Secreto profesional en psicología. Los límites de la confidencialidad: ¿qué puede decir un psicólogo sobre usted y a quién? Que es la privacidad

“No esperamos a que llegaran los marineros, y nosotros mismos, Ellerdyce, el carpintero y yo, arrastramos el cofre a la cubierta y lo tiramos por la borda. Las salpicaduras se dispararon como una fuente y la caja se fue al fondo. Ahí, en las profundidades, sigue acostado, y si es cierto que los mares se secan con el tiempo, entonces lamento de antemano el destino de una persona que encuentra un extraño cofre rayado y trata de penetrar en su secreto ”. A. Conan Doyle. Pecho de rayas. Historia.

Común a todas las profesiones es el principio preservación del secreto profesional, confidencialidad (del lat. confidencia - confianza) información sobre clientes, solicitudes de información, servicios, tecnologías, recetas. Si en las relaciones personales se espera que una persona sea sincera y abierta, entonces la moralidad profesional dicta que un especialista siempre debe recordar la necesidad de mantener en secreto información especial relacionada con su trabajo. El secreto profesional entró en la ética de los especialistas del juramento hipocrático.

EN Tiempo soviético Se desconocían formas de almacenamiento de información oficial tales como secretos comerciales, nuestro pueblo no conocía el espionaje industrial, pero existía la manía de los espías. La entrada a cualquier cuarto de servicio, despensa con escobas en la URSS estaba decorada con la inscripción "¡Prohibida la entrada no autorizada!" Al mismo tiempo, en cada institución soviética había un Departamento No. 1 (secreto), diseñado para preservar el principal - secretos de estado- cuyas actividades consistieron en espiar a ciudadanos individuales, a quienes se mantuvo el secreto. Dado que el estado creía que no podía haber secretos, él mismo estaba interesado en todo. Diagnósticos de enfermedades, relaciones personales, conversaciones privadas, intereses de lectura: todo lo que es confidencial en una democracia era de interés para este departamento.

Secreto profesional: información especial que un especialista conoce en el curso del trabajo y que no está sujeta a divulgación. El almacenamiento especial de documentos relacionados con dicha información, las reglas de destrucción, el uso de códigos especiales, así como la no divulgación del hecho mismo de la presencia de dicha información, es fundamental en el estado y servicio militar, en departamentos de desarrollo, bancario etc. Los secretos profesionales pueden tener la condición de estado, militares, comerciales, médicos, etc., y contemplar varios grados de responsabilidad, desde puramente oficiales hasta punibles penalmente.

En mi opinión, se debe distinguir la confidencialidad y el secreto. Por secreto profesional, es lógico comprender información sobre tecnologías, innovaciones, peculiaridades de la actividad, peculiaridades de la fabricación y almacenamiento de medicamentos, explosivos etc., que pueden afectar los intereses de seguridad del Estado y de las personas, los intereses comerciales de una empresa, un especialista, patentado o no. Están cuidadosamente custodiados en todo el mundo.

En Estados Unidos, por ejemplo, en 1996 se aprobó una ley que tipifica como delito el espionaje económico. Entonces, el robo de recetas de conocidas marcas de Coca-Cola dio lugar a una demanda por revelar secretos comerciales, que se castiga con una pena de prisión de hasta 10 años y una multa de hasta 250.000 dólares. Estados reconocieron la culpabilidad de una empresa japonesa por utilizar los secretos de un fabricante de chips estadounidense.

En el Reino Unido, según la prensa, hasta un 30% de los directivos utilizan la información que se les confía para beneficio personal.

Y no es solo la falta de conciencia de los ciudadanos individuales. Hasta ahora, el "carácter sagrado" del secreto no es obvio para todos. La sociedad está interesada en la no proliferación de armas, especialmente la destrucción masiva, cada empresa tiene sus propios secretos comerciales y quiere conservarlos. Por otro lado, la sociedad está interesada en la publicidad de los desarrollos en el campo de la física nuclear y su aplicación, la investigación química, las estadísticas de delitos y la propagación de enfermedades especialmente peligrosas, las epidemias, las condiciones para el ensayo de drogas y otras situaciones cuando, a cubierto. del secreto, se pueden preparar nuevas amenazas a la seguridad de las personas. tipos de armas, drogas, sustancias psicotrópicas, ocultación de información sobre inminentes desastres naturales y cataclismos, etc. Cuando una receta misteriosa no es segura para tu salud. La transparencia y accesibilidad de la información generalmente significativa, por un lado, y la estricta observancia de los secretos oficiales, por otro, deben ser consolidadas por la normativa pertinente. Después de todo, la pregunta es que hay secretos, no secretos.

Entonces, por ejemplo, en cada etiqueta puede leer en qué consiste el producto, su contenido calórico, los tiempos de producción y almacenamiento; esto no es ningún secreto. Pero ni una sola empresa que se precie imprimirá una receta para fabricar sus productos en la etiqueta, porque ese es su secreto.

Una de las razones de la propagación de la corrupción es la falta de regulación legal de los temas relacionados con la información oficial, que pueden ser vendidos por los servidores públicos a las partes interesadas en detrimento de los intereses del Estado.

De 1987 a 1994, en Rusia, estos temas fueron regulados por el Decreto del Consejo de Ministros de la URSS No. 556-126, de fecha 12 de mayo de 1987, donde los secretos oficiales fueron equiparados a secretos de estado y fueron etiquetados como "secretos". Después de la aprobación de la Ley de la Federación de Rusia "sobre secretos de estado" en 1994, los secretos oficiales ya no estaban protegidos por la ley, ya que solo los secretos de estado comenzaron a referirse a información etiquetada como "secreta". En 1995 (con la entrada en vigor del Código Civil de la Federación de Rusia) un secreto oficial recibió un estatus legal con la posible aplicación de responsabilidad civil a las personas que lo revelaron. Desde mayo de 1998, se ha introducido la responsabilidad disciplinaria por revelar secretos oficiales. Y sin embargo, de acuerdo con la legislación vigente, no existe responsabilidad penal por revelar secretos oficiales (a diferencia de los estatales y comerciales) y, por lo tanto, no existe barrera al soborno de funcionarios, tanto a nivel de la Federación de Rusia como en sus entidades constituyentes.

La confidencialidad en relación con el trabajo de un especialista, en mi opinión, debe entenderse como la no divulgación de información relativa a una persona y que se haya convertido en propiedad de un especialista como resultado del desempeño de sus funciones oficiales o en relación con ellas.

Por ejemplo, en un banco, el secreto profesional es la documentación de los departamentos, la ubicación del sistema de alarma, códigos, etc., mientras que la información sobre los depositantes y el monto de los depósitos es confidencial. La ley obliga en algunos casos (por ejemplo, al investigar delitos) a revelar información confidencial a representantes de las fuerzas del orden, quienes, a su vez, pueden utilizarla exclusivamente en interés de la investigación y de ninguna otra manera, evitando deliberada o involuntariamente. divulgación de los mismos y causar daño moral a quienes son de su interés.

La necesidad de poseer información como condición para las actividades de un profesional y la posibilidad de utilizarla para beneficio personal puede generar un conflicto de intereses.

Conflicto de intereses y ética empresarial

"La decencia es la capacidad de actuar consciente y justamente donde no se prevé el funcionamiento de la ley" Aristóteles. Ética a Nicómaco.

Todas las profesiones requieren negativa a utilizar el cargo oficial para fines personales. En los códigos de muchos talleres profesionales, firmas específicas, secciones sobre conflicto de intereses... En contraste con la moral patriarcal, la ética profesional afirma la primacía de los deberes oficiales y el carácter secundario de los deberes personales y familiares. En la legislación de muchos países europeos y los Estados Unidos son cláusulas separadas de la ley especial de funcionarios públicos. Un profesional no tiene derecho a percibir otros ingresos por el trabajo, excepto el salario acordado o la remuneración especificada en el contrato. Cualquier otra remuneración, servicio por la naturaleza del trabajo, cargo, puede ser considerado como un hecho de corrupción.

En todas las profesiones asociadas con la posible aparición de dependencia, subordinación, es indispensable igualdad de condiciones para todos los clientes, visitantes, usuarios, inadmisibilidad de trato privilegiado a cualquier persona, así como inadmisibilidad de discriminación por motivos de raza, nacionalidad, religión, edad, condición social o patrimonial o cualquier otra característica. Brevemente, este principio puede entenderse como falta de privilegios en relación con la profesión.

Una fórmula clara para superar los conflictos de intereses es el reconocimiento prioridad del deber profesional sobre el personal... Esto, por ejemplo, puede significar que si, en condiciones normales, una madre debe cuidar en primer lugar a su hijo, en el trabajo una doctora está obligada a prestar asistencia a los niños que la necesitan en ese momento.

Los conflictos de intereses se superan cumpliendo con el deber profesional, respetando los derechos de propiedad en todas sus formas.

Información similar.

Acudir a un psicólogo profesional requiere de una cierta dosis de valor. Los problemas de salud mental siguen estando estigmatizados en nuestra sociedad. Si está listo para visitar a un especialista, esto significa que está listo para aguantar las miradas de reojo de los demás.

Los estudios muestran que el 49 por ciento de las personas no reciben tratamiento, tomando la ayuda de un psicólogo o psicoterapeuta como último recurso. Muchos temen conseguir una cita con una persona que no podrá guardar sus secretos personales. Probablemente, la revelación de algunos secretos profesionales le permitirá tratar a los psicólogos con más lealtad.

Un especialista lo ayudará solo si lo desea

Es difícil obtener los resultados que desea si no cree en el éxito de toda la empresa. Debe tener un fuerte deseo de resolver sus problemas y no ir al consultorio del psicólogo con bastante escepticismo. Para que un especialista pueda componer la imagen más completa de lo que está sucediendo, no debe ser falso ni ocultar algunos detalles importantes. La cercanía emocional conduce inevitablemente al fracaso.

Los antojos de alcohol son comunes en muchas personas deprimidas.

Antes de pedirle a su médico que le recete antidepresivos, debe limitar o eliminar por completo su consumo de alcohol. Las bebidas alcohólicas tienen fama de deprimentes y su consumo excesivo no solo no elimina los problemas psicológicos, sino que también crea otros nuevos. Desafortunadamente, la gente va por el camino equivocado, prefiriendo buscar consuelo en el fondo del vaso, en lugar de ir al consultorio del psicólogo.

Las notas del psicólogo son fundamentales

Puede parecer extraño, pero todos los especialistas toman notas durante la conversación. No se preocupe por su propia reputación: todo lo que habló no irá más allá de su oficina. Estas notas son una sinopsis que le ayuda a encontrar posibles soluciones a un problema importante. Es imposible tener en cuenta todos los detalles de tu historia.

Los psicólogos también necesitan tratamiento

No es de extrañar que su médico alguna vez haya necesitado ayuda. No sorprenderá a nadie si un oftalmólogo tiene problemas de visión y un médico general se resfría cada invierno. Entonces, ¿por qué los psicólogos deberían ignorar las sesiones de terapia ocupacional cuando su salud emocional está en juego? Además experiencia personal es un buena ayuda para el ejercicio profesional.

Estas personas pueden sentirse aisladas.

Si te parece que la profesión de psicólogo que dirige un consultorio privado y recibe un buen dinero es tu sueño, te aconsejamos que lo pienses dos veces. Estas personas están bastante aisladas y, a veces, se sienten completamente aisladas. Pueden comunicarse con sus colegas, pero cuando lo hacen a menudo, pueden perder hilo de conexión con los clientes.

El abuso del cliente es una realidad

La mayoría de la gente imagina una sesión en el consultorio de un psicólogo como un procedimiento relajante, pero le sugerimos que eche un vistazo a reverso esta actividad. Los especialistas pueden ser abordados por clientes completamente desequilibrados que pueden golpearlo e incluso lisiarlo. Este tipo de cosas siempre asusta a los psicólogos.

La falta de amor de los padres es común

¿Crees que eres un monstruo porque no sientes mucho afecto por los miembros de tu familia? De hecho, no estás solo. Muchos padres con problemas psicológicos no se preocupan por los miembros de su familia, incluidos los niños. Esperan que en algún momento el instinto se haga cargo y las cosas cambien, pero esto a menudo no sucede.

El llanto del cliente no irrita al psicólogo

Si se siente avergonzado de llorar en la oficina del consejero, deje de llorar. El llanto es una parte natural y saludable del proceso de limpieza mental. Muchos profesionales se sienten cómodos cuando alguien derrama una lágrima en su presencia. Y si este no es el caso, significa que es hora de que un psicólogo busque otro trabajo o busque ayuda profesional él mismo.

Saben que los pequeños problemas pueden ser estresantes.

¿Cree que si el problema parece frívolo, no puede causar una angustia emocional grave? Cualquier psicólogo señalará sus delirios. Todos los días, estas personas ven a sus clientes obsesionados con las pequeñas cosas que empeoran sus vidas.

Los narcisistas son los pacientes más problemáticos

Si los pacientes abusivos son los más indeseables, los narcisistas son los más problemáticos. El trastorno de personalidad narcisista es difícil de tratar. Los clientes se quejan constantemente de todos sus conocidos, de las circunstancias y la estructura del mundo. A menudo fracasan, pero no comprenden que ellos mismos deben rendir cuentas por sus errores.

El dolor de los clientes puede molestar al psicólogo

El hecho de que su consejero se mantenga a distancia y sea bastante desapegado no significa que no se tome en serio su dolor. La falta de comprensión de la situación del cliente es una fuente importante de frustración, incluso para un profesional experimentado.

No pueden evaluar los resultados de su trabajo.

Es agradable imaginar cómo los clientes que se han librado de la depresión llegan a su psicólogo después de un tiempo y hablan sobre su cambio y vida feliz... Sin embargo, esto es extremadamente raro. La mayoría de las personas optan por no proporcionar comentarios.

La mala crianza de los hijos causa una mala salud mental

Los malos padres pueden arruinar la vida de sus hijos. Incluso si encuentra una manera de lograr el éxito profesional y encontrar armonía en su vida personal, algo se interpondrá en el camino de su felicidad.

Todo el mundo tiene pensamientos obsesivos.

Si alguna vez imaginó saltar desde un balcón del noveno piso, o temió que un automóvil al azar lo golpeara en un paso de peatones, no está solo. Los pensamientos obsesivos se cuelan en la cabeza de muchas personas, e incluso de aquellas que no padecen un trastorno mental.

La mayoría de las personas repiten los mismos escenarios destructivos.

Incluso si le parece que el problema al que se enfrenta es único, lo más probable es que esté equivocado. Esto ha sucedido antes, ya que la gente tiende a repetir los mismos escenarios negativos. Han visto esto al observar el modelo de relación de sus padres y continúan mostrándolo una y otra vez.

Los pacientes tienen miedo de ganarse la reputación de ser paranoicos.

Si cree que un psicólogo podría encontrarlo paranoico, no está solo. La mayoría de los pacientes, mientras están en el consultorio de un especialista, revelan sus inquietudes. Temen las miradas de reojo de otras personas, y este miedo es universal. Ningún psicólogo lo condenará.

Un psicólogo ve si un cliente llega borracho a una cita

Beber puede ser una razón para interrumpir la consejería. Crees que puedes ocultar tu conciencia alterada y enmascarar el olor a alcohol, pero tu extraño comportamiento y tu voz te traicionan.

Una relación íntima con un cliente pone fin a una carrera

Este suele ser el caso si el psicólogo y el cliente son miembros del sexo opuesto. Hombres y mujeres fantasean con una cita con su médico. Sin embargo, estos sueños no están destinados a hacerse realidad, ya que psicólogos y psicoterapeutas separan la vida profesional de la personal. Está en juego la preservación de una licencia para operar.

Confidencialidad por encima de todo

No tiene que preocuparse de que su médico le cuente sus problemas a sus amigos o familiares. La confidencialidad es uno de los aspectos más importantes de esta profesión.

No todos los terapeutas son adecuados para ti

Encontrar al profesional adecuado puede ser una experiencia increíble. Esto no significa que todos los psicólogos y todos los psicoterapeutas del círculo de sus conocidos deba ahondar en sus problemas. No se apresure a asediarlos con preguntas. Solo una conversación informal le permitirá tener una imagen completa de lo que está sucediendo.

- se trata de información que cualquier persona conoce en relación con el desempeño de sus funciones profesionales y que no tiene derecho a difundir o utilizar en su propio interés. La observancia del secreto ayuda a proteger los intereses de los ciudadanos y restringir el acceso a la información que consideran confidencial.

el secreto profesional es información clasificada

El propietario de la información se llama el principal, el que le confió el secreto se llama el titular. Los empleados de los organismos estatales se denominan usuarios, ya que la ley les permite utilizar esta información para el desempeño de sus funciones oficiales, siempre que no confíen esta información a terceros.

Para que la información sea considerada secreto profesional, debe cumplir las siguientes condiciones:

• La información es realmente secreta, no está destinada al público en general.
• El poseedor del secreto la conoció para poder brindarle servicios profesionales.
• El titular no es un empleado estatal o municipal (entonces la información se clasifica como secreto oficial).
• La ley protege esta información porque su difusión podría dañar al principal.

Esto es Idea general sobre este concepto, basado en leyes que consideran el secreto profesional en el contexto de cualquier campo de actividad en particular. El concepto generalizado fue introducido en 2006 por la Ley de Información y su Protección. La ley federal, que explicaría qué tipos de secretos profesionales existen y cómo se castiga la violación de secretos, está actualmente ausente en el código de leyes. Federación Rusa.

La diferencia entre secretos profesionales y oficiales.

El secreto oficial y el secreto profesional son conceptos diferentes

No existe una distinción clara entre secretos oficiales y profesionales. La información se incluye en una de estas dos categorías según la haya recibido un empleado de una agencia municipal / gubernamental o un empleado de una organización de servicios profesionales.

Esto plantea muchas preguntas. Por ejemplo, un juez recibió información sobre un secreto profesional de un notario y la utilizó para tomar una decisión en el tribunal. ¿Se considerará esta información un secreto oficial dado que está siendo utilizada por un funcionario del gobierno?

Otro ejemplo: en algunas fuentes, el secreto profesional incluye el secreto de las investigaciones y el secreto de las deliberaciones de los jueces. El primero está relacionado con información sobre el avance de la investigación. Solo las personas autorizadas (investigador, fiscal) tienen derecho a proporcionar esta información al público. Teniendo en cuenta los intereses de la investigación y teniendo en cuenta sus instintos profesionales, pueden llegar a la conclusión de que alguna información no está protegida por la ley de información como secreto profesional, porque tiene poca trascendencia.

El segundo secreto prohíbe la cobertura de lo que sucede durante la deliberación de los jueces, incluidas las opiniones que expresan. Así, se minimiza la posible presión sobre los jueces y se asegura la objetividad de la decisión.

En otras fuentes, estos dos secretos se definen como oficiales. Como regla general, todos los secretos que no son profesionales se denominan oficiales. En ausencia de una ley de secreto profesional, surge confusión en la clasificación. Esto demuestra que es necesario desarrollar una ley sobre secreto profesional que aclare todas las cuestiones.

El secreto en la práctica jurídica

La ley permite distinguir los siguientes tipos de secretos profesionales asociados a la prestación de servicios legales:

Secreto notarial

Y sus empleados no tienen derecho a revelar a nadie la información que hayan aprendido en el proceso de realización de acciones notariales. Están obligados a guardar silencio incluso cuando abandonan este lugar de trabajo. Antes de recibir la autoridad, el notario presta juramento en el que se compromete a guardar el secreto profesional.

Secreto del abogado

El abogado está obligado a mantener en secreto todo lo que aprenda del cliente.

Se considera secreto todo lo que la persona que solicitó su ayuda le cuenta al abogado y los hechos que el abogado aprende al brindarle servicios profesionales. La ley prohíbe llamarlo a los tribunales como testigo para hacerle preguntas de una forma u otra relacionadas con este secreto. Incluso si pierde su condición de abogado, no podrá revelar este secreto.

Si el tribunal decide registrar el despacho o el domicilio del abogado y se encuentran algunos materiales relacionados con el caso de la persona que contrató al abogado, no podrán utilizarse en el curso (la excepción es el instrumento del delito).

El secreto profesional es uno de los tipos de secretos profesionales más protegidos legalmente. Su infracción por parte de un abogado da lugar a procedimientos administrativos y en función de la gravedad de la infracción.

El concepto de secreto de abogado e inmunidad jurídica como garantía de la preservación del secreto de abogado:

Secreto de la voluntad

Es un documento cuyo contenido deben conocer los interesados ​​después de la muerte del testador. Quienes, junto con él, participen en la elaboración del texto del testamento, su firma y certificación (notario, en ocasiones testigos, representante legal o traductor), no tienen derecho a aportar información alguna sobre las cláusulas del testamento, así como adiciones hechas y arreglos.

La divulgación de este secreto no es punible por ley, pero el solicitante puede presentar una reclamación, exigiendo una indemnización por daño moral por la comunicación inoportuna de información del testamento a personas interesadas o no autorizadas.

Misterio en el campo de la actividad económica

La divulgación de secretos relacionados con la actividad económica puede causar graves daños materiales a los intereses del principal. En esta área, los secretos profesionales a menudo bordean los secretos comerciales.

Secreto del auditor

La confidencialidad médica como deber profesional del médico

Las organizaciones e individuos involucrados en la auditoría de empresas (es decir, la auditoría de sus actividades económicas) se ven privados de la oportunidad de distribuir los documentos que se les proporcionan durante la auditoría y compartir información sobre las operaciones que realizan estas empresas. La excepción son aquellos casos en los que la dirección de la empresa les da permiso por escrito.

Secreto bancario

Incluye datos personales de clientes de una institución bancaria y datos sobre sus transacciones y cuentas. Los empleados del banco no tienen derecho a informar el número de depósitos del cliente, qué cantidad hay en su cuenta / cuentas, con qué frecuencia realiza operaciones de transferencia / retiro / cambio de dinero, etc. Algunos expertos consideran que los secretos bancarios son secretos comerciales. ya que estamos hablando de intereses comerciales de clientes.

Secreto de seguro

El Código Civil sanciona al asegurador por violar este secreto. Estipula que no solo los contratos de seguro celebrados se consideran secretos, sino que también información general sobre la situación económica de los interesados, su estado de salud. Esta disposición es válida cuando el asegurador está representado por una persona física y cuando es una organización.

Misterio ético

Existe información que no debe difundirse por razones éticas más que por daños materiales. Toca cuestiones de conciencia y relaciones interpersonales.

El secreto de la confesión

Esta expresión significa que un clérigo no tiene derecho a decirle a nadie lo que escuchó en confesión. La ley no permite interrogarlo como testigo en una sesión judicial si las preguntas se refieren al contenido de la confesión. El sacerdote es moralmente responsable de guardar secretos. Si viola el secreto, entonces no habrá consecuencias legales, ya que el castigo por revelar el secreto de la confesión no está estipulado en la ley.

El secreto de la adopción

El estado tiene en cuenta el aspecto moral y ético de la adopción. El propósito de este procedimiento no es solo proporcionar al niño refugio y comida, sino permitirle disfrutar de la vida familiar. Para la divulgación de secretos, se prevé responsabilidad civil y penal. La ley exige el silencio de los jueces, empleados de los órganos de tutela, representantes de la administración. Los únicos que tienen derecho a revelar este secreto son los propios padres adoptivos.

Otros tipos de secretos profesionales

Estos tipos de secretos se estipulan por separado en la legislación de Rusia:

Secreto médico

¡Nadie tiene derecho a abrir los mensajes de otras personas!

Los médicos prestan un juramento en el que prometen mantener el secreto del paciente. Este secreto se puede atribuir al hecho mismo de buscar ayuda en una institución médica. Este enfoque se sigue de manera especialmente estricta en las organizaciones que trabajan con personas con enfermedades mentales involucradas en inseminación artificial, donación y trasplante de órganos.

Cuál es el estado de salud del ciudadano, cuáles son los resultados de las pruebas aprobadas, qué diagnóstico se realizó y qué método de tratamiento se eligió; todo esto es información que el paciente considera confidencial. Por lo tanto, los trabajadores de la salud tienen prohibido informar a personas no autorizadas sobre esto, excepto con el permiso del director.

El secreto de la comunicacion

La ley federal pertinente garantiza la confidencialidad de los mensajes transmitidos por correo, telégrafo, teléfono o mediante telecomunicaciones. Solo se permite abrir el mensaje y familiarizarse con su contenido (o escucharlo, si es un mensaje telefónico) si existe una orden judicial.

La traducción y recepción de información sobre este asunto también es un secreto para todos los ciudadanos y organizaciones, excepto para el remitente y el destinatario o las personas a las que se les haya otorgado un poder.

Por tanto, el secreto profesional está presente en muchos ámbitos de la vida. Ella da a los ciudadanos y entidades legales el derecho a no revelar información clasificada y protege este derecho. El concepto de secreto profesional necesita una mayor aclaración y la introducción de normas uniformes de castigo por su violación.

Las relaciones entre personas se basan en principios diferentes. Entre ellos se encuentra el principio de confidencialidad de la información, que a menudo se cumple. trabajadores del gobierno y los empresarios, sin embargo, también funciona en las relaciones personales.

En la vida cotidiana, la confidencialidad significa guardar un secreto o secreto. Las personas se ven obligadas a ocultar cierta información sobre sí mismas. Esto se hace para que no se utilice con propósitos egoístas o malvados. Una persona tiene que esconderse, hablar mal, no revelar por completo, lo cual es un fenómeno normal, así como el hecho de que tiene un deseo secreto de encontrar a una persona a la que se le pueda confiar el secreto y estar seguro de que el secreto lo hará. Quédate con él.

En las relaciones personales, mantener el secreto es confidencialidad. Aquí estamos hablando principalmente de confianza, cuando una persona le cuenta lo vulnerable e íntimo a otra con la esperanza de que todo lo dicho quede entre ellos. Una persona es libre de elegir a quién revelar sus secretos. Pero si los secretos se revelan a una persona específica, entonces están destinados solo a sus oídos y a nadie más. No pierdas la confianza en ti mismo, porque es posible que la próxima vez no te digan nada si saben que más adelante todos estos secretos serán conocidos por todos.

En segundo lugar, es una cuestión de apertura. Hay momentos en la vida de cada persona que no querría divulgar. Por eso, se denominan secretos, ya que no están destinados a una amplia gama de personas. ¿Te gustaría que todas las personas supieran lo más íntimo que tienes? ¿Le gustaría que sus secretos fueran conocidos por todo el mundo? Si desea mantener sus secretos en secreto, no se sorprenda de que otras personas quieran lo mismo. Si le dicen un secreto, entonces está destinado específicamente a usted, y no para notificar al mundo entero.

Guarde los secretos que le son confiados. De esta manera sabrá más de lo que chismearía a espaldas de personas que no querrían contarle nada más.

¿Qué es la privacidad?

Un término común utilizado en los círculos profesionales es confidencialidad. ¿Lo que es? Eso es confianza, guardar secretos o información importante, franqueza. En palabras simples, la confidencialidad es la preservación de la información que fue expresada por otra persona, en secreto de otros oídos y ojos. Este principio es respetado por personas de muchas profesiones:

• Psicólogos a quienes los pacientes les cuentan sus secretos más íntimos y motivos profundos.
• Abogados que reciben información privada sobre sus clientes y se comprometen a no revelarla.
• Médicos que juran no revelar diagnósticos y métodos de tratamiento para personas específicas que recurren a ellos en busca de ayuda.
• Empresarios que se ven obligados a mantener en secreto toda la información recibida en negociaciones comerciales para mantener la confianza en uno mismo.

La confidencialidad es muy importante en un mundo donde Internet ya no es propicio para guardar secretos y secretos. Se exhiben las vidas de muchas personas. ¿De qué secretos podemos hablar aquí? Si antes los chismosos, los vecinos, los enemigos se dedicaban a la difusión de información confidencial, hoy es suficiente Internet, donde se puede encontrar casi todo lo que se lanza en él.

Una persona se ve obligada a guardar silencio si no quiere que nadie sepa alguna información sobre él. Sin embargo, es muy difícil permanecer en silencio, y en ocasiones incluso imposible, especialmente cuando se trata de la necesidad de tratamiento médico o proporcionar datos personales a cuerpos gubernamentales... Es muy importante aquí que la información proporcionada en cualquier forma se guarde en el formato que la persona acordó.

¿Por qué una persona necesita mantener en secreto información importante?

1. Porque puede usarse para propósitos malvados. Para asegurarse de que otros no tengan suficientes herramientas para dañar a una persona, es necesario que la información permanezca en secreto y solo se divulgue cuando sea necesario.
2. Porque duele. Aquí estamos hablando más de secretos espirituales. Si una persona revela alguna información sobre sí misma, entonces puede "pincharla", lastimarla mentalmente. Esta información a menudo se da a familiares cercanos, amigos o psicólogos. Es importante observar ciertos principios para guardar los secretos de otra persona.

Primero, una persona, que revela su secreto, quiere que cualquier fijación de él permanezca en el individuo a quien se le da. Si son amigos, se les da información en forma de palabras: la persona quiere que estas palabras no se transmitan a otros. Si se trata de un psicólogo, entonces puede grabar algo por escrito, hacer grabaciones de audio o video. Este material solo debe estar en manos de un psicólogo y no debe ser visto por otras personas.

Es importante, antes de comunicarse mentalmente o realizar una consulta, discutir el tema de cómo exactamente puede registrar cualquier información que se anunciará durante la conversación. También es importante discutir aquí otra pregunta: ¿a quién más se puede transferir esta información? Deje que la persona que revela sus datos y secretos le diga a quién más puede contarle. Si su solicitud es violada, entonces estamos hablando de la divulgación de información confidencial.

La confidencialidad es guardar el secreto de otra persona que lo revela. En los círculos profesionales, la confidencialidad es uno de los principios fundamentales sobre los que se establece la confianza entre una persona ordinaria y por la persona, cuerpo, organización a la que se aplica.

Puede utilizar información secreta solo con fines científicos. Al mismo tiempo, no debe contener ningún dato que permita identificar a la persona en cuestión. No hay nombre, información de contacto u otra información que apunte a una persona específica. Además, los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden utilizar la información confidencial como último recurso y caso legal. En otras situaciones, todo profesional que se comprometa a mantener la confidencialidad de los datos debe cumplir con la palabra prometida.

Desafortunadamente, el mantenimiento de la confidencialidad, incluso con todas las medidas actuales, sigue siendo cuestionable. Hay muchas formas en que la información se "filtra" y cae en las manos equivocadas.

• Los amigos pueden contar los secretos de otras personas sin mantener la lengua callada.
• Los registros pueden caer en manos de terceros que conocen contraseñas o tienen claves de los sistemas donde se almacena la información.
• Los datos terminan en manos de empleados sin escrúpulos que los utilizan para sus propios fines egoístas, violando sus deberes laborales.

La confidencialidad se viola muy fácilmente, ya que la información en cualquier forma tiene contacto con una persona que es imperfecta y puede cometer errores.

Principio de confidencialidad

El principio fundamental de la confidencialidad es que la información que una persona divulga a otra no se divulga ni se difunde por iniciativa de la persona que la recibió. Solo su propietario tiene derecho a divulgar sus propios secretos. Otros solo pueden percibirlo o recibirlo, pero no difundirlo más.

El anonimato es uno de los principios de confidencialidad cuando no se recibe automáticamente información importante. Cuando una persona no da datos personales sobre sí misma, sino que simplemente se ocupa de sus propios problemas, el secreto permanece automáticamente con él y no se transmite a los oídos de otras personas.

Sin embargo, es posible que la solución al problema no siempre vaya acompañada del anonimato. Aquí el principio cobra importancia cuando la información proporcionada por una persona permanece necesariamente en las manos o en la cabeza de aquel a quien se la proporcionó.

Además de mantener los principios de confidencialidad, es importante asegurar y prevenir la difusión de información. Depende de la persona que recibió la información confidencial. Debe hacer todo lo posible para que la información no se difunda más.

En los círculos profesionales, se firma un acuerdo especial de confidencialidad, que los empleados se comprometen a cumplir. De lo contrario, se impone una multa. En la vida cotidiana, todo se basa en la confianza y la promesa de no decir nada a otras personas. ¿Cómo se castiga el romper una promesa? Muy a menudo, una ruptura en la relación de una persona que reveló su secreto con quien lo divulgó después de recibirlo en confianza.

El principio de confidencialidad es muy importante hoy en día, cuando las personas entienden que es mejor no dar datos personales sobre sí mismos. Muy a menudo hay oídos, que luego están listos para difamar o dar información de otras personas con fines mercenarios. La confidencialidad a menudo se conserva por dos razones:

1. La persona que guarda el secreto no se lo da a nadie.
2. Hecho Buena elección la persona a la que se le dio el secreto y que logró guardarlo.

Al estado no le preocupa que los datos personales de los ciudadanos individuales se mantengan en secreto. Esto debe tenerse en cuenta, ya que existen muchas medidas de incentivo cuando se considera normal y deseable revelar secretos ajenos, en lugar de guardarlos.

Regla de privacidad

Las reglas de confidencialidad son:

1. Codificación. La información debe estar encriptada, designada con otros caracteres y almacenada por separado de todos los registros donde se usa la codificación.
2. Conservación controlada. Analice el período y las formas de almacenamiento de la información, así como la fecha de liquidación de toda la documentación.
3. Uso correcto. La información secreta no se divulgará a nadie ni se utilizará para dañar a la persona que la emitió.

¿Por qué debería adherirse a las reglas de confidencialidad? Aquí se dan 6 explicaciones:

• Mantener la inviolabilidad de la vida personal, en la que muchos quieren meterse.
• Mantener el control sobre su propia vida. Si no se divulga información importante, nada puede dañar a una persona.
• Mantener el estatus que la persona tenía anteriormente.
• Mantener aquellas relaciones y lazos laborales que una persona ya ha establecido con otras personas que desconocen sus secretos y secretos.
• Establecer una relación de confianza con aquellos a quienes se revelan secretos.
• El desarrollo de altos principios morales en la persona que guarda el secreto de otra persona.

Salir

La vida personal se vuelve pública cuando una persona cuenta todo sobre sí mismo o confía sus secretos a personas que no pueden guardarlos. Por eso es importante la confidencialidad, que tiene como principal objetivo establecer relaciones de confianza entre las personas. La capacidad de una persona para mantener la información de otra persona en secreto lo lleva a buen resultado- otras personas se refieren a él nuevamente.

Esto es muy importante en las actividades profesionales, especialmente aquellas en las que las personas se ven obligadas a revelar datos personales sobre sí mismas y no quieren que se transmitan a la sociedad.

Todo lo que veo u oigo durante el tratamiento (así como fuera del tratamiento, en un entorno cotidiano), que no debe difundirse, no lo divulgaré, considerándolo un secreto sagrado.

Del juramento hipocrático

La confidencialidad se menciona en los trabajos sobre la ética de un psicólogo, pero el secreto profesional no se menciona en ellos y parece estar ausente. Esto no es verdad.

El principio de mantener el secreto profesional, la confidencialidad (desde lat. confidencial - confianza) común a todas las profesiones. Es la cultura y la experiencia de almacenar información del cliente, solicitudes de información, servicios, tecnologías, recetas. Si en las relaciones personales se espera que una persona sea sincera y abierta, entonces la moralidad profesional dicta que un especialista siempre debe recordar la necesidad de mantener en secreto información especial relacionada con su trabajo. El secreto profesional entró en la ética de los especialistas del juramento hipocrático.

En la época soviética, se desconocían formas de almacenamiento de información oficial como secretos comerciales, ya que no había competencia entre empresas y nuestro pueblo no conocía el espionaje industrial, pero existía un "secreto militar de estado" ampliamente comprendido. Guerra Fría, el enfrentamiento entre la URSS y el mundo del capitalismo permitió comprender la importancia de preservar el principal secreto de Estado, que significaba todo lo que pudiera revelar al “enemigo” tanto los logros como las deficiencias del sistema soviético. Dado que el estado creía que los ciudadanos no podían tener secretos sobre él, él mismo estaba interesado en todo. Los diagnósticos, las relaciones personales, las conversaciones privadas, los intereses de los lectores: todo lo relacionado con la vida privada en la sociedad y, por tanto, debe cerrarse, interesaba a los representantes de la seguridad del Estado, los órganos del partido y la administración empresarial. Desde el sistema soviético, no solo en el trabajo de las agencias gubernamentales, sino también en las actividades de muchos servicios y organizaciones modernos, hay un desprecio por los datos personales, el hábito de recopilar y preguntar tanto como sea posible sobre una persona. Hoy en día, estos datos se publican en Internet, lo que les da mucho dolor, ya que pueden usarse y, lamentablemente, a veces se usan con intereses egoístas. En la URSS, las violaciones de la moral fueron llamadas "vestigios del capitalismo", hoy es el momento de llamar a algunas de las formas de actitud desdeñosas hacia las personas heredadas de la URSS como "vestigios del sovietismo". Es importante que los psicólogos profesionales se adhieran a la posición de no divulgación de datos sobre las personas de la manera más estricta posible: esto no solo debería ayudar a aumentar el nivel de cultura de la comunicación, sino también fortalecer la confianza en los psicólogos y promover la popularización de sus servicios.

Se debe distinguir la confidencialidad y el secreto. Se entiende por secreto profesional la información sobre tecnologías, innovaciones, peculiaridades de las actividades, principios y métodos de trabajo con los clientes (pacientes), métodos de fabricación y almacenamiento de medicamentos, fármacos, explosivos, etc., que puedan afectar los intereses de seguridad del Estado. y particulares, firmas de intereses comerciales, especialistas, patentados o no.

Están cuidadosamente custodiados en todo el mundo. La confidencialidad, aparentemente, se refiere principalmente a la privacidad, la inviolabilidad personal. Y si la necesidad de guardar secretos de estado hoy en día está respaldada por una ley especial sobre funcionarios públicos, está estipulada en contratos en el sector privado, entonces los problemas de confidencialidad deben resolverse mediante prueba y error.

Secreto profesional: información especial que un especialista conoce en el curso del trabajo y que no está sujeta a divulgación. El almacenamiento especial de documentos relacionados con dicha información, las reglas para su destrucción, el uso de códigos especiales, así como la no divulgación del hecho mismo de la presencia de dicha información, es fundamental en el estado y el servicio militar, en los departamentos de desarrollo, el Ministerio de Emergencias, etc.

Los secretos profesionales pueden tener la condición de estado, militares, comerciales, médicos, etc., prevén diversos grados de responsabilidad, desde puramente oficial hasta criminal. Al trabajar en tales instituciones, el psicólogo debe ser consciente de su responsabilidad.

Sin embargo, hasta ahora, el secreto del secreto no es obvio para todos. Y no se trata de la falta de conciencia de los ciudadanos individuales. La sociedad está interesada en la no proliferación de armas, especialmente las armas de destrucción masiva, en la inadmisibilidad de manipular la conciencia de masas, cada firma, empresa tiene sus propios secretos comerciales y quiere guardarlos. Al mismo tiempo, la sociedad está interesada en la publicidad de los desarrollos en el campo de la física nuclear y su aplicación, la investigación química, las estadísticas de delitos y la propagación de enfermedades especialmente peligrosas, epidemias, condiciones para probar drogas y otras situaciones cuando, a cubierto del secretismo, se pueden preparar nuevas especies que amenacen la seguridad de las personas, armas, drogas, sustancias psicotrópicas, técnicas de manipulación, ocultamiento de información sobre catástrofes naturales y cataclismos inminentes, etc. Publicidad y disponibilidad de información generalmente válida, por un lado, y estricta observancia los secretos oficiales, por otro lado, están consagrados en los actos normativos pertinentes. Necesitas tener secretos, no secretos. Entonces, por ejemplo, en cada etiqueta puede leer en qué consiste el producto, su contenido calórico, los tiempos de producción y almacenamiento; esto no es ningún secreto. Pero ni una sola empresa que se precie imprimirá una receta para fabricar sus productos en la etiqueta, porque ese es su secreto. El trabajo de un psicólogo también tiene sus propios secretos y problemas de confidencialidad. El secreto profesional en el trabajo de un psicólogo, como en cualquier otra profesión, concierne a varios aspectos de la seguridad de un individuo y de la sociedad.

Este es, en primer lugar, el aspecto social: la necesidad de mantener en secreto las recetas, los formularios de prescripción, los lugares de almacenamiento de analgésicos fuertes y psicotrópicos que causan adicción y dependencia. El secreto profesional en psicología y psiquiatría también significa la no divulgación de información a personas externas sobre los métodos de obtención de drogas y los lugares de almacenamiento.

En segundo lugar, las condiciones de seguridad de la oficina y sus empleados (códigos de alarma, cajas fuertes, acceso a programas informáticos, documentos, información interna) deben mantenerse en secreto.

En tercer lugar, los métodos de trabajo, los propios desarrollos de los empleados, sus diarios, los diarios de observación, los archivos de los desarrollos científicos deberían ser inaccesibles para los pacientes, los extraños.

La confidencialidad en psicología se refiere principalmente a la no divulgación de datos sobre pacientes y clientes, sobre las razones para contactarlos. También es la no divulgación de los problemas de asesoramiento, pruebas, terapia psicopatológica, registro de pacientes, personas registradas en dispensarios psicológicos, personas en tratamiento o rehabilitación después de un trauma psicológico o cualquier otra situación. En cada caso, estamos hablando del cumplimiento de ciertos estándares para la preservación de la información, de un círculo estrecho de personas que tienen acceso o la necesitan. Es deseable que todo psicólogo limite la discusión. problemas psicológicos personas en conversaciones con colegas, familiares, renuncian a la tentación de dar un ejemplo: "aquí en mi consulta hubo un caso ...", en general, un psicólogo no debe, no tiene derecho a chismear sobre mi trabajo con nadie. Por supuesto, las consultas con colegas, supervisores sobre casos difíciles, propios fracasos, interrogantes. Pero al mismo tiempo, no se llaman nombres específicos, las situaciones se ocultan tanto como sea posible. Las excepciones son los casos en que se necesita ayuda, la intervención urgente de colegas, las agencias de aplicación de la ley. Estos son casos especialmente especificados de amenazas de suicidio, represalias contra delincuentes, preparación de ataques terroristas, condiciones que amenazan la seguridad de las personas (por ejemplo, un conductor o piloto inadecuado).

El secreto profesional de un psicólogo puede relacionarse con individuos específicos y ser considerado como una condición para la preservación de su autonomía. Esta podría ser una instrucción secreta para los colegas que participan en el experimento como asistentes. O la clave de la prueba, que representa la propiedad del investigador o los datos aún no publicados obtenidos por él personalmente.

La confidencialidad requiere no mencionar los nombres de los sujetos al realizar experimentos, no transmitir información sobre el comportamiento de los individuos durante las pruebas (consulte el párrafo 7.1 "Ética investigación científica en psicología "), no revelar los resultados de entrevistas, pruebas sin una razón adecuada. El Código de la Sociedad Psicológica Rusa establece: “Los resultados de la investigación deben presentarse de tal manera que no puedan comprometer al Cliente, el Psicólogo o la ciencia psicológica ...

Los datos de psicodiagnóstico de los estudiantes obtenidos durante su formación deben tratarse de forma confidencial. Los datos del cliente también deben tratarse de forma confidencial ...

Demostrando casos concretos de su trabajo, el Psicólogo debe velar por la protección de la dignidad y el bienestar del Cliente ”.

Al mismo tiempo, el psicólogo está obligado, como cualquier especialista, a esforzarse por la máxima apertura de sus actividades, sin recurrir al engaño y la falsa significación en su trabajo. No debe esconder al consultado ni su profesión, ni los objetivos de las conversaciones, ni las capacidades de las técnicas, ni el resultado previsto. A esto se le llama consentimiento informado. Al mismo tiempo, el psicólogo debe ser consciente de la importancia de mantener la máxima competencia y responsabilidad en su trabajo.

• Ver, por ejemplo: Código de ética para un psicólogo. URL: http://andreevg.ru/download/ethics.pdf (fecha de acceso: 07/05/2016).
• Código ético de un psicólogo. URL: http: //www.pno.pcj) /rpo/documcntat:ion/ethics.php (fecha de acceso: 08/05/2016).