80 прибутку приносить 20 клієнтів. Як використовується принцип парето в продажах

Вітаю! Хто з нас не мріяв стати більш ефективним? Чи не розпорошуватися на дурниці і швидше добиватися цілей? Ось вам готове рішення - правило 80 на 20 або Принцип Парето: проста і зрозуміла штука, яка здорово економить час, гроші і сили.

Принцип Парето був придуманий італійським економістом Вільфредо Парето в далекому 1897 році. На практиці ж його стали застосовувати лише в другій половині XX століття.

За легендою ідея 80/20 осяяла Вільфредо Парето в ... городі. Пораючись на грядці, він зауважив, що приблизно 80% горошин зосереджено в 20% горохових стручків. Перенісши закономірність в економіку, він зробив сміливий на той час висновок: 80% всіх багатств Італії належать 20% людей. Проаналізувавши купу даних, економіст припустив, що така тенденція розподілу багатств справедлива для будь-якої історичної епохи і будь-якого державного ладу.

Цікаво, що ставши автором нової закономірності, Вільфредо Парето так і не надав їй завершеного вигляду. Офіційним «батьком» принципу «20/80» став Дж. Джуран, американський бізнес-консультант в галузі управління. У 1947 році він перевірив теорію італійського вченого на практиці, переконався в її справедливості і ... благородно назвав на честь першовідкривача.

Однак масову популярність принципом принесла книга Р. Коха «Принцип 20/80: секрети досягнення великих результатів при витраті менших зусиль». Вперше книга була видана в 1997 році, а пізніше переведена на 34 мови.

У чому суть принципу «20/80»?

Ідея принципу Парето проста і, на перший погляд, жахливо несправедлива: «Лише 20% усіх зусиль приносять 80% результату. Решта 80% зусиль розпорошуються на жалюгідні 20% ».

Щось в цьому безумовно є. Ось кілька прикладів:

20% покупців приносять компанії 80% прибутку
80% часу людина носить 20% наявної у нього одягу
20% населення володіють 80% матеріальних цінностей
20% злочинців скоюють 80% всіх злочинів
20% інвестицій дають інвестору 80% прибутку
80% часу кожен з нас проводить в суспільстві 20% знайомих йому людей
80% всього інтернет-трафіку припадає на 20% сайтів

Принцип Парето змушує поглянути на звичні речі з іншої сторони! Погодьтеся, ми звикли до штампів формату: «в бізнесі дрібниць не буває», «для успіху компанії важливий кожен клієнт» і «будь-якої справи потрібно віддаватися на 100%».

Однак при сучасному темпі життя не можна рівноцінно охопити всі її аспекти. І принцип Парето, по суті, лише вчить нас правильно розставляти пріоритети.

Для ілюстрації принципу Парето часто посилаються на президентську компанію в США 1960 року. В той момент за президентське крісло боролися Ніксон і Кеннеді. Ніксон необачно пообіцяв об'їхати всі штати США зі своєю передвиборчою програмою. Кеннеді ж зосередив зусилля лише на найбільш густонаселених. В результаті останній отримав переконливу перемогу.

Які висновки випливають з принципу Парето?

«Левова» частка зусиль не приносить бажаних результатів. Прикро, але схоже на правду
Щоб досягти поставленої мети, потрібно відкинути всі малоефективні дії і сконцентруватися на тих, що приносять результат
У будь-якій справі можна намацати ті самі «20%» (або ключові точки) і намагатися бити тільки по ним
Далеко не всі справи потрібно доводити до досконалості

Важливо! Застосування закону 20 на 80 дозволить домогтися кращих результатів в кількісному, але не в якісному плані. Для вирішення важливих і складних завдань все одно доведеться викладатися на 100%.

критика принципу

Найчастіше принцип Парето критикують ... математики. Суть їх претензій зводиться до двох пунктів:

Правило Парето представляє собою банальне математичне спостереження ситуації, коли результат складається з дії безлічі чинників. Зрозуміло, що їх внесок в кінцевий результат, як правило, різний
На практиці розподіл факторів зовсім необов'язково матиме вигляд 20/80 (воно може бути яким завгодно)

Ще один «підводний камінь» принципу Парето. В реальному житті не можна завжди витрачати лише 20% продуктивних зусиль, обійшовшись без «зайвих» 80%. Наприклад, 80% наукових відкриттів народжуються в результаті 20% досліджень. Але без «порожніх» проб, тестів і експериментів не було б і успішних.

Як застосувати в житті?

Закон Парето буде корисний у будь-якій сфері нашого життя: в тайм-менеджменті, бізнесі і в управлінні фінансами і персоналом.

Спілкування

Знайдіть 20% людей, спілкування з якими приносить Вам 80% позитивних емоцій. Час на що залишилися сміливо зведіть до мінімуму (це стосується і соцмереж).

фінанси

Виявити 20% речей, на які Ви витрачаєте 80% сімейного бюджету. Подумайте, щоб направити «зайві» гроші на.

Тайм менеджмент

Нещодавно натрапив на цікаву статистику. Виявляється, безперервна робота над однією справою в чотири рази ефективніше, ніж режим постійного перемикання між різними завданнями. Особливо, якщо завдання ставляться до різним областям. Півгодини безперервної роботи в десять разів ефективніше, ніж три «підходи» по 10 хвилин упереміш з іншими справами (наприклад, з переглядом відео або читанням пошти).

Залишилося виявити, які 20% робочого часу приносять Вам максимальний результат, і планувати найважливіші справи саме на цей період. Наприклад, «рано вранці після двох чашок кави до першого шквалу дзвінків від клієнтів».

Чи використовуєте Ви в повсякденному житті принцип Парето? Підписуйтесь на оновлення та діліться посиланнями на свіжі пости з друзями в соціальних мережах!

Привіт, дорогі мої читачі. Не знаю, як ви, а я раніше дуже нарікав на те, наскільки ККД може не відповідати витраченим зусиллям. У вас адже так теж буває: працюєш-працюєш, а ефекту ... Хай не нуль, але відсотків 20-25 від очікуваного. І навпаки: часом начебто особливо і не намагався, чи не напружувався, а результат перевершує всі очікування. Але я не з тих людей, які звикли в усьому звинувачувати випадок. Пошук закономірностей між зусиллями і їх підсумком дозволив мені зробити своє особисте відкриття: все пояснює закон Парето 20 80.

Суть методу Парето 20/80

Правило Парето має емпіричний характер: воно грунтується лише на експериментальних даних і не доповнюється теоретичними висновками. І звучить воно наступним чином:

«20% зусиль дають 80% результату, а інші 80% зусиль - лише 20% результату».

Ще простіше це правило виглядає так: якщо ми робимо ставку на правильні дії, то виграємо максимум або близько того (80%) від очікуваного результату.

Цей простий принцип пояснює, чому 90% грошей і матеріальних благ планети знаходяться в руках всього 10% населення (можна вважати, що інші 10% просто не афішують свій добробут). Подумки порівняйте достаток своїх знайомих: хіба це не так?

Пам'ятаючи про цю нехитрої закономірності, ви зможете інакше поглянути на своє життя і роботу. Висновок такий: основна частина зусиль не дає бажаних результатів. А значить, є марною тратою часу. Тому для реального досягнення поставлених перед собою життєвих цілей потрібно опустити такі додаткові, допоміжні справи. Насправді вони не допомагають, а лише віддаляють очікуваний результат, віднімаючи дорогоцінний час і сили. Підсумок - підвищення ККД в рази!

Коротко про історію відкриття

Вільфредо Парето - італійський економіст і соціолог, що жив на рубежі ХІХ-ХХ століть. Займаючись науковою розвідкою в сфері макроекономіки, він задався питанням, як в різних державах відбувається розподіл багатств між різними верствами населення.

Порівнюючи дані по європейських держав, він прийшов до дивовижного висновку: 20% населення володіє 80% багатств в країні. І ця закономірність залишається незмінною не тільки в різних країнах, але і в різні історичні епохи, дані по яких були доступні італійському соціологу.

Це відкриття, ймовірно, мало певний успіх у вузьких колах науковців-колег Парето. І цим би все і обмежилося, якби не дослідник Джозеф Джуран, американський «гуру контролю якості». В середині ХХ століття він познайомився з книгою італійського соціолога і інтерпретував описаний ним метод 20/80 - «принцип небагато чого, що має вирішальне значення» - як універсальне співвідношення зусиль і результатів.

Сьогодні цей закон застосовується в самих різних сферах діяльності: економіці, торгівлі, менеджменті, політології, програмуванні, освіті, міжособистісному спілкуванні і ін. Можливо, ви будете здивовані, але про принцип Парето знають багато успішні підприємці, вчені, зірки. І не просто знають, а й активно користуються ним в побудові своєї кар'єри і бізнесу.

Основні висновки з «принципу дисбалансу»

Знання закономірності 20/80 надає великі можливості тим, хто втомився стукати в зачинені двері. Головне - зробити з цього твердження правильні висновки. Ви, звичайно, можете самостійно повправлятися в побудову логічних ланцюжків. Але про всяк випадок основні висновки я вам підкажу (це буде якраз в ключі нашої теми):

велика частина наших щоденних зусиль має малий ефект і просто забирає у нас дорогоцінний час;
важливі фактори, дійсно визначають успіх, поодинокі, тривіальні - численні;
наше бачення дійсності часто далеко від об'єктивного, тому важливо враховувати нюанси;
ефективність ідеї потрібно вміти оцінити на самому початку, і якщо вона є недостатньою - продумати варіанти оптимізації;
які б зусилля ми ні прикладали, в основному вони будуть неефективними.

Розглядаючи всі свої справи і турботи в такому контексті, ви навчитеся максимально ефективно розпоряджатися своїм часом і силами, грошима і емоціями. Якщо, звичайно, ви орієнтовані на успіх, а не на просте рух за течією.

Як теорія 20/80 працює на практиці

Приклади того, як працює теорія Парето в життя, можна зустріти на кожному кроці. Візьмемо сферу торгівлі: 20% покупців забезпечують магазину 80% виручки, а решта 80% - тільки 20% виручки. Або сферу економіки: 20% працюючого населення держави «містить» 80% пенсіонерів, решта 80% заробляють (офіційно) так мало, що здатні забезпечити фінансово тільки 20% пенсіонерів.

Статистика Парето працює не тільки в сферах, що мають відношення до фінансів, але і в освіті, науці, культурі. Так, 20% обдарованих учнів використовують 80% шкільних знань, Інші 80% - тільки 20% від того, що дає їм школа. Знайома картина?

Співвідношення 20/80 з тим же успіхом можна «приміряти» на коло нашого спілкування, домашню бібліотеку, предмети (або ярлики), що розташувалися на робочому столі, весь обсяг гардероба. Не кажучи вже про наш час або сімейному бюджеті! Цифри залишаються невблаганними: 20% - з максимальною користю, 80% - практично без толку.

Як я користуюся законом Парето

У всьому я намагаюся знайти ті заповітні 20% (дій, людей, книг і т. Д.), Які забезпечать мені 80% результату. Що це означає? Я не витрачаю час, на освоєння навичок, які не зможу ніде застосувати. Навпаки, я знаю, що дається мені найкраще, знаю свої сильні сторони - і витягаю з них максимальну користь. Я не читаю текстів, які не мають реального практичного застосування, - я вибираю лише корисні статті та книги, які роблять мене духовно багатшими.

З цієї ж позиції я раджу вам підходити до визначення основних джерел доходу (за винятком пасивних джерел: вкладів і пасивних інвестицій), найбільш продуктивних днів тижня і годин у добі, першорядних завдань на день, корисних і приємних знайомств і всіх інших складових вашого життя.

Спробуйте подивитися на реальність з точки зору пропорції 20/80. Можливо, такий спосіб світосприйняття буде для вас дуже непростим. Багато що з того, що раніше здавалося таким логічним і природним, доведеться переглянути і переоцінити. Чи кожен клієнт важливий для вашої компанії? Кожна угода - вирішальна для вашого бізнесу? Сто раз подумайте, перш ніж відповісти. «Помилка 50/50» обходиться нам дуже дорого!

висновок

Якщо додати до цієї системи методики тайм-менеджменту, уууууух, вийде гримуча суміш дуже ефективної системи для особистого успіху. Нагадаю, що раніше ми вже вивчали основи тайм-менеджменту. Почитати можете за посиланням:.

Якщо ви активно користуєтеся соціальними мережами, вконтакте або гугл +, то можливо вам буде зручно підписатися на мої групи (кнопочки знаходяться вгорі праворуч у формі передплати). Там я завжди викладаю кращі витяги з статей, так ви зможете додати потрібну інформацію до себе на стіну. А також не пропустіть виходу оновлень блогу.

Щиро сподіваюся, що ця стаття стала для вас тими 20% інформації, з якої ви зможете отримати 80% користі. Чекаю ваших коментарів і описів особистого досвіду в застосуванні закону Парето! І до швидкої зустрічі на сторінках блогу!

У нашому житті є багато законів, які не створюються людьми, а є природними принципами, За якими живе суспільство. Одним з таких законів є закон Парето. Давайте розберемося, що він собою являє, в яких сферах проявляється і яку користь з нього можна витягти.

Принцип Парето - це спосіб, що дозволяє оцінити, наскільки ефективна та чи інша діяльність. Він говорить, що 20% зусиль, витрачених на досягнення результату, приносять 80% ефективності, а 80% зусиль дають всього 20% результату. Знаючи цей закон, можна вибрати найбільш ефективні ресурси і направити їх на реалізацію задуманого, при цьому максимально знизивши витрати.

Автором цього закону став італієць Вільфредо Парето (1848-1923). Будучи економістом, він виявив і сформулював принцип 80/20. Досліджуючи економічний стан англійців в XIX, він виявив, що матеріальні багатства між громадянами країни розподіляються нерівномірно: більша частина грошей і матеріальних благ належить меншій кількості людей, а менша частина - більшій кількості. Парето вивів їх співвідношення - 20/80.

Проводячи дослідження, економіст виявив два цікавих факту. По-перше, було виявлено, що математичне співвідношення між чисельністю групи людей і часткою багатства, контрольованої цією групою, є постійною величиною. Таким чином, якщо 20% благ належить 80% населення, то на 10% людей припадає 65% благ, на 5% людей - 50% цінностей і т. Д. Звідси видно, що розподіл багатств завжди відбувається не збалансовано.

По-друге, Парето виявив, що ця незбалансованість однакова у всіх країнах і в усі часи. Таким чином, подібна закономірність ставилася не тільки до економічним становищем Англії XIX століття, а й до інших країн і періодів, які аналізував Парето. У всіх вивчених даних він знову і знову виявляв принцип 80/20.

Економіст спробував зобразити взаємозв'язок товарів і їх корисності за допомогою спеціального графіка - так званих кривих байдужості. Крива байдужості відображає від якої кількості одного товару може відмовитися покупець на користь придбання іншого товару.

Парето запропонував свій критерій визначення добробуту громадян, згідно з яким збільшення матеріальних благ призводить до того, що одні люди виграють, але при цьому ніхто не залишається в програші. Таким чином, оптимум Парето в обміні - це така рівновага економічної системи, при якому перерозподіл ресурсів не може збагатити одного індивіда, що не погіршивши при цьому добробуту іншого.

Вільфредо Парето запропонував кілька соціологічних теорій, що пояснюють дію відкритого ним закону, але вони так і не стали популярними. Довгий час правило Парето залишалося в тіні, хоча економісти з різних країн розуміли його важливість. І тільки після Другої світової війни цей закон став застосовуватися на практиці, а на його основі були відкриті два схожих принципу.

Принцип Зіпфа і правило Юрана

У 1949 році Дж. К. Зіпф - професор філології з Гарвардського університету - заново відкрив і сформулював закон Парето. Він виявив таку закономірність: будь-які ресурси, будь то люди, час, знання або щось інше, прагнуть самоорганізуватися таким чином, щоб мінімізувати витрати на виробництво кінцевого продукту. Таким чином, 20-30% зусиль дають результативність в 70-80%. Це відкриття підтверджує закон Парето.

Приблизно в той же самий час американський інженер румунського походження Йосип Мозес Юран ще раз підтвердив правильність принципу Парето. Вивчаючи співвідношення нормальної та бракованої продукції на виробництві, він прийшов до висновку, що знання цього закону допоможе істотно знизити кількість браку і поліпшити якість виробленої продукції.

Юран зауважив, що принцип 20/80 відноситься не тільки до економічної або промисловій сфері, але і до багатьох інших процесів. Спочатку теорії Юрана не зацікавили американських економістів, тому дослідник відправився в Японію, де його ідеї виявилися затребуваними. Згодом принцип Парето, виявлений і сформульований Юраном, все-таки, став активно застосовуватися в промисловій сфері США для створення методів оптимізації виробництва.

Наслідки закону Парето

Існує кілька наслідків, природним чином випливають із цього закону. Знаючи їх, можна успішно застосовувати принцип Парето на практиці. Отже, розглянемо ці слідства.

Велика частина задуманого досягається малими зусиллями.
Велика частина зусиль або дій виявляються марними для досягнення бажаного результату.
Те, що на перший погляд виглядає логічно, далеко не завжди виявляється правильним.
Для досягнення хорошого результату найчастіше необхідно зовсім небагато дій.
Велика частина невдалих результатів залежить від малого відсотка несприятливих факторів.
Переважна частина зусиль або витрат ніяк не впливають на досягнення задуманого, по суті, будучи марними.
Прагнути до стовідсоткового результату нераціонально, оскільки для цього доведеться затратити 100% зусиль. Оптимальність - це 80% результату при 20% зусиль.

Якщо проаналізувати різні сфери життя, то можна виявити закон Парето буквально всюди - в економіці, в торгівлі, в соціології, політиці, медицині та інших областях. Приклади: 20% працівників підприємства приносять йому 80% прибутку; 20% продукції, що продається приносять магазину 80% прибутку; 80% часу людина використовує 20% наявних у нього речей; 20% часу людина витрачає на виконання 80% справ. І таких прикладів можна знайти безліч.

Як вимірювати ефективність по Парето в різних сферах життя?

Якщо навчитися застосовувати цей закон в життя, можна стати більш продуктивним і навчитися раціонально використовувати свої час і сили на постановку і досягнення різних цілей і вибір рішення, яке буде найкращим. Отже, як же можна користуватися принципом 20/80 в різних областях?

Тайм менеджмент. Пам'ятайте, що тільки 20% всього свого часу ви використовуєте по-справжньому продуктивно. Тому має сенс вибрати ті дії, які приносять вам найбільший результат і направити на них всі сили, а інші дії відкинути, оскільки вони є нерезультативними.
саморозвиток. Якщо хочете досягти успіху в чому-небудь, вибирайте саме ту область, в якій вам не потрібно докладати багато зусиль. Якщо у вас є якийсь талант, розвивайте його. Робіть те, що дається вам найлегше і до чого лежить ваша душа. Не намагайтеся охопити відразу багато сфер життя, зосередьтеся на чомусь одному і розвивайтеся в цьому напрямку.
біоритм. Всім відомо, що люди діляться на «сов» і «жайворонків». Перші більш працездатні у вечірній або нічний час, а другі - в ранковий. У кожної людини свої біоритми. Проаналізуйте о котрій годині ваша працездатність найбільш висока і використовуйте саме цей час для вирішення найбільш важливих завдань.
самоосвіта. Якщо ви читаєте всіляку розвиваючу літературу, відвідуєте тренінги і семінари, то напевно вже помітили, що переважна частина одержуваної інформації не приносить вам ніякої користі. Відповідно до закону Парето, це 80% від усіх знань, які ви отримуєте. Виділіть ті 20%, які є по-справжньому корисними і сконцентруйтеся на них. Краще кілька разів перечитати одну корисну книгу, ніж читати все нову і нову літературу, що не несе в собі нічого істотного.
Непотрібні речі. 80% всіх речей, що оточують людину (одяг в гардеробі, предмети побуту, книги, дрібнички), є абсолютно марними, оскільки тільки захаращують квартиру і відволікають. Заведіть собі звичку безжально позбуватися від непотрібного, і ви відчуєте себе більш вільно. Фахівці в області фен-шуй стверджують, що, звільняючи житло від зайвих речей, людина готує місце для приємних змін в життя.
витрати. Якщо ви серйозно проаналізуєте всі свої фінансові витрати, То виявите, що тільки 20% всіх придбаних речей є дійсно необхідними, а без решти 80% можна спокійно обійтися. Таким чином можна істотно знизити свої витрати, направивши зекономлені кошти на більш важливі речі.
взаємовідносини. З усього кола спілкування тільки 20% людей є дійсно важливими для вас, а решта 80% -малозначімие суб'єкти, з якими ви нечасто перетинаєтеся. Тому постарайтеся більшу частину часу витрачати на спілкування саме з цими 20% і менше уваги приділяйте випадковим знайомим. До таких знайомим можна, наприклад, віднести людей, з якими ви спілкуєтеся в соціальних мережах, коли вам нудно або нічим зайнятися.

Важливість закону Парето

Чому ж так важливо знати цей закон? Як ми вже з'ясували, він діє практично у всіх сферах. Тому, знаючи принцип 20/80, можна зробити свою життя більш успішною, а діяльність - ефективною.

Як вже було сказано вище, 80% зусиль ви витрачаєте на виконання 20% справ. Звідси може виникнути закономірне питання: а чи варто взагалі робити інші справи, якщо вони все одно є незначними? Може бути, коштувати зробити тільки найважливіше на цьому зупинитися? Насправді все не так просто і це легко проілюструвати на простому прикладі.

Відповідно до закону Парето 20% товарів, що продаються в магазині, приносять 80% прибутку. Виходячи з такого розрахунку, можна подумати, що інші 80% товарів не потрібні, адже вони тільки порошаться на вітрині, займаючи місце. Насправді ці 80% як раз-таки дуже потрібні, оскільки саме вони дають магазину можливість продати 20% товарів, що приносять максимальний прибуток.

Покупці люблять, коли в магазині є хороший вибір. Якщо прибрати 80% продукції, то вибір знизиться в п'ять разів. При такому бідному асортименті магазин не зможе досягти успіху в продажах і прибуток його буде вкрай низька. Покупцеві обов'язково потрібно велика кількість товарів, щоб було з чого вибрати. Порівнюючи продукцію, людина робить свій вибір. Якщо порівнювати буде не з чим, купівельна спроможність навіть найкращих товарів різко знизиться. Тому 80% асортименту магазину потрібні саме для того, щоб люди могли купити ці 20% найбільш придбаних товарів.

Застосування принципу Парето в плануванні - практичне завдання

Спробуйте застосувати цей закон на практиці, плануючи свій день. Візьміть аркуш паперу і складіть список справ на день. Спочатку внесіть в нього справи, які ви робите постійно - приготування обіду, похід в магазин, вигулювання собаки. Перерахувавши всі щоденні справи, запишіть завдання, які можна виконати сьогодні, наприклад, подзвонити другу, оплатити комунальні послуги, вимити машину. Тепер доповніть список справами, які ви вже давно хочете зробити, але постійно відкладаєте на потім. Наприклад, розібрати завал в ящиках письмового столу, зводити дитину в цирк, подивитися фільм, який порекомендували вам друзі.

Після того як список складений, розсортуйте всі завдання по пріоритетності - від найбільш важливих до менш актуальним. Кожній справі надайте оцінку за 10-бальною шкалою. Подивіться, які завдання для вас найбільш важливі. Це і є ті справи, які дадуть вам 80% результату при витраті 20% зусиль. Саме з них і потрібно починати свій день. Виконавши першорядні справи, переходите до менш значущим. В кінці дня підведіть підсумки.

Застосовуючи закон Парето в повсякденному житті, ви станете більш організованими і навчитеся витрачати мінімум зусиль, отримуючи при цьому максимум результату.

закон Парето (принцип Парето), Або правило 80/20 - один з найбільш поширених способів оцінки ефективності будь-якої діяльності. Його суть полягає в тому, що 20% зусиль дають 80% результату, а інші 80% зусиль реалізують лише 20%. Таким чином, можна зрозуміти, що, вибравши ті оптимальні ресурси, які дають найбільший ефект, можна досягти високих результатів малими витратами. У той же час такі дії будуть непотрібними і неефективними.

Принцип Парето надав вагомий вплив на формування багатьох успішних людей : Бізнесменів, винахідників, інтернет-інвесторів та інших. У більшості випадків саме завдяки усвідомленню цієї простої істини цим людям вдалося перетворити наш світ в те, що він представляє зараз.

Важливість Закону Парето

Традиційний світогляд помилково вважає, що всі фактори в нашому житті надають приблизно однаковий вплив на зміну загального положення. Люди, для яких правило Парето не є пріоритетом в прийнятті рішень, Вважають, що всі клієнти приносять приблизно однакову прибуток, що все найняті працівники виконують свої обов'язки з однаковою ефективністю. Вони думають, що всі друзі і знайомі важливі в рівній мірі, а всі дні тижня приносять рівні плоди. Вибираючи університет, такі люди вважають, що придбані знання і навички в кожному з них однакові.

Насправді закон Парето 80/20 говорить про те, що при детальному аналізі причинно-наслідкових зв'язків різних подій можна прийти до висновку, що менша частина дій надавала найбільший вплив на кінцевий результат, а решта активності були практично марними.

Виникнення Закону Парето

Процентне співвідношення 80/20 було відкрито в кінці 19 століття економістом Вільфредо Парето під час дослідження закономірностей розподілу багатства між різними верствами населення в Англії того часу. Вчений дійшов до приголомшуючого відкриття, коли виявив наступний дисбаланс: 20% населення Англії належало 80% всього багатства країни. І факт того, що меншість володіє більшою частиною ресурсів, підтверджувалося в більш глибокому аналізі. Як виявилося, 10% населення належить 65% багатств, 5% - 50% матеріальних ресурсів. Що найцікавіше, отримані цифри не були випадковістю. Досліджуючи розподіл багатства між населенням Англії та інших країн в різні історичні періоди, Парето прийшов до аналогічних результатів.

Так було закладено закон 80/20 , який, на жаль, сам вчений не зміг коректно пояснити. Через це він був залишений без уваги аж до 1949 року, коли професор з Гарвардського Університету Джордж К. Зіпф звернув увагу на таку закономірність. Він прийшов до того, що близько 20-30% зусиль дають результативність в 70-80% від максимуму, який можна від них отримати. Таким чином, Зіпф заново відкрив принцип Парето , показавши засади самоорганізації всіх ресурсів.

Приблизно в той же час Йосип Юран, досліджуючи статистику розподілу шлюбу на виробництві, ще раз підтвердив принцип 80/20, і видав книгу, в якій сформував закон «небагато чого, що має вирішальне значення». Вчений у своїй рукописи закликав до масового впровадження даного принципу в різні сфери виробництва, щоб викорінити шлюб і підвищити якість товарів, що випускаються.

Юран стверджував, що принцип нерівномірного розподілу Парето може поширюватися не тільки на сферу виробництва, а й як статистичний підхід в дослідженні розподілу злочинів, аварій та інших процесів.

На жаль, бізнесмени США відмовилися сприймати ідеї Юрана. Тоді вчений знайшов вдячних слухачів в Японії. В результаті в 1953 році, прочитавши ряд лекцій в Японії, Йосип Юран залишився там і почав співпрацювати з декількома великими японськими корпораціями. Лише в 1970-х роках він повернувся на батьківщину, коли промисловці «дозріли» для впровадження його ідей, оскільки для Штатів японське виробництво стало представляти серйозну конкурентну загрозу. В обох країнах Юран зробив справжній промисловий переворот, взявши за основу принцип Парето.

Зв'язок Закону Парето з торгівлею і маркетингом

Відомий IT-гігант компанія IBM перша активно застосувала закон Парето в маркетингу. У 1963 році фахівці з IBM помітили, що близько 80% часу їх комп'ютери витрачають на вчинення 20% операцій. Відразу ж було прийнято рішення знайти 20% завдань, які використовуються найбільше, і зробити їх максимально зручними і функціональними для користувача. В результаті проведених змін фахівцям вдалося створити машини, які були швидше аналогічних апаратів конкурентів.

Принцип Парето в торгівлі має на увазі, що неймовірно величезні ресурси бізнесу витрачаються на підтримку малоефективних з точки зору прибутку товарів і оплату праці непотрібних співробітників. Занадто багато уваги приділяється покупцям, які приносять лише невеликий відсоток доходу. Таким чином, виникає логічне висновок, що, якщо сконцентруватися на найбільш ефективних сферах, то можна збільшити прибуток компанії в рази.

Для того щоб оптимізувати свій бізнес, досить переробити його під ефективну роботу найпродуктивніших співробітників, які займатимуться продажем самих ходових товарів або послуг.

Якщо говорити про клієнтів, то втрачати не хочеться ні одного. Правило Парето говорить, що лише 20% покупців дають вам 80% прибутку, решта ж часто витрачають час вашого персоналу, при цьому, не приносячи особливих доходів. Для того щоб все зробити правильно, необхідно направити максимум зусиль на роботу з високопотенційний клієнтами, а контакти з іншими 80% уніфікувати, скоротити в часі і зробити не особливо витратними для компанії. Так ви зможете оптимізувати роботу вашого бізнесу. В цьому і полягає роль керівника в управлінні компанією.

Спочатку все може здатися досить складним. Багатьом менеджерам і власникам великих виробничих потужностей складно відмовитися від 80% діяльності в один день. Проте, радикальні зміни спричинять за собою неймовірне зростання прибутку і ефективності виробництва.

В цілому, можна зробити висновок про те, що не завжди має сенс прагнути до результату в 100%. Сили і ресурси, витрачені на його досягнення, перекривають можливі вигоди. У більшості випадків достатньо обмежитися 80%, при цьому витративши незначні кошти для отримання результату.

Можна провести паралель з методикою писання картин відомих художників, які, не вимальовуючи всіх деталей своїх шедеврів, роблять акценти на деяких елементах, які залучають найбільше уваги глядачів.

Як ви розумієте, правило Парето 80/20 діє у всіх сферах життя суспільства, тому застосовувати його можна повсюдно.

Тайм менеджмент. Принцип Парето в управлінні часом досить простий. Ви аналізуєте всі справи за день, і вибираєте з них ті, які привели до кінцевого результату. Марну активність просто викреслює зі списку справ. Перший робочий день, Запланований відповідно до цього методу, здивує вас своєю легкістю і продуктивністю.

саморозвиток. Пам'ятайте, що ви будете максимально успішні в тій сфері, яка вам дається найкраще. Дуже часто не варто витрачати свій час на освоєння навичок, які набуваються «зі скрипом». Акцентуйте увагу на ваших сильних сторонах. Якщо у вас розвинені комунікативні навички, Продовжуйте їх розвивати, і вибирайте діяльність, пов'язану зі спілкуванням. Якщо вас не приваблюють контакти з людьми, віддалена робота стане чудовою альтернативою для вас.

фінанси. Визначтеся, з яких джерел ви отримуєте 80% приходять у вашу кишеню грошей. Сконцентруйтеся саме на них, оскільки вони відіграють ключову роль у формуванні вашого бюджету. Решта варіантів ігноруйте, адже вони тільки забирають час і сили. Винятком можуть бути пасивні джерела заробітку (вклади, пасивні інвестиції), оскільки трудовитрати для їх здійснення прагнуть до нуля.

продуктивність. З огляду на те, що кожна людина налаштований на свій біологічний ритм, Вам доведеться обчислити свій. Визначте, в який час ви працюєте максимально ефективно. Це і буде той проміжок, коли вам потрібно приділити максимум уваги роботі. В інший час всі ваші зусилля будуть малоефективними.

Читання книг. Принцип Парето 80/20 поширюється і на літературу, яку ви обираєте. Близько 80% книг, прочитаних вами, нічого вам не принесли, крім витраченого часу і зіпсованого зору. Підбирайте ті книги, які зможуть збагатити вас духовно. Якщо є твори, знайомство з якими зробило на вас серйозний вплив, то має сенс їх періодично перечитувати. Правило Парето означає, що не варто забивати вільний час «Легкої» нецікавою літературою.

Непотрібні речі. Ви напевно помічали, що у вас в квартирі або автомобілі зберігаються речі, якими ви практично не користуєтеся. Вони постійно заважають, займають багато місця. Практика освоєння простору Фен Шуй називає такі речі енергетичними завалами. Позбувшись від них, ви відчуєте прилив натхнення і свободу від непотрібного мотлоху.

взаємовідносини. Зустрічаючи все нових людей, ми можемо не усвідомлювати, хто з них дійсно грає важливу роль в нашому житті. Проаналізуйте самі і переконайтеся, що лише 20% людей, з якими ви спілкуєтеся, емоційно наповнюють вас і привносять щось нове в вашу свідомість. Саме таким людям потрібно приділяти найбільше уваги. Нетривалий спілкування з близькими друзями набагато важливіше часових листувань в соціальних мережах з віртуальними знайомими.

Читайте так же статтю « Як розвинути комунікабельність. Основи комунікативного спілкування».

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.

Це популярний спосіб оцінки ефективності та оптимізації діяльності в різних галузях промисловості і бізнесу.

Компанії часто помічають, що 80% свого прибутку вони отримують від 20% клієнтів; що 20% торгових представників закривають 80% продажів і що на 20% цінності припадає 80% витрат. Те ж з часом: 80% продуктивності займає 20% часу, 80% прибутку приносять 20% співробітників. Приклади можна наводити й далі.

Звичайно, цифри не завжди саме 20/80. Може бути і 76/24, і 83/17, але співвідношення чотири до одного простежується завжди.

Принцип 20/80 широко використовується в бізнесі, але його можна застосовувати і в повсякденному житті. В першу чергу в роботі.

На які завдання ви витрачаєте 80% часу? На? Месенджери? Пам'ятайте, що це приносить лише 20% користі, і зосередьтеся на дійсно важливих справах. А яка частина трудової діяльності приносить вам 80% заробітку, затребуваність з боку начальства і повагу колег?

Спробуйте відповісти також на наступні питання. Вони здаються складними, але тільки тому, що ви ніколи раніше не пробували цього підрахувати.

Які 20% речей мають для вас максимальну цінність (80% і вище)?
На що ви витрачаєте 20% свого часу, отримуючи при цьому 80% щастя?
Хто з вашого оточення робить вас максимально щасливим?
Які 20% одягу ви носите 80% часу?
Що входить в ті 20% продуктів і страв, які складають 80% вашого раціону?

Відповіли? А тепер подумайте, як ви можете поліпшити ці сфери життя.

Наприклад, якщо виявиться, що 80% часу ви проводите з тими, хто приносить вам задоволення тільки на 20%, то варто змінити коло спілкування.

Якщо 80% часу ви витрачаєте, наприклад, на інтернет, але задоволення при цьому отримуєте всього 20%, подумайте, чим ви займаєтеся в Мережі? Може, варто змінити діяльність або скоротити час перебування за комп'ютером.

Якщо 80% речей ви використовуєте лише на 20%, викинете або продайте їх. Те ж саме з одягом.

Проаналізувавши за принципом 20/80 свій раціон, ви зрозумієте, наскільки здорове у вас харчування. Якщо 80% часу ви їсте жирну їжу, то чи не час сісти на дієту? Перегляньте пропорції, щоб не зовсім корисна їжа займала на вашому столі лише 20%.

Раціональний закон Парето застосуємо навіть до сфери любові, на перший погляд абсолютно нераціональною. Які 20% вчинків провокують 80%? Про що були ті 20% розмов, які зробили вас з партнером ближче на 80%?

Більшість з нас ніколи не дивилися на відносини під таким кутом, і це може бути дуже корисним.

Кожен аспект життя має свій ККД.

За допомогою принципу 20/80 можна не тільки оцінити ефективність життя, а й взяти її під контроль. Прийняти на себе відповідальність і поліпшити ті сфери, де є проблеми.

Зрозуміло, закон Парето не панацея. Не слід зводити його в ранг життєвого кредо і зважувати за цим принципом абсолютно все. Але правило 20/80 - відмінний інструмент, щоб привнести в своє життя щось нове.

Подумайте, що ви могли б змінити у своєму житті, грунтуючись на принципі 20/80?

Зафіксуйте відповіді на папері або в коментарях.