Herkesle Nasıl Konuşulur kitabının yazarı. Her durumda kendinden emin iletişim. ”Mark Rhodes bir yazılım işi yarattı, geliştirdi ve Silikon Vadisi'ndeki şirketlerden birine sattı. 35 yaşında milyoner oldu ve 15 dakikalığına "emekli" oldu ve sonra sıkıldı ve onu neyin başarıya götürdüğünü ve şimdi başkalarına nasıl yardım edebileceğini bulmaya karar verdi. Konunun özellikle gelişmiş iletişim becerilerinde olduğu ortaya çıktı.

Mark seminerler vermeye, müşterilere ve şirketlere danışmanlık yapmaya başladı. İnsanların sunum, iletişim ve müşteri becerilerini geliştirmelerine, potansiyellerini açığa çıkarmalarına ve doğru ağdan sonuç almalarına yardımcı olur. Aslında bu kitapta vardığı sonuçları ve gelişmeleri paylaşıyor.

Rodos felsefesinden, üslubundan ve dilinden bahsedecek olursak, entelektüel ormana girmez, nasıl olduğunu çok basit, doğru ve çekici bir şekilde zevkle ve zevkle açıklar. iyi sonuçlar farklı durumlarda iletişim kurar. Zaten bazı iyi fikirleri dile getirdiğinde, öyle görünüyor ki: "Eh, evet, bariz." İşin püf noktası, birçokları için, dile getirilene kadar belli değil, bu nasıl iletişim kuracağını bilmeyen insanların sorunudur.

Kitabın okunması oldukça basit, dinlenmek veya tatil yapmak için okumaya uygun. Ancak gerçekten faydalı, birçok ipucu, örnek ve alıştırma var.

İletişimin başlangıcı için bazı ifadeler biraz safça formüle edilmiştir. Ancak bunun için Mark'ı suçlamak yerine, katı ihtiyatlılık ve sosyal olarak kabul edilebilir kavramlar nedeniyle konuşmak için nadiren yeterli neden gördüğünüzü kendinize hatırlatmak daha iyidir. Bu nedenle, faydalı tanıdıklar yapmanız ve arkadaş bulmanız zor. Ve tamamen makul görünmeyen birkaç flört seçeneği yerine, kendi kültürel gerçeklerimizde daha inandırıcı olanı bulabilirsin. Aslında bu kitap, iletişimde ne kadar meraklı olmadığımızı ve soruların formüle edilmesinde ne kadar yaratıcı olmadığımızı görmek için bir çerçeve sunuyor. Bu arada, henüz yeterli hayal gücünüz yoksa kendinize birkaç sayfa soru yazabilirsiniz.

Tipik tuzaklar ve zor konuşmalar hakkındaki bölümler kesinlikle sevilecek. Örneğin, sert bir yanıt aldığınızda nasıl davranmanız gerektiğini biliyorsunuz; Yeterince yapmadığı çalışana nasıl bildirilir ve “kansız” bir çözüm nasıl bulunur? Ve "Biriyle Nasıl Konuşulur" kitabında, birçok kişinin yalnızca iş bulmasına değil, aynı zamanda doğru şekilde işe başlamasına da yardımcı olacak değerli bir soru var.

Geçerli sayfa: 1 (kitapta toplam 11 sayfa var) [okunabilir pasaj: 3 sayfa]

Mark Rodos
Herhangi biriyle nasıl konuşulur. Her durumda güvenli iletişim

Rodos'u işaretle

KESİNLİKLE KİMSEYLE KONUŞMALI

Her Durumda Güvenli İletişim

John Wiley & Sons, Inc.'in izniyle yeniden basılmıştır. ve edebiyat ajansı Alexander Korzhenevski

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

© Mark Rodos, 2013

© Rusçaya çeviri, Rusça baskı, tasarım. LLC "Mann, Ivanov ve Ferber", 2015

* * *

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

İletişim becerisi

Paul McGee

senin aracılığınla duyabiliyorum

Mark Goulston

Anahtar müzakereler

Kerry Patterson, Joseph Granny ve Ron Macmillan

* * *

Herkesin bir akıl hocasına ihtiyacı olduğunu söylüyorlar. Ama her zaman düşündüm: evet, benden başka herkese! Bir akıl hocasına ihtiyacım olmadığını düşündüm. Yeterince başka kaynağım var: kitaplar, video diskler, kendi düşüncelerim - kendi kendime talimat verebilirim!

Ancak kısa süre önce neden bir akıl hocasına ihtiyacım olmadığını anladım: çünkü zaten bir akıl hocama sahibim!

Bunca zaman, şüphelerimin üstesinden geldiğimde bana destek olan ve benim için bir şeylerin yolunda gitmeyeceğini düşündüğümde beni cesaretlendiren bir akıl hocam vardı.

Mentorum, kendimi gergin hissettiğimde bana inanarak bile yardımcı oldu ve düzenli olarak tüm başarılarımı hatırlattı.

Mentoruma ek olarak, beni daha fazlasını yapmaya ve gelişmeye motive eden iki ilham kaynağım daha var.

Bu kitabı sevgiyle akıl hocam ve eşim Jackie Rhodes'a ve tabii ki iki ilham kaynağım olan çocuklarımız Holly ve James'e adıyorum.

Önsöz

Açıkçası, Mark kitabına bir önsöz yazmamı önerdiğinde biraz şaşırdım ve kafam karıştı. Görüyorsunuz, ben makyaj, kozmetik, vücut bakımı ve şekillendirme konusunda uzmanım. Bu yüzden Mark'ın neden böyle bir kitap için önsöz yazmamı istediğini gerçekten anlamadım. Ama sonra okumaya başladığımda her şey netleşti!

Bir makyaj sanatçısı, güzellik uzmanı ve stilist olarak dünyanın en güzel ve başarılı erkek ve kadınlarından bazılarıyla çalışma şansına sahip oldum. Nerede olurlarsa olsunlar güven verenlerle - kırmızı halıda veya binlerce seyircinin önünde sahnede!

Öte yandan, uzun yıllar İngiliz televizyon görüntü şovlarında rol aldım, tavsiyeler verdim ve sıradan İngilizleri gri farelerden muhteşem güzelliklere ve yakışıklılara dönüştürdüm. Bu tür gösterilere olan talep azalmaz ... İnsanlar istek sahip olduklarından en iyi şekilde yararlanın. Ve çok paraya mal olması, çok zaman alması ve çok çaba gerektirmesi gerekmiyor. Bir yıldız verilmiş gibi görünmek ve hissetmek gerçekten muhteşem sadece zengin ve ünlü ... Bu, herhangi bir kişinin programına ve bütçesine uyan ulaşılabilir bir hedeftir!

İhtiyacınız olan en önemli şey Angelina Jolie'nin sevimli dolgun dudakları veya Hugh Jackman'ın şişkin kasları değil, özgüven! Başlıca avantajlarınızı belirleyip vurguladıktan sonra, özgüven kazanma yoluna çıkacaksınız!

Herkesle Nasıl Konuşulur kitabının basit bir anlatımı vardır. adım adım talimatlar ve her durumda herkese bir yaklaşım bulmak için özgüvenin nasıl artırılacağına dair fikirler. Hassasların izninden sorunlu durumlar asansördeki acı veren garip sessizliği kırmak için iş başında... Bu kolay anlaşılır kitap, hem sosyal hem de kişisel olarak zor bulduğunuz durumlar hakkında nasıl hissettiğinizi yeniden tanımlamanıza yardımcı olacak.

Bence harika bir yol arkadaşı olacak: göz atarak, şu anda ilgilendiğiniz şeyi kolayca bulabilirsiniz ve buna ek olarak, çeşitli zor durumlarda özgüveni artırmak için mevcut yöntemlerin ana hatlarını çiziyor.

Bu kitap, okuyucunun rahatlık alanını genişletmesine yardımcı olur, tıpkı kırmızı rujun herhangi bir kadına yardımcı olabileceği ve günlük cilt bakımının, eski güzel Korku Faktörü olmasaydı, herhangi bir erkeğe yardımcı olabileceği gibi: "Bunu hiçbir şey için söyleyemem! " "Bunu asla giyemem..."

Mark'ın gerçek dünyadaki durumlara yeni yaklaşımı, arkadaşlarınız, aileniz ve tamamen yabancılarla olan etkileşimlerinizi anında etkileyecektir. Ben bile, topluluk önünde konuşma ve çeşitli etkinliklere ev sahipliği yapma konusundaki uzun yıllara dayanan deneyimimle, ondan çok değerli tavsiyeler aldım.

Mark'ın tükenmiş seminerleri gibi, bu kitabın tamamı onun mizah anlayışı ve coşkusuyla doludur ve size en çok karşılaştığınız şeyle başa çıkma fırsatı sunar. farklı durumlar deneyiminiz ne olursa olsun.

Okumanın tadını çıkar!

Armand Beasley,

kozmetoloji ve stil alanında uluslararası uzman, dünya yıldızlarının makyaj sanatçısı

Tanıtım
neden biriyle konuşmaya çalışıyorsun

İletişim kurma, insanlarla konuşma yeteneği, kendinizde geliştirebileceğiniz en önemli becerilerden biridir. Sürekli birileriyle iletişim halindeyiz. Bazen kolaydır, ancak bazen iletişim imkansız görünür.

Bu kitap size daha doğal ve etkili iletişim kurmanıza yardımcı olacak araçları tanıtacaktır. Tanıdığınız kişilerle konuşmakta daha özgür olacak ve henüz tanımadığınız kişilerle konuşmanıza neyin engel olduğunu öğreneceksiniz. Kitabın sonunda zaten daha özgüvenli ve daha fazla iletişim kurmaya başlayacak, iletişim süreci daha yoğun hale gelecek ve hedeflediğiniz sonuçlara daha sık ulaşmaya başlayacaksınız.

Birinci Bölüm, reddedilme korkusundan hakkınızda ne düşünülebileceği konusunda endişelenmeye kadar bir sohbete girmeyle ilgili korkulara odaklanır. Ayrıca çoğumuzun çocukluk döneminde var olan yabancılarla iletişim kurma isteksizliğiyle nasıl başa çıkacağınızı ve bu iletişimden zevk almayı öğreneceksiniz.

İkinci kısım, iletişimsel etkileşimin dört ana aşamasını ayrıntılı olarak analiz eder. Kiminle konuşup kimin konuşmayacağını nasıl belirleyeceğiniz gibi konuşma ve iletişimden daha fazlasını elde etmenize yardımcı olacak birçok yeni beceri öğreneceksiniz; konuşmaya nasıl başlanır; diğer kişinin söylemek istediklerinizle ilgilenmesini nasıl sağlarsınız; onunla konuşmayı tercih ettiğiniz yöne nasıl yönlendireceğiniz.

Üçüncü Bölüm, iletişim becerilerini daha da geliştirme, ses ve diğer konuşma teknikleri üzerinde çalışma üzerine bir ana sınıftır. Ayrıca tipik tuzakları nasıl aşacağınızı ve zorlu bir sohbeti nasıl kuracağınızı da anlatacağım - örneğin, bir kişiyi bir hata hakkında bilgilendirmek veya ondan sizin için bir şey yapmasını istemek.

Ancak tüm bu bilgilerle donanmış olarak elbette harekete geçmeniz gerekecek: kabuğunuzdan çıkın ve insanlarla iletişim kurmaya başlayın. Sonuç olarak, kesinlikle herkesle konuşabileceksiniz - tabii ki isterseniz!

İletişimin özü anlamaktır

Konuştuğunuz kişinin sizin onu anladığınızı hissetmesi gerekir ve elbette onun da sizi anlaması gerekir. Sadece karşılıklı anlayışa ulaşarak gerçek başarıya ulaşabilir ve daha yakın temas kurabilirsiniz.

İletişim bilgisinin iki ana seviyesi vardır.

1. Temel bilgiler: Söylediğiniz kelimeler ve muhatap tarafından bu kelimelerden türetilen doğrudan anlam.

2. Yan bilgi: Muhatap, ona söylemeyi düşünmemiş olsanız da, sözlerinizden ne varsayabilir veya sonuç çıkarabilir.

Yan bilgi, konuştuğunuz kelimelerin ötesinde, yaptığınız izlenimden, kelimelerinizin izin verdiği birçok yoruma kadar aktarılanlardır.

Diyelim ki bir arkadaşınıza tatil gezisi için para ödediğinizi birine söylediniz. Cömert olarak kabul edileceğinizi varsayabilirsiniz, ancak diğer kişi, yan bilgi olarak arkadaşlarınız hakkında olumsuz bir izlenim edinebilir. Konuşmada tamamen farklı bir amaç gütmüş olsanız da, sadakalarla yaşayan arkadaşlarınız olduğunu düşünebilir.

Pek çok iletişim sorunu, karşılıklı yanlış anlamalardan kaynaklanır - kelimelerinize koymak istediğiniz şey arasındaki tutarsızlıktan ve muhatabın onlardan çıkardığı anlam.

Bu çelişki nereden geliyor? Neden karşılıklı bir yanlış anlama var? Dil, diğer şeylerin yanı sıra, bir kişinin duygularını ifade etme aracıdır. Duygular, sırasında olan bir şeyi yansıttığımızda veya deneyimlediğimizde ortaya çıkar. dış dünya... Sonra bu duyguları ifade etmek için kelimeleri cümlelere koyarız ve ne istediğimizi, ne düşündüğümüzü, neye ihtiyacımız olduğunu vs. iletiriz. Bütün bunlar bilinçaltı bir seviyede gerçekleşir ve her kelimeyi düşünmek zorunda değiliz.

Karşılıklı yanlış anlama, farklı insanların deneyimlerini aktarmak için farklı ifadeler ve kelimeler kullanmalarından kaynaklanır. Başka bir kişiye belirli kelimeler ve ifadeler kullanarak bir şeyi tarif ettiğinizde, bu kelimeler ve ifadeler, diğer kişinin aynı olayı tarif ederken kullanacağı şey olmayabilir. Ve bu, büyük olasılıkla, başka hiç kimsenin konuşmanızı tam olarak sizin yaptığınız gibi algılayamayacağı ve özümseyemeyeceği anlamına gelir.

Ayrıca, diğer insanlar da sizden farklı düşünüyor. Her birimizin kendine özgü deneyimi var ve dünyayı ve bu dünyadaki yerimizi farklı görüyoruz. Görüşlerimiz ve değerlerimiz farklıdır. bizim kalbinde sözel iletişim yalan söylüyor çoktan oldu, neler oluyor şimdi, ve biz neyiz istek hayattan. Sürekli bilgi işliyoruz ve bu süreç her insan için farklıdır.

Araba sürdüğünüzü ve önünüzdeki yola bir arabanın atladığını hayal edin. Yolcunuza bir şey söylemeden önce beyniniz aldığı bilgiyi aşağıdaki faktörleri dikkate alarak işler:

Değerleriniz: Hayatta neyin önemli olduğunu düşünüyorsunuz.

Görüşleriniz: Sizce insanların yolda nasıl davranmaları ve davranmamaları ve birbirlerine nasıl davranmaları ve davranmamaları gerekir.

Sürüş ve benzeri durumlarla ilgili deneyiminiz.

Bu durumda neler olabileceğine dair varsayımlarınız, beklentileriniz ve düşünceleriniz.

Tüm bu bilgiler bilinçaltı düzeyde işlendiğinde, yolcunuzun duyacağı olası yorumlardan birini seçeceksiniz.

Yolcunuz araba kullanıyorsa tepkisi farklı olabilir. Aynı harici olay, farklı tepkileri ve farklı karşılık gelen yorumları tetikler.

Kelimeler farklı insanlar tarafından farklı algılanır ve her özel durumda onları kimin telaffuz ettiğine bağlı olarak farklılık gösterir.

Örneğin, “Harika bir tatil geçirdim” dersem, aynı yere gidip benim orada yaptığımı yaparsanız, harika bir tatil geçireceğiniz anlamına gelmez.

Bir tatile başvurduğunuzda “harika”nın ne anlama geldiği konusunda tamamen farklı kriterleriniz var. Başka bir örnek: "açık sözlü" kelimesini alın. Bazıları için bu, samimiyet ve dürüstlük anlamına gelen bir iltifattır. Diğerleri onun içinde kınama duyar.

Her şey olan biteni nasıl algıladığımızla ilgili. Algı size belirli kelimeleri ve cümleleri söyler, ancak muhatapınızın olanları sizinle aynı şekilde algıladığından asla emin olamazsınız. Bu yüzden her zaman karşılıklı bir yanlış anlama vardır.

Farklı şeylere dikkat ediyoruz

Neden aynı olayın görgü tanıkları onu tamamen farklı şekillerde yorumluyor? Nörolinguistik programlama (NLP) teorisine göre, dış dünyada olan bir şeyi deneyimlediğimizde, beyin seçici olarak, bir seferde dikkat edebileceği beş ila dokuz koşul arasında değişen bir bilgi akışına izin verir. Ama bu set var farklı insanlar farklı.

Kural olarak, bizim için en önemli olanı veya dünya görüşümüzle tutarlı olanı fark ederiz. Bu nedenle aynı etkinliğe katılan iki kişi ondan tamamen farklı izlenimler edinebilir: aynı ortamda herkes kendininkini fark edecektir. Diyelim ki A. gitmekten korkuyor Futbol maçlarıçünkü kalabalıkta gergin bir durum ortaya çıkabilir. Önyargısından dolayı kaşlarını çatanlara daha çok dikkat edecektir. Ve B. oradaki insanlarla tanışmayı umarak maça gider. iyi ruh hali ve arkadaş canlısı. Gülümsemelere ve kahkahalara daha fazla dikkat edecek. Bir ve aynı olay, ancak tamamen farklı izlenimler.

Daha önce bir araba satın aldıysanız, aşağıdaki duruma aşina olabilirsiniz. Marka, model ve rengi siz seçin. Şimdi, nihayet, onu seçtiniz ve bu tür arabaların yolda nadiren bulunduğuna veya belki de hiç bulunmadığına kesinlikle ikna oldunuz. Beyniniz Sadece Ne Demek İstediğinizi Düşünmez istemek. Ama sonunda bir araba satın aldığınızda, her yerde aynısını görmeye başlıyorsunuz! Ya Evren tüm bu arabaları sokaklarda serbest bırakmaya karar verdi - sadece sizi kızdırmak için ya da her zaman oradaydılar, ama onları fark etmediniz. Peki ne değişti? Artık bir arabanız olduğuna göre, beyniniz aynı arabaların görünümüyle ilgili gerçeklerin özellikle önemli olduğunu düşünüyor, bu nedenle bilgileri şu anda bilinç tarafından işlenmekte olan bir dizi "beş veya dokuz koşul" içine düşüyorlar.

Hepimiz eşsiziz. Aynı dış uyaranlarla bile dünyayı farklı şekillerde görüyoruz. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çoğumuz konu bir sohbete başlamak olduğunda kendini güvensiz hisseder. İletişim gerçek bir mayın tarlasıdır, ancak beklentileriniz, başarınız ve mutluluğunuz tam olarak diğer insanlarla etkileşime bağlıdır; bu kitabın işe yaradığı yer burasıdır. Onun yardımıyla, kendiniz için belirlediğiniz hedefler ne olursa olsun iletişim becerilerinizi geliştirebileceksiniz: daha fazla iletişim kurun, herkesle sohbet edebilecek kendinden emin bir kişi olun veya satış becerilerinizi geliştirin, bağlantılar kurun. Öyle ya da böyle, burada ihtiyacınız olan tüm stratejileri, fikirleri ve teknikleri bulacaksınız!

Bölüm Bir
Kesinlikle herhangi biriyle konuşmanızı engelleyen tipik korkular ve engeller

1
Korku: Seni engelliyor mu?

Çoğu insan gibi, kendinizi bir şey söylemekten veya bir sohbet başlatmaktan çekindiğiniz durumlarda bulmalısınız. Aynı zamanda önünüzde iyi tanıdığınız bir kişi ve bir yabancı olabilir. Bu kısmen doğru becerilerin eksikliğinden kaynaklanmaktadır: sadece bir konuşmayı nasıl başlatacağınızı veya sürdüreceğinizi bilmiyorsunuz. Ancak birçoğunu geride tutan başka bir faktör daha var - korku. Duygularınızı korku olarak görmeyebilirsiniz. Belki onlara güvensizlik diyorsunuz ya da belki de o an size "uygunsuz görünüyor". Ama onları ne haklı çıkarırsan çıkar, seni durduran korkudur - kendini nasıl gösterirse göstersin.

İnsanların sizin hakkınızda ne düşündüğü endişesi olabilir, aptal görüneceğinizden veya bir hata yapacağınızdan korkabilirsiniz. Son olarak, reddedilme korkusu olabilir. Beğenilmekten korktuğunuz için tereddüt etmiyorsunuz!

Peki korku nedir ve bu duyguyu sakin ve kendinden emin bir şekilde hareket edebilmek için nasıl dönüştürebilirsiniz?

Korku, içinde bulunduğunuz veya hayal ettiğiniz bir duruma verilen duygusal bir tepkidir. Durum hakkındaki düşünceleriniz, nasıl hissettiğinizi ve sizi harekete geçmeye (veya hareket etmekten kaçınmaya) sevk eden duyguları belirler. Eylemin kalitesi de nihai sonucu belirler ve bu, geri bildirim sırasına göre, gelecekte bu durumla ilişkilendireceğiniz düşüncelere yansır.

Doğal olarak, bir şeyden korktuğunuzda da aynı şey olur. Her şeyin kötüye gideceğini düşünüyorsanız, durum sizi tatsız hale getirir ve kendinizi en iyi taraftan kanıtlamanız pek mümkün değildir.

Önemli bir formülü hatırlayın:

Korku, içinde bulunduğunuz veya mümkün olduğu kadar hayal ettiğiniz bir duruma verilen duygusal bir tepkidir. Bu tepki bireyseldir: Aynı durumda iki kişiden sadece biri korkar. Korku, aynı zamanda, ona boyun eğdiğinizde içgüdüsel bir tepkiyi tetikleyen "ilkel" bir bilinç alanıyla da ilişkilendirilebilir: ya savaşıyorsunuz ya da kaçıyorsunuz.

Günlük yaşamda korktuğunuz şey, kural olarak, yaşam için kesinlikle hiçbir tehdit oluşturmaz, ancak ilkel bilinç alanı bununla pek ilgilenmez. Ne tür bir durumun sizi korkuttuğu önemli değil: ayağa kalkıp bir sunum yapmanız istendi, bir yabancıyla konuşuyorsunuz, gerçekten tehlikeli bir şey yapıyorsunuz - ilkel bilinç alanı umursamıyor .

Zamanla korku biçimindeki tepkiler - ebeveynlerimizin bir şeye nasıl tepki verdiğini gözlemlediğimizde, kendimizi korkutucu durumlarda buluruz veya bunları başkalarından öğreniriz - sadece güçlenir. Bu nedenle korku hissini azaltmak veya ondan kurtulmak için öncelikle formüldeki düşünce ve hisleri değiştirmelisiniz.

Düşünceler → Duygular → Eylemler → Sonuçlar

Korkunun neden olduğu duygusal stresi azaltmak veya ondan kurtulmak gerekir, çünkü sizi hareket etmekten alıkoyan budur.

Zor bir sohbete başlamanız veya bir yabancıyla sohbet başlatmanız gerektiğinde, bu sizin için ne kadar korkutucu? Belirli bir durumda ne kadar korku hissettiğinizi anlamak önemlidir. Birçok insan için, harekete geçebilmek için korkunun tamamen ortadan kaldırılması gerekmez; onu kabul edilebilir bir düzeye indirmek yeterlidir.

Bazı insanlar bu tür durumlarda korkuyu doğal bulur ve orta veya şiddetli korku yaşasalar bile pes etmezler. Diğerleri için, eylemden vazgeçmek için çok az şey yeterlidir. Korkuya rağmen bir şeyi başarmayı denediyseniz, korkuya daha kolay katlanmanız olasıdır. Planlarınızı yaparken, korkmuş olmanıza rağmen, korkunun geri çekilmek ve harekete geçmemek için bir neden olmadığına kendinizi inandırmış olmalısınız.

Korkunu bırak

Büyük ölçüde faydalı egzersizŞimdi başlayabileceğiniz , farklı durumlarda yaşadığınız korku düzeyini ölçmektir. Temel çizginizi oluşturduktan sonra, korkuya rağmen hareket ederek veya onu azaltmak için tasarlanmış egzersizler yaparak ilerlemenizi ölçebilirsiniz.

Korkuyu ölçmek için, SED'in Öznel Rahatsızlık Birimi anlamına geldiği, SED düzeyi adı verilen bir gösterge kullanacağız. Ölçümleri kendiniz yapacaksınız: bu sizin tamamen kişisel ölçeğinizdir.

Belirli bir durumda SED seviyenizi belirlemek için bu durumda olmanız ve gerçek korku yaşamanız gerekmez. hayal edersen bu durum, bu genellikle ne kadar korku yaşayacağınızı anlamak için yeterli olacaktır.

Bu yöntem bu şekilde çalışır.

Kendinizi içinde korku uyandıran bir durumda bulduğunuzda kendinize şu soruyu sorun:

"Ne kadar korkuyorum? 0'dan 10'a kadar olan bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksek, burada 0, “Bu hiç sorun değil, kolaylıkla yapabilirim” ve 10, “Bunu yaparsam öleceğimi kesin olarak biliyorum” ”

Aşağıdaki adım adım talimatlar korku seviyenizi ölçmenize yardımcı olacaktır.

1. İçinde bulunduğunuz zamanı hatırlayın son kez sizi korkutan bir durumdasınız.

2. O anda ne gördüğünüzü zihninizde hayal edin.

3. Daha sonra duyulan sesleri veya birinin size söylediği kelimeleri veya sizin kendinize söylediklerinizi duyabildiğinizi hayal edin.

4. Kendinize sorun, "O durumda 0'dan 10'a kadar bir ölçekte ne kadar korkmuştum?"

Sadece bir şeyi hayal ederek korkuyu yaşamakta zorlanıyorsanız, kendinizi korku dolu bir duruma sokun ve ölçün.

Örneğin, yabancılarla konuşmaktan korkuyorsanız, sonraki egzersiz:

1. Kalabalık bir yere gidin.

2. Kendinizi birisiyle konuşmaya zorlamak istediğinizi kendinize söyleyin.

3. Ne söyleyeceğinizi veya hangi soruyu soracağınızı düşünün - o bile işe yarayacaktır. "Saatin kaç olduğunu söyler misin lütfen?"

4. Yabancıya doğru hareket etmeye başlayın.

5. Onunla konuşun.

Onunla gerçekten konuşsan da konuşmasan da önemli değil. Ana şey, SED'yi kendinize "0'dan 10'a kadar bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksekti?" diye sorarak ölçmenizdir.

Şu anda hangi göstergeye sahip olduğunuz önemli değil. Bu sadece sizin için bir başlangıç ​​noktası ve sadece sizin için. Artık bu kitapla çalışarak SED seviyenizi düzenli olarak ölçebilecek ve ilerlemenizi değerlendirebileceksiniz.

Bazıları için, bir konuşmayı başlatmaya ve sürdürmeye ve zor durumları çözmeye izin veren bir dizi beceriye sahip olduklarını anlamak yeterlidir - daha sonra korku seviyelerine veya SED göstergesinin değerine bakılmaksızın sohbetlere girmeye başlarlar. Diğerleri, korkuyla, tam bir dikkatle tedavi edilmesi ve SED ölçeğinde kabul edilebilir bir düzeye indirilmeye çalışılması gerektiği ölçüde kısıtlanmıştır. Şimdi böyle bir davayla ilgileneceğiz.

Sizin için önemli olan kişilerle kişisel temas kurma fırsatını kaçırdıysanız, Mark Rhodes'un tavsiyelerine kulak verin. Çeşitli durumlarda özgürce iletişim kurmanızı engelleyen nedenleri tam olarak anlamanıza, sesinizin sizin için nasıl çalışmasını sağlayacağınızı ve yüz yüze konuşurken mutlaka her zaman bulunan tuzaklarla nasıl başa çıkacağınızı açıklamanıza yardımcı olacaktır. İletişime karşı tutumunuzu değiştirebilir ve bunu hayatınızı daha iyiye doğru değiştirebilecek keyifli bir süreç olarak görebilirsiniz. İlk kez Rusça olarak yayınlandı.

* * *

Kitabın verilen giriş parçası Herhangi biriyle nasıl konuşulur. Her durumda kendinden emin iletişim (Mark Rhodes, 2013) kitap ortağımız - Liters şirketi tarafından sağlanmaktadır.

Bölüm Bir

Kesinlikle herhangi biriyle konuşmanızı engelleyen tipik korkular ve engeller

Korku: Seni engelliyor mu?

Çoğu insan gibi, kendinizi bir şey söylemekten veya bir sohbet başlatmaktan çekindiğiniz durumlarda bulmalısınız. Aynı zamanda önünüzde iyi tanıdığınız bir kişi ve bir yabancı olabilir. Bu kısmen doğru becerilerin eksikliğinden kaynaklanmaktadır: sadece bir konuşmayı nasıl başlatacağınızı veya sürdüreceğinizi bilmiyorsunuz. Ancak birçoğunu geride tutan başka bir faktör daha var - korku. Duygularınızı korku olarak görmeyebilirsiniz. Belki onlara güvensizlik diyorsunuz ya da belki de o an size "uygunsuz görünüyor". Ama onları ne haklı çıkarırsan çıkar, seni durduran korkudur - kendini nasıl gösterirse göstersin.

İnsanların sizin hakkınızda ne düşündüğü endişesi olabilir, aptal görüneceğinizden veya bir hata yapacağınızdan korkabilirsiniz. Son olarak, reddedilme korkusu olabilir. Beğenilmekten korktuğunuz için tereddüt etmiyorsunuz!

Peki korku nedir ve bu duyguyu sakin ve kendinden emin bir şekilde hareket edebilmek için nasıl dönüştürebilirsiniz?

Korku, içinde bulunduğunuz veya hayal ettiğiniz bir duruma verilen duygusal bir tepkidir. Durum hakkındaki düşünceleriniz, nasıl hissettiğinizi ve sizi harekete geçmeye (veya hareket etmekten kaçınmaya) sevk eden duyguları belirler. Eylemin kalitesi de nihai sonucu belirler ve bu, geri bildirim sırasına göre, gelecekte bu durumla ilişkilendireceğiniz düşüncelere yansır.

Doğal olarak, bir şeyden korktuğunuzda da aynı şey olur. Her şeyin kötüye gideceğini düşünüyorsanız, durum sizi tatsız hale getirir ve kendinizi en iyi taraftan kanıtlamanız pek mümkün değildir.

Önemli bir formülü hatırlayın:

korku nedir?

Korku, içinde bulunduğunuz veya mümkün olduğu kadar hayal ettiğiniz bir duruma verilen duygusal bir tepkidir. Bu tepki bireyseldir: Aynı durumda iki kişiden sadece biri korkar. Korku, aynı zamanda, ona boyun eğdiğinizde içgüdüsel bir tepkiyi tetikleyen "ilkel" bir bilinç alanıyla da ilişkilendirilebilir: ya savaşıyorsunuz ya da kaçıyorsunuz.

Günlük yaşamda korktuğunuz şey, kural olarak, yaşam için kesinlikle hiçbir tehdit oluşturmaz, ancak ilkel bilinç alanı bununla pek ilgilenmez. Ne tür bir durumun sizi korkuttuğu önemli değil: ayağa kalkıp bir sunum yapmanız istendi, bir yabancıyla konuşuyorsunuz, gerçekten tehlikeli bir şey yapıyorsunuz - ilkel bilinç alanı umursamıyor .

Zamanla korku biçimindeki tepkiler - ebeveynlerimizin bir şeye nasıl tepki verdiğini gözlemlediğimizde, kendimizi korkutucu durumlarda buluruz veya bunları başkalarından öğreniriz - sadece güçlenir. Bu nedenle korku hissini azaltmak veya ondan kurtulmak için öncelikle formüldeki düşünce ve hisleri değiştirmelisiniz.

Düşünceler → Duygular → Eylemler → Sonuçlar

Korkunun neden olduğu duygusal stresi azaltmak veya ondan kurtulmak gerekir, çünkü sizi hareket etmekten alıkoyan budur.

Ne kadar korkuyorsun?

Zor bir sohbete başlamanız veya bir yabancıyla sohbet başlatmanız gerektiğinde, bu sizin için ne kadar korkutucu? Belirli bir durumda ne kadar korku hissettiğinizi anlamak önemlidir. Birçok insan için, harekete geçebilmek için korkunun tamamen ortadan kaldırılması gerekmez; onu kabul edilebilir bir düzeye indirmek yeterlidir.

Bazı insanlar bu tür durumlarda korkuyu doğal bulur ve orta veya şiddetli korku yaşasalar bile pes etmezler. Diğerleri için, eylemden vazgeçmek için çok az şey yeterlidir. Korkuya rağmen bir şeyi başarmayı denediyseniz, korkuya daha kolay katlanmanız olasıdır. Planlarınızı yaparken, korkmuş olmanıza rağmen, korkunun geri çekilmek ve harekete geçmemek için bir neden olmadığına kendinizi inandırmış olmalısınız.

Korkunu bırak

Şimdi başlayabileceğiniz çok faydalı bir egzersiz, farklı durumlarda yaşadığınız korku düzeyini ölçmektir. Temel çizginizi oluşturduktan sonra, korkuya rağmen hareket ederek veya onu azaltmak için tasarlanmış egzersizler yaparak ilerlemenizi ölçebilirsiniz.

Korkuyu ölçmek için, SED'in Öznel Rahatsızlık Birimi anlamına geldiği, SED düzeyi adı verilen bir gösterge kullanacağız. Ölçümleri kendiniz yapacaksınız: bu sizin tamamen kişisel ölçeğinizdir.

Belirli bir durumda SED seviyenizi belirlemek için bu durumda olmanız ve gerçek korku yaşamanız gerekmez. Bu durumu hayal ederseniz, genellikle ne kadar korku yaşayacağınızı anlamak için bu yeterli olacaktır.

Bu yöntem bu şekilde çalışır.

Kendinizi içinde korku uyandıran bir durumda bulduğunuzda kendinize şu soruyu sorun:

"Ne kadar korkuyorum? 0'dan 10'a kadar olan bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksek, burada 0, “Bu hiç sorun değil, kolaylıkla yapabilirim” ve 10, “Bunu yaparsam öleceğimi kesin olarak biliyorum” ”

Aşağıdaki adım adım talimatlar korku seviyenizi ölçmenize yardımcı olacaktır.

1. Sizi korkutan bir duruma düştüğünüz son zamanı düşünün.

2. O anda ne gördüğünüzü zihninizde hayal edin.

3. Daha sonra duyulan sesleri veya birinin size söylediği kelimeleri veya sizin kendinize söylediklerinizi duyabildiğinizi hayal edin.

4. Kendinize sorun, "O durumda 0'dan 10'a kadar bir ölçekte ne kadar korkmuştum?"

Sadece bir şeyi hayal ederek korkuyu yaşamakta zorlanıyorsanız, kendinizi korku dolu bir duruma sokun ve ölçün.

Örneğin, yabancılarla konuşmak sizi korkutuyorsa, aşağıdaki alıştırmayı yapın:

1. Kalabalık bir yere gidin.

2. Kendinizi birisiyle konuşmaya zorlamak istediğinizi kendinize söyleyin.

3. Ne söyleyeceğinizi veya hangi soruyu soracağınızı düşünün - o bile işe yarayacaktır. "Saatin kaç olduğunu söyler misin lütfen?"

4. Yabancıya doğru hareket etmeye başlayın.

5. Onunla konuşun.

Onunla gerçekten konuşsan da konuşmasan da önemli değil. Ana şey, SED'yi kendinize "0'dan 10'a kadar bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksekti?" diye sorarak ölçmenizdir.

Şu anda hangi göstergeye sahip olduğunuz önemli değil. Bu sadece sizin için bir başlangıç ​​noktası ve sadece sizin için. Artık bu kitapla çalışarak SED seviyenizi düzenli olarak ölçebilecek ve ilerlemenizi değerlendirebileceksiniz.

Bazıları için, bir konuşmayı başlatmaya ve sürdürmeye ve zor durumları çözmeye izin veren bir dizi beceriye sahip olduklarını anlamak yeterlidir - daha sonra korku seviyelerine veya SED göstergesinin değerine bakılmaksızın sohbetlere girmeye başlarlar. Diğerleri, korkuyla, tam bir dikkatle tedavi edilmesi ve SED ölçeğinde kabul edilebilir bir düzeye indirilmeye çalışılması gerektiği ölçüde kısıtlanmıştır. Şimdi böyle bir davayla ilgileneceğiz.

Korku ve endişe

Korku ve kaygı arasındaki farkın ne olduğunu anlamak önemlidir.

Korku genellikle belirli bir mevcut durumla ilişkilendirilir. Diyelim ki size "Ayağa kalk ve bu hafta ne yaptığınızı anlat bize" dendiğini varsayalım. Bunu yapmak sizin için dayanılmazsa, korku yaşayacaksınız.

Kaygı biraz farklıdır, ancak korkuyla benzer belirtilere sahiptir ve benzer duyumlarda kendini gösterir. Anksiyete, gelecekteki bir durumla ilişkili, aslında asla gerçekleşmeyebilecek endişeli bir duygudur. Bu nedenle, bir şeyle ilgili korkuyla değil, bir şeyle bağlantılı endişeyle uğraşıyoruz ve birçokları için bu kavram değişikliğinin kendisi, geçmek zorunda oldukları durumu daha az korkutucu hale getirmeye yardımcı oluyor.

Korkuya rağmen nasıl azaltılır veya hareket edilir

SED seviyenizi düşürmenin birkaç yolu vardır. Bazıları bazı yöntemler için uygundur, diğerleri için - diğerleri.

1. Ustalaşmak gerekli beceriler sizi korkutan bir alanda. Eylemleri tekrar tekrar tekrarlayarak, giderek daha az korku yaşarsınız ve genellikle tamamen kaybolur. Ancak seviyesi sıfıra düşmese bile, çoğu insan için SED ölçeğinde bir veya iki kişi zaten oldukça iyi göstergelerdir. Hafif korku doğal, normal ve tamamen zararsızdır.

2. Korku, durum hakkındaki fikirlere ve kural olarak sonucu hakkındaki varsayımlara dayanır. Biri basit yollar korku hissini azaltmak - duruma farklı bir şekilde bakmak. Korkutucu olmayan bir şeyi hayal ettiğiniz gibi sizi korkutan durumu hayal etmeye çalışın. Örneğin, başarılı olamayacağımı hayal ettiğim için topluluk önünde konuşma korkumun güçlendiğini fark ettim. Aynı zamanda, satış düzenleme konularının tartışıldığı toplantılardan korkmadım, onları sevdim. Ve bu tür toplantılardan her zaman iyilik beklediğimi fark ettim. Sonra aynı yaklaşımı topluluk önünde konuşmaya da uygulamaya karar verdim: Neyin yanlış gidebileceğini düşünmeyi bıraktım ve her şeyin iyi gideceğini hayal etme alışkanlığını geliştirdim. Ayrıca, bir satış toplantısı hayal ettiğimde, iç sesimin iyimserlikle dolu olduğunu ve topluluk önünde konuşmayı düşündüğümde, kasvetli ve sıkıcı olduğunu fark ettim. Bu alışkanlığımı da değiştirdim: Kendi kendime hüzün dolu bir sesle konuşurken yakaladığım anda, aynı sözleri zihinsel olarak tekrarlamaya, iç sesimi iyimserlikle doldurmaya başladım. Düşünme şeklinizi değiştirerek duygularınızı değiştirirsiniz ve korkunun kökleri onlardadır. Bir hipnoterapist veya NLP uzmanına danışmak yardımcı olabilir.

Tanıtım snippet'inin sonu.

Açıkçası, Mark kitabına bir önsöz yazmamı önerdiğinde biraz şaşırdım ve kafam karıştı. Görüyorsunuz, ben makyaj, kozmetik, vücut bakımı ve şekillendirme konusunda uzmanım. Bu yüzden Mark'ın neden böyle bir kitap için önsöz yazmamı istediğini gerçekten anlamadım. Ama sonra okumaya başladığımda her şey netleşti!

Bir makyaj sanatçısı, güzellik uzmanı ve stilist olarak dünyanın en güzel ve başarılı erkek ve kadınlarından bazılarıyla çalışma şansına sahip oldum. Nerede olurlarsa olsunlar güven verenlerle - kırmızı halıda veya binlerce seyircinin önünde sahnede!

Öte yandan, uzun yıllar İngiliz televizyon görüntü şovlarında rol aldım, tavsiyeler verdim ve sıradan İngilizleri gri farelerden muhteşem güzelliklere ve yakışıklılara dönüştürdüm. Bu tür gösterilere olan talep hiç azalmadı... İnsanlar sahip olduklarından en iyi şekilde yararlanmak istiyor. Ve çok paraya mal olması, çok zaman alması ve çok çaba gerektirmesi gerekmiyor. Aslında, bir yıldız gibi görünmek ve hissetmek sadece zengin ve ünlüler değildir... Bu, herhangi bir kişinin programına ve bütçesine uyan, ulaşılabilir bir hedeftir!

İhtiyacınız olan en önemli şey Angelina Jolie'nin sevimli dolgun dudakları veya Hugh Jackman'ın şişkin kasları değil, özgüven! Başlıca avantajlarınızı belirleyip vurguladıktan sonra, özgüven kazanma yoluna çıkacaksınız!

Kitapta " kimseyle nasıl konuşulur»Her durumda herkese bir yaklaşım bulmak için özgüvenin nasıl artırılacağına dair adım adım basit talimatlar ve fikirler var. İş yerinde hassas problem durumlarının üstesinden gelmekten asansörde acı verecek derecede garip sessizliği bozmaya kadar... Bu kolay anlaşılır kitap, hem sosyal hem de kişisel olarak zor bulduğunuz durumlar hakkında nasıl hissettiğinizi yeniden tanımlamanıza yardımcı olacak.

Bence harika bir yol arkadaşı olacak: göz atarak, şu anda ilgilendiğiniz şeyi kolayca bulabilirsiniz ve buna ek olarak, çeşitli zor durumlarda özgüveni artırmak için mevcut yöntemlerin ana hatlarını çiziyor.

Bu kitap, okuyucunun rahatlık alanını genişletmesine yardımcı olur, tıpkı kırmızı rujun herhangi bir kadına yardımcı olabileceği ve günlük cilt bakımının, eski güzel Korku Faktörü olmasaydı, herhangi bir erkeğe yardımcı olabileceği gibi: "Bunu hiçbir şey için söyleyemem! " "Bunu asla giyemem..."

Mark'ın gerçek dünyadaki durumlara yeni yaklaşımı, arkadaşlarınız, aileniz ve tamamen yabancılarla olan etkileşimlerinizi anında etkileyecektir. Ben bile, topluluk önünde konuşma ve çeşitli etkinliklere ev sahipliği yapma konusundaki uzun yıllara dayanan deneyimimle, ondan çok değerli tavsiyeler aldım.

Mark'ın tükenmiş seminerleri gibi, bu kitabın tamamı onun mizah anlayışı ve coşkusuyla doludur ve size deneyiminiz ne olursa olsun çok çeşitli durumlarla başa çıkma yeteneği sağlar.

Okumanın tadını çıkar!

Armand Beasley,
kozmetoloji ve stil alanında uluslararası uzman,
dünya yıldızlarının makyaj sanatçısı.

Herhangi biriyle nasıl konuşulur. Her durumda güvenli iletişim Rodos İşareti

Giriş Neden biriyle konuşmaya çalışmalısınız?

Tanıtım

neden biriyle konuşmaya çalışıyorsun