Бізнес-леді: особисті якості та імідж успішної жінки. Бізнес-леді: особисті якості та імідж успішної жінки Міфи про ділових жінок: ламаємо стереотипи

В умовах сьогоднішнього життя багато хто цікавиться, як стати діловою жінкою, щоб відповідати сфері, в якій працюєш. Ділова жінка повинна відповідати декільком основним параметрам, про які розповімо нижче.

Спілкування та зовнішній вигляд

Ділова жінка говорить спокійно, не голосно, але й тихо. Тихий голос видає боязкість, а швидка та гучна мова – агресивність. Під час спілкування намагайтеся наголошувати на важливих аспектах розмови, співрозмовника не перебивайте. Щоб стати діловою жінкою, необхідно вивчити мову жестів. Не зайвим буде стежити за собою та стримувати зайву жестикуляцію – всі рухи мають бути осмисленими.

І, звичайно, як стати діловою жінкою, якщо не бути компетентною в тій сфері, в якій працюєте? Цікавтеся всім, що стосується вашої діяльності. Підпишіться на профільне видання, прочитайте відповідні сайти.

Ділова жінкаобов'язково уважно стежить за своїм гардеробом. Це основна частина її іміджу. Щоб стати діловою жінкою, треба вміти точно визначити, що доречно буде одягнути для того чи іншого заходу. У її гардеробі обов'язково має бути присутнім діловий костюм. Краще нехай молодь зазнає вашої консервативності, ніж ділові партнери будуть шоковані вашою екстравагантністю. Колір для нього краще вибрати синій, сірий чи коричневий. Чорний – надто офіційний. Під нього треба підібрати сумку та взуття – максимально дороге, яке ви можете собі дозволити. Якщо вам дуже хочеться виділитися оригінальністю, краще повісьте у кабінеті на стіні біля свого робочого місця цікаву цитату.

Про що має знати ділова жінка

1. Головні її атрибути – стильний та стриманий одяг, відповідне закрите взуття, фірмова сумка, дорога ручка.
2. Стриманий макіяж. Іноді досить лише трохи підвести брови, вії та губи, щоб виглядати виразно.
3. Завжди вигідніше виглядає одна дорога прикраса, ніж багато дешевих.
4. Щоб стати діловою жінкою, треба приділяти особливу увагу рукам. Вони завжди на увазі, тому повинні бути доглянуті не менше ніж особа.
5. Ділова жінка користується освіжаючими прохолодними ароматами та виключає використання різких.
6. Стати діловою жінкою вам допоможе упевненість у собі.

Непоганим доповненням до іміджу стане дерево бонсай, встановлене на підвіконні у вашому кабінеті.

Що має пам'ятати ділова жінка

1. Необхідно дотримуватися пунктуальності.
2. Треба правильно вступати у контакти з діловими партнерами.
3. У переговорах не переходити одразу до предмета зустрічі. Обов'язково пропонувати каву чи чай.
4. Ділові переговори завжди проводяться на доброзичливій ноті.
5. Завжди бути коректним із підлеглими.
6. Необхідно враховувати думку партнерів, вміти слухати.
7. Треба навчитися гарно говорити.

Пам'ятайте про атрибути: тижневик, ручка, навіть чашка в офісі має бути частиною вашого іміджу.

Що має вміти ділова жінка

1. Міцно вітатись за руку як з чоловіком, так і з жінкою. Краще подавати руку першою, щоб не залишати збентежені чоловіків.
2. Всі дрібниці повинні мати статусність: шкіряний органайзер, дорога ручка, елегантний годинник.
3. Грамотно диктувати свою електронну адресу, навіть якщо є складнощі з англійською мовою.
4. Самою робити собі манікюр: краще зробити макіяж, ніж манікюр.
5. Не боятися перепитувати, щоб уточнити ім'я, посаду чи іншу інформацію.
6. Попереджати, якщо спізнюється на зустріч. Якщо заздалегідь попередити, не доведеться виправдовуватися.
7. Записувати всю важливу інформацію у тижневик.
8. Усміхатися природно та відкрито, не лякаючи співрозмовника натягнутим оскалом.
9. Пам'ятати дні народження своїх співробітників та колег.
10. Утримувати увагу на одній справі не менше півгодини.
11. Перемикатися на відпочинок, тривалий чи короткочасний.
12. Формулювати цілі у житті.

Намагайтеся скористатися і виконатися хоча б більшу частину цих пунктів і вам стане простіше зрозуміти, як стати діловою жінкою.

В даний час для сучасної жінки вже мало бути просто прекрасною домогосподаркою, дружиною та матір'ю. Якщо ви не хочете виглядати сірою мишкою, а щоб вас помічали, треба вміти справляти враження на роботі або в оточенні людей. А для цього треба засвоїти образ ділової жінки.

Давно всіма визнане твердження, що жінки – сильна стать. Деякі присвячують життя сім'ї і в ній реалізують себе, інші - повністю занурюються в роботу, будуючи кар'єру. У жінки є вибір та можливості.

Щоб бути успішним на роботі та досягти бажаного результату, треба створити свій імідж. Але для цього треба з'ясувати, із яких складових він будується.

Одним із головних умінь є правильно піднести себе, а саме – модно та стильно одягатися, уміння спілкуватися з людьми. Це ваші зовнішні дані, що включають також зачіску, манікюр, ходу. Образ створюється і завдяки дикції, позам, погляду та вашій жестикуляції.

Важливі в діловому оточенні також особисті якості характеру, що включають ваші професійні вміння, авторитет і як до вас ставляться співробітники, колеги. Вітається інтелект жінки, її творче мислення. Правильно створений діловий імідж надає допомогу жінці у роботі, надає самовпевненості.

Щоб створити образ, треба дотримуватись деяких правил: ви повинні реалістично та адекватно сприймати вашу самооцінку. Слід повністю відповідати тим очікуванням колег, які вас оточують на роботі. Свої думки треба вміти чітко, лаконічно висловлювати, щоб вас розуміли, вміти досягати поставлених собі цілей. Потрібно засвоїти, що ділова жінка є публічною людиною. Цей образ може дещо відрізнятися від вашого внутрішнього світу. Згодом образ ділової жінки реально допомагатиме вам. Тому слід розвивати у собі властиві якості характеру.

Вона повинна завжди виглядати перед оточуючими стильно, ефектно, фізично підтягнутою з розвиненими інтелектуальними здібностями. Жінка повинна бути цілком гармонійна, яка має впевненість, цілеспрямованість. Їй слід спокійно, адекватно, без істерик, навчитися сприймати будь-яку критику на свій рахунок, вміти тримати себе в руках. Адже ділова жінка, подібно до гарної актриси, повинна вміти швидко перевтілюватися і підлаштовуватися в ситуацію, що складається зараз. Їй треба знати і бути готовою до того, що з боку чоловіків особливо можливі як обговорення, так і засудження її особистості.

Щоб стати діловою жінкою, слід навчитися прораховувати на крок уперед результат справи, розвиваючи свою інтуїцію, у жодному разі не довіряти своїм емоціям, передчуттям. Треба стати комунікабельною людиною, товариською, яка вміє ладнати з усіма, знаходити підхід до будь-якої людини. Це мистецтво.

Потрібно знати етикет, якого має дотримуватися ділова особа. Адже не секрет, що перше зроблене на людину враження, і буде визначальним під час нового знайомства. Треба навчитися уважно слухати співрозмовника, не перебивати, навчитися привернути його до себе.

Щоб вам довіряли та поважали, необхідно завжди бути ввічливою, впевненою у собі та пунктуальною. Тільки чудово виглядати – цього вже замало. Потрібно, щоб співрозмовнику було комфортно з вами спілкуватися. Треба освоїти ввічливі, культурні манери поведінки, стати елегантною, поводитися невимушено, звісно, ​​не зухвало.

Яких правил треба дотримуватись?

1. Вітаємо з жінками під час знайомства за руку. Для чоловіків ці жести не доречні.
2. Мати при собі необхідні дрібниці, що створюють образ ділової жінки: шкіряну нотатку, тижневик, гарну ручку.
3. Знати іноземну мову або розпочати її вивчення. Це завжди знадобиться.
4. Вміння стильно, правильно вдягнутися. У гардеробі жінки не повинно бути речей, що викликають.
5. При необхідності вміння ставити правильні питання, що конкретизують.
6. Бути пунктуальною, не затримуватися. Якщо спізнюєтеся, передзвоніть і попередьте.

Чи немає у вас відчуття, що колеги сіли вам на шию і звісили ніжки? А виною всьому ваша безвідмовність. Чи не час дати відсіч офісним експлуататорам?

Взагалі то. у ситуації, коли у колективі кожен сам за себе, немає нічого доброго. Ну яка спільна робота без взаємодопомоги? Але все добре в міру, якщо ми станемо регулярно безвідмовно виконати чужі прохання, набудемо репутації офісної попелюшки, і наша безкорислива праця на загальне благо сприйматиметься як належне. Пам'ятаєте бібліотекарку з фільму «Закоханий за власним бажанням»? Ось уже хто завжди був готовий прийти на допомогу колегам: підмінити, зробити чужу роботу, позичити грошей... У результаті, коли ця добра душа одного разу все-таки наважилася відмовити товаришу по службі (яку, до речі, бачила вперше в житті), та була страшно обурена: «Як це не можете мене підмінити? А мені вас характеризували зовсім інакше!

«Колег то не проблема на місце поставити, а от як відмовиш начальнику? Хочеться ж зарекомендувати себе з кращого боку» - так кажуть дуже багато хто. 11а практика показує, постійно «брати вогонь для себе» в надії на підвищення - безперспективна витівка. На жаль. кількість роботи часом найгіршим чином позначається на її якості - у стані стресу офісні попелюшки починають допускати все більше помилок і від цього нервують ще сильніше. І в результаті замість бажаного підвищення або збільшення зарплати часом отримують емоційне і професійне вигоряння.

«Переробки ведуть до того, що офісному працівникові починає здаватися: його трудовий героїзм недостатньо оцінений начальством, – каже тренер жіночої школи «Міламар» Сергій Артем'єв. - Якоїсь миті він може зірватися - звинуватити роботодавця в чорній невдячності. цим спровокувати конфлікт і, можливо, навіть втратити роботу». Але її втрата – не найгірше, що може статися з корпоративним альтруїстом. Набагато гірше, якщо, постійно виконуючи чужі побажання, така людина перестає розуміти, чого хоче сама. Він розриває із собою зв'язок, втрачає себе...

Чому іноді важко відмовити?
Причин тому безліч. Одна з головних, мабуть. - низька самооцінка. Деякі люди так невпевнені в собі, що їм здається: лише допомагаючи іншим, вони стають по-справжньому комусь потрібними та необхідними. Чиїсь почуття та бажання для них завжди стоять на першому місці. А про своїх вони забувають, відсувають їх на другий план У колективі таких людей зазвичай швидко розпізнають і перетворюють на корпоративних «осликів». Інша причина безвідмовності – бажання бути незамінними. Ми нав'юємо на себе чужі проблеми замість репутації унікального фахівця, яка (що вже тут приховувати?) сильно лестить нашому самолюбству.

Деякі (як правило, це милі, скромні люди на кшталт бібліотекарки з фільму) просто не люблять конфліктів або бояться образити людину. Їм простіше погодитись зробити те. про що просять, чим втягнутися у з'ясування стосунків.
Дізналися в описі себе? Що ж, настав час вчитися давати відсіч.

Вчимося говорити «ні»
♦ Пояснюючи шар відмови, частіше використовуйте займенник «я». Говоріть не: "Ви мене дістали своїми проханнями", а "Я цього робити не буду", "Мені не підходить..." Потім коротко поясніть причину відмови ("У мене немає часу", "Я зайнята іншими справами").

♦ Вас усі рівно не почули? Озвучте свою позицію ще раз, якщо знадобиться, то й два, три, п'ять... Ця техніка називається «Заїжджена платівка»: ви не сперечаєтеся зі співрозмовником, не підвищуєте голоси, а лише нудно та методично гнете свою лінію. Важлива умова: ваші поза та інтонація мають бути впевненими та спокійними. Не думайте, не запобігайте і не вибачайтеся - тоді ваша відмова звучатиме переконливо.

♦ Даючи прохачеві «від воріт поворот», можна підсолодити пігулку та використати «Відмова з розумінням»- «Так, я бачу, тобі нелегко, але в подібній ситуації нічим не можу тобі допомогти». Ця техніка особливо ефективна у спілкуванні з тими людьми, які намагаються зіграти на наших почуттях. До того ж іноді слова співчуття бувають не менш важливими, ніж реальна допомога.

♦ Якщо вам важко відмовити начальнику, прислухайтеся до поради психолога: «Керівник може не знати, як сильно ви завантажені. Для нього головне. щоб бізнес працював за всяку ціну. Вам потрібно лише повідомити босу реальний стан справ та запропонувати своє вирішення проблеми. Наприклад: «Іване Петровичу, якщо я займуся цим проектом, інший мені доведеться відкласти, інакше якість постраждає Швидше за все, мені знадобиться співробітник у допомогу, або доведеться вибрати з двох проектів найбільш пріоритетний».

Це злиття опоєне втратою себе як особистості, тим, що людина проживає чуже життя. І все це заради добрих стосунків, безпечного співіснування з іншими. Занадто висока ціна...

Успішних ділових жінок у світі чимало. Їм вдалося подолати всі складнощі на своєму шляху та домогтися визнання. Як стати успішною бізнес-леді? Які перепони слід подолати, чому навчитися?

Віра в себе

Повірити у себе – перше, із чого важливо починати. Низька самооцінка – негативний чинник, який завадить шляху до успіху. Непросто поєднувати домашні обов'язки та турботи зі своєю справою. А як впоралися з цим бізнес-леді, які досягли успіху? Їм вдалося, то чому не зможуть інші?

Неважливо, що думають про підприємницю-початківця оточуючі. Якщо вірити у свій успіх, то навіть негативне ставлення не завадить, він прийде. Це лише питання часу. Інша річ, якщо віри нема, а є сумніви. Як люди повірять у якість пропонованих товарів та послуг?

Планування бізнесу

Важливо поставити свій шлях: побачити причину, заради якої розпочато бізнес. І визначити, які висоти планується брати у майбутньому. Якщо не бачити перспективу, не розуміти, які досягнення потрібні спочатку, то бізнес не задасться від самого початку.

Вибір справи

Перш, ніж стає бізнес-леді, варто подумати, а чи потрібно це, для чого і навіщо такий крок. Тому продумування того, чим можна зайнятися, щоб заробити на відпочинок у Домінікані, варто ретельно і заздалегідь. Що з того, що подруга відчинила бутік? Повторювати її дії? Стає конкурентами. А чи не друзями? А як аналіз ринку? Якщо він перенасичений, то не буде успіху, ні подруги.

• краса і здоров'я;
• кулінарія;
• розваги та свята;
• психологія і педагогіка;
• відносин;
• туризм;
• творчість та рукоділля;
• тварини та рослини;
• мода;
• інтернет;
• продажі;
• послуги.

Сподіваємось, ви знайдете щось цікаве для себе і прочитання наштовхнеться на нові ідеї.

Успішна бізнес-леді вміло поєднує сім'ю та справу. Віддавати себе роботі повністю, не залишаючи на сім'ю жодної хвилини - правильний провал. Важливо балансувати. Конкретних рекомендацій немає, вибір робить кожна людина сама. Робить і слідує своєму вибору.

Невдач боятися не треба. Вони вчать. Навіть блискуча ідея з непереборним страхом перед її втіленням так і залишиться лише ідеєю. Невдача - частина бізнесу, і потрібно готуватися аналізувати помилки, щоби на них вчитися. Невдача - тестування на успішність.

Рухаюча сила бізнесу – пристрасть, захопленість ним. Якщо цього немає, то навіть вкладення мільйонів не принесе задоволення. Любити свою справу – ось секрет успішних ділових жінок.

Що таке ніша? На що слід звернути увагу при виборі ніші? ?

Особистісний ріст

На підвищення рівня знань необхідно вчитися. Підприємництво потребує постійного навчання. Навіть найуспішніші бізнесмени планети постійно відточують свої навички та вміння ведення справи.

Прекрасно, якщо вдається спілкуватися з успішними людьми у своїй ніші та навчатись у них. Відсутність знань може стати фатальною для справи, а коли вони будуть потрібні, не знає ніхто.

Тайм менеджмент

Час – ось чого бракує жінкам. Для цього є наука управління часом, тайм-менеджмент: продумати план дій, скласти графік чи навчиться делегувати обов'язки. Поки леді виконує свої справи, частку іншої роботи вона отримує іншим. .

Вміння організувати власний день для бізнес-леді дуже важливо. Підприємництво без планування неможливе. Початок розвитку справи, зустрічі з партнерами, рекламна політика – це потребує часу. Кидати всі сили на розвиток справи і працювати цілодобово - не вихід: це правильний шлях знищити бізнес, виснаживши всі ресурси. При тривалій напруженій роботі потрібний гарний відпочинок.

Ще один секрет: те, що дало успіх одному, не завжди спрацьовує в іншого. На самому початку бізнесу необхідно взяти до уваги корисні речі і розлучитися без жалю з марними. Організованість та увага – ось що потрібно для ведення справ.

Немає клієнтів – немає бізнесу. А тому – першому місці інтереси клієнта. Вирішення їх проблем та розгляд скарг – першочергове заняття. Тоді підприємниця завоює довіру людей, а це – шлях до успішного бізнесу.

При виборі своєї справи поради професіоналів іноді потрібні. І порада така є: прийнявши рішення розпочати власний бізнес та стати успішною підприємницею, не потрібно слухати порад батьків та родичів. Вони можуть знищити мрію розумними аргументами. Набагато корисніше порадитися з бізнесменами, які вже відбулися, у яких були і падіння, і злети, щоб отримати слушні поради для подолання складнощів.

Особливе місце у житті успішної ділової леді займає спілкування. Їй важливо вміти бачити мотиви вчинків, відрізняти правду від брехні та тримати свої емоції під контролемщоб недруги не скористалися її слабкостями. Тримати удар, навіть коли здається, що все зникло – ось що відрізняє успішну бізнес-леді від невдахи.

З чого почати, щоб досягти успіху? Почніть з вивчення всієї доступної інформації. Почніть читати книги з цікавої для вас теми, слухайте аудіо книги з бізнесу та психології. Ідіть на живі тренінги, для успішного старту важливо перебувати в сильному оточенні ентузіастів!

Що таке психологія бізнесу? Хто за своїм характером може бути підприємцем? Про це бесіда наших кореспондентів О. Ізвєкової та В. Романенка з директором Російсько-американського психологічного центру "Екопсі" професором М. МЕЛІЯ.

Сьогодні нас оточують суцільні бізнесмени, менеджери. Що являє собою цей новий прошарок "ділових людей"?

Підприємець – свого роду пілігрим, який освоює нові сфери бізнесу. Підприємець дбає про свій прибуток, але при цьому він задовольняє явні або приховані платоспроможні потреби суспільства. Йому характерні, по-перше, чітка орієнтація на успіх, результат. По-друге, сміливість, певна жорсткість. Він йде конкуренцію, суперництво, і у його характері є риси агресивності. По-третє, емоційна стабільність, "підшкірний шар оптимізму". Він повинен мати високу самооцінку, щоб не бути вразливим. Це дозволяє дуже швидко оговтатися від невдачі і відразу братися за нову справу. По-четверте, підприємця відрізняє разючу самостійність та ініціативність, як не дивно, іноді навіть невміння працювати "в команді". Має бути певний ступінь здорового егоїзму. І нарешті, підприємець – це обов'язково творець, це – головне!

Дивишся на наших бізнесменів і дивуєшся – лікар відкрив кафе, фізик – швейне підприємство.

Ви маєте рацію, багато підприємців (не тільки у нас, а й, наприклад, в Америці) не мають спеціальної освіти або прийшли взагалі з іншої сфери. Але вони мають чудову інтуїцію. Знання, як це не дивно, в деяких випадках можуть стати на заваді швидко прийняти оригінальне рішення. Інша справа менеджер – йому без знань неможливе. У нього принципово інше завдання - збереження та розвиток вже створеної справи. Менеджери - це стабілізуюча сила в суспільстві. Вони доповнюють підприємців.

Чи можна сказати, що менеджерський чи підприємницький психологічний склад залежить від віку?

Мабуть ні. Один до пенсії весь час щось винаходитиме. А іншому і в 20 років важливо прийти щоранку на робоче місце та мати чіткі обов'язки. Та й не треба від усіх вимагати "давай, твори!" Дякувати Богу, що є люди, які можуть виконувати те, що придумано іншими.

А чи це залежить від підлоги?

Підприємництво психологічно ближче до чоловічого характеру – незалежність, агресивність, індивідуалізм. Натомість жінки частіше можуть бути чудовими менеджерами, особливо у малому та середньому бізнесі. Вони охочіше і краще збережуть і облаштують цей "будинок", перебуваючи як би всередині нього, вирішуючи всі соціальні, організаційні, кадрові питання.

Десятиліттями планове соціалістичне господарство придушувало у людях підприємницьку жилку, вбивало сам дух економічної творчості. Чи не тому тепер багато з'явилося бізнесменів?

На мою думку, радянська система не лише не дала загинути підприємницьким якостям, а, навпаки, розвинула їх. Треба було виконати план, а реальних можливостей не було, тож кипів "творчий процес" – десь план скоригували, десь фонди вибили, десь ціни завищили. Загалом, крутили-крутили... Але, з іншого боку, через це у нас порушені етичні норми. У нас немає "морального кодексу будівельника капіталізму". Якщо план треба було дати за будь-яку ціну - можна дати хабар, вирішити питання "по блату" і т. д. Це, до речі, принципово відрізняє наших бізнесменів від західних. Там є релігійна основа, чіткі етичні норми бізнесу. Ми ж їх не лише порушуємо, а й навіть не знаємо про них.

У суспільстві поширене переважно негативне ставлення до новоявлених бізнесменів. Хоча спеціально ніхто до них ненависті не насаджував. Чому ж їх так не люблять?

У нашій суспільній свідомості два образи бізнесмена. Перший – романтичний. Це герой, який бореться із чиновниками заради економічного розквіту країни. Другий образ - лиходія, який розпродає Росію оптом і в роздріб: ікру ложками їдять на своїх презентаціях, шампанське бочками п'ють, а прості люди, крім хліба, нічого купити не можуть. Ці образи - показник незрілості як суспільства, і самого класу підприємців. Наші бізнесмени ще у "підлітковому віці".

У чому ще, окрім "соціального віку", відмінність наших бізнесменів від західних?

Мабуть, жодне з наших підприємств не має своєї місії. А на Заході це основа у діловому житті, будь-який співробітник уявляє, в чому місія його фірми. Наші ж чесно готові займатися чим завгодно. Звичайно для цього є економічні передумови: в умовах нестабільності важко планувати та думати про майбутнє, прийшли гроші на рахунок – вже й радий. Місія ж передбачає роботу на перспективу, іноді відмову від миттєвої вигоди.

Зате ми яскраво виражена, і це наша особливість, місія людини (на відміну від місії організації). Нашим відомим підприємцям часто запитують: "Чому ви не їдете? Грошей на квитки не вистачає?" Вони відповідають: "Хотіли б зробити щось для процвітання Росії". Порівнюючи ставлення до своєї країни наших підприємців та американських, виявляєш, що американці пишаються своєю країною, вони вдячні їй за те, що вона для них робить. Це любов дітей до батьків. А ми любимо свою батьківщину як батьки – за те, що ми можемо для неї зробити.