¿Por qué algunas personas hacen amigos fácilmente, tienen éxito en un equipo, obtienen ascensos, construyen una carrera, mientras que otras, que siguen el ritmo de las primeras en educación y erudición, no pueden presumir de tal éxito? ¿Qué es, suerte, hipocresía virtuosa o, quizás, brujería? Los autores del libro "Encender el encanto según el método de los servicios especiales" creen que éxito en la vida depende de la capacidad de causar una buena impresión en las personas. Y esta cualidad no es un don innato, es una habilidad que se puede aprender dominando una técnica especial. Lea el trabajo del ex agente del FBI Jack Schafer y el profesor Marvin Karlins y conviértase en el primero en todos los ámbitos de la vida.

Menú de artículos:

Brevemente sobre los autores

- ex agente especial del FBI, profesor de psicología. Shafer tiene una gran experiencia en la preparación de operaciones antiterroristas y en el desarrollo de escenarios de reclutamiento. Se dedicó a la formación de agentes especiales en las técnicas para influir en las personas. En la actualidad, Schafer dirige la empresa Schafer and Associates, que trabaja con agentes especiales, agentes del orden y abogados. Jack comparte su conocimiento y colosal experiencia con una amplia audiencia de libros, porque está convencido de que la metodología de servicios especiales es aplicable en La vida cotidiana cuando solo necesita convencer a su gerente de recursos humanos para una entrevista de trabajo o entablar una conversación con una chica que le guste.

- Coautor del libro "Encendemos el encanto según el método de los servicios especiales", profesor de gestión. Karlins ha escrito 24 libros (su “Veo lo que piensas” es especialmente popular), ha publicado más de 200 artículos en revistas científicas, a menudo habla en radio y televisión y también consulta a empresas de fama mundial.

De qué trata el libro: curso de encanto profesional

El libro de Schafer y Karlins es una colección de reglas, Consejos útiles y recomendaciones practicas Apoyado por hechos científicos e historias de la vida real. Te enseña a causar una buena impresión en el interlocutor (independientemente de cuánto tiempo se conocen y en qué entorno se lleva a cabo tu comunicación), reconocer con precisión las mentiras, manejar tus propias emociones, comprender el comportamiento de los demás y leer literalmente sus pensamientos.

La principal ventaja de esta edición es su multidireccionalidad, realmente se adapta a un abanico muy amplio de personas:

• personas que trabajan en el campo de las ventas (tanto principiantes como personal experimentado);
• empleados en Diferentes areas para lograr mejores resultados y promoción profesional;
• consumidores comunes que desean recibir servicios de calidad y un servicio decente;
• padres y educadores para construir relaciones saludables con los niños;
• personas que están en busca de un alma gemela durante mucho tiempo y sin éxito;
• todo aquel que quiera llevar una vida social interesante, activa y exitosa.

El libro es relativamente pequeño, solo tiene más de trescientas páginas. Está escrito de una manera sencilla y amigable, para nada de la forma en que suelen escribir los profesores. Gracias a la abundancia de historias de vida interesantes, leemos "Enciende el encanto ..." vorazmente, como ficción.

Del libro aprenderás:

• cómo evocar afecto;
• cuál es la fórmula de la amistad;
• cómo llamar la atención sobre sí mismo sin decir una palabra;
• las leyes de la amistad y la atracción;
• la psicología de la intimidad;
• formas de establecer y mantener relaciones a largo plazo;
• escollos de la comunicación y la amistad en el mundo virtual.

Después de leer el libro de Schafer-Karlins, seguramente querrá mejorar aún más. Recomendamos consultar nuestra selección de los 10 mejores libros sobre psicología y desarrollo de la personalidad y los 10 libros con los que querrá vivir. ¡Seguro que encontrarás algo interesante para ti!

Operación Gaviota: la historia de un reclutamiento

Este libro es el fruto de muchos años de experiencia del agente especial del FBI Jack Schafer y, por lo tanto, ya en el primer capítulo el autor cuenta la historia de un reclutamiento, que se convierte en una confirmación elocuente de la importancia de los códigos secretos de encanto en la construcción. Relaciones interpersonales.

El protagonista de esta historia (aquí se le llama en código Chaika) trabajó como diplomático. La tarea de Schafer y su equipo era entregar al diplomático al lado de Estados Unidos. Dado que Seagull era un oficial de inteligencia experimentado, el escenario de reclutamiento requería mucha preparación. Durante muchos meses, el equipo de Schafer realizó retratos psicológicos y sociales de Seagull. Se enteraron de los desacuerdos entre la instalación y la dirección, que le promete una pequeña pensión, que le gustaría mudarse a Estados Unidos ...

Cuando se lanzó la operación, el agente estadounidense no hizo contacto personal con Chaika durante mucho tiempo. Se convirtió en su sombra, pero una sombra amigable, comprensiva y ... muy encantadora. Un oficial experimentado se dio cuenta de inmediato de la vigilancia, pero ella no le infundió miedo, a lo largo de los meses pareció acostumbrarse a su compañero silencioso y, por lo tanto, cuando el agente se puso en contacto por primera vez, su conversación con Chaika fue muy tranquila, terminó. con una nota positiva y abrió la oportunidad para nuevas negociaciones.

La operación resultó en el reclutamiento de Seagull por parte de Estados Unidos. La tarea se completó con éxito y la clave para tal resultado fue, en primer lugar, un guión bien escrito. Los autores del libro cuentan esta historia en detalle, no por entretenimiento, por lo que llevan al lector a una conclusión importante: lo importante que es ganarse a una persona para sí mismo incluso antes del inicio de una conversación. Cómo redactar retrato psicológico y una evaluación correcta del futuro interlocutor son importantes para elegir la estrategia de comportamiento adecuada. Y lo principal es que la metodología de los servicios especiales es aplicable en la práctica. Los autores prueban esto en todos los capítulos posteriores.

La fórmula de la amistad y su aplicación en la vida real

La amistad no es de ninguna manera un sentimiento inconsciente que surge por sí solo; tiene, según señalan los autores del libro, una fórmula muy real.

Amistad = Intimidad + Frecuencia + Duración + Intensidad

Consideremos con más detalle los componentes principales de esta fórmula.

Debajo proximidad comprender la distancia entre usted y la otra persona. En este caso, la regularidad de sus apariciones en el campo de visión del objeto de proximidad también es importante. En el caso de Chaika, el agente estadounidense estuvo muy cerca del objeto desde el primer día, pero mantuvo una distancia cómoda hasta que el objeto se acostumbró. El sentido de seguridad personal es muy importante para la otra persona. Una amenaza mínima puede interrumpir la comunicación y romper la confianza de forma permanente.

Frecuencia Es el número de contactos por unidad de tiempo y duración, respectivamente, su duración. En el caso de Chaika, ambos indicadores estaban aumentando. El agente apareció cada vez más en el campo de visión del objeto y pasó más tiempo con él.

Intensidad- máxima satisfacción de las necesidades psicológicas y físicas de una persona, independientemente de la forma en que se desarrolle su comunicación - verbal o no verbal. En el caso de Chaika, el agente despertó la curiosidad del diplomático. Le interesaba saber qué tipo de persona era y si podía beneficiarlo, y dado que el oficial del FBI actuó con mucha delicadeza, el interés positivo no se vio opacado por el miedo, el pánico y la hostilidad.

Confirmando que la fórmula de la amistad funciona no solo en el caso del reclutamiento de diplomáticos extranjeros, los autores citan como ejemplo una situación cotidiana que será más cercana y comprensible para un lector común. Ella el personaje principal Philip es un chico de un pueblo pequeño que acaba de mudarse a Los Ángeles. Hacer nuevos amigos no ha sido fácil cuando no eres estudiante y no vives en un dormitorio. El especialista le aconsejó que visitara el bar. El trabajo de Philip era ir regularmente al mismo bar, hacer contacto visual breve con los clientes habituales e ir al bar.

A Philip le gustaba coleccionar artesanías de mármol. Se decidió utilizar su inusual afición como cebo. El tipo trajo consigo varias figuras y una lupa y comenzó a examinarlas con interés. El cantinero, que se suponía que debía entrar en contacto con él cuando estaba de servicio, se convirtió en una especie de "guía" entre Philip y sus amigos potenciales.

El camarero le preguntó al amable joven qué estaba haciendo. El empleado del bar recordó su breve pero interesante conversación, así que la próxima vez reconoció a Philip y lo aceptó como suyo. Pronto comenzó una relación amistosa entre ellos, les contó sobre el pasatiempo de Philip a otros visitantes, por lo que el pasatiempo se convirtió en el tema de inicio para la comunicación. El chico agradeció a los especialistas, porque con la ayuda de esta sencilla estrategia encontró amigos en Gran ciudad.

Como puede ver, ¡todo lo ingenioso es simple! Este es solo uno de los muchos escenarios que los autores describen con lucidez en su libro. Lea con gusto, ponga en práctica estos métodos y mejore su vida. ¡Es muy presuntuoso contar con un golpe de suerte!

Encendemos el encanto según el método de los servicios secretos, Jack Schafer y Marvin Karlins.

5 (100%) 2 votos

El poder del encanto según el método de los servicios especiales. Conoce el libro "Encendiendo el encanto por el método de los servicios especiales" de la editorial FOMIN. El libro incluye encanto fue escrito por 2 agentes de inteligencia Jack Schafer y Marvin Karlins. Lea el artículo y aprenda a usar el poder del encanto y los secretos del encanto del libro para hacer amigos, socios comerciales y cónyuge.

El poder del encanto según el método del libro de servicios especiales.

Durante mucho tiempo no me he encontrado con libros escritos según el esquema: un libro de texto con ilustraciones y explicaciones.

Sin embargo, la editorial MYTH volvió a complacer con la traducción de alta calidad del libro, provisto de fotografías explicativas y Consejo practico que son fáciles de completar incluso para un lector sin experiencia.

Probablemente así es como debería buscar la técnica los agentes de inteligencia que utilicen su encanto al máximo para instantáneamente "convertirse en los suyos" en cualquier campaña, entre extraños.

Portada del libro "Encender el encanto según el método de los servicios especiales"

Nosotros, como lectores del libro de D. Schafer y M. Karlins, podemos usar los secretos y el poder del encanto para convertirnos en "Preciosa encantadora" o "Encantador bastardo“Y lograr tus objetivos en comunicación: encontrar muchos amigos y adquirir conexiones y conocidos útiles.

"Me di cuenta de que la gente olvidará de lo que estabas hablando y olvidará lo que estabas haciendo, pero nunca olvidarán cómo les hiciste sentir"... Maya Angelou

Todos los libros de Dale Carnegie que puede encontrar y descargar, sin comentarios, así como:

• La psicología de la persuasión Robert Cialdini, Steve Martin y Noah Goldstein

• Habilidad de comunicación Paul McGee

• Las leyes de la influencia Susan Weinshenk

• El arte de la influencia Mark Goulston y John Ullman

• Puedo escuchar a través de ti Mark Goulston

Las personas que se sienten amenazadas ocultan instintivamente las arterias carótidas, metiendo la cabeza en los hombros y abren el cuello cuando conocen a una persona de la que no esperan nada terrible.

Inclinación de cabeza es una señal muy amigable. Las personas que inclinan la cabeza hacia un lado cuando se comunican se ven mucho más atractivas y dignas de confianza.

Un hombre que se acerca a una mujer, inclinando levemente la cabeza hacia la derecha o hacia la izquierda, encontrará más interesante y hermoso de lo que realmente es.

Encendido del amuleto: inclinación de la cabeza

Asimismo, los hombres encuentran más atractivas a las mujeres cuando inclinan la cabeza hacia un lado cuando hablan.

Encendiendo el encanto. Secreto 3: SONRISA

Sonreír hace que nuestro cerebro libere endorfinas, que es una de las cosas más divertidas. Es por eso que las personas sonrientes brindan alegría y placer al comunicarse con ellos.

Sonrisa Es una poderosa señal de amistad. Un rostro sonriente parece más atractivo, más bonito y menos arrogante.

Es más fácil acercarse a una persona sonriente en una fiesta con extraños.

Activando el encanto: SONRISA

La única dificultad es sonreír con sinceridad, la gente distingue inmediatamente una sonrisa sincera de una falsa.

Fuerza del encanto: Prueba de sonrisa

Mire la última imagen que tomé del libro "Encender el encanto" y determine: ¿en qué foto: la sonrisa izquierda o derecha de un joven es sincera?

Bueno, ¿qué has identificado? Escribe en los comentarios , ¿cómo respondió y por qué? ¿En qué señales se basó?

Activar el encanto: CONCLUSIONES

• La conclusión más importante de este artículo: cómprate un libro lo antes posible que fue escrito por Jack Schafer y Marvin Karlins y traducido por MYTH para ti, ya que pronto se convertirá en una rareza.

• Usa 3 secretos del encanto. Cuando entras en un bar, una fiesta o nueva oficina, Por un momento levanta tus cejas levemente inclina la cabeza en y sonrisa... Atentamente. Disfruta charlando con nuevos amigos.

• Escribe tu propio secreto de encanto en los comentarios. Escribe comentarios - y encontrarás al menos un amigo y mentor: el autor de este blog -.

Comparte el artículo y 3 secretos del encanto en la red social con tus amigos:

Encienda el encanto de servicios especiales y olvídese de apagarlo- este es otro secreto de la comunicación feliz, llena de placer y entusiasmo.

¡Lea los mejores materiales de un psicólogo de la felicidad sobre este tema!

• ¿Cómo desarrollar la memoria? Hoy hay una nueva reseña del libro sobre el método clásico de desarrollo de la memoria. En el libro "Desarrollo de la memoria. La guía clásica de [...]

Página actual: 1 (el libro tiene 20 páginas en total) [pasaje disponible para lectura: 5 páginas]

Marvin Carlins y Jack Schafer
Encendemos el encanto de acuerdo con el método de servicios especiales.

Jack Schafer, Marvin Karlins

El interruptor Me gusta:

Guía de un ex agente del FBI para influir, atraer y ganarse a las personas

Reproducido con permiso de Touchstone, una división de Simon & Schuster, Inc. y la agencia literaria Andrew Nurnberg

El apoyo legal de la editorial lo proporciona el bufete de abogados "Vegas-Lex".

© John Schafer, Ph.D. y Marvin Karlins, Ph.D., 2015

© Traducción rusa, edición rusa, diseño. LLC "Mann, Ivanov y Ferber", 2015

* * *

Este libro está bien complementado por:

La psicología de la persuasión

Robert Cialdini, Steve Martin y Noah Goldstein

Habilidad de comunicación

Paul McGee

Las leyes de la influencia

Susan Weinshenk

El arte de la influencia

Mark Goulston y John Ullman

Puedo escuchar a través de ti

Mark Goulston

A mi esposa Helene, dotada de amor, carácter fuerte y, además, paciencia, que le permitió soportar mis excentricidades durante los treinta años de nuestro matrimonio.

Jack Shafer

Para mi esposa Edith y mi hija Amber. Gracias por lo que eres, por lo que has logrado, por el amor que ha enriquecido la vida de muchas personas.

Marvin Carlins

Introducción
Cómo inducir simpatía

A nadie se le hubiera ocurrido descifrar el acrónimo del FBI como la Oficina Federal de Hospitalidad. En esta organización, pasé veinte años como agente especializado en análisis de comportamiento y, a lo largo de los años, he desarrollado la capacidad de evaluar rápidamente a las personas, comprender sus personajes y desarrollar estrategias para tratar con ellos. Mi trabajo era convencer a la gente de que cooperara con el FBI actuando en contra de sus país de origen, o para identificar a los criminales y persuadirlos de que confiesen, a veces sin pronunciar una sola palabra para ello. Como analista del comportamiento, he desarrollado una estrategia para reclutar espías y hacer amigos de némesis. En otras palabras, adquirí las habilidades y técnicas que hicieron amigos y espías voluntarios para mi país a los enemigos de los Estados Unidos de América. En resumen, mi tarea era ganarme la simpatía de la gente.

El caso de Vladimir (cambié los nombres y características personales personas mencionadas en el libro y en ocasiones crearon algún tipo de personaje a partir de varios para hacer ejemplos más ilustrativos) muestra perfectamente cuál es la esencia del asunto. Vladimir llegó ilegalmente a Estados Unidos con fines de espionaje. Fue capturado tratando de apoderarse de documentos secretos del Ministerio de Defensa. Como agente especial del FBI, me asignaron trabajar con él. En el primer interrogatorio, dijo que no me hablaría bajo ninguna circunstancia. Para vencer la resistencia del detenido, comencé simplemente sentándome frente a él durante los interrogatorios y leyendo el periódico. Leí durante bastante tiempo, luego doblé el periódico, lo puse sobre la mesa y salí de la oficina sin decir una palabra. Día tras día, semana tras semana, venía a interrogarme, leía el periódico, lo dejaba sobre la mesa y me iba, mientras Vladimir se sentaba frente a él con mirada impasible, esposado a la mesa.

Durante el mes siguiente, hablamos de algo más que espionaje. Entonces, un buen día, Vladimir dijo de repente: "Estoy listo para hablar sobre lo que estaba haciendo". Empezó a expresar sus pensamientos con libertad y franqueza, no porque se viera obligado a hacerlo por la fuerza, sino porque le agradaba y empezó a considerarme su amigo.

La técnica de interrogatorio que utilicé en mi trabajo con Vladimir puede parecer inútil. Pero de hecho, planeé cuidadosamente mis acciones para que la persona arrestada deseara confesar y cooperar con el FBI. En este libro, revelaré mi secreto y explicaré cómo me gané el favor de Vladimir y cómo, utilizando la misma técnica, puedes despertar simpatía en casi cualquier persona durante un tiempo o durante toda la vida. Podré hacer esto porque, como resultado, las habilidades de comunicación que he desarrollado para ganar amistad y reclutar agentes potenciales pueden usarse con la misma eficacia para establecer amistades en casa, en el trabajo y en cualquier otro lugar. y situaciones de comunicación.

Debo admitir que al principio no entendí que fuera posible utilizar mis habilidades profesionales en la vida cotidiana. No fue hasta el final de mi carrera en el FBI que me llamó la atención esta oportunidad. En ese momento, estaba enseñando a jóvenes oficiales de inteligencia cómo reclutar agentes. Un día, antes del inicio de un nuevo semestre, llegué al trabajo media hora antes de la clase para preparar el aula. Para mi sorpresa, ya había dos cadetes en la clase. No los reconocí. Se sentaron como estudiantes ejemplares en la primera fila con las manos sobre la mesa. Este comportamiento de los cadetes me sorprendió mucho: rara vez se presentaban a clases tan temprano. Pregunté qué había pasado, quiénes eran y por qué habían llegado tan temprano.

- ¿Te acuerdas de Tim del grupo anterior? - preguntó uno de los cadetes.

"Sí", respondí.

“Hace un par de semanas, Tim y yo estábamos en un bar. Nos habló de sus conferencias sobre cómo influir y generar confianza.

- ¿Y qué? .. - pregunté, aún sin entender a dónde se dirigía.

- Tim se jactó de que en el aula aprendió a ligar con cualquier chica.

- Y decidimos probarlo - prosiguió el primero. - Elegimos a la primera mujer con la que nos encontramos, que estaba sentada en la barra, e invitamos a Tim a invitarla a sentarse a nuestra mesa a tomar una copa sin decir una palabra.

- ¿Y qué hizo él? Yo pregunté.

“Aceptó el desafío”, exclamó el cadete. “Decidimos que estaba loco y que estaba tomando demasiado consigo mismo. Pero después de cuarenta y cinco minutos, la mujer realmente vino a nuestra mesa y preguntó si podía sentarse en nuestra compañía. No podíamos creer lo que veíamos, pero así fue como sucedió.

Los miré inquisitivamente.

- ¿Descubriste cómo lo hizo?

- ¡No! - exclamó uno de ellos, y luego confesaron al unísono: - ¡Vinimos a aprender!

Al principio me sentí desconcertado y les recordé nuestra profesión. Dije que el propósito de la clase era capacitar a los cadetes en habilidades de inteligencia, no educar a las camionetas. Pero después de pensarlo un momento, de repente me di cuenta, para mi propia sorpresa. Mientras reflexionaba sobre las excentricidades de Tim, me di cuenta de que los métodos para reclutar espías podían usarse para ganar juegos de amor. Además, en un sentido más amplio, esta técnica se puede utilizar en todos los casos en los que se requiera para ganar el favor de una persona en casi cualquier interacción interpersonal. Esta percepción se convirtió en el punto de partida del trabajo en este libro y determinó su contenido.

Después de dejar el FBI, continué mi tesis doctoral en psicología y comencé a enseñar en la universidad. Fue durante este tiempo que puse en carne mi visión escribiendo un libro diseñado para ayudar a las personas a establecer relaciones interpersonales exitosas en el hogar, en el trabajo y donde sea que se necesiten tales relaciones. Por ejemplo:

Los vendedores novatos pueden utilizar estos métodos para atraer nuevos clientes;

Los vendedores experimentados también se beneficiarán del libro al aprender a mantener y desarrollar las relaciones existentes y, por supuesto, atraer nuevos compradores;

Todos los empleados, desde los gerentes de Wall Street hasta los camareros de restaurantes, pueden usar las tácticas propuestas para interactuar de manera más efectiva con la gerencia, colegas, empleados y clientes;

Los padres pueden aplicar nuevos conocimientos para corregir, mantener y fortalecer las relaciones con los niños;

Los consumidores aprenderán a obtener un mejor servicio, obtener mejores ofertas y atraer la atención favorable del personal de servicio;

Y, naturalmente, las personas que busquen entablar amistades o relaciones románticas podrán utilizar las metodologías de desarrollo de habilidades propuestas para superar las dificultades en esta difícil tarea (que cada vez es más difícil en la era digital).

Este libro está dirigido a cualquier persona que quiera hacer nuevos amigos o fortalecer las relaciones existentes, hacerlas más agradables. encuentros casuales y también obtén más consejos y bonificaciones.

Cómo lidiar con los desafíos de la amistad

Las personas son seres sociales. La especie humana está programada para encontrar amigos. Este deseo tiene sus raíces en nuestro pasado primitivo lejano, cuando la unidad ofrecía las mejores oportunidades para ocupar los primeros lugares en la cadena alimentaria, cuando salimos de las cuevas y comenzamos a luchar por sobrevivir en un mundo hostil y despiadado. Si pensaba que hacer amigos era agradable y fácil en ese momento, lamentablemente está equivocado. Hoy, los resultados de muchas encuestas y estudios sociológicos muestran que la cantidad de personas en el mundo que se sienten solas e incapaces de siquiera entablar una amistad, y mucho menos construir relaciones significativas, profundas y duraderas, está creciendo. El problema se ve agravado por la introducción generalizada en nuestras vidas. redes sociales que aíslan aún más a las personas entre sí, dificultan el establecimiento de relaciones personales de confianza.

Ponerse en contacto con personas, especialmente con extraños, siempre es difícil. Además, estos contactos están asociados con experiencias desagradables e incluso aterradoras. No importa si eres hombre o mujer. En cualquier caso, experimentas miedo: miedo a la vergüenza, miedo al rechazo, miedo a ofender y ofender los sentimientos ajenos, miedo a causar una mala impresión, e incluso miedo a una posible manipulación y uso desvergonzado de ti por parte de otra persona.

Afortunadamente, establecer una relación no conduce necesariamente al desastre. Si desea, a pesar de las dificultades, hacer amigos o simplemente mejorar una relación existente con alguien, anímese. No está solo, y su posición no es de ninguna manera desesperada. Escribí este libro específicamente para reducir su ansiedad por mantener relaciones en el trabajo y en el hogar, con sus seres queridos o tener que entablar nuevas relaciones con extraños. Los métodos descritos en él se basan en evidencia científica de vanguardia, por lo que le brindan la oportunidad de aprender a agradar a las personas sin decir una palabra. En este libro, encontrará varios consejos para usar señales no verbales, con la ayuda de los cuales, así como con la ayuda de palabras, puede lograr instantáneamente la ubicación de cualquier persona. Sin embargo, al final todavía tienes que hablar. Las palabras convierten los sentimientos de simpatía en amistad y, a veces, en relaciones a largo plazo que duran toda la vida.

Sin duda, dispondrá de una fructífera relación personal. No es cuestión de suerte ni de azar. Las relaciones de amistad y confianza se construyen mediante el uso de conocimientos científicos comprobados y métodos comprobados de interacción con los demás.

Entonces, ahora mismo, estás a solo tres pasos de poder hacer amigos.

1. Debe estar imbuido de un deseo sincero de dominar los métodos y técnicas descritos en el libro y no arrepentirse del trabajo. Estos métodos recuerdan a las herramientas eléctricas utilizadas por los trabajadores de la construcción. El truco consiste en dejar que la herramienta funcione. Por ejemplo, en mi juventud cortaba madera con una sierra para metales. Un día, mi padre me dejó prestada una sierra circular que había comprado recientemente. Comencé a trabajar, empujándolo de la misma manera que lo hacía con la sierra de mano. Al ver esto, mi padre me dio una palmada en el hombro y me dijo que no presionara tan fuerte y que dejara que la sierra hiciera su trabajo con calma y bien. Las técnicas descritas en el libro requieren exactamente el mismo sentido común. Al aplicarlos, mantén la calma, sé tú mismo y deja que trabajen para ti. Te sorprenderá el resultado.

2. Debes aplicar constantemente nuevos conocimientos para interactuar con las personas que te rodean en tu vida diaria. Lo que sabes la mejor manera cualquier acción es buena solo cuando la usas en la práctica. Recuerda ese conocimiento sin aplicación práctica- conocimiento muerto.

3. Refuerce lo que ha aprendido con la práctica constante. La habilidad de la amistad es como cualquier habilidad. Cuanto más lo use, mejor lo obtendrá. Cuanto menos uses tu habilidad, antes la perderás. Al dar estos tres pasos, descubrirá que hacer amigos se ha vuelto tan habitual e invisible para usted como respirar.

La capacidad de evocar simpatía está disponible, está frente a ti. Para dominar este arte, simplemente use la información del libro y observe cómo crece su LQ (cociente de simpatía) o cociente de simpatía.

1. Fórmula de amistad

Me di cuenta de que la gente olvidará de lo que hablaste y olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidarán cómo los hiciste sentir.

Maya Angelou 1
Maya Angelou (1928-2014) es una reconocida poeta, escritora y activista de los derechos civiles estadounidense. Aprox. ed.

Operación Gaviota

El nombre en clave del hombre es Seagull. Era un diplomático extranjero de alto rango. Si pudiéramos reclutarlo, sería un gran y valioso activo para los Estados Unidos de América.

Sin embargo, tuvimos que resolver una pregunta difícil: ¿cómo convencer a una persona de que renuncie a la lealtad a su país natal? Para hacer esto, era necesario hacerse amigo de Chaika de alguna manera y hacerle una oferta que no podía ser rechazada. Para hacer frente a tal tarea, se requería paciencia, una cuidadosa recopilación de información sobre todos los aspectos de la vida de esta persona y el establecimiento de relaciones amistosas entre él y un estadounidense en quien Chaika confiaría.

Según nuestra información, varias veces lo pasaron por alto con un ascenso y, además, nuestros empleados lograron escuchar a Chaika diciéndole a su esposa que le gustaba la vida en Estados Unidos y que con mucho gusto se jubilaría y se instalaría en Estados Unidos si fuera posible. Además, a Chaika le preocupaba que en casa tuviera derecho a una pequeña pensión. Armados con esta información, los analistas de seguridad sugirieron que el diplomático podría ganarse a nuestro lado ofreciéndole una compensación económica suficiente.

Ahora era necesario establecer una relación cercana con Chaika, sin asustarlo con la perspectiva de un reclutamiento brusco, y esta es una tarea difícil. El agente del FBI, Charles, recibió instrucciones de establecer contacto con Chaika, acercarse gradualmente a él y llevar la confianza de la relación hasta el punto en que sea posible hacerle una oferta específica. Entonces Buen vino llevado a la madurez necesaria para poder disfrutar más tarde de su bouquet. Se advirtió al agente que si se apresuraba demasiado, Es probable que Seagull se volviera cauteloso y evitara el contacto. Para empezar, el agente tuvo que adherirse a la táctica de establecer relaciones amistosas. Lo primero que tuvo que hacer Charles fue complacer a la Gaviota sin pronunciar una sola palabra. El segundo paso sería expresar la simpatía que ha surgido en palabras con un toque de amistad a largo plazo.

Los preparativos para el primer y más importante encuentro de Carlos con la Gaviota duraron varios meses. La vigilancia externa determinó que una vez a la semana, el objeto salía del edificio de la embajada y se iba de compras a una tienda de abarrotes ubicada a un par de cuadras de la embajada. Charles recibió instrucciones de llamar la atención de la Gaviota con regularidad en varios puntos a lo largo de la ruta. Se advirtió al agente que no se acercara a la Gaviota, para no despertar sospechas, sino que simplemente llamó su atención: estaba, por así decirlo, "aquí", para que un diplomático extranjero se fijara en él en todo momento.

Siendo él mismo un oficial de inteligencia, Chaika notó muy pronto a un agente del FBI que, ciertamente, no buscó conspiración. Como Charles no intentó acercarse a Seagull ni hablar con él, no sintió ninguna amenaza. Simplemente se acostumbró al hecho de que el estadounidense le llama la atención de vez en cuando.

Pasaron varias semanas, y un día, una vez más cerca del americano, Seagull lo miró a los ojos. En respuesta, Charles asintió con la cabeza, indicando que se dio cuenta del gesto, pero no mostró más interés y no intentó establecer contacto verbal.

Pasaron algunas semanas más, y solo después de eso, Charles comenzó a interactuar más intensamente con la Gaviota en un nivel no verbal. : Míralo a los ojos con más frecuencia, levanta las cejas, inclina la cabeza y adelanta un poco la barbilla.... El cerebro humano interpreta estos gestos como "señales amistosas".

Charles dio el siguiente paso en el acercamiento con la Gaviota dos meses después. Lo siguió al interior de la tienda, pero mantuvo una distancia respetuosa. Ahora, cada vez que el diplomático visitaba la tienda, Charles lo seguía, aún manteniendo la distancia, aunque varias veces se cruzaba con Gaviota en los pasillos del supermercado. Al mismo tiempo, el agente comenzó a mirar a su objeto a los ojos con más frecuencia. Charles notó que el diplomático siempre compraba una lata de guisantes en la tienda. Después de esperar unas semanas más, Charles siguió a Chaika hasta el estante de los guisantes, y cuando alcanzó la lata, sonriendo, también tomó una lata de guisantes del estante y se volvió hacia Chaika: "Buenas tardes, mi nombre es Charles, Soy un agente especial del FBI ". Él le devolvió la sonrisa y dijo: "Por alguna razón, lo pensé". Después de este encuentro y amistad inofensivos, se estableció una fuerte amistad entre Charles y Seagull. Al final, Chaika accedió a proporcionar información valiosa a su amigo del FBI.

Para un observador casual, el pisoteo durante meses del agente Charles en su lugar puede parecer innecesariamente prolongado e incomprensible, pero no es una coincidencia que haya esperado tanto. De hecho, la estrategia de reclutamiento fue cuidadosamente pensada y desarrollada como una operación psicológica virtuosa, cuyo propósito era establecer relaciones amistosas entre dos personas que, por sí mismas, nunca solo se convertirían en amigas, sino que nunca llegarían a conocerse. .

Como especialista en el centro analítico del FBI, yo, junto con mis colegas, participé en el desarrollo del escenario para el reclutamiento de Seagull por parte de nuestro oficial operativo. El objetivo era que Seagull se acostumbrara a la presencia de Charles y que el primer contacto se convirtiera en amistad, si, por supuesto, el agente logra causar una buena impresión en el objetivo reclutado. La tarea se complicó por el hecho de que el propio Chaika era un oficial de inteligencia experimentado y podía sospechar de cualquier intento. extraño a encontrarse con el. Entonces, en el futuro, evitaría a toda costa al sospechoso extraño.

Para que Charles pudiera implementar con éxito nuestro plan, era necesario crear condiciones tales que un diplomático extranjero se sintiera psicológicamente cómodo para comunicarse con un agente estadounidense. Por lo tanto, Charles tuvo que tomar varias acciones específicas, que hizo con gran y m éxito. Estos pasos no son diferentes de los que debe tomar cualquier persona que quiera establecer amistades a corto o largo plazo con alguien.

Usando el caso de Chaika como ejemplo, ahora investigamos qué llevó a Charles a tener éxito en la contratación. En este caso, el agente del FBI utilizó fórmula de la amistad.

Fórmula de la amistad

La fórmula de la amistad tiene cuatro componentes principales: intimidad, frecuencia, duración e intensidad. Estas cuatro variables se pueden escribir como la siguiente ecuación matemática simple:

Amistad = Intimidad + Frecuencia + Duración + Intensidad

La proximidad es la distancia entre usted y otra persona, así como su apariencia habitual en su campo de visión. En el caso de La gaviota, Charles no solo se acercó a él y se presentó. Tal comportamiento, por el contrario, solo alienaría al extranjero. Los detalles de la situación requerían un enfoque más cuidadoso y equilibrado. Era necesario darle a Seagull la oportunidad de acostumbrarse a Charles y no percibirlo como una amenaza. Para lograr este objetivo, se utilizó el factor proximidad... La proximidad es un componente indispensable de todas las relaciones interpersonales. El simple hecho de estar a la vista del objetivo del reclutamiento es fundamental para establecer relaciones personales. La intimidad despierta simpatía por ti en el objeto y provoca atracción mutua. Como resultado, las personas comienzan a sentirse atraídas entre sí, incluso si no intercambian palabras.

La principal condición para crear intimidad es estar en un ambiente seguro. Si una persona se siente amenazada por la presencia demasiado intrusiva y demasiado cercana de otra persona, entonces está alerta e intenta escabullirse, evitando un mayor acercamiento. En el escenario de establecer contacto con la Gaviota, Charles mantuvo una distancia suficiente para que no lo percibiera como una fuente de peligro y no desencadenara una respuesta de lucha o huida. 2
Según la teoría del fisiólogo estadounidense Walter Cannon, desarrollada en la década de 1920, las emociones negativas como la ira o el miedo son biológicamente convenientes: preparan al cuerpo para desarrollar la actividad muscular más intensa al entablar una pelea o huir. Este fenómeno físico se llama respuesta de lucha o huida. Aprox. ed.

La frecuencia se refiere a la cantidad de contactos que tiene con otra persona por unidad de tiempo y la duración se refiere a la duración de cada contacto. Con el tiempo, Charles agregó el segundo y tercer factor de amistad: frecuencia y duración... Hizo esto, a menudo llamando la atención del diplomático durante sus viajes a la tienda (frecuencia). Después de unos meses, Charles encendió el componente de duración, comenzando a pasar más tiempo con Seagull cada vez que entraba en su campo de visión, por ejemplo, llevándolo a la tienda, aumentando la duración de cada contacto.

La intensidad es la capacidad de maximizar las necesidades psicológicas y / o físicas de otra persona a través del comportamiento verbal o no verbal. El último componente de la fórmula de la amistad, la intensidad, se agregó gradualmente a medida que Seagull se acostumbró a la presencia de Charles y se dio cuenta de la aparente renuencia del agente del FBI a ir directamente al contacto directo. En este caso, la intensidad se expresó en el factor curiosidad... Cuando aparece un nuevo estímulo en el entorno familiar (en nuestro ejemplo, un extraño apareció en el entorno de la Gaviota), el cerebro determina si presenta este estímulo una amenaza real o imaginario. Si lo identifica como una amenaza real, entonces la persona intentará eliminarlo o neutralizarlo, se activará la respuesta de lucha o huida. Si, por el contrario, el nuevo estímulo no se percibe como una amenaza, entonces se convierte en objeto de curiosidad y la persona busca averiguar quién es. ¿Por qué él está aquí? ¿Puedo usarlo en mi beneficio?

Desde una distancia segura, Charles despertó la curiosidad de Seagull, lo que lo llevó a descubrir quién es este hombre y qué quiere.

Más tarde, Chaika admitió que a primera vista reconoció a Charles como un agente del FBI. Cierto o no, Chaika captó las señales amistosas que le estaba enviando el hombre del FBI. Y su curiosidad solo creció después de enterarse de que Charles realmente trabaja para el FBI. Definitivamente, el diplomático extranjero entendió que querían reclutarlo, pero quiso saber con qué propósito y a qué precio. Dado que Chaika estaba descontento con el crecimiento de su carrera y preocupado por su inminente retiro, indudablemente jugó en su mente varios escenarios para interactuar con Charles, incluido el espionaje a favor de los Estados Unidos.

La decisión de convertirse en espía no se toma de la noche a la mañana. Un candidato potencial necesita tiempo para racionalizar sus tácticas y justificar la renuncia a su lealtad a su estado. La estrategia de reclutamiento proporcionó tiempo para que brotaran las semillas de la traición. La propia imaginación de la Gaviota proporcionó el material para la maduración de este pensamiento. Además, pasó este período tratando de convencer a su esposa de que se uniera a él. Cuando Charles finalmente se dirigió a Seagull directamente, el diplomático ya no vio al agente del FBI como una amenaza; por el contrario, vio en él un símbolo de esperanza: esperanza de mejor vida en el futuro.

Después de que Chaika ya había decidido aceptar trabajar para el FBI, tuvo que esperar un poco más hasta que Charles finalmente se volvió hacia él. Más tarde le confesó a Charles que este período fue el más doloroso. La curiosidad ha llegado a su clímax. ¿Por qué el estadounidense no está dando el siguiente paso? De hecho, cuando Charles se presentó a Seagull en la tienda, preguntó: "¿Por qué esperaste tanto?".

06.08.2017

El libro Activamos el encanto según el método de los servicios especiales en resumen... Sammari

El libro que convertimos en encanto de acuerdo con el método de los servicios especiales habla sobre las reglas de oro de la amistad, la fórmula de la amistad, las señales verbales no verbales y cómo ganar amigos.

Jack Schafer, Marvin Karlins - Acerca de los autores

Jack Shafer - Ex agente especial del FBI, profesor de psicología, consultor. Durante más de 15 años se dedicó a la investigación antiterrorista, enseñó a agentes especiales las técnicas de influencia y persuasión. Autor de seis libros y numerosos artículos.

Su empresa, Schafer and Associates, capacita a abogados, agentes del orden y agentes de seguridad.

Marvin Carlins - Profesor de Gestión en la Universidad del Sur de Florida, Doctorado en Psicología de la Universidad de Princeton.

Autor de 24 libros, incluidos los bestsellers What Every Body Is Saying y It's a Jungle in There, y más de 200 artículos en revistas profesionales, científicas y populares. Consulta a grandes empresas internacionales.

Encendido del encanto según el método de los servicios especiales - Reseña del libro

La capacidad de hacer nuevos conocidos y mantener relaciones a largo plazo está disponible para todos. Para ello, solo se deben cumplir tres condiciones:

- debe querer sinceramente dominar los métodos que contribuyen a una comunicación exitosa;
- deberá aplicar constantemente las técnicas descritas en el libro en la vida cotidiana;
- recuerde que el agua no fluye debajo de una piedra que yace. La práctica es importante y única práctica.

Capítulo 1. Fórmula de la amistad

La fórmula de la amistad, según los autores del libro, se ve así:

Amistad = Intimidad + Frecuencia + Duración + Intensidad

Proximidad significa la distancia entre las personas, así como la aparición regular de otra persona en el campo de visión. Crea atracción entre las personas, incluso si aún no se han hablado entre sí. Es importante estar en un ambiente seguro para que se desarrolle la intimidad. De lo contrario, cuando una persona impone demasiado su presencia, solo puede provocar un sentimiento de rechazo.
Frecuencia Es el número de contactos y la duración es el tiempo durante el cual ocurre cada contacto.
Intensidad- Esta es una característica cualitativa, un medio para maximizar la satisfacción de las necesidades de otra persona con la ayuda del comportamiento verbal o no verbal.

Conociendo y aplicando correctamente todos los componentes de la fórmula de la amistad, puedes analizar y establecer casi cualquier relación (así como anular gradualmente las indeseables).

Capítulo 2. Cómo llamar la atención sobre sí mismo antes de que se pronuncie la primera palabra

La mayoría de las veces, las personas lo ven primero y solo luego lo escuchan, por lo que las señales no verbales juegan un papel muy importante en nuestra vida.

Utilice las tres señales principales de amabilidad:

1. Durante inclinación de cabeza a la derecha oa la izquierda, se exponen las arterias carótidas, a través de las cuales el oxígeno ingresa al cerebro. La ruptura de al menos uno de ellos conduce casi de inmediato a la muerte. Obviamente, cuando se sienten amenazados, las personas ponen la cabeza en los hombros, pero abren el cuello cuando se encuentran con personas de las que no se espera que hagan nada malo. Los hombres que inclinan ligeramente la cabeza hacia un lado para comunicarse son más atractivos para las mujeres. Los hombres dicen lo mismo de las mujeres que inclinan la cabeza hacia un lado cuando hablan.
2. Juego de cejas implica su lanzamiento a corto plazo. Este gesto al reunirse dice que las personas no representan un peligro para los demás. Recibida esta señal, enviamos en respuesta la misma, lo que significa que no tenemos malas intenciones. Este gesto también se usa a distancia: por ejemplo, si tú y un extraño están separados por otras personas, puedes enviar esta señal. Si la persona respondió, significa que estás interesado en él.
3. Sonrisa sincera es una poderosa señal de amistad, muestra que estamos de buen humor y estamos de buen humor. Las personas sonrientes parecen más atractivas, seguras de sí mismas y abiertas a los demás. Pero el mayor desafío radica en sonreír con sinceridad. ,

Capítulo 3. Sobre la importancia de las señales no verbales

El contacto visual es muy importante cuando se trata de entablar una amistad. Con él, envías una señal a la otra persona. Es muy importante mirar a una persona por primera vez durante no más de un segundo, de lo contrario, una mirada más cercana se percibirá como una señal de hostilidad. Para completar la primera mirada vale una sonrisa.

El tacto también es una señal amigable, pero debe usarse con cuidado. Por un lado, el toque ligero (por ejemplo, en el dorso de la mano o en el hombro) puede tener un efecto positivo, pero por otro lado, puede provocar una reacción negativa en la persona. Si, cuando lo tocan, tira de su mano, frunce el ceño o retrocede, significa que aún no está listo para una relación más cercana y necesita trabajar más para formarlos.

Otra forma de construir relaciones es imitar los gestos de la otra persona. Por ejemplo, si la persona ha cruzado las piernas, puedes hacer lo mismo. El interlocutor, muy probablemente, no se dará cuenta de sus intenciones, ya que todas las personas usan los mismos gestos y asumen las mismas posturas, el cerebro de la otra persona simplemente no registrará nada inusual.

Si se encuentra constantemente luchando por hacer nuevos conocidos, considere en lugar de enviar (quizás incluso sin darse cuenta) las siguientes señales de hostilidad:

- mirada larga,
- una mirada evaluativa,
- ojos rodando,
- ojos entrecerrados,
- cejas fruncidas,
- tensión de los músculos mímicos,
- postura agresiva,
- señal de ataque,
- gestos ofensivos,
- nariz arrugada.
Si ha notado al menos una de las señales enumeradas, debe comenzar a trabajar para corregir la situación.

Capítulo 4. La regla de oro de la amistad

Si quieres gustarle a una persona, hazte como él. Es adecuado tanto para relaciones a corto como a largo plazo. Su efecto es obvio: si, al comunicarse contigo, una persona crece ante sus propios ojos, querrá verte mucho más a menudo.

La técnica más poderosa es utilizar un lenguaje empático. Frases como “Pareces haber tenido un día difícil hoy”, “Pareces muy feliz”, hacen saber a las personas que las están cuidando y escuchadas. Al reaccionar de esta manera a las palabras del interlocutor, elevas su autoestima.

Además, no te olvides de los cumplidos. Deben ser sinceros y con la ayuda de ellos debes enfatizar los mejores aspectos de la otra persona.
También es muy útil llevar a cabo un diálogo para que una persona recuerde sus méritos o logros y se elogie mentalmente. En este caso, definitivamente serás agradable con tu interlocutor, porque te aseguraste de que le gustara él mismo.

Capítulo 5. Leyes de la atracción

Las leyes de la atracción son herramientas que hacen que las relaciones sean más efectivas.

1. Ley de similitud (puntos de contacto) ... Es más probable que se desarrollen amistades entre personas con intereses, cosmovisión o profesión similares. Cuando veas a un extraño, míralo de cerca y trata de encontrar similitudes en algo.

2. Sustituto (secundario) experiencia, es decir, la experiencia que estás experimentando a partir de las palabras de otra persona. Este método es efectivo porque le permite al interlocutor contar sobre sí mismo y lo que conoce y ama, y ​​gracias a esto, se levantará ante sus propios ojos (recuerde regla de oro amistad).

3. Un efecto secundario positivo. También sucede que dos personas se hacen amigas por el hecho de que ambas están en el tiempo justo en el lugar correcto. Cuando una persona se siente bien, puede asociar este estado con las personas que lo rodean y percibir al interlocutor de manera más favorable. Este efecto se manifiesta especialmente cuando se practican deportes, cuando, como resultado del entrenamiento, una persona experimenta un aumento de fuerza y, por lo tanto, está más inclinada a comunicarse. Entonces, si la persona que le interesa va al gimnasio, tiene sentido inscribirse allí.

4. Curiosidad. Una persona es muy curiosa por naturaleza, le interesa mucho. Por tanto, si a ti mismo te da vergüenza conocerte primero, puedes interesar a los demás con tu apariencia para que ellos mismos den el primer paso. Si tienes un pasatiempo, puedes venir a una cafetería y hacer lo que te gusta (por ejemplo, dibujar). Es muy probable que quieran conocerte para saber primero qué estás dibujando, y luego quién eres, de dónde eres, etc.

5. Apertura. La gente está complacida con esos interlocutores que comparten información personal con ellos, muestran abiertamente sus sentimientos, en respuesta también están dispuestos a ser francos. Pero al mismo tiempo, siempre es importante adherirse a la media dorada: al reunirse (y en la comunicación posterior), no debe ser demasiado franco y dar detalles íntimos, pero al mismo tiempo, no necesita hablar de manera abstracta. cualquiera.

Capítulo 6. El lenguaje de la amistad

Si desea entablar amistades durante una conversación, hay cuatro reglas principales a seguir:

Regla n. ° 1 "Escuche" significa que debe concentrarse completamente en lo que dice su interlocutor. Profundice en el significado de lo dicho, no se distraiga con pensamientos extraños y factores externos. Pero al mismo tiempo, no es necesario que mires constantemente a la persona. Resista la tentación de interrumpir al hablante. Utilice un lenguaje comprensivo. Trate de sentir el estado emocional del interlocutor.

Regla n. ° 2 "Observar" implica que hay que sentir cada detalle antes, durante y después del intercambio de información. Asegúrese de analizar las señales no verbales. Recuerda que las mismas palabras pueden actuar Gente diferente diferentemente. Y si de repente nota una reacción negativa no verbal a algunas de sus palabras, tendrá la oportunidad de salvar la situación de inmediato (verifique con el interlocutor qué es exactamente lo que no le gustó; explique lo que quiso decir; discúlpese si es necesario).

Regla n. ° 3 "Cuida tu entonación" dice: "No es sólo lo que dices lo que importa, sino también cómo". Gran importancia aquí pertenece el tono de voz, ya que puede atraer o repeler al interlocutor. A menudo, el timbre de la voz expresa nuestra actitud hacia una persona más que las palabras mismas. La velocidad del habla no es menos importante.

Regla n. ° 4 "Empatizar" Implica el uso de lenguaje empático. Demuéstrele a la persona que la comprende, que sus sentimientos son importantes para usted.
Y algunos consejos más para una comunicación exitosa:
- hable menos de sí mismo, ceda la palabra al interlocutor;
- no se queje de sus problemas - a nadie le gusta comunicarse con llorones;
- no tocar temas que sean desagradables para el interlocutor;
- no pierda el tiempo en charlas ociosas, como dicen, "sobre nada";
- No brotes de emociones, deben ser con moderación.

Capítulo 7. Cómo iniciar y mantener una relación a largo plazo

Una relación amistosa a largo plazo se basa en 4 componentes:

1.Participación (interés) ... La persona que realmente se preocupa, expresa un interés genuino en los asuntos de la otra persona, es comprensiva y está dispuesta a ayudar. El dicho "Un amigo es conocido en problemas" es cierto. De acuerdo en que es más fácil mantener buenas relaciones cuando las cosas van bien, pero es en situaciones de crisis donde se manifiesta la esencia de una persona. Tenga en cuenta que no es necesario esperar un momento crítico para mostrar participación. Es suficiente para animarte en el momento adecuado, hacer una agradable sorpresa sin motivo, ayudar a hacer frente a cualquier tarea ... Incluso en esas aparentemente nimiedades, se muestra un cuidado sincero.

2. Durante escucha activa utiliza señales amistosas verbales y no verbales, de las que ya hemos hablado. Tenga en cuenta también que si ha demostrado ser un oyente activo desde el principio, obtendrá más beneficios a medida que se desarrolle la relación. Aprenderás a comprender aún mejor a tu pareja, sus intereses, miedos, necesidades, sabrás exactamente qué vale y qué no vale la pena hablar con él.

3. Reforzamiento significa usar recompensas y castigos en relación con otra persona. Desafortunadamente, la realidad es que los sentimientos vívidos que siempre están presentes en la etapa inicial de una relación se enfrían gradualmente. Pero esta no es una razón para alejarse unos de otros. Elogie a su pareja por las buenas acciones, no se olvide de las fechas importantes para él, exprese su gratitud en público (por ejemplo, con familiares o amigos), anime a su pareja a tomar decisiones importantes para ambos.

4. Simpatía - la clave para una relación exitosa. La empatía significa comprender lo que su pareja está experimentando en este momento. En este caso, sabrás exactamente cómo animarlo, cómo apoyarlo, cómo levantar su ánimo, cómo calmarlo y cómo recuperar fuerzas. La empatía y la compasión nunca se olvidan y, por lo tanto, son las más valoradas.

Jack Schafer, Marvin Karlins

El interruptor Me gusta:

Guía de un ex agente del FBI para influir, atraer y ganarse a las personas

Reproducido con permiso de Touchstone, una división de Simon & Schuster, Inc. y la agencia literaria Andrew Nurnberg

El apoyo legal de la editorial lo proporciona el bufete de abogados "Vegas-Lex".

© John Schafer, Ph.D. y Marvin Karlins, Ph.D., 2015

© Traducción rusa, edición rusa, diseño. LLC "Mann, Ivanov y Ferber", 2015

Este libro está bien complementado por:

Robert Cialdini, Steve Martin y Noah Goldstein

Paul McGee

Susan Weinshenk

Mark Goulston y John Ullman

Mark Goulston

A mi esposa Helene, dotada de amor, carácter fuerte y, además, paciencia, que le permitió soportar mis excentricidades durante los treinta años de nuestro matrimonio.

Jack Shafer

Para mi esposa Edith y mi hija Amber. Gracias por lo que eres, por lo que has logrado, por el amor que ha enriquecido la vida de muchas personas.

Marvin Carlins

Introducción

Cómo inducir simpatía

A nadie se le hubiera ocurrido descifrar el acrónimo del FBI como la Oficina Federal de Hospitalidad. En esta organización, pasé veinte años como agente especializado en análisis de comportamiento y, a lo largo de los años, he desarrollado la capacidad de evaluar rápidamente a las personas, comprender sus personajes y desarrollar estrategias para tratar con ellos. Mi trabajo consistía en persuadir a la gente para que cooperara con el FBI contra su país de origen, o identificar a los delincuentes y persuadirlos de que confesaran, a veces sin pronunciar una sola palabra para hacerlo. Como analista del comportamiento, he desarrollado una estrategia para reclutar espías y hacer amigos de némesis. En otras palabras, adquirí las habilidades y técnicas que hicieron amigos y espías voluntarios para mi país a los enemigos de los Estados Unidos de América. En resumen, mi tarea era ganarme la simpatía de la gente.

El caso de Vladimir (cambié los nombres y las características personales de las personas mencionadas en el libro y en ocasiones creé algún personaje a partir de varios para que los ejemplos fueran más ilustrativos) muestra perfectamente cuál es la esencia del asunto. Vladimir llegó ilegalmente a Estados Unidos con fines de espionaje. Fue capturado tratando de apoderarse de documentos secretos del Ministerio de Defensa. Como agente especial del FBI, me asignaron trabajar con él. En el primer interrogatorio, dijo que no me hablaría bajo ninguna circunstancia. Para vencer la resistencia del detenido, comencé simplemente sentándome frente a él durante los interrogatorios y leyendo el periódico. Leí durante bastante tiempo, luego doblé el periódico, lo puse sobre la mesa y salí de la oficina sin decir una palabra. Día tras día, semana tras semana, venía a interrogarme, leía el periódico, lo dejaba sobre la mesa y me iba, mientras Vladimir se sentaba frente a él con mirada impasible, esposado a la mesa.

Durante el mes siguiente, hablamos de algo más que espionaje. Entonces, un buen día, Vladimir dijo de repente: "Estoy listo para hablar sobre lo que estaba haciendo". Empezó a expresar sus pensamientos con libertad y franqueza, no porque se viera obligado a hacerlo por la fuerza, sino porque le agradaba y empezó a considerarme su amigo.

La técnica de interrogatorio que utilicé en mi trabajo con Vladimir puede parecer inútil. Pero de hecho, planeé cuidadosamente mis acciones para que la persona arrestada deseara confesar y cooperar con el FBI. En este libro, revelaré mi secreto y explicaré cómo me gané el favor de Vladimir y cómo, utilizando la misma técnica, puedes despertar simpatía en casi cualquier persona durante un tiempo o durante toda la vida. Podré hacer esto porque, como resultado, las habilidades de comunicación que he desarrollado para ganar amistad y reclutar agentes potenciales pueden usarse con la misma eficacia para establecer amistades en casa, en el trabajo y en cualquier otro lugar. y situaciones de comunicación.

Debo admitir que al principio no entendí que fuera posible utilizar mis habilidades profesionales en la vida cotidiana. No fue hasta el final de mi carrera en el FBI que me llamó la atención esta oportunidad. En ese momento, estaba enseñando a jóvenes oficiales de inteligencia cómo reclutar agentes. Un día, antes del inicio de un nuevo semestre, llegué al trabajo media hora antes de la clase para preparar el aula. Para mi sorpresa, ya había dos cadetes en la clase. No los reconocí. Se sentaron como estudiantes ejemplares en la primera fila con las manos sobre la mesa. Este comportamiento de los cadetes me sorprendió mucho: rara vez se presentaban a clases tan temprano. Pregunté qué había pasado, quiénes eran y por qué habían llegado tan temprano.

- ¿Te acuerdas de Tim del grupo anterior? - preguntó uno de los cadetes.

"Sí", respondí.

“Hace un par de semanas, Tim y yo estábamos en un bar. Nos habló de sus conferencias sobre cómo influir y generar confianza.

- ¿Y qué? .. - pregunté, aún sin entender a dónde se dirigía.

- Tim se jactó de que en el aula aprendió a ligar con cualquier chica.

- Y decidimos probarlo - prosiguió el primero. - Elegimos a la primera mujer con la que nos encontramos, que estaba sentada en la barra, e invitamos a Tim a invitarla a sentarse a nuestra mesa a tomar una copa sin decir una palabra.

- ¿Y qué hizo él? Yo pregunté.

“Aceptó el desafío”, exclamó el cadete. “Decidimos que estaba loco y que estaba tomando demasiado consigo mismo. Pero después de cuarenta y cinco minutos, la mujer realmente vino a nuestra mesa y preguntó si podía sentarse en nuestra compañía. No podíamos creer lo que veíamos, pero así fue como sucedió.

Los miré inquisitivamente.

- ¿Descubriste cómo lo hizo?

- ¡No! - exclamó uno de ellos, y luego confesaron al unísono: - ¡Vinimos a aprender!

Al principio me sentí desconcertado y les recordé nuestra profesión. Dije que el propósito de la clase era capacitar a los cadetes en habilidades de inteligencia, no educar a las camionetas. Pero después de pensarlo un momento, de repente me di cuenta, para mi propia sorpresa. Mientras reflexionaba sobre las excentricidades de Tim, me di cuenta de que los métodos para reclutar espías podían usarse para ganar juegos de amor. Además, en un sentido más amplio, esta técnica se puede utilizar en todos los casos en los que se requiera para ganar el favor de una persona en casi cualquier interacción interpersonal. Esta percepción se convirtió en el punto de partida del trabajo en este libro y determinó su contenido.