Лесна комуникация. Лесна комуникация

Имайте много добри приятели, установете комуникация с другите, намерете език с колеги, бъдете интересен събеседник и харесвайте противоположния пол. Как да станете добър събеседник, как да се научите да общувате с хората и да бъдете интересни? Не всеки има способността да води разговор, от който след това страда. Работа, успех, приятели и сродна душа. Тяхното присъствие зависи от способността ви да общувате. Ако изпитвате затруднения в общуването с другите, тогава е трудно да се надявате на добро, успешно и щастлив живот... Всеки съвременен човек трябва да подобри комуникационните си умения или способността си да бъде добър събеседник.

Комуникационните умения са отговорни за лесното установяване на контакт, поддържане на разговор и изграждане на приятелства. Има книги по психология, упражнения и методи, които да ви помогнат да се научите лесно да общувате с хората. Как да се научим да общуваме и да бъдем интересен събеседник?

Как да се научим да общуваме с хората? Тайни и упражнения от книгите по психология

1. Бъдете добър слушател. Говорете по-малко и слушайте повече събеседника си.
2. Никога не прекъсвайте събеседника си с вашите истории и събеседници.
3. Усмихвайте се повече и се старайте да бъдете мили.
4. Проявете искрен интерес към събеседника, неговия живот, бизнес, настроение.
5. Избягвайте неразумни спорове, избягвайте възражения и избягвайте конфронтации.
6. Опитайте се да говорите за това, което интересува и тревожи събеседника.
7. Усетете настроението на събеседника и се приспособете към него.
8. Избягвайте негативните теми и се фокусирайте върху положителните.
9. Обадете се на събеседника по име. Това е най-приятното нещо за човек.

Тези психологически съветви помага да се научите да общувате с хората по-бързо и по-лесно.

Какви хора трябва да се научат да общуват ефективно

Има хора, на които е лесно да намерят тема за разговор и които са свободни да поддържат разговор във всяка ситуация. Те имат природен талант за комуникация и харизма и това пленява околните.

За тях не се изискват никакви усилия, за да започнат диалог и незабавно да събудят съчувствие към събеседника. Но какво да кажем за тези, които искат да успеят в живота, но нямат вродения талант на оратор? Има няколко тайни как да се научите да общувате ефективно и да взаимодействате уверено с хората около вас.

Увереност

Добрите комуникационни умения започват с показване, че сте надежден партньор. За да направите това, трябва да сте уверени. Самочувствието привлича другите като магнит. Погледът на решителен човек убеждава другите, че другият си заслужава времето. Увереният човек няма да ви губи времето в "разхождане из храста", а веднага ще се спусне в същността на разговора.

Трябва да погледнете събеседника си в очите. Никой не се доверява на хората, които обикновено отклоняват очи по време на разговор. Опитите за избягване на контакт с очите показват, най-малко, незаинтересованост на даден човек и, най-много, неговата нечестност.

Когато човек се вгледа в очите на своя събеседник, това му вдъхва доверие и във всичко, което казва.

Такъв незначителен нюанс помага да се установи надежден контакт с вашия колега. Ето защо в разговор трябва да сте уверени и в никакъв случай да не отклонявате очи.

Интерес към събеседника

Много хора правят грешката да говорят твърде много за себе си. Нищо не уморява човека, с когото разговаряте, като принудителна „екскурзия“ из лабиринтите на живота ви. Един от най-добрите начини да се научите как да общувате с хората е да ги оставите да говорят за себе си, вместо да ги принуждавате да слушат вашите истории. Това ще помогне на другия да се почувства по-спокойно и ще повиши сегашното му самочувствие. Източните мъдреци учат: кажете веднъж и слушайте два пъти!

Правилните въпроси

Когато контактът все още се установява, важно е да избягвате неудобни паузи в разговора. Един от най-бързите пътища към неудобното мълчание е с въпроси, на които може да се отговори просто с „да“ или „не“.

Важно умение за успешна комуникация е умението да задавате въпроси, които изискват подробен отговор. Това ще позволи да започне разговор. Просто не губете чувството си за мярка. Не можете да организирате "бомбардиране" с въпроси - това е добър начинкарат човека да се чувства неудобно. Разговорът не трябва да се превръща в разпит.

Силата на знанието

Ефективната комуникация започва там, където хората са широко скроени. Един добре закръглен човек с широки интереси ще бъде привлекателен за различни хора. Може да бъде лесно и интересно да общувате с такъв човек. Главата му е пълна с теми за обсъждане и той може бързо и уверено да се адаптира към всеки разговор. намирам взаимен езиксъс събеседника за него не е трудно.

Често хората не могат да поискат нещо, защото се страхуват от отказ. Неуспехът кара човек да се чувства недостатъчен, непълноценен. Но отхвърлянето не трябва да има никакъв ефект върху самочувствието.

Единственият начин да се научите да говорите с хората правилно и уверено е чрез практика, където усъвършенствате уменията си.

Тук има и елемент на риск: никога не знаеш предварително как ще протече разговорът. Но ако се страхувате да излезете от сенките и да започнете да държите на своята „безопасност“, никога няма да придобиете способността лесно и уверено да осъществявате контакт и ще останете на пътя, който води до никъде.

Това не са всички тайни на успешната комуникация, а по-скоро най-основните. Има и други аспекти, които също трябва да се вземат предвид:

• Трябва да си честен. Когато хората са надеждни и честни, комуникацията става много по-лесна. Тогава няма нужда да мислим какво ще кажем, няма нужда да се тревожим за факта, че някой ден неистината ще бъде разкрита.
• Трябва да можете да адаптирате идеите си към възприемането на другите. Когато имаме интересна мисъл, в главата ни се развива ясен образ на идеята, но този образ не винаги е ясен и на другите хора. За да бъдете чути, трябва да намерите начин да разкриете мисълта си. Трябва да е ясно на всички. Трябва да познавате добре аудиторията си, ако искате да общувате ефективно с нея.
• Направете пауза, преди да отговорите. Обикновено се опитваме да отговорим веднага, но понякога само малка пауза може да направи чудеса. Дава ви време за размисъл, а това е важно, за да разберете по-добре за какво говори събеседникът или ясно да формулирате мисълта, която искате да предадете.
• Опитайте се да се задълбочите в това, което казва вашият събеседник. Трябва да слушате внимателно. Така че ще можете да разберете какво е заложено, а не просто да чакате вашия ред да кажете нещо в отговор. Твърде често слушаме „не на ухо“, докато обмисляме отговора си. За да общувате ефективно, трябва да работите върху разбирането на това, което другите казват.
• Бъдете търпеливи и отворени. Понякога кратък разговор може да не е много удобен за вас по някакъв начин. Признайте сами, че този контакт не трябва да бъде такъв, какъвто бихте искали да бъде, и продължете да се държите правилно с търпение. Винаги бъдете търпеливи и поддържайте ума си отворен за изучаване на нови начини за комуникация и разбиране.
• Опитайте се да запазите обратна връзка. Когато всичко е казано и направено, най-добрият начин да разберете колко ефективно е било да попитате събеседниците си за това. Отделете време да говорите с тези, с които общувате често, и да разберете как бихте могли да подобрите комуникацията си с тях. Понякога е лесно да получите такъв вид обратна връзка и ще получите ясна представа за това, върху което все още трябва да работите, а понякога не е много лесно да го направите, но усилията ви все пак ще си заслужават!

Започнете с малко

Да се ​​научиш да общуваш ефективно с хората отнема време. Човек, който си постави за цел да подобри комуникационните си умения, ще напредва със собствено темпо. Не се опитвайте да схванете всичко наведнъж, започнете с малко.

В основата си ефективната комуникация започва със самочувствието, което е нишката, която свързва всички ваши други качества и умения. Всяка нова среща ви помага да изградите увереност и добавя нови измерения към вашето преживяване.

За да практикувате, разширете социалния си кръг в офиса си, например. Опитайте се да започнете да общувате с продавачите в магазина или на пазара малко повече от обикновено.

Когато ви стане по-лесно да общувате в познатото ви общество, започнете да се свързвате с представители от по-висок ранг. Постепенно ще се научите да говорите с различни хора и уменията ви ще стават все по-силни и по-силни. Понякога можете дори с главния изпълнителен директор голяма компанияговори и му направи благоприятно впечатление.

Как да общуваме с екстроверти и интроверти

Хората са разделени на няколко типа и всеки има свой собствен стил на общуване. Знаейки как да изградите разговор с партньор, който има този или онзи тип темперамент, недоразуменията и свързаните с тях недоразумения могат да бъдат избегнати.

• Интроверти: Трудности в общуването. Те носят своите преживявания дълбоко в себе си, избягват ненужните контакти.
• Екстроверти: Нуждата им от комуникация е максимизирана. Те непрекъснато информират околните за преживяванията си, предават възгледите си за обстоятелствата, във всякакви ситуации намират нови познанства.

Тези психотипове в чистата им форма са редки; смесените типове личности са по-чести.

Трябва да разберете вашия тип характер. Ако качествата му са по-близо до характеристиките, присъщи на екстровертите, за да улесните изграждането на комуникация, опитайте се да не говорите само за себе си през цялото време. Необходимо е повече да се вслушваме в чуждото мнение, а не да изразяваме открито несъгласие. Веднага щом се окаже, че се установи комуникация, самите хора ще започнат да протягат ръка. Лидерските позиции в екипа могат лесно да бъдат спечелени поради присъщата природа на откритостта. Полученото негодувание от привидно пренебрежение ще изчезне.

Интровертът има по-трудна задача, така че за него е по-важно да се научи как да общува правилно с хората. Може да им е трудно да намерят нови познати и приятели. Това се отразява професионално направление... Ето защо, въпреки трудностите, трябва да преодолеете себе си и да отидете на сближаване. В резултат на това средата ще бъде онези хора, които ще оценят мълчаливото одобрение на интроверта.

Влизайки в диалог, трябва да се опитате да анализирате какъв психотип принадлежи човекът, с когото общувате. Интроверт? Трябва да се опитате да го информирате, да слушате внимателно редки забележки, да разкажете как изглежда ситуацията от различни гледни точки. Мълчанието му може да доведе до сериозни недоразумения. Това ще помогне да се разбере отношението му към предмета на разговор, изражението на лицето, изражението на лицето, тона.

На екстроверт не може да бъде позволено да говори. Трябва да държите ушите си отворени с него. Ако той се опита да се отклони от темата, трябва твърдо да преведете разговора в посоката, която ви интересува. Необходимо е да го оставите да изрази себе си, но твърдо да предаде своята гледна точка. Можете дори да го направите с малко твърдост. Такива хора обикновено не се обиждат и ако тази черта присъства в характера, тогава те са бързи.

Когато разговаряте със събеседника, е необходимо да проявите интерес към общуването. Много е добре да се подчертават важни моменти с интонация.

Няма нужда да се спори. Ако аргументите не са убедителни, по-добре е да приключите разговора на приятелска нотка и да продължите в точния момент. Не можете да повишите тон, отидете да викате.

Как да предизвикате интерес от събеседника

Всички сме индивиди. Всеки има свои собствени цели, възгледи за живота, принципи и приоритети. Желанието на всеки да се чувства важен в обществото е нормално.

Бъдете много внимателни в преценките си. Оставете последната дума по-добре на събеседника, отколкото на себе си. Отдайте му се в спор: отношенията няма да се влошат и вие ще останете неубедени.

Не бъдете арогантни в разговора си. Претегляйте всяка дума, докато говорите. Арогантният тон, желанието да се издигнете над противника може силно да го обиди и тогава мнението за вас няма да е най-доброто и той едва ли ще има желание да говори с вас отново.

Опитайте се да не стоите настрана, бъдете по-близо до хората. Много по-приятно е да общувате с някой, който е на една и съща дължина на вълната с него, така че скриването в ъгъла няма да е най-доброто решение.

На какво трябва да обърнете внимание

Избягвайте разговори, в които има оплаквания за вашия шеф, колеги, работа или съдба. Не забравяйте, че всеки има достатъчно проблеми без вас, така че никой не иска да слуша непознати. Хората общуват за забавление.

Важен психологически момент в разговора е позата, в която се намирате вие ​​и вашият събеседник. Доказано е, че заемайки позата на събеседника си, вие по този начин го отваряте за комуникация, създавате му комфортни условия.

Опитайте се да бъдете себе си в разговора. Неестественост в общуването, желанието да се покажете като напълно различен човек отвън може да изглежда много смешно и нелепо, въпреки че може да ви се струва, че идеално се вписвате в този образ. Няма да можете да играете дълго време и рано или късно хората ще разберат кой сте всъщност. Така че, защо да се разхвърляте, измамете събеседника си още в началния етап на комуникация. Естествеността и непринудеността са основните правила на поведение.

Основният учител е преживяване, което не идва веднага. Отнема време и подходящи условия, за да го получите. Основното нещо е да бъдете възможно най-уверени, да можете да „предадете себе си“ на обществото. Разширете социалния си кръг, включително различни хора: както по възраст, така и по възгледи, и по принципи на живот.

Всяка комуникация започва с малко. Благодарение на някои комуникативни умения ще можете да се превърнете в авторитетен човек в кръговете си, когото всички ще слушат с интерес. Не напразно се казва, че любовта към себе си поражда любовта на другите към вас. Само когато започнете да уважавате себе си, другите ще направят същото.

Комуникативните умения определено ще ви доведат до успех. Не се страхувайте да излезете от сенките, първо започнете комуникация. Бъдете учтиви и приятелски настроени и тогава ще успеете да спечелите симпатиите на събеседника.

Какво означава да говориш красиво

Да говориш красиво означава да говориш ясно, разбираемо, с правилните интонации, умерено емоционално, така че да убедиш събеседника или събеседниците в правилността на техните разсъждения и изводи. За човек, който говори красиво, се казва, че има дарба на красноречие или ораторски способности.

Красноречието може да бъде естествено и придобито. С естественото всичко е ясно - някои хора го имат по природа. Придобитото красноречие е ораторското изкуство или изкуството на красноречието, което трябва да се научи. В днешно време той се обучава на всякакви обучения. И възниква в древността в древна Гърция, където се появяват първите школи за преподаване на изкуството на красноречието и постепенно прераства в наука - реторика. В часовете по ораторско изкуство, както преди, така и сега, те учат как да превърнат обикновената реч в ораторска реч.

Както каза френският писател-философ Волтер:

„Една красива мисъл губи стойността си, ако е зле изразена.

Защо да говориш красиво

По всяко време речта е играла огромна роля за човечеството, защото е средство за комуникация и благодарение на нея мислите на един човек се предават на друг.

„Те са посрещнати от дрехите си, но са ескортирани от умовете си“.

И човек демонстрира ума си (или липсата на такъв) само с помощта на речта. Ето защо може да се нарече визитна картичка на човек: независимо дали той го иска или не, неговата реч отразява неговата същност.

Както е казал древногръцкият философ Сократ на един постоянно мълчалив младеж:

И персийският поет Саади пише:

"Умен или глупав, голям или малък, не знаем, докато не кажеш и дума."

Хората, които знаят как да говорят красиво и ясно да изразяват мислите си, винаги са били оценявани. Наличието на училища показва това ораторско изкустводори в древни времена. А древногръцкият мъдрец Скилеф отбеляза, че „красноречието е по-ценно от парите, славата и властта, тъй като последните много често се постигат чрез красноречие“. Той беше повторен от американския политик Даниел Уебстър, който живее много векове по-късно: „Вземете от мен всичко, което имам, но ми оставете речта ми и скоро ще имам всичко, което имах“.

Френският император и военачалник Наполеон вярвал, че човек, който не може да говори красиво, никога няма да направи кариера.

Нищо не се е променило в наши дни. Служителите, които владеят изкуството на красноречието, правят кариерата си много по-бърза от тези, които не знаят как правилно да изразяват мислите си. Нещо повече, често се случва умни и осведомени служители, които не разбират какво прави по-нататъшното им кариерно израстване малко вероятно да страдат от език, който не е говорен. Разбира се, професионализмът, знанията, уменията и опитът са много важни, тъй като никой не се нуждае от непрофесионалисти.

Но дори и тези, които имат опит и знания, но не могат да ги предадат на слушателя, да обяснят, да докажат, да убедят и да убедят, някой ден със сигурност ще имат големи проблеми. В крайна сметка, колкото по-висока е официалната позиция на служителя, толкова по-често и по-често трябва да общува с колеги, подчинени, клиенти и т. н. Следователно той определено трябва да може логично и ясно да изразява мислите си, да влияе на събеседника и да убеждава него.

Какво пречи на хората да говорят красиво

Значението на овладяването на изкуството на красноречието е очевидно. Въпреки това, много хора изпитват страх, когато трябва да се представят на публично място или да говорят с непознати. Такъв страх в психологията се нарича "логофобия" (или "вербофобия"). Любопитно е, че според изследвания на психолози страхът от публично говорене е на второ място сред хората след страха от смъртта.

Хората, страдащи от такава фобия, се страхуват да говорят не само пред пълна аудитория, но и пред малка група хора. Хвърлят ги в горещо и студено време, започват да треперят, препъват се, не могат да се концентрират. Тази фобия има психологически и физиологични причини.

Психологическите причини са свързани с това, че човек не вярва в себе си, в своите способности, знания, опит, в това, че речта му ще представлява интерес и ще може да задържи вниманието на публиката.

Що се отнася до физиологичния фактор, тогава, както знаем, в опасни ситуации човешките надбъбречни жлези започват да отделят в кръвния поток хормона на стреса адреналин, чието действие е насочено към консолидиране на всички защитни сили. Същото се случва, когато човек е притеснен преди представление или някакъв разговор.

Адреналинът обаче подтиква човек да предприеме физически действия, като бягство, по време на което се консумира. По време на реч или вълнуващ разговор няма такава физическа активност, така че адреналинът не се използва напълно, а излишъкът му носи само вреда. В резултат на силно вълнение, вместо брилянтно изпълнение, може да се окаже несигурно и смачкано.

Успех в обучението. И най-важното, запомнете: за да научите нещо, трябва да го направите, въпреки че е трудно.

1. Махнете се от удара

Принципът на амортизация е техника за избягване на конфликти, описана в книгата на руския психолог Михаил Литвак „Психологическо айкидо”. Според принципите на книгата предотвратяването и прекратяването на конфликта става чрез пренасочване на енергията на агресора обратно към него. Просто казано, след като сте получили „психологически удар“, се дръжте като котка, падаща от височина: омекотете я. Този алгоритъм може да се прилага успешно в семейството, на работа, в обществения живот.

Ако опонентът ви обвинява, съгласете се с твърдението му.Две или три избягвания - и врагът е дезориентиран, защото не е получил очакваните емоции от този конфликт.

2. Повторете края на фразата на ядосания опонент

Огледално - известен психологически метод. Само че не е човешко изобретение, дори шимпанзетата прибягват до огледални тактики на своите съплеменници. Имайте предвид, че огледалото е фин процес, вашият опонент не трябва да мисли, че му се смеете.

Когато повтаряте думите на събеседника, изпълвайки ги със собствен смисъл, те се възприемат като негови. За ядосания човек е по-лесно да изслуша вашите аргументи, ако отчасти са техни.

3. Вземете арбитър

Да извикаш някого за помощ не означава да се криеш зад гърба на някой друг. Участието на трети страни ви позволява да погледнете на конфликта по нов начин и да намерите начини за излизане от задънената улица. От гледна точка на невробиологията, спорите са заплашителна ситуация, а рецепторите, отговорни за възбудимостта на парасимпатиковите нервна система, започнете да биете алармата. Така посредникът в конфликта ще влезе в ролята на гръмоотвод и ще ви съди без излишни емоции.

Помолете някого за помощне е признак на незрялост, а, напротив, доказателство за вашето разбиране на законите реален живот.

4. Поглезете се с въображаема торта

Тортите са много сладки, вкусни, а могат да усмихнат и сладкоежките. Ядосаните хора често имат нужда от тази въображаема торта. Често гневът им идва от неувереност в себе си, страх от загуба на авторитет, негодувание. Не бъдете алчни, споделете с тях няколко въображаеми филийки торта. В крайна сметка, отказвайки се от нещо малко, можете да получите големи ползи в бъдеще.

V конфликтна ситуацияотидете да се срещнете със събеседника... Важно е само да запомните, че изискванията трябва да бъдат разумни и обосновани - не прекрачвайте себе си.

5. Представете си неприятен човек в нелепа ситуация

Визуализацията е мощен инструмент в психологията. Тя помага за постигане на поставените цели, очертава перспективите и представя резултатите от тяхната работа. Психолозите от голямо разнообразие от училища използват положителни изображения за лечение на депресия, паническо разстройство и други заболявания. Но и най-много обикновените хораможе да използва техники за визуализация на практика, за да облекчи стреса и да се успокои.

Случва се, че няма как да се отговори на нарушителя, той дори не си позволява да отвори устата. Визуализирайте. Ако си представите, че шефът, който ви крещи, носи розова балетна пачка, ще бъде много по-лесно да оцелеете в потока от морализаторство.

6. Нахранете агресора

Друг начин за потушаване на конфликт е да предложите на злия човек нещо годно за консумация (бонбони, бисквитки) или да му подадете бутилка вода. Цялата тайна е, че когато дадеш нещо на опонента си, той изпитва несъзнателно желание да ти отвърне, да се срещне наполовина.

Освен това от древни времена яденето има свещено значение. Хората, които споделят храната, стават съюзници по някакъв начин. За тях е по-лесно да намерят начини за помирение. И да крещиш с пълна уста също е много проблематично.

7. Изградете стената

Ако никакви предупреждения не действат върху нарушителя и вашият емоционално състояниевече разклатен - преминете в отбрана. Случва се така, че просто няма сили да се присмеете, да обясните и да се опитате да разберете опонента. Може би днес просто не е вашият ден или в общуването сте попаднали на истински енергиен вампир.

Изградете висока стена(само във въображението) и бъдете сигурни, че никакви обиди и ужилващи атаки няма да ви донесат.

8. Направете шега

Хуморът е уникален с това, че ви помага да намерите изход от най-трудното житейски ситуации... Подходяща шега, фраза, която на пръв поглед няма нищо общо със ситуацията и изглежда малко абсурдна. Всичко това е способно да прекъсне веригата от неприятни въпроси и да унищожи бронята, с която неприятният ви събеседник се е обградил. Сега ще стане много по-лесно да се говори с него.

Разбира се, изкуството да отговаряш на остроумни въпроси може да отнеме години, за да се научи. За повечето от нас най-ярките отговори идват след ден-два. Отпуснете се, бъдете уверени - и всичко ще се получи.

Какви техники използвате в диалога с неприятни събеседници? Споделете в коментарите.

Гледайте видеото: КАК ДА СТАНЕТЕ МАЙСТОР НА КОМУНИКАЦИЯТА. 5 съвета за развитие на комуникационни умения (февруари 2020 г.).

Всеки ден човек взаимодейства с други хора чрез комуникация. Хората се сблъскват помежду си в училище, на работа, на различни събития. Комуникацията играе важна роляв живота на човек, като му помага да се развива, да получава определена информация, опит. Но какво ще стане, ако има комуникационна бариера? Как да се научим да общуваме с хората?

Причината, поради която човек не може да започне разговор, се нарича бариера. Защо възниква?

• Първо, неспособността и липсата на желание на човек да слуша събеседника си може да действа като бариера. Той се опитва да започне речта си, докато противникът все още говори. Без способността да слуша, човек няма да може да постигне успех в онези области на живота, където общуването с хората е основната връзка за постигане на положителен резултат. В крайна сметка, когато събеседникът непрекъснато се опитва да прекъсне, вмъквайки някаква своя мисъл, това е много объркващо и досадно.

Липсата на желание за слушане е малко по-различен проблем. В този случай опонентът не прекъсва, а просто показва пълното си безразличие към разговора. Причината за това може да е, че човекът не се интересува от темата на разговора или вече има мнение за обсъждания проблем и няма да го промени.

В същото време е необходимо да се помни, че събеседникът може да се преструва, че се интересува. В резултат на това се оказва, че човек губи време за този разговор. Можете да проверите дали противникът слуша речта. За да направите това, просто трябва да зададете въпроса: "Какво мислите за това?" Ако човек не е чул последното от казаното, тогава той няма да може да изрази мнението си.

• Второ, бариерата може да действа като неспособност да се демонстрира, че лицето наистина се интересува от обсъждания въпрос. Разговорът е много по-лесен, когато всички участници харесват темата на разговора. Въпреки това, ако събеседникът просто прояви интерес, без всъщност да го има, тогава комуникацията няма да има смисъл. Но често страхът да не обидите човек ви кара да мълчите за безразличието си към тази тема на разговор.
• На трето място, липсата на желание за разбиране на чувствата на събеседника може да бъде бариера. Често се случва човек да започне комуникация, без да обръща внимание на настроението на опонента или на това какви чувства предизвиква у него тази конкретна тема. И това е много важен моментв общуването.
• Четвърто, страхът от отваряне пред тях пречи на говоренето с хората. Обикновено това се проявява напълно, когато хората се срещнат за първи път. Не всеки човек е готов да отвори душата си за друг, защото за това е необходимо да бъдете уверени в него и напълно да му се доверите. Въпреки че някои хора могат да разкажат всичко за себе си още при първата среща, което също не е желателно. Необходимо е внимателно да говорите за себе си, като избирате какво си струва да разкажете и какво е по-добре да мълчите.
• Пето, фактът, че хората често имат твърде много различно ниворазвитие и образование. Най-лесният начин да взаимодействате помежду си са хора, които имат почти същото интелектуално ниво. Ако събеседникът е висок, тогава опонентът се опитва да му угоди по някакъв начин, да вземе пример от него, да придобие някакво умение.

Най-лошото е, когато един човек има по-нисък IQ от друг. Тогава интересът към разговора ще бъде минимален, няма да има желание да го подкрепяте. Но дори и от този модел има изключения.
Например, ако събеседникът се е занимавал с умствена дейност през целия ден, тогава едва ли ще иска да говори на сериозни теми. Тогава той лесно може да подкрепи всеки непринуден разговор, дори и най-дребния. Следователно в този случай интелектуалното ниво на противника няма да играе никаква роля.

Психология на общуването с хората

Психологията на общуването с хората се основава на определени правила. Най-известният психолог и писател Дейл Карнеги успя да ги формира най-добре. В арсенала си има отлични и добре познати книги за комуникация, написани през 30-те-40-те години на миналия век. В момента те остават същите актуални.

1. Важно е да се интересувате истински от другите хора. В крайна сметка всеки човек вярва, че е уникален и затова иска да бъде интересен за обществото. Обикновено събеседникът е по-склонен да влезе в разговор с опонента, който се интересува най-много от него. В същото време малко значение се придава на това какво точно казва.
2. Винаги трябва да се усмихваш. Усмивката е инструментът, който помага да спечелите събеседника. Тя демонстрира удоволствието от общуването.
3. Не забравяйте за името на опонента си, защото това е най-приятната дума за всеки човек. В хода на разговор трябва да се обадите на събеседника. Името изразява индивидуалност, поради което много хора не харесват, когато някой го нарича погрешно.
4. Много е важно да слушате човека. С това умение противникът показва своето внимание, интерес към разговора. За съжаление, не всички хора знаят как да слушат, опитвайки се бързо да нахлуят в разговора, изразявайки своята гледна точка. Необходимо е внимателно да слушате събеседника, да му задавате въпроси, да показвате емоциите си, когато е подходящо. Ако обаче запомните някоя успешна фраза на опонента и след това я изразите в хода на разговора, тогава той ще бъде двойно доволен и няма да има съмнения дали е бил чут.
5. Разговорът трябва да се основава на това, което интересува и двамата участници в дискусията. Добре е, ако човек може да определи или вече знае тема, която определено няма да остане безразлична за събеседника. Това значително ще помогне на човек да се хареса на себе си.
6. Винаги трябва да покажете на човека, че е значим. В същото време това трябва да се прави изключително искрено. Това е много труден момент в областта на комуникационната психология. Противникът винаги може да почувства фалшив интерес към него, престорено възхищение. Дори ако хората предпочитат ласкателството, той все още може да почувства известен дискомфорт. Следователно, човек трябва да намери в човек онези аспекти, които всъщност изглеждат уникални и най-добри, и да го похвалите за тях.

Хората, които се отличават с изолация, са изправени пред невъзможността да прекрачат себе си, за да произнесат фраза, за да продължат разговора. Но това умение е необходимо на всеки човек толкова, колкото и умението да пише и чете. Психолозите са създали някои насоки как да се научим да общуваме с хората.

Можете да практикувате добре върху неодушевени предмети. Можете просто да говорите с мебелите си, например, да кажете на бюрото си колко страхотен беше днес и какво интересни събитиясе случи.

Експертите казват, че подобно упражнение всъщност ви позволява да се научите да общувате правилно с хората, да изразявате мислите си, да изграждате логически изречения, да тренирате израженията на лицето и жестовете си. Въпреки това за много хора тази идея изглежда налудничава. Във всеки случай можете да смените мебелите за вашия домашен любимец. Например, едно куче винаги ще слуша вярно всички истории на своя собственик.

Похвалата е друго упражнение. Когато човек влиза в разговор, той винаги трябва да се опитва да направи комплимент на събеседниците си, да подчертае техните специални качества и умения. Много хора се срамуват да изразят чувствата си, но всеки знае много добре, че хората обичат да ги хвалят.

Важно е да се има предвид, че добрите думи трябва да бъдат искрени, да идват от сърце. Не ласкайте нарочно, може да се забележи.

Най-добрият вид упражнение за това как правилно да общувате с хората около вас е директната комуникация със случайни опоненти. Поставете си за цел да участвате в разговор с непознат всеки ден. Например, когато дойдете в магазин за хранителни стоки, можете да говорите с продавача за качеството на определен продукт.

Или когато трябва да намерите конкретен адрес, можете да попитате случайни минувачи как да стигнете до него. Освен това, влизайки в помещението, можете да поздравите портиера, да попитате за нейното настроение, да говорите за времето и т.н. Важно е винаги да се усмихвате, когато разговаряте с непознати. Това разпорежда хората един към друг.

Изражения на лицето и жестове в общуването

Да се ​​научиш да говориш правилно с хората не е всичко. Необходимо е да се придобие умение за правилни жестове и изражения на лицето. Понякога езикът на тялото говори повече от самите думи. Когато събеседникът говори, хората около тях оценяват не само речта, но и местоположението, движението на ръцете, краката, главата, очите.

За да могат хората да слушат речта, трябва да се придържате към следните правила:

• Важно е да се научите как да гледате правилно на събеседника. Понякога човек има такъв поглед, че друг получава буца в гърлото и се страхува да каже нещо. Ето защо е необходимо да гледате опонента си открито, да отклонявате очи, постоянно да показвате интереса си към него. В зависимост от темата, по която се води разговорът, възгледът може да е различен. Не трябва да гледате "очи в очи", това създава допълнителен стрес по време на общуването. Ако другият човек се опитва да ви погледне директно в очите, можете да погледнете в неговата посока, но без да фокусирате погледа си върху него. Вижте сякаш през лицето на човека.
• Необходимо е да следите изражението на лицето си и изражението на лицето на вашия събеседник. Човек винаги изразява някаква емоция на лицето си. Можете да се научите да разпознавате настроението на партньора си по изражението на лицето, както и сами да изразявате чувствата си с него.
• Трябва да можете да определяте настроението на човек чрез жестове. Ако човек кръстоса крака, притисне папка към себе си, скрие ръцете си в джобовете си, тогава можем с увереност да кажем, че се опитва да се огради. Тогава разговорът едва ли ще бъде открит и интересен от първите минути.

Позата трябва да е отворена, жестовете трябва да са плавни и бавни, дланите отворени. Това ще покаже, че човекът е спокоен и готов да говори. Някои хора, които са умели в използването на психологически техники, често използват метода на „огледалното“. Състои се в повтаряне на жестовете или позата на партньора след кратък период от време. Тази техника позволява на хората да се отворят по-добре.

Общуването с хората наоколо е неразделна част от живота на човек. Без това личностното развитие е невъзможно. За да придобиете комуникативни умения, трябва постоянно да ги практикувате. Колкото повече човек ще говори с хората, толкова по-бързо ще изгуби всички задържащи бариери, които стояха на пътя му.

Уви, животът ни не е филм. След неуспешен разговор или кавга не можете да превъртите лентата назад, да видите какво се обърка и може би дори да поправите нещо. Ето защо, особено в общуването с близки хора, винаги си струва да мислим къде ни водят нашите думи и дела. Впечатленията, които оставяме за себе си в паметта на човек, ще бъде почти невъзможно да се промени или пренапише (особено ако впечатлението е отрицателно).

Психология на взаимоотношенията - индивидуална наука. Не можете да приведете всички на едно и също ниво, да вземете един набор от правила и да се научите да общувате с всички по един и същи начин. В идеалния случай, когато и двамата партньори са отворени, се съобразяват с интересите един на друг и могат спокойно да кажат какво харесват и какво не. Но това рядко е така.

Често се случва обратното. През воала на любовта или чара единият от партньорите не забелязва как губи себе си. Попада под влиянието на силната личност на партньора и се разтваря в нея. Защо се случва това? - може да има много причини. Може би в детството не са обичали много, или може би старата връзка е оставила рана и сега искам някой да утеша.

За силния партньор това е сигнал, че лесно може да се възползва от позицията и да установи свои собствени правила във връзката. Ще започне с дребни неща – като нефундаментални въпроси, за които няма смисъл да спорим. Но с течение на времето има толкова много правила, условия и заповеди, че те просто "задушават" и ограничават на всяка стъпка. Тогава ще започне периодът на неразбирателство и кавги. Периодът, в който изглежда, че никаква психология на взаимоотношенията няма да ви помогне да се научите да общувате лесно. Да, времето за установяване на комфортни правила в отношенията е загубено, но все още не е загубено завинаги.

Как да се научим да общуваме лесно и уверено не само във връзка с мъж, но и в Ежедневието... Психологията на отношенията ще ви помогне в този въпрос. Не забравяйте, че правилата за комуникация винаги трябва да се установяват от първите минути на всяка връзка. Не губете това ценно време в началото на разговора си, надявайки се, че можете да наваксате по-късно. Ако позволите на другия човек да задава правила, които ще ви ограничават, ще бъде трудно да промените нещо. Защото партньорът ви ще се бори да устои на промяната - той е доволен от всичко, за разлика от вас.

И така, какви правила винаги трябва да се помни във всяка връзка, така че комуникацията да се развива лесно:

1. Не се губете в партньора си.Вашето „желание“ също е важно и интересите ви не бива да остават на заден план. По-добре търсете компромиси.

1. Не позволявайте да се нарушават личните ви граници.Връзките трябва да са отворени, но всеки има своите малки тайни. Всеки има нужда от лично пространство. И е по-добре да предупредим за това предварително.

1. Не манипулирайте партньора си и не позволявайте да бъдете манипулирани.Всички решения трябва да отговарят на двете страни, само тогава това ще бъде компромис. Ако единият получава „всичко”, а другият – нищо, рано или късно тази ситуация ще завърши със сериозен конфликт.

1. Връзката ви трябва да има цел.Например, това може да бъде общуване и приятелство, създаване на семейство, просто приятно прекарване заедно и т.н. Ако осъзнаете, че вие ​​и вашият партньор имате различни цели, или потърсете начин да ги комбинирате в една, или променете целта, или сменете партньора. Във всеки случай не мълчете и не очаквайте всичко да се оправи от само себе си.

1. Психологията на връзката е психологията на щастието.Трябва да носите радост един на друг, а не разочарование. Нито тъгата, нито обезсърчаването трябва да замъгляват комуникацията ви.

1. Степента на откритост е лично решение.Ако вие сами сте решили да разширите границите си, тогава не очаквайте това от партньора си. Той сам решава кога и пред кого да му се отвори. Вместо това обсъдете степента на откритост, за да можете да разберете какво точно мисли партньорът ви.

1. Не забравяйте, че до вас също има човек.И може просто да не е в настроение или да има различно мнение, а може и просто да е уморен. По-добре, вместо да обвинявате, разберете дали всичко е наред. Случва се една катастрофа да е само пресилена от вас. Оставете въпроса настрана за по-късно.

Разбира се, има много повече правила. Психологията на взаимоотношенията не е изградена на ясни условия. Тук е важно да изслушвате партньора си и себе си, да намерите общ език за интересите си. Намерете решения, които работят и за двете. В крайна сметка вашата задача е не само да се научите да общувате, но и да бъдете щастливи.

Не се страхувайте да превъртите лентата на миналите си отношения в главата си. По-лесно е да градим бъдещето върху грешките от миналото.

Александър Орлов - 09 юли 2015г

Доста често хората пишат за хора, които искат да заковат общуването с които не носи приятни емоции. Но това създава много проблеми: и в ежедневната комуникация, и в предаването на идеи, и при разрешаването на някои работни истории.

Днес ще говорим за това кои 3 идеи могат да обърнат тази ситуация и с малко късмет да превърнете такъв човек в свой добър приятел и помощник.

Изглежда, защо си правите труда да установявате отношения с неприятни хора? Има поне 5 причини за това.

Причина № 1 (основна) . Нерви. Общуването с тези, които не харесваме, отнема енергия. Нервните клетки не се възстановяват. Въпреки че последните проучвания изглежда казват, че те се възстановяват, но кой им вярва, тези най-нови изследвания? :)

Причина № 2. Спад в авторитета ... Общуването с лош човек често предизвиква емоции, което по никакъв начин не допринася за конструктивна дискусия. А всяка неконструктивна и непродуктивна дискусия в присъствието на свидетели намалява авторитета ви. Не постигна резултата, въпреки че крещеше така, крещеше така? .. Хм, мениджърът е слаб ...

Причина номер 3. Нерешени проблеми. Ако ви е неудобно да общувате с някого, това означава, че има някаква ситуация или проблем, който бихте искали да разрешите. Но за да го разрешите, трябва да разберете каква е същността. И категорично не искам да правя това, защото ... такъв човек.

Причина номер 4. Колкото по-нагоре отивате, толкова по-малко хора можете да избирате. В книгата си Up първият рускоговорящ вицепрезидент на IBM Инна Кузнецова описа такъв случай. В един момент един много неприятен човек стана неин шеф. И Ина се канеше да си тръгне, но тогава тя разбра и прие една нетривиална мисъл за себе си:

Най-важната според мен причина да останеш е, че умението да се адаптираш и да работиш с труден шеф е едно от онези умения, които рано или късно трябва да се овладеят, за да се придвижиш успешно нагоре по кариерната стълбица.

Колкото по-високо се качвате, толкова по-малко позиции на вашето ниво съществуват, което означава, че има по-малко потенциални шефове, от които да избирате. Освен това хората, които могат да се адаптират и променят стила, в крайна сметка разнообразяват палитрата си от методи за управление и се ценят повече. В резултат на това те по-често се избират за най-добрите позиции.

Така че, колкото по-рано се научите как да се справяте с лош шеф, толкова по-лесно ще ви бъде да продължите напред. Да се ​​научим да правим това е неприятно, но, както се казва, всичко, което не ни убива, ни прави по-силни.

И това ни води до последната причина:

Причина номер 5. Системата се управлява от нейния най-гъвкав елемент. А настоящата ситуация е добра възможност да се научите да бъдете по-гъвкави. В крайна сметка защо да не опитате? Те няма да вземат пари за „опит“.

История от реалния живот. Веднъж случайно прочетох в една известна московска фирма в Санкт Петербург. 3-дневното обучение се проведе за две групи. В едната група бяха събрани възрастни хора (в района на петдесет долара), във втората - млади хора (25-30).

По-старата група работеше перфектно, но с младите не се получи веднага. В групата имаше човек (Сергей), който саботира всички упражнения от самото начало. Кое е най-лошото (треньорски кошмар), групата го послуша. Очевидно Сергей беше неформалният лидер на екипа. И тръгваме: довеждане на упражненията до абсурдност, оставяне на дискусиите настрана, разсъждения за това какво би било по-добре да работи...

Трябваше да се направи нещо. В първата пауза за кафе се приближих до Сергей:

Сергей, ще има ли време днес след тренировката да пием кафе?

Да видим…

Пихме кафе след тренировката, после пак пихме кафе – говорихме два часа. За историята на компанията, какви хора работят там, какво се случва там. Не се опитах да убедя Сергей. Струваше ми се, че ако човек се държи така, значи трябва да има причина. В крайна сметка, той не може да не харесва нашата отлична подготовка? :)

Така че основно попитах и ​​изслушах. Научих много интересни неща. Компанията смени ръководството си преди година и половина. Като всяко ново ръководство, то реши да разбере какво прави цялата тълпа от хора в компанията.

Как обикновено работи в добрите компании? Поканени са консултанти от една от големите четири компании. Млади весели консултанти се разхождат из компанията, разсейват служителите, събират техните данни. После пишат дебел отчет за много пари и си тръгват.

Ясно е, казва Сергей, че те не копаят дълбоко, а събират по върховете. А проблемите, които старите служители познават отдавна, не са видими за консултантите. Накратко, този дебел повърхностен доклад се предава на шефовете.

Ръководството не разбира какво да прави с такъв доклад и се обажда на следващите консултанти. Всъщност от година и половина всичките Големи четворки са тук.

В този момент разбирам, че Сергей и колегите му ме възприемат като поредния безплоден опит на ръководството да промени нещо с повърхностни действия. Е, това е напълно основателно съмнение, колкото и неприятно да е да го признаеш.

До края на нашето пиене на кафе, Сергей и аз се съгласихме, че няма да решим всичките им проблеми с моето обучение конкретно. Но можем да поправим нещо.

На следващия ден всичко се промени. Сергей стана "шампион" във всички упражнения. Ако някой започне да забавя или се поколеба, тогава той подканя цялата група. До края на втория ден „младежката група” се представи по-добре, по-енергично и по-ефективно от първата тренировъчна група.

В края на тренировката проведохме страхотен разговор с момчетата на чаша добро шотландско питие, но това е друга история...

Какво стана? По чудо успях да разбера какво се случва, принуждавайки се да общувам с човек, който първоначално ми беше неприятен. Тази история ме научи на много. Че един неприятен човек не е диагноза за цял живот. И най-вероятно има причина в поведението му. И тази причина си ти.

Накъде продължаваме, когато говорим за изграждане на отношения с неприятни хора?

1. Трудно е да промениш друг човек. Характерът на човек е заложен в дълбокото детство. Участва във формирането на навици, възгледи за живота голям бройхора, включително родителите. Малко вероятно е вие, дори като използвате най-новите разработки в областта на сребърните куршуми, ще можете да промените самия човек.

Теоретично, след като сте получили образованието на треньор, изграждайки доверчиви отношения с човек (така че той да започне да ви възприема като треньор), можете, но:

2. Да го направите бързо няма да работи. Не става въпрос за два дни или един магически прием. Все още можете да се надявате, че самият човек ще се промени. „В крайна сметка е очевидно, че да се държиш по този начин е глупаво…“ „Животът ще го научи…“

Е да. Като Висоцки:

Сега нека кажа няколко думи без протокол:
На какво ни учат семейството и училището?
Самият живот би наказал такива хора строго.
Тук сме съгласни, кажи ми, Серьога?

Е, да, тя ще го направи. Или да не преподаваш - какъв късметлия си. И с този човек по някакъв начин продължете да общувате ...

3. Защо човек се държи така – не знаем. Както в случая със Сергей от обучението, може да има някаква причина човекът да се държи по този начин.

Най-честата причина сте вие. Не в смисъл, че сте лош, безполезен човек. Но очевидно имаше нещо негативно в преживяването на човека, с което съвпадаш. Защо не е ясно, но е така. Така:

4. Можем да направим нещо сами. Не е нужно да напускате семейството си и да отидете в манастир. Има много по-прости, но мощни техники.

Рецепция номер 1. Започнете да казвате благодаря. В книгата си „Психология на влиянието“ американският социолог Робърт Чалдини формулира принципа на взаимния обмен. Смисълът на принципа е много прост: преди да очаквате нещо от друг човек, би било добре да направите нещо за него.

Този принцип се подкрепя от множество изследвания. Така например в една от тях социолозите решиха да проверят как размерът на бакшиша в ресторант зависи от това дали към сметката за всеки гост се добавя дъвка или не.

Експериментът показа, че когато се сложи дъвка, остават повече накрайници. (Имате ли и дъвка на сметката?)

Интересното е, че този експеримент имаше продължение. Социолозите решиха да тестват как количеството вложена дъвка влияе на върха. Двете дъвки увеличиха върха още малко. Но освен това увеличаването на броя на дъвките престана да влияе.

Но максималният бакшиш, както се оказа, гостите на ресторанта оставят в друг случай. Когато сервитьорът им донесе сметка с по една дъвка на човек. И си тръгва. И тогава, сякаш се замисли, той се връща и дава още по една дъвка.

Как да приложим принципа на взаимния обмен към общуването с неприятни хора? Какво би дал той, копеле, така че най-накрая да ни се влюби? Най-лесният начин е да започнете да казвате „благодаря“.

За какво? Да, за всичко! Виж, не е нужно да ми казваш, че един неприятен човек прави само лоши неща. Това не е Доктор Зло. Най-вероятно той прави нещо полезно в работата. Понякога изразява здрави мисли. Да, дори и за критика, можете да кажете благодаря, ако няма страх, че короната ще падне от главата.

Едно време имах шанс да работя в голям проект. Работихме особено тясно с един екип. Отборът беше воден от Антон.

Антон е страхотен човек, веднага се сприятелихме. Тактичен, спокоен, уравновесен, никога не вика. Но по някакъв начин моят екип не го хареса. В един момент ми просветна защо. С Антон общувахме лично, много по телефон и скайп. И той комуникира с екипа чрез системи за проследяване на поща и дефекти. В същото време тонът на кореспонденцията беше доста официален, официален. И това, което ми се стори важно - не видях Антон поне веднъж да е написал "благодаря". викам му:

Антоха, има такъв интересна тема... Разгледах кореспонденцията ни. За година и половина, откакто работим, никога не съм виждал благодарност от вас. Нито на отбора, нито на някой друг.

Хайде?!!

Чилийски психолог Марсиал Лосада по едно време изведе съотношението Лосада, което разказва какво трябва да бъде съотношението на положителните и отрицателните отзиви, за да могат хората да ви слушат.

Това означава, че хвалите хората трябва да бъдат 3 пъти по-често, отколкото да се карат. Ако сте родител, съотношението трябва да е ПОВЕЧЕ за детето, тъй като първоначално детето ви слуша повече.

Оттук и една проста мисъл, това е и въпросът: какво е съотношението на положителните и отрицателните послания от вас към човека, който ви е неприятен? Не е ли време да променим това?

Рецепция номер 2. Попитайте за съвет. Друг важен принцип в социологията е принципът на ангажираност или принципът на последователност.

Всички искаме да се чувстваме като хора, които живеят и действат последователно, в съответствие с нашите ценности, вярвания и предишни действия.

Американски социолози проведоха следния експеримент. Те поканиха собствениците на жилища да закачат плакат на оградата в защита на заобикаляща среда, с размери 3 м на 4 м. Ясно е, че сред собствениците на жилища няма толкова големи любители на околната среда, но все пак определен брой хора се съгласиха.

След това друга група собственици на жилища беше помолена да закачат малък плакат с формат А4 на дома си в защита на същата среда. Седмица по-късно изследователите идват при тях с думите: знаете ли, бихте ли заменили този малък плакат с този. Той е малко по-голям, формат А3.

Във втората група собственици на жилища, които се оказаха с голям плакат на оградата, бяха значително повече. Защо? Принципът на последователност.

Как можем да използваме това, когато имаме работа с неприятни хора? Най-лесният начин е да поискате съвет. По каквато и да е причина. Вземате тема, в която този човек разбира толкова добре, колкото и вие (на работа, в живота, в хобито). Разбра ли е системата на другия отдел? Наскоро реновиран? Започнахте да скачате с парашут? Попитайте го за съвет.

Когато помолим човек за съвет, ние му казваме няколко приятни неща:

"Считам те за нещо по-опитен и по-умен от себе си"

"Готов съм да те изслушам"

Чуването на такива неща е приятно за всеки. Какво се случва след това? Когато човек ви е дал съвет, ще му бъде достатъчно трудно да спори с вас. Защото помощта и конфронтацията са различни поведения и хората... обичат да бъдат последователни. Друга техника се основава на същия принцип:

Рецепция номер 3. Поискайте услуга. Историците разказват следната история за Бенджамин Франклин, да, същият човек от банкнотата от 100 долара. Франклин е интересен не само защото беше известен държавник, но и от факта, че е изобретил и приложил собствен метод за развитие на добродетелите. Но историята не е за това. И че в парламента имаше един опонент, с когото не намираше общ език.

И в един момент Франклин го попита рядка книгакоето знаеше, че неговият колега има. Той беше изненадан да му донесе тази книга и от този момент започна да се отнася с него съвсем различно: той изслуша мнението му много по-внимателно. И отношенията им постепенно се подобриха.

Защо? Очевидно в главата на противника се е развила следната верига:

— Защо ме помоли за тази книга?

— Интересува ли се от същото като мен?

„Хм, може би Франклин не е толкова лош човек…“

От всичко това другарят Франклин заключи, че:

Този, който някога ви е направил услуга, ще я направи отново и по-охотно от този, който ви е длъжен.

Искането за услуга е друг начин да започнете да подобрявате отношенията си с някой, който не харесвате.

Какво да правя точно сега?

И накрая, за да не мине тази статия, а да донесе реална полза - трябва да направите нещо, нали? Ако във вашата среда (на работа, семейство, някъде другаде) има човек, който ви е неприятен, тогава:

Анализирайте историята на връзката си с неприятен човек
- Какво направи, за да го накараш да се отнася добре с теб?
- Какво е вашето положително/отрицателно съотношение в отношенията с хората и този човек (проверете пощата)?
- Научете малко повече за човека (социална мрежа)
- Какво можеш да му дадеш? (съвет, благосклонност, благодарност)

Направи го!

PS Ако имате своя собствена история за това как сте установили връзка с някой, който първоначално ви е бил неприятен, пишете за това в коментарите. И ако статията ви е харесала, не се колебайте да харесате и да публикувате отново повече хорапропити с правилните идеи. :)

01.04.2017 г. в 08:45 ч

Здравейте скъпи приятели!

Комуникацията е много важна за съвременен човек! Благодарение на него ние споделяме с околните емоции, преживявания, радости и неприятности.

Можем да си намерим работа, просто да говорим, да създаваме полезни контакти, да намерим партньор в живота и просто да предадем чувствата от живота, буквално! Но как да постигнем лекота и лекота?

Интровертизмът става все повече част от природата. По-лесно ни е да пишем, отколкото да се обаждаме на човек. Все по-малко искат да посещават шумни компании, губят време в търсене на приятели. Нещо повече, намираме за болезнено да създаваме нови познанства само като кажеш „Здравей, как си?“

Лесната комуникация е лесен обмен на информация, знания, разсъждения и мисли, който не ви извежда от чувството за комфорт и в атмосфера, която напряга съзнанието ви.

Това е процес, в който оставате себе си, наслаждавайки се на компанията на близки по дух или коренно различни хора, със същото удоволствие.

Комуникацията може да обедини групи от хора с много различни възгледи. И дори да не знаете напълно езика на опонента си, ще можете да установите контакт с него, като използвате други, невербални знаци.

Това е забавна игра, която ви позволява да се усъвършенствате, да научите за космоса и да получите безценния опит от общуването с друг, жив човек, под формата на непрочетена книга.

Както всички

Има хора, които са свикнали да градят своя свят по шаблон. „Така трябва да бъде“, „Така е за всички“ - това са навици, които не ви позволяват да отидете отвъд. Такива индивиди са по-свикнали да бъдат в статуса на „като всички останали“, въпреки че при този подход рискът да живеят живота на непознат е твърде голям, а в никакъв случай и собствен.

За тях е болезнено трудно да се открояват, да обсъждат, да слушат мненията на други хора, да научават нещо ново и интересно за себе си.

И най-лошото във всичко това е да останеш себе си, защитавайки правото на глас, виждане, убеждение или позиция.Поради тази причина много хора предпочитат да се затворят в своя малък свят и да заемат позиция на инкогнито, да се освободят от потока чист въздух.

Често срещана грешка

Бих искал да ви предупредя за често срещана грешка в общуването. За нея се говори малко, но влиянието й е голямо. Много често човек се стреми толкова силно да предизвика интерес у събеседника, че прибягва до помощта на отрицателен тригер. Какво означава?

Той може да говори за някакви плашещи явления или събития, слухове или гадни неща, видени на синия екран. И подобна схема работи! Противникът се уплашил от съобщението и така се заинтересувал.

Но в същото време се фокусира само върху опасността, която се съобщава на глас. След като изслушате част от негатива, ще остане неприятен остатък. Разбира се, повечето хора използват тази техника несъзнателно.

Но ще разкрия една малка тайна. Такива слушатели са любители на "горещите", празни басни и желанието да иззвънят допълнително информация. По този начин няма да събудите никакъв интерес към личността си. Нещо повече, подобен брифинг е като декламиране и опит за изглаждане на мълчанието.

Има ли ефективни съвети от психолозикоито знаят от първа ръка как да изградят разговор с хората? А какви качества трябва да разкриете в себе си?

Положителен поглед върху света

Излъчващ добро настроениезареждане на атмосфератаоптимистичен , ще можете да привлечете вниманието на хората към вашата личност, без да прибягвате до сплашване. Хората са привлечени от доброто и това желание надделява над необходимостта да получат част от негативните аспекти.

Научете се да носите светлина и доброта във всичките си прояви. Усмивката, доброжелателната стойка и погледът в очите на събеседника сатрябва да има! Шегувайте се правилно, без да използвате сарказъм или ирония.

Особено важно е да се държите в компанията на непознати, които не са наясно, че това е вашият хумор.

Способността да слушате

Можете да бързате безкрайно за вашите победи, планове, трудности или открития, само че трябва да предоставите подобно действие на опонента си.

Слушането е също толкова приятно, колкото и говоренето, само в тишина. Така показвате на човека, че е интересен и най-важното е важен!

Научете се да питате и да чакате отговор, коментирайте и допълвайте разговора, като участвате в него с помощта на сугестивни или алтернативни въпроси... Овладейте тактиката на пасивното слушане и се насладете на опознаването на някого, когото просто не сте чували преди!

Приемане на чуждо мнение

Толерантност е възможност за проява на толерантност, добро възпитание и интелигентност. Разрушителната критика, предизвикателни възгледи и откровена конфронтация в опит да докажете правилността на думите си ще зарадват само Вашето Его!

Но е време да се научите да мислите не само за себе си, но и за комфорта на забавлението на събеседника. Вие също носите отговорност за качеството на разговора!

Уважавайте хората!

Уважение - то визиткаиндивид по отношение на друг. Никой не се интересува от банална демонстрация на лошохарактер , особено когато човек оправдава хамското си поведение с фразата: "Да бе, такъв съм!"

Бъдете по-сдържани и по-мъдри, опитайте се да покажете най-добрите си качества, като се гордеете с образованието и високия морал.

Избягвайте арогантността, раздразнителността и агресията, това са качества, които трябва да бъдат опитомени и сведени до минимум. Оставете на хората най-светлото, което имате и те ще посегнат към него.

Без маски

Фразата „Да бъдеш себе си“ не означава „да разкриеш вътрешностите на най-ниските качества“, а напротив, да покажеш своите аспекти на филантропия, отзивчивост и искреност.

В крайна сметка това са аспектите, които всъщност формират човек, с думата „Човек“ с главна буква!

Приятели, това е смисълът!

Абонирайте се за актуализации и в коментарите споделете вашите съвети за развитие на качеството на лесна комуникация. Как се запознавате с нови хора? върху какво се фокусирате? Очаквам с нетърпение вашите мисли!

Ще се видим в блога, чао!