть відповісти на них та запишіть ці запитання на дошці. Потім починайте відповіді на запитання самостійно. Протягом промови кілька разів порівнюйте свій виступ із думкою людей із зали.
Не бійтеся хвилювання. Перед виступом мандраж відчувають навіть актори-професіонали. Але вони вміють із цим справлятися.
Вгамуйте тремтіння рук, сильно стискаючи великий і вказівний пальці на обох руках по черзі.
Якщо страх перед виступом доходить до паніки, спробуйте двадцять п'ять разів схопитися за свій ніс, чергуючи праву і ліву руку. Ефект гарантований на найближчі 25-30 хвилин. Звичайно, робіть це за лаштунками.
Багато хто з нас боятися виступати публічно - вважають, що краще постояти осторонь, побути на другому плані, але не в центрі уваги.
Але деякі періоди професійної кар'єри багатьох співробітників супроводжуються тим, що він має виступати публічно, чи то презентація нового товару, чи то своїх поглядів та ідей, рекомендація когось тощо. Такі ситуації вимагають від промовця не боятися публічних виступів.
Не варто хвилюватися, вам потрібно набратися трохи і незабаром вам не складе виходити з презентацією. Від того, наскільки добре ви виступите, можливо, залежатиме ваша кар'єра.
Намагайтеся ввічливо спілкуватися з усіма без винятку, навіть якщо людина вам неприємна. У жодному разі не демонструйте свою перевагу, зневажливе ставлення до підлеглих, обслуговуючого персоналу у готелях, продавців у магазинах тощо. Ви принижує це не їх – ви принижуєте самого себе.
У тому випадку, коли до дверей з обох боків одночасно підходять двоє людей, діє правило: той, хто хоче увійти, пропускає того, що виходить. Не забувайте про нього.
Якщо ви збираєтеся відвідати чи виставу – намагайтеся прибути заздалегідь, щоб спокійно, нікому не заважаючи, знайти та зайняти у залі своє місце. У тому випадку, коли ваш ряд вже заповнений, треба перед тим як почати протискуватися до свого місця, вибачитися перед глядачами, що сидять, за занепокоєння.
Навіть якщо вам дуже сподобався фільм чи спектакль, не слід протягом дії ділитися враженнями з сусідами: адже ви можете перешкодити іншим глядачам.
Коли ви перебуваєте у вагоні метро чи салоні автобуса, трамвая, слід заздалегідь готуватися до виходу зупинці. Запитайте у пасажира, який стоїть перед вами, чи виходитиме він на ній. При негативній відповіді попросіть його посунутись і пропустити вас.
Зрозуміло, не забувайте поступатися місцем людям похилого віку, інвалідам і вагітним жінкам. Словом, намагайтеся поводитись за заповіддю: «Поступай з іншими так, як ти хочеш, щоб вони чинили з тобою!»
Щоб ваш виступ перед аудиторією був успішним, потрібно навчитися правильно будувати з нею діалог. Слухачі обов'язково повинні бути залучені до вашої розповіді, інакше вони навряд чи запам'ятають ту інформацію, яку ви хочете до них донести.
Інструкція
Говоріть простою та зрозумілою мовою. Особливо це важливо, якщо темою виступу є розкриття планів на майбутнє компанії, її маркетингова стратегія, аналіз технічних характеристик нового товару. Ви повинні бути впевнені, що всі, хто перебуває в аудиторії, зрозуміють кожне ваше слово.
Не використовуйте велику кількість термінів та довгих пропозицій при зверненні до аудиторії. Намагайтеся зробити свою промову такою, щоб її зрозуміла чотирнадцятирічна дитина. Якщо ваша мова буде складною для сприйняття, слухачі в кращому разі просто перестануть вникати в її зміст, а в найгіршому почнуть спілкуватися між собою.
Під час звернення до аудиторії фрагментуйте інформацію. Намагайтеся ділити її на блоки, що логічно випливають один з одного. Найкраще ознайомте слухачів із планом вашого виступу ще до його початку. Це зробить сприйняття інформації простішим, отже, і доступнішим.
Залучайте аудиторію. Ефективним звернення до аудиторії стає тоді, коли воно перетворюється на двостороннє. Якщо слухач сам бере участь безпосередньо в процесі презентації або семінару, він більш успішно запам'ятовує інформацію і не шкодує про витрачений час.
Ставте запитання своєї аудиторії. І їх форма має бути закритою, тобто. припускати лише відповідь «так» чи «ні». Виходячи з того, що основною метою звернення до аудиторії найчастіше є донесення до неї будь-якого послання, слід ставити питання не для того, щоб поцікавитися думкою слухачів, а для того, щоб підкріпити свої слова. Тому ваше звернення має бути побудовано таким чином, щоб аудиторія ствердно відповідала на всі ваші запитання. Це дозволить створити більш сприятливу обстановку і налаштуватиме на потрібний лад.
Поважайте своїх слухачів. Навіть якщо хтось починає з вами сперечатися, у жодному разі не грубіяніть і не виходьте з себе, будьте стримані та компетентні. Тоді ви залишитеся справжнім професіоналом в очах інших людей.
Якось одна моя знайома сказала, що для неї публічний виступ – це щось жахливе. "Серце в п'яти йде, в роті пересихає, і максимум, що я можу сказати - це еэээ ...". Ситуація тяжка. І найцікавіше, що з такою проблемою стикаються тисячі людей. Страшно, але потрібно! Адже нам так часто доводиться стикатися з публічними виступами, навіть якщо ви не директор і не начальник. У школі, в університеті, на роботі нам часто доводиться щось говорити.
3. Безпосередньо перед самим виступом глибоко та повільно подихайте: глибокий вдих-видих; погримасуйте хвилину (це зробить вашу міміку жвавішою і підніме вам настрій); рухайтеся (присідайте, пробігайте пару метрів), це помітно підбадьорить вас.
4. Впевнено йдіть на власний страх. Буквально наступної секунди після зустрічі з ним ви зрозумієте, що він є ніщо.
5. Навчіться отримувати задоволення від виступу. Це прийде із досвідом. Але саме тоді, коли ви оволодієте цим, ви виступатимете по-справжньому успішно.
Для ефективного публічного виступу вам необхідно опанувати методи захоплення уваги зали:
1. Постійно ставте публіці запитання. Це може бути те, що насправді не вимагає відповіді залу. Ви задаєте його і відразу ж відповідаєте самі, але публіка вже схаменулась і про себе дає відповідь теж. Це може бути і звичайні питання. «Зручно так? Чи писати мені більше? Ось так піде?». Запитуйте те, що ви можете легко виправити. Тобто. не ставте питання: «ви там ще не зголодніли?..» Що ви робитимете, якщо зала відповість «так»?! Побіжіть за булочками?
2. Будьте непередбачуваними. Змусіть публіку стежити за рухами, які постійно змінюються. То ходіть, то завмирайте, змінюйте траєкторію. Робіть голос то голосніше, то тихіше.
3. Залучайте аудиторію до дії: попросіть про допомогу. «Молода людина, махніть мені рукою, коли пройде 17 хвилин, добре?».
4. Встановіть зоровий контакт із залом і постійно його підтримуйте. Звісно, неможливо дивитися на всіх. Тому оберіть 3 точки таким чином, щоб здавалося, що ви час від часу дивитеся на всіх. Дивіться у вічі. І в жодному разі не дивися поверх голів або в одну точку!
5. Гумор. Не бійтеся бути кумедним. Зробили помилку, посмійтеся над самим собою.
Композиція вашого виступу:
1. Вступ (20% виступу). Привітайте зал, представтеся, заявіть тему. Поки що жодного слова про справу. Налаштуйте зал на необхідні вам емоції, розігрійте його за допомогою чарівності та гумору.
2. Основна частина (60%). Тут можете говорити про проблеми. Кульмінація основної частини – ваш спосіб вирішення проблеми. Цей метод часто використовують у політиці. Наприклад: набридли низькі зарплати та високі ціни? Розруха та корупція? Злочинність та беззаконня? Голосуй за нашу партію!
3. Завершення (20%). На завершення необхідно налаштувати зал на вашу користь. Підведіть позитивний підсумок.
Одна з найважливіших складових успішного виступу – стань своїм для публіки.
1. Одягніться так, як цього вимагає ситуація. Не варто приходити до студентів з темою про підліткову наркоманію, одягнувшись у суворий костюм та краватку. Вам не повірять! Прості джинси, джемпер – інша справа для цієї ситуації. Одягніться так, як ви можете стати ближчими для аудиторії.
2. Не розумуйте. Говоріть мовою аудиторії. Не варто, звичайно, опускатися до матів, жаргону тощо. Говоріть так, як зрозуміє ця публіка. Якщо ви прийшли до малоосвічених людей, не варто подавати їм надто інтуїтивно. Скажіть простіше. Інакше вони відчують себе безглуздими. Це викликає лише негатив.
3. Робіть компліменти. Тільки вірно! Комплімент не має стати лестощами. Він має бути щирим, коротким та недвозначним.
4. Усміхайтеся щиро. Не дивіться на людей зверхньо.
Ще одна важлива річ: зоровий ефект. Людина на 60% сприймає інформацію щодо того, як ми говоримо, а не що ми говоримо.
1. Використовуйте презентації, роздатковий матеріал, буклети тощо.
2. Якщо немає можливості, використовуйте дієслова візуалізації. Наприклад, «давайте подивимося, як ми можемо вирішити цю проблему». Показуйте жестами те, що ви кажете, але не перебільшуйте.
3. Жестикулюйте, не бійтеся робити великі жести. Це створює ефект того, що ви впевнені у собі та в тому, що ви говорите.
4. Найчастіше показуйте долоні – це знак відкритості.
5. Поза: центр ваги повинен бути зміщений вперед (ви ніби подаєте трохи вперед), п'яти на 20-25 см один від одного, шкарпетки розведені. Не треба, звісно, тримати цю позу постійно. Вона виступає стартовою або позою для тих моментів, коли ви завмираєте.
6. Рухайтесь! Статичні об'єкти привертаю набагато менше уваги, аніж ті, що рухаються. Рухайтеся по всьому простору сцени, змінюючи швидкість та траєкторію.
Запам'ятайте, перш ніж почнете говорити:
1. Обведіть відкритим та щирим поглядом весь зал. Встановіть зоровий контакт.
2. Витримайте паузу 3-6 секунд, досягайте тиші та уваги, але, в жодному разі не кажіть «тшшш!» і не махайте руками.
3. Запам'ятайте, виступ починається відразу, як ви підвелися з місця. По дорозі не поправляйте волосся, одяг, не смикаєте нічого, не кашляйте нервово, не суєтеся, йдіть впевнено і спокійно.
Існує безліч структур виступу. Найбільш розповсюджені:
1. Дерево – коли людина говорить про щось і раптово починає вставляти якісь факти, повертається назад, ще щось додає… Дуже складна структура.
2. Канат - коли все йде прямолінійно та передбачувано.
3. Але найкраща структура – сходи. Виступ ділиться на маленькі частини, об'єднані однією думкою, щаблі. Кожен ступінь закінчується маленьким висновком, паузою, жартом або питанням, чи все зрозуміло залу цього пункту. За такої структури можливість вашого провалу помітно зменшується. Якщо ви спіткнетеся на одній сходинці, ви не полетите повністю вниз. Ви провалите лише один щабель, решта у вас закріплена.
4. Говоріть лише головне, не намагайтеся сказати все, пошкодуйте аудиторію.
Великі дрібниці:
1. Не стійте до зали надто близько, не лізьте в особистий простір – не лякайте людей.
2. Тільки позитив!
3. Говоріть про аудиторію у першій особі. «Я дякую аудиторії за..» - ні! "Я вдячний вам за.." - так!
4. Давайте прямі відповіді. У разі чого визнайте, що ви щось знаєте.
5. Запам'ятовується останнє! Не варто закінчувати словами: «хехе.. питань немає?.. ну все.. я пішов..». Ідіть ефектно!
6. Доки ви на сцені, ви головний!
7. Не виступайте за папірцем. Публіка вам не повірить! Якщо вам дуже важко говорити без підготовки, малюйте собі піктограми – малюнки, що нагадують саме ті емоції, які ви хотіли донести до публіки.
8. Якщо ви виступаєте із конфліктним питанням, зробіть аудиторію другом: назвіть їй її стереотипи. Наприклад: «Так, я ваші сумніви. хтось може сказати, що це зовсім не безпечно. Так, можливо, хтось постраждає…». І все! Ви друже! Ви зрозуміли проблеми, які хвилюють їх, заперечити нема чого.
Завантаження...