Negocjacje biznesowe Khakamada Aikido. "Negocjacje biznesowe Aikido" z Iriny Khakamada

Arina Emansk.i: Irina, spędzasz swoje klasy główne "Negocjacje biznesowe Aikido" nie jest już pierwszym rokiem. Dlaczego porównałeś proces trzymania spotkań z Aikido?

Irina Khakamada.: Aikido jest japońskim sztuki walki, zbudowany na fuzji z atakiem przeciwnika i przekierowanie energii atakującego. Moja klasa Master jest oparta na modelu, w którym musisz wygrać bitwę podczas podpisania umowy lub rozwiązywania innych problemów biznesowych, ale jesteś w słabszej pozycji.

Arina.: W szkoleniach mówisz o tym, jak nie zezwalać na manipulację. W twojej opinii negocjacje mogą mieć miejsce bez niego?

Irina.: Oczywiście mogą. Najczęściej negocjacje odbywają się bez tych samych składników: dzieje się tak, gdy partnerzy są równi - mądry lub naiwny.

Arina.: Co może być korzystne dla manipulacji i sztuczek?

Irina.: Te techniki mogą być korzystne, jeśli Twoja pozycja jest słabsza, ze swoim przeciwnikiem, wiedząc o tej pozycji, nie sprawi, że będziesz koncesji. Wtedy potrzebujesz trochę sztuczek.

Arina.: Jak możesz przygotować się do korzystania z sztuczek?

Irina.: Jeśli na przykład mówimy o podpisaniu umowy, a następnie musisz poprosić dokumentu do analizy z wyprzedzeniem i nie podpisać niczego z wyjazdem. Analizując umowę, należy sporządzić listę komentarzy, a te dodatkowe zmiany do umowy, które są ważne dla Ciebie, powinieneś iść do tego drugiego i być sformułowane niekonsekwentnie. I odwrotnie, te przedmioty, dla których jesteś gotowy do rezygnacji, powinny być w czołówce i brzmienie bardzo trudne i jasne. Odbywa się to z jednym bramką: Aby wysłać całą dyskusję na pierwsze poprawki, a następnie poprowadził je, a potem, kiedy wszyscy są już zmęczeni, idź do tego "małe rzeczy" i podpisują go, chociaż to jest to najważniejsze. Ta umiejętność potrzebna prawnikiem.

Arina.: Jak ważne jest, aby lider w zespole odnieść sukces? Czy Charyzma?

Irina.: Nie, nie ma charyzmy i żadne przywództwo dla udanych negocjacji jest potrzebne. Konieczne jest, aby być w stanie profesjonalnie negocjować: w Rosji, niewiele osób wiedzą, więc lepiej zatrudnić specjalistów, jeśli negocjacje są złożone.

Rosyjskie "żetony" i podstawowe błędy

Arina.: Myślisz, że podłoga uczestników wpływa na negocjacje?

Irina.: Oczywiście istnieje jego specyfikę. Większość najlepszym sposobem Aby osiągnąć sukces, jest przyciągnięcie różnych negocjatorów.

Arina.: Z czym jest związane?

Irina.: W fakcie, że ludzki czynnik odgrywa duży w tym przypadku - i co najważniejsze - pozytywna rola. Jeśli człowiek i kobieta rozmawiają, obaj są w stanie zadzwonić do ich wizerunku i zachowań współczucia, wówczas innym czynnikiem X jest dodawany do ich narzędzi, co często pomaga w negocjacjach.

Arina.: Dobrze wiadomo, że na zasadach prowadzenia działalności w stanach i Europie, na Zachodzie i Wschód ogląda inaczej. Czy są jakieś uniwersalne zasady zachowania lub za każdym razem, gdy musisz dostosować się do określonego modelu?

Irina.: Typy te są naprawdę bardzo specyficzne i musisz wziąć pod uwagę. Nie dostosowywać się, a mianowicie, jest na ogół złe słowo ", aby dostosować", jest to zbyt zauważalne, więc musisz wziąć pod uwagę i zagrać na mapę charakter narodowy. Istnieją oczywiście przepisy uniwersalne. Uniwersalność polega na tym, że powinieneś być uroczem, bardzo dobrze jest przygotować się i wiedzieć, z którym mamy do czynienia, aby móc korzystać z tych ciągów w osobowości ludzi, którzy na pewno odpowie. W związku z tym, oczywiście, musisz być nieco pedantyczny: konieczne jest studia przeciwnika, nie zbliżające się do negocjacji jest frywolny i być psychologiem, przynajmniej na poziomie amatorskim. Druga reguła uniwersalna jest oczywiście profesjonalizm. Jeśli nie jesteś gotowy na negocjacje, jeśli nic nie wiesz o swoim obiektem, ale myślisz, że bierzesz przeciwnika z charyzmą i presją, wtedy popełniłeś błąd.

Arina.: Czy są jakieś rosyjskie "żetony" podczas negocjowania?

Irina.: Rosyjska "Fishka" jest to, że subiektywny, skonfigurowany czynnik działa silniejszy niż obiektywne parametry umowy lub transakcji. Rosyjska "Fishka" jest to, że jeśli zaprezentujesz projekt technologicznie, wyraźnie, Amerykanin, wtedy rosyjski biznesmen zdecyduje, że "uczyniasz to jakąś tuft" i aktywnie zrobić. Dlatego, jeśli negocjujesz z rosyjskim biznesmenem, lepiej jest używać aktywnej prezentacji, a tak nieostrożność obojętności, niewielki infuncja wrzucająca, z podpowiedzią, że w każdym razie jesteś zasada, ponieważ już masz kolejkę . To jest takie podejście, które działa najlepiej w Rosji.

Arina.: Jakie są najczęstsze błędy przyznają negocjatorom?

Irina.: Błąd domu. - Słuchaj słuchania: Często ludzie mówią więcej niż słuchają. Drugi - ludzie nie wiedzą, jak zadawać pytania: nie tylko profesjonalne, ale także osobiste dotyczące, na przykład hobby. Osobiste pytania nie mogą być niedoceniane: "wirujące" osobę, pozwalają mu się zrelaksować. Ten Rosjanie w ogóle nie są zadokowani na siebie. Trzeci błąd klasyczny jest pragnieniem sprzedaży własnych i braku pragnienia przygotowania "menu" - propozycje, które są przede wszystkim zainteresowane nabywcy. Konieczne jest, aby nie oddalić, ale wziąć pod uwagę, przede wszystkim, co chce kupujący. Na przykład, starasz się sprzedać wszelkie nieruchomości i powiedzieć rozmówce, że jest piękny widok na morze, willa na brzegu, cyprysie, fale są hałaśliwe i tak dalej, a zatem jest warta dużo pieniędzy. Ale nie studiowałeś klienta i nie wiesz, że na przykład, nadciśnienie i nie może żyć w warunkach, gdy ciśnienie zmienia się nieskończenie. Klimat cały czas zmienia się na morzu, a klient potrzebuje stabilnego klimatu i ogólnie - zaleca się średnią wysokość górskiego powietrza. Nie dbasz o to: naciskasz i daj swój własny, opowiedz o swoich "artykułów spożywczych" i nie myśl o "listach spożywczych" przeciwnika, w wyniku czego nie pracujesz.

M & A: Od negocjacji do działania

Arina.: Doradztwo, prawdopodobnie w obliczu fuzji i zagadnień nabycia. W jaki sposób konieczne jest zbudowanie linii zachowań najlepszych menedżerów firm: i absorbujących i pochłoniętych?

Irina.: Miałem tylko jeden przypadek, gdy doradzam umowę o absorpcji. Jedna firma próbowała "jeść" inny, który opierał się. W rezultacie firma absorbująca wprowadziła HECTA. Zawarła umowę na pracę z firmą, którą chciała "jeść", a podczas pracy zaczęła przesunąć wszystkich kluczowych pracowników, czyli wchłanianie na zasadzie nie jest mycia, taka katalogu. Potem doradzałem właścicielowi wchłoniętej firmy zatrzymać, przełamać umowę i zacząć sprzedawać się na rynku. Dlatego ważne jest osobiste konsultacje: Czułem, że osoba była ta biznes, że był zmęczony, stał się dla niego obojętny. Jednocześnie nie chciał być wchłonięty, gdy wchłaniają, chciał uzyskać inne pieniądze. Ale po mojej rady, aby zacząć się sprzedawać, osoba boi się i powiedziała, że \u200b\u200bbiznes nie był na sprzedaż. A z takim nastrojem nie będziesz nic nie sprzedawać: wszystko jest na sprzedaż, ale musisz dowiedzieć się, jak go sprzedać. A jeśli nie wiesz, jak zatrudnić konsultant.

Arina.: Jeśli chodzi o absorpcję, a nie o przyjaznej fuzji, jakie niuanse warte strasze?

Irina.: Konieczne jest posiadanie bardzo profesjonalnego prawnika i osoby, która zna schematy finansowe, w których może wystąpić absorpcja z większymi korzyściami dla obu stron. Tacy specjaliści są trochę, ale znajdują się różne warianty.. Najczęściej, jeśli sama osoba negocjuje, ma prosty schemat: "Byłem pożrzewany, biorę za to trochę pieniędzy, albo nie biorę nic w ogóle, ponieważ jestem zadłużony, a przychłonięcie moich długów porzucić." I istnieją złożone instrumenty finansowe, w których niewiele osób posiadało w Rosji. Jest to połączenie osoby, która wie, jak tworzyć specjalne schematy finansowe, prawne, ale bardzo kreatywne, z prawnikiem, który wie, jak zaprojektować to wszystko, pozwoli na dalsze negocjacje.

Arina.: Jak położyć się, aby umieścić się do najlepszego kierownika firmy absorbującej, interakcji z zespołem absorbującym?

Irina.: Z firmy połknął i który go nienawidzi ... w takich sytuacjach konieczne jest być dobry psycholog. Musisz spróbować stworzyć przyjazną atmosferę. Aby to zrobić, możesz iść do restauracji i wypić kilka razy na koszt menedżera, to wszystko. Czasami nawet takie rzeczy pomagają relaksować ludzi, rozmawiać z duszami - rosyjscy ludzie się wywołali.

Złote zasady negocjatorów

Arina.: Jakie są trzy główne przykazania doświadczonego negocjatora?

Irina.: Pierwszy - przygotuj. Aby wiedzieć wszystko o firmie, o ludziach, aż do ich hobby, stanu cywilnego, gdzie urodzili się: wiedzą wszystko o tych, z którymi negocjujesz, o ich charakterze, jak skutecznie ich działalność jest, jak powstała ... Muszę wyciągnąć wszystkie informacje. Po drugie: Doświadczony negocjator jest psychologiem mini. Nie pokazuje go, ale posiada te cechy, to znaczy "czyta" ludzi i bardzo umiejętnie odgrywa swoje motywacje, "przeklinania" tych ludzi i nie przepisuje jej Charyzę. A trzecia ma być uroczem, móc stworzyć właściwy obraz: profesjonalny i pozytywna przyjemna osoba w jednej osobie jest dokładnie rozmówca, który powoduje współczucie i ma największe szanse na posiadanie udanych negocjacji.

Arina.: Czy można nauczyć się być udanym biznesmenem, politykiem, czy jest podany w urodzeniu?

Irina.: Najczęściej się dowiedz się. Ale aby osiągnąć sukces w tej dziedzinie, należy otworzyć świadomość. Oznacza to, że osoba powinna się naprawdę uczyć, a nie od poranka do wieczoru pomyśl o jego obrażonym "ja", jak to często dzieje się. Kiedy osoba uczy się, musi postrzegać informacje. Na twoich klasach głównych zauważyłem, że w widowni postrzegają informacje o trzech lub czterech osób od dwadzieścia. Wszystkie inne słuchają, a potem, oceniając według tych pytań, które pytają, staje się jasne - nic nie słyszeli. Głowa jest zamknięta. Z zamkniętą głową, gdy osoba jest sama sama, nie może nic się dowiedzieć, ale jeszcze więcej negocjowania. Jeśli ma otwartą świadomość, to znaczy, słyszy, i rozumie: "Tak, tutaj nie mam racji, tutaj rozejrzałem się, ale nie potrzebuję Charyzmy, ale aby migać rozmówce, muszę dowiedzieć się więcej uprzejmy dla ludzi. Może naprawdę do czytania Dostoevsky lub Tołstoja, istnieją wszystkie opisane psychotypy ... "Z takim zestawem na pewno się uczy. Było trochę czasu, kiedy nie wiedziałem, jak w ogóle negocjować: ja lub eksplodowałem za pięć minut, albo drżał z strachu i po prostu milczeć, bez reagowania. Byłem jednak gotowy do nauki, i nauczyłem się, bo moja świadomość była otwarta na to.

Co z tematem?

"Sukces [sukces] w wielkim mieście"

O czym?

Książka dla ambitnych czytelników, którzy marzy o staniu "numer jeden" w jakikolwiek sposób.

Jak stać się skutecznym, pozostając wolnym, aby osiągnąć sukces kariery, wykonaj swoją ulubioną rzecz w wielkim mieście i czuć się komfortowo? wiele praktyczne zalecenianauczyłem się z osobiste doświadczenie Sam Irina Khakamada.

O czym?

Jaka jest technologia sukcesu? Jak pokonać globalny zmęczenie? Dlaczego, po osiągnięciu szczytu, wystarczająco radość na kilka chwil? Czego zaczyna się przywództwo? Czy można rozwinąć intuicję i jak to zrobić? Jak zbudować więzi społeczne i dlaczego jest to konieczne? Jak zbudować markę "I"?

Przybył: Eden Arina.

Aktualna strona: 4 (łącznie 10 stron) [Dostępny fragment do czytania: 2 strony]

Komunikacja biznesowa

W okresie wzrostu gospodarki niezdolność do negocjacji i zbierania się wokół siebie, kreatywnych ludzi jest niewiele odzwierciedlona na zyskach. Ona w jakiś sposób rośnie i rośnie. W końcu, dlaczego płacić menedżerom HR? Pozwól im działać. Ale w kryzysie odpowiedzialność w pełni spada na głowę, ponieważ menedżer personelu nie będzie mógł trzymać skuteczne negocjacje, Powiedzmy, aby zmniejszyć wynagrodzenia. A dyrektor finansowy nie poradzi sobie z bankiem wymagającą spłaty zadłużenia.

Kryzys 2008 pokazał, że środkowe i małe firmy poszły na pośpiech na wiele sposobów ze względu na niezdolność do negocjacji. Jeśli uważamy, że istnieje długa faza niestabilności globalnej gospodarki, sztuka negocjacji, zwłaszcza jeśli jesteś w słabej pozycji, staje się czynnikiem przetrwania. Jeszcze nie pasuje do kryzysu z długami, ktoś czuje się świetnie i staje się królem. Ale królowie, a raczej ich rozkazy i pieniądze, niewystarczające dla wszystkich. Wygraj, który umiejętnie przekonuje.

Co robić?

1. Przy każdym sposobu, przynajmniej modlitwy, tworzą nastrój udanego przedsiębiorcy. W histeriach i depresji do negocjacji. Zapamiętaj anegdota o słonia? "Nie możesz sprzedać słonia z takim nastrojem!" - Dobra fraza. Dlatego cokolwiek się dzieje, złagodzić stres, nawet jeśli jutro jest termin płacenia długów, a dziś musisz zgodzić się na pieniądze z inwestorami. Tak samo podczas wyszukiwania nowa praca Lub inwestycje, gdy testowane. W smutku nic nie będzie działać.

Krótki wzór podejścia do tematu w warunkach kryzysu osobistego:

kryzys → Depresja →

→ "Zmarł" → wiwatowany

→ Negocjujemy

(Wszystko w trybie przyspieszonym, a następnie zbankrutować).

2. Opracuj szerokie menu interesujących propozycji na drugą stronę. Szeroki, ponieważ królowie są różne, aw Rosji subiektywny czynnik psychologiczny odgrywa dużą rolę niż na Zachodzie. Rosyjscy przedsiębiorcy odnoszą się do wielu, a to będzie musiało pokonać, jeżdżąc wspólna pracajak pod koroną, z miłością.

3. Aby zidentyfikować potencjalne zainteresowane strony, tak

grupa adresowa. Aby sprzedać pomysł, musisz znać swój rynek konsumpcyjny i jego skuteczny popyt.

W nieprzewidywalnym i twardym medium, z niewystarczającą pozycją na rynku, mięśnie są głupie. Potwory nie zauważą, a mała ofensywa. Chciałbym napełniać policzki. Nie wszystko dla ciebie. A ty, znajdując potencjalny klient, nie możesz stracić. Sytuacja ostry: możliwości rozpoczęcia nie dają szansy na wygranie, a nie wygrać, to niemożliwe. Masz kategorię wagi 60 kg, a partner rynkowy wynosi 100 kg. Co robić? Jest tylko w kinie, żywy kręgosłup wygrywa rekin. W życiu dokładnie połknij. W takiej sytuacji Wschód przychodzi na ratunek, a raczej, orientalne sztuki walki, a nawet dokładniej Aikido - sztuka przeciwnika w bitwie. Bardziej agresywny wróg, tym lepiej - właśnie wrócimy do niego energię jego szoku. W polityce byłem zawsze lekką wagą wychodzącą na pojedynek z super ciężkim. Nie było dla mnie fajnych oligarchów ani klanów politycznych, ani liberalnych mas ludowych. Musiałem dołączyć "japoński" - grzeczny, ale uporczywy, rosyjski - szczery i pomysłowy, a wreszcie mój ormiański temperament. Tak utworzył osobisty styl negocjacji.

Negocjatorzy Aikido.

Tak więc Aikido - sztuka wygrania, jest słabsza. W tym przypadku zwycięstwo zależy od:

1) Zdolność do powrotu agresji bez ustawiania bloku, ale przechodząc przez. Jesteś wrażliwy na partnera jako partnera w tańcu. Może mężczyźni partnerzy i nieprzyjemne dla mężczyzn, cóż, to z dumą stać na ścianie ... bez zasobów;

2) zdolność do zapewnienia innej swobody ze strony popełnienia błędów;

3) zdolność do obliczenia psychotypu przeciwnika;

4) Zdolność do złapania "ich" fali w negocjacjach i żagla na nim jak na tablicy. Stałych fali, tym bardziej interesujący jest przesuwanie.

Prawdopodobnie zrozumiałeś już podstawowe zasady prowadzenia takich negocjacji:

Zapomnij o Gordinie, który nie jest w większości tradycji macho. Jesteśmy zainteresowani wynikami, a nie "pokaż się";

Nie spiesz się, czekając na falę;

Słuchamy więcej, ale nie mówić, ale stymuluje i wspierają rozmowę;

Wprowadzamy pożądany obraz. Cóż, na przykład: obraz obrazu 1. Inwestor siedzi w filmie, odpoczywając, a tu jesteśmy. Zbliżamy się, ciągnąc ręce i chip: "Chodźmy stąd, pokażę to, sto razy bardziej interesujące!" - Wash, nie nadaje się nigdzie. Tapeta № 2: Usiądź obok, obejrzyj film, zarabiać kilka komentarzy, sąsiadów kiwających kij w porozumieniu. Po sesji mówimy, omówić film, wziąć rękę, wyjdź, a on nie zauważa, jak się okazuje, gdzie potrzebujemy. Kluczowe punkty - "Usiądź w pobliżu" i "Weź swoje ramię", a nie ciągnąć za to. To pasuje.

Metody Aikido.

Chłodzenie

Wszyscy znają teraz wulgarne techniki kulminacji i są bardzo zabawne. Ostatnio, rozmawiając z młodym mężczyzną, chciałem ode mnie coś, zauważyłem, że nie siedział na miejscu, a cały czas wiruje. I nagle zrozumiał! Jestem skręcony i powtarza dla mnie wszystko. Zdecydowałem się, że w pierwszym zawodzie jest psychologiem. Więc okazało się.

Nie jestem psychologiem, dlatego rozumiem znaczenie metody modyfikacji, czyli odbicia różnych typów psychologicznych, opracowały jego podejście.

Jeśli uogólniamy typy ogromnej liczby osób napotkanych w życiu, wtedy można odróżnić pięć sieci.

1. Bonvivan lub Epicureca lub Hedonist.

Tak ... wszystkie słowa są obce. Mówiąc prosto, amator żył dobrze, ukryty ze swoimi słabościami: jeść, pije, kobiety itp. Klasyczny przykład: Boris Nemtsov.

2. Urzędnicy warunkowych - Ludzie zamknięte, Hierard myślenia, suche, suche, wysokie chmury krótkie frazy.. Nie ma przykładów: są wszędzie i wszędzie, a nie tylko w Dezakrze lub ministerstwach, ale także w biznesie - najczęściej małymi królami.

3. Nowoczesne technokraci: wiele zagranicznych słownictwa biznesowego, podobnie jak najnowsze modele smartfonów (Dmitry Miedwiediewa, Sergey Kiriyenko, Anatoliy Chubais).

4. Twórcy, ludzie, którzy mają obsesję na punkcie pomysłu wyobraźni, emocjonalne (Eugene Chichvarkin).

5. Gracze: Zmień role, łączą się w sobie kilka psychotypów (Vladimir Putin).

Kim jestem? Myślę, że gracz wyrosło z twórcy. Oczywiście chciałem pozostać twórcą, ale życie polityczne zmuszone.

Tak więc psychotypy są. Możesz zadzwonić do innych - bez względu na to, czy zgadniesz osobę. I jak "policzyć" psychotyp, jeśli nie ma czasu na przygotowanie? Możesz spróbować to zrobić, doceniając wieśnice rozmówcy do ubierania się. Bonvivan najczęściej wygląda nieco nieostrożnie, nawet jeśli jest drogi. Istnieje pewna ponówka w nim: lub krawat znokautował bok lub kostium nie siedzi, choć z Armani itp.

Urzędnik jest ubrany na konserwatywnie.

Twórca najczęściej rozciąga się do Szczegóły Czechów - są to szaliki, dzianiny, nieoczekiwane kolory.

Technocrat jest absolutną próbką stylu "Japonii": drogiego, energicznego, modnego i standardowego przed wskazówkami rozruchu, jak na zdjęciach reklamowych biznesowych.

Dlaczego ta cała Moroka? A potem, biorąc pod uwagę osobę, łatwiej jest zorganizować ją sam, odzwierciedlając jak w lustrze, a tym samym karmienie znaku: "Jestem moim własnym".

W Rosji technologia ta jest skazana na sukces, ponieważ podział na "własnych - obcych" odgrywa decydującą rolę tutaj podczas poszukiwania partnera, ważniejsze niż profesjonalizm. Przykro oczywiście. Ale co robić, wciąż muszę pracować. Jak pracować? Młyn!

Z Epikuranem, pamiętaj o tym, co kocha. Jeśli osoba uwielbia jeść i pić, negocjacje lepiej prowadzić w dobrej restauracji i wziąć żywy udział w dyskusji na temat dań i win.

Z urzędnikiem, aby porozmawiać o biznesie, a na jego dziwnym języku i natychmiast podkreślają korzyść z twojego pomysłu nie dla ludzkości, ale osobiście dla niego.

Stwórca jest łatwy do zapalania, kołysający się na skali ludzkości. Pamiętam, że młodzi faceci powiedzieli mi, że chcą stworzyć prywatny instytut przygotowań nowoczesnych programistów, więc już dotarłem Putin z ich pracownikami, tak jak to, wolne. Podobał mi się bardzo pomysł.

Możemy rozpocząć rozmowę z technokratą natychmiast z istotą sprawy: cena rozruchu, zysku, kul itp.

Z graczem ... który masz. Byłeś pechowy. Może być odtwarzany, dopiero przed zmianą ról.

Bardzo ważne jest, aby umieścić zdolność do umieszczenia w negocjacjach z obcokrajowcami.

Francuski uwielbiają Francję i ich kuchnię. Jeśli nie rozmawiasz z Francuzem o swojej kulturze - będzie to błąd. A jeśli zaoferujesz anulowanie lunchu o 12.30 - katastrofy. Konieczne jest ubieranie się ze smakiem, nie jest sprowadzeni, ale nie zbyt drogie i chwytliwe. Francuzi kochają szczegóły.

Włosi, przeciwnie, Pawlin i Pavlinov szacunek. Bądź modny, jasny, budżetowy, żart, śmiech - wtedy jesteś twój.

Amerykanie - Technocrats. Istota sprawy powinna zostać szybko określona, \u200b\u200bna pewno, aby zadzwonić do terminów zysków, aby powiedzieć o wielkości modelu rynku i modelu zarządzania.

Chińczycy to Mercantile. Gdzie są pieniądze i szczęście.

Japończycy - kosmici. Uśmiecha się, długie negocjacje, cele są mgliste. Jeśli bezpośrednio i szczerze piszą, nic nie wyjdzie. Japończycy szacuje, kiedy jesteś tym, co można wyrazić przez dwa słowa, określają pół godziny, "zaszczepić" znaczenia w złożone wskazówki. Sp. z o.o! Zaczynasz doceniać. Najważniejsze jest, aby nie być szczere i proste. Japończycy znajdą cię dla osoby bliskiej fauny, a nie ludzkiej cywilizacji.

Wybór miejsca spotkania

Teraz wszyscy wiedzą "o miejscu". Ostatnio mój kumpel przestraszył się: "wszystko! Transakcja nie nastąpi! ". "Dlaczego? - zapytałem zaskoczony. - Opracowaliśmy schemat, dość sukces. "Nic nie przyjdzie! Idę na ich terytorium "!

Co za bzdury! Zapamiętaliśmy w szkoleniach lub grając w spisku. Wszyscy są tak znani z filmowania wideo, fałszywych kelnerów, śmieci itp. Cicho. Zapomnij o Hollywood, wszystko to nie jest w ogóle w naszej tradycji, a nie z naszą skalą. Oczywiście korzystne jest spełnienie na terytorium neutralnym. Ale w tym przypadku możesz łatwo stracić. Prawdziwy myśliwiec wygrywa na boisku kogoś innego. Więc działka. Ale jeśli zaakceptujesz sam, nie odklejaj ludzi, nie umieszczaj ich tak, że są ślepe w plecy lub ślepej. W Aikido konieczne jest, aby partnerzy odnoszą się do relaksu, a stopień zaufania podniesiony z pierwszych kroków. Dlatego nie jest konieczne budowanie Tsara-Batyushki, lepiej zaoferować gościom na ich prośbę.

Metoda czasu dokręcania

Nie spiesz się. Wiem o sobie. Chcę więc argument przenieść się do argumentu, pokaż swoją wiedzę na temat pytania, osiągnąć wynik. I musisz pociągnąć gumę, ale zrobić to sam i zainteresowany. Po pierwsze, zadaj pytania, które przyniosą jakieś hobby, znajdź całkowity punktA sympatia rozpocznie się. Kiedyś współpraca miała miejsce tylko dlatego, że zarówno biznesmeni, jak się okazało, zainteresowani badaniem rodzinnego drzewa genealogicznego. A jeśli na początku z więcej mocna strona Byliśmy tlące się i Ponte, wtedy, gdy ujawniono powszechne zainteresowanie, intonacyjna stała się absolutnie inna - ludzka, a rozmowa płynęła ...

Jeśli umieścisz Cię przed wyborem, nie spiesz się, aby powiedzieć "tak" lub "nie". Optymalna odpowiedź: "Dobry pomysł" (zaczepiony w pobliżu), "Muszę pomyśleć" (poszliśmy pod ramieniem na spacer ...). Kiedyś zaproponowałem nieznośne warunki do współpracy w realizacji mojego projektu filmowego. Zgodziłem się z producentem, ogłosiłem, że musiałem myśleć i zacząłem pytać wszelkiego rodzaju różnych pytań. Już pod koniec rozmowy, sam producent odmówił odmówić tych warunków.

Określ pytania i słuchaj, prezes. Vladimir Putin, kiedy stał się prezydentem, a zatem nie był zbyt pewny siebie, aby zorganizować Motley Polityczny rozmówca dla siebie, zadawał niezbędne pytania i słuchane, udając, że nawet nagrywa. ŚWIĄTECZNA NAJWAŻNIEJSZA DZIEDZINA!

Pyta: Dlaczego to ciągnie? Tak, więc musisz się zrelaksować, przyzwyczaić się do psychotypu i poczekaj, gdy rozmowa rozwija się w swoim kierunku. Jak na rynku akcji. Jesteś słabszy, co oznacza, że \u200b\u200bbardziej starannie i pacjenta.

A co jeśli zostaniesz naciśnięty na ścianę: tak lub nie, tutaj i teraz lub nigdy? W tym przypadku zbioru zewnętrznego dzwonka typu "jedzenie teściowa" (żart) i winda. Nigdy nie podejmuj decyzji pod presją. Weź pauzę. Skopiuj zachowanie mężczyzny, żony lub kochanka, którego chciał "w końcu dowiedzieć się o związku". Co on robi? Oznacza to prawda: rozpuszcza się na sposób Bulgakovskaya nieczysty - wydawało się, że tak było, a nie ma już tego ...

Metoda czerwonych słoni

1. Daj drugą stronę, czego chce, i ukryć swoje zainteresowania w małych, ale kluczowych przedmiotach. Historia kapitalizmu w Rosji ma w rzeczywistości tylko jedno pokolenie, dlatego większość udanych biznesmenów jest chora z kompletnym zestawem pełni. Oznacza to, że nikogo nie słyszą i wygięli ich linii. Na przykład wielu właścicieli chce w pełni zarządzać całym projektem, w tym kreatywnym. Jeśli zgodzili się na partnerstwo w cudzym projekcie z tymi, którzy nie mają wymaganej kwoty inwestycji, wszyscy przyjmują. I masz doświadczenie, linki, kreatywne i odpowiedzialne. Istnieje konflikt interesów.

Daj mu funkcję menedżera. I tak nie radzi się i nie zwrócił do ciebie, a otrzymasz finansowanie. Czy w kratkę lub idę naprawdę?! Nie spiesz się, przejdź krok po kroku! Życie umieści wszystko w miejscach. Zacznij od umieszczania jednego zadania przed tobą, a nie wszystko w tym samym czasie. Chciwe traci ostatnie!

2. Jeżeli Umowa przygotowuje twoją stronę, jasno opisujemy, co chce dać w całości lub w części. I odważ się na te pozycje przez długi czas i boleśnie, z widokiem na wroga. I najważniejsza rzecz dla Ciebie, wręcz przeciwnie, odejść na koniec rozmowy i nieostrożnie odrzucić przeciwnika, aby wyrazić zgodę, ponieważ jesteś już dużo, który nazywa się, "dał". W Parlamencie byliśmy w mniejszości. Aby zmienić ten sam projekt kodu podatkowego, nasi posłowiek rzucili wsadę mocy przez miliony poprawek, wiedząc, że większość zostanie odrzucona. Po trzech do pięciu godzin dyskusji wypchnęliśmy coś "przechodząc". Od zmęczenia wszyscy głosowali "dla", a mianowicie, była dla nas główna rzecz.

Przy okazji, jeśli projekt przygotowuje inną stronę, nie zgadzaj się omówić "z arkusza". Wejdź z góry, zasadzić adwokata i ... Poszedłem do pracy nad poprawkami. Oczywiście, w tym przypadku prawnik musi wziąć ze sobą i negocjacje, ponieważ stopień borestiów będzie tak wysoki, że złamiesz. I niemożliwe jest złamanie. Prawnik jest nudny "brzęczenie", a na koniec każdej poprawki wspierają swoją moc jego charyzmy. Jeśli nie, po prostu skinąć głową. Twoje zadanie jest nachylone emocjonalnie w twojej stronie.

czerwone słonie są zainteresowaniami

z którego jesteś gotowy odmówić

ale nikt o tym nie wie.

Że są czerwone, które zajmują

wiele przestrzeni i najbardziej honorowe.

Ważne małe rzeczy

W trudnych negocjacjach nie zaniedbuj przedmiotów. Niemożliwe jest obliczenie z góry, że "pędy". Wszystkie rodzaje broni muszą być gotowe.

1. Zwróć uwagę na swój styl: co jeśli jest niewygodne dla rozmówcy? W takim przypadku musisz znaleźć kompromis między swoimi indywidualnościami. Podnieś właściwe punkty. Dobre i nie zaciemnione. Rock Star przedstawia, jeśli chcesz, w klubie nocnym.

2. Nie siedź tak, jakby Arshin połknął, uderzy, i przeciwnika. Lepiej jest rozliczyć się komfortowo, nie rozpadać się i lekko zakochać. Nie musisz przyjrzeć się ściśle i ściśle, nie możesz dzwonić do bitwy. Ale jeśli spojrzysz cały czas boiska lub masz na pewno zaakceptować łotrzyk.

Najważniejszą rzeczą jest jak modelka:

harmonijny dla siebie i otaczający

umieść się w przestrzeni.

Nawiasem mówiąc, mój znajomy fotograf mody zauważył, że te sztuki posiadają, nie wszystkie modele posiadają tę sztukę, a biznesmeni wcale nie są odpowiednie. I na próżno - stracić ogromny zasób wpływu na rozmówcę.

3. Po ręce są wolne, czasami gestykulujące. Nie herole czapki, nie pukaj zapalniczki, nie narysuj małego człowieka. Przez to zdradzasz swoje podniecenie. Wyobraź sobie, że jesteś miłym Buddą i komunikować się.

4. SEX na zawsze! Mam na myśli wymianę energii między podłogami. Nie zapomnij o nim. Nic dziwnego, że w słynnym filmie "Ładna kobieta" z Richard Girema i Julia Roberts ostatnio odegrała rolę eskorty podczas negocjacji biznesowych. Nie musisz kopiować. Istnieje różnica między prawdziwym filmem a życiem prawdy. Ale ... miałem sprawę. W Kongresie USA rozmawiałem z kobiecą zastępcą z odległego stanu Oklahoma lub Arizona. "Nie było możliwe" liczyć "lub, raczej przeciwnie, zbyt łatwe. Prosta amerykańska kobieta rustykalna, gotowa do omówienia tematu "walczyć z mężczyzną!", Ale nie porządek obrad rozbrojenia między Stanami Zjednoczonymi a Rosją. Byłem całkowicie zdezorientowany, ale towarzyszyłem dwóch asystentów, jak gdyby GQ lub Men's Health Magazine zejdzie z stron. Pod miernikiem dziewięćdziesięciu, skośną szałwią w ramionach, idealne garnitury typu z Armani, każdy w uchu - kolczyki. Czarny - specjalista wewnętrzna polityka, Biały - na zewnętrznym. Przeliniłem się. Jak mówi Zverev, gwiazda była zszokowana. Chciałem z nimi rozmawiać! I mówił. Obaj byli genialnymi specjalistami. Zastępca podczas naszej inteligentnej rozmowy szczęśliwie uśmiechnęła się i skinąła głową. Zerwaliśmy się, zadowoleni ze sobą. Od tego czasu nie opuściłem obrzydliwego poczucia tęsknoty w oczach naszych zamrożonych konfundatorów politycznych. Miałbym takich asystentów, zamieniłbym góry i odwrócił rzekę! Dobrze, dobrze, to było ...

5. Jeśli chodzi o głos, uzgodniliśmy już: tonowany, spokojny. Inntonacja do zmiany, trzymaj pauzę, nie bańźnie monotonnie. Chociaż wszystko zależy od tego, kogo mijasz. W przypadku "oficjalnego" bycia nudnym - właśnie odwrotnie, droga do sukcesu.

Uderzenie

Jeszcze nie łaska. Podczas negocjacji twój przeciwnik może się z tobą szorstkować z dwóch powodów: lub w celu prowokacji, aby stracić saldo lub w niespójności natury. Czekaj. Okazaj się trochę bokiem, "pomiń" ten huragan, jako projekt, liczy się do pięciu i spokojnie reagować. Na przykład: "Może masz rację, ale uspokójmy się. Będziemy pracować razem. Lub uśmiechnięty, Quizgalt na zasadzie "głupi" i przetłumacz wszystko w żart, kopiując agresywną intonację rozmówce. Cierpliwość! Wygrywisz, gdy jesteś w swoim strumieniu. Jeśli wziął gniew z jego boku - to jest dobre, to jest pierwszy błąd. Najważniejszą rzeczą jest czekać na znaczący błąd i na czas, aby dołączyć do własnej aktywnej gry.

Zdarza się, że jak bardzo próbujesz splaty w sieci, poczuj wszystko jest bezużyteczne. Następnie przygotuj się i zrozumieć, że są gotowe do części, ryzyko - zastosuj "Dowl do szczęki". Twardy i bezkompromisowy. Mniej niż pochylona do przodu, zmniejszając przestrzeń, uważnie, bez łamania, spójrz w oczy i "zabij".

DO aikido Ta technika nie ma nic wspólnego.Zapamiętaj:

"Dowl w szczęce" jest skrajnym środkiem,

kiedy nie ma nic do stracenia.

Główną rzeczą nie jest ciosem, ale dokładnie chwila

beznadziejność.

I ostatni:wszystkie negocjacje nie wygrywają. Nie straszne. Wykonaj analizę błędów - własny, nie przeciwnik - i znowu do przodu!

Rozdział 4.
Zespół
Budynek.
Dao.

Zespół biurowy

Po ukończeniu szkoły Instytutu i Graduate zacząłem gwałtownie rozwijać syndrom biura. Wszystko zaczęło się od małego. W instytucie badawczym dystrybucji państwa, siedząc przy stole, aby plecy musiały odpocząć na przewodniczących kolegów w dziale, zazdrośnie spojrzałem na oddzielną gabinet wódz. W Departamencie Gospodarki Polityki Uniwersytetu rozpoczęła karierę nauczania z niskim etapem asystenta, miałem długi czas na osobny stół, ale bezskutecznie. Stając się już profesorem nadzwyczajnym, nadal podzielę go kolegą. I nawet w biznesie, na giełdzie z ogromnymi kwadratami, nie dostałem odrębnego biura. Wreszcie przeciąć światło w oknie Dumy Państwowej, ale ... a potem oczekiwania były na próżno. Szafka na poziomie 12 m 2 Diadę z moimi asystentami zespołów. Ale nie rozpaczył i nie pracował. A moja cierpliwość została nagrodzona. Stając się członkiem rządu federalnego, wszedłem do dużego biura z recepcją. Następnie, wracając do Parlamentu i staje się wizyzeją, osiadł jeszcze bardziej patus Cabinet.W którym każdego ranka z przyjemnością pogłaskałem kilka specjalnych telefonów, stojąc na oddzielnym stole. W okresach, kiedy wyrzuciłem moc, jak pisklę gniazda, mąż pilnie zorganizował mi prywatne biuro z szafką. Rozumiem, że bez gabinetu laska umrze, konieczne było pilnie wyposażyć nowe gniazdo ...

Stało się to w 2004 r. Po kampanii prezydenckiej. Rok pracował w prywatnym biurze, podniósł z wielką trudnością. Wszyscy najemcy potrząsali, myśląc, że po tym, jak Hakamada przyjmie inspekcję narządów. Jak zawsze, sama kobieta okazała się kobietą, przy okazji, w przeszłości lekarz. Dzięki nią znalazłem schronienie, uspokoił się, ale nie na długo. W 2005 r. Odbyło się syndrom. Ostro i niespodziewanie. Nagle zdałem sobie sprawę, że już nie chcę biura. Nie chcę tam jeździć, spędzać czas i pieniądze. Podobał mi się pomysł do pracy w domu, w moim biurze. I spotkania? Zawsze mogą być przypisane w najbliższej kawiarni. I asystenci? Więc lepiej, aby siedzieć w domu na komputerze, łącząc pracę na mnie z innymi zarobkami lub studiami.

W ciągu tygodnia zamknęłam biuro, kupiłem biuro telefon komórkowy, dałem sekretarzowi. Wszystkie przetłumaczone na bezpłatny harmonogram i ... Następnego dnia obudziłem się z uczuciem absolutnej wolności i niezwykłego uczucia "żadnej z niepotrzebności". Syndrom biura minął, ale zmienił światło pustkę. Stereotyp czasu organizowania czasu i przestrzeni została złamana, a wymiana nie powstała. W jakimś ładnym stanie zacząłem pracować w domu. Wspaniale spotkał się w kawiarni, rozglądając się, coś skomponowanego o naprawach w biurze ... ale po sześciu miesiącach, "złamanie" zakończyłem się, a ja stałem się dobre. Poczucie gospodyni położenia była ściśle ustawiona w swoim gnieździe. Wszystko! Freilance ostatecznie pokonał uzależnienie od biura. Teraz lubię oglądać, jak mój asystent Irina, idąc ze mną na dużej Dmitrovka, odpowiada na telefon komórkowy: "Ale! Biuro Irina Khakamada, Hello.

Jakie zalety mam, stając się freelancer?

Zmniejszył koszty utrzymania swoich działań (pisanie książek, uczestnictwo w programach telewizyjnych i radiowych, trzymając klasy główne w całym kraju i CIS, czytanie wykładów na uniwersytetach);

Zaczął uratować czas na ruchu wokół miasta, uwalniając dodatkowe godziny na dziecko, hobby i sport;

Zdobył nowe możliwości samoistności w kreatywności, wykorzystując zalety Internetu. "Obudziłem się" w LJ, YouTube, blogach i magazynach.

Office lub biura?

Bezpłatny Lance - Freelance. W związku z tym wolni Lancer - Freelancer - Pracownik Freelance. Jeśli zaoszczędzisz jeszcze głębiej, wolny Lance to "darmowa włócznia", to jest wolny wojownik lub wolny myśliwy. Ostatnia definicja, którą szczególnie lubię. Poszedł na polowanie Duże miasto. Co złapało, to twoje. Znasz cenione miejsca, ścieżki, a czasem przypadkowo atakować grę. Najważniejsze jest strzelanie, poczuć bestię i nie zgubić się. I nie chcesz - nie zamierzam polować. Leżysz w domu, ściśnij łapę. Nastrój jest. Lub nie ma szczęścia, nic nie jest złapane ... Wszystko dzieje się. Ale wszystkie dni są różne, zróżnicowane, a zatem interesujące. O! Przywiózł do boku ... więc istnieją dwie formy pracy nieopopentycznej.

1. Według umowy o pracę z firmą. Najczęściej działania są związane z korzystaniem z komputera. Tak więc redaktorzy pracy, projektantów stron internetowych, tłumaczy, księgowi.

2. Absolutnie wolni profesjonaliści pracujący za opłatą (ludzie zawodów kreatywnych, konsultantów biznesowych, autokarów, psychologów, autokarów, studentów masażu w domu i tak dalej).

Mój przyjaciel psychologa pracował w prywatnym instytucie pomoc psychologiczna. Otrzymano godne pieniądze na pełny etat. Potem rzucił i zaczął konsultować indywidualnie. Przychody są takie same, ale wolny czas więcej. W końcu w końcu podjął bliskie dziecko przed wejściem na uniwersytet.

W każdym razie obie formy są dobre, ponieważ otrzymujesz pieniądze za wynik, a nie czas spędzony przed wodzami. Z drugiej strony nie ma zespołu roboczego, święta korporacyjnego i urodzin, szkoleń wyjściowych, 23 lutego i 8 marca. Jeśli bez tych małych "markowych" radości dla ciebie w skrócie, lepiej jest wybrać biuro w.

Ogólnie rzecz biorąc, przed wyborem "w" lub "OFF", przede wszystkim warto wysłuchać siebie, aby zrozumieć, jak blisko jest zalety bezpłatnego lotu i jesteś gotowy zaakceptować jego minusy. Plusy już opisałem. To:

bezpłatny harmonogram;

nikt niczego nie uczy;

niepodległość w tworzeniu wszystkich rozwiązań.

Teraz minuses:

nie ma wakacji, jadalni, szpitali, sanatoriów, przedszkola i innych towarów ochrony socjalnej;

brak ubrań biurowych;

Jeśli wszystko to cię nie mylisz, następnym krokiem: musisz dowiedzieć się, jak się masz typ psychologiczny Osobowość pasuje do takich prac. Odpowiedz na kilka pytań.

A) Czy jesteś gotowy na samodyscyplinę? Jeśli rano zawieszasz

lub w LJ lub w łóżku, wkrótce wszystko zostanie podzielone i dokładnie

będziemy mieć łapę ssać.

B) Czy jesteś gotowy znieść osobistą odpowiedzialność za wynik lub nieobecność? Ta odpowiedzialność będzie dość wyraźnie wyrażona w liczbach dochodów. Więc jesteś gotów zostać liderem twojego życia?

C) Czy jesteś gotowy na to, co będzie grube, a następnie puste?

D) Czy jesteś pewien swojej profesjonalizmu tak bardzo, aby sprzedać go na rynku pracy?

E) Czy naprawdę wiesz, jak sprzedać swój profesjonalizm?

Po opuszczeniu polityki próbowałem pół roku, aby odpowiedzieć na te pytania, zwłaszcza przez ostatnie dwa, ponieważ z pierwszymi trzema miałem wszystko w porządku. Myślałem i napisałem powieść "Miłość poza grą" ... Kiedy napisałem, w końcu odpowiedziałem "tak" i rozwinęłem trzy modele organizacji swojej pracy.

1. Jestem przewoźnikiem zawodu, a jednocześnie podstawowym biurem: ja jestem zaangażowany w reklamę, zawierają umowy, wiodącą księgowość, negocjacje, organizując spotkanie. Wydaje się, że są to fantazja, ale wielu moich kreatywnych przyjaciół pracuje.

2. Jestem przewoźnikiem kreatywnego produktu i wynajmu zespół do outsourcingu: księgowy, PR, agent i tak dalej.

3. Mieszany model jest prawdopodobnie dla mnie najwygodniejszy. Robię wszystko, co interesuje mnie od pierwszego modelu, a zatrudnia ludzi w oparciu o zasadę minimalizacji kosztów. W rezultacie potrzebowałem ... Dwie osoby.

Sam jestem PR i agentem. Ale wsparcie i obsługę otrzymanych zamówień innych. Więc wszystko się poprawiło. Nie natychmiast, stopniowo, ale nie spiesz się.

Od 2006 r. Rozpoczęła się nowe życie: Dziwna alteracja całkowitej ciszy i szybkiej aktywności. Czasami gruby, a czasami naprawdę pusty. Ale szum dla mnie jest to, że naprawdę piszę moją melodię, bawiąc się zarówno na czarno-białych kluczych. Lubię to.

I wreszcie, co mi pomogło.

Cierpliwość i zatrzymanie energii w drodze do cenionego snu. Nie idź szybko, ale przynieść wszystko do wyniku, nawet wyrażone w innej formie.

Posiadanie wyjątkowego zasobu zawodowego, ale jednocześnie elastyczne podejście do klienta - do jego wniosków dotyczących treści i cen.

Sztuka negocjacji.

Więc jeśli wszystko jest zmęczone - idź dalej! A jeśli nie, jeśli chcesz być członkiem korporacji, przyjemny pod każdym względem?

Stado lub biała wrona?

W jednym z numerów dziennika Tytuł grzecznościowy.autorzy, naukowcy i kreatywni ludzie uzasadniono na ten temat "Co zmieni wszystko się zmieni". Artysta Dmitrij GUT wyznaczył idealny, moim zdaniem, pomysł. Przebieg jego rozumowania było w przybliżeniu: 90% aktywności - absolutnie bez znaczenia, a 50% z nich jest aktywnie szkodliwe. Na przykład, horrory i inne handlowe łuski w telewizji. Nikt nie potrzebuje tak wielu książek, filmów, dżemu lub pastę do zębów. Najcenniejszy - czas wolny. Wszystko zmieni się, gdy wszyscy ludzie i nie tylko artyści dotrą "do rączki", a rzucają niepotrzebne, uwolni czas, aby zbyć ich samodzielnie. To wszystko zmienia.

Ten pomysł wydawał mi się cudowny, chociaż rozumiem, że jej przewoźnik jest człowiekiem kreatywnego zawodu, głęboki indywidualista. Daj spokój.

Wiele lat temu będąc politykiem, uczestniczyłem w śniadaniu z Hillary Clinton. Pierwsza Pani Ameryki, po przybyciu do Rosji, zaproszeni kobiety zaangażowały się w różne programy społeczne. Wszyscy przygotowali się do omówienia problemów związanych ze płcią, ale Hillary zaskoczeni gości. Ton rozmowy został zapytany jako pytanie: jak łączyć indywidualizm zachodni świat, wzmocniona do tego samego Internetu i kolektywizm orientalnych cywilizacji, charakterystycznych, na przykład dla Chin lub związek Radziecki? Rzeczywiście, w każdym modelu zachowań społecznych istnieją zalety, a minusy, a harmonia pomogłaby uniknąć wielu konfliktów społecznych.

Rzeczywiście, kto jest zasadniczo współczesni homo sapiens? Osoba publiczna (przez Karl Markx) lub osoba indywidualna (na Sartrze i innych egzystencjalistów)? Czy coś trzeciego? (Teoria chaosów.) Nic dziwnego Zgodnie z "niezależną gazetą", obraz osoby, która pokonuje system, jest wykonany jako potężny mit w Hollywood. Indywidualizm został wzniesiony do poziomu masowego kultu w celu ustanowienia równowagi w odniesieniu do elitarnego porządku elitarnego istnienia firmy. Po prostu umieść:

jak kochać w pobliżu na odległość;

jak stworzyć harmonijny zespół?

Jak pasować do środowiska korporacyjnego, bycia nieznajomym

Korporacje połknąć i trawią ogromną ilość wynajętych pracy, w tym bardzo profesjonalistów.

Niektórzy pracownicy przechodzącym do szlifierki mięsa kariery przenoszą się do najlepszych wysokości zarządzania, podczas gdy inne dla życia pozostają standardowym półproduktem. Nawiasem mówiąc, ten ostatni jest najbardziej. Korporacje są podobne do reżimów autorytarnych. Oni są:

na podstawie mas, a nie na jednostce;

produkować standardowe myślenie;

dążymy do stabilności i przewidywalności personelu.

Korporacja, jako duża rodzina, przynosi ducha paternalizmu i wymaga powrotu wszystkich sił, w tym osobiście emocjonalne. W tym celu pracownik otrzymuje ochronę i infrastrukturę życia. Jeśli chcesz być wolny i zachował prywatną przestrzeń, to takie pragnienie jest sprzeczne z kulturą korporacyjną.

Nawiasem mówiąc, wielu ekspertów uważa, że \u200b\u200bnie ma oczywistej sprzeczności między kolektywizmem a indywidualizmem. Portale społecznościowe W Internecie pokazuje solidarność, czyli "kolektywizm poniżej", bardzo silny, broniący, na przykład, Yukos adwokata Bakhmina lub walczy z policją drogową i flashujący.

A jeśli jesteś wbudowany w model "kolektywizm z góry", z hierarchią charakterystyczną dla hierarchii i despotyzmu standardowych instalacji odgrywania ról? Spróbujmy to rozgryźć. Na przykład, na przykład, głęboki indywidualista, ale jest ministrem, pracował w korporacji rządowej. I dokładnie studiując jej moralność i rozkazy, starał się nie pływać z obecnym w procesie wdrażania ich pomysłów. Okazało się. Główna rzecz:

nie przekazuj pomysłów, ale przedstawić do niepisanych reguł.

"Zawsze jest wyjście - musisz jedynie zdobyć czas, aby go znaleźć"

A Ykido jest japońską sztuką walki w samoobronie. Słabe i małe wygrywa silnego dużego agresora, zamieniając przeciwko niemu siłę ofensywną. W przeszłości dobrze znany polityk, a teraz przedsiębiorca Irina Khakamad z powodzeniem stosuje zasady Aikido w polityce i biznesie. Jej wskazówki są szczególnie przydatne, jeśli jesteś małą firmą startową, a negocjowanie partnerów - rekiny biznesowe, odrzucając z progu wszystkich swoich sugestii.

"Odwróciłem się do Aikido, ponieważ zacząłem umierać w polityce" Irina Khakamada przyznaje ". Jest bardzo trudny, gdy ciągle atakuje debaty, w negocjacjach - ponieważ jesteś kobietą, ze względu na fakt, że ktoś nie lubię twojego Wygląd, narodowość i tak dalej ... Zdałem sobie sprawę, że w końcu nie zakończę tego strumienia agresji i umrzeć, nie docierać do twojego gwiazdy sen: Aby zostać prezydentem lub przynajmniej wice głośnikiem " (śmiech). A potem Irina pamiętała o Aikido. Jego główna zasada - Zapisywanie witalności. Nie odpowiadasz na agresję na agresję, jest właściwa śmierć w przypadku kolizji z silniejszym przeciwnikiem. Wręcz przeciwnie, korzystne jest, abyś cię zaatakował - i bardziej prawdopodobny, tym lepiej. Pokonasz, używając agresji innej osoby, zwracając go do wroga. Hakamada próbował przenieść zasady Aikido do taktyki negocjacji i był przekonany, że doskonale pracują. Oto wynik jej próbek i błędów.

Metoda czerwonych słoni

Postawiając projekt umowy, głównym punktem wejdzie te interesy, z których jesteś gotów odmówić. Ten przedmiot musi być formułowany bardzo jasno, wypukły, wyraźnie i szczerze - złapać tylko w oku. To twój czerwony słonia. Wtedy istnieją mniej ważnych punktów słonia - w nich wpisujesz interesy, których nie chciałbym odmówić, ale w skrajnym przypadku będziesz gotowy spełnić - nie śmiertelnie. A fakt, że jest to dla ciebie ważne, należy formułować niemal niezauważony, skromnie, jako szczegóły techniczne. Pomiń go głęboko w umowę i omówimy na samym końcu negocjacji.

Twoim zadaniem jest popychanie czerwonych słoni i targów do wyczerpania. Wyciągnij czas, wydech przeciwnika. Jeśli uważasz, że nie będziesz sobie poradzić samemu, zabierz z tobą adwokatem, będzie miał cios podczas relaksu. Kiedy nie ma siły i wszyscy są zmęczeni, mówisz: "Słuchaj, straciłem w najważniejszym punkcie, ustąpił tutaj. Niektórzy nonsens pozostawali, szczegółowo techniczne. Już się podpisuję, wciąż mały, a ty jesteś wielką firmą "- mówi Khakamada.

Przycisk główny

Nigdy nie podpisuj niczego z lata, na kolanie - kontrakt musi czytać prawników. Jeśli zostaniesz naciśnięty na ścianę ("Zarejestruj się teraz lub nigdy!") Nie poddawaj się. "Pamiętaj: W warunkach turbulencji wszystko nie jest jak w zwyczajne życie - Wychodzi nie jeden, a nie dwa, ale dużo. Dwa dwa nie są cztery, ale tyle, ile chcesz, jest podzielony przez doświadczenie Iriny. "Nawet w bardzo złej sytuacji jest wyjście, główną rzeczą nie jest spieszyć się, potrzebujesz przerwy, aby go znaleźć."

Rozmowa w takim momencie: pozwól mi myśleć, oznacza, że \u200b\u200bwychowywanie partnerów jeszcze więcej. Negocjacje i tak dalej przez wiele godzin, a do niego (jej), znowu potrzebujesz czasu. W takim momencie najlepiej przerywać negocjacje, odnosząc się do nieprzewidzianych okoliczności. Kliknij przycisk "Fore Major" w telefonie. Masz połączenie - musisz szybko uruchomić. Ogień w biurze, atak Stenokard w teściowej i czymkolwiek. Lepiej nie wyjaśnić niczego - skakać i uciekaj. Partnerzy rozumieją: siła wyższa i nikt w niekorzystnej sytuacji. I siedzisz na kontrakcie ze swoim zespołem do rana i znaleźć wyjście.

Kobietizer, oficjalny, twórca, menedżer, gracz

Przeanalizuj zachowanie tych ludzi, z którymi najczęściej muszą zajmować się biznesem i sformułować swoje główne psychotypy dla siebie. Możesz więc szybko przewidzieć zachowanie partnerów i "Frank" - szukajcie tego, czego potrzebujesz, wypychając ich interesy. "Culbble nie jest manipulowanie", podkreśla Hakamada ". Nie zmuszasz osoby do oszukanej, jeśli jest wegetarianinem. Wystarczy zaoferować mu menu, w którym główne danie jest jego zainteresowania i korzyści, a twoje pakowane jest niezauważalne, w formie sałatki. "

Oto pięć psychotypów Iriny Khakamada.

1. Bonwistan.

Ta osoba uwielbia proste radości życia: jedzenie, alkohol, seks, niegrzeczny humor. Najczęściej ma pustą twarz, nadwagę, sukienki drogie, ale nieznacznie. Jak się uspokoić: stać się na jakiś czas również przez Bonvivana. Zaproś dobrą restaurację, pić wino, mówić o życiu, kobiety, wymień kilka żartów. Pochwała (szczerze), wykonaj komplementy - bonvivans próżne. Daj z tobą piękny asystent (lub asystent, jeśli jesteś kobietą Bonvivan). Gotowy do podpisania umowy? Złap na słowo, podpisuj tam. Jutro zapomni o tobie i zmienia zdanie. W polityce jasny przedstawiciel tej psychotip borysa nemtsova.

2. Oficjalny

Może nie być oficjalnym pytaniem, ale ma urodzony myślenie. Mówi nudna nomenklatura, sucha, lekko ukośnie. Szary, mały niezapomniany wygląd, ubrany w żaden sposób - nie kosztowny, a nie tani, krawat zwykle siedzi krzywnie. "W żadnym przypadku nie mów takiej osoby, którą zamierzasz zmienić świat na lepsze," Irina ostrzega. "Urzędnik nie dba o ludzkość, jego motywacja jest zyskiem materialnym lub wzrostem kariery. Tutaj z tym i zacznij ". Obiecał pomóc? Nie możesz się martwić, zachować słowo i nie zmienia mojego umysłu - ani jutro, nie za miesiąc.

3. Twórca

Przeciwieństwo urzędnika. Jest interesujący, z humorem i figuratywnym, ubranym ze smakiem. Zawsze jest jakiś jasny niestandardowy detal (rodzynki) w ubraniach - chusteczki, bransoletka itp. Z nim możesz rozmawiać "o wysokości" - jak twoja firma pomoże uczynić życie lepszym dla wszystkich. Ale z umową też nie dokręcaj: następny dzień może zmienić swój umysł, człowiek nastroju. Przykłady psychotypu: Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin.

"Pamiętaj: W warunkach turbulencji wszystko nie jest jak w zwykłym życiu - żadne wyjścia nie są jedną, a nie dwie, ale dużo"

4. Menedżer (Technocrat)

Z dobra formacjaZawsze wesoły, dotknięty, zna odpowiedzi na wszystkie pytania. Mówi szybko, logiczny technicznie. Wykorzystuje wiele przemówienia ekonomicznego i komunikacyjnego w mowie, amerykańskie. Sukienki bardzo poprawnie - do nudności. Zaplanuj swoją pozycję tak wyraźnie: pierwszą, drugą, trzecią, wstawić modne terminy. Rozmowa z nim przez długi czas, żmudna, "humanitarna" - przestępstwo. Zademonstrować wiedzę języki obceTerminale. "Kupić" taki menedżer może być tylko nową ciekawą wiedzą. Rozwiń swój własny słownictwo - Słuchaj kanału TV RBC. Przykłady psychotycznego: Michail Prokhorov, Dmitry Miedwiededev.

5. Gracz

Obliczyć trudne. Jest ubrany w eklektyczne, z wielkim smakiem - nie dokładnie twórcą, a nie całkiem menedżerem, czasem - oficjalnym. "Z takim człowiekiem jest bardzo trudne w negocjacjach: czujesz, że wymienia, idzie dalej, ponieważ ten sam gracz jak ty", mówi Irina. "Moja rada: nie kojarzy się z graczem, jeśli chodzi o poważne Projekty: Raczej całkowitą, przegraną. Jeśli nadal musisz negocjować z takim partnerem, weź więcej pauzów, nie spiesz się, relaks i zachowaj się bardziej intuicją. Jeśli prędkość twojej reakcji jest szybsza niż on, istnieje szansa na wygranie ".

Połowa transakcji korzystnych dla obu stron nie powiedzie się, ponieważ przedsiębiorcy kolidują z ambicjami, nie daje reszty dumy: "Ale wyraziłem go wszystko!" W negocjacjach Aikido rozwiązywasz problemy bez poniżania ani przeciwnika ani siebie. Oto przykład od życia. Syn mojego przyjaciela, studenta, stworzył konflikt od podstaw. Nauczyciel w klasie odwołał się do niego: "Ludzki szmata, deska do podnoszenia i napisz do mnie kilka formuł". Młody człowiek odpowiedział: "Według naszej konstytucji nie jestem zobowiązany do wycierania wolnej osoby i zarządu. Kiedy jest przygotowany - piszę ". Nauczyciel takiej arogancji nienawidził sam.

Jak mogę iść w stylu Aikido? Powiedzieć się z uśmiechem: "Według naszej konstytucji nie jestem winien tkaniny do wody, ani wytrzeć zarządu, ale wyłącznie dla ciebie i szacunku dla tematu tym razem zrobię". Jesteś bezpłatny na ten temat, a nie obrażony przez nauczyciela, ale zasugerował, że to nie była Twoja sprawa. Usunąli konflikt i zachowali poczucie własnej wartości. Czy zwrócisz się do ciebie następnym razem z taką prośbą? Mało prawdopodobny.

Mów mniej - Słuchaj bardziej uważnie

Twoim zadaniem w negocjacjach Aikido jest mówienie mniej i daje przeciwnikowi mówić. Jeśli czujesz, że "złapał fala": mówi genialnie, pewnie, silnie, a ty nie wiesz, jak się kłócić, tym bardziej milcząca i cierpliwie czekać. W pewnym momencie zostanie pomylony, a ty możesz zaczepić za nim i przekształcić go w twoje dywidendy. Więc dajcie rozmowcy, aby wszystkie błędy, które mogą tylko. Musisz być bardzo spokojny, pacjent, zrelaksowany, aby nie przegapić momentu, gdy nadejdzie twój czas, a twoja kolej jest "biegnij".

"Przykład z mojej praktyki. Kiedy weszłam do kierownictwa Partii ATP, byłem dziko pokazał, że moim zdaniem nikt nie jest tam uważany. Kiriyenko, Chubais, Gaidar, Nemtsov i inni będą się kłócić, będą się zmiażdżyć, będą omawiać, a oni pamiętają o mnie tylko wtedy, gdy musisz podpisać dokument. Próbowałem zabić głos - nie słyszaj. W rezultacie znalazłem sposób: dał wszystkim powiedzieć, milczał i cierpliwie czekał. W końcu byli zmęczeni i obrócili się do mnie: "Ir, zgadzasz się?" Tutaj spokojnie powiedzieć: "Jesteś ostemplowany (Irina Khakamada używał nieprzyzwoitego słowa - DS)." I robię dużą pauzę. I wszystko staje się przerażające. A może to prawda? Ponieważ krótko powiedział, bez histeryk. "Tak, kim jesteś? Co masz na myśli?" W tej chwili musisz wyraźnie i szybko powiedzieć własne: jeden, dwa, trzy, a potem ponownie przestaną słuchać. "

Jestem Buddą.

Trudno jest dla początkujących w negocjacjach, zwłaszcza jeśli jesteś wybuchowym cholerycznym lub, przeciwnym, ponurym zamkniętym introwertem. Nie zadawamy niezbędnych pytań, boimy się rozmawiać z abstrakcyjnymi tematami, niemożliwe jest żartować. Następnie musisz wprowadzić obraz - stworzy właściwą energię i pomoże nie rozlewać, będzie łatwiej, że będziesz łatwiej skupić się i wyzwolić. "W negocjacjach wyobrażam sobie, że jestem Buddą, jedna ręka jest rozciągnięta ze swoją dłonią - jestem odkryta otwarcie, przyjazna i gotowa na negocjacje. Kolejna ręka znajduje się w pozycji ochrony. Kiedy zaczynam obrażać i obniżyć poniższy ścinek, umysłowo przedstawiłem ochronę ręczną, z drugą ręką przechwytuję strumień agresji i wysłać go do siebie. W tej chwili, kiedy wróg popełnia błąd, przynieś mu ten strumień z uśmiechem - używam go z poślizgiem. " Bardziej odpowiednie obrazy Aikido: Harry Potter, miękka i potężna pantera, spokojny samuraj. Obraz powinien być chroniony, siła, ale nie prowokuje agresję, powinieneś być przytulny.

Krótkie rady pod względem

Usiądź na zegarze Do partnera, nie naprzeciwko, a nie na bok. Psychologicznie jest to takie łatwiejsze do utrzymania kontaktu, a jednocześnie przepuszcza negatywne słowa, agresywna energia rozmowcy. "Jeśli siedzisz przeciwnie, a potem weź wszystko z sercem", Irina ostrzega. W chwilach, kiedy mówią nieprzyjemne rzeczy, a nawet obrażają, upokarzają, musisz się jeszcze bardziej odwrócić. Pomoże to zrelaksować się i wewnętrznie usunąć z procesu negocjacji, szybciej zwrócić szczerą równowagę.

Obserwuj swojego rozmówcę, ale cały czas nie stoi, aby go wiercić. "Jeśli jesteś okularami, uważaj, aby okulary mają" rodzaj "ramki" Irina radzi. "Cienkie złoto lub czarne wygląda agresywnie". Punkty powinny być najbardziej dużym, obrzucającym napalonym w ciepłym brązowym gamma, kolor ziemi - to uspokaja. " Wyłącz telefon i nie patrz na zegar - to denerwuje.

Uśmiechnij się, przynajmniej trochęNawet jeśli powiesz paskudny, - rozbrojenie uśmiechu. Zła twarz daje się, że jesteś zdenerwowany. "Mam ciężką ekspresję twarzy i trudno się uśmiechać, ale dowiedziałem się:" Irina przyznaje. "Konieczne jest nauczyć się śmiać się z siebie iw innych, tylko ty, więc możesz przetrwać. Jeśli szczęka jest uparcie, nie relaksujący, zacisk ... Pelvis! Ciało jest tak zorganizowane, że może jednocześnie obciążyć tylko jedną grupę mięśniową. Jest to profesjonalna tajemnica fotografów. Ostatnim lekarstwem na strzelanie, gdy model jest zbyt przycięty i nic nie pomaga. "

Zbierz z góry Maksymalne informacje Na partnerach za pośrednictwem Internetu i znajomych: gdzie, status cywilny, urodził się hobby i tak dalej. W rozmowie można użyć tych danych, aby osoba była szybsza do zaufania (rodaków, dzieci w jednym wieku, to samo hobby itp.). Bardzo dobrze zmniejsza stopień napięcia i powoduje ciepłe zmysły humor, nawet lepiej - samowym, nie tylko poczucie własnej wartości w duchu "gdzie my".

Partnerzy Sit.w negocjacjach, jak jest wygodna. Pamiętaj, aby umieścić gorącą kawę, herbatę, ciasteczka (cukierki, owoce), woda. W mieście wszystko jest szybko zmęczone, wysycha w gardle. Palenie ludzi powinni być w stanie czasami iść do palenia. Pamiętaj: W Aikido, Goodwill - Twoja główna broń i ochrona.

Irina Khakamada.

Aikido - sztuka walki oparta na użyciu siły wroga. Często negocjacje występują, gdy strony trafiają do manipulacji lub ataków. Co sprawia, że \u200b\u200bktoś atakował? Bronić. Okazuje ochronę poprzez Uzasadnienie. Z pewnością usłyszałeś wyrażenie "usprawiedliwiony siebie - oznacza winę". Okazuje się, uzasadniając, obwiniamy innymi słowy - słabych stron sporu

Nie usprawiedliwiaj i nie walcz

Aby uniknąć sytuacji, w której będziesz w stanie winić, nie kłóć się z przeciwnikiem. Alternatywa: Użyj mocy słów przeciwnika na bok przez odbiór "przeciwny lub odwrotnie" + naszą pozycję. Przykłady użycia:

Jesteś bardzo drogi.

Wręcz przeciwnie, większość naszych klientów zauważy, że z takim zestawem serwisowym nasze ceny są niższe niż konkurenci.

Twoja firma nie spełnia zobowiązań wynikających z umowy.

Twoja firma płaci nieumyślne.

Wręcz przeciwnie, nasza firma ściśle utrzymuje wszystkie harmonogramy płatności, a jednocześnie wymaga naszych partnerów te same podejście, w przeciwnym razie takie firmy nie działałyby z nami ...

Jazda na stworzeniu lub prawda?

Aby podnieść się na przeciwnik, jednej stronie (częściej potencjalny klient, ważny klient lub partner ma zastosowanie ataków emocjonalnych. W takiej sytuacji musisz wybrać: lub znosić, a może stracić twarz lub nie dać sobie przestępstwa.

Jeśli wszystko jest jasne z "tolerowaniem", a to oznacza być w rzeczywistości "gruszka" dla kogoś innego emocje, a więc jak nie dać sobie przestępstwa? Używamy technik przyjmowania Aikido - spróbuj zamienić moc przeciwnika przeciwko nim, rzucając jednocześnie przekierowanie energii.

Uwaga - musisz zrozumieć, co mówimy o sytuacji, gdy ataki przeciwnika nie są związane prawdziwa sytuacja W swojej firmie i jesteś silnie przekonany, że jego argumenty są fikcją lub pogłoski.

"Przekierowanie energii" - miękkie przyjęcie

Wręcz przeciwnie, nasza firma ściśle prowadzi wszystkie warunki kontraktów z kontrahentami, które potwierdzają pracę z takimi firmami jak ...

Jesteś nonsensem, czytałem w Internecie, którego nie spełniasz zobowiązań ...

Niestety, byliśmy zafascynowani reklamami do siebie, w wyniku czego skomplikował osiągnięcie celów negocjacji. Proponuję wrócić do tematu dyskusji.

"Rzuć" - ciężki odbiór

Twoja firma nie spełnia zobowiązań wynikających z umowy!

Wręcz przeciwnie, nasza firma ściśle zgodna z warunkami umów z kontrahentami, co potwierdza pracę z takimi firmami jak ...

Co tu komponujesz, czytałem w Internecie i dużo, od którego słyszałem, że nie spełniasz zobowiązań ...

Twoje oświadczenia mają na celu osiągnięcie celów negocjacyjnych. Proszę przylegać do tematu dyskusji, w przeciwnym razie zatrzymuję spotkanie.

"Rzut" daje przeciwnikowi bezpośredni sygnał, aby zatrzymać ataki. Jednocześnie nie jest konieczne, aby dowiedzieć się, gdzie przeciwnik ma takie informacje. Z pomocą "rzutu" dewaluimy te informacje i wziąć rozmowę w tym kierunku, gdzie wszystko jest ustawione.

Wynik

Nie dostrzegaj negocjacji jako walki. Najlepsza strategia jest "Win-win", gdy wygrywają obie strony. Jeśli pojawi się sytuacja, gdy jedna strona chce opuścić inny w stratę, i stosując ciśnienie emocjonalne - nie idź dalej. Kiedy dajesz emocje - zwiększyć ryzyko utraty.

Użyj mocy przeciwnika przeciwko samym. W przypadku kontynuacji "ataku" przekierowania energii lub użyj ciężkiego strzału. Jeśli przeciwnik nie zatrzyma się, lepiej powstrzymać spotkanie: jeśli jeśli przyznaje takie "ataki", teraz, co wydarzy się podczas dalszej pracy?

I pamiętajcie - jesteś specjalistą i nie róbcie się obrażać.