Kişilerarası ilişkiler

İnsanlar arasında öznel olarak deneyimlenen, doğada nesnel olarak tezahür eden ve süreç içinde insanlar tarafından birbirlerine uygulanan karşılıklı etki yöntemleri. ortak faaliyetler ve iletişim. M. o. insanların birbirlerini algıladıkları ve değerlendirdikleri tutumlar, yönelimler, beklentiler, klişeler ve diğer eğilimler sistemidir. Bu eğilimlere ortak faaliyetlerin içeriği, amaçları, değerleri ve organizasyonu aracılık eder ve oluşumun temeli olarak hizmet eder. sosyo-psikolojik iklim toplu halde.

Kısa Bir Psikolojik Sözlük. - Rostov-on-Don: "PHOENIX". L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. 1998 .

Diğer sözlüklerde "kişilerarası ilişkilerin" neler olduğunu görün:

Kişilerarası ilişkiler- belirli bir kültürün (ve alt kültürün) koşullarında kişisel tercihler, ilgi alanları, eğilimler temelinde iletişim sürecinde gelişen insanlar arasındaki ilişkiler. Bu, deneyimlediği ve içine "emdiği" sosyal olarak psikolojik bir olgudur ... ... Manevi Kültürün Temelleri (Öğretmenin Ansiklopedik Sözlüğü)

KİŞİLERARASI İLİŞKİLER- KİŞİLERARASI İLİŞKİLER. Bir grup insanda iletişim ve öğrenme sürecinde ortaya çıkan ilişkiler. En belirgin M. hakkında. psikolojik uyumluluk derecesinde kendini gösterir. Hakkında gerekli M. organize etme yeteneği. takımda - en önemlilerinden biri ... ... Yeni Sözlük metodolojik terimler ve kavramlar (dil öğretimi teorisi ve pratiği)

Kişilerarası ilişkiler- Kişilerarası İlişkiler ♦ Öznelerarası Özneler arası ilişkilerin toplamı: değiş tokuş, karşılıklı duygular, sevinçler ve kavgalar, çatışmalar, güçler dengesi ve karşılıklı çekicilik... Aksi halde özne olamaz. Her birimiz… … Sponville'in Felsefi Sözlüğü

Kişilerarası ilişkiler- Bu makaleyi geliştirmek isteniyor mu?: Yazılanları doğrulayan yetkili kaynaklara bağlantılar dipnot şeklinde bulun ve yerleştirin. Makaleyi Wikipedia'nın üslup kurallarına göre düzeltin ... Wikipedia

KİŞİLERARASI İLİŞKİLER- özel bir sosyal ilişki türü; faaliyetlerde kişisel olmayan ilişkilerin uygulanması, iletişim eylemleri ve bireylerin etkileşimi; Birey tarafından algılanan sosyal ilişkilerin parçaları (miktarın taşıyıcısı olarak sosyal roller ve eşsiz... ... Siyaset Psikolojisi Sözlüğü

M. o. uzun süreli O. ve insan etkileşimi sürecinde oluşur. İlişki, 3 ilgili bileşen de dahil olmak üzere, nesnel gerçekliğin farklı yönlerine sahip bir kişinin bireysel seçici bilinçli bağlantılarının ayrılmaz bir sistemidir: ... ... İletişim psikolojisi. ansiklopedik sözlük

KİŞİLERARASI İLİŞKİLER- ortak faaliyetler ve iletişim sürecinde insanların birbirlerine uyguladıkları karşılıklı etkilerin doğasında ve yöntemlerinde nesnel olarak tezahür eden insanlar arasında öznel olarak deneyimlenen ilişkiler. M.Ö. bu bir tutumlar, yönelimler sistemidir, ... ... Sosyoloji: Ansiklopedi

KİŞİLERARASI İLİŞKİLER- - ortak faaliyetler ve iletişim sürecinde insanlar tarafından birbirlerine uygulanan karşılıklı etkilerin doğasında ve yöntemlerinde nesnel olarak tezahür eden insanlar arasında öznel olarak deneyimlenen ara bağlantılar. M. o.'nun tezahür aralığı oldukça geniş: ... ... Ansiklopedik Psikoloji ve Pedagoji Sözlüğü

KİŞİLERARASI İLİŞKİLER- iletişim sürecinde zihinsel etkileşimlerinin bir sonucu olarak herhangi bir insan grubunda ortaya çıkan fenomenler ... Modern Eğitim süreci: temel kavramlar ve terimler

Kişilerarası ilişkiler- İnsanlar arasında öznel olarak deneyimlenen bağlantılar. M. o. ortak iletişim ve faaliyet sürecinde insanların birbirleri üzerinde uyguladıkları karşılıklı etkilerin doğasında ve yöntemlerinde kendini gösterir. M.'nin gölün karakteri. büyük ölçüde bireysel olarak belirlenir ... ... uyarlanabilir beden Eğitimi... Kısa ve öz ansiklopedik sözlük

Kitabın

• Özel psikoloji ve ıslah pedagojisi: işitme engelli genç öğrencilerin kişilerarası ilişkileri. Lisans ve uzmanlık programları için çalışma kılavuzu 517 UAH karşılığında satın alın (sadece Ukrayna)
• İlkokulda telafi edici ve düzeltici ve geliştirici eğitimin teorik temelleri. İşitme engelli çocukların kişilerarası ilişkileri. Orta mesleki eğitim için ders kitabı, Rechitskaya EG .. İşitme engelli çocukların kişilerarası ilişkilerinin incelenmesi için bir model ve bu kitapta sunulan oluşumlarının karmaşık düzeltici ve pedagojik çalışmalarının modeli geliştirilmiştir ...

1. KİŞİLER ARASI İLİŞKİLER VE İLETİŞİM

1.1 KİŞİLER ARASI İLİŞKİLERİN YERİ VE NİTELİĞİ

Sosyo-psikolojik literatürde, kişilerarası ilişkilerin, öncelikle sosyal ilişkiler sistemi ile ilgili olarak "yerleştiği" sorusuna çeşitli bakış açıları ifade edilmektedir. Kişilerarası ilişkilerin doğası, toplumsal ilişkilerle eşit bir yere yerleştirilmezlerse, ancak onlarda, onların dışında değil, her tür toplumsal ilişki içinde ortaya çıkan özel bir ilişkiler dizisi görürsek, doğru bir şekilde anlaşılabilir.

Kişilerarası ilişkilerin doğası, sosyal ilişkilerin doğasından önemli ölçüde farklıdır: en önemli özel özelliği duygusal temeldir. Bu nedenle, kişilerarası ilişkiler, grubun psikolojik "ikliminde" bir faktör olarak görülebilir. Kişilerarası ilişkilerin duygusal temeli, bu ilişkilerin, insanların birbirleriyle ilişkilerinde sahip oldukları belirli duygular temelinde ortaya çıkması ve gelişmesi anlamına gelir. Rus psikoloji okulunda, bir kişiliğin üç tür veya duygusal tezahürü seviyesi ayırt edilir: etkiler, duygular ve duygular. Kişilerarası ilişkilerin duygusal temeli, bu duygusal tezahürlerin her türünü içerir.

İnsanlar arasındaki ilişkiler yalnızca doğrudan duygusal temaslar temelinde gelişmez. Etkinliğin kendisi, aracılık ettiği başka bir ilişkiler dizisi kurar. Bu nedenle son derece önemli ve zor bir görevdir. sosyal Psikoloji Bir gruptaki iki ilişki dizisinin eşzamanlı analizi: hem kişilerarası hem de ortak faaliyetler aracılığıyla, yani. sonuçta onların arkasındaki sosyal ilişkiler.

Bütün bunlar, böyle bir analizin metodolojik araçlarına dair çok keskin bir soruyu gündeme getiriyor. Geleneksel sosyal psikoloji, dikkatini esas olarak kişilerarası ilişkilere odakladı, bu nedenle, çalışmalarıyla ilgili olarak, metodolojik araçların bir cephaneliği çok daha erken ve daha eksiksiz geliştirildi. Bu araçların başlıcaları, sosyal psikolojide yaygın olarak bilinen ve kendi özel teorik konumuna bir uygulama olan Amerikalı araştırmacı J. Moreno tarafından önerilen sosyometri yöntemidir. Bu kavramın yetersizliği uzun süredir eleştirilse de, bu teorik çerçevede geliştirilen metodolojinin oldukça popüler olduğu kanıtlanmıştır.

Dolayısıyla kişilerarası ilişkilerin grubun psikolojik “ikliminde” bir faktör olarak görüldüğünü söyleyebiliriz. Ancak, bunları değiştirmek, iyileştirmek ve geliştirmek için kişilerarası ve gruplararası ilişkileri teşhis etmek için, kurucusu Amerikalı psikiyatrist ve sosyal psikolog J. Moreno olan sosyometrik teknik kullanılır.

1.2 KİŞİLER ARASI İLİŞKİLERİN ÖZÜ

Kişilerarası ilişkiler, insanlar arasında duygular, yargılar ve birbirlerine itirazlar şeklinde gelişen bir dizi bağlantıdır.

Kişilerarası ilişkiler şunları içerir:

1) insanların birbirini algılaması ve anlaması;

2) kişilerarası çekicilik (çekicilik ve sempati);

3) etkileşim ve davranış (özellikle rol tabanlı).

Kişilerarası ilişkilerin bileşenleri:

1) bilişsel bileşen - tüm bilişsel zihinsel süreçleri içerir: duyular, algı, temsil, hafıza, düşünme, hayal gücü. Bu bileşen sayesinde bireyin bilişi psikolojik özellikler ortak faaliyetler ve insanlar arasında karşılıklı anlayış için ortaklar. Karşılıklı anlayışın özellikleri şunlardır:

a) yeterlilik - algılanan kişiliğin zihinsel yansımasının doğruluğu;

b) özdeşleşme - bir bireyin kendi kişiliğini başka bir bireyin kişiliğiyle özdeşleştirmesi;

2) duygusal bileşen - bir kişide diğer insanlarla kişilerarası iletişim sırasında ortaya çıkan olumlu veya olumsuz deneyimleri içerir:

a) beğenip beğenmeme;

b) kendinden, partnerden, işten vb. memnuniyet;

c) empati - kendini empati (diğerinin yaşadığı duyguları deneyimleme), empati (bir başkasının deneyimlerine karşı kişisel tutum) ve suç ortaklığı (empati, eşlik etme) şeklinde gösterebilen başka bir kişinin deneyimlerine duygusal bir yanıt yardım yoluyla);

3) davranışsal bileşen - belirli bir kişinin diğer insanlarla, bir bütün olarak grupla ilişkisini ifade eden yüz ifadeleri, jestler, pandomim, konuşma ve eylemleri içerir. İlişkilerin düzenlenmesinde öncü rol oynar. Kişilerarası ilişkilerin etkinliği, grubun ve üyelerinin memnuniyet durumu - memnuniyetsizliği ile değerlendirilir.

Kişilerarası ilişki türleri:

1) üretim ilişkileri - üretim, eğitim, ekonomik, hane halkı ve diğer sorunları çözerken kuruluşların çalışanları arasında oluşur ve çalışanların birbirleriyle ilgili sabit davranış kurallarını varsayar. İlişkilere ayrılmıştır:

a) dikey olarak - yöneticiler ve astlar arasında;

b) yatay olarak - aynı statüdeki çalışanlar arasındaki ilişkiler;

c) çapraz olarak - bir üretim biriminin liderleri ile diğerinin rütbesi ve dosyası arasındaki ilişki;

2) günlük ilişkiler - tatilde ve evde iş dışında oluşur;

3) resmi (resmi) ilişkiler - resmi belgelerde yer alan normatif olarak belirlenmiş ilişkiler;

4) gayri resmi (resmi olmayan) ilişkiler - insanlar arasındaki ilişkilerde gerçekten gelişen ve tercihlerde, beğenilerde veya hoşlanmamalarda, karşılıklı değerlendirmelerde, otoritede vb. kendini gösteren ilişkiler.

Kişilerarası ilişkilerin doğası, cinsiyet, uyruk, yaş, mizaç, sağlık durumu, meslek, insanlarla iletişim deneyimi, benlik saygısı, iletişim ihtiyacı vb. Gibi kişisel özelliklerden etkilenir. Kişilerarası ilişkilerin gelişim aşamaları:

1) tanışma aşaması - ilk aşama - aralarındaki ilişkinin doğasını büyük ölçüde belirleyen karşılıklı temasın ortaya çıkması, insanlar tarafından karşılıklı algı ve değerlendirme;

2) dostane ilişkilerin aşaması - kişilerarası ilişkilerin ortaya çıkması, rasyonel (insanlarla etkileşime girerek birbirlerinin yararları ve dezavantajlarının farkındalığı) ve duygusal seviyelerde (karşılık gelen insanların ortaya çıkması) insanların birbirlerine karşı içsel bir tutumunun oluşumu deneyimler, duygusal tepki, vb.);

3) arkadaşlık - görüşlerin yakınlaşması ve birbirlerine destek; güven ile karakterizedir.

Kiev Enstitüsü iş ve teknoloji

ÖLÇEK

üzerinde kurs

« Psikoloji ve Pedagojinin Temelleri "

konuyla ilgili :

« İletişim ve kişilerarası ilişkiler "

2. sınıf öğrencileri

gruplar 97 - 1

İktisat ve Yönetim Fakültesi

Likholay Liliya Evgenievna

Kiev - 1999

PLAN

Tanıtım.

I. Kişiler arası iletişimi belirleyen faktörler.

II. Bir kişinin sosyal çevresinin özellikleri ile özellikleri arasındaki ilişki:

a) bağlı olarak doğrudan iletişim çemberini değiştirmek

yaş ve çevre;

b) insanların kompozisyonunun kişiliğin gelişimi üzerindeki etkisi sorunu.

III. İletişim ve kişilik oluşumu:

a) etkileşim pratik faaliyetler ve iletişim;

b) iletişimin eğitim değeri;

c) bir kişinin diğer insanlar hakkındaki değerlendirmesi;

IV. Psikolojik olarak rahat ve kişisel olarak gelişen iletişim koşulları:

a) katılımcıların birbirleriyle iletişimindeki özellikleri;

b) iletişimde katılımcıları etkileme yolları.

Çözüm.

GİRİŞ

Günümüzde, kişilerarası iletişimin insanların varlığı için kesinlikle gerekli bir koşul olduğunu, onsuz bir kişide tek bir zihinsel işlev veya zihinsel süreç, tek bir zihinsel blok oluşturmanın imkansız olduğunu kanıtlamak artık gerekli değildir. özellikler veya bir bütün olarak kişilik.

İletişim, insanların etkileşimi olduğundan ve her zaman aralarında karşılıklı anlayışı geliştirdiğinden, belirli ilişkiler kurulur, belirli bir karşılıklı dolaşım vardır (iletişime katılan kişilerin her bir grupla ilgili olarak seçtiği davranış anlamında), daha sonra kişilerarası iletişim böyle bir süreç olarak ortaya çıkıyor, özünü anlamak istediğimiz sürece, işleyişinin tüm çok yönlü dinamiklerinde bir insan-insan sistemi olarak düşünülmelidir (diğer iletişim türleri olarak adlandırılabilir: çeşitli insan topluluklarına sahip bir kişi, bu toplulukların kendi aralarında iletişimi).

Kişilerarası iletişim için, böyle bir durum, iletişimdeki katılımcılar, temaslara girerken, içeriklerinde çakışabilecek veya birbirinden farklı olabilecek, birbirleriyle ilişkili olarak kendileri için az çok önemli olan hedefler peşinde koştuklarında tipiktir. Bu hedefler, iletişimdeki katılımcılar için mevcut olan belirli güdülerin eyleminin bir sonucudur, başarıları, bir nesnenin ve bir iletişim konusunun niteliklerini geliştirirken her insanda oluşan çeşitli davranış biçimlerinin kullanımını sürekli olarak gerektirir. Bütün bunlar, temel özelliklerine göre kişilerarası iletişimin her zaman özü insan-insan etkileşimi olan bir tür faaliyet olduğu anlamına gelir. Daha fazla bahsetmek istediğim, kişiliğin oluşumundaki ana faktörlerden biri olan kişilerarası iletişim hakkında.

BÖLÜM ben

Vakaların ezici çoğunluğunda, iletişim olarak adlandırılan insanların kişilerarası etkileşimi, hemen hemen her zaman faaliyete örülür ve uygulanması için bir koşul olarak hareket eder. Yani insanların birbirleriyle iletişimi olmadan kolektif emek, öğrenme, sanat, oyun, medyanın işleyişi olamaz. Bu durumda, iletişimin hizmet ettiği faaliyet türü, bu faaliyetin icracıları arasındaki tüm iletişim süreci boyunca her zaman içeriğe, biçime damgasını vurur.

Kişilerarası iletişim, yalnızca uygulanması insanların etkileşimini içeren faaliyetlerin gerekli bir bileşeni değil, aynı zamanda bir insan topluluğunun normal işleyişi için bir ön koşuldur.

Farklı insan derneklerinde kişilerarası iletişimin doğasını karşılaştırırken, benzerliklerin ve farklılıkların varlığı dikkat çekicidir. Benzerlik, iletişimin ortaya çıktığı gerçeğinde ortaya çıkıyor. gerekli kondisyon varlıkları, karşılaştığı görevlerin başarılı çözümünün bağlı olduğu faktör, ileriye doğru hareket etmeleri. Aynı zamanda, her topluluk baskın bir faaliyet türü ile karakterize edilir. İçin böylece çalışma Grubu böyle bir aktivite bilgi, beceri ve yeteneklerin ustalığı, bir spor takımı - yarışmalarda planlanan sonuca ulaşmak için tasarlanmış bir performans, bir aile için - çocuk yetiştirmek, yaşam koşullarını sağlamak, boş zamanları organize etmek vb. Bu nedenle, her türde toplulukta, hakim kişilerarası iletişim türü açıkça görülebilir ve bu topluluk için ana faaliyet sağlar.

Aynı zamanda, insanların bir toplulukta iletişim kurma biçiminin yalnızca bu topluluğun ana faaliyetinden değil, aynı zamanda topluluğun kendisinden de etkilendiği açıktır.

Bir aileyi ele alırsak, günlük hedefleri - çocuk yetiştirmek, ev işleri yapmak, boş zaman etkinlikleri düzenlemek ve daha fazlası - aile üyelerinin birbirleriyle kişilerarası iletişimini amaçlı olarak programlar. Bununla birlikte, gerçekte ortaya çıkan şey, tam veya eksik bir aile, "üç-iki" - veya "bir nesil" olup olmadığına, ailenin bileşimine bağlıdır. Aile içi kişilerarası iletişimin belirli özellikleri, eşlerin ahlaki ve genel kültürel imajı, ebeveyn sorumluluklarını anlamaları, çocukların ve diğer aile üyelerinin yaş ve sağlık durumları ile de ilişkilidir. Diğer herhangi bir toplulukta olduğu gibi, kişilerarası iletişim biçimindeki ve ailedeki etkileşimin özellikleri de büyük ölçüde aile üyelerinin birbirlerini nasıl algıladıkları ve anladıkları, birbirlerinde çoğunlukla hangi duygusal tepkiye neden oldukları ve hangi davranış tarzına sahip oldukları tarafından belirlenir. birbirleriyle ilgili olarak. bir arkadaşınıza izin verin.

Bir kişinin ait olduğu topluluklar, kişinin uymaya alıştığı iletişim standartlarını oluşturur. Kişilerarası iletişimin geliştiği insan topluluğunun özelliklerinin ve faaliyet türünün kalıcı etkisini akılda tutarak, analizde faaliyet sürecinin ve insan topluluğunun sürekli değişkenliği için bir ayarlama yapmak gerekir. Birlikte ele alındığında tüm bu değişiklikler, bu faaliyetin icracılarının kişilerarası iletişimini mutlaka etkiler.

İnsanların etkileşiminde, her insan kendini sürekli olarak bir nesne ve iletişim konusu rolünde bulur. Bir özne olarak, iletişimdeki diğer katılımcıları tanır, onlara ilgi gösterir ve belki kayıtsızlık veya düşmanlık gösterir. Onlarla ilgili olarak belirli bir görevi çözen bir özne olarak onları etkiler. Aynı zamanda, iletişim kurduğu herkes için bir bilgi nesnesi olduğu ortaya çıkıyor. Duygularına hitap ettikleri, etkilemeye çalıştıkları, az çok etkilemeye çalıştıkları bir nesne olduğu ortaya çıkıyor. Aynı zamanda, her katılımcının aynı anda bir nesne ve bir özne rolündeki iletişimdeki bu varlığının, insanlar arasındaki her türlü doğrudan iletişimin özelliği olduğu özellikle vurgulanmalıdır.

Bir iletişim nesnesi (öznesi) konumunda olan insanlar, rollerinin doğası gereği birbirinden çok farklıdır. İlk olarak, "yerine getirme" az çok bilinçli olabilir. Bir nesne olarak, bir kişi diğer insanlara fiziksel görünümünü, etkileyici davranışını, görünüşünü, eylemlerini, doğal olarak, iletişim kurduğu kişilerde ne tür bir tepkiye neden olduklarını düşünmeden gösterebilir. Ancak, kendisiyle olan iletişimi boyunca veya belirli bir anda başkalarında hangi izlenimi uyandırdığını belirlemeye çalışabilir, başkalarında tam olarak kendisi hakkında sahip olmasını istediği izlenimi oluşturmak için elinden gelen her şeyi kasıtlı olarak yapabilir ... İkincisi, bireysel kimliklerini karakterize eden kişilik yapılarının karmaşıklık derecesinde farklılık gösteren insanlar, başarılı etkileşim için farklı fırsatlar sunar.

Aynı zamanda, iletişim konusu olan insanlar, başka bir kişinin yukarıda belirtilen özgünlüğüne nüfuz etme, ona karşı tutumlarını belirleme, kendi görüşlerine göre en uygun olanı seçme yetenekleri bakımından birbirlerinden farklıdırlar. iletişim, bu kişiyi etkileme yolları.

Şu anda, psikoloji, insanların sözde uyumluluğu veya uyumsuzluğu olgusunu geniş çapta araştırmaktadır. Aynı zamanda toplanan gerçekler, daha fazla veya daha az uyumluluğun, insanların iletişiminde kendilerini en güçlü şekilde hissettirdiğini ve kendilerini iletişim nesneleri ve özneleri olarak nasıl tezahür ettirdiklerini doğrudan belirlediğini göstermektedir.

Şimdi için psikolojik bilim Belirli parametrelerde birbirine benzeyen veya belirli parametrelerde de birbirinden farklı olan bireyler arasında karşılaştırmayı kullanarak bir iletişim tipolojisi geliştirmek çok önemlidir.

BÖLÜM II

Bir kişinin kişiliği, insanlarla iletişim sürecinde oluşur. Yaşamın ilk döneminde bir kişi, yakın çevresini oluşturan insanları seçmekte özgür değilse, yetişkinlikte, kendisini çevreleyen ve iletişim kurduğu kişilerin sayısını ve bileşimini büyük ölçüde düzenleyebilir. Böylece, bir kişi kendisine bu ortamdan belirli bir psikolojik etki akışı sağlar.

Bildiğiniz gibi, bir insanın yakın çevresi, birlikte yaşadığı, oynadığı, çalıştığı, dinlendiği, çalıştığı insanlardan oluşur. Bir kişi zihinsel olarak hepsini yansıtır, her birine duygusal bir yanıt verir, her biriyle ilgili belirli bir davranış biçimi uygular. Onlarla iletişim kuran kişinin zihinsel yansıma, duygusal tutum ve davranışlarının karakteri büyük ölçüde bu kişilerin kişisel özelliklerine bağlıdır.

Aynı zamanda psişik bir yansımadır, duygusal tutum ve davranış, her zaman çevresindeki insanlarla iletişim kuran kişinin motivasyonel-ihtiyaç alanının özelliklerinin damgasını taşır. Bu özelliklerle ilişkili olarak, iletişim kurmayı tercih ettiği kişilerin seçimidir.

Sayısız gerçek, insanların dış ve iç görünümleri, bilgileri, becerileri ve eylemleri ile onlarla iletişim kuran kişinin ihtiyaçlarını nasıl karşıladığına bağlı olarak, onlarla iletişiminin sıklığı ve doğasının bulunduğunu göstermektedir. Onunla iletişim kuran insanların sahip olduğu özelliklerin yazışmaları, ihtiyaç-motivasyon alanının özellikleri, bu insanların her birinin bir kişi için öznel önemini belirler.

Aynı zamanda, insanlar bir kişi için öznel olarak önemli hale gelir ve yalnızca çevresinin insanları için geleneksel olan bir kişinin hakim olduğu standartlara uygun olduklarında onlarla iletişim kurma arzusuna neden olur. Daha sık iletişim için insanların seçimi, bireyin sempati, vesayet, tahakküm, "Ben" in korunması veya kendini onaylama ihtiyacı gibi belirli bireysel ihtiyaçlarından etkilenir.

Bir kişinin doğrudan iletişim çemberinin nicel ve nitel parametreleri, belirli bir şekilde, örneğin bir üniversitede okumak, işin özellikleri veya onu kadın olarak bırakmak gibi sosyal aidiyet ve koşullar gibi özelliklerden etkilenir. çocuk yetiştirmek uğruna.

Çoğu insan için iletişim çemberinin sınırlarının genişlemesi, kademeli kesintilerle karakterizedir. Her insanın iletişim kurduğu insanların bileşiminde önemli bir yenilenme, hayatının şu noktalarında gerçekleşir: Çocuk Yuvası okula, orta sınıfa geçiş, daha sonra üst sınıflara geçiş, orduya gitme, enstitüye girme, başlangıç bağımsız iş, evlilik veya evlilik. Okulun orta sınıflarına geçişle birlikte aynı cinsiyetten akranlarla iletişim hacmi ve yetişkinlerle iletişim çemberinin genişlemesi artar.

Yaşla birlikte, bir kişiyi diğer insanlarla doğrudan iletişim kurmaya zorlayan nedenlerin doğasında önemli bir değişiklik vardır. Dolayısıyla, 15-23 yıllık yaşam aralığında, bilişsel ihtiyacı karşılama ihtiyacına dayanan temaslarda önemli bir artış varsa, o zaman gözle görülür bir azalma olur. Doğrudan iletişimin en yoğun olduğu dönem 23-30 yaş arasıdır. Bu yaştan sonra kişinin sosyal çevresi azalır yani. doğrudan iletişim çemberinin bir parçası olan öznel olarak anlamlı kişilerin sayısı azalır.

Bir kişi için diğer insanların öznel önemindeki değişiklikler, kural olarak, bir yandan, ihtiyaçlar sistemindeki kendisiyle ilgili konumuyla, diğer yandan ona karşı tutumuyla belirlenir. onun sosyal çevresini oluşturan kişilerden. Bunlar önemli değişen dereceler bir kişi için, diğer insanların ona karşı tutumları, önde gelen ihtiyaçlarını değil, daha çok, onaylayan davranış biçimlerinin aranmasında ve uygulanmasında ortaya çıkan, onlara tabi olan “Ben” ini savunma eğilimlerini etkiler. bu benim".

Daha fazla çözüm gerektiren sorun, yaşamının farklı yıllarında bir kişinin iletişim çemberini oluşturan kişilerin özel bileşiminin kişilik oluşumunu nasıl etkilediğini bulmaktır.

Bu sorunu çözmek için, yalnızca diğer insanları bir kişi için önemli kılan ve onların etkilerine uyum derecesini artıran genel koşulların değil, aynı zamanda bu koşulların yaştan yaşa, cinsiyete bağlı olarak nasıl değişmesi gerektiğinin de belirlenmesi gerekir. kişi, mesleği ve bireysel olarak - kişisel özellikler, böylece belirli kişilerin etkisine yüksek derecede uyum sağlar. Ayrıca, kişiliğinin oluşumunun en başarılı şekilde gerçekleşmesi için, yaşamının her aşamasında her bir kişinin sosyal çevresinin ne olması gerektiğini bulmak da gereklidir. Son olarak, bir kişi için böyle bir iletişim çemberinin yaratılmasının nasıl yönetileceği, böylece sadece nesne-pratik aktivite değil, aynı zamanda diğer insanlarla etkileşimi, kişiliğinin optimal gelişimi için bilinçli ve amaçlı olarak kullanılabilir.

BÖLÜM III

Son zamanlarda, psikoloji biliminin çeşitli alanlarını temsil eden bilim adamları, hep birlikte çözüldükten sonra iletişim mekanizmasının yasalarını yeterince kapsamlı bir şekilde kapsamayı mümkün kılacak bir dizi soruna artan bir ilgi göstermiştir.

Çabaları, psikolojiyi, bir birey ve bir kişi olarak bütünsel bir insani gelişme teorisi açısından bakıldığında, birçok önemli durumun oluşumunda iletişimin son derece gerekli rolünü ikna edici bir şekilde gösteren bir dizi genel ve daha özel gerçeklerle zenginleştirdi. özellikler. zihinsel süreçler, devletler ve bir kişinin hayatı boyunca özellikleri.

Tüm bu gerçekleri tutarlı bir şekilde göz önünde bulundurmak ve iş ile birlikte iletişimin nasıl ve neden zorunlu bir kişilik oluşturan faktör olduğunun ve eğitimdeki öneminin nasıl artırılabileceğinin izini sürmeye çalışmak gerekir.

Aktivite ile, toplumda öğrendiği yöntemlerin yardımıyla anladığı ve aynı derecede belirli güdülerle teşvik edilen belirli hedeflere ulaşmayı amaçlayan bir kişinin faaliyetini kastediyorsak, faaliyet sadece bir cerrahın, ressamın işi olmayacaktır. değil, aynı zamanda insanların birbirleriyle iletişim şeklinde etkileşimi.

Ne de olsa, birbirleriyle iletişim kurarken, insanların da kural olarak bir amacı takip ettikleri açıktır: başka bir kişiyi benzer düşünen bir insan yapmak, ondan tanınmak, yanlış bir şey yapmasını engellemek. , beğenilmek vb. Bunu gerçekleştirmek için az çok bilinçli olarak konuşmalarını, tüm ifadelerini kullanırlar ve bu gibi durumlarda onları ihtiyaçları, çıkarları, inançları, değer yönelimleri değil, tam olarak bu şekilde hareket etmeye teşvik ederler.

Aynı zamanda, iletişimi özel bir faaliyet türü olarak nitelendirerek, onsuz bir kişinin bir kişi olarak tam teşekküllü bir gelişiminin ve bir bireysellik olarak bir faaliyet konusunun gerçekleşemeyeceğini görmek gerekir.

Bu gelişme süreci tek taraflı olarak kabul edilmezse ve gerçekçi bir şekilde değerlendirilirse, bir kişinin tüm değişikliklerinde nesnel faaliyetinin ve diğer insanlarla iletişiminin yaşamda yakından iç içe olduğu ortaya çıkacaktır.

Çocuk oyun oynarken iletişim kurar. Uzun yıllar süren öğrenme, mutlaka iletişimi gerektirir. Emek, bildiğiniz gibi, vakaların ezici çoğunluğunda, insanların iletişim şeklinde sürekli etkileşimini gerektirir. Ve onun istihdam ettiği insanların önemli pratik faaliyetlerinin sonuçları, iletişimin nasıl ilerlediğine, iletişimin nasıl organize edildiğine bağlıdır. Buna karşılık, bu faaliyetin seyri ve sonuçları, sürekli ve kaçınılmaz olarak birçok özelliği etkiler. iletişim faaliyetleriönemli faaliyetlerde bulunan insanlar.

Ve bir kişinin kişiliğinin zihinsel süreçlerinin, durumlarının ve özelliklerinin bir dizi kararlı özelliğinin oluşumunda ve bu özelliklerin yapısının oluşumunda, nesnel aktivite ve iletişim etkinliği, oranlarına bağlı olarak farklı bir etki ile toplu olarak etkiler.

İnsanların ana emek faaliyetlerinde iletişiminin inşa edildiği ahlaki normlar, diğer faaliyet türlerinde iletişimlerinin altında yatan normlarla örtüşmüyorsa, kişiliklerinin gelişimi az çok çelişkili olacak, bir oluşumun oluşumu. ayrılmaz kişilik herkes için zor olacaktır. ...

İletişimi kişiliğin oluşumunda rol oynayan en güçlü faktörlerden biri yapan nedenleri bulmaya çalışırken, onun eğitimsel değerini ancak bu şekilde insanların birbirlerine hakkında bilgi aktarma fırsatı bulduklarında görmek aşırı basitleştirme olacaktır. onları çevreleyen, sahip oldukları gerçekliğin yanı sıra, bir kişinin nesnel faaliyetleri başarılı bir şekilde yerine getirmesi için gereken beceri ve beceriler.

İletişimin eğitimsel değeri, yalnızca bir kişinin genel bakış açısını genişletmesi ve doğası gereği nesnel faaliyetleri başarıyla gerçekleştirmesi için gerekli olan zihinsel oluşumların gelişimine katkıda bulunması gerçeğinde yatmaktadır. İletişimin eğitimsel değeri, aynı zamanda, bir kişinin genel zekasının ve hepsinden önemlisi zihinsel ve anımsatıcı özelliklerinin çoğunun oluşumu için bir ön koşul olması gerçeğinde yatmaktadır.

Bir insanın etrafındaki insanlar, onunla günlük olarak iletişim kurarken dikkatine, algısına, hafızasına, hayal gücüne, düşüncesine ne gibi taleplerde bulunur, ona ne tür “yemek” verilir, ona hangi görevler verilir ve hangi düzeydedir? neden oldukları faaliyetinin - bundan daha büyük ölçüde insan aklının taşıdığı farklı özelliklerin spesifik kombinasyonuna bağlıdır.

Bir aktivite olarak iletişim, bir kişinin duygusal alanının gelişimi, duygularının oluşumu için daha az önemli değildir. Bir kişiyle iletişim kuran, eylemlerini ve görünüşünü değerlendiren, onlara şu ya da bu şekilde itirazına yanıt veren, eylemlerini ve eylemlerini gördüğünde ne gibi duygulara sahip olan insanlar tarafından hangi deneyimler ağırlıklı olarak kışkırtılır - tüm bunlar, kişinin kendisi üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. gerçekliğin belirli yönlerinin etkisine karşı istikrarlı duygusal tepkilerin kişiliğinin gelişimi - doğal fenomenler, sosyal olaylar, insan grupları vb.

İletişim, bir kişinin gönüllü gelişimi üzerinde eşit derecede önemli bir etkiye sahiptir. Toplayıcı, ısrarcı, kararlı, cesur, maksatlı veya zıt niteliklere sahip olup olmayacağı - tüm bunlar, büyük ölçüde, bu niteliklerin gelişiminin, bir kişinin kendisini içinde bulduğu belirli iletişim durumları ne kadar elverişli olduğuna göre belirlenir. Günden güne.

Objektif aktiviteye hizmet etmek ve tipik insan oluşumuna katkıda bulunmak Genel özellikleri Ufukları, nesneleri ele alma yeteneği, zekası ve duygusal-istemli alanı, iletişim, onda hem daha basit hem de daha karmaşık niteliklerden oluşan bir kompleksin gelişmesi için daha fazla bir ön koşul ve gerekli bir ön koşuldur, onu yapabilmesini sağlar. insanlar arasında yaşar, onlarla birlikte yaşar ve hatta davranışlarında yüksek ahlaki ilkelerin uygulanmasına kadar yükselir.

Bir kişinin diğer insanları değerlendirmesinin tamlığı ve doğruluğu, başkalarının algısında onda görünen psikolojik tutumlar ve davranışlarına tepki verme şekli, belirli bir iletişim deneyiminin damgasını taşır. o açıksa hayat yolu liyakat ve kusurları bakımından benzer insanlar vardı ve günden güne farklı yaş, cinsiyet, profesyonel ve ulusal sınıf insan gruplarını temsil etmeyen az sayıda insanla iletişim kurmak zorunda kaldı, o zaman bu insanlarla tanışmanın kişisel izlenimleri sınırlıydı. diğer insanlara uygulamaya başladığı bir kişide değerlendirme standartlarının oluşumu üzerinde ve davranışlarına duygusal tepkilerinin sonucu üzerinde, eylemlerine yanıt verme yollarının doğası üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olamaz. şu anda bir nedenden dolayı iletişim kurduğu kişiler.

Kendi deneyimi, bir kişide diğer insanlarla başarılı iletişim için ihtiyaç duyduğu nitelikleri oluşturmanın yollarından sadece biridir. Birincisini tamamlayan başka bir yol, insan bilgisinin çeşitli alanlarıyla ilgili teorik bilgilerle sürekli olarak zenginleştirilmesi, insan ruhunun yeni katmanlarına nüfuz edilmesi, bilimsel ve özgün okuma yoluyla davranışını yöneten yasaların anlaşılmasıdır. kurgu nüfuz etmeye yardımcı olan gerçekçi filmler ve performanslar izlemek iç dünya varlığını sağlayan mekanizmaları anlayan bir kişi. Bir kişinin bir kişi olarak temel tezahürleri hakkında genelleştirilmiş bilgi ile farklı kaynaklardan gelen insanların zenginleştirilmesi, onu birbirine bağlayan istikrarlı bağımlılıklar iç özellikler hem eylemleriyle hem de çevreleyen gerçeklikle, bu insanları kişisel öz ve tabir caizse, bu insanların etkileşimde bulunmak zorunda olduğu belirli kişilerin her birinin anlık durumu ile ilgili olarak daha görüşlü kılar.

Bir kişinin diğer insanlarla psikolojik olarak okuryazar düzeyde etkileşim kurma yeteneğinin yetiştirilmesiyle doğrudan ilgili olan başka bir konuyu gündeme getirmek gerekir - bu, iletişimde yaratıcılığa karşı bir tutumun oluşumudur. Bir kişi, özellikle bir eğitimci, lider, doktor ise, birlikte çalışması gerekenlerin her birine bireysel bir yaklaşım benimseyebilmeli, iletişimde formalizmin üstesinden gelmeli ve değerlendirici klişelerden uzaklaşmalı, tanımlamalı, eskilerin üzerine çıkabilmelidir. davranış kalıpları, bu duruma uygun en eğitici tedavi yöntemlerini araştırın ve deneyin.

İletişimde kişilik oluşum sürecinin tüm alanlarını kapsayan somut sonuçlar elde etmek için yeni sorular sormak ve bunlara bilimsel olarak ikna edici cevaplar aramak gerekir. Bunlar, kişilik üzerindeki eğitim etkisini artırmak için iletişimi yönetme yollarının geliştirilmesini ve bu bağlamda, bir kişinin bu belirli özelliklere sahip iletişiminin yönlendirilmiş bir düzeltmesinin tanımını içerir; kişiliğin çok yönlü gelişimi için en uygun iletişim özelliklerinin açıklığa kavuşturulması, amaçları, araçları, iletişimcilerin yaşı, cinsiyeti ve mesleği dikkate alınarak motiflerin gerçekleştirilmesi; insanlar çeşitli faaliyetler gerçekleştirirken eğitimsel olarak en uygun iletişim organizasyonunu aramak; "iletişim bloğunu" oluşturan özelliklerin kişilik yapısında oluşum derecesini belirlemek için güvenilir teşhis araçlarının oluşturulması.

BÖLÜM IV

Şu anda, iletişimin bir kişide belirli bir psikolojik durumun gelişiminde, zihinsel süreçlerin ve özelliklerin belirli özelliklerinin gerçekleşmesinde ve ayrıca tüm kişiliğinin oluşumunda büyük bir rol oynadığı genel olarak kabul edilmektedir.

İletişimin, iletişimde yer alan kişilerin olumlu ihtiyaçlarının karşılanmasına en iyi şekilde katkıda bulunması için, içlerinde bir duygusal rahatlık durumu, yüksek entelektüel-istemli faaliyet, onların kolektif faaliyetin hedeflerini başarılı bir şekilde yerine getirmelerini sağlayan bir durum yaratmak için. bir dizi psikolojik özellik ile karakterize edilmelidir.

Kişiler arası etkileşimin psikolojik etkinliğinin artmasını destekleyen, iletişimdeki her bir katılımcının bireysel özelliklerinin ve kişiliğinin gelişimindeki rollerini artıran, birbirleriyle iletişimdeki katılımcıların özelliklerini akılda tutarsak, bunlar aşağıdaki gibidir: :

1) iletişimciler, iletişimin her anında birbirlerinin davranışlarını doğrudan algılama ve yeterince psikolojik olarak yorumlama, bilişsel süreçlerdeki değişiklikleri, iletişim ortaklarının duygu ve eylemlerini kaydetme, bu değişikliklere neden olan nedenleri belirleme becerisine sahip olmalıdır;

2) iletişimciler, iletişimdeki her bir katılımcının sözlü ve sözlü olmayan davranışlarında meydana gelen değişikliklerin doğasını karşılaştırmalarına ve özleri hakkında zamanında doğru sonuçlara varmalarına izin veren geniş bir değerlendirme standartlarına sahip olmalıdır;

3) iletişimdeki bazı katılımcılar, bu iletişimdeki diğer katılımcıların görünüşlerini ve davranışlarını nasıl algıladıklarını ve psikolojik olarak nasıl yorumladıklarını sürekli olarak bilmeli ve buna göre bu etkiyi “düzeltmelidir”;

4) iletişimciler, mümkünse, derinlemesine bilgi sahibi olmalıdır. tipik hatalar diğer insanların dış ve iç görünümlerini değerlendirirken ve ayrıca gözlemlenen davranış modelinin psikolojik açıklamasında sıklıkla izin verilen "halo etkisi", "klişeleştirme", "yansıtma" ve diğerleri; ayrıca, birbirlerinin görünüşünü ve davranışlarını değerlendirirken dogmatizme ve atalet içine düşmeme, başka birini tanırken, belki de başka birinin, belki de yetkili görüşü tarafından dayatılan önyargıdan kendilerini soyutlama yeteneğini göstermeleri gerekir. bu kişinin kendine özgü özgün özgünlüğünü kavramak uğruna.

İletişimde rahat bir durumun gelişmesinin koşulu, karakteristik optimal entelektüel-istemli aktivite düzeyindeki davranışları, aynı zamanda kişilerarası temaslar sırasında birbirlerine karşı iyi niyet göstermelerinin yanı sıra empati ve sempati yeteneğidir.

Başarılı bir iletişim için önemli bir koşul, duyguların ifadesinde her zaman samimiyettir, çünkü ancak varsa, iletişim katılımcılarının birbirleriyle ilişkilerinde gerçekten psikolojik olarak yeterli ve yapıcı bir davranış inşa etmek mümkündür.

İletişim kuran insanlar, birbirleriyle temas kurarken ve sürdürürken, hitap ettikleri kişilerin bireysel özelliklerini dikkate alan davranış yöntemlerini ve sürekli bir arama ve kullanımda kendini gösteren istikrarlı bir yaratıcılık alışkanlığı geliştirmelidir. Aynı zamanda iletişimin hedeflerine ulaşmak için mümkün olduğunca çok çalışın.

Katılımcıları iletişimde etkilemenin yollarını seçerken ve her biri ile temas kurma sürecinde bunları kullanırken, bir kişinin diğer insanları etkileme yeteneğinin temelinin hem bu insanları hem de kendini derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde anlama yeteneği olduğu unutulmamalıdır. ve bu bilgiye dayanarak, iletişimdeki tüm katılımcılarla çeşitli işbirliği biçimleri geliştirin. Ayrıca, günlük olarak etkileşimde bulunmak zorunda olduğumuz kişilerle aramızdaki açık ve gizli çatışmaların içeriğini, ölçeğini ve nedenlerini anlama yeteneğimiz, bu çatışmaları bir ortamda zayıflatmanın veya tamamen ortadan kaldırmanın etkili yollarını bulmanın en önemli koşuludur. tam vaktinde. Bu bağlamda doğrudan doğruya ileri sürülebilir ki, bir kişinin maruz kaldığı etkilere karşı onunla iletişim kuran kişiden bağışıklığı, genellikle son çarenin kişisel duruma uymayan tedavi yöntemlerine başvurduğunun kanıtı olduğu ortaya çıkmaktadır. kullanıldığı kişinin özellikleri. ...

Bu özelliklere psikolojik körlük ve sağırlığın kanıtı, yoksulluk ve belirli bir kişilik türünün temsilcilerinin temasa girerken başvurdukları etki yöntemlerinin monotonluğudur. farklı insanlar tarafından ve aynı kişiyle farklı durumlar, hem de bu yöntemleri kullanmak için karakteristik büyük yetenekleri. Örneğin, bazı eğitimcilerin öğrencileri cezalar ve tehditler yardımıyla etkileme alışkanlığı, kural olarak, ikincisinde savunma tepkisine neden olur, korku ve endişe ile başa çıkmak için önemli miktarda enerji harcamalarını gerektirir ve entelektüel becerilerini büyük ölçüde bastırır. ve isteğe bağlı aktivite, yani .e. ters sonuca neden olur; Öte yandan, bir kişinin iletişimdeki davranışı, zayıflayan ve daha da kötüsü, iletişimdeki diğer katılımcılardan eylemleri üzerinde herhangi bir öz kontrolü ortadan kaldıran, kural olarak, şimdiki davranışları için olumsuz bir sonuca sahiptir ve gelecekte.

Bu nedenle, iletişimde davranış biçimlerini zenginleştirmeyi amaçlayan insan yaratıcılığı, insanları manipüle etme yeteneğinin oluşumuna tabi tutulmamalı veya tam tersine, iletişim sırasında davranışlarında bulunan arzularına kişisel olmayan bir şekilde uyum sağlamalı, ancak amaçlanmalıdır. insanları tedavi ederek psikolojik koşullar yaratma becerisine hakim olma. , bu insanların entelektüel-istemli ve ahlaki potansiyellerinin optimal düzeyde tezahürüne elverişli.

Diğer insanlarla ilişki kurma yöntemlerinde ustalaşmak, onların insanlarda güven uyandırmasını sağlamaya çalışmak, onları işbirliğine hazırlamak; bunların etkililik derecesinin büyük ölçüde onların kişisel özelliklerine uymalarına bağlı olduğu unutulmamalıdır. diğer insanlarla iletişiminde bu yöntemleri kullanan kişi. ... Bu nedenle, her insan kendisi için (kolay olmasa da) bir iletişim nesnesi ve öznesi olarak hareket etmesi gerektiğinde bu kişinin saygınlığını en fazla kendisinde biriktiren bir iletişim tarzı oluşturmaya çalışmalıdır. Çoğunlukla iletişim kurmak zorunda olduğunuz kişilerin kişisel özelliklerini hesaba katın. Ayrıca, kendimizle ilgili olarak sürekli olarak özeleştirel olma cesaretine ve becerilerine sahipsek, ayrıca insanlara karşı davranışımızın her zaman değil, varolduğumuzdan etkilenebileceği anlayışına sahipsek, bu iletişim tarzının gelişimi daha başarılı olacaktır. örneğin, başkalarının beklentilerine uyum sağlamak veya kendi içindeki belirli özellikleri reddetmek için gerçekleştirilmiş tutumlar.

Bir kişi, diğer insanların tedavisini düşünerek ve organize ederek, bunu çeşitli hedeflere ulaşmak için yapar. Ve daha önce belirtildiği gibi, bazı durumlarda iletişimdeki kişiye karşı davranışının psikolojik etkisi, bazı durumlarda gerçekten planladığı gibi ortaya çıkıyor, diğerlerinde sadece kısmen başarılıyor, yine de diğerlerinde işe yaramıyor. hiç. Tedavinin psikolojik etkinliğini artıran veya tersine iletişimde azaltan koşullar yukarıda tartışıldı, şimdi aşağıdakileri vurgulamak istiyorum: böylece bir kişinin diğer insanlarla tedavisi, yerel sorunları çözmenin yanı sıra ( emek, eğitim, oyun, ev vb.) kişiliğin olumlu gelişimi için en iyi şekilde çalıştı, başka bir kişiye karşı titizlik ve ona saygı ilkesini baştan sona karşılaması gerekir.

Bir kişinin kendi yolunda ilerlemesine yardımcı olmayı amaçlayan iletişimi kastediyorsak, kişisel Gelişim, o zaman ona bu konuda yardım eden kişilerin görevi, her şeyden önce, iletişim sürecinde onun üzerindeki etkileriyle, iç kaynaklarını en üst düzeyde etkinleştirmeleri, böylece kendisinin yüksek ahlaki düzeyde başarılı bir şekilde başarılı olabilmesidir. çeşitli yaşam problemleriyle başa çıkmak.

ÇÖZÜM

Yukarıdakilerin tümü bir düşünceyi aydınlatır: iletişim, insan faaliyetinin ana türlerinden biri olduğu için, yalnızca iletişimin nesneleri ve özneleri olarak en temel özelliklerini ortaya koymakla kalmaz, aynı zamanda nasıl ilerlediğine, onlara hangi gereksinimleri dayattığına bağlı olarak da ortaya çıkarır. . bilişsel süreçler, duygusal-istemli alan ve genel olarak her birinin sahip olduğu iletişim idealini farklı yönlerde ne kadar karşıladığını, kişiliğinin daha da oluşumunu ve en açık şekilde diğer insanlara karşı tutumunun olduğu bu tür özellik blokları üzerinde etkiler. ve kendisine doğru ifade edilir. Ve iletişim geliştirmenin bir şekilde (her katılımcının hedefleri için olumlu veya olumsuz bir sonuçla) etkisi altında içlerinde meydana gelen değişiklikler, sırayla, içinde bulunduğu temel kişilik özelliklerini az çok güçlü bir şekilde etkiler. çeşitli sosyal kurumlara karşı tutum ifade edilir ve insan toplulukları, doğaya, çalışmaya.

Bireyin optimal duygusal ruh halini teşvik etmek, sosyal olarak onaylanmış eğilimlerinin ve yeteneklerinin tezahürünü en üst düzeye çıkarmak ve son olarak, onu toplum için gerekli yönde bir bütün olarak oluşturmak için iletişimin rolünü zamanında ve doğru bir şekilde değerlendirmek, çünkü gereklidir. çoğu insanın çok yüksek bir yere sahip olduğu değerler sisteminde bir değer olarak iletişim.

REFERANSLAR:

1.Asmolov A.G. "Kişilik Psikolojisi". Moskova, 1990

2. Zeigarnik V.V. "Yabancı psikolojide kişilik kuramları." Moskova, 1982

3. Maslow A. "Kişiliğin ve eğitimin kendini gerçekleştirmesi." Kiev-Donetsk, 1994

4.AABodalev "Kişilik hakkında psikoloji". Moskova, 1988

5.Nemov R.S. " Genel temel bilgiler Psikoloji ". Moskova, 1994

6.Kostyuk G.S. "İlk vikhovny süreci ve psişik

uzmanlığın geliştirilmesi ". Kiev, 1989 s.

Kişilerarası ilişkilerin temeli iletişimdir - bir kişinin sosyal, rasyonel bir varlık olarak, bir bilinç taşıyıcısı olarak ihtiyacı.

İletişim Etkileşen öznelerin ihtiyaçları tarafından oluşturulan ve bu ihtiyaçları karşılamayı amaçlayan bir kişilerarası etkileşim sürecidir. İletişimin rolü ve yoğunluğu modern toplum sürekli artmaktadır, çünkü bilgi hacmindeki bir artışla, bu bilgilerin değişim süreçleri daha yoğun hale geldiğinden, böyle bir değişim için teknik araçların sayısı artar. Ayrıca mesleki faaliyetleri iletişim ile ilgili olan, yani iletişim gibi mesleklere sahip kişilerin sayısı da artmaktadır. "Adam - adam".

Psikolojide önemli iletişimin yönleri: içerik, amaç ve araçlar.

iletişimin amacı- canlı bir varlığın bu tür bir faaliyeti bunun için vardır. Hayvanlarda bu, örneğin bir tehlike uyarısı olabilir. Bir kişinin çok daha fazla iletişim hedefi vardır. Ve hayvanlarda iletişimin amaçları genellikle biyolojik ihtiyaçların tatmini ile ilişkilendiriliyorsa, o zaman insanlarda bunlar birçok farklı ihtiyacı karşılamanın bir aracıdır: sosyal, kültürel, bilişsel, yaratıcı, estetik, entelektüel büyüme ve ahlaki gelişim ihtiyaçları, vb. .

İletişim demektir ki- bunlar, iletişim sürecinde iletilen bilgilerin kodlanması, iletilmesi, işlenmesi ve şifresinin çözülmesi yöntemleridir. Bilgi, ellerle dokunsal temas gibi doğrudan bedensel temas yoluyla iletilebilir; örneğin başka bir kişinin hareketlerini gözlemleyerek veya ürettikleri ses sinyallerini dinleyerek, duyular yoluyla belli bir mesafeden iletilebilir ve algılanabilir. Tüm bu doğal verilere ek olarak, bilgi aktarma yolları, bir kişinin kendisi tarafından icat edilen başkaları vardır - bunlar dil, yazı (metinler, çizimler, diyagramlar vb.) ve ayrıca her türlü teknik kayıt aracıdır, bilgilerin aktarılması ve saklanması.

İletişim birkaç türe ayrılabilir (Şekil 15).

Pirinç. 15.İletişim türlerinin sınıflandırılması

İnsanlar arasındaki iletişim sözlü ve sözsüz olabilir.

sözsüz- Bu, dilsel araçların kullanılmadığı, yani yüz ifadeleri ve jestlerin yardımıyla iletişimdir; sonucu, başka bir kişiden alınan dokunsal, görsel, işitsel ve kokusal görüntülerdir.

Sözlü iletişim bir dil kullanılarak gerçekleşir.

İnsanlardaki çoğu sözlü olmayan iletişim biçimi doğuştan gelir; onların yardımıyla, bir kişi sadece kendi türüyle değil, aynı zamanda diğer canlılarla da duygusal düzeyde etkileşime girer. İnsanlar gibi yüksek hayvanların çoğu (örneğin maymunlar, köpekler, yunuslar), kendi türleriyle sözsüz olarak iletişim kurma yeteneğine sahiptir. Sözlü iletişim sadece insanlarda doğuştan vardır. Sözsüz olandan çok daha geniş olanaklara sahiptir.

İletişim fonksiyonları, L. Karpenko'nun sınıflandırmasına göre, şunlardır:

İletişim- iletişim ortakları arasında iletişim kurulması, bilgi almaya ve iletmeye hazır olma;

bilgilendirici- yeni bilgi edinme;

teşvik- iletişim partnerinin aktivitesinin uyarılması, onu belirli eylemleri gerçekleştirmeye yönlendirmek;

Koordinasyon- ortak faaliyetler düzenlemek için eylemlerin karşılıklı yönelimi ve koordinasyonu;

karşılıklı anlayışa ulaşmak- mesajın anlamının yeterli algılanması, ortaklar tarafından birbirlerinin anlaşılması;

duygu alışverişi- gerekli duygusal deneyimlerin ortağında heyecan;

ilişkiler kurmak- rol, statü, iş ve toplumun diğer bağları sistemindeki yerlerinin farkındalığı;

etkileyen- iletişim partnerinin durumundaki bir değişiklik - davranışları, niyetleri, görüşleri, kararları ve diğer şeyler.

V iletişim yapısı birbiriyle ilişkili üç taraf vardır:

1) iletişimsel- iletişim kuran bireyler arasında bilgi alışverişi;

2) etkileşimli- iletişim kuran bireyler arasındaki etkileşim;

3) algısal- iletişim ortaklarının karşılıklı algılanması ve bu karşılıklı anlayış temelinde kurulması.

İletişimde iletişim hakkında konuştuklarında, her şeyden önce, iletişim sürecinde insanların çeşitli fikir, fikir, ilgi alanları, duygular vb. İletişim süreci sibernetik bir cihazda olduğu gibi sadece bir bilgi hareketi değil, aktif bir alışverişi vardır. ana özellik bilgi alışverişi sürecindeki insanların birbirlerini etkileyebilmeleri gerçeğinde yatmaktadır.

İletişim süreci, bazı ortak faaliyetler temelinde doğar ve bilgi, fikir, duygu vb. alışverişi, bu tür bir faaliyetin organize edildiğini varsayar. Psikolojide iki tür etkileşim vardır: işbirliği (işbirliği) ve rekabet (çatışma).

Dolayısıyla iletişim, kişilerarası ilişkilerin ortaya çıktığı, tezahür ettiği ve oluştuğu insanlar arasındaki bir etkileşim sürecidir. İletişim, düşünce, duygu, deneyim alışverişini içerir. Kişilerarası iletişim sürecinde insanlar bilinçli veya bilinçsiz olarak birbirlerinin zihinsel durumlarını, duygularını, düşüncelerini ve eylemlerini etkilerler. İletişimin işlevleri çok çeşitlidir, her insanın bir kişi olarak oluşması, kişisel hedeflerin uygulanması ve bir takım ihtiyaçların karşılanması için belirleyici bir koşuldur. İletişim, insanların ortak faaliyetlerinin iç mekanizmasıdır ve bir kişi için en önemli bilgi kaynağıdır.

Bir kişinin diğerini algılama süreci zorunludur parçası iletişim ve ne denir temsil eder algı... İletişimin algısal yönü, başka bir kişinin ve kişinin algısını ve anlayışını, bu karşılıklı anlayış ve etkileşim temelinde kurulmasını açıklar. Algıda, iletişimde tutum önemli bir rol oynar. Çoğu zaman, bir yabancının ilk izleniminin oluşumu, ona verilen özelliğe bağlıdır. Ve sonra kuruluma bağlı olarak içinde bazıları bulacak olumlu özellikler, diğerleri olumsuz. algısal olarak mümkün algı hataları, nedenleri şunlar olabilir:

¦ hale etkisi- bir kişi hakkında onunla doğrudan iletişim kurmadan önce alınan bilgiler, algısından önce bile onun fikrinde bir önyargı oluşturur;

¦ "yenilik" etkisi- bir yabancıyı algılarken, onunla ilgili birincil bilgi (ilk izlenim olarak adlandırılan) genellikle en önemli gibi görünüyor;

¦ stereotip etkisi- bir kişi hakkında yetersiz miktarda bilgiden kaynaklanır ve belirli bir sabit görüntü şeklinde bulunur.

Algılama sürecinde, sadece birbirlerinin algısı değil, aynı zamanda bir dizi duygu doğar, oluşum mekanizması çekim tarafından incelenen duygusal ilişkiler ortaya çıkar.

cazibe- bu, bir kişi bir kişi tarafından algılandığında, birinin diğerine çekiciliğidir. Bir cazibe oluşturmak için bazı teknikleri kullanabilirsiniz:

Uygun isim

iletişim kurarken, daha sık olarak bir ortağa isim ve soyadı ile atıfta bulunur, çünkü böyle bir çekicilik dikkatin bir göstergesi olarak hizmet eder ve bilinçsizce olumlu duygular uyandırır;

resepsiyon "ruhun aynası"

dostça bir yüz ifadesi, iletişim kurarken bir gülümseme, dostane ilişkiler ve iyi niyetlerin işareti;

resepsiyon "altın sözler"

iletişim sırasında herhangi bir kişinin ihtiyaç duyduğu övgü, övgü;

hasta dinleyici alımı

muhatabınızı ilgi ve sabırla dinleyebilme, konuşmasına izin ver;

resepsiyon "ön bilgi"

iletişim kurarken muhatapınız hakkındaki bilgileri kullanın (karakter, mizaç, hobiler, medeni durum vb.).

Bu nedenle iletişim, ortak faaliyetlere duyulan ihtiyaç, iletişim ve bilgi alışverişi, tek bir etkileşim stratejisinin geliştirilmesi, başka birinin algılanması ve anlaşılması dahil olmak üzere, insanlar arasında temas kurma ve geliştirmenin karmaşık, çok yönlü bir sosyo-psikolojik sürecidir. kişi.

Teknolojiler, teknikler ve iletişim kuralları göz önüne alındığında, genellikle yapıcı, olumlu iletişim fikrinden hareket ederler. var yapıcı iletişim için birkaç kural, kimin amacı ulaşmak en iyi sonuç iletişim sırasında, örneğin:

Her iki ortağın da anlayabileceği bir dilde konuşun;

Partnerinize saygı gösterin, önemini vurgulayın;

Bir partnerle topluluğu vurgulayın (profesyonel, cinsiyet, etnik, dini, yaş, vb.);

Partnerinizin endişelerine ilgi gösterin.

Bir insanın temel özelliklerinden biri etkileşim yeteneğimizdir. İnsanlar birbirlerine çeşitli bilgiler aktarır, ruh hallerini ve duygularını rapor eder.

İnsanın hem geçmiş hem de şimdiki evrensel insan deneyimini kullanmasına izin veren en önemli başarısı, sözel iletişim.Konuşma Dil aracılığıyla iletişim kurma sürecidir.

Sözlü iletişim olasılığı, insan ve hayvan dünyasının geri kalanı arasındaki fizyolojik, zihinsel ve sosyal gelişim yasalarını yansıtan temel farklılıklardan biridir.

Konuşma türlerinin sınıflandırılması (Şekil 16), belirli işaretlerin varlığı temelinde gerçekleştirilir. Örneğin, monolog konuşma her zaman aktiftir, planlıdır, herhangi bir dili kullanma, farklı tonlamalar, monolog sırasında duraklamalar kullanma vb.

Dış ve kinetik konuşma, esas olarak iletişim araçlarının ve iç konuşmanın - düşünme araçlarının rolünü oynar.

Konuşmanın fizyolojik temeli, işitsel ve motor analizörlerin aktivitesi ile dış uyaranlar ve hareketler arasında ortaya çıkan geçici bağlantılardır. ses telleri, gırtlak, dil ve kelimelerin telaffuzunu düzenleyen diğer organlar.

Sözlü iletişimin temel özellikleri şunlardır:

bilgilendiricilik;

anlaşılırlık;

dışavurumculuk.

Pirinç. 16. Konuşma türlerinin sınıflandırılması

İnsanların iletişiminde, kural olarak, sözsüz iletişimin temeli olan duygusal bir renklendirme vardır. Bir tür duygu dili olarak sözsüz iletişim araçları, sosyal gelişimin bir ürünüdür ve farklı ulusal kültürlerde, farklı ülkelerde çakışmaz. yaş grupları, profesyonel topluluklar, sosyal gruplar. Örneğin, Bulgarlar için dikey bir baş sallama, muhatap ile anlaşmazlık anlamına gelir, Ruslar için - anlaşma, Çin'de yas rengi beyazdır ve Batı'da siyahtır. Kullanılan sözsüz iletişim araçlarının sözlü bilgi aktarımının amaçlarına ve içeriğine uygunluğu, iletişim kültürünün unsurlarından biridir.

Psikolojide "konuşma" ve "dil" kavramları birbirinden ayrılır.

Konuşma Karşılık gelen yazılı işaretler sistemi ile aynı anlama ve anlama sahip sözlü veya algılanan seslerin yanı sıra sözsüz iletişim araçlarıdır.

Dilim İnsanlar için belirli bir anlamı ve anlamı olan ses kombinasyonlarının iletildiği geleneksel semboller sistemidir. Dil toplum tarafından geliştirilir ve sosyo-tarihsel gelişimin bir ürünüdür. Bu, dilbilgisi, sözcüksel ve fonetik yapılarla karakterize oldukça karmaşık bir eğitimdir. Dil, onu konuşan tüm insanlar için aynıdır, oysa her kişinin konuşması bireyseldir, benzersizdir. Konuşmanın belirli özellikleri ile karakterize edilen, belirli bir topluluğa ait tek bir kişinin psikolojisini ifade eder.

Dile hakim olmadan konuşma imkansızdır, aynı zamanda dil, psikoloji ve insan davranışı ile ilgili olmayan yasalara göre var olur ve gelişir.

Bir kişinin konuşması genişletilebilir ve kısaltılabilir. Genişletilmiş konuşma türü, büyük bir kelime bilgisi ve çeşitli gramer biçimleri, edatların sık kullanımı, kişisel olmayan zamirlerin kullanımı, açıklayıcı sıfatlar ve zarflar, bir kişinin konuşmasını planladığını gösteren cümle bileşenlerinin sayısız alt bağlantısı. Kısaltılmış konuşma ifadeleri genellikle günlük konuşmada, tanıdık ve tanıdık bir ortamda kullanılır.

algısal (karşılıklı algı). Bu üç tarafın birliği içinde düşünüldüğünde iletişim, içinde yer alan kişilerin ortak faaliyetlerini ve ilişkilerini düzenlemenin bir yolu olarak hareket eder.

Dolayısıyla çok boyutlu iletişim sürecinin üç yönü vardır. Her birinin özellikleri üzerinde duralım

Başlangıçta, bir kişinin yaşamının bireysel düzeyinde iletişimin işlevleri hakkında birkaç söz. Bunlar çeşitlidir, ancak genellikle bu işlevlerin üç sınıfı vardır: bilgi-iletişimsel, düzenleyici-iletişimsel ve duygulanım-iletişimsel. Ve buna dayanarak, iletişimin üç yönü ayırt edilir: bilgi alışverişi, kişilerarası etkileşim ve insanların birbirini anlaması.

İletişimin iletişimsel yönü bilgi aktarımıdır.

İletişim sürecinde, yalnızca "bilgi hareketi" değil, aynı zamanda aktif bir alışverişi de vardır. Bilginin sadece kabul edilmesi değil, anlaşılması ve kavranması koşuluyla, iletişimde her katılımcı için bilginin önemi özel bir rol oynar.

İnsanlar arasındaki bilgi alışverişinin doğası, bir işaretler sistemi aracılığıyla ortakların birbirlerini etkileyebilmeleri gerçeğiyle belirlenir. Başka bir deyişle, bu tür bilgilerin değişimi, mutlaka ortak üzerindeki etkiyi içerir.

Bilgi alışverişinin bir sonucu olarak iletişimsel etki, yalnızca her iki katılımcının da tek bir kodlama sistemine sahip olması durumunda mümkündür.

İnsan iletişimi koşullarında, sosyal ve psikolojik nitelikte olan tamamen spesifik iletişim engelleri ortaya çıkabilir. Farklılıklar sosyal, politik, dini, profesyonel vb. olabilir.

Herhangi bir bilginin iletilmesi ancak işaretler, daha doğrusu işaret sistemleri aracılığıyla mümkündür. Genellikle sözlü ve sözsüz iletişim arasında bir ayrım yapılır. Her biri kendi işaret sistemini oluşturur. Konuşma, sözlü iletişim araçlarına aittir. Konuşma, dil aracılığıyla iletişim (ifade, etkileşim, iletişim) faaliyetidir. Konuşma özeldir ve çoğu mükemmel form sadece insana özgü iletişim.

Yani, konuşma sözlü iletişimdir, yani. dil yardımıyla iletişim kurma sürecidir. Aşağıdaki konuşma türleri vardır: dış ve iç. Dış konuşma sırasıyla sözlü ve yazılı ve sözlü - monolog ve diyalojik olarak alt bölümlere ayrılır. Tüm konuşma türleri birbiriyle yakından etkileşime girer. Konuşmaya veya yazmaya hazırlanırken, kişinin kendi kendine konuşma aşaması vardır. Bu iç konuşmadır.

Dış konuşma, daha önce de belirtildiği gibi sözlü veya yazılıdır. Altında yazılı konuşma yazılı işaretleri kullanarak konuşmayı anlar. Birinin konuştuğu konuşmayı duymaya sözlü konuşma denir.

Sözlü konuşma diyalojik ve monolojik olabilir. Diyalog konuşması, konuşma dili olarak da adlandırılan muhatapların karşılıklı kopyaları tarafından desteklenir. Monolog konuşması yeterince uzun sürer, başkalarının sözleriyle kesintiye uğramaz ve ön hazırlık gerektirir.

Daha önce belirtildiği gibi, herhangi bir bilginin iletilmesi yalnızca işaretler, işaret sistemleri aracılığıyla mümkündür. İletişimsel süreçte, sözlü genellikle ayırt edilir (olduğu gibi). işaret sistemi konuşma kullanılır) ve sözel olmayan iletişim (çeşitli konuşma dışı işaret sistemleri kullanıldığında).

Sözlü iletişim, dili kullanan bir iletişim sürecidir; insan konuşmasını bir işaret sistemi olarak kullanır. Buradaki konuşmanın altında

Modern Beşeri Bilimler Üniversitesi

doğal ses dili anlaşılır.

Sözsüz iletişim, bir konuşma ifadesine eşlik eden duygusal bir tutumdur; jestler, yüz ifadeleri, ses tınısı, aralık, tonlama, ağlama, kahkaha, konuşma hızını içeren bir işaretler sistemi.

Görsel iletişim (“göz teması”) - yeni alan Araştırma. Tüm sözlü olmayan araçlar gibi, göz temasının da sözlü iletişime ek olduğu kanıtlanmıştır.

İletişimin etkileşimli tarafı, insanların ortak faaliyetlerinin organizasyonu, kişilerarası etkileşim, yani. insanların bir dizi bağlantıları ve karşılıklı etkileri. Kişilerarası etkileşim, insanların birbirlerinin eylemlerine zaman içinde ortaya çıkan tepkilerinin bir dizisidir.

Dolayısıyla başarılı bir iletişimin ilk koşulu, etkileşimde bulunan kişilerin davranışlarının birbirlerinin beklentilerine uygun olmasıdır. Bazı durumlarda, bazen karşılıklı düşmanlığa dönüşen, birbirini dışlayan değerlerin, görevlerin ve hedeflerin varlığını yansıtan konumların antagonizmi ortaya çıkar - kişilerarası bir çatışma ortaya çıkar. Ortak faaliyetlerde, çatışma nedenleri konu-iş anlaşmazlıkları ve kişisel çıkarlar olabilir. Çatışmaların nedeni, iletişimciler arasında etkileşimin kurulmasını engelleyen iletişimdeki belirsiz anlamsal engellerdir. İletişimdeki anlamsal engel, iletişimde ortaklar için belirtilen gereklilik, istek, düzen anlamlarında, karşılıklı anlayış ve etkileşimlerinin önünde engel oluşturan bir uyumsuzluktur. Bu nedenle, iletişimde önemli bir rol, kendinizi iletişim kurduğunuz kişinin yerine koyma, başka bir deyişle, partnerin durumdaki davranışının strateji ve taktiklerini anlama yeteneği ile oynanır.

Psikolojik etki, iletişimde önemli bir yer tutar. Psikolojik etki, iletişimin bir bileşeni olan yapısal bir birimdir. Özünde bu, bir kişinin (veya bir grup kişinin) başka bir kişinin (veya bir grup kişinin) ruhuna girmesidir. Bu penetrasyonun amacı ve sonuçları, birey veya grubun değişimi, yeniden yapılanmasıdır. zihinsel fenomenler(görüşler, tutumlar, tutumlar, durumlar vb.). Psikolojik etki hiçbir şekilde her şeye kadir değildir, ancak belirli koşullar altında insanların ruhunda ve onun aracılığıyla - faaliyetlerinde ve davranışlarında belirli değişikliklere neden olmak mümkündür.

İnsanlar arasındaki özel bir iletişim biçimi, iletişimcilerin karşılıklı sevgisi ile karakterize edilen, istikrarlı, bireysel-seçici bir ilişkiler ve etkileşim sistemi olarak dostluktur. yüksek derece birbirleriyle iletişimden memnuniyet. Arkadaşlığın gelişimi, karşılıklı anlayış, dürüstlük ve açıklık, güven, aktif karşılıklı yardımlaşma, bir başkasının işlerine karşılıklı ilgi, ilgisiz duygular ihtiyacını doğrulayan yazılı olmayan kurallarına bağlı kalmayı gerektirir. Dostluk kurallarının ciddi ihlalleri, ya sona ermesine ya da dostluğun yüzeysel, dostane ilişkilere indirgenmesine ve hatta karşıt düşmanlığa dönüşmesine yol açar.

İdeal dostluk, en derin samimiyet, tam karşılıklı güven, samimi benliğinizin pervasızca ifşa edilmesidir. Arkadaşlığın değeri yalnızca kendini tamamen ifşa etmede değil, aynı zamanda diğerini koşulsuz olarak kabul etmede yatar.

Bu nedenle, etkileşim mekanizmasını anlamak için, bir bireyin niyetlerinin, güdülerinin, tutumlarının, partner hakkındaki fikirlerin üzerine nasıl "üst üste geldiğini", başka bir deyişle, iletişim partnerinin imajının nasıl oluştuğunu bulmak gerekir. .

Daha önce de belirtildiği gibi, karşılıklı anlayış olmadan etkileşim imkansızdır. İletişim partnerinin nasıl algılandığı çok önemlidir. Bu süreç, iletişimin zorunlu bir bileşeni olarak hareket eder ve şartlı olarak iletişimin algısal tarafı olarak adlandırılabilir. İletişimin algısal yönü, başka bir kişinin algısıdır: dış işaretleri, onu algılayan bireyin kişisel özellikleriyle ilişkilendirerek ve eylemlerini yorumlayarak. Bu sadece algıyla ilgili değil, başka birini tanımakla da ilgili. En genel anlamda, başka bir kişinin algısı, onun dışsal işaretlerinin algılanması, algılanan bireyin kişisel özellikleri ile korelasyonu ve eylemlerinin bu temelde yorumlanması anlamına geldiğini söyleyebiliriz. Kendini bir başkasıyla karşılaştırma, sanki iki taraftan yapılır: ortakların her biri kendini diğerine asimile eder.

Başka bir kişi fikri, kişinin kendi bilgi düzeyi ile yakından ilgilidir. Bu bağlantı iki yönlüdür: bir yanda, kendisiyle ilgili fikirlerin zenginliği, başka bir kişi hakkındaki fikirlerin zenginliğini belirler, diğer yandan, diğer kişi ne kadar tam olarak ortaya çıkarsa, kendisiyle ilgili fikirler o kadar geniş olur. Böylece kişi, başka bir kişi aracılığıyla kendisinin farkında olur. Başka bir kişi aracılığıyla öz-farkındalığın analizi iki yönü içerir - tanımlama ve yansıtma. Bu mekanizmaları ele alalım.

Özdeşleşme, başka bir kişiyi, onun özelliklerinin öznenin kendisine bilinçli veya bilinçsiz olarak özümsenmesi yoluyla anlamanın bir yoludur. Özdeşleşme, başka bir kişinin biliş ve anlama mekanizmalarından biri olarak hareket eder.

Yansıma, başka bir kişiyi anlamak için başka bir mekanizmadır. Psikolojide yansıma, hareket eden bireyin kendisinin bir iletişim partneri tarafından nasıl algılandığına dair farkındalığı olarak anlaşılır.

İletişim, gösterildiği gibi, basit bir bilgi aktarımına indirgenemez. Başarılı olmak için, mutlaka geribildirimin varlığını varsayar - konu tarafından etkileşimin sonuçları hakkında bilgi alınması.

Bir kişinin fiziksel görünümünün (yüz, kollar, omuzlar), duruşların, jestlerin, tonlamanın belirli özellikleri, iletişim kurarken dikkate alınması gereken bilgi taşıyıcıları olarak hareket eder. Geri bildirim sinyallerinin özellikle bilgilendirici bir taşıyıcısı, muhatap veya dinleyicinin yüzüdür.

Aile, çocuğun kişiliğinin oluşumunu aktif olarak etkileyen ilk sosyal gruptur. Üyeleri arasındaki ilişkinin ve iletişimin özellikleri, ailede belirli bir ahlaki ve psikolojik atmosfer yaratır. Ebeveynler ve çocuklar arasındaki ilişki ve bu ilişkilerin ailede tezahür ettiği iletişimin özellikleri, çocuğun kişiliğinin oluşumu üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Ebeveynler ve çocuklar hakkında yüksek düzeyde karşılıklı farkındalık, ailede normal iletişimi sağlayan birbirlerinin kişisel özelliklerini yeterince anlamaları için önemli ön koşullardan biridir. Ebeveynlerin ve çocukların karşılıklı farkındalığı ancak iletişimlerinin hem alanlarının hem de konularının çeşitliliği ile sağlanabilir.

Ebeveynler ve çocuklar arasındaki iletişimin özgüllüğü, yalnızca kişilerarası ilişkilerini şekillendirmekle kalmaz, aynı zamanda çocuklar ve diğer insanlar arasındaki iletişim becerilerinin oluşumu üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir.

1.2. Gruplar ve ekipler halinde iletişim

Bir kişi olarak bir kişi bir grupta oluşur, grup içi ilişkilerin doğrudan ve dolaylı bir üssüdür. Bir grup, belirli özelliklere (gerçekleştirilen faaliyetin doğası, sosyal veya sınıfa ait olma, yapı, kompozisyon vb.) göre sosyal bütünden ayrılan, büyüklüğü sınırlı bir topluluktur. Ve kolektif gruptan nasıl farklıdır? Kolektif, kişilerarası ilişkilerin, ortak faaliyetlerin sosyal olarak değerli ve kişisel olarak önemli içeriğinin aracılık ettiği bir gruptur ve bu, diğer gruplardan temel psikolojik farkıdır.

Örgütlenmemiş bir grup ile yerleşik bir kolektifin kişiliği üzerindeki ilham verici etkiyi karşılaştırmak için bir girişimde bulunuldu. Ve oldukça beklenmedik bir şekilde, rastgele toplanmış insanların fikrinin birey üzerindeki ilham verici etkisinin, bu bireyin ait olduğu örgütlü kolektifin fikrinin etkisinden daha büyük ölçüde tezahür ettiği ortaya çıktı.

Ancak deneysel olarak doğrulanmış bu türün paradoksallığı yalnızca görünüştedir. Kolektifi bir bütün olarak iyi tanıyan, üyelerinin birçoğu, birey bilinçli, seçici olarak her birinin görüşüne, ortak faaliyetlerde gelişen ilişkilere ve değerlendirmelere, herkes tarafından kabul edilen ve onaylanan değerlere odaklanarak tepki verir. . Rastgele, örgütlenmemiş bir gruptaki bireyin durumu, onu oluşturan kişiler hakkında bilgi eksikliği koşullarında, önerilebilirliğin artmasına katkıda bulunur. Bu nedenle, örgütlenmemiş, rastgele bir gruptaki bir kişinin davranışı yalnızca kendisi için seçtiği yer tarafından belirlenirse - çoğu zaman kasıtlı olarak, o zaman takımda başka bir özel olasılık vardır - bireyin kolektivist kendi kaderini tayin etmesi. Kişilik, aracı faktörlere (değerlendirmeler, inançlar, idealler) bağlı olarak, birini kabul edip diğerini reddeden belirli bir topluluğun etkilerine seçici olarak atıfta bulunur.

Kolektivist kendi kaderini tayin etme, bir bireyin özel olarak organize edilmiş grup baskısı koşulları altındaki davranışı, esas olarak grupta benimsenen faaliyetin amaç ve hedeflerinden ve istikrarlı değer yönelimlerinden kaynaklandığında ortaya çıkar.

başka bir düzlemde psikolojik araştırma kolektivist özdeşleşme denen bir olgu tespit edildi. Bu, özne yüksek ahlaki dünya görüşü ilkelerinden yola çıkarak başkalarına kendisi ve kendisi gibi davrandığında, bir ekibin üyesi olarak bir arkadaşla ilişkiler için böyle bir motivasyonu varsayan kişilerarası ilişkiler olgusudur. takım, “Ben” ve “Onlar” karşıtlığı “Biz” kavramı ile ortadan kaldırıldığında.

Kolektivist bütünleşme, aynı şekilde, özgecil bağışlamayı reddetmeyi ve başkalarına karşı bencil bir tüketici tavrını varsayar. İnsanlık, bir arkadaşı önemsemek ve ona karşı titizlik, kolektivist ilişkilerin normudur. Bu, bireyin çok yönlü uyumlu gelişimi için elverişli bir psikolojik iklim yaratır. Kolektivist entegrasyon ilkelerinin ihlali, bireyin kendisine ve aynı veya benzer durumdaki başkalarına farklı ahlaki normlar uyguladığı ve eylemlerini benzer normlar temelinde inşa ettiği davranıştır.

Grubun diğer üyeleriyle aktif etkileşimin bir sonucu olarak, karar verme özel görevler, birey kendi değer yönelimlerini edinir. Asimilasyonları, aynı zamanda, birey üzerinde, fiilen grup tarafından yürütülen veya grup içindeki birey tarafından öngörülen bir tür kontrolü de varsayar. Grubun değerlerine, kendi görüşüne yönelim, bireyi, konumu ve değerlendirmesi kendisi için en önemli olan kişi çemberini seçmeye zorlar. Bireyin kendi görüşleri, değerlendirmeleri ile başa çıkmak için seçtiği kolektif içindeki bu kişi grubunu, konuya tercih statüsü kazanan kişiler grubunu nasıl belirlemeliyiz? Bu kişi grubu genellikle bir referans grubu kavramıyla belirtilir.

Referans grubu, bir şekilde bir kişiyi çeken, normları ve değerleri bağlı olduğu veya bunlara uyum sağlamaya çalıştığı, isteyerek üyesi olacağı bir gruptur. Referans grubunu anlamada en önemli şey değerlendirme faktörüdür: öznenin eylemlerini değerlendirme yönelimi, kişisel nitelikleri, temel faaliyet koşulları, vb. referans grubu tarafından. Birey, çevresindeki çok sayıda insandan, kendisi için öznel olarak önemli bir kaliteye sahip olanları seçer - referans. Referans çevresi ile iletişim koşullarında, bir biliş konusu olarak bir kişilik, kendisini en önemli olarak gördüğü parametrelere göre değerlendirebilen bireyleri bilinçli veya bilinçsiz olarak vurgulayan bir öz-bilgi nesnesi haline gelir.

Bu nedenle, her bir kişinin, gereksinimlerine göre, elbette, yönlendirildiği görüşüne güvendiği kendi referans grubu vardır. Kural olarak, bu bir grup değil, bunların bir kombinasyonudur. Belirli bir kişiliğe atıfta bulunan tüm grupların gereksinimleri, beklentileri, çıkarları, idealleri ve diğer tüm değer yönelimlerinin aşağı yukarı örtüşmesi veya yakın olması ve özellikle önemli olan sosyal açıdan önemli hedefler ve ideallerle bağlantılı olması iyidir. . Eğer durum böyle değilse, o zaman zıt yönlü iki gönderge grubuna ait olan kişi şiddetli bir iç çatışma yaşar.

Toplumsal olarak derin bir temel oluşturan değerler anlamlı faaliyetler gruplar, aynı zamanda grup içi tercih ve referansa dayalı seçim için temel oluşturur. Referans ölçümünde en fazla seçeneği puanlayan kişi bu grubun lideri olarak hareket eder.

Lider, grubun diğer tüm üyelerinin çıkarlarını etkileyen ve tüm grubun faaliyetlerinin yönünü ve doğasını belirleyen sorumlu kararlar alma hakkını tanıdığı kişidir. Bu nedenle, en yetkili kişi olan lider, ortak faaliyetlerin organize edilmesinde ve grup içindeki ilişkilerin düzenlenmesinde gerçekten merkezi bir rol oynar.

Bir liderin belki de en önemli özelliği, seçiciliği, grup üyelerinin ona bahşettiği tercih, onu psikolojik araştırmaya konu olan bazı kriterlere göre herkesten ayırt etmesi ile ilişkilidir. Bu seçimin temeli nedir? Buradaki her şeyin grubun gelişim düzeyine bağlı olduğu deneysel olarak kanıtlanmıştır. Grubun gelişim düzeyi ne kadar yüksekse, ortak sosyal aktivitenin içeriği ve değerleri kişilerarası ilişkilere ne kadar aracılık ederse, uygulama olarak grupta bir liderin ortaya çıkması ve istikrarının ortaya çıkması o kadar olasıdır. tam da bu ilişkilerden. Özünde lider, ortak faaliyetlerle ilgili olarak grup için en referans kişidir, faaliyetlerinin etkinliğini etkileyen kişilerarası ilişkilerin bir tür genel ortalama üyesidir.

BAĞIMSIZ ÇALIŞMA GÖREVLERİ

1. Kurs konusunun bilgi tabanının mantıksal bir diyagramını oluşturun.