Мощни въпроси Sobel. Резюме мощни въпроси

Въпросите, които избираме, могат да имат невероятна сила. Те са мощен инструмент, който ви позволява да проникнете в самата същност на проблема. Те са ключ, който отваря всички врати.
Andrew Sobel, Gerold Panas

В живота ни се срещаме в много хора. В зависимост от вида на дейността, повече или по-малко. Но не всеки става наш приятели и остават в продължение на много години.

В детството приятелството е много лесно. Достатъчно е да се живее в един вход, да учи в един клас или да има подобни хобита и хобита. Критериите за избор на приятели са много прости: почти всичко, с което поне нещо обединява може да се приближи.

През годините тази лекота на контакти става все по-малко. Последната граница, на която лесно можете да намерите приятели, тя е по-висока образователна институция. Тогава всичко зависи от работата, екипа и т.н. и т.н.

Понякога се чудим защо някои хора се доближават до нас и остават в живота ни, а други просто минават? Когато започнете да анализирате как е възникнало приятелството, тогава помнете моментите на комуникацията, а не формални, лични, близки.

Често задавам въпрос, как да пременя тази линия от формално бизнес комуникация За по-близки и лични. Разбира се, има един универсален инструмент, който по всяко време е действал правилно. Мисля, че предполагате - това е празник с релаксиращи и твърди напитки.

Напоследък тенденцията на здравословния начин на живот все по-често набира скорост. Много успешни хора Поискано от потреблението на вредни продукти, включително алкохол. И как да бъде? Наистина ли е по-трудно да се приближите в отношенията?

Не. Основното действие, което алкохолът има върху хората, е премахването на бариерите и ограниченията, чиято степен зависи от дозата. Най-важното е какво се случва е лесна комуникация За различни лични теми. Без ограничение човек разказва историята си за живота, успеха, провала.

Това е след разкриването на някои лични тайни, хората се приближават. Сега те се познават на по-дълбоко ниво, родени са приятелството и по-неформалните отношения.

За да достигнете неформалното ниво на взаимоотношения с човек, който не е много близо до вас, трябва да знаете и зададете правилните въпроси. За тях в книгата си "Мощни въпроси" пишат Андрю Собел и Герелд Панас.

Въпрос номер 1. Какво ви носи най-голямо удовлетворение в живота?

Удовлетворението е приятно усещане, което идва след постигането на целите, изпълнението на плановете, тя се различава от щастието. Като задавате такъв въпрос, създавате благоприятна атмосфера, за да оповестят дълбините на събеседника.

Например, можете да попитате: това, което донасяте повече удовлетворение: работа, семейство, връзка, хоби? Когато получите отговор, тогава трябва да попитате за това повече.

Въпрос номер 2. За какво мечтаете?

Този въпрос е по-подходящ за хора, които вече сте инсталирали приятелски отношения и искате да ги направите най-близо. Всички ние имаме мечти и говорим за тях, отваряме и излизаме на по-дълбоко ниво на взаимоотношения.

Въпрос номер 3. Какъв ден беше най-щастливият в живота ви?

Това е най-мощният въпрос. Дори и да не получите отговор на него, повярвайте ми, ще изпълните положителни реакции в човешките мисли. Въпросът е идеален за промяна на атмосферата, ако не е много приятелски или отрицателен.

Имах интересен опит с този въпрос. Това беше среща на новата 2011 година. Посещавах приятели в Санкт Петербург. Група от десет се събраха и атмосферата беше малко напрегната. Новата година остана дори повече от час.

Въпреки факта, че за първи път видях мнозина, поех инициативата. Зададох въпроса: "Какво беше най-щастливият ден в изходящата година?" Също така каза, че всеки трябва да отговори, първо започна, но и определена техника, която помага на хората да преодолеят бариерата.

Не можете да си представите колко атмосферата е променена лицето на гостите! Стаята беше пълна с усмивки и щастие, които всички оцеляват, спомняйки се и разказва за този ден. По-нататъшното празнуване на новата година беше магическо! И всичко започна само с правилния въпрос.

Съвет: Вижте себе си как работят на практика въпроси. Ще очаквам с нетърпение вашите коментари! Ако знаете някакви други интересни въпросиПишете, аз ще бъда много благодарен!

7 често срещани

Преглед на GetAbstract.

Всички знаем колко важна е способността да слушаме внимателно. Въпреки това, консултантът на Jerold Panas и експерт по клиента Андрю Собел вярва, че не е достатъчно създаването на продуктивни взаимоотношения с клиенти, партньори, лидерство и близки до него. Възможността за слушане трябва да се комбинира с възможността да задавате въпроси. И не само въпроси, но тези, които ви позволяват да стигнете до същността на случая, намерете ефективно решение, разберете събеседника. Петри и Панас наричат \u200b\u200bтакива въпроси мощни. Във всяка глава авторите разказват история от практиката си, която илюстрира възможностите на един от "мощните въпроси". Някои въпроси ви позволяват бързо да достигнете до източниците на проблема, други - за изграждане на взаимоотношения, премахване на конфликта, установяване на силни връзки, подобряване на ефективността на взаимодействието. Въпреки това, не всички истории звучат убедително и освен това авторите понякога им обръщат твърде много внимание. Въпреки това тази книга прави нов поглед към това как изграждаме обществото с другите, както на работа, така и у дома. getAbstract. препоръчва това практическо ръководство Фирмени мениджъри, мениджъри и всеки, който иска да направи комуникацията си със заобикалянето по-продуктивни.

От краткото съдържание на книгата ще научите:

• Какво е "мощни въпроси";
• Как "мощни въпроси" помагат да се стигне до същността на случая и да помогне за решаването на проблеми;
• Какви "мощни въпроси" трябва да бъдат определени и кога.

За авторите

Андрю Собел - експерт по работа с клиенти. Gerold Panas. - генерален директор на консултантската фирма Jerold Panas, Linzy & Partners.

Въпроси, които работят

Според главата на един голяма компанияТой никога не възниква трудности при оценката на потенциалните партньори. Какъв опит и колко сериозен и замислено лекуват точката, тя определя въпросите, които питат, и как те слушат. Наистина, правилно зададен въпрос Може да отвори много врати. "Мощни въпроси" правят разговор по-съществен, отворете нови възможности и ви позволяват да разберете същността на проблема.

Ето един пример. Представители на консултантската компания дойдоха на среща с потенциален клиент. Клиентът започна с традиционен въпрос: "Бихте ли ни казали малко за себе си?" Водещият консултант каза на историята на своята компания, нейните предимства описаха своя подход. След половин час презентацията е завършена, но контактът с потенциалния клиент никога не е бил инсталиран. Нямаше възможност да се установи - под благоприятния претекст, клиентът завършва срещата.

Година по-късно една от онези, които участваха в тази среща, служителите на консултантската фирма се оказаха на подобна среща заедно с по-опитен преговарящ от името на Девит. Потенциалният клиент поиска същия въпрос. Издържам ...

1. Има ли човек, който изпитва болка, когато отрязва главата си?
Отговор: Да, преживяване. В резултат на медицински преглед, проведен през 1983 г., беше направено заключението, че без значение колко бързо се извършва изпълнението, със загубата на главата на главата е неизбежна за няколко секунди болка. Дори когато се използва гилотина, която се счита за едно от най-много "хуманни" средства за обезглавяване, е невъзможно да се избегне силна болка, която ще продължи най-малко 2 - 3 секунди.

2. Защо ананасите са бодливи?
Стелажната външна страна на ананасите изглежда противоречи на самата цел на съществуването на този плод: как може да се достигне животните със сладка пулпа, която е вътре? Факт е, че тези ананаси, които се продават в магазините, всъщност са все още напълно нездравословни. Животните, живеещи в горите, ядат ананаси след тези болни. Възрастният ананас става мек, вече е лесно да се отвори, а след това животните я ядат. Стелажната външна страна се предлага в плодовете на много растения, за да предпази плода, докато не бъдат напълно съдени.

3. Какви са размерите mobbora.?
Мол се подава на червеи и други влечуги, които проникват в подземния му свят. Размерът на дупката на мол зависи от това колко богат е подравняването на земята, в която живее мол. Разбира се, Нора има кърпа, живееща под сочна ливада, ще бъде значително по-малка от дупка, която мол ще бъде хвърлен обитаващ в кисела почва. Общо, възрастният мол може да копае дупка, чиято площ ще бъде повече от 7 хиляди квадратни метраЧрез изграждане на многостепенна мрежа от тунели, което може да бъде до 6 нива. Мол корен noura дълбоко, с различни преходи и "мазе", в който той държи плячката си.
4. Ако сте облечени в черни панталони или пола, вашият жъне ли от това?
Отговор: Да, то е. Човешкото око е по-добре възприемано от светлинни цветове, така че очертанията на частите на тялото в тъмни дрехи изглеждат по-малки по размер. Проблемът е, че той работи само когато погледнете човек зад себе си. Когато го погледнете отстрани, задника показва своите истински размери.

5. Защо nhealing толкова боли?
Копривата, когато докосна кожата, причинява такова силно усещане за дискомфорт, защото това растение подчертава смес от 3 химикали, когато нежните косми на листата са унищожени при контакт с човешката кожа. Срещу изгарянето с тези киселини химикалиВключени в коприва, е обичайно да се използват такива средства като приложения към засегнатата област на кожата на част от киселорел, която се появява алкалите, когато кожата е триене. Ефективността на този инструмент причинява въпроси, някои смятат, че болката намалява в действителност, защото хладният лист на киселец охлажда кожата.

7. Защо, ако смазвате нарязаната ябълка с лимонов сок, той няма да потъмнее?
Отговорът на този въпрос е в клетъчната структура на ябълката. Когато ножът прекъсне кожата, се появява унищожаването на ябълките, а въздухът окислява ензимите на този плод. Процесът, когато една ябълка придобива кафяв цвят, има за цел да помогне на процеса на заздравяване на клетките, както и да направи ябълка непривлекателна за животни, които биха искали да ядат. Лемонова киселина, която се съдържа в лимона, забавя този процес на промяна на цвета на ябълката.

8. Колко е дебел човек, за да станете бронзоуз?
За да направите това, ще трябва да станат ужасно мазнини. Куршумът е най-често срещаният калибър - 9 mm - може да пробие през 60 см човешка плът до пълна спирка. В допълнение, дори ако куршумът се заби в телесните седименти, Bullet Blow ще причини сериозни щети на вътрешните органи и човекът може да умре от тромбоза на кораба.

9. Какви животни ядат операционната система?
OS яде птици, скуншунки, мечки, ласки, плъхове и мишки. ОС и пчелите се използват в хранителни птици 133 вида, които избягват ухапването на тези насекоми, ги смачквайте за багажника или клоните на дърветата. Базерите изкопават гнездата и използват съдържанието си в храната, въпреки очевидното недоволство и съпротива на жителите на гнездата. ОС също използвайте водни кончета, жаби, молци и бръмбари. Ларвите на някои видове операционни системи са приятни за вкус, ако ги запържват в масло.

10. Защо Наере е изобретил колелото?
Природата е измислена, тя е просто незабелязана доскоро. Микроорганизмите използват кръгли дискове за движение. Бактериите се движат с помощта на "колела" - те се движат, прикрепяйки се към "колелото" в клетъчната мембрана. Това колело се върти с огромна скорост (до 100 оборота в секунда) и произвежда електричество, което зарежда протеини, прикрепени към клетъчната мембрана.