Что такое внутренний конфликт человека. Борьба с внутриличностными конфликтами

Конфликты между людьми, возникающие в социальном пространстве, очень часто базируются на их личных внутренних противоречиях. Немногие могут похвастаться внутренней гармонией. Как будто в нас живет несколько человек – они спорят, перебивают друг друга, ссорятся, мирятся, договариваются... иногда. Сегодня мы с вами рассмотрим психическое пространство человека и поговорим о конфликтах, которые в этом пространстве зачастую бушуют.

Нерешенный экзистенциональный конфликт практически всегда приводит к следующему виду конфликтов – содержания и формы, или позиционному конфликту . Поиск удовлетворяющего личность ответа на вопросы «Кто я?» и «Через какую социальную роль в обществе я могу это проявить?» может растянуться на долгие годы.
И даже при решенном экзистенциальном конфликте, то есть осознании своего потенциала, не всегда и не всем удается свое ощущаемое внутреннее без усилий реализовать во внешнее пространство. Через то или иное решение этого вопроса человек проявляется в жизни. Последствиями нерешенного позиционного конфликта становятся бесконечные смены видов деятельности, отраслей, хобби, места проживания, супругов, сексуальных партнеров. Чувство неудовлетворенности социальными ролями толкает на «приключения», неоправданные риски, бесконечные консультации у психологов и консультантов и может привести к глубокой депрессии.
Как и в первом случае, помощников тут быть не может. Пока человек сам не решит свои противоречия и не найдет удовлетворяющие его роли, говорить о гармоничном существовании не приходится.

И здесь может возникнуть следующий конфликт – так называемый поведенческий диссонанс. Это когда человек уже выбрал роль, ему вроде бы понятны дальнейшие действия – сценарий этой роли, но при этом выбор не был добровольным, а произошел под влиянием внешних факторов. Например, родители настояли, чтобы он стал юристом, или жена пригрозила разводом, если немедленно не устроится на работу, или зарплату предложили хорошую. Тогда в конфликт вступает внутреннее ощущение собственных принципов и правил с внешними факторами, на которые человек никоим образом не может оказывать влияния. Одно из основных внешних проявлений поведенческого диссонанса – это когда слова человека сильно расходятся с его делами. Ну не может он переступать через свои принципы и совершать требуемые от него внешним пространством действия и поступки.
Соответственно, отсутствие поведенческого диссонанса – это когда слово не расходится с делом, внешние и внутренние правила резонируют друг с другом, а выбранная социальная роль приносит внутреннее удовлетворение.

Четвертый вид внутриличностных конфликтов – это мотивационные конфликты . Они связаны с вопросом «Зачем?». То есть когда у нас уже выбрана роль, она осознана и устранен поведенческий диссонанс, возникает вопрос целей: «А зачем мне идти именно туда, зачем мне вкладываться в ту или иную цель?» От того, насколько амбициозны ваши цели, зависит степень проявленности мотивационного конфликта. А его успешному разрешению способствует полное разрешение трех предыдущих.

Мы описали внутренние конфликты как некую последовательность, но они могут быть абсолютно непоследовательными, либо человек может находиться в одном из них всю свою жизнь. А также некоторые из этих конфликтов могут разрешаться на уровне интуиции, минуя активную фазу душевных метаний.

Подводя итог, отмечу, что, не избегая прямого взгляда в лицо возникающим внутренним конфликтам и честно ответив для себя на вопросы «Что я? Кто я? Как я…? Зачем я…?», мы становимся гармоничной самодостаточной личностью и двигаемся по жизни легко. Нам хорошо там, где мы есть!

По материалам книги “Конфликтология”, автор-составитель Буртовая Е.В.

Каждый человек хотя бы однажды оказывался в конфликтной ситуации, и не только с внешним миром - окружающими, но и прежде всего с самим собой.

А внутренние конфликты могут запросто перерасти во внешние. Для психически здоровой личности не выходящий за рамки нормы внутренний конфликт вполне естественен. Причем ситуация внутриличностной противоречивости и напряжения в определенных рамках не только естественна, но и необходима для совершенствования и развития самой личности.

Любое развитие не может происходить без внутренних противоречий (кризисов), а там, где есть противоречия, есть и основа конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках разумного, он действительно необходим, ибо умеренное критическое отношение к собственному “Я”, недовольство собой, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самоактуализации и самосовершенствования, тем самым наполняя смыслом не только свою собственную жизнь, но и совершенствуя мир.

Научное изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — австрийского ученого Зигмунда Фрейда (1856 — 1939), раскрывшего биосоциальный и биопсихологический характер внутриличностного конфликта. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между социально-культурными нормами и биологическими влечениями и желаниями человека, между сознанием и бессознательным.

В этом противоречии и постоянном противоборстве названных сторон и состоит, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта. В рамках психоанализа теорию внутриличностного конфликта разрабатывали также К. Юнг, К. Хорни и др.

Большой вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта внес немецкий психолог Курт Левин (1890—1947), который определил его как ситуацию, в которой на человека одновременно действуют противоположно-направленные силы равной величины.

В этой связи он выделил три вида конфликтной ситуации.

1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины. “Это случай буриданова осла, находящегося между двумя равными стогами сена и умирающего от голода”.
2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами. Характерный пример — ситуация наказания. Пример: с одной стороны, ребенок должен выполнять школьное задание, которое он не хочет делать, а с другой — его могут наказать, если он его не сделает.
3. На человека одновременно действуют две разнонаправленные силы примерно равной величины и в одном и том же месте. Пример: ребенок хочет погладить собаку, но он ее боится, или хочет съесть торт, а ему запретили.

Последующее развитие теория внутриличностного конфликта получила в трудах представителей гуманистической психологии. Один из лидеров этого направления — американский психолог Карл Роджерс (1902—1987). Фундаментальным компонентом структуры личности, считает он, является “Я-концепция” — представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия личности с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс (несовпадение) между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, последствием которого может стать тяжелое психическое заболевание.

Широкую популярность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу (1908—1968). Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей (см. здесь).

Самая высшая - потребность в самоактуализации, то есть в реализации потенций, способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является свершившейся, реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом (1905—1997), создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию (от гр. logos — мысль, разум и гр. therapeia — лечение). По его определению, логотерапия “занимается смыслом человеческого существования и поиском этого смысла”.

Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Отсутствие смысла жизни порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты. Именно экзистенциальный вакуум и становится причиной внутриличностного конфликта, который в последствии приводит к “ноогенным неврозам” (от гр. noos — смысл).

По мнению автора теории, внутриличностный конфликт в виде ноогенного невроза возникает из-за духовных проблем и вызван расстройством “духовного ядра личности”, в котором собраны смыслы и ценности человеческого существования, составляющие основу поведения личности. Таким образом, ноогенный невроз - это расстройство, вызванное экзистенциальным вакуумом, отсутствием у человека смысла жизни.

Именно экзистенциальный вакуум, чувство бесцельности и пустоты существования порождает на каждом шагу экзистенциальную фрустрацию личности, чаще всего проявляющуюся в скуке и апатии. Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда, например, толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.

Среди отечественных ученых, внесших значительный вклад в разработку рассматриваемой проблемы, следует назвать А. Н. Леонтьева (1903—1979), который своей теорией о роли предметной деятельности в становлении личности многое сделал и для понимания внутриличностного конфликта.

Согласно его теории, содержание и сущность внутриличностного конфликта обусловлены характером структуры самой личности. Эта структура в свою очередь вызвана противоречивыми отношениями, в которые вступает человек, осуществляя разнообразные виды своей деятельности. Одна из важнейших характеристик внутренней структуры личности состоит в том, что любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не обязательно живет только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека, по мнению А. Н. Леонтьева, даже в наивысшем ее развитии никогда не напоминает застывшую пирамиду. Образно говоря, мотивационная сфера личности всегда является многовершинной.

Противоречивое взаимодействие этих “вершин” мотивационной сферы, различных мотивов личности и образует внутриличностный конфликт.

Следовательно, внутриличностный конфликт, естественно присущий внутренней структуре личности,— нормальное явление. Любой личности присущи внутренние противоречия и борьба между различными стремлениями. Обычно эта борьба проходит в пределах нормы и не нарушает гармоничности личности. “Ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы”. Но иногда эта борьба становится главным, что определяет поведение человека и весь образ жизни. Именно тогда последствиями становятся несчастная личность и несложившаяся судьба.

Таковы причины внутриличностного конфликта. Определение внутриличностного конфликта: внутриличностный конфликт — это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Можно сказать и по-другому: внутриличностный конфликт - это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Таким образом, можно выделить следующие свойства внутриличностного конфликта:

внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;
сторонами внутриличностного конфликта выступают одновременно существующие в структуре личности разноплановые и противоречивые интересы, цели, мотивы и желания;
внутриличностный конфликт возникает только тогда, когда силы, действующие на личность, являются равноценными. В противном случае человек из двух зол просто выбирает меньшее, из двух благ — большее, а наказанию предпочитает награду;
любой внутренний конфликт сопровождается отрицательными эмоциями;
основу любого внутриличностного конфликта составляет ситуация, характеризующаяся: противоположными мотивами, целями и интересами сторон;
противоположными средствами достижения целей в данных условиях (пример: преследуется цель — занять выгодную вакансию, но вместе с тем лишить ее другого человека, возможно нуждающегося в ней еще больше);
отсутствием возможности удовлетворения какой-либо потребности и вместе с тем невозможностью игнорирования этой потребности.

Следует также добавить, что, как показал 3. Фрейд, внутриличностный конфликт может быть не только осознанным, но и неосознанным, что не делает его менее значимым.

Внутренняя раздвоенность человеческой психики не является патологией, это вполне нормальное ее состояние. Более того, в структуре внутреннего мира личности могут одновременно возникать, конкурировать и конфликтовать два, три и более желаний, стремлений и пр.

Любое действие человека представляет собой и взаимодействие с другим внутри него самого, и противодействие другому как участнику диалога. Нам постоянно приходится делать выбор из нескольких вариантов, которые часто несовместимы - выбор одного означает отказ от другого. Но конфликт вызывают лишь равные по значимости взаимоисключающие друг друга тенденции (варианты выбора), когда личность как бы раздваивается в принятии решения. Кроме того, каждый из вариантов должен быть достаточно значимым для индивида, и выбор того или иного варианта предполагает внутреннюю борьбу, т. е. внутрилично- стный конфликт.

С оценочной точки зрения внутриличностные конфликты можно представить как борьбу двух позитивных или двух негативных тенденций в психике одного субъекта. Возможны варианты, когда тенденции содержат в себе и положительные, и отрицательные моменты одновременно (например, предложенное повышение в должности предполагает нежелательный переезд на новое местожительство).

Внутриличностный конфликт, как и любой другой социальный конфликт, предполагает конфликтное взаимодействие двух и более сторон. Но если в обычном социальном конфликте стороны представляют собой реальных субъектов социального взаимодействия (индивиды, группы, организации), то во внутриличност- ном конфликте противоборствующими сторонами выступает структура внутренней организации личности, а объектами - несовместимые потребности, цели, ценности, интересы и состояния личности. Все эти конфликты социально обусловлены, так как их возникновение и урегулирование связаны с системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным или социально-психологическим.

Итак, внутриличностный конфликт - это острое переживание индивида, отражающее его противоречивые отношения с внешней средой и неопределенностью выбора. Это столкновение двух и более тенденций в психике одного человека.

Внутренняя конфликтность личности обусловлена ее сложной внутренней структурой, которая представляет собой противоречивое единство биологического, психического, этнического, социального и т. д.

Рассмотрим основные концепции структуры личности с точки зрения ее внутренней конфликтности.

Психологический подход. В своей концепции психоанализа 3.

Фрейд (1856-1939) выделяет в структуре личности три взаимодействующих компонента, три инстанции: «Оно» (ид), «Я» (эго) и «сверх-Я» (супер-эго):

Оно - бессознательный уровень инстинктивных потребностей и влечений, для которых не существует логических законов мышления. «Оно» предопределено генетически. Его основным принципом является удовольствие;

Я - это более высокоорганизованная структура в психике человека, которая руководствуется принципами реальности и рациональности. «Я» - продукт индивидуального опыта. В его ведении находятся задачи самосохранения и адаптации организма во внешней среде;

Сверх-Я - высшая инстанция в структуре психики - выполняет роль внутреннего цензора, совести, контролера.

Это продукт влияния внешней среды и окружающей культуры.

Внутриличностные конфликты, как правило, возникают между бессознательным уровнем «Оно» и психическим уровнем «Я»; между «Я» и обусловленным внешними нормами «Сверх-Я». Также возможны варианты, когда один конфликт накладывается на другой или является следствием и/или продолжением другого28.

Социально-психологический подход. Известный философ и социальный психолог Э. Фромм считает, что внутренняя дисгармония человека обусловлена его двойственной сущностью. С одной стороны, человек - биологическое, природное существо, с другой - социальное. Такая двойственная сущность человека порождает ряд внутриличностных конфликтов, например таких, как:

стремление к свободе и необходимость жить в обществе;

стремление к жизни, к созиданию (биофилы) и подсознательная агрессия, жажда смерти и разрушения (некрофилы);

стремление к власти и необходимость подчинения;

любовь и ненависть.

По мнению Э. Фромма, в каждом человеке в разных пропорциях сосуществуют все эти состояния внутренней раздвоенности, любое из них может стать причиной внутреннего конфликта.

Социально-антропологический подход. Социальная антропология исследует личность с позиции ее культурно-этнических особенностей. Каждая культура, этнос в ходе своей эволюции взаимодействуют, противодействуют, смешиваются с другими культурами. При этом большое количество людей становятся носителями сразу нескольких культур (этносов, религий и другого). Например, один из родителей индивида по национальности белорус, другой - украинец, родился этот индивид и вырос в Казахстане, а после прохождения службы в армии осел и проживает в России. Такое смешение различных культур в структуре личности также может стать основанием для внутриличностного конфликта. Более сложный вариант конфликта возникает тогда, когда индивид, рожденный от представителей разных этносов (рас), не причисляет себя к ним, а считает, что он русский, хотя по внешним признакам не соответствует русскому этносу. В результате такой индивид попадает в ситуацию «свой среди чужих», «чужой среди своих».

Социологический подход. Личность - это совокупность (система) социально значимых качеств, характеризующих индивида как члена общества, как продукт общественного развития. Это социальная характеристика человека, определяемая мерой усвоения человеком социального опыта. Человек, по каким-либо причинам не прошедший процесс социализации, личностью быть не может. Возможно, это психически больные люди или тот, кто в младенческом возрасте был изолирован от общества (феномен маугли). Таких людей, как правило, ограничивают в их юридической (правовой) дееспособности.

Важнейшими компонентами в структуре личности являются: сознание, культура, деятельность, а также социальные статусы и социальные роли.

В социальной структуре личности конфликты могут возникать как на уровне отдельного элемента структуры, так и между различными ее элементами. Например, конфликт сознания - между верой и знанием; конфликт деятельности - надо, но не могу; конфликт между разными статусами личности; ролевой конфликт, когда одна личность одновременно исполняет несколько трудносовместимых ролей, и т. д.

Итак, рассмотрев различные подходы к внутренней структуре личности, можно сделать вывод, что конфликт изначально заложен в самой структуре человека, которая предполагает как взаимодействие ее основных элементов, так и противодействие их друг другу.

Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены положением индивида в первичной группе (семье, ученической группе, трудовом коллективе и т. д.) или в обществе в целом.

В реальной жизни внешние и внутренние причины внутрилич- ностных конфликтов тесно взаимосвязаны и их непросто разграничить. Например, чиновник несколько раз в день должен осуществлять выбор между законом, указанием начальника, просьбой просителя (жалобщика), своей совестью и здравым смыслом. К этой ситуации можно добавить давление угрозой, шантажом, посулом взятки и т. д. На чисто служебные могут накладываться семейно-бытовые, жилищные, финансовые и другие проблемы.

Причинами внутриличностного конфликта также может быть моббинг (от англ. mob - толпа, нападать толпой, окружать) - психологическое притеснение индивида в группе или в межличностном общении. Моббинг может выражаться в негативных высказываниях, необоснованной критике, социальной изоляции, ложной информации и т. д.

Соревновательность и соперничество пронизывают все сферы нашей жизни, и нередко превосходство для одного означает неудачу для другого. Потенциальное враждебное напряжение порождает страх. Его источником может стать перспектива неудачи и угроза потерять чувство самоуважения. Рыночные отношения предполагают агрессивно-конкурентное взаимодействие, а христианская мораль проповедует братскую любовь людей друг к другу. Реклама стимулирует наши потребности, а реальная жизнь становится препятствием на пути их удовлетворения. В таких условиях окружающая человека среда становится одним из основных источников внутриличностных конфликтов.

Нетрудно заметить, что примерно в одинаковых конфликтных ситуациях разные люди ведут себя далеко не одинаково. Социальная психология выделяет четыре наиболее распространенных типа поведения людей в конфликтных ситуациях: «Первый тип - агрессивное поведение, способствующее развитию конфликта; второй - поведение, свидетельствующее о склонности к компромиссу; третий связан со склонностью к подчинению, т. е. к принятию решения противоположной стороны...; четвертый тип обнаруживает склонность к уходу от конфликта»29. В реальной жизни каждый из этих типов в чистом виде не встречается, но большинство людей с определенными оговорками можно отнести к тому или иному типу конфликтного поведения.

Внутренние и внешние противоречия личности тесно взаимосвязаны. Человеческая психика обладает способностью переводить внешние противоречия во внутренние, и наоборот. При этом такой перевод (трансферт) чаще всего происходит помимо воли самого человека, бессознательно. Человек, уклоняющийся от разрешения внешних проблем, может оказаться во власти своих внутренних противоречий. Люди, склонные к внешне бесконфликтному поведению, часто уходят в свои внутренние проблемы и не могут самореализоваться в обычной социальной среде. Примером такого поведения может служить пострижение в монахи. Другие, напротив, легко преодолевают свои внутренние противоречия и активно решают возникающие на их пути внешние проблемы, добиваясь при этом значительных успехов в жизни, но с моралью они не всегда ладят.

Есть люди, считающие себя хозяевами судьбы (интерналы), есть и такие, кто ищет причины происходящего с ними вовне и предпочитает плыть по течению (экстерналы)30. Нередко встречаются люди, которые сами ищут конфликтных переживаний и получают от этого определенное удоволетворение. Есть люди, идущие на конфликт в силу сложившихся обстоятельств, когда нет иного выхода из ситуации. А некоторые игнорируют все, что могло бы вывести их из равновесия, и стремятся избежать даже очевидных осложнений.

Личность одного типа поведения может в большей степени зависеть от нее самой, другого типа - от сложившейся ситуации. Но все типы поведения - всегда продукт жизнедеятельности личности и окружающей ее среды. Для удовлетворения потребностей и достижения целей человек вынужден постоянно преодолевать внутреннее сопротивление своего «Я» и сопротивление среды. И если по каким-либо причинам цель недостижима, то человек попадает в ситуацию фрустрации (психического расстройства, переживания неудачи) и конфликта. Авторы книги «Психология индивида и группы» выделяют четыре вида ситуаций, вызывающих фрустрацию: 1)

физические преграды (узник, непогода, нет денег); 2)

отсутствие объекта для удовлетворения испытываемой потребности (хочу кофе, а магазин закрыт); 3)

биологические ограничения: умственно-отсталые люди и люди с физическими дефектами; 4)

социальные условия, которые являются главными источниками фрустрации31.

Многие исследователи (А. Я. Анцупов, Е. М. Бабосов, В. П. Ратников, А. И. Шипилов и другие) выделяют следующие виды внут- риличностных конфликтов: 1)

мотивационный - столкновение двух противостоящих мотивов, например, между стремлением к обладанию и безопасностью; между различными тенденциями в психике человека; 2)

нравственный - столкновение между желанием и долгом; нравственными нормами и необходимостью; моралью и долгом и т. д.; 3)

конфликт нереализованного желания - столкновение между желанием и действительностью, которая не позволяет его реализовать, например, хочу стать космонавтом, но таких, как я, туда не берут; 4)

ролевой - столкновение между двумя и более ролями, которые приходится выполнять индивиду, и переживания, связанные с невозможностью их реализации; 5)

адаптационный - конфликт, связанный с нарушением равновесия между индивидом и окружающей средой. Он может возникнуть как единичный случай в процессе социализации и/или профессиональной адаптации, а может возникать перманентно как результат несоответствия возможностей личности требованиям окружающей среды; 6)

конфликт неадекватной самооценки - между возможностями личности и ее завышенной или заниженной самооценкой. Нередко возникает ситуация, когда критериями оценки качеств индивида становятся не его личные достоинства, а сложившаяся конъюнктура (обстоятельства, критерии оценки). Например, когда талантливый ученый (поэт, художник и другие) становится не востребованным обществом (государством), а невежественные пройдохи насмехаются над его неумением «брать от жизни все, что можешь».

Одним из видов внутриличностного конфликта является неосознанный внутренний конфликт. В основе его лежат любые, не полностью разрешенные в прошлом, конфликтные ситуации, о которых мы уже забыли. Но на бессознательном уровне мы продолжаем нести груз не разрешенных в прошлом проблем и непроизвольно воспроизводим старые конфликтные ситуации, как бы пытаясь решить их вновь. Поводом для возобновления неосознанного внутреннего конфликта могут стать обстоятельства, схожие с прошлой неразрешенной ситуацией32.

Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает в себя самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем. В психологии есть понятие «рефлексия». Это способность человека взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в ней и то, как ты воспринимаешься другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины внутреннего напряжения, своих переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.

Часто во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально. Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный эмоциональный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и другие. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приемы, например: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерику наедине (чтобы не слышали посторонние), разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т. д. Освободившись от груза эмоций, человек получает дополнительные ресурсы для решения своих проблем.

Внутриличностные конфликты и стрессы активизируют процессы расходования физических и духовных сил человека. Для их восстановления и мобилизации, а также для «сбрасывания» повышенного внутреннего напряжения существуют различные способы: например, йога, медитация, аутотренинг и другие.

Внутриличностные конфликты и фрустрация могут иметь для личности и окружающих ее людей как негативные, так и позитивные последствия.

Если выход из конфликта не найден, то внутреннее напряжение продолжает усиливаться. Когда рост напряжения превышает определенную пороговую величину (индивидуальный уровень толерантности к фрустрации), то происходит психологический срыв и человек оказывается выведенным из душевного равновесия. В таком состоянии он уже, как правило, не может справиться с возникшей проблемой.

Негативные последствия конфликта чреваты стрессами, неврозами, повышенной тревожностью, общей психологической подавленностью человека или чрезмерной агрессивностью, которая может быть направлена на объекты, не имеющие никакого отношения к конфликту.

Обратной стороной агрессии является регрессия - негативный защитный механизм (бегство от ситуации). Она не решает проблему, ситуация остается, и вся энергия конфликта, не нашедшая выхода вовне, направляется на разрушение самой личности. Фрейд по этому поводу говорил: «Нужно разрушить другое и других, чтобы не разрушить себя»33.

В психотерапии популярно использование состояния катарсиса - это освобождение от агрессивных импульсов путем направления их на различного рода эрзац-объекты (куклы-противники, участие в спортивной борьбе или наблюдение за ней, создание виртуальной реальности посредством компьютера и другие). В Японии в общественных местах существуют специальные комнаты для снятия стресса, где за небольшую плату человек может уединиться и разбить несколько дешевых тарелок. Сейчас уже и на некоторых российских предприятиях существуют специальные помещения для снятия негативного внутреннего напряжения.

Таким образом, как бесконтрольный выход энергии конфликта вовне, так и искусственное ее сдерживание негативно воздействуют на личность и окружающих. Наиболее эффективным способом решения внутриличностного конфликта является адекватная эмоциональная реакция личности - конгруэнтность (точное совпадение эмоций, их осознание и выражение). Каким бы сложным ни казался конфликт, он всегда будет менее разрушительным для индивида, если найдет свое проявление вовне, т. е. получит адекватное выражение.

Позитивный эффект фрустрации и конфликта заключается в следующем:

усиливается привлекательность еще недоступной цели;

наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодоления, сила мотивации достигает своего апогея;

внутриличностный конфликт способствует адаптации и самореализации личности в сложных условиях и повышению стрессоустойчивости организма;

позитивно разрешенные конфликтные переживания закаляют характер, формируют решительность в поведении личности34.

Итак, внутриличностный конфликт может иметь и положительные, и отрицательные последствия для личности и окружающих. Поэтому каждый человек должен уметь управлять своей конфликтностью: использовать ее лишь в необходимых случаях, когда другими средствами решить свои проблемы не удается; направлять конфликтную активность в нужное русло, в нужное время и в адекватных пропорциях; сдерживать свою «избыточную» конфликтность и использовать ее в других сферах жизнедеятельности с пользой для себя и окружающих. Кроме того, надо отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать) и уметь извлекать из конфликтной ситуации определенную пользу (например, полезный опыт).

Нажмите для увеличения

Некоторые люди сталкиваются с серьёзной психологической проблемой, из-за которой внутри личности происходит большой спор. Иными словами, внутриличностный конфликт это противоречия, которые охватывают индивида. Он находится в больших сомнениях, не может принять единственное решение, так как две противоположные точки зрения имеют одинаковый «вес». Стоит отметить, что эта психологическая проблема может привести как к серьёзному личностному росту, если человек подключит все свои ресурсы и мобилизуется, так и к большим проблемам.

Как это происходит в жизни? Например, личность оказывается в сложной ситуации, и не может сделать окончательный выбор между настоящими чувствами и браку по расчёту. Не может сделать окончательный выбор между работой и семьёй. Таких ситуаций очень много, но, если «погрузится в них с головой» и придать им большое значение, существует риск прийти к ввнутреннему конфликту. Из-за отсутствия гармонии между внешним миром и собственным Я, также существует риск развития более серьёзных психологических отклонений . Поэтому следует разобрать подходы к пониманию внутриличностного конфликта.

Основа и особенности внутриличностного конфликта

Нажмите для увеличения

Как уже говорилось выше, основа такого конфликта – это прежде всего разногласия, переживаемые внутри индивида. Этот конфликт разгорается внутри человека, и он, как правило, не выносит его в окружающий мир. Индивид оказывается в ситуации, когда нужно переосмыслить свои ценности и, если это удастся сделать, приобретает новые полезные качества и видение мира. Однако на деле справиться с ситуацией не всегда удаётся, что приводит к ещё большей замкнутости и асоциальности. Особенности подобных конфликтов таковы, что они вызывают стресс, фрустрацию и тревожность.

Тревожность проявляется ещё до того, как развернётся определённая ситуация. Она, в свою очередь, делится на ситуативную и личностную. Ситуативная тревожность развивается из-за внешних обстоятельств, но, если личность не успевает с ней справиться, она сразу же переходит в личностную. Вспомните как в детстве нас ругали за двойки и грозили наказанием. Когда малыш получает отрицательную оценку, происходит ситуативная тревожность (внешние обстоятельства сложили плохим образом), после чего он вспоминает родителей и предполагаемые последствия. Таким образом, начинает проявляться внутренняя тревожность. В эти моменты и начинаются внутренние диалоги, способные перерасти в нечто большее, например, во внутриличностные конфликты или фрустрацию.

Фрустрация – это состояние, при котором человек испытывает большое разочарование. Она возникает в тех случаях, когда нет возможности решить сложную проблему по субъектным или объективным причинам. Тот же ребёнок не может избежать дома скандала, это приводит его к угнетению и фрустрации. У взрослых это состояние встречается наиболее часто при постановке цели и невозможности её достижения. Когда индивид бросает все свои силы и ресурсы на решение проблемы, но она оказывается не решаема в данный момент времени. В итоге человек испытывает огромное разочарование, бессилие, а его желания не совпадают с возможностями.

Далее, если личности не удаётся справиться с развивающимся внутренним негативом, может наступить стресс, который охватывает ещё больше тем, касающиеся жизни в целом и своего положения в нём. Вернёмся к теме постановки целей. Допустим, индивид поставил цель зарабатывать гораздо больше денег, и как обычно бывает, переоценил свои возможности. Однако ему хочется иметь дорогую машину, новое жилье и красивые вещи. В результате идёт мобилизация всех сил и через какое-то время он понимает, что достичь ничего не удаётся, бросает свою затею. Разгорается небольшой конфликт внутри личности, человек начинает обвинять себя, а потом и весь окружающий мир за несправедливость. Часто можно встретить высказывания, что жизнь неприятна, везёт только плохим людям, кругом обман и коррупция. Хотя чаще всего эти проблемы напрямую не затрагивают личность и оказывают лишь незначительное влияние на его жизнь.

Что такое внутриличностный конфликт?

Чтобы окончательно уяснить понятие внутриличностного конфликта, представьте себе состояние полного сомнения. Оно настолько сильное, а два противоположных мнения столь разумны, что вы оказываетесь в некотором ступоре. А если к этому добавить ещё неразрешимость проблемы своими силами и невозможна помощь от окружающего мира, человек ещё больше погружается в конфликт внутри себя. Интересно, что конфронтация развивается по нескольким сценариям.

Латентность. При там таком состоянии человек даже не замечает, что находится в конфронтационном состоянии. Как правило, у него много дел, он пребывает в суете, из-за чего нет возможности побывать наедине с собой. Под маской активной деятельности или эйфории скрывается бедственное положение личности;
Необычная структура. При таком состоянии конфликт не основывается на других субъектах;
Специфичность. Человек, помимо прочего, испытывает стресс, страх, депрессивные состояния.

Известный психолог в западном мире Зигмунд Фрейд считал, что суть человеческой природы заключается в постоянном психическом противоречии. Это напряжение зачастую связано с устоями социальной культуры и желанием индивида. В качестве небольшого примера служат правила поведения. Например, нам говорят: «В библиотеке нужно вести себя тихо». Но может быть нам хочется с кем-то обсудить интересную тему в полный голос или вообще встать посреди комнаты на голову. Таких ситуаций огромное количество и большая часть из них мелкие, с которыми мы можем справиться.

Немецкий психолог Левин считал, что сильный ВК развивается в тех случаях, когда внутри человека сталкивается два противоположных мнения одинаковой величины. И чем большую они имеются значимость и жизненную важность, тем больше риск развития конфронтации внутри себя. Роджерс изложил также интересную точку зрения. Как часто мы себе ставим идеалы, которые невозможно достичь. Более того, иногда наши суждения настолько субъективны, что сами отрицаем возможность достижения. В итоге понимание идеального Я к которому стремимся, и реальное несоответствие приводит к большим проблемам и бессилию.

Разновидности и типы

Нажмите для увеличения

Если говорить про основные виды внутриличностных конфликтов, то стоит понимать, что мы имеем дело с субъективным мнением. Как результат, не существует точных концепций, так как авторы по-разному смотрят на проблему. Тем не менее, основа имеется. Как правило, ВК разгораются в социально-потребительской и ценно-мотивационной сфере.

Ценно-мотивационная сфера:

Нравственность. Когда человек не находит равновесие между своими предпочтениями и моралью. Между личной установкой и долгом перед обществом;
Мотивация. Зачастую развивается в ситуациях, когда для достижения цели нужно пожертвовать своей безопасностью и комфортом. В итоге встаёт вопрос между спокойствием и желанием обладать чем-то.
Адаптация. Конфликт возникает, когда человеку сложно адаптироваться под новую действительность. Например, смена круга общения или новое место работы;
Нереализованность. Желаемое не совпадает с действительным;
Неадекватная самооценка. Иногда человек слишком занижает свои способности или наоборот завышает их, вследствие чего возникают внутренние конфликты с действительностью.

Классификация внутриличностных конфликтов в социально потребительской сфере:

Конфликт социальных норм. Нередко человек отрицает социальные устои, так как они не совпадают с внутренним видением;
Конфликт потребностей. Часто из-за ограниченного бюджета не можем выбрать нужный товар и капризы побеждают. Как результат, много кредитов, теряется смысл жизни, радости от обладания нет;
Конфликт между социальной нормой и потребностью.

Существуют также типы внутриличностных конфликтов. Левин (немецкий психолог), предложил 4 основных типа: фрустрирующий, витальный, эквивалентный и амбивалентный.

Амбивалентный тип конфронтации развивается в тех случаях, когда результат или какие-то действия одинаково отталкивают и прельщают. Возникает противоречие;
Эквивалентный. Когда перед индивидом ставится цель выполнить несколько задач, одинаковые по значимости. Чтобы выйти из конфликта, нужно найти компромисс;
Фрустрирующий тип развивается, когда личность запрещает себе выполнять какие-то действия, так как они расходятся с общепринятыми моральными устоями и социумом;
Витальный. Когда человеку приходится принимать решения, который ему не нравятся, но они необходимы.

Можно выделить основные формы проявления внутриличностных конфликтов:

Эйфория – неоправданная радость, слезы часто перемежаются со смехом;
Неврастения – мигрень, бессонница, высокая подавленность, низкая работоспособность;
Проекция – критика, негатив в отношениях с людьми;
Регрессия – примитивизм в поведении, отказ от ответственности.
Номадизм – постоянное стремление к изменениям;
Рационализм – самооправдание.

Причины

Как правило, причины ВК, его появление и развитие, обусловлены тремя основными факторами:

Внешние, обусловлены поведением личности внутри определённой группы;
Внутренние, скрытые в противоречиях самой личности;
Внешние, обусловленные статусом в целом внутри социума.

Когда человек сталкивается с внешними факторами, обусловленные конфронтацией с социумом в целом, то они, как правило, основываются на личном статусе. То есть человеку не нравится своё положение в обществе или как к нему относятся.

ВК внутри определённой группы могут быть различны, однако, имеется общая основа – невозможность удовлетворить свои потребности. Например:

Отсутствие желаемого объекта. Хочется чашку кофе, но в этом городе не продают такой сорт и так далее;
Физические препятствия. Человек находится в закрытой комнате, не может самостоятельно выбраться наружу;
Социальные обстоятельства;
Биологические преграды.

Однако нельзя сказать, что одна из причин отделена от другой. На самом деле всё очень взаимосвязано и одна причина плавно перетекает в другую. Например, развитие внутреннего конфликта чаще всего обусловлено конфронтацией с определённой группой или социумом в целом. Просто так появиться противоречия (из пустоты) не могут. Не стоит забывать, что основа конфронтации зиждется на двух противоположных мнениях, которые должны иметь важное значение. В противном случае для индивида это не будет проблемой, и он пропустит их мимо самоанализа.

Важно, чтобы мнения были одинаковой силы, иначе индивид просто выберет наиболее сильное. Когда они одинаковой величины, возникает противоборство, внутри развиваются бурные диалоги. На чём основываются противоречия?

Противоборство социальных ролей. Современный мир требует от человека выполнения многих задач, а времени, как правило, не хватает. Например, перед взрослым человеком ставится задача забрать ребёнка из детского сада и выполнить срочный заказ по работе;
Противоборство между обычной потребностью и социальной нормой. Как известно, желудок человека работает и ему порой необходимо выводить газы. Но что делать, когда идёт совещание или вы находитесь в приличном обществе;
Противоречие вероисповедания и социальных ценностей. Яркий пример — военные действия. Истинный христианин блюдёт заповедь «не убий», но, когда что-то угрожает его семье или Родине, также возникает большая дилемма;
Рассогласованность между интересами, потребностями и мотивами. Иными словами, человек сам не понимает, что ему нужно от жизни в целом.

Часто ВК развивается из-за рабочих отношений внутри предприятия, так как большую часть времени человеку приходится работать и находится в условиях, которые создаются внешней средой. Если бы человек мог сам выбирать где и как ему работать, многие проблемы просто не возникали. Основные причины развития конфликта внутри определённой группы:

Борьба ценностей между своими взглядами на жизнь, устоями и профессиональными задачами. Например, если человек чист душой, привык говорить честно, ему будет сложно или даже невозможно заниматься рекламой и продажами;
Большая ответственность и чрезмерные задачи, которые несопоставимы с возможностью человека.
Стремление к творчеству и рутинная работа на предприятии;
Две несовместимые задачи;
Жёсткие требования выполнения работы и плохие условия труда;
Плохой механизм достижения цели, расплывчатость, неясность и в то же время конкретная задача.
Нравственность и прибыль.

Формы и способы решения проблемы

Нажмите для увеличения

Разобрать формы проявления и способы разрешения внутренних конфликтов, является важной задачей для каждого человека. О формах мы уже поговорили, теперь можно переходить к теме разрешения ситуации. Суть в том, если человек не найдёт для себя положительного решения, это приведёт к затяжной конфронтации и как следствие к суицидальной ситуации, нервному срыву или развитию психологических отклонений. Именно поэтому важно знать, как действовать в сложившихся условия. Тем более, если спокойно разобраться, это не так сложно.

Чтобы разрешение внутриличностного конфликта произошло как можно быстро, стоит обратить внимание на следующие моменты:

Уход. Постарайтесь отпустить сложную ситуацию и переключитесь на другую тему. Иногда проблему не решить при имеющихся навыках и возможностях. Поэтому стоит смириться;
Компромисс. Если стоит выбор, постарайтесь прийти к компромиссу и сразу же начать действовать;
Сублимация. В случаях, когда не можете решить задачу, переключитесь на другой вид деятельности, который приносит удовольствие. Например, хобби, занятие спортом или творчество, где вы можете достигать результатов. Позже вернётесь к нерешенной проблеме с новыми силами;
Переориентация. Измените своё отношение к человеку или объекту;
Идеализация. Если реальность очень плоха, включите музыку и попробуйте помечтать. Оторвитесь от действительности. Посмотрите комедию или фильм, который вам больше всего нравится;
Коррекция. Постарайтесь объективно относиться к своему Я;
Вытеснение. Если желания нереальны, старайтесь подавить их или отодвинуть на дальний срок, переключаясь на более достижимые.

Нажмите для увеличения

Интересно, что последствия внутриличностного конфликта имеют ту же «природу», как и сама конфронтация. То есть он может оказать как положительный эффект на личность, так и отрицательный. В любом случае результат будет зависеть только от конкретного человека.

Отрицательные последствия

Тупик в личностном развитие, возможна деградация;
Постоянное состояние стресса, тревожность, мнительность, зависимость от мнения других людей и обстоятельств;
Неорганизованность в физиологическом и психологическом плане;
Снижается деятельность;
Проявление полярных качеств – покорность или агрессивность. Часто развивается неполноценность, неуверенность в своих действиях, теряется смысл жизни.

В социуме поведение проявляется следующим образом:

Неадекватная реакция на других людей;
Обособление от других членов группы;
Обвинение других в своих неудачах.

Если человек вовремя не решит причины ВК, существует риск развития психологических отклонений невротического характера. Именно поэтому важно обращаться к психологам в любом возрасте, если вам не под силу решить ситуацию.

Положительные последствия

В борьбе закаляется воля и характер. Люди, которые часто преодолевают себя становятся сильными, способны управлять внутренним ресурсом;
Самосовершенствование, саморазвитие и самоутверждение;
Развивается внутриличностный интеллект;
Психика человека более устойчива к влияниям внешних раздражителей. После нескольких побед, человек уже не боится принимать вызов и смело идёт в борьбу, совершенствуя своё Я.

Как видите, подобные проблемы бросают нам вызов, однако, в них таится скрытый потенциал роста. Если вы соберётесь духом или обратитесь к помощи специалистов, они помогут вам устранить причины внутриличностного конфликта и сделают вас сильнее.

Внутриличностный конфликт – это противоречие, которое возникает у человека по ряду причин. Конфликт осознается как серьезная эмоциональная проблема. Внутриличностный конфликт требует особого внимания, сил для его разрешения, усиленной внутренней работы.

Причины внутренних конфликтов:

применение старых стратегий в новой ситуации, в которой они не будут работать;
неумение принимать ответственные решения;
отсутствие информации, необходимой для контроля ситуации;
недовольство собственным местом в жизни;
отсутствие полноценного общения;
проблемы с самооценкой;
большие обязательства;
невозможность изменить ситуацию.

Чтобы точно проанализировать внутриличностный конфликт и найти путь его разрешения, необходимо помнить, что главной причиной является давление социального окружения на личность.

Всю группу внутриличностных конфликтов можно разделить на две подгруппы:

появляющиеся из-за объективных противоречий, которые воздействуют на внутренний мир личности (сюда относятся моральные конфликты, адаптация и т.д.)
появляющиеся из-за несоответствия внутреннего мира личности окружающему миру (конфликты, связанные с самооценкой или мотивацией).

Разрешение внутриличностного конфликта связано с получением новых качеств. Личность должна согласовать собственный внутренний мир с окружающей средой, социумом. Она должна выработать привычку осознавать противоречия не так остро. Существует два варианта преодоления внутриличностного конфликта – конструктивный и деструктивный. Конструктивный вариант позволяет получить новое жизненное качество, достичь гармонии и душевного равновесия, глубже и точнее осознать жизнь. Преодоление внутреннего конфликта можно понять по снижению негативных социально-психологических факторов, по отсутствию болезненных ощущений, ранее возникавших из-за конфликта, по улучшению состояния и увеличению эффективности.

Все люди по-разному справляются со своими внутриличностными конфликтами. Это зависит от их индивидуальных качеств и темперамента. Последний влияет на скорость и устойчивость переживаний, на их интенсивность. Также от темперамента зависит, будет ли конфликт направлен внутрь или наружу. У каждого человека внутриличностный конфликт проявляется по-разному.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов:

Смена выбранной стратегии

Многие люди часто неспособны изменить способ восприятия и мышления в новой ситуации. Мы придерживаемся аналогичного поведения, пытаемся обмануть сами себя, что ситуация не требует кардинальных перемен. Необходимо не только научиться анализировать факты, но и осознавать собственное отношение к проблеме. Каждый раз спрашивайте себя, является ли выбранная стратегия поведения актуальной для конкретного случая. Если требуется изменить подход, необходимо действовать. Тогда внутренний конфликт личности разрешится конструктивно.

Умение бороться с напряженностью

При осознании конфликта, невозможности следовать требованиям конкретной ситуации может возникнуть незначительная психическая травма. Она станет пусковым механизмом, способным в корне изменить подход к решению проблемы и отношение к ней. Человек начинает проявлять гипертрофированные качества. Если раньше он был подвижен, то сейчас будет вести себя суетливо и хаотично. Если раньше он был раздражительным, то сейчас основной чертой станет вспыльчивость. Легкая тревожность может перерасти в страх. Обстоятельства вынуждают человека вести себя агрессивно. Зачастую при внутриличностном конфликте появляются комплексы. Человек начинает придумывать причины собственной несостоятельности и уходит в себя.

Чтобы найти конструктивный способ, как избавиться от внутреннего конфликта, необходимо осознавать собственные проблемы. Трудности есть у каждого, но бороться с ними может только тот, кто понимает наличие проблем. Нужно добиться гармонии между духовным и физическим состоянием, общением и воображением. На стабильность психического состояния положительно влияет физическая разрядка. Чтобы нормализовать работу психики, необходимо выполнить простые действия.

О них писала Маргарет Тэтчер. Она говорила, что после трудного дня дома все проблемы будто наваливались на нее, доводили до слез. Духовное напряжение она снимала простыми занятиями по дому – гладила или выставляла посуду в шкаф. Это позволяло привести психику в норму, расслабиться.

Поиск лучшего момента для действий

При недостатке информации, которая не дает действовать, стоит немного подождать. Однако это ожидание оказывается чересчур томительным. В этом случае стоит дать себе установку дождаться нужного момента. Эта установка избавит от постоянного беспокойства, позволит проще переносить ожидание. Часто ожидание буквально съедает холериков, неспособных к долгому бездействию. Но и люди других темпераментов могут сорваться и начать действовать в неподходящих условиях. Так появляются ошибки. Запомните правило – если вы не знаете, что нужно делать, то лучше ничего не делать. Это убережет вас от ошибок. Позже вы получите нужную информацию и определите оптимальный момент для совершения активных действий.

Ожидание результата

Не все способны ждать не только удачный момент, но и результат своих действий. Нетерпение заставляет что-то придумать, чтобы он скорее появился. Это связано с неуверенностью, что все действия для достижения нужного результата были выполнены в срок. В этом случае нужно дать себе установку, что результат придет сам собой. Так вы сможете снять напряжение от неопределенности, лучше адаптируетесь к условиям ожидания.

Хвалите себя в сложных ситуациях

Неприятности и проблемы – это верные спутники любых дел. Ничто не может идти гладко. При возникновении неприятностей не стоит винить себя или огорчаться. Нужно понять, что после будет лучше. Так создается интервал спокойствия. Если человек понимает, что в скором времени все трудности уйдут, у него появляются дополнительные силы. Это необходимо, если ваша деятельность требует длительного времени для получения желаемого результата. Обратите внимание не только на конечный результат, но и на промежуточные успехи. Прохождение каждого этапа заслуживает поощрения. В сложных ситуациях нередко спасает юмор. Вы сможете избавиться от грустных мыслей, взглянуть на ситуацию под другим углом.

Научитесь переживать чувство изолированности с пользой

Общение заключается не только в коммуникации с другими людьми, но и в общении с собой. Если у человека возникает чувство изолированности, то он должен проанализировать его, разобраться в причинах. Причин может быть несколько. Если это снижение самооценки, то нужно вспомнить свои прошлые достижения, тогда появится уверенность в себе. Если это ухудшение отношений с коллегами или друзьями, то нужно восстановить близость, пусть даже это потребует уступок с вашей стороны или извинений.

Есть ли возможность конструктивно разрешить внутренний конфликт , вызванный принудительностью ситуации? Все мы отличаемся свободолюбием, но его размах зависит от личности и особенностей ее характера. Нужно осознавать, что социальная жизнь невозможна в изоляции от самого общества. После этого следует сопоставить уступки с жизненными установками. Если уступки не нарушат целостность основных жизненных ценностей, то и конфликт является неоправданным. Но ответ на этот вопрос индивидуален для каждого.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .