"Kimseyle nasıl konuşulur? Kendine güvenen iletişim" Mark ROUDZ

Başlık: Kimseyle nasıl konuşulur. Kendine güvenen iletişim herhangi bir durumda

Kitap hakkında "Kimseyle nasıl konuşulur. Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim »Mark ROUDZ

İyi bir muhatap - gerçek sanatlar olun. Ve basit insanlarla iletişim kolayca ideale getirilebilirse, daha sonra potansiyel müşterilerle iletişim kurabilirse, ortakların öğrenmesi gerekir. Herhangi bir kişiye kendi ihtiyacı olan, onu ilgilendiren özel bir yaklaşım, onun için hoş bir muhatap olmak için bir dalga yakalayın.

"Kimseyle nasıl konuşulur". Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim "Her bakımdan ilginçtir. Müşteriler ve iş ortaklarıyla nasıl doğru iletişim kuracağınızı, yetkili sunumların nasıl oluşturulacağını, ürünlerinizi temsil etmeyi öğrenebilirsiniz. Kitap, her müşterinin önemli olduğu her yönüyle şirketlerini geliştirmek için önemli olan herkes için faydalı olacaktır.

İletişim kurarken, sadece muhatapların ilgisini çekmek için de gerekli değildir, aynı zamanda ona, hayallerinizde ne olduğunuzu, hayallerinizde ne olduğunuzu gösterir. Yeni tanıdıkların işlerini geliştirmelerini önleyen korkulardır. Bu nedenle, insanların genellikle yeni ufuklar, buluşma, fırsatlar açabilecekleri iletişim kurmayı reddetmektir.

"Kimseyle nasıl konuşulur". Herhangi bir durumda kendine güvenen iletişim "İletişim ile ilgili bazı problemler yaşayan herkes için gereklidir. Tabii ki, çoğu önemli bir toplantı ya da toplantı için endişeleniyor, ancak bunu göstermemek önemlidir, heyecan, korkular, deneyimlerin üstesinden gelmek önemlidir.

Birçoğu reddetmeyi duymaktan korkuyor, çünkü onlar için bir iflas göstergesi olarak, bir şey yapamamak, insanları sevecek, iyidir. Ayrıca, başarısızlıklarla özel bir şekilde ilişkilendirmeleri de gereklidir, böylece bozukluklar getirmezler, ancak aksine, devam etmek ve yeni hedefler belirlemek zorunda kalırlar. Mark ROUDZ kitabında nasıl öğretilecek.

Yabancılarla konuşmak oldukça zordur ve herkesin bu adıma karar vermemesi ve bilinmeyen insanlarla iletişim işinizin bir parçasıdır. Bu durumda, böyle iletişim basit ve hoş olmalı ve heyecan elde etmesine izin vermiyor. Bu kitap bu sorunla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Zor durumlar gerçekleştiğinde, hızlı bir şekilde cevap vermeniz gerekir, ancak nasıl iletişim kuracağınızı bilmiyorsanız, kazanandan çıkamazsınız. Mark Yolu, normal bir sohbete liderlik etmeye yardımcı olan sakinliği korurken, karmaşık durumlara yeterince cevap vermeye yardımcı olacaktır.

"Kimseyle nasıl konuşulur". Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim "sadece iyi bir muhatap olmayı değil, aynı zamanda umut verici buluşma, yeni arkadaşlar da yapmayı öğrenmek isteyen herkese ihtiyaç var. Girişimciler için, kitap, en zor durumlardan çıkmak için sunum yapmak, sunum yapmak, sunum yapmak için bir çok soruya cevap bulacaksınız. Mark ROUDZ, yeterince kolay ve büyüleyici yazıyor, ki bu sadece unuttuk, ama biz sadece unuttuk, ama bizim için hayatı kolaylaştıracaklar, daha zengin ve güzel hale getiriyorlar.

Rusça ilk kez yayınlandı.

Sitemizde Kitaplar Web Sitesi Hakkında Download özgür olabilir veya okuyabilirsiniz. online kitap "Kimseyle nasıl konuşulur. Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim »Epub formatlarında Mark ROUDZ, FB2, TXT, RTF, iPad, iPhone, Android ve Kindle için PDF. Kitap size çok hoş anlar ve okumanın gerçek zevkini verecek. Satın almak tam versiyon Eşimize sahip olabilirsiniz. Ayrıca, edebi dünyadan en son haberleri bulacağız, en sevdiğiniz yazarların biyografisini öğreniriz. Acemi yazarlar için ayrı bir bölüm var. faydalı tavsiyeler Ve öneriler, ilginç makaleler, kendinizin kendinizin elinizi edebi beceriye girebileceği sayesinde.

"Kimseyle nasıl konuşulur" kitaptan alıntılar. Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim »Mark ROUDZ

Eğer sohbeti başarıyla başlattıysanız (Aşama 1) ve merak uyandırıcısına ve ilginin uyanmasına taşındıysanız (Aşama 2), daha sonra muhatapla yakın temas kurduğu, ona anlaşıldığını hissetmesini sağlayın (evre 3), sonra eylem ( Aşama 4) genellikle bir öncekinin tümünü doğal olarak takip eder. Olmazsa, sadece sormanız gerekir.

"İnsanlarla dokunun - Eğlence; Bu bir oyun, bir macera: ne serbest bırakılacağını görmek ilginç. "

"Derslerinizin çemberi nedir?" Bir kişiye sadece işinizi veya kariyerinizi anlatmakla kalmayacak, aynı zamanda çalışmanın yanı sıra meşgul olduğuna da dokunuyorsunuz.

"Veya her şey basitçe zekice geçecek ya da inanılmaz bir hikaye olacak ve sonra bir kişiyle konuştuğum ve çok garip bir cevabı aldığım için size her şeyi söyleyeceğim."

Birinin kalabalığın aracılığıyla yolunda olup olmadığı, seni itti mi? Aynı zamanda nasıl hissettiniz? Sana boş bir yer gibi bakmış gibisin ya da seni korkutmaya çalıştın, üstünlüğümüzü göster. Bir dahaki sefere ne zaman olursa, sizi zorlayan kişiden dostça merakla soracaksınız: "Üzgünüm, yoluna geldim mi?" Sizi görmezden gelseniz bile, durumla başa çıktığınız hissine sahip olacaksınız.

Şimdi yaşıyorsun, bir anda gelecek. Ve eğer öyleyse, bugün yapmak istediğinizden daha fazlasını yapmaya başlayın ve başkalarının ne düşünebileceği konusunda daha küçük endişe edin. Özellikle mümkün olduklarından, seni düşünmüyorlar.

Bazıları çeşitli işler veya kariyer için gayret gösterin. Onlar, sabahları geldiklerini, günlerini ne hazırladıklarını bilmiyorum. Bu tür insanların iyi bir tepkiye ihtiyacı var, hızlı bir şekilde düşünmeliler, kısa sürede fikir ve çözümler sunmaları ve anında olan her şeye anında cevap vermelidirler. Diğer çalışmalarda, sabitliğe ihtiyacınız var. İşe gelmek, ne yapacak ve ne zaman yapacak bir fikri olmalıdır; Şok ve sürprizlere ihtiyaçları yoktur.

Bir kişi şöyle diyorsa: "Benim görüşüme göre, çalışabilir," Ona cevap verebilirsiniz: "İyi, iyi görünüyorsa, sortiği gördüğünüzde memnun olursunuz." Yani, görsel modda konuşmaya devam edersiniz.

Konuşmaya aktif olarak katılmak ve InterLocutor'un ilgili sorunların ve yorumların sözlerine cevap verebilmek için, kendinizi olduğunun veya sizi tanımladığınız durumlarda hayal edin. Böylece en azından hayatta kaldığı küçük bir payı yaşayacaksınız ve doğru bir şekilde tepki vermenizi sağlayacak olan özü tutabilirsiniz - böylece muhataplar size daha fazla bilgi vermek istiyor.

Senin hakkında ne düşünebileceğin için çok endişeliyim gerçek fırsat Elde edecek bir şey.

Ücretsiz Kitap İndirin "Kimseyle nasıl konuşulur? Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim »Mark ROUDZ

(Parça)

Mark ROUDZ.

Kimseyle nasıl konuşulur. Herhangi bir durumda kendine güvenen iletişim

Rhodes'i işaretleyin.

Kesinlikle kimseyle nasıl konuşulur

Her durumda kendine güvenen iletişim

John Wiley & Sons, Inc. izni ile yayınlandı ve Edebiyat Ajansı Alexander Korzhenevski

Yayıncı için yasal destek "Vegas-Lex" firmasını sağlar.

© Mark Rhodes, 2013

© Russia, Rusça, Rusça, Tasarım. Mann, Ivanov ve Ferber LLC, 2015

Bu kitap bu kitabı tamamlar:

Paul McGee

Mark Gowstone

Kerry Patterson, Joseph Grennie ve Ron Macmillan

Diyorlar ki, herkesin bir mentora ihtiyacı var. Ama her zaman inandım: Evet, benden herkes! Mentor'a ihtiyacım olmadığına inandım. Yeterince başka kaynağım var: Kitaplar, Video Okulları, Kendi Düşünceleriniz - Kendinizi öğretebilirim!

Ama en son zamanlarda bir mentora ihtiyacım olmadığım için farkettim: çünkü ben zaten var!

Bütün bunların hepsi beni ezerken destekleyen bir akıl hocası vardı ve bana başarılı olamayacağım gibi görünüyordu.

Mentorum, sıkı olduğumda bana inandığı gerçeğine bile yardım etti ve tüm başarılarımı düzenli olarak hatırlattı.

Mentor'a ek olarak, beni daha fazla yapmayı ve iyileştirmeyi teşvik eden iki ilham sahibim var.

Ve bu nedenle, sevgiyle bu kitabı akıl hocam ve eşi Jackie Yolu'na adamıştır ve elbette, iki inspirasyonumum benim çocuklarımız Holly ve James.

Önsöz

Saklanmam, ben de benim kitabıma bir önsöz yazdığım için biraz şaşırdım ve şaşırdım. Görüyorsun, makyaj, kozmetik, vücut bakımı ve tarzında bir uzmanım. Bu yüzden, neden böyle bir kitap için bir önsöz yazma talebinde bulunduğumdan neden bana itiraz ettiğini gerçekten anlamadım. Ama sonra, okumaya başladığımda, her şey netleşti!

Bir makyaj sanatçısı olarak, bir Şevval Özçelik Güzellik ve Stilist, dünyadaki en güzel ve müreffeh kadın ve erkeklerden bazılarıyla çalışmak için şanslıydım. Güven yayanlarla, nerede olursa olsun - kırmızı halı üzerinde veya bin seyircilerin önünde sahnede!

Öte yandan, uzun yıllar boyunca, tavsiye verdiğim ve sıradan İngilizleri gri farelerden muhteşem güzellikler ve yakışıklı olarak çevirdiğim İngiliz televizyon görüntü şovunda çekildim. Böyle bir gösteri talebi zayıflamaz ... İnsanlar İstemek Sahip olanın maksimumunu kaldırın. Ve çok fazla para değerinde olması, çok zaman alması ve muazzam bir çaba gerektirmesi gerekmez. Aslında muhteşem görünüyorsun ve yıldızın verildiğini hissediyorum sadece Zengin ve ünlü ... Bu, herhangi bir kişinin programına ve bütçesine uygun bir hedefe ulaşıyor!

İhtiyaç duyulan en önemli şey, güzel tombul süngerleri değildir Angelina Jolie ve Kabartmalı Kaslar Hugh Jackman, ama Güven! Ana avantajlarını ortaya koymuş ve vurgulamak, kendine güven bulma yoluna gireceksiniz!

"Kimseyle nasıl konuşulur" kitabında basittir adım adım talimatlar Ve herhangi bir durumda herhangi bir kişiye yaklaşım bulmak için özgüvenin nasıl geliştirileceğini düşünmektedir. Hassasiyetin izninden sorun durumları Asansördeki acı verici garip sessizlikleri bozmadan önce işte ... Bu, kitabı anlamak basit, sizin için zor görünen durumlara karşı tutumunuzu yeniden gözden geçirmenize yardımcı olacaktır - hem sosyal hem de kişisel.

Seyahate ilişkin mükemmel bir arkadaş olacağını düşünüyorum: Sracks, şu anda ilgilendiklerinizi kolayca bulabilirsiniz ve ek olarak, çeşitli püf noktalarında özgüvenin iyileştirilmesi için mevcut yöntemler bulunmaktadır.

Bu kitap, okuyucunun konfor bölgesini genişletmesine yardımcı olur, tıpkı herhangi bir kadın kırmızı ruj ve herhangi bir erkeğe yardım edebilecek gibi, her gün eski bir korku faktörü değilse: "Bunu söyleyemem", "Yapamam ', t her şey için giyin ... "

Gerçek günlük durumlara yeni marka yaklaşımı, arkadaşlar, akrabalar ve tamamen yabancı insanlar ile etkileşiminizi anında etkileyecektir. Ben bile, uzun yıllar süren kamu konuşması tecrübemle ve çeşitli etkinlikleri tutan, çok sayıda paha biçilmez bir tavsiyesi olduğunu tespit etti.

Kitap Mark Roudza "Kimseyle Nasıl Konuşulur" ın Gözden Geçirilmesi 15 Nisan 2015

Herhangi bir iletişimin sorunu aşağıdaki gibidir - iki öngörülen bilgi var - ana bilgi (ne istemeksöyleyin) ve yan (ne çıkarılanmuhatap). Çelişkiler ve zorluklar, okumayarak ortadan kaldırılabilen iki seviye arasında ciddi Abyss oluşurken başlar."Nasıl konuşulur" Mark Roudza, daha etkili ve bir korku ipucu olmadan iletişim kurmayı öğrenmenize yardımcı olacak araçları söyleyen araçları söyler.

Kitap üç bölüme ayrılmıştır - tipik korku ve engeller, iletişimsel etkileşimin dört aşaması, iletişimin daha da verimli hale getirilmesi.

İlk bölüm ayrıldı korkukravat sohbeti ile ilişkili reddedilme korkusu ve anlaşılmaz.
Sorunla başa çıkmak için, yazar anlamayı öneriyor, ama ne kadar korktun? Bunu yapmak için, kolayca biraz aşağı olabileceğiniz çeşitli egzersizler verir, ne yaşıyorsunuz? korku(Duygu, güçlü, müdahale edici bir eylemlerdir) veya sadece kaygı (küçük deneyimler ve endişe). Bu bölümde ROUDZ ısrarla tavsiyede bulunur. düşüncelerin görüntüsünü değiştirin - iletişimde ana bariyer ve engel. O ısrar ediyor eğer karamsar yaklaşıyorsanız, bir sohbete yaklaşırsanız, başarısızlığa mahkum edilirsiniz.

Bu bölümün çok önemli bir fikri: Hepsi seninle aynı. Bu kelimelerin iyi anlamında :) Aslında, yanılıyorsunuz, herkesin sadece nasıl ve ne dediğini düşündüğüne inanıyorsunuz. Evet, odaya girdiğinizde, insanlar otomatik olarak başlarını yükseltir, ancak artık yok. İnsanların çoğunlukla kendileriyle ilgilendikleri fikri kabul etme zamanı.

Bu bölümün bir başka ilginç anı, eleştiriye karşı mücadeledir. Yazar, hiçbir durumda dalgalanma ve saldırganlığa neden olmadığı için ısrar ediyor, sadece bir şey "Sana bir gülümseme aradığına sevindim."

Sürekli merak etmek için gereklidir - düşüncelerim şimdi yapıcıdır ya da düşük bir özgüven var mı?

Bir konuşmaya başlamaktan korkmaması gereken, bunu hayal etmek önemlidir. bir priori sohbeti, muhatap için hoş. Sonuçta, onunla iletişim kurarak, fikrinin ilginç olduğunu, gününe parlaklık eklediğinin takdir edildiğini anlamasını sağlayabilirsiniz.

Hala birkaç önemli nokta:
NEREDE: büyük ölçüde Önemli bir kural - N. eNTERLOCUTOR ile başının arkasında duruyor. (!) Bununla birlikte, başının hemen önünde, en iyi fikir değil, en iyi fikir değil - böylece bir kişiye giden yolun üstesinden gelin. Yandan yerleşmek en iyisidir. Şimdiye kadar oldukça basit - yeterince terk edilmiş geçici ifade.
NE:
İlk ifade giriş. Olabilir durumsal, Gözlemci, Görüş / Konsey, Yardım Teklifi. Bir konuşma yapmak için, yazarın nasıl dedikleri çok önemlidir. muhatap ile bir gerçekliğe geçiniçin onunla "topraklarında" gelmek için. Yani, potansiyel interlocutor'unuzun bir kitap okuduğunu görürseniz, otomobillerin veya araç yıkamaların temin edilmesine rağmen, bundan sohbeti başlatır. Çok önemli İlgi anını işaretleve sonra düşüncelerinizi ve fikirlerinizi tanıtmaya başlayın. Ancak, yazar tavsiye etmiyor sohbet süresini ana konuların zararına sıkın.

2. Aşama: Uyanma merakı ve ilgi
Bunun için yazar teklifleri muhatapların hayal gücünü yönetme - Bu, "Piyango içinde ne kazanacaksın?" Gibi sorular sormaktır. "Ve eğer ...?"
Bu aşamada ROUDZ ayrıca "Hikayeler" Kavramı Sıkıcı sunumlar yerine. Kavramın fikri basittir - eğer slaytlı bir sunum sizin lurch değilse, ondan vazgeçmek ve gerçekten olan bir şeyden bahsedin.

Aşama 3: İletişim İletişim
Konuşmanın doğru yöne gitmesini istiyorsanız ve arkadaşınız için dinledi, böylece bunu hissetti. değerleriniz çakışıyor.İşte burada oynandı bilgi işleme yöntemleri görsel, oditoryum ve kinetetiktir. Kişiye dikkat etmek gerekir - bir tuhaf, görsel veya bir kinesther. Bunu yapmak için, birkaç dakikayı dinlemek yeterlidir. Yargılarının seyri: "Benim görüşüme göre .." - Görsel, "sesler iyi" - ses, "hissediyorum "- Kineeter.
Buna dayanarak, bir konuşma tırtılını seçmeye değer, çünkü görseller konuşmayı çok hızlı bir şekilde konuşuyor ve algılayıyor, sesler daha yavaştır ve KinShresses, net bir durum, genellikle her şeyi hissetmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyar.

Aşama 4: Eylemin Hareketi
Yazar tavsiye soru zaten çözülürmüş gibi bir kişiyle konuşun -"Müşterimiz olmak, alacaksınız ..." ifadelerini kullanın. Ayrıca bu aşamada ROUDZ bize sınırlı bir seçim kavramını sunar - yani InterLocutor'a - Evet ya da Hayır, ancak yalnızca Evet, seçenekleri sunmak için hesaplanmamaktadır.

Bölüm Üçüncü- bu İletişim becerilerini daha fazla yaparken ana sınıf. Bu bölüm, ses, tempo konuşması, duraklamalar ve tonlama gibi dil tekniklerini tartışır. Yazara göre, ilk olarak, muhatabın konuşmasının temposuna uyum sağlamak ve yaklaşık olarak tonu konuşup ilgi elde etmek, hızına geçmek önemlidir. Duraklamanın rolü, herhangi bir konuşmada da önemlidir - anlam ve önemli noktaları tahsis ederler.

"Ve" değil "ama"

Sözcüğü "ama" kelimesinde cevapladığınızda, onu fikrine getirir. sadece söylediği her şeye katılmıyorsun.
"Ve" kullanmak daha iyidir - bu nedenle muhatap ona katılmanızı ve sadece bir şeyler eklemek istediğini düşünecek

karşılaştırmak:
"Kırmızı renk iyi, ama mavi severim"
ve
"Kırmızı araba çok güzel. Bu arada ve mavi fena değil. Şu andaki mavi arabalar olduğunu biliyorsun ..."

Cevap ve tepki vermeyin
İletişimin başarısı ve sonucunda tepkilerde değil, cevaplara dayanmaktadır. Cevap, ağırlıklı ve rasyonel bir şeydir ve reaksiyon - duygu emisyonları. Büroya giderseniz ne yapacağınızı düşünün, Sekreter, partnerinizin alım sırasında 87 kez adlandırdığını söylerdi, telefona çalıyor ya da önce, her şeyden önce, ne istedi?

Aslında, bu kısım esas olarak konulardaki davalardan oluşur - tatsız durumlarda (fiyatlardaki artış, işten çıkarma, vb., Birinin iyi çalışmadığı, vb.), Vb.ama sana burada onları vermeyeceğim, çünkü kendin hakkında okuyacaksın.

+ ve -
+:
1. Küçük hacim (sıkıştırılmış ve su olmadan)
2. Işık stilini bulun (3 saatte okuyun)
3. Birçok dava ve yaşamdan örnekler
4. çok sayıda Can sıkıcı eğitim için alıştırmalar
5. Yazı tiplerinde ilginç oyun (okuduğunuzda anlayacaksınız)
-:
1. Bazı düşünceler banal ve garip görünüyor, ancak bence, bunlar çevirilerin tüm zorluklarıdır.

Sonuç: İletişim kurma yeteneği, gerçekten başarılı olmanın imkansız olduğu, gerçekten önemli bir beceridir. Kitap Marc Road, rahat rutinin kolayca bir maceraya dönüşeceğini, yabancılarla konuşmaları nasıl bağlayacağını öğrenecek. Becerilere hakim olacaksın kolay iletişim, Muhatapları ilginizi çekmeyi, sonucu aramayı ve konuşmaktan zevk almaktan, beceriksizliği ve kısıtlamayı unutmayı öğrenin.

Kitap nazikçe Yayınevi Mann, Ivanov ve Ferber tarafından temsil ediliyor.

Kitabın yazarı "Kimseyle nasıl konuşulur? Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim "Mark Roudz, Silikon Vadisi'ndeki şirketlerden birine yazılım yapan, geliştirilen ve satan bir iş yarattı. 35'te, 15 dakika boyunca milyoner ve "barışta kaldı" oldu ve sonra sıkıcı oldu ve onu başarıya ve şimdi başkalarına yardım edebileceği şeyi anlamaya karar verdi. Davanın, özellikle gelişmiş iletişimsel beceride olduğu ortaya çıktı.

Mark seminerleri tutmaya başladı, müşterileri ve şirketleri tavsiye etmeye başladı. İnsanların sunumun, iletişim ve müşteri çalışmalarının becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur, potansiyeli ifşa eder ve uygun olmayan masraflardan sonuç alır. Aslında, bu kitapta sonuçlarını ve gelişmelerini paylaşıyor.

Felsefe, tarz ve yol dili hakkında konuşursak, entelektüel borçlara dönüşmez ve çok basit, sadece ve büyüleyici, zevkle ve İyi sonuçlar iletişim kurmak farklı durumlar. Zaten bazı iyi fikirleri dilediğinde, göründüğünde: "Peki, evet, açık." Odak noktası, birçok şey için seslendirilinceye kadar açık olmadığı, nasıl iletişim kuracağını bilmeyen insanların sorunu.

Kitap algı için oldukça basittir, rekreasyon veya tatil için uygun bir okuma. Aynı zamanda, gerçekten faydalıdır, birçok ipucu, örnek ve alıştırmalar var.

Bazı ifadeler iletişimin başlangıcında biraz saftır. Ancak markayı bu konuda paylaşmak yerine, kendinize hatırlatmak daha iyidir: Prudence hakkındaki zor fikirlerden ve sosyal olarak kabul edilebilir olmaktan dolayı, konuşmak için yeterli gerekçeyi nadiren görürsünüz. Bu nedenle, faydalı buluşma ve arkadaş bulmanız zordur. Ve işin için birkaç seçenek yerine, oldukça makul olmayacak, kültürel gerçeklerimizde daha ikna edici olduğunuzdan gelebilirsin. Aslında, bu kitapta, iletişimde nasıl hoşlanmadığımızı görmenizi sağlayan ve sorunların formülasyonunda utanç verici bir çerçeve var. Bu arada, yeterince fantezi yoksa, birkaç sayfa soru yazabilirsiniz.

Kesinlikle tipik tuzaklar ve zor konuşmalar hakkında kafalar gibi. Örneğin, keskin bir şekilde cevap verirseniz nasıl davranacağınızı biliyorsunuz; Bir çalışanı nasıl "kansız" çözümü bulmak için nasıl bildirilir? Ve "Kimseyle nasıl konuşulacağı" kitabında, çoğu zaman bir iş bulmama, ancak işleri uygun şekilde başlamaya yardımcı olacak değerli bir sorudur.

Hayatımda en az bir kere, sizin için önemli insanlarla kişisel temas kullanma fırsatını kaçırdıysanız, Roudza Mark'ın Sovyetlerlerini dinleyin. Hangi nedenlerin, çok çeşitli durumlarda iletişim kurmanızı engellemenizi önlemenize yardımcı olacaktır, sesinizin sizin için nasıl çalışacağını ve nasıl yüz yüze konuşurken kesinlikle her zaman keşfedilen tuzaklar ile nasıl başa çıkılacağını açıklayacaktır. . Hayatınızı daha iyi için değiştirebilecek hoş bir süreç olarak iletişim kurmanızı ve bakmanızı değiştirebileceksiniz. Rusça ilk kez yayınlandı.

* * *

LED Kitap Yabancı Parçası Kimseyle nasıl konuşulur. Herhangi bir durumda kendinden emin iletişim (Mark ROUDZ, 2013) Kitap partneri - litre tarafından verilir.

Bölüm Bir

Kesinlikle kimseyle konuşmaya müdahale eden tipik korku ve engeller

Korku: Seni tutuyor mu?

Çoğu insanda olduğu gibi, bir şey söylemeye karar vermeyeceğiniz veya bir konuşmaya başlamadığınız zaman bir duruma düşmeniz gerekir. Aynı zamanda, size iyi bilinen bir kişi olabilirsiniz ve yabancı olabilirsiniz. Bu kısmen istenen becerilerin eksikliği nedeniyledir: sadece nasıl bağlanacağını veya konuşmayı bilmiyorsunuz. Ancak birçok faktörün başka bir karışıklığı var - korku. Duygularınızı korku ile düşünmeyebilirsiniz. Belki onlara belirsizlik diyorsunuz ve belki de "uygun görünmeyeceğiniz" anın anı. Fakat onları haklı çıkarırsa, korku seni durdurur - kendisini nasıl gösterdiği önemli değil.

Ne düşüneceğinize dair endişe olabilir, görünmek ya da bir hata yapmak için aptal olacağınızdan korkun. Son olarak, reddedilme korkusu olabilir. Tereddüt edemezsin çünkü lütfen korkuyorsun!

Öyleyse, korku nedir ve bu hissi sakin ve kendinden emin davranmak için nasıl dönüştürebilirsiniz?

Korku, olduğun ya da hayal ettiğin duruma duygusal bir cevaptır. Durumla ilgili düşünceleriniz, sizi harekete geçirmenizi teşvik eden iyiliğinizi ve duygularınızı belirler (eylemden). Eylemin kalitesi, nihai sonucu belirler ve geribildirim sırasına göre, daha sonra bu durumla ilişkilendirileceğiniz düşüncelere yansıtılır.

Doğal olarak, aynı olur ve bir şeyden korktuğunuzda. Her şeyin kötü olacağını düşünüyorsanız, durumun size nahoş bir his vermesi ve kendinizi en iyi taraftan ifade edemeyeceğiniz anlamına gelir.

Önemli bir formülü hatırlayın:

Korku nedir?

Korku, olduğunuz ya da mümkün olan gibi hayal ettiğiniz duruma duygusal bir cevaptır. Bu tepki bireyseldir: İki kişinin aynı durumunda sadece birinin korku yaşadığıdır. Korku, "ilkel" bilinç alanı ile de ilişkilendirilebilir, bu, itaat ederken, içgüdüsel bir reaksiyona neden olur: ya savaşırsınız ya da kendilerini kurtarırsınız.

Günlük yaşamda korktuğunuz, kural olarak, hayata tamamen bir tehdit tehdidi göstermez, ancak bunun ilkel bilinç alanı bu küçük bir durumdur. Ne tür bir durumdan korkmaya sebep olursa olsun: Sizden kalkıp sunum yapmanız isteniyor, yabancı bir insanla konuşuyorsunuz, gerçekten tehlikeli bir şey yaparsınız, - ilkel bilinç alanı hala.

Zamanla korku şeklinde yanıt reaksiyonları - Ebeveynlerimizin bir şeye nasıl tepki verdiğini gördüğümüzde, kendimizin korkutucu durumlara düştüğü ya da diğer kişilerden onları öğrendiklerini - sadece güçlendirir. Bu nedenle, korku hissini azaltmak veya ondan kurtulmak için, önce formüldeki düşünceleri ve duyguları değiştirmeniz gerekir.

Düşünceler → Duygular → Eylemler → Sonuçlar

Korkunun neden olduğu duygusal stresin azaltılması veya kurtulması gerekmektedir, çünkü sizi eylemden nasıl uzaklaştırdığıdır.

Ne kadar korkuyorsun?

Zor bir sohbete ne zaman başlayacaksınız ya da, sizin için korkutucu olduğu için yabancı bir adamla bir sohbeti bağlayacak mısın? Belirli bir durumda ne kadar güçlü bir şekilde yaşadığınızı anlamak önemlidir. Birçok insan mutlaka, hareket etme yeteneğini kazanmak için korkudan tamamen kurtulmaz, sadece kabul edilebilir bir seviyeye düşürmek yeterlidir.

Bazıları bu tür durumlarda korkuları, doğal veya güçlü bir korku bile yaşıyor, hatta dinlenmiyor. Başka bir eylemi terk edecek kadar küçük. Korku için aykırı bir şey aramaya başladıysanız, daha sonra korku taşımanız muhtemeldir. Gidildiğini yaptığınızda, korktuğunuz gerçeğine rağmen, sizi korkuların geri çekilmesi ve terk etmenin bir nedeni olmadığını ikna etmiş olmalısınız.

Korkunu bırak

Büyük ölçüde faydalı egzersizŞimdi ilerleyebileceğiniz, - - farklı durumlarda yaşadığınız korku seviyesinin ölçümü. Orijinal seviyesini tanımlayan, korkuya rağmen ya da azaltmak için tasarlanan egzersizler yaparken, hareket ederken başarıyı da değerlendirebilirsiniz.

Korku ölçümü için, oturumun öznel bir birliktelik birliği olarak deşifre edildiği oturum seviyesi olarak adlandırılan göstergeyi kullanacağız. Yapacağınız ölçümler: Bu, tamamen bireysel ölçeğinizdir.

SES seviyenizi belirli bir durumda belirlemek için, bu durumda olmak ve gerçek korku yaşamak gerekli değildir. Kendini sunarsan bu durumBir kural olarak, ne kadar güçlü bir korku yaşayacağınızı anlamak için yeterli olacaktır.

Bu yöntem bu şekilde çalışıyor.

Korktuğunuza ilham veren bir duruma girdiğinizde, kendinize sorun:

"Korktuğum kadar mı? 0 ile 10 arasında bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksektir, burada 0 - "Bu hiç bir sorun değil, kolaylıkla yapabilirim," ve 10 - "Eğer öleceğimi biliyorum. o". "

Aşağıdaki adım adım talimatlar, korku seviyenizi ölçmenize yardımcı olacaktır.

1. Ne zaman olduğunuzu unutmayın son kez Size korkutan bir duruma düştüler.

2. Zihinsel olarak o anda gördüğünüzü hayal edin.

3. Daha sonra duyulan herhangi bir ses duyabildiğinizi veya birinin sizi konuştuğu sözleri veya kendinizle konuştuğunuzu hayal edin.

4. Kendinize sorun: "Bu durumda 0'dan 10'a kadar bir ölçekte korktuğumda?"

Korkuyu yaşamayı zor bulursanız, sadece bir şey hayal etmek, kendinizi korkuya neden olan bir durumda koyun ve ölçün.

Örneğin, eğer korkunç insanlarla konuşursanız, gerçekleştirin sonraki Egzersiz:

1. Bazı çıkıntılara gidin.

2. Kendinizi kendinizi birisiyle konuşmayı düşündüğünüzü söyleyin.

3. Söylediklerinizi ya da soracağınızın ne soracağı ile gelin - hatta geliyor "Bana saat kaç olduğunu söyler misin, lütfen?"

4. Bilmediğiniz bir kişiye doğru ilerlemeye başlayın.

5. Onunla konuşun.

Aslında, onunla konuşacaksın ya da değil, önemli değil. Asıl şey, oturumu ölçmeniz, "0'dan 10 arasında bir ölçekte korku seviyem ne kadar yüksek?"

Şimdi hangi rakam olursa olsun. Bu sizin için sadece bir referans noktasıdır ve sadece sizin için. Şimdi, bu kitapla çalışmak, SED seviyesini düzenli olarak ölçebilecek ve ilerlemenizi değerlendirebilirsiniz.

Bazıları, bir sohbete başlamayı ve korumayı ve karmaşık durumları çözmeyi mümkün kılan bir dizi beceriye sahip olduklarını yeterince anlar. Diğer korku, bir dereceye kadar tüm dikkatle tedavi edilmesi gerektiğine ve oturumda kabul edilebilir bir seviyeye düşürmeyi dener. Böyle bir durumda, şimdi gideceğiz.

Korku ve endişe

Korku ve endişe arasındaki farkın ne olduğunu anlamak önemlidir.

Korku genellikle belirli bir mevcut durumla ilişkilidir. Diyelim ki: "Ayağa kalk ve bize bu hafta ne yaptığını söyle." Bunu yapmak için dayanılmazsanız, korku yaşayacaksınız.

Anksiyete biraz farklıdır, ancak korku ile benzer semptomlara sahip olmasına ve benzer duyumlarda kendisini tezahür eder. Anksiyete, asla olmayacak gelecekteki durumla ilişkili endişe verici bir hisdir. Sonuç olarak, bir şey korkusuyla değil, bir şey hakkında endişe duyuyoruz ve kavramların birçoğunun kendisinin birçoğu, hayatta kalmak zorunda kalmaları gereken durumu daha az korkutucu hale getirmeye yardımcı oluyoruz.

Buna rağmen korku ya da davranış nasıl azaltılır

Oturumun seviyesini azaltmanın birkaç yolu vardır. Birisi bazı yollar için uygundur, biri - diğerleri.

1. usta yardım edebilirsiniz gerekli beceriler Korkuya neden olan kürede. Yine ve tekrar bazı eylemleri tekrarlamak için, daha az ve daha az korku yaşıyorsunuz ve genellikle tamamen ortadan kayboluyor. Ancak, seviyesi sıfıra düşürülmemiş olsa bile, daha sonra çoğu kişi için bir birim veya SEDA ölçeğinde iki kez - zaten oldukça iyi göstergeler. Kolay korku doğal, normal ve tamamen zararsızdır.

2. Korkunun temeli, durumun fikridir ve bir kural olarak, sonuçları hakkında varsayımlardır. Biri basit yollar Korku hissini azaltın - duruma dikkat edin. Bir şeyin bir şey olduğunu hayal ederken kavurma durumunu hayal etmeye çalışın. Örneğin, halka açık konuşmalar korkusunun daha güçlü olduğunu anladım çünkü kendimi başaramayacağımı hayal ettim. Aynı zamanda, satış sorunlarının tartışıldığı toplantılar, korkmadım, onları sevdim. Ve her zaman böyle toplantılar için beklediğimi fark ettim. Sonra kamu konuşmalarına aynı yaklaşımı uygulamaya karar verdim: Neyin yanlış gidebileceğini düşünmeyi bıraktım ve her şeyin yolunda gittiğini hayal etmek için bir alışkanlık geliştirdim. Buna ek olarak, satışların organizasyonu hakkında bir toplantı yaptığımda, iç sesimin iyimserlik dolu olduğunu ve bir halka açık konuşmayı düşündüğümde, yumuşak ve kazılmış olduğunu fark ettim. Bu alışkanlığı değiştirdim: Kendimi, kendimi üzüntüyle dolaştığım, kendimi, iç sesini iyimserlikle doldurarak aynı kelimeleri zihinsel olarak tekrarlamaya başladım. Düşüncelerin görüntüsünü değiştirme, duygularınızı değiştirirsiniz ve korku onlara dayanır. NLP'de bir hipnoterapist veya bir uzmanın danışılması yararlı olabilir.

Tanıdık bir parçanın sonu.