چگونه اعتماد مردم را جلب کنیم چگونه اعتماد مردم را جلب کنیم: توصیه روانشناسان
ناباوری- امروز ویژگی متمایز کنندهمردم و مهمتر از همه مشتریان. هدف یک مخاطب فروش نباید فقط ارائه برخی مزخرفات باشد. سعی کنید قانع کننده به نظر برسید، ابتدا باید سعی کنید قبل از آن قابل اعتماد به نظر برسید. جلب اعتماد، ایجاد روابط اعتماد - این هدف و وظیفه افراد باهوش است.
مردم در نگاه اول به چه کسانی اعتماد می کنند؟ - مثل خودشان، "مال خودشان". کد "دوست یا دشمن" در چند ثانیه کار می کند و فوراً این تنظیمات را ارائه می دهد: هشدار یا آرامش، پذیرش یا رد، اعتماد یا بستن. چگونه این کد را رمزگشایی کنیم؟ برای تعیین این کد چه فیلترهایی داریم؟ چگونه می توان از اولین ثانیه های تماس پاسخ عاطفی مثبت مورد نظر را از طرف گفتگو برانگیخت؟
چگونه ظاهری مناسب ایجاد کنیم؟ تأثیرگذار، محکم، مقتدر، مهیب و غیرقابل دسترس، مستقیم و آشکار، پرحرف و بیهوده، دوستانه و دلسوز، تزلزل ناپذیر و تسخیر ناپذیر، جالب و کنجکاو. کدام یک برای رسیدن به هدف بهتر عمل می کند، کدام یک را انتخاب کنید؟ کدام یک در ثانیه های اول کار می کند و قبل از اینکه دهان خود را باز کنید مشتری را "چاپ" می کند؟ اولین برداشت را نمی توان دو بار ایجاد کرد.
و چه شکلی برای شما رشد کرده است؟ چه می شود اگر او باشد: بی اعتنا و گوشه گیر، غیر اجتماعی و خسته کننده، غیر اصولی و غیرقابل اعتماد، بی توجه و بی احتیاط. و شما با چنین نگاهی قصد دارید روابط تجاری برقرار کنید یا در یک تیم روابط کاری ایجاد کنید، به سرعت اعتماد و اقتدار را به دست آورید. ظاهر اولین پیامی است که به محیط خارجی می دهد تا شما را با کد "دوست یا دشمن" تشخیص دهد.
————————————————————-
ظاهر شامل موارد زیادی است. و نکته اصلی در همه اینها چیست؟ لباس، الماس، پرادو یا ورساچه؟ - نه! در یک محیط باید الماس بپوشید، در محیطی دیگر وقتی الماسی را روی خود می بینید با سرعت برق طرد می شوید و حتی اجازه ندارید کلمه ای بگویید. نکته اصلی کجاست؟ نکته اصلی نصب داخلی است!"من یک برنده هستم!"، "من یک هستم مرد شاد"، "همه چیز عالی است، فوق العاده است، فقط عالی است!"، "من موفق خواهم شد!"، "من این کار را انجام خواهم داد!". نصب شما را به حالت مناسب می برد: عصبانی، عصبانی، خوشحال، شجاع، تزلزل ناپذیر، متعادل، آشفته، متواضع، خجالتی، متکبر، کمک کننده، و غیره. تغییر در نگرش فوراً در ظاهر بیرونی شخص منعکس می شود: حالت چهره، وضعیت بدن، تنفس و غیره. نصب یک حالت داخلی ایجاد می کند، که همچنین به یک ظاهر خارجی خاص مربوطه منتقل می شود. ظاهر پیامی است بی کلام، پیامی به محیط بیرونی. مطمئناً پاسخی خواهد داشت، پاسخی. موقعیت، نگرش - این همان چیزی است که بلافاصله هنگام ملاقات چهره به چهره ثبت می شود. بهتر است نگرش خود را با توجه به موقعیت افراد دیگر تنظیم کنید، آنها نیز همین احساسات را خواهند داشت.یک شخص باید در شما "خود" را بشناسد. این باعث اعتماد متقابل به این "خود" می شود. انتخاب نصب با شماست.
چگونه حالات مناسب را در خود برانگیزد؟شما عصبانی هستید، شما آشفته هستید، شما مصمم هستید، شما مستقل هستید، شما مهربان هستید، شما شرور هستید، شما باز و مستقیم هستید، و غیره. لازم است این حالات را به هنگام بروز در زندگی به خاطر بسپارید و با بستن چشمان خود آنها را تصور کنید. می توانید آنها را جلوی آینه بسازید و به خاطر بسپارید. تصاویری را که در چنین حالت هایی بودند در ذهن ترسیم کنید. چنین تصاویر-تصاویری باید در حافظه ذخیره شوند و در صورت لزوم از آنجا حذف شوند تا حالت مورد نظر ایجاد شود.
قبل از اینکه بخواهید به کسی خطاب کنید: یک گفتگو، یک گروه یا یک مخاطب، نصب را انتخاب کنید!شما می توانید همتای خود را تنظیم کنید تا بجنگد، می توانید همکاری کنید، می توانید این کار را با قلب باز انجام دهید، می توانید محتاط باشید. اگر از خودت بپرسی نصب و راه اندازی،شما ناخواسته به سمت مربوطه خواهید رفت وضعیت، که تاثیر خواهد گذاشت ظاهر . به عنوان مثال، اگر نگرش "من کاملاً درست می گویم" را برای خود تنظیم کنید، وارد وضعیت مربوط به درستی مطلق خواهید شد و ظاهر مناسبی خواهید داشت (من یک مثال شخصی نسبتاً آشکار را در مقاله قبلی در مورد "نمایش ها" ارائه کردم. با اسلحه به شکم با مردی که 15 سال به جرم قتل انجام داد). همتای شما بلافاصله آن را می بیند یا احساس می کند. شاید این برای شما کافی باشد تا به عنوان یک فرد شایسته مورد اعتماد و قدردانی قرار بگیرید. همتای شما یک انتخاب خواهد داشت: ترک یا مبارزه با تمام عواقب ناشی از این موقعیت ها. شما می توانید یک تنظیم متفاوت را انتخاب کنید و همچنین از طریق حالت شما در ظاهر شما منعکس می شود.
قبلاً گفتم که ظاهر از عناصر زیادی تشکیل شده است. مردم عمدتاً پاسخ های طرف مقابل را به صورت بصری درک می کنند - 55٪، از طریق صدا 38٪ و تنها 7٪ کلمات واقعی هستند که ما صحبت می کنیم. در ظاهر، همه عناصر باید به هم متصل شوند. وقتی در ظاهر همه چیز با هم هماهنگ نیست، به جای اعتماد، بی اعتمادی می تواند ناشی از نادرستی تصویر باشد. بنابراین، شوق بازی و تراوش کردن آن «دو تفاوت بزرگ» است. به عنوان مثال، ممکن است فکر کنید که شور و اشتیاق و انرژی دارید، و به نظر می رسد که به عنوان فردی بی حوصله و بی حوصله شناخته شوید. حالت مورد نظر را می توان از طریق تنظیمات داخلی صحیح فراخوانی کرد، در غیر این صورت false خواهد بود."من یک قهرمان هستم، من یک برنده هستم، من مدیریت می کنم، به هر حال کالاهایم را به شما می فروشم، اگر امروز نه، دفعه بعد حتما. همینطور بود و همیشه همینطور خواهد بود.» و با بازیگوشی در آینه به خودتان چشمک بزنید.
گاهی اوقات وقتی در آستانه فروپاشی هستید، پنهان کردن احساساتتان سخت است. و در چنین مواقعی باید نصب را تغییر دهید و تصویر دیگری را وارد کنید. یک نگرش در خود ایجاد کنید، به عنوان مثال، "همه چیز فوق العاده، شگفت انگیز، عالی است. هیچ بدی بدون خوبی وجود ندارد." شما باید به یاد داشته باشید که وضعیت مربوطه باید چه باشد و آن را به حافظه بیاورید. همه اینها را باید بیش از یک بار در آینه به خودتان گفت. من شخصاً این نگرش را دارم: "هیچ پوشش نقره ای وجود ندارد" - قانون دیالکتیکی وجود، که قبلاً به تفصیل درباره آن نوشتم، یکی از قوانین اساسی فلسفی در زندگی است. این به من کمک می کند همیشه مثبت اندیش باشم و از زین نیفتم. نسل ما در مدرسه از صمیم قلب آموخت: "هیچ چیز در زندگی نمی تواند ما را از زین بیرون بیاورد" - چنین رشته ای ضرب المثلی داشت! برای بسیاری از رهبران زندگی، این اصل یک نگرش زندگی است، سپس حالت درونی، سپس ظاهر خارجی مربوطه.
قبل از انتخاب تنظیمات قبل از مخاطب، باید از خود بپرسید: از این مخاطب، از این مخاطب چه می‌خواهم؟ جنگ، صلح، تایید خود، احترام، توافق، نزاع، خودنمایی و غیره. شما باید دقیقا بدانید که چه می خواهید! به خصوص زمانی که شما به هم ریخته و به حالت سردرگمی منجر شده اید. توقف کنید، تغییر دهید و تصمیم بگیرید که چه می خواهید. اغلب مردم، بدون اطلاع از چیزهایی که من در اینجا می نویسم، عبارات یا رفتارهایی را مجاز می کنند که ممکن است فرد از شما غافلگیر، گیج یا مسدود شود. چگونه بیشتر رفتار کنیم، در پاسخ چه باید گفت؟ شما باید به سرعت آنچه را که از این مخاطب می خواهید به خاطر بسپارید. اگر به نتیجه نیاز دارید، باید تنظیم کنید، همگام سازی کنید. اگر نتیجه مهم نباشد، همه چیز آسان تر است. اما همیشه روحیه خوب و انتظارات مثبت را حفظ کنید. تعیین انتظارات مثبت مهم است. نگرش "و هنوز هیچ چیز درست نمی شود" منجر به این واقعیت می شود که هیچ چیز درست نمی شود. شما به حالت مناسب می روید، شکل مناسب بازنده و اسکیف را به خود می گیرید.
یک بار در خیابان تورسکایا قدم می زدم، برفک روی سنگفرش افتاده بود، مردی خوش تیپ، خوش لباس و خوش لباس در اوایل 40 سالگی روی برف زانو زده بود. لباس خوب پوشیده بود: کت خوب، روسری، شلوار. او مرتب اصلاح شده بود، چهره ای زیبا. چنین مردی به نظر نمی رسید و نمی توانست بازنده باشد. زانوهای شلوار خوب در برف فرو رفته است. بی صدا زانو زد، نه زمزمه می کرد، نه زمزمه می کرد و نه می پرسید. کلاهی جلویش بود. چشمان زیبا و شفاف با امید به رهگذران می نگریست و بس. از چنین عکسی غافلگیر شدم، صد روبل بیرون آوردم و گذاشتمش، رفتم داخل مترو و روی پله برقی پشیمان شدم که هزار تومان نداده بودم. میل به بازگشت وجود داشت، اما پله برقی مرا پایین آورد. کینه ای که فقط صد روبل دادم تا امروز در وجودم نشسته است. ظاهری که در آن حالت درونی یک فرد قابل مشاهده بود، فریاد می زد که به کمک نیاز دارد. این مرد به محض اینکه چشمانمان به هم رسید، بی صدا مرا لگد زد. ناامیدی و آخرین امید - این همان چیزی است که او با ظاهر ظاهری خود در سکوت فرستاد. من الان اغلب سوار مترو می شوم. اخیراً یک گدای «استتار» را روی ویلچر در مترو «تراشیدم». یک پای او از زیر زانو قطع شده است. نگاهی از خود راضی و سیراب: "شما آن را نمی دهید، دیگران می دهند، به اندازه کافی مکنده های دلسوز برای همه وجود دارد." به او گفتم: ای قهرمان، خودت را رسوا نکن، پروتز بگذار و از بازنشستگان خداترس غارت مکن. این همان چیزی است که زنجیره "نصب - حالت داخلی - ظاهر خارجی" است. اینگونه است که اعتماد بدون کلام در یک نگاه به دست می آید.
ظاهر شاملخیلی چیزها: لباس، حالات صورت، حالت بدن، حرکات، نگاه، حالت چهره، تن صدا، حجم و زیر و بم صدا، راه رفتن، سرعت و طول گام، تنفس، درخشش چشم و غیره. اولین چیزی که در ظاهر احساسات را فوراً تحت تأثیر قرار می دهد لباس است. و لوازم جانبی قبلاً چیزی در مورد لباس نوشتم، می توانید در مورد آن زیاد صحبت کنید. در لباس باید استایل داشته باشید. بد سلیقه به معنای عدم مفهوم سبک است. مجلات مربوطه را مطالعه کنید، برنامه های مربوطه را تماشا کنید، با دستیاران فروش صحبت کنید، به لباس در فیلم های شیک توجه کنید. اکنون جوانان برچسب ها و برندها را هدف قرار داده اند. تعقیب نکنید و به دنبال برچسب ها نروید. به جای برچسب به دنبال چیزهای خوب و شیک باشید.
وقتی مرد جوانی با کت و شلواری تیره و سخت و با کراواتی که دور گردنش بسته است به سراغم می آید، هر چقدر هم که تلاش می کند به من احساس صلابت نمی دهد. دقیقاً مانند پوشیدن معمولی در کفش‌های صیقل‌نشده، تصور باز بودن و دموکراسی را القا نمی‌کند. حداقل چیزی را روی خودت بگذار، این برای اعتماد و غلبه بر رمز "دوست یا دشمن" کافی نیست! چگونه محکم، مقتدرانه و در عین حال سخت نگیریم، دموکراتیک، در دسترس به نظر برسید، برنده شوید؟
آمریکایی ها سبک جدیدی در لباس های تجاری ایجاد کرده اند - چشمگیر بودن، استحکام قسمت بالایی و دسترسی، پایین دموکراتیک. یک ژاکت، پیراهن کش ورزش یا جامپر با پیراهن و کراوات در بالا و شلوار جین یا جین با چکمه های خوب در پایین. شلوار جین، اگرچه برای حفر باغ طراحی شده است، اما خوبشلوار جین اکنون یکی از عناصر این سبک است (شلوار جین فقط آبی نیست، شلوار جین اکنون برش شلوار است، سبک). حالا این مجاز است. این سبک جهانی شروع به ترکیب استحکام و باز بودن کرد. استیو جابز نماینده برجسته آن بود. او این سبک را با کفش های کتانی زیر پا گذاشت و منتقدان به این جستجو اشاره کردند، اما او را می توان بخشید. برای مذاکرات کاریسبکی که ترکیبی از استحکام و دموکراسی باشد مناسب ترین است. قبل از آمریکایی ها، فرانسوی ها و ایتالیایی ها اولین کسانی بودند که انقلابی را برای دموکراسی و باز بودن در سبک لباس مردانه به راه انداختند. کت و شلوار شده است رنگ متفاوت، کراوات، روسری، روسری، روسری، جوراب به لهجه های رنگی در لباس مردانه تبدیل شده اند. سختگیری سازش ناپذیر از بین رفته است. سبک شروع به سلطنت کرد.
با چنین سبک دموکراتیک لوازم جانبی مهم. لباس‌های شیک و ارزان، اما نپوشیده باید استایل داشته باشند و لوازم جانبی خوبی داشته باشند. یک خودکار، یک دفترچه، یک کراوات، یک گیره کراوات، یک کیف، یک جای کارت ویزیت و غیره، لازم نیست برای این "چیزهای کوچک" پول دریغ کنید، زیرا آنها "صدا" می کنند و به استحکام می بخشند و بنابراین اعتماد آنها هستند که در بیشتراستحکام را اضافه کنید، نه یک کت و شلوار راه راه سیاه.
احساسات جلوتر از عقل است. این حقیقت را بارها تکرار کرده ام. آهنگ A. Pugacheva "خب، یک سرهنگ واقعی" در این مورد است. برای ایجاد احساسات مثبت، سعی کنید از تمام حواس همتای خود استفاده کنید: بینایی، شنوایی، بویایی، لامسه، چشایی. علاوه بر این، هدایا احساسات را به این سریال اضافه می کند. حس بویایی به شدت روی احساسات زنان تاثیر می گذارد. به همسرم دستور خرید عطر را می دهم. چه کسی، اگر یک زن نیست، می تواند از عهده این کار برآید بهترین راهو قدر بوی یک مرد را بدانیم؟ عطر مهمتر است و مخصوص خانم هاست، بگذارید خودشان انتخاب کنند.
خلاصه.
شما می توانید وضعیت خود را تنها با تغییر نصب تغییر دهید!!!
فرمولی برای به خاطر سپردن:
نصب داخلی - وضعیت داخلی- خارج از.
این سوال کسانی را که می خواهند کسی را خیلی راضی کنند نگران می کند. از این گذشته، نه تنها زندگی آینده ما، بلکه شغل ما نیز به نحوه رفتار این یا آن شخص با ما بستگی دارد. اگر می خواهید تأثیر خوبی بگذارید و حتی اعتماد شخصی را به خود جلب کنید، البته باید همیشه مرتب و تمیز راه بروید، مردم از نگاه کردن و ارتباط با افراد تمیز و مرتب خوشحال می شوند. علاوه بر این، چندین راز دیگر وجود دارد که با آنها می توانید اعتماد یک فرد را جلب کنید.
6 قانون برای جلب اعتماد افراد
قانون شماره 1.سعی کنید واقعاً به دیگران علاقه مند باشید. از این گذشته، همه ما دوست داریم که مردم به ما علاقه مند شوند و این روش در همه جا جواب می دهد. اگر می خواهید اعتماد شخصی را جلب کنید، سعی نکنید او را به خود علاقه مند کنید، بلکه به طرف مقابل خود علاقه مند شوید و سپس او از برقراری ارتباط با شما خوشحال خواهد شد.
برای جلب اعتماد یک فرد، سوالات مختلفی را از طرف مقابل بپرسید و به او اشاره کنید که هیچ کس مانند او اطلاعاتی ندارد و در عین حال سعی کنید از نظر طرف مقابل خود حمایت کنید و سپس با شما ارتباط برقرار خواهد کرد. رفتار دوستانه و شروع به اعتماد به شما.
قانون شماره 2. همیشه لبخند بزن با لبخند خود بگویید از دیدن این شخص خوشحالید، دوستش دارید، ظاهرش شما را خوشحال کرده است. هنگامی که شما لبخندی صمیمانه به یک شخص می زنید، و این احساس می تواند برای همیشه در حافظه او باقی بماند.
قانون شماره 3.هنگام صحبت، همیشه با نام مخاطب خود را خطاب کنید. همه دوست دارند نام خود را بشنوند و برای صاحبش تا حدودی فریبنده به نظر می رسد.
قانون شماره 4.سعی کنید با دقت به صحبت های طرف مقابل خود گوش دهید. یک شنونده علاقه مند برای هر شخصی موهبت الهی است، پس با دقت گوش دهید، حرفش را قطع نکنید، هر از چند گاهی با همکار خود تکرار کنید، به او بگویید که به داستان او بسیار علاقه مند هستید. به محض اینکه همکار شما این را بفهمد، به خصوص بسیار خوشحال خواهد شد تجلی مشابهتوجه یک تعریف بسیار مهم برای هر شخصی است.
قانون شماره 5.مکالمه را با طرف مقابل حفظ کنید و در عین حال در مورد چیزهایی که به او علاقه دارد صحبت کنید. برای جلب اعتماد یک فرد، مطمئن ترین راه برای رسیدن به قلب یک فرد این است که یک گفتگوی آرام در مورد آنچه برای او ارزش قائل است داشته باشید. اگر طرف مقابل شما علاقه مند به جمع آوری تمبر است، در مورد آن با او صحبت کنید، حتی اگر این کار شما را بسیار عصبانی کند.
قانون شماره 6.به همکار خود در مورد اهمیت او الهام دهید. سعی کنید مثل چاپلوسی ارزان و غیر صادقانه به نظر نرسید. از شایستگی های این شخص قدردانی کنید، مستقیماً به او بگویید و سپس احتمالاً می خواهد به ارتباط با شما ادامه دهد و در این بین شما شروع به اعتماد به او خواهید کرد.
مثل خلق و خوی یک فرد
بسیاری از مردم می خواهند جذاب باشند. در زیر چند راز را به شما می‌دهیم که با آن می‌توانید لطف مردم را نسبت به خود جلب کنید.
پس چگونه مردم را جذب می کنید؟
از خودتان شروع کنید، مردم به سمت یک فرد صمیمی و دوستانه کشیده می شوند. شما باید تمام احساسات منفی موجود را شناسایی کرده و در اسرع وقت آنها را از بین ببرید. مراقب خودت باش ظاهرنقش بسیار مهمی دارد.
از این گذشته ، خیلی چیزها به برداشت اول بستگی دارد ، بنابراین ما به شما توصیه می کنیم همیشه فقط لباس های مرتب بپوشید ، همیشه مراقب موهای خود باشید ، نه تنها باید تمیز باشد ، بلکه باید مرتب نیز باشد. و با این حال، بوهای قوی می توانند افراد را دفع کنند، بنابراین سعی کنید همیشه بویی تازه و دلپذیر داشته باشید.
برای جلب لطف افراد یا فردی نسبت به خود، باید دائماً خود را کنترل کنید، به عنوان مثال، با یک یادداشت دوستانه ارتباط برقرار کنید، سعی کنید گفتگو را با علاقه صادقانه ادامه دهید.
ما به شما توصیه می کنیم همیشه با لبخند گفتگو را شروع کنید. اگر با فردی صمیمانه رفتار کنید، لبخندی مهربانانه بزنید و با او بسیار زیبا صحبت کنید، آنگاه هر شخصی به سمت شما کشیده می شود و می توانید لطف او را نسبت به خود جلب کنید.
نام برای هر شخص خاص به نظر می رسد
هنگام برقراری ارتباط با یک شخص، سعی کنید نام طرف مقابل را تا حد امکان تلفظ کنید، زیرا برای هر یک از ما نام های ما خاص به نظر می رسد و برای ما به نظر می رسد که از این طریق طرف مقابل ما به ما احترام می گذارد. به همین دلیل است که هنگام ملاقات، نام همکار خود را به درستی به خاطر بسپارید و آن را تحریف نکنید.
شما می توانید با علاقه مندی به همکار خود، لطف مردم یا یک فرد را جلب کنید. اگر با دقت به او گوش دهید، به سخنانش گوش دهید، با او در یک یادداشت دوستانه ارتباط برقرار کنید و در هر شرایطی از او حمایت کنید، خیلی زود می توانید لطف او را جلب کنید. هر یک از ما دوست داریم چنین دوستی داشته باشیم که همیشه بتوانید به او تکیه کنید، در جلیقه گریه کنید و هرگز نگوید اشتباه می کنید و شروع به انتقاد از شما نکند.
به یاد داشته باشید، مردم تنها زمانی شروع به صحبت با شما می کنند که موضوعات مورد علاقه آنها را مطرح کنید. زیرا مردم نه تنها می خواهند در مورد آنچه مورد علاقه خود هستند صحبت کنند، بلکه تجربیات خود را نیز به اشتراک می گذارند. هر یک از ما زمانی خوشحال می شویم که کسی از شایستگی های ما قدردانی کند. به همین دلیل است که دوستان شنوا بیشتر از دوستانی که دائماً صحبت می کنند دوست دارند.
4 آگوست 2013
دین به ما می آموزد: «با مردم چنان صحبت کن که دوست داری با تو صحبت کنند». اما آیا برای ما مناسب است؟ برای جلب اعتماد و احترام یک فرد، باید بفهمید که او چگونه است و به زبان او صحبت کنید.
بنابراین، برای به دست آوردن اعتماد و احترام، باید بر مهارت های ارتباطی مختلف تسلط داشته باشید، زیرا مردم مختلفکلمات مشابه را متفاوت تفسیر کنید آنها نه تنها در نیازهای خود، بلکه در سبک تصمیم گیری خود نیز متفاوت هستند.
اگر می خواهید ایده های خود را به آنها بفروشید، باید با آنها به عنوان یکسان ارتباط برقرار کنید. زیرا برآوردن نیازهای مبهم مشتریان ناشناخته غیرممکن است. اطلاعات در مورد موضوع ارتباطات تجاریالان کافیه پراهمیتالبته تجربه عملی ارتباط با مردم را دارد. و، شاید، برخی از شما قبلاً می دانید که چگونه اعتماد و احترام مخاطب را به دست آورید، روش شخصی خود را دارد، و کار می کند، نتایج خود را به ارمغان می آورد.
در این مقاله، به عنوان نمونه، نظریه Itzhak Adizes (www.adizes.com) را در نظر بگیرید که بر اساس آن چهار نوع از افراد وجود دارد که باید با آنها تعامل و ارتباط داشته باشیم: تولید کننده، مدیر، کارآفرین و یکپارچه.
چگونه اعتماد سازنده را جلب کنیم؟
برای جلب اعتماد سازنده، وضعیت فعلی امور را با جزئیات شرح دهید.
شرکت تولید کننده :
- اول، او می داند که مشتریان به چه چیزی نیاز دارند و چرا به شما مراجعه می کنند.
- ثانیاً، او ایده ای در مورد فناوری یا نحوه ایجاد آنچه مشتریان شما برای آن آمده اند دارد.
برای جلب توجه او، باید بگویید: "عزیز، ما مشکل داریم، اما زمان کمی داریم، بنابراین ما از قبل به دنبال راه حل هستیم، فقط به حمایت شما نیاز داریم."
چگونه اعتماد مدیر را جلب کنیم؟
برای جلب اعتماد مدیر، به طور دقیق محاسبه کنید و به او اطلاع دهید که چقدر برای او وقت می گذارید.
مدیر:
- دارای توانایی طبیعی برای کنکاش در جزئیات، به ویژه موارد مربوط به زمینه اجرا.
- او روشمند است، محیط کار به خوبی فکر شده و سازماندهی شده است.
- مدیر مشکلات ذاتی ایده را می بیند.
- او نگران صحت و اعتبار اطلاعات است.
- او نگران است که سازمان ممکن است رسانه های ذخیره سازی، پایگاه های داده یا مالکیت معنوی را از دست بدهد.
- مدیر در یک سازمان در حال رشد ضروری است و پشت شما را پوشش می دهد. اما او چیزی را تولید نمی کند که سازمان برای آن وجود دارد.
توصیه می شود در ورودی اتاقی که مذاکرات در آن انجام می شود، سرعت خود را کم کنید، نفس بکشید، جمع شوید، تمرکز کنید. ابتدا بگویید قرار است در مورد چه چیزی صحبت کنید. وقتی سوالی می پرسید، در چشمان او نگاه کنید. اگر می بینید که نگاهش جدا شده است، به نظر می رسد که به درون خود عقب نشینی کرده است - خفه شو. این بدان معنی است که مدیر در حال فکر کردن است و اطلاعاتی را که شما به او ارائه کرده اید هضم می کند. بهتره دخالت نکنی
سپس، به احتمال زیاد، او در مورد اجرا سؤالاتی خواهد داشت. بگویید: "سوال خوبی است، اکنون آن را یادداشت می کنم." در پایان بگویید: "من تصویر بزرگ را برای شما ترسیم کردم، حالا بیایید به جزئیات برویم." و مهم ترین چیز را فراموش نکنید - باید زمان تعیین شده را ملاقات کنید!
چگونه اعتماد کارآفرین را جلب کنیم؟
برای جلب اعتماد کارآفرین، ایده های جدیدی به او بدهید.
تاجر:
- تغییرات در محیط را تجزیه و تحلیل می کند، یک برنامه عملیاتی ایجاد می کند که تعهدات امروزی را تعریف می کند.
- این فرد خلاق، مخترع استراتژی ها.
- دارای شجاعت، تمایل به ریسک و در عین حال خلاق است.
چگونه اعتماد یکپارچه ساز را جلب کنیم؟
برای جلب اعتماد یکپارچه ساز، قبل از ملاقات با او، حتما همه چیز را با همه هماهنگ کنید.
ادغام کننده:
- این شخصی است که دائماً از یک ایده به ایده دیگر عجله می کند و چیزی را به پایان نمی رساند. به عنوان یک قاعده، او قادر به ایجاد یک سازمان نیست.
- او فقط به یک چیز علاقه دارد - چه کسی با چه کسی وارد رابطه می شود.
البته اینها نمونه های مرزی هستند. به عنوان یک قاعده، مردم این انواع را ترکیب می کنند. بنابراین برای جلب اعتماد و احترام یک فرد باید مشخص کرد که کدام نوع در ذات اوست. و یک رویکرد فردی برای آن پیدا کنید. و همچنین باید تعیین کنید که چه انواعی در شما ذاتی هستند.
راه های زیادی برای جلب اعتماد دیگران وجود دارد. اما در مورد شغل چقدر اهمیت دارد؟ نقش او در رشد شغلی بسیار با آخرین نقش است. از این گذشته، اگر اعتماد دیگران را داشته باشید، بالا رفتن از نردبان شرکت بسیار آسان تر است. اگر وضعیت کاری شما تغییر کند، همکاران علیه شما قرار نخواهند گرفت. آنها همچنان به شما اعتماد خواهند کرد. استفاده كردن طرز رفتار خوبدر اطراف شما، شما می توانید دستاوردهای زیادی داشته باشید. به همان اندازه اعتماد مدیریت مهم است. در این صورت، مسئولان امری دشوار و مهم را به شما واگذار خواهند کرد که شانس رشد شما را در خدمات به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. چگونه می توانید اعتماد همکاران و مافوق را جلب کنید؟ برای این، چندین وجود دارد قوانین ساده. به آنها بچسبید - و نتایج عالی خواهد داشت. قانون یک مهمتر از همه، فردی باز باشید. از بیان نظر خود نترسید. فکر نکنید که ممکن است از سخنانتان سوء تفاهم یا سوء تعبیر شود. شما همیشه می توانید با مردم صحبت کنید. رفتاری دوستانه داشته باشید. قدر نظرات دیگران را بدانید، بتوانید به نظرات دیگران گوش دهید. این رفتار و گشاده رویی شما به شما کمک می کند مردم را جذب کنید. آنها با کمال میل با شما ارتباط برقرار می کنند و در مورد امور خود بحث می کنند. از هر مکالمه ای (حتی دوستانه) می توانید مفیدترین اطلاعات را برای خود استخراج کنید. اما در عین حال، نباید اسرار کنید که معلوم شد اطلاعات برای شما بسیار مهم است. برعکس، می توانید تشکر کنید، بگویید که توانستید چیزهای جدید و مفید زیادی را برای خودتان یاد بگیرید. در عین حال، باز باشید و صمیمانه از او تشکر کنید تا این احساس را نداشته باشد که ناخواسته راز مهمی را به شما داده است. روی این موضوع تمرکز نکنید و فرد هنگام صحبت با شما در حالت تنش قرار نخواهد گرفت. در مقابل، با کمال میل خدمتی به شما خواهد کرد و برخی را به اطلاع شما می رساند اطلاعات مفید . قانون دو با اطرافیان خود صادق باشید. با فریب نمی توان اعتماد را به دست آورد. بنابراین، هنگام صحبت با همکاران، همیشه آنچه را که واقعاً وجود دارد، بدون تحریف حقایق بگویید. از این گذشته ، بی جهت نیست که می گویند "دروغ پاهای کوتاهی دارد" و "حقیقت همیشه آشکار خواهد شد". دیگران را حتی در چیزهای کوچک فریب ندهید، دیر یا زود فریب به هر حال باز خواهد شد. اما مردم نمی توانند به شما اعتماد کنند. برعکس، هرگز اعتماد دیگران را جلب نخواهید کرد، زیرا همه فریب شما را به یاد خواهند آورد. ممکن است احساس کنید که تقلب برای پیشرفت شغلی ضروری است. شما توانستید کسی را فریب دهید، این به بالا رفتن از نردبان شرکت کمک کرد و فریب دیگر هیچ نقشی ندارد. این به نقطه عطفی در حرفه شما تبدیل شده است. اما ساختن شغلی با فریب غیرممکن است. با یک بار تقلب می توانید به چیزی برسید. اما در این صورت بعید است که بتوانید برنامه های خود را اجرا کنید. به هر حال، فریب لکه‌ای بر شهرت شما می‌گذارد و دیگر مورد اعتماد نخواهید بود. ممکن است شغل شما در آنجا به پایان برسد. صادق باشید - و شما می توانید دستاوردهای زیادی داشته باشید. علم به ما کمک خواهد کرد مطالعات جامعه شناسان آمریکایی نشان داده است که افرادی که مورد اعتماد هستند به رشد شغلی دست می یابند: در سال اول تا پنجم خدمت - 56٪. در سال 11-15 خدمت - 89٪؛ در سال 16 خدمت و بعد از آن -100٪. قانون سه مردم را دستکاری نکنید فریب دادن دیگران ضروری نیست، اما با تقلب ماهرانه واقعیت ها، دادن اطلاعاتی به یکی و اطلاعاتی دیگر به دیگری، می توان همکاران را در مقابل یکدیگر قرار داد. در حالی که بین خود بحث می کنند، وفاداری خود را، درستی خود را نسبت به همکاران خود به مافوق خود نشان دهید. اما چنین تحریک یکی علیه دیگری نیز بیهوده نخواهد بود. دیر یا زود، همه چیز آشکار خواهد شد - و دیگر اعتماد به دست نخواهد آمد. چرا اعتماد دیگران اینقدر مهم است؟ اعتماد همکاران پشتوانه اصلی است. هنگام حل یک مسئله دشوار، یک مشکل مهم، ضروری خواهد بود. و هر گونه حمایتی به شخصی داده می شود که حسن شهرت داشته باشد و از اعتماد کسی سوء استفاده نکرده باشد. برای اطمینان از رشد شغلی خوب، قوانین زیر را نادیده نگیرید. با انجام برخی درخواست های مشکوک از او سعی نکنید اعتماد مسئولان را جلب کنید. اگر مقامات پیشنهاد انجام کارهای مشکوک را دادند (البته برای دیگران ناشناخته)، باید فوراً امتناع کنید. نترسید که با این کار اعتماد مافوق خود را خدشه دار کنید. برعکس، شما شهرت خود را دست نخورده حفظ خواهید کرد. اعتماد مقامات را از دست خواهید داد، اما پشیمان نباشید، زیرا کیفیت بدی دارد. وضعیت در کل نیز تغییر خواهد کرد. رئیس بعداً هنگام برقراری ارتباط با شما احساس ناراحتی، شرم یا ترس می کند. برای جلوگیری از ارتباط ناخوشایند، او سعی می کند به هر طریقی از شر شما خلاص شود. همچنین با شایعه پراکنی مافوق، به دنبال اعتماد همکاران نباشید. یاد بگیرید که در مورد آن به درستی صحبت کنید، حتی اگر روش رهبری را دوست ندارید. از دیگران برای پیشرفت شغلی خود استفاده نکنید. اگر افرادی را که به شما اعتماد دارند دستکاری کنید تا از نردبان شرکت بالا بروید، خیلی سریع اعتماد آنها را از دست خواهید داد. به یاد داشته باشید که کسب اعتماد بسیار دشوار است و می توانید آن را در عرض چند دقیقه از دست بدهید. کافی است سخنان بی احتیاطی به زبان آورید یا عمل نادرستی انجام دهید. بازیابی اعتماد از دست رفته نه تنها دشوار است، بلکه عملاً غیرممکن است. به هر حال، به هر حال، دیگر مانند گذشته مورد اعتماد نخواهید بود. برای جلب اعتماد همکاران، لطفی نکنید. کمک شما باید فداکار باشد. از این گذشته، اگر برای هدفی خاص به شخصی کمک کنید تا آن را به نفع شما تبدیل کند، خیلی زود مشخص خواهد شد که در تلاش هستید تا شغل خود را به هزینه دیگران انجام دهید. این به شما کمک نمی کند که به جلو بروید، اما اعتماد دیگران را سلب می کند. همه شما را یک شغل حرفه ای می دانند که برای رشد شغلی خود با هیچ کس حساب نمی کند. نگرش همکاران می تواند باعث شود که مدیریت به شما تکیه نکند. شما لطف دیگران را از دست خواهید داد، ممکن است شغل شما اتفاق نیفتد. با درک قوی از آنچه در برخورد با مدیریت و همکاران خود باید اجتناب کنید، می توانید حرفه ای درخشان داشته باشید. یادداشت یک حرفه ای * بیش از حد ساده لوح نباشید - می توانید در سرما رها شوید. * شما نمی توانید به کسی اعتماد کنید - باید به تنهایی و بدون هیچ حمایتی شغلی را دنبال کنید. * باید بدانید به چه کسانی می توانید اعتماد کنید و به چه کسانی نمی توانید اعتماد کنید. * «اعتماد کن، اما تأیید کن» - این کلمات را شعار ناگفته خود قرار دهید و همیشه به آن پایبند باشید. پس برای جلب اعتماد دیگران تلاش کنید. این به شما کمک می کند تا با موفقیت در یک تیم حضور داشته باشید، روابط عالی با همکاران خود را حفظ کنید، در آن حضور داشته باشید در وضعیت خوبدر رهبری اعتماد مردم پشتوانه لازم برای شما در اجرای برنامه هایتان خواهد بود. و با چنین حمایتی می توانید شغلی عالی داشته باشید که وظیفه اصلی شماست.
آیا مردم به شما اعتماد دارند؟ آیا می توانید تأثیر درستی بر دیگران بگذارید؟ بسیاری متوجه شده اند که افراد قابل اعتماد زیادی در اطراف وجود ندارند. ما بدون در نظر گرفتن عامل اعتماد، با دوستان، همکاران، آشنایان روابط برقرار می کنیم. با این حال، این کیفیت مفید ممکن است برای ارتباط ضروری شود. نباید نادیده گرفته شود.
اعتماد در قلب تعامل و ارتباطات انسانی است. این ما را تشویق می کند که عمل کنیم، تصمیم بگیریم. یک فرد قابل اعتماد می تواند بر دیگران تأثیر بگذارد. علاوه بر این، این نفوذ توسط آنها با آرامش پذیرفته می شود، زیرا آنها اعتماد دارند.
اعتماد چیست؟ اعتماد ترکیبی از سه عامل است. در هر صورت، بسیاری از دانشمندان به این دیدگاه پایبند هستند. اعتماد از تجربه، شایستگی و قابلیت اطمینان ایجاد می شود. اگر محیط شما هر سه مولفه را در شما می بیند، به این معنی است که اعتماد در حال ظهور است. معلوم می شود که اعتماد به شما بستگی ندارد، بلکه به مخاطب هدف بستگی دارد. این درک آنها از شما به عنوان یک شخص، ارزیابی آنها از اعمال شما است که تأثیر درستی خواهد داشت. و مهارت ها، مهارت ها، اقدامات - همه اینها در پس زمینه محو می شوند، فقط به طور غیرمستقیم بر شکل گیری اعتماد تأثیر می گذارد. کسب اقتدار فرآیندی پیچیده و زمان‌بر است، اما از دست دادن آن چند دقیقه است. هر گام یا اشتباه اشتباه می تواند منجر به از دست دادن اعتبار شود. ارزش آن را دارد که در مورد هر جزء که به جلب اعتماد کمک می کند با جزئیات بیشتری صحبت کنیم. بنابراین شما نه تنها می توانید اقتدار کسب کنید، بلکه می توانید آن را حفظ کنید.
صلاحیت
شایستگی یکی از مهمترین آنهاست راه های سادهکسب اعتبار و اعتماد در محل کار. اگر توانایی‌ها، قابلیت اطمینان بالا را نشان دهید، نمونه‌هایی از شایستگی خود را ارائه دهید، این کار به راحتی سطح اعتماد را در بین دیگران افزایش می‌دهد. شما بلافاصله همه موانع را از بین خواهید برد، به محض اینکه مهارت ها، مهارت های حرفه ای را نشان دادید، خود را یک متخصص شایسته اعلام کنید.
یک مثال اعتماد چگونه شکل می گیردبر اساس شایستگی، آکیو موریتا، موسس سونی است. او ایده ایجاد یک شرکت در ایالات متحده - Sony Corporation of America را مطرح کرد. اما رهبری توکیو با این ایده موافق نبود. روسا نمی توانستند مخالف شهرت عالی آکیو موریتا باشند، اما سعی کردند دلایل عینی و خوبی برای عدم ایجاد شرکت در ایالات متحده پیدا کنند. آنها همه گزینه ها را بررسی کردند، اما دلیلی برای امتناع پیدا نکردند. سپس مدیریت تصمیم گرفت مسئولیت این تصمیم را به خود آکیو موریتا واگذار کند. آنها به او اعتماد کردند، شایستگی او را در زمینه بازار آمریکا دیدند.
حرفه ای گری
حرفه ای بودن و شایستگی به هم مرتبط هستند. اگر شما می خواهید جلب اعتماد یک فرددر برخی موارد، شما باید خود را به عنوان یک حرفه ای استثنایی نشان دهید. با نکته فنیشما باید یک متخصص باشید، سپس همکاران شما را از هر نظر باور خواهند کرد. حرفه ای بودن مبتنی بر تجربه است، موارد تکمیل شده، اگر پروژه های موفق زیادی در حساب خود داشته باشید، کسب اعتبار بسیار آسان تر خواهد بود. بنابراین امکان پذیر است دیگران را متقاعد کنددر صحت نتیجه گیری های خود. اگر نتیجه گیری ها بر اساس حرفه ای بودن، بر اساس دانش تخصصی باشد، قطعاً به آنها گوش داده می شود. مهم است که در اینجا تجربه خاصی داشته باشید، نه فرصتی برای ارائه سودآور. حتی آن دسته از افرادی که سعی نمی کنند خود را در فضای مطلوب نشان دهند می توانند اعتماد همکاران و حتی رقبای خود را جلب کنند.
در اینجا نمونه ای از فیلسوف معروف آدام اسمیت است. کتاب ثروت ملل او یکی از بزرگترین کتاب های تاریخ شد. در همان زمان، اسمیت همکار نبود، صحبت کردن با او خسته کننده بود. ساموئل جانسون در مورد آن صحبت می کند. او گفت: "حتا صحبت کردن با سگ هم لذت بخش تر است."
اسمیت نه تنها از نظر مکالمه، فردی غیر روحانی بود. ظاهر غیرقابل نمایش او، هیپوکندری، شیفتگی بیش از حد به گفتگو نیز او را در نور جذاب قرار نداد. به گفته معاصران، آدام اسمیت یک بار در حالی که با شور و شوق در مورد وضعیت اقتصادی کارخانه ای در گلاسکو صحبت می کرد به گودالی افتاد. اما عقیده، مواضع و اظهارات اسمیت توسط واقعیت پشتیبانی می شد و در آن زمان بسیار گسترده بود. اکنون آنها نیز محبوبیت خود را از دست نمی دهند، آنها در قلب سرمایه داری قرار دارند. زیرا آدام اسمیت توانست اعتماد را جلب کند.
نشان دادن حرفه ای بودن خود در سوالات دقیقی که نیاز به تایید دارند کار سختی نیست. صرفاً ارزش مطالعه منابع صالح و قابل اعتماد در محتوای آنها را دارد. اگر در بحث به داده های معتبر مراجعه کنید، حرفه ای بودن و به همراه آن اعتماد افزایش می یابد. در اینجا نیز مهم است تجربه شخصی. به آنچه در میان اطرافیانتان منبع قابل اعتمادی محسوب می شود توجه کنید. اینها مراجعی هستند که باید مورد استفاده قرار گیرند.
اگر منابع از نظر مخاطب معتبر نباشد، ممکن است از این طریق اعتماد حاصل نشود. همه از داده های شما قدردانی نمی کنند. سپس باید دقیقاً اطلاعاتی را ارائه دهید که دیگران باور خواهند کرد.
هنگام ارسال گزارش، گزارش و سایر اسناد، باید مطالبی را انتخاب کنید که حرف شما را تایید کند. این نه تنها راهی عالی برای ایجاد اعتماد خواهد بود، بلکه آگاهی و آگاهی شما را نیز نشان خواهد داد سطح بالاآماده سازی. حتی ممکن است مخاطب به همه این مطالب نگاه نکند، اما حضور آنها نشان می دهد که شما با دقت موضوع را آماده کرده اید، موضوع را مطالعه کرده اید و اکنون می توانید کار را شروع کنید.
قابلیت اطمینان
به گفته استفان کاوی، این اعتماد است که می تواند وضعیت را کاملاً تغییر دهد. همه موانع را می توان با اعتماد از بین برد. و بدون آن، ایجاد چیزی جدی و قابل توجه تقریبا غیرممکن است. این گفته درست است، اما شایسته است در اینجا اضافات لازم صورت گیرد.
چندین دسته از اعتماد وجود دارد - اعتماد کامل، نسبی و حداقل. حتی اگر حداقل اعتماد را داشته باشید، این در حال حاضر خوب است. قطعا از هیچی بهتر است. اساس اعتماد به شما این امکان را می دهد که به تدریج رشد کنید تا به اعتماد کامل دیگران برسید. در عین حال، اعتبار شما نباید فقط در جهت دیدگاه مردم باشد. شما باید در همه شرایط قابل اعتماد باشید، آنگاه میله اقتدار شما رشد خواهد کرد. حتی آن دسته از افرادی که شخصاً شما را نمی شناسند شروع به اعتماد خواهند کرد. با هر قدم، اعتماد بیشتر می شود، مردم بیشتر شما را می شناسند و از جنبه های خوب شما را می شناسند.
نظرات مختلفی در مورد اعتماد وجود دارد. به عنوان مثال، یک رئیس بزرگ ممکن است از یک موقعیت اقتدار عمل کند. این ایده در صورتی تایید و اعتبار لازم را به دست می آورد که زیردستان متوجه شوند که برای شرکت بهتر است و نه فقط برای رئیس.
حکمت ارسطو می گوید: «حاکم عادل چیزی نمی خواهد، اما برای دیگران کار می کند». هنگام کار بر روی یک پروژه، همیشه باید روی انجام کار تمرکز کنید، نه روی چیزهای کوچکی مانند دریافت حقوق، اینکه بخواهید به عنوان یک حرفه ای در مقابل رئیس خود دیده شوید و غیره. بنابراین افراد دیگری که شور و شوق شما را می بینند در کار مشارکت خواهند داشت. آنها از ایده های شما حمایت خواهند کرد و به اشتراک خواهند گذاشت.
ایجاد روابط با زیردستان نباید به یک مفهوم توتالیتر پایبند باشد. رئیس باید این احساس را ایجاد کند که هر کارمندی حق رای دارد. لازم است ضمن پذیرش ایده های پیشنهادی مورد اعتماد شما قرار گیرد.
اعتماد استیک معیار مهم نه تنها برای کار، بلکه برای زندگی روزمره. اقتدار را می توان بدون تغییر کلمات به دست آورد. اگر می خواهید فرزندتان سیگار را ترک کند، نه تنها باید او را در مورد خطرات این عادت متقاعد کنید، بلکه خودتان را نیز ترک کنید. اغلب اعتماد به جزئیات از بین می رود. اگر نصیحت می کنید، توجه داشته باشید که آیا به گفته های خود عمل می کنید یا خیر. اگر طرف مقابل شما متوجه ریا شد، دیگر شما را جدی نمی گیرد. اعتماد تا حد زیادی در همان ابتدا شکل می گیرد. سطح آن بستگی دارد اولین برداشت. حراج آنلاین eBayبه کاربران خود پرسشنامه ای ارائه داد که در آن سؤالاتی در مورد شهرت و اعتماد به فروشنده وجود داشت. اساس اعتبار، اولین رتبه‌بندی‌هایی بود که توسط مشتریان ارائه شد. موفقیت فروشنده مستقیماً به برآوردهای اولیه بستگی دارد. اگر آنها مثبت باشند، به سرعت در حال توسعه است. اگر منفی بود، فروشنده منتظر شکست و مشکلات بود.
صحبت های انگیزشی از خیلی ها شنیده می شود، اما چه کسانی بیشتر باور می شوند؟ اگر به شما گفته شود "ناامید نشوید"، اعتماد بیشتری به آن دسته از افرادی ایجاد می شود که یک بار دیگر ناامیدی را متوقف کرده و به هدف خود رسیده اند. بازماندگان فاجعه، جانبازان جنگ، مربیان پیروز. آنها صمیمانه صحبت می کنند، زیرا خودشان در آن موقعیت هایی بوده اند که تعریف می کنند. آنها اول شخص صحبت می کنند، یعنی مردم بیشتر به آنها اعتماد می کنند. بنابراین، چنین سخنرانی هایی با موفقیت بزرگی در بین مردم همراه است. این راز اعتماد است.
اگر خطایی پیدا کردید، لطفاً قسمتی از متن را برجسته کرده و کلیک کنید Ctrl+Enter.
بارگذاری...