Методи дослідження психологічної науки 4 групи. Основні методи дослідження в психології

Всі процедури, за допомогою яких поведінка індивіда наводиться до норми соціальної групи, називаються санкціями.

Соціальна санкція - міра впливу, найважливіший засіб соціального контролю.

Виділяють наступні види санкцій:

- негативні і позитивні ,

- формальні і неформальні .

негативні санкції спрямовані проти людини, що відпали від соціальних норм.

позитивні санкції спрямовані на підтримку і схвалення людини, який слід даними нормам.

формальні санкції накладаються офіційним, громадським або державним органом або їх представником.

неформальні припускають зазвичай реакцію членів групи, друзів, товаришів по службі, родичів, знайомих і т.д.

Таким чином, можна виділити чотири типи санкцій:

1. формальні негативні,

2. формальні позитивні,

3. неформальні негативні,

4. неформальні позитивні.

наприклад , П'ятірка за відповідь студента на занятті - формальна позитивна санкція. прикладом негативною неформальній санкції може бути осуд людини на рівні громадської думки.

Позитивні санкції зазвичай впливовішим негативних санкцій.

наприклад, Для студента підкріплення навчальних успіхів позитивними оцінками є більш стимулюючим, ніж негативна оцінка за погано виконане завдання.

Санкції ефективні тільки тоді, коли існує згода щодо правильності їх застосування та авторитету тих, хто їх застосовує.

наприклад, Стягнення медсестра може сприйняти як належне, якщо вважає його справедливим, і при стягненні, що не відповідає проступку, медсестра буде вважати, що з неї вчинили несправедливо, і не тільки не виправить поведінки, але, навпаки, може проявити реакцію негативізму.

Основні форми соціального контролю

Форми соціального контролю - це способи регулювання життєдіяльності людини в суспільстві, які обумовлені різними громадськими (груповими) процесами і пов'язані з психологічними характеристиками великих і малих соціальних груп.

Форми соціального контролю зумовлюють перехід зовнішньої соціальної регуляції у внутрішньоособистісних.

Найбільш поширеними формами соціального контролю є:

Традиції,

Мораль і звичаї,

Етикет, манери, звички.

Ø закон - сукупність нормативних актів, які мають юридичну силу і регулюють формальні відносини людей в масштабах держави.

Закони безпосередньо пов'язані з конкретною владою в суспільстві і визначаються нею, що, в свою чергу, веде до встановлення певного способу життя. багато важливі події в життя (вступ в шлюб, народження дитини, закінчення університету і т.д.) безпосередньо пов'язані з законами. Нехтування правовими нормами може привести до негативних соціально-психологічних наслідків.

наприклад, Люди, які проживають в цивільному шлюбі, при юридично неоформлених подружніх стосунках, можуть зіткнутися з негативними санкціями неформального характеру.

Закон виступає як активна і дієва форма соціального контролю.

Ø табу – система заборон на вчинення будь-яких дій або думок людини.

Однією з найбільш древніх форм соціального контролю, що передують появі законів, є табу. У первісному суспільстві табу регулювали важливі сторони життя. Вважалося, що при порушенні заборон надприродні сили повинні покарати порушника. На рівні сучасного індивідуальної свідомості табу найчастіше пов'язані з забобонами - такими забобонами, в силу яких багато з того, що відбувається представляється проявом надприродних сил або ознакою.

наприклад , Студент, який відправляється здавати іспит, може змінити шлях, якщо дорогу перебігає чорна кішка; молода мати боїться, що чужий погляд завдасть шкоди дитині, і т.д. Людина боїться, що якщо ритуал НЕ буде їм здійснений, то обов'язково виникнуть несприятливі для нього наслідки. Внутрішні табу - це (часто на рівні підсвідомості) соціальні минулого заборони.

Ø звичаї -повторювані, звичні для більшості способи поведінки людей, поширені в даному суспільстві.

Звичаї засвоюються з дитинства і мають характер суспільної звички. Головна ознака звичаю - поширеність. Звичай визначається умовами суспільства в даний момент часу і тим відрізняється від традиції.

Ø Традиції -носять позачасовий характер і існує досить довго, передаючись із покоління в покоління.

Під традиціями розуміють такі звичаї, які:

По-перше, склалися історично в зв'язку з культурою даного етносу;

По-друге, передаються з покоління в покоління;

По-третє, визначаються менталітетом (духовним складом) народу.

Можна сказати, що традиції - це одна з найбільш консервативних форм соціального контролю. Але і традиції можуть поступово змінюватися і перетворюватися відповідно до соціально-економічними і культурними змінами, що впливають на соціальні шаблони поведінки.

наприклад , Традиція існування патріархальної сім'ї поступово змінюється в багатьох країнах світу. Склад сучасної сім'ї, яка мешкає під одним дахом, все частіше включає в себе лише два покоління: батьки - діти.

Звичаї і традиції охоплюють масові форми поведінки і грають величезну роль в суспільства. Психологічний сенс звичаю або традиції – солідарність людей. Солідарність об'єднує людей одного суспільства, робить більш згуртованими і, отже, більш сильними. Покарання (негативні санкції), наступне за порушенням традиції, лише сприяє підтримці єдності групи. Неможливо зрозуміти сутність традиції поза культурою народу. Багато звичаї усуваються зі зміною життя в суспільстві.

Ø мораль -особливі звичаї, що мають моральне значення і пов'язані з розумінням добра і зла в даній соціальній групі або суспільстві.

Мораль визначає те, що люди собі традиційно дозволяють або забороняють в зв'язку з їх уявленнями з приводу поганого і хорошого. Незважаючи на різноманітність таких уявлень, моральні норми досить схожі в більшості людських культур незалежно від того, в яких формах вони втілюються.

Ø совість – особливе, унікальне якість людини, що визначає його сутність.

За В.Далю, совість - це моральне свідомість, моральне чуття або почуття в людині; внутрішнє свідомість добра і зла; тайник душі, в якому відгукується схвалення або засудження кожного вчинку; здатність розпізнавати якість вчинку; почуття, що спонукає до істини і добра, відвертає від неправди і зла; мимовільна любов до добра і до істини; природжена правда в різному ступені розвитку ( Тлумачний словник живої великоросійської мови. - СПб., 1997. - Т. 4).

У філософії та психології совість трактується як здатність особистості здійснювати моральний самоконтроль, самостійно формулювати для себе моральні обов'язки, вимагати від себе їх виконання і провадити оцінку своїх вчинків (Філософський енциклопедичний словник. - М., 1983; Психологія: Словник. - М., 1990).

Совість несе в собі внутрішні особливі контролюючі функції, вона є абсолютним гарантом реалізації моральних принципів. У той же час не можна не помітити, що, на жаль, в сучасному житті не завжди сприяють розвитку цього унікального людського властивості.

Ø звичаї -позначення звичаїв, мають моральне значення і характеризують всі ті форми поведінки людей в тому чи іншому соціальному шарі, які можуть бути піддані моральної оцінці.

На відміну від моралі звичаї пов'язані з певними соціальними групами. Тобто загальноприйнята мораль в суспільстві може бути одна, а звичаї різні.

наприклад , Звичаї еліти і звичаї робочої частини суспільства мають суттєві відмінності.

на індивідуальному рівні звичаї виявляються в манерах людини, особливості його поведінки.

Ø манери – сукупність звичок поведінки саме даної людини або певної соціальної групи.

це зовнішні форми поведінки, способи робити що-небудь, що характеризують певний соціальний тип. За манерам ми можемо визначити, до якої соціальної групи належить людина, яка його професія або основний вид діяльності.

Ø звичка -неусвідомлюване дію, яке стільки разів повторювалося в житті людини, що набуло автоматизований характер.

Звички складаються під впливом найближчого оточення і перш за все сімейного виховання. Особливу увагу слід звернути на те, що звички набуваютьхарактер потреби , Якщо вони сформовані і закріплені.

На першому етапі формування звички, в силу її новизни, індивід зазнає певних труднощів засвоєння. Але коли дія абсолютно засвоєно, воно стає необхідним. Ми не звертаємо уваги на наші звички, тому що це як би частина нас самих, це щось природне і необхідне. Звички інших людей, які не схожі на наші, можуть стати дуже дратівливим фактором.

наприклад , Молодята можуть відчувати деякі побутові труднощі через різницю звичок. А в сім'ях, які існують досить довго і благополучно, можна спостерігати єдність звичок або, згода з приводу їх проявів.

Народна мудрість гласить:

«Посієш вчинок - пожнеш звичку,

- механізм підтримки громадського порядку за допомогою нормативного регулювання, що припускає дії суспільства, спрямовані на запобігання відхилень у поведінці, покарання девиантов або їх виправлення.

Поняття соціального контролю

Однією з умов і ефективного функціонування соціальної системи є передбачуваність соціальних дій і соціального поведінки людей, за відсутності якої соціальну систему чекають дезорганізація і розпад. Суспільство може користуватися певними засобами, з допомогою яких забезпечує відтворення існуючих соціальних відносин і взаємодій. Одним з таких засобів є соціальний контроль, основна функція якого полягає в створенні умов для стійкості соціальної системи, збереження соціальної стабільності і в той же час для позитивних соціальних змін. Це вимагає гнучкості від соціального контролю, в тому числі здатності розпізнавати позитивно-конструктивні відхилення від соціальних норм, які слід заохочувати, і негативно-дисфункціональні відхилення, до яких треба застосовувати певні санкції (від лат. Sanctio - найсуворіше постанову) негативного характеру, в тому числі правові.

- це, з одного боку, механізм соціальної регуляції, сукупність засобів і методів соціального впливу, а з іншого - соціальна практика їх використання.

В цілому соціальну поведінку особистості протікає під контролем суспільства і оточуючих людей. Вони не тільки навчають індивіда правилам соціальної поведінки в процесі соціалізації, а й виступають агентами соціального контролю, спостерігаючи за правильністю засвоєння зразків соціальної поведінки і їх реалізації на практиці. В цьому плані соціальний контроль виступає як особлива форма і спосіб соціальної регуляції поведінки людей в суспільстві. Соціальний контроль проявляється в підпорядкуванні індивіда соціальної групи, в яку він інтегрований, що виражається в осмисленому або спонтанному проходженні соціальним нормам, запропонованим цією групою.

Соціальний контроль складається з двох елементів - соціальних норм і соціальних санкцій.

Соціальні норми - соціально схвалювані або законодавчо закріплені правила, стандарти, еталони, що регулюють соціальну поведінку людей.

Соціальні санкції - кошти заохочення і покарання, що стимулюють людей дотримуватися соціальні норми.

соціальні норми

соціальні норми - це соціально схвалювані або законодавчо закріплені правила, стандарти, еталони, що регулюють соціальну поведінку людей. Тому соціальні норми поділяють на правові норми, норми моралі і власне соціальні норми.

Правові норми - це норми, формально закріплені в різного роду законодавчих актах. Порушення правових норм передбачає юридичні, адміністративні та інші види покарання.

норми моралі - неформальні норми, що функціонують у вигляді громадської думки. Головним інструментом в системі норм моралі є громадський осуд або суспільне схвалення.

До соціальним нормам зазвичай відносять:

• групові соціальні звички (наприклад, "не задирай ніс перед своїми»);
• соціальні звичаї (наприклад, гостинності);
• соціальні традиції (наприклад, підпорядкування дітей батькам),
• громадські звичаї (манери, мораль, етикет);
• соціальні табу (абсолютні заборони на канібалізм, дітовбивство і т.д.). Звичаї, традиції, звичаї, табу називаються іноді загальними правилами соціальної поведінки.

Соціальна санкція

санкція визнається основним інструментом соціального контролю і являє собою стимул для дотримання, виражений у формі заохочення (позитивна санкція) або покарання (негативна санкція). Санкції бувають формальні, що накладаються державою або спеціально уповноваженими організаціями та особами, і неформальні, виражені неофіційними особами.

Соціальні санкції - це кошти заохочення і покарання, що стимулюють людей дотримуватися соціальні норми. В цьому плані соціальні санкції можна назвати охоронцем соціальних норм.

Соціальні норми і соціальні санкції являють собою нерозривно ціле, і якщо у якійсь соціальній норми відсутня супроводжуюча її соціальна санкція, то вона втрачає свою соціально-регулюючу функцію. Наприклад, ще в XIX в. в країнах Західної Європи соціальною нормою вважалося народження дітей тільки в законному шлюбі. Тому незаконнонароджені виключалися з успадкування майна батьків, ними нехтували в повсякденному спілкуванні, вони не могли укладати гідні шлюби. Однак суспільство в міру своєї модернізації та пом'якшення громадської думки щодо незаконнонароджених стало поступово виключати неформальні і формальні санкції за порушення даної норми. В результаті дана соціальна норма взагалі перестала існувати.

виділяють наступні механізми соціального контролю:

• ізоляцію - ізолювання девианта від суспільства (наприклад, тюремне ув'язнення);
• відокремлення - обмеження контактів девианта з іншими (наприклад, приміщення в психіатричну клініку);
• реабілітацію - комплекс заходів, спрямованих на повернення девианта до нормального життя.

Типи соціальних санкцій

Хоча офіційні санкції здаються більш ефективними, насправді для людини важливішими бувають неформальні санкції. Потреба в дружбі, любові, визнання або боязнь насмішок і сорому часто виявляються дієвіше, ніж ордена або штрафи.

У процесі соціалізації форми зовнішнього контролю засвоюються так, що вони стають частиною його власних переконань. Формується система внутрішнього контролю, іменована самоконтролем. типовий приклад самоконтролю - муки совісті людини, яка вчинила негідний вчинок. У розвиненому суспільстві механізми самоконтролю превалюють над механізмами зовнішнього контролю.

Типи соціального контролю

У соціології розрізняють два основних процеси соціального контролю: застосування позитивних або негативних санкцій за соціальну поведінку індивіда; інтеріоризація (від фр. interiorisation - перехід ззовні всередину) індивідом соціальних норм поведінки. У зв'язку з цим виділяють зовнішній соціальний контроль і внутрішній соціальний контроль, або самоконтроль.

Зовнішній соціальний контроль являє собою сукупність форм, способів і дій, які гарантують дотримання соціальних норм поведінки. Виділяють два види зовнішнього контролю - формальний і неформальний.

Формальний соціальний контроль, Заснований на офіційному схвалення або засудження, здійснюється органами державної влади, Політичними і соціальними організаціями, системою освіти, засобами масової інформації і діє на території всієї країни, грунтуючись на писаних нормах - законах, указах, постановах, наказах і інструкціях. До формального соціального контролю може стосуватися також домінуюча в суспільстві ідеологія. Говорячи про формальне соціальному контролі, мають на увазі перш за все дії, спрямовані на те, щоб змусити людей поважати закони і порядок за допомогою представників органів влади. Такий контроль особливо ефективний у великих соціальних групах.

Неформальний соціальний контроль, Заснований на схвалення або засудження родичів, друзів, колег, знайомих, громадської думки, виражається через традиції, звичаї або засоби масової інформації. Агентами неформального соціального контролю виступають такі соціальні інститути, як сім'я, школа, релігія. Цей вид контролю особливо ефективний в малих соціальних групах.

В процесі соціального контролю за порушення одних соціальних норм слід дуже слабке покарання, наприклад несхвалення, недоброзичливий погляд, посмішка. За порушення інших соціальних норм слідують суворі покарання - смертна кара, тюремне ув'язнення, вигнання з країни. Найсуворіше карається порушення табу і юридичних законів, м'якше всього - окремі види групових звичок, зокрема сімейні.

Внутрішній соціальний контроль - самостійне регулювання індивідом свого соціального поведінки в суспільстві. У процесі самоконтролю особистість самостійно регулює свою соціальну поведінку, погоджуючи його з загальноприйнятими нормами. Даний вид контролю проявляється, з одного боку, в почутті провини, емоційних переживаннях, «докори сумління» за соціальні дії, З іншого - у формі рефлексії індивіда з приводу свого соціального поведінки.

Самоконтроль індивіда за власним соціальним поведінкою формується в процесі його соціалізації і становлення соціально-психічних механізмів його внутрішньої саморегуляції. Основними елементами самоконтролю виступають свідомість, совість і воля.

- це індивідуальна форма психічної репрезентації дійсності у вигляді узагальненої і суб'єктивної моделі навколишнього світу у формі словесних понять і чуттєвих образів. Свідомість дозволяє індивіду раціоншшзіроватьсвое соціальну поведінку.

совість- здатність особистості самостійно формулювати власні моральні обов'язки і вимагати від себе їх виконання, а також виробляти самооцінку своїх дій і вчинків. Совість не дозволяє індивіду порушувати сформовані у нього установки, принципи, переконання, відповідно до яких він вибудовує свою соціальну поведінку.

Воля - свідоме регулювання людиною своєї поведінки і діяльності, виражене в умінні долати зовнішні і внутрішні труднощі при здійсненні цілеспрямованих дій і вчинків. Воля допомагає індивіду долати свої внутрішні підсвідомі бажання і потреби, надходити і вести себе в суспільстві відповідно до своїх переконань.

У процесі соціальної поведінки індивіду доводиться постійно боротися зі своєю підсвідомістю, що додає його поведінки стихійний характер, тому самоконтроль є найважливішою умовою соціальної поведінки людей. Зазвичай самоконтроль індивідів за своїм соціальним поведінкою посилюється з віком. Але це також залежить від соціальних обставин і характеру зовнішнього соціального контролю: чим жорсткіше зовнішній контроль, тим слабкіше самоконтроль. Більш того, соціальний досвід показує, що чим слабкіше самоконтроль у індивіда, тим жорсткіше повинен бути по відношенню до нього зовнішній контроль. Однак це загрожує великими соціальними витратами, оскільки жорсткий зовнішній контроль супроводжується соціальною деградацією особистості.

Крім зовнішнього і внутрішнього соціального контролю соціальної поведінки індивіда виділяють також: 1) непрямий соціальний контроль, заснований на ідентифікації з референтної законослухняною групою; 2) соціальний контроль, заснований на широкій доступності різноманітних способів досягнення цілей і задоволення потреб, альтернативних протиправним чи аморальним.

Формування і функціонування невеликих соціальних груп незмінно супроводжується виникненням цілого ряду законів, звичаїв і традицій. Їх головною метою стає регуляція суспільного життя, збереження заданого порядку і турбота про підтримку благополуччя всіх членів громади.

Соціологія особистості, її предмет і об'єкт

Таке явище, як соціальний контроль, має місце в усіх типах суспільства. Вперше цей термін використав французький соціолог Габріель Тард Він, називаючи так одне з найважливіших засобів корекції злочинної поведінки. Пізніше соціальний контроль став розглядатися ним як одного з визначальних чинників соціалізації.

У числі інструментів соціального контролю називаються формальні і неформальні заохочення і санкції. Соціологія особистості, яка виступає розділом соціальної психології, Розглядає питання і проблеми, пов'язані з тим, як взаємодіють люди в межах певних груп, а також те, яким чином відбувається формування окремої особистості. Ця наука під терміном «санкції» розуміє також і заохочення, тобто це наслідок якогось вчинку, незалежно від того, позитивну або негативне забарвлення він має.

Що таке формальні і неформальні позитивні санкції

Формальний контроль громадського порядку покладено на офіційні структури (правозахисну і судову), а неформальний здійснюють члени сім'ї, колективу, церковної громади, а також близькі і друзі. У той час як перший базується на державних законах, другий заснований на громадській думці. Неформальний контроль виражений за допомогою звичаїв і традицій, а також за допомогою засобів масової інформації (публічне схвалення або осуд).

Якщо раніше такий вид контролю був єдиним, то сьогодні він актуальний тільки для невеликих груп. Завдяки індустріалізації і глобалізації сучасні групи налічують величезну кількість людей (до декількох мільйонів), тому неформальний контроль виявляється неспроможним.

Санкції: визначення і види

Санкціями соціологія особистості називає покарання або винагорода, що використовуються в громадських групах по відношенню до окремих індивідів. Це реакція на вихід індивіда за межі загальновизнаних норм, тобто наслідок вчинків, які відрізняються від очікуваних. З огляду на види соціального контролю, розрізняють формальні позитивні і негативні, а також неформальні позитивні санкції і негативні.

Особливість позитивних санкцій (заохочень)

Формальними санкціями (зі знаком «плюс») стають різні види публічного схвалення офіційними організаціями. Наприклад, видача грамот, премій, титулів, звань, державних нагород і призначення на високі посади. Такі заохочення обов'язково передбачають відповідність індивідуума, до якого їх застосовують, певним критеріям.

На відміну від них не існує чітких вимог для того, щоб заслужити неформальні позитивні санкції. Приклади подібних заохочень: посмішки, рукостискання, компліменти, похвали, оплески, публічне винесення подяки.

Покарання, або негативні санкції

Формальними покараннями виступають заходи, які викладені в юридичних законах, урядових постановах, адміністративних інструкціях і розпорядженнях. Індивід, який порушив чинні закони, може бути ув'язнений, арешту, звільнення з роботи, штрафу, службовому стягненню, догані, страти і інших санкцій. Відмінність таких мір покарання від тих, які передбачені неформальним контролем (неформальні негативні санкції), в тому, що для їх застосування необхідна наявність конкретного приписи, що регулює поведінку індивіда. Воно містить критерії, які стосуються нормі, перелік дій (або бездіяльність), які розглядаються як порушення, а також міру покарання за вчинок (або його відсутність).

Неформальними негативними санкціями стають види покарань, які не закріплені на офіційному рівні. Це можуть бути глузування, презирство, усні догани, недоброзичливі відгуки, зауваження та інші.

Класифікація санкцій за часом застосування

Всі існуючі види санкцій поділяють на репресивні і превентивні. Перші застосовують після того, як індивід вже вчинив дію. Розмір такого покарання або заохочення залежить від громадських переконань, які визначають шкідливість або корисність вчинку. Другі (превентивні) санкції призначені для запобігання вчиненню конкретних дій. Тобто їх мета - схилити індивіда до того поведінки, який вважається нормальним. Наприклад, неформальні позитивні санкції в шкільній системі освіти покликані виробити у дітей звичку «чинити правильно».

Результатом такої політики стає конформізм: своєрідна "маскування" істинних мотивів і бажань індивіда під камуфляжем щеплених цінностей.

Роль позитивних санкцій у формуванні особистості

Багато фахівців приходять до висновку, що неформальні позитивні санкції дозволяють здійснювати більш гуманний і ефективний контроль поведінки індивідуума.
Застосовуючи різні заходи заохочення і підкріплюючи суспільно прийнятні дії, можна виховати таку систему переконань і цінностей, яка буде перешкоджати прояву девіантної поведінки. Психологи рекомендують якомога частіше застосовувати неформальні позитивні санкції в процесі виховання дітей.

Так чи інакше, кожен з нас залежить від суспільства, в якому він існує. Звичайно, виявляється це не в повній конформности тих чи інших індивідів, адже у всіх є своя думка і погляд на те чи інше питання. Однак дуже часто громадськість здатна впливати на поведінку особистості, формувати і змінювати її ставлення до власних вчинків. Таке явище характеризується можливістю тих чи інших представників соціуму реагувати на що-небудь за допомогою санкцій.

Вони можуть бути самими різними: позитивними і негативними, формальними і неформальними, правовими і моральними і так далі. Багато в чому це залежить від того, в чому саме полягає вчинок індивіда.

Наприклад, для багатьох з нас найбільш приємною є неформальна позитивна санкція. У чому ж полягає її суть? Перш за все, варто сказати, що позитивними можуть бути як неформальні санкції, так і формальні. Перші мають місце бути, наприклад, на місці роботи людини. Можна навести такий приклад: офісний працівник уклав кілька вигідних угод - начальство за це видало грамоту, підвищило на посаді і підняло йому заробітну плату. Цей факт був відображений в певних документах, тобто офіційно. Тому в даному випадку ми бачимо формальну позитивну санкцію.

Власне, неформальна позитивна санкція

Однак крім офіційного схвалення з боку начальства (або держави), людина отримає похвалу від своїх товаришів по службі, друзів, родичів. Це буде проявлятися в словесному схвалення, потиску руки, обіймах і так далі. Таким чином, з боку соціуму буде даватися неформальна позитивна санкція. Вона не знаходить речового прояви, однак для більшості з індивідів є більш значущою, ніж навіть підвищення заробітної плати.

Існує величезна кількість ситуацій, по відношенню до яких можуть бути застосовані неформальні позитивні санкції. Приклади будуть приведені далі.

Таким чином, можна простежити, що даний вид заохочення дій того чи іншого індивіда найбільш часто проявляється в простих побутових ситуаціях.

Однак, як і у випадку з підвищенням заробітної плати, формальні позитивні санкції можуть співіснувати з неформальними. Наприклад, людина отримала під час бойових дій. Поряд з офіційною похвалою з боку держави, він отримає схвалення від оточуючих, загальний шану і повагу.

Отже, можна говорити про те, що формальні і неформальні позитивні санкції можуть бути застосовані до одного і того ж вчинку.

Колектив фірми - це невелика соціальна група, а значить, до нього застосовні поняття соціології, в тому числі і санкції. Ця стаття дасть відповідь на питання, що таке формальні позитивні санкції і як вони допомагають регулювати відносини серед співробітників.

Що таке санкція

Санкція - це термін, порядком вже набив оскому і, як правило, асоціюється з чимось поганим. Це слово латинського походження: sanctio позначає «найсуворіше постанову».

Санкція - це частина правової норми, яка передбачає погані наслідки для того, хто порушить встановлені правила.

Термін «соціальна санкція» має практично таке ж значення. Тільки в сенс соціальної санкції включається не тільки покарання, але і заохочення. Соціальна санкція управляє людиною не тільки «батогом», а й «пряником». Отже, соціальні санкції є дієвим механізмом соціального контролю. Мета - підкорити людину соціальної групи, щоб він дотримувався встановленим нормам і правилам.

Види соціальних санкцій

Соціальні санкції діляться на формальні і неформальні, позитивні і негативні.

Негативні соціальні санкції передбачають покарання для людини, яка скоїла небажані дії, відступив від загальноприйнятих в конкретному колективі норм. Позитивні санкції, навпаки, спрямовані на те, щоб підтримати індивіда в його прагненні слідувати правилам.

Формальні соціальні санкції діють на офіційному рівні, лунають із боку керівництва фірми. На противагу їм неформальні санкції - це реакція членів самої соціальної групи.

На «перетині» позитивних і негативних, формальних і неформальних, отримуємо ще 4 види санкцій:

• формальні позитивні;
• неформальні позитивні;
• формальні негативні;
• неформальні негативні.

Формальні позитивні санкції

Формальні позитивні санкції - це заохочення дій людини з боку керівництва компанії. Наприклад, підвищення по службі, премії та грамоти.

Основна рушійна сила формальних позитивних санкцій - матеріальна.

Кожен працівник зацікавлений у збільшенні своєї заробітної плати. Краще працюєш, вписуєшся в колектив - значить, швидше просувається по соціальних сходах, отримуєш визнання, повагу оточуючих. Формальні позитивні санкції найкраще працюють в поєднанні з неформальними.

Інші типи санкцій

Якщо начальник похвалить співробітника при всіх, зробить йому комплімент - це вже неформальна позитивна санкція. Само собою, до неформальних позитивним санкцій слід віднести такі ж елементи спілкування між самими співробітниками.

За дотримання встановлених норм і правил людини потрібно заохочувати, а за недотримання - навпаки, карати. За покарання відповідають санкції негативного типу, формальні і неформальні.

Формальні негативні санкції, які можна застосувати до співробітника, - це штраф, догану із занесенням в трудову книжку і без, і, звичайно, звільнення з роботи за статтею. Негативні санкції «тиснуть» на страх людини втратити свою роботу.

До неформальним негативним санкціям відносять скаргу, глузування, зауваження і т. Д. Неформальні негативні санкції викликають у людини дискомфорт, аж до почуття провини. Слідом за такими негативними переживаннями приходить бажання виправитися, слідувати нормам і правилам, прийнятим в колективі.

Резюмуючи сказане вище, приходимо до висновку, що колектив фірми, організації - це до певної міри саморегулююча система, відторгається зі свого «тіла» індивідів, які «пливуть проти течії", не вписуючись в загальноприйняті рамки.