Психологічне консультування та психотерапія: методи, теорії і техніки

навички впливу

Клієнту може цілком вистачати ваших навичок уваги. Якщо ж ви зможете провести повне п'ятиетапний інтерв'ю, виключно використовуючи тільки навички вислуховування, це буде свідчити про вашу високої кваліфікації. Виявляється, що багато клієнтів можуть ефективно працювати над проблемою, навіть якщо ви не даєте порад, вказівок, пропозицій. Ранні теорії недирективного консультування (глава X) доводили необхідність тільки навичок вислуховування і навіть заходили в цьому настільки далеко, що критикували використання питань.

Однак використання тільки навичок уваги і вислуховування робить процес зміни особистості довгим і виснажливим. Коли ж ви стаєте активним партнером в бесіді, то в ваших силах вплинути на швидкість цього процесу. Використовуючи знання теорії і практики, особистий досвід, розуміння культурного рівня клієнта, ви зможете більше допомогти йому.

Обговорювані тут методи - це зворотний зв'язок, рада (інформація), саморозкриття, інтерпретація, логічна послідовність, директива і впливає резюме. Ці назви вже зустрічалися вам в інтерв'ю з м-ром С. Методи і їх функції зведені в табл. 3.5.

Методи впливу досить складні і часто виявляються більш ефективними, якщо їх використовувати якомога рідше і в розумному поєднанні з методами вислуховування.

Таблиця 3.5

МЕТОДИ ВПЛИВУ

Відправним моментом для переказу, рефлексії почуттів, відображення значення і т. Д. Є сам клієнт. Відправною точкою для інтерпретації є терапевт. Досвідчені психологи нечасто використовують такий складний знаряддя, як інтерпретація. Дві-три майстерні інтерпретації - це межа для однієї консультації. Адже це виклик точці зору клієнта, він не перенесе цього у великих дозах, а передозування призводить до опору з його боку.

Директива, звичайно, найсильніша методика впливу. Всупереч поширеній думці, психолог часто говорить своїм клієнтам, що їм належить робити. Вказівки - це фрази психолога, прямо говорять, що робити клієнту, що йому говорити, як чинити в тих чи інших ситуаціях. Психолог може дати вказівку, використовуючи фантазії, мрії (гуманістична психологія), пропонуючи певні зміни в поведінці (тренування поведінкових навичок) або залучаючи в вільно-асоціативне мислення (психодинамическая теорія). Навіть якщо ви задаєте клієнту домашнє завдання - це вже інструкція. У табл. 3.6 наводиться сімнадцять різновидів директив. Тут для вас є вибір, який буде сприяти вашому професійному зростанню.

Однак психодинамические прийоми - ще не гарантують зміни в поведінці. Ця серія директив особливо яскраво показує цінність дій терапевта. Занадто багато терапевти очікують зростання клієнта, який би відштовхувався тільки від негативного вантажу проблем.

Таблиця 3.6

Приклади директив, ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ПСИХОЛОГАМИ

РІЗНИХ ТЕОРЕТИЧНИХ НАПРЯМІВ

Цілий набір корисних, але потенційно небезпечних прийомів згруповано навколо поняття "рада", "інформація" і ін. Це група методів, в яких психолог висловлює побажання; дає інструкцію-інформацію, може навіть сказати: "Якби я був на вашому місці, то я б ..." Іноді ви просто зобов'язані дати раду, тому що у вас є важлива інформація. Наприклад, психологи, що займаються профорієнтацією, дають пораду-інформацію про вакансії. Терапевти, що використовують транзактний аналіз, навчають клієнтів основам своєї теорії. Терапевт реалістичного напряму навчає молодь навичок і знань, які допомагають в житті.

Але, як вам відомо, іноді поради та інструкції використовують занадто часто. Радити треба дуже обережно, в основному на прохання клієнта, інакше клієнт скаже вам: "Так, але ..." Всякий раз, коли клієнт говорить це, вам слід змінити стиль і перейти до методів спостереження, таким, як расспрашивание і переказ. (Наприклад: "По-вашому, моя пропозиція неплодотворно. Як ви вважаєте, що може бути більш корисним для вас?")

Про саморозкриття можна говорити, коли ви ділитеся своїми переживаннями з клієнтом. Можна відзначити два типи саморозкриття в інтерв'ю, проведеному Джоан. Перший його тип полягає у ставленні до клієнта і часом його важко відрізнити від зворотного зв'язку. Яскравий приклад цієї форми саморозкриття простежується в наступному епізоді:

Д: Мене захоплює вашу мужність і ваша відданість родині - виростити дітей, піклуватися про дружину, коли вона так жахливо хвора, а зараз ви допомагаєте своячениці-інваліду. Я була щаслива познайомитися з вами - ви дали мені приклад любові і турботи. Я рада, що справи у вас пішли краще ".

В обох зазначених випадках м-р С. отримує інформацію про тому, як його бачить психолог. Саморозкриття підкреслює, як Джоан сприймає клієнта. Зворотній зв'язок будується швидше на об'єктивних даних, хоча слова "ви мене захоплює" зближує цей прийом з саморозкриттям.

Як зворотний зв'язок, так і саморозкриття допомагають клієнтові дізнатися, як він "виглядає" на людях. Різниця між прийомами досить умовно, обидва вони допомагають людині більш комфортно себе почувати, допомагають його саморозкриття. Але занадто часте їх вживання може перешкодити сповіді клієнта. Деякі терапевти так захоплюються цими двома прийомами, що рідко використовують інші. Деяким клієнтам дуже подобається такий психолог, але іншим він може здатися нав'язливим. Другий тип саморозкриття менше схожий на зворотний зв'язок. Тут терапевт каже про особистий досвід, пов'язаний з проблемою клієнта. Так в пункті 64 Джоан дає класичне саморозкриття з використанням власного досвіду:

Д: Ви відчуваєте тиск. У мене теж так буває. Я відчуваю тиск обставин перед сім'єю, і часом мені здається, що у мене не залишається часу на себе і на те, що мені подобається. І його тиск не залишає достатньо простору. Хто або що допомагає вам зняти цю напругу?

У цьому саморозкриття Джоан домоглася важливих результатів. По-перше, її саморозкриття було коротким. Деякі терапевти схильні робити це довго, а це веде увагу від клієнта. Зауважте, що Джоан негайно змінює фокус - веде міркування зі своєю особистості на особистість клієнта за допомогою займенника. В кінці саморозкриття вона ставить відкрите питання, щоб переконатися, що воно досягло мети.

Для вас метод саморозкриття буде безумовно корисним, якщо ви працюєте в рамках сучасної теорії Роджерса. Але і при інших орієнтаціях воно може бути не менш ефективним. Поняття зворотного зв'язку вже обговорювалося і її приклади наводилися. Мета зворотного зв'язку - допомогти клієнту побачити, як він виглядає в очах інших Коли ви передаєте своє відчуття клієнту, фокус вашої уваги переходить з клієнта на вас, і тут важко розрізнити саморозкриття і зворотний зв'язок. Інша справа, коли ви розповідаєте, як інші сприймають клієнта (фокусування на інших в рамках фокусної аналізу), і тут визначення прийому як зворотного зв'язку більш виправдано.

Зворотній зв'язок може виявитися важливим елементом сімейної терапії. При сімейної терапії дуже важливо зрозуміти, як тебе сприймають інші члени сім'ї.

Логічний наслідок - складний метод, і він допомагає клієнту прийняти можливі наслідки своїх дій. Хоча цей метод не використовувався в інтерв'ю з м-ром С., можна собі уявити, як би він виглядав в цьому контексті:

Д: М-р С., ми обговорювали ваше бажання догодити кожному. Я також чула від вас, що це є предметом вашого внутрішнього конфлікту і ви відчуваєте себе самотнім навіть в компанії. Наслідки того, що ви не можете постояти за себе, зрозумілі: у вас порушений сон, ви відчуваєте гіркоту і образу. Чи не так?

Легко помітити, що твердження логічної послідовності за своєю структурою нагадує переказ і відображення почуттів, але з додаванням логічних висновків. Ці твердження також містять перевірку, яка залишає клієнту деякий простір для реакції, а також зменшує накладення, пов'язані з цим методом.

Розглядаючи послідовність майбутніх дій, ми тим самим змінюємо сьогоднішня поведінка. Когнітивно-бихевиористская терапія (розділ II) і психотерапія Адлера (Дінкмейер і Дінкмейейр, 1979 г.) також часто використовують цей метод. Він також важливий при "терапії реальності", особливо в роботі з юними правопорушниками. Немає необхідності говорити, що цей метод може викликати сильний опір клієнта, поки не встановлені відносини взаємної довіри.

Впливає резюме часто використовується терапевтами в кінці інтерв'ю. У ньому в стислому вигляді викладається те, що сказав терапевт під час сеансу. Резюме зазвичай проводиться разом з результатом спостережень. Головна відмінність між ними полягає в тому, чиї дані підсумовуються - клієнта (результат спостережень) або психолога (результат впливу). Конфронтація. Термін "конфронтація" має два значення: 1) стояти навпроти, дивитися в обличчя і 2) вороже протистояти, бути в опозиції. Ці два дуже різних сенсу дуже бентежать тих, хто вивчає интенциональную психологію. Як неефективне дію конфронтація може проявлятися як відкрите або приховане почуття ворожості з боку психолога.

За спостереженням Айві і Глокстерна, конфронтація може бути тоншою: "Конфронтація визначається як ... вказівку на протиріччя у відносинах, думках, вчинках. При конфронтації особистість ставиться перед фактом, що вона говорить не те, що думає і робить не те, що говорить ". Конфронтація не означає, що клієнту кажуть, що він поганий або вказують на його помилки. Для психолога основним є перше значення терміна, друге - поняття деструктивне.

Важливим для розуміння конфронтації є поняття "неузгодженості" і "інконгруентності". Клієнт дає подвійні повідомлення в процесі інтерв'ю. Клієнтка може сказати: "Я справді люблю свого чоловіка, але ...", або "Я люблю свою роботу, але мені не хочеться сильно викладатися", або "Ви чудовий терапевт, але, судячи з останньої фрази, ви божевільний" . У кожному з цих пропозицій клієнт дає два посили в одному реченні або фразі, демонструючи змішані почуття і думки. Інтенціональний психолог вкаже клієнту на ці подвійні повідомлення і тим самим ставить клієнта перед особою фактів. Подвійні повідомлення, інконгруентності, неузгодженості можуть проявлятися і в мові жестів, коли, наприклад, клієнт говорить: "У мене жахливий бос" і в той же час схрещує руки і ноги. Наведемо приклади конфронтації з інтерв'ю з м-ром С .:

17. Д: Ви смієтеся, але по тону вашого голосу я відчуваю, що вам не до сміху. (Тут Джоан виявляє розбіжність між двома невербальними повідомленнями, що дозволяє більш глибоко осмислити проблему.)

25. Д: Ви відчуваєте свою підконтрольність, вам це не до душі. Ви хотіли б дати волю почуттям і робити те, що вам хочеться.

Тут конфронтація фокусується на протиріччі між містером С. і його відносинами з іншими людьми. Він починає говорити про свої почуття і, врешті-решт, формулює власні цілі, що дозволяє протиріччя, які він відчуває.

72. Д: Протягом свого життя ви в першу чергу дбали про інших, а потім вже про себе. (Виявляється протиріччя між ним і іншими) Після смерті дружини ви намагалися уникнути самотності за допомогою постійної зайнятості, але це не спрацьовувало.(Протиріччя між дією і результатом, а також почуттями, які не можна приховати) У вас є і друзі, і сім'я. (Протиріччя між позитивними набутками і проблемами) Я бачу, що вас починає втомлювати ваша нездатність відстоювати свої права в деяких ситуаціях. (Протиріччя між реальною та ідеальною ситуацією) Який у цьому сенс?

У наведених прикладах конфронтацій можна розгледіти всю структуру інтерв'ю з м-ром С. За кілька коротких пропозиціях Джоан вхопила сутність справи. Можна стверджувати, що метою психотерапії є ідентифікація і конфронтація головних протиріч клієнта. Слідом за кожною новою конфронтацією м-р С. зумів перейти до конструктивних ідей, а це дозволило його проблему.

Є одне модельне пропозицію, часто використовується психологами: "З одного боку ви думаєте (відчуваєте, робите) ..., але з іншого боку ви думаєте (відчуваєте, робите) ..." В цій моделі - сутність конфронтацій. Подібний підхід прояснює конфліктну ситуацію, з якою стикається клієнт.

Конфронтація підтримує баланс між методами спостереження і впливу. І, схоже, вона стає більш ефективною, будучи піднесена в формі складного переказу або рефлексії почуттів.

Наведені приклади здебільшого відносяться до методів спостереження. Можна досягти конфронтації методами впливу, але коли вона відбувається в рамках переказу або узагальнення, то ще залишається простір для особистісного зростання клієнта.

В кінці слід зазначити, що конфронтація - це складний метод, який включає в себе переказ, інтерпретацію і інші мікротехніки.

Майже всі школи психотерапії приділяють велику увагу суперечностям і розбіжностей в словах і поведінці клієнта. Однак кожна теорія вважає за краще свої методи і засоби вирішення цих протиріч, а також використовує широкий спектр звичайних способів вирішення неминучих інконгруентностей і подвійних повідомлень, які зустрічаються в нашому житті.

Очевидно, що надмірно конфліктного, який захоплюється конфронтацією психотерапевт, заважає розвитку клієнта. Аналогічно, занадто обережний терапевт не доб'ється істотного прогресу у клієнта. Інтенціальная психотерапія вимагає ретельного балансу конфронтації з необхідною кількістю теплого, позитивного ставлення і поваги. Для емпатії терапевта необхідно підтримувати оптимальне співвідношення "підштовхування" і підтримки, а для цього треба використовувати цілий спектр методів і теорій. Причому цей баланс повинен відповідати внутрішнім властивостям клієнта.

Звичайно, кожен із прикладів можна по-різному кваліфіровать з точки зору МІКРОТЕХНІКА. Конфронтація не існує як окремий пункт класифікації. Вона може проявитися як відображення почуттів (з одного боку ви гнівайтесь на своїх батьків, а з іншого боку, ви їх любите), як інтерпретація (суперечка з авторитетом здається вам важливим у випадку з босом, але з іншого боку, ми маємо схожу картину з батьком). При класифікації вибирайте спочатку мікротехніки, а потім виявите, чи дійсно має місце конфронтація.

Пошук позитивного

Протягом усієї першої частини книги ми наголошували на необхідності позитивного підходу і виявлення сильних сторін особистості. Інтерв'ю з прийняття рішень піде краще, якщо ви відзначите сильні сторони клієнта. У розділі III Джоан Грісворд постійно підкреслює те позитивне, що виявила у клієнта. Крім того, в залежності від культури і індивідуальності може бути різний погляд на позитивне. Наприклад, для багатьох азіатських груп залежність - це позитивна цінність, а для північноамериканської культури позитивної є сампактуаліяяція і незалежність (в інших країнах це може розцінюватися, як егоїзм і вважається негативним якістю).

Якщо у вас є емпатія до людини і його культурному середовищі, то це вже серйозний крок до пошуку позитивного в його ситуації. Обстановка, яку ви створюєте, повинна будуватися на повазі з урахуванням культури, вона повинна давати можливість вибору, а не нав'язувати одну точку зору.

В інтерв'ю, побудованому на ТА, терапевт починає з негативного мислення свого клієнта і допомагає йому інтерпретувати свою поведінку в більш позитивному ключі. (М: Так, але є щось позитивне? Я маю на увазі, що ви не тільки критичний батько, але і турботливий батько, вірно?) Теоретично її дії засновані на "пошуку позитивних сторін" (Айві, 1983). Пошук позитивного можна вважати загальним над теоретичним поняттям, Властивим будь-якої терапії. Це старий незмінний принцип професії психолога. Однак можна знайти в ньому і нові риси.

Леона Сафір Таїдер в своїх класичних роботах йде до більш загальному поняттю процесу пошуку позитивного. У процедурі постановки діагнозу, який передує самій терапії, важлива роль відводиться дослідженню ресурсів. Психолог приділяє менше уваги тим слабостям, які адекватно контролюються або нейтралізуються. Він зазначає, які саме труднощі заважають просуванню вперед, але, і в цьому випадку, він вважає за краще їх обійти, а не атакувати. Такий психолог намагається знайти шляхи подолання стресу і стурбованості, і ті готівкові ресурси, які можна розвинути і підсилити, якщо вони відзначені. (Тайлер, 1963).

У своїй книзі Тайлер закликає працювати з існуючими у клієнта конструкціями реальності, а не нав'язувати йому зовнішні теоретичні моделі. Вона переконана, що пошук позитивного початку в більшій мірі притаманний психології, ніж психотерапії. Вона наводить докази того, що позитивне світогляд дає великі можливості для подальшого зростання і розвитку особистості.

Можна сказати, що пошук позитивного - це розширення поняття "дослідження ресурсів". В рамках цієї концепції велика частина терапевтичної роботи полягає в переосмисленні життєвого досвіду на більш позитивних засадах.

Айві (1983) припустила, що пошук позитивного можна вважати специфічною формою основної послідовності вислуховування і тому це не тільки терапевтична ідея, але практична методика. Щоб здійснити пошук позитивного, необхідно виявити всі позитивне в даній ситуації, використовуючи навички вислуховування. Ідентифікація позитивного часто дає клієнтові відчуття безпеки, а це допомагає йому глибше заглянути в негативні і тривожні області його життя. І далі, використовуючи позитивну інтерпретацію, ви допомагаєте на негативну ситуацію подивитися більш позитивно.

У табл. 7.2 в стислому вигляді показано, як при різних теоретичних напрямах психолог може, використовуючи різні техніки, домогтися одного і того ж переосмислення - перегляду життя з більш позитивної точки зору. Це може здатися банальним, однак важко заперечувати творчу силу позитивного мислення. "Щоденник Анни Франк" - вражаючий приклад пошуку позитивного. Анна Франк була змушена провести свою юність в маленькій кімнаті, в Голландії, ховаючись від нацистів. Вона вижила завдяки вмінню знайти позитивне навіть в самих тривожних ситуаціях.

Зустрітися з таблицею 7.2 - може бути, ви захочете на прикладі інших теорій усвідомити для себе, як в них виробляється пошук позитивного.

Таблиця 7.2

ПОШУК ПОЗИТИВНОГО В РІЗНИХ ПСИХОЛОГІЧНИХ КОНЦЕПЦІЯХ

У будь-якому із зазначених прикладів знайдене позитивне може і не переважити негативне. Через це іноді клієнт починає нервувати. Часто таке відбувається, якщо йде процес фокусування або переосмислення, і рідше, коли просто йде пошук позитивного. В цьому випадку прямо питається, що позитивного в ситуації. Якщо клієнт виявляє занепокоєння, то необов'язково переконувати його в протилежному - це нормальна реакція. У такому випадку мета пошуку позитивного - просто зменшити, послабити вплив негативного. Не прагніть вирішити проблему за один раз. Не варто порушувати у клієнта невиправданих очікувань на ранніх стадіях.

Пошук позитивного - це пошук сил і можливостей, який здійснюється як усередині клієнта, так і в його оточенні. Важливо відзначити, що пошук позитивного грунтується на світогляді клієнта і не вимагає особливого теоретичного мови. Кожна з викладених технік - це різновид пошуку позитивного.

Більше 250 теорій психологічної консультації та психотерапії конкурують на ринку ідей і практики. За допомогою цієї книга, автори намагаються навести деякий порядок в тому хаосі методів і теорій психотерапії, який зараз існує. Цей пошук розумного їх розуміння можна назвати "узагальненої теорією", пошуком зв'язку та гармонії серед представлених альтернативних теорією і методів.
Книга призначена для психологів, психотерапевтів і всіх, хто цікавиться проблемами психологічного консультування і психотерапії.

ВСТУП
НА ШЛЯХУ ДО УЗАГАЛЬНЕНОЇ ТЕОРІЇ ПСИХОЛОГІЇ І ПСИХОТЕРАПІЇ
Мабуть, більше 250 теорій психологічної консультації та психотерапії конкурують на ринку ідей і практики. Вступивши в лабіринт цих, часом суперечливих, теорій, дехто зніяковіє і відступить. З іншого боку, це багатство ідей можна розглядати як джерело взаємного розвитку і зростання для здійснення свого внеску в людський прогрес. Мабуть, обґрунтованим є як позитивний, так і негативний погляд на нинішній стан психології та психотерапії - можна говорити про надмірну складності нашої теорії і практики, але одночасно це свідчить про енергію та ентузіазм, притаманному даної галузі знань. А це вселяє надію.
За допомогою цієї книги, автори намагаються навести деякий порядок в тому хаосі методів і теорій психотерапії, який зараз існує. Цей пошук розумного їх розуміння можна назвати «узагальненої теорією», пошуком зв'язку та гармонії серед представлених альтернативних теорією і методів. Основний організаційний принцип цієї книги дається в наступних загальних передумовах, які ви зустрінете на початку кожного розділу.
ЗАГАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ

Методологія дає основу для ефективної теорії і практики: КО-терапевт * знає, як побудувати творчу, плідну бесіду і як використовувати знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібному напрямку. Важливою в цьому процесі є індивідуальна і культурна емпатія, спостережливість, оцінка особистості та її соціального середовища, а також застосування методів позитивного зростання і розвитку.
* КО-терапевт - терапевт культурно-орієнтованого напряму, більш адекватного російського терміна немає (Прим. Пер.)

ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕКСТУ
Загальні передумови даються для того, щоб дати вам коротке зведення того, до чого ми прагнемо і з чого виходимо, а самі глави відображають зміст цього. Глава 1, наприклад, присвячена концепції продуктивності узагальненої теорії, і побудована як вступний загальний огляд консультування і терапії. Якщо ви досягли успіху в оволодінні методиками, викладеними в першій частині книги, то у вас буде солідний фундамент для розуміння теорії і застосування її на практиці. У розділі II викладається концепція психології прийняття рішень - та теоретична модель, яка допоможе вам у багатьох областях психотерапії.
Глави У111-Х11 дають дванадцять додаткових теоретичних формулювань, що стосуються розвитку особистості, і вони розбиті по п'яти головам - з акцентом на психодинамическую, бихевиористскую, гуманістично-екзистенційну, когнітивну і знову розвивається системну терапію. Кожна теорія викладається досить детально, так що світогляд, основні положення і методики цілком можна зрозуміти. У цьому розділі ви знайдете безліч прикладів, найбільш важливими
серед яких є детально розроблені пропозиції щодо побудови практичного інтерв'ю при різних теоретичних орієнтаціях. Глави XIII і XVI дають огляд накопичених досліджень в психологічному консультуванні і терапії. У розділі XIV, використовуючи теорії і методики попередніх глав, показано, як можна спланувати перше інтерв'ю і як організувати подальший процес лікування. Особлива увага приділяється детальному аналізу ряду консультацій і тому, як їх можна трактувати з різних теоретичних підходів.
Важливим в главах XIII і XIV, як і в усьому тексті, є те, що даються приклади та ідеї, які повинні допомогти вам вибрати власну теоретичну орієнтацію, вибрати свій особистий шлях в психологію і психотерапію.
Найважливіше питання в цій книзі - яке лікування буде кращим для кожного індивіда і за яких умов. Хоча слово «краще» часом можна опустити.
Знову погляньте на обкладинку, і. вдивіться на малюнок Ешера, потім поверніться до тексту і погляньте на нього з різних сторін. Кожна альтернативна перспектива, як і альтернативна теорія, Які ви вивчаєте, містить частку «правди». Але сказати, який погляд на малюнок «кращий», або який погляд на складний світ психологічної консультації «кращий» - це далеко не просте завдання, так як існує багато різних підходів, які є корисними і розширюють наше розуміння.
Ми не ставимо перед собою мету вказувати, яким саме чином найкраще здійснювати допомогу клієнту. Ми швидше зацікавлені в розвитку кваліфікованого психолога, який міг би використовувати для себе уроки з практики, самонавчатися, самостійно будувати свою теорію процесу консультування і терапії. Узагальнена теорія консультування і терапії - це тільки початкова стадія ... А яким буде ваш внесок в її розвиток?

глава I
Кваліфікованого психолога В МЕТОДОЛОГІЇ, ТЕОРІЇ І ПРАКТИКИ

ЗАГАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ
Поєднання методології, теорії і практики є сутністю кваліфікованого консультування і терапії.
Методологія дає основу для ефективної теорії і практики: КО-терапевт знає, як побудувати творчу, плідну бесіду і як використовувати знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібному напрямку. Важливою в цьому процесі є індивідуальна і культурна емпатія, спостережливість, оцінка особистості та її соціального середовища, а також застосування методів позитивного зростання і розвитку.
Теорія створює організують принципи для консультування і психотерапії: КО-терапевт має запас альтернативних теоретичних підходів і способів спілкування.
Практика - це поєднання методології та теорії. КО-консультант компетентний в теорії і методики, і здатний застосовувати їх як в цілях дослідження, так і в практичній роботі на благо клієнта.
Мається на увазі, що загальна компетентність в методології, теорії та практиці проявляється в усвідомленні свого власного світогляду і особистісних особливостей, а також того, наскільки вони відрізняються від світогляду клієнта та інших професіоналів.

ЦІЛІ ЦІЙ ГОЛОВИ
Основна мета цього розділу - розвиток цілісного світогляду і орієнтації стосовно консультування і терапії.
Цілями даної глави є:
1. Уявити концепцію світогляду. (Є багато варіантів роботи з клієнтом, що переслідують позитивні зміни.)
2. Показати, як методики, теорія і практика можуть бути інтегровані в загальний теоретичний підхід до психологічного консультування і терапії.
3. Визначити концепцію культурної орієнтованості, як спільну мету консультанта і клієнта.
4. Розмежувати концепції інтерв'ювання, консультування та психотерапії.
5. Підняти важливу проблему етичних критеріїв у професійній психологічної допомоги.

Айві А. Є., Айві М. Б., Саймек-Даунінг Л.

Психологічне консультування та психотерапія.

Методи, теорії і техніки: практичне керівництво. - М.:, 1999 - 487 с.

Більше 250 теорій психологічної консультації та психотерапії конкурують на ринку ідей і практики. За допомогою цієї книга, автори намагаються навести деякий порядок в тому хаосі методів і теорій психотерапії, який зараз існує. Цей пошук розумного їх розуміння можна назвати "узагальненої теорією", пошуком зв'язку та гармонії серед представлених альтернативних теорією і методів.

Книга призначена для психологів, психотерапевтів і всіх, хто цікавиться проблемами психологічного консультування і психотерапії.

Айві а. Е., Айві м. Б., Саймек-Даунінг л. Введення на шляху до узагальненої теорії психології та психотерапії

Мабуть, більш 250теорій психологічної консультації та психотерапії конкурують на ринку ідей і практики. Вступивши в лабіринт цих, часом суперечливих, теорій, дехто зніяковіє і відступить. З іншого боку, це багатство ідей можна розглядати як джерело взаємного розвитку і зростання для здійснення свого внеску в людський прогрес. Мабуть, обґрунтованим є як позитивний, так і негативний погляд на нинішній стан психології та психотерапії -можна говорити про надмірну складності нашої теорії і практики, але одночасно це свідчить про енергію та ентузіазм, притаманному даної галузі знань. А це вселяє надію.

За допомогою цієї книги, автори намагаються навести деякий порядок в тому хаосі методів і теорій психотерапії, який зараз існує. Цей пошук розумного їх розуміння можна назвати «узагальненої теорією», пошуком зв'язку та гармонії серед представлених альтернативних теорією і методів. Основний організаційний принцип цієї книги дається в наступних загальних передумовах, які ви зустрінете на початку кожного розділу.

загальні передумови

Поєднання методології, теорії і практики являетсясущностью кваліфікованого консультування і терапії.

Методологія дає основу для ефективної теорії і практики: КО-терапевт * знає, як побудувати творчу, плідну бесіду і як використовувати знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібному напрямку. Важливою в цьому процесі є індивідуальна і культурна емпатія, спостережливість, оцінка особистості та її соціального середовища, а також застосування методів позитивного зростання і розвитку.

* КО-терапевт -терапевт культурно-орієнтованого напряму, більш адекватного російського терміна немає (Прим. пер.)

Теорія створює організують принципи для консультування і психотерапії: КО-терапевт має запас альтернативних теоретичних підходів і способів спілкування.

Практика це поєднання методології та теоріі.КО - консультант компетентний в теорії і методики, і здатний застосовувати їх як в цілях дослідження, так і в практичній роботі на благо клієнта.

Мається на увазі, що загальна компетентність в методології, теорії та практиці проявляється в усвідомленні свого власного світогляду і особистісних особливостей, а також того, наскільки вони відрізняються від світогляду клієнта та інших професіоналів.

організація тексту

Загальні передумови даються для того, щоб дати вам коротке зведення того, до чого ми прагнемо і з чого виходимо, а самі глави відображають зміст цього. Глава 1, наприклад, присвячена концепції продуктивності узагальненої теорії, і побудована як вступний загальний огляд консультування і терапії. Якщо ви досягли успіху в оволодінні методиками, викладеними в першій частині книги, то у вас буде солідний фундамент для розуміння теорії і застосування її на практиці. У розділі IIізлагается концепція психології прийняття рішень -та теоретична модель, яка допоможе вам у багатьох областях психотерапії.

Глави У111-Х11 дають дванадцять додаткових теоретичних формулювань, що стосуються розвитку особистості, і вони розбиті по п'яти головам -з акцентом на психодинамическую, бихевиористскую, гуманістично-екзистенційну, когнітивну і знову розвивається системну терапію. Кожна теорія викладається досить детально, так що світогляд, основні положення і методики цілком можна зрозуміти. У цьому розділі ви знайдете безліч прикладів, найбільш важливими

серед яких є детально розроблені пропозиції щодо побудови практичного інтерв'ю при різних теоретичних орієнтаціях. Глави XIIIі XVIдают огляд накопичених досліджень в психологічному консультуванні і терапії. У розділі XIV, використовуючи теорії і методики попередніх глав, показано, як можна спланувати перше інтерв'ю і як організувати подальший процес лікування. Особлива увага приділяється детальному аналізу ряду консультацій і тому, як їх можна трактувати з різних теоретичних підходів.

Важливим в розділах XIIIі XIV, як і в усьому тексті, є те, що даються приклади та ідеї, які повинні допомогти вам вибрати власну теоретичну орієнтацію, вибрати свій особистий шлях в психологію і психотерапію.

Найважливіше питання в цій книзі Яке лікування буде кращим для кожного індивіда і за яких умов. Хоча слово «краще» часом можна опустити.

Знову погляньте на обкладинку, і. вдивіться на малюнок Ешера, потім поверніться до тексту і погляньте на нього з різних сторін. Кожна альтернативна перспектива, як і альтернативна теорія, які ви вивчаєте, містить частку «правди». Але сказати, який погляд на малюнок «кращий», або який погляд на складний світ психологічної консультації «кращий» -це далеко не просте завдання, так як існує багато різних підходів, які є корисними і розширюють наше розуміння.

Ми не ставимо перед собою мету вказувати, яким саме чином найкраще здійснювати допомогу клієнту. Ми швидше зацікавлені в розвитку кваліфікованого психолога, який міг би використовувати для себе уроки з практики, самонавчатися, самостійно будувати свою теорію процесу консультування і терапії. Узагальнена теорія консультування і терапії це тільки початкова стадія ... А яким буде ваш внесок в її розвиток?

і психотерапія. Методи, теорії і техніки: практичний посібник. - М., 2000..

3. Бондаренко А. Ф. Психологічна допомога: теорія і практика: Навчальний посо-

Біє для студентів старших курсів психологічних факультетів і відділень универ-

Тету. - М., 2000..

Бьюдженталь Дж. Мистецтво психотерапевта. - СПб., 2001..

Бьюдженталь Дж. Наука бути живим. Діалоги між терапевтом і паціен-

Том в гуманістичної психотерапії. - М., 1998..

Гулина М А. Терапевтична й консультативна психологія. - М., 2000..

Грімсон Ральф Р. Практика і техніка психоаналізу. - Новочеркаськ, 1994.

8. бажаний Д. В. Практична консультативна психологія: Навчальний посібник. -

СПб .: Агентство освітнього співробітництва, 2007.

Кораблина Е. П., Акіндінова І. А., Баканова А. А., Батьківщина А. М. Мистецтво ис

цілісний душі: Етюди про психологічну допомогу: Посібник для практичних психо-

Логов.-СПб., 2001..

Кораблина Е. П., Акіндінова І. А., Баканова А. А., Батьківщина А. М. психологи-

чна допомога і корекція: Методичний посібник до практичних занять по курсу. -

СПб., 1998..

Кораблина Е. П., Батьківщина А. М, Королева Т. Ю. Азбука психолога

консультанта: Словник-довідник. - СПб .: Изд-во РГПУ ім. А. І. Герцена 2009.

12. Кораблина Е. П. Професія психолог-консультант. - СПб .: Изд-во РГПУ ім.

А. І. Герцена, 2003.

Кораблина Е. П. Феноменологический аналіз як якісний метод иссле-

нання: Навчальний посібник. - СПб .: Изд-во РГПУ ім. А. І. Герцена, 2007.

Кораблина Е. П. Формування готовності до надання психологічної по-

мощі: Навчальний посібник. - СПб .: Изд-во РГПУ ім. А. І. Герцена, 2007.

Кочюнас В. Основи психологічного консультування. - М., 1999..

Кулаков С. А. Практикум по супервізії в консультуванні і психотерапії. -

СПб .: Речь, 2002.

17. Майстерність психологічного консультування / Под ред. А. А. Бадхен,

А. М. Батьківщиною. - СПб .: Європейський дім, 2007.

Марищук В. Д., Сенопачьніков В. Є., Шестаков С. С. Психодіагностична

Бесіда з елементами физиогномики. 4. 1. - СПб., 1996..

19. Міняйло В. Ю. Введення в психологічне консультування. - М .:

Сенс, 1998..

методи практичної психології спілкування. -JI., 1990..

Мей Р. Мистецтво психологічного консультування. - 3-е изд. - СПб.,

Нельсон-Джоунс Р. Теорія і практика консультування. - СПб., 2000..

23. Німе Р. С. Основи психологічного консультування: Підручник для сту-

дента педвузів. - М .: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999..

24. Психологічна допомога в педагогічному інституті / Ред. П. В. Лушин. -

Кіровоград, 1993.

25. Психотерапевтична енциклопедія / За ред. Б. Д. Карвасарского. - СПб.,

Регуш JI. А. Спостереження в практичній психології (характеристики, мето-

Дікі, вправи) .- СПб., 1996..

Роджерс К. Консультування і психотерапія. новітні підходи в області

практичної роботи: Монографія: Пер. з англ. - М .: ЕКСМО-Пресс, 2000.

Рудестаі К. Групова психотерапія. - М., 1993.

Сидоренко Е. В. Психодраматичний і недирективна підходи в груповий

Роботі з людьми. - СПб., 1992.

30. Сидоренко Е. В. Експериментальна групова психологія. Комплекс «не-

повноцінності »і аналіз ранніх спогадів у концепції Альфреда Адлера: учеб-

посібник. - СПб .: СПбГУ, 1993.

Таланов В. Л., Малкіна-Пих І. Г. Довідник практичного психолога. -

СПб .: Сова; М .: ЕКСМО, 2003.

Тутушкін М. К. та ін. Психологічна допомога і консультування в прак-

тичної психології. - СПб .: Дидактика Плюс, 2006.

Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Особистість і особистісний ріст. Вип. 1-4. - М.,

Фрейд 3. Труднощі, симптоми і тривожність. - М., 1926.

35. Фромм Е. Душа людини. - М .: Республіка, 1992. (Мислителі XX століття).

НА ШЛЯХУ ДО УЗАГАЛЬНЕНОЇ ТЕОРІЇ ПСИХОЛОГІЇ І ПСИХОТЕРАПІЇ

Мабуть, більше 250 теорій психологічної консультації іпсіхотерапіі конкурують на ринку ідей і практики. Вступивши в лабірінтетіх, часом суперечливих, теорій, дехто зніяковіє і отступіт.С іншого боку, це багатство ідей можна розглядати як істочніквзаімного розвитку і зростання для здійснення свого внеску вчеловеческій прогрес. Як і даруй, обґрунтованим є какпозітівний, так і негатив-ний погляд на нинішнє состояніепсіхологіі і псіхотера-ПІІ - можноговоріть про надмірну складності нашої теорії і практики, ноодновременно це свідчить про енергію та ентузіазм, прісущемданной області знань. А це вселяє надію.

Спомощью цієї книги, автори намагаються навести Незнач-рий порядок втому хаосі методів і теорій психотерапії, кото-рий сейчассуществует. Цей пошук розумного їх розуміння можна назвати «узагальненої теорією», пошуком зв'язку і гармо-нии средіпредставленних альтернативних теорією і методів. Основнойорганізаціонний принцип цієї книги дається в сле-дмуть общіхпредпосилках, які ви зустрінете на початку кожного розділу.

ЗАГАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ

Сочетаніеметодологіі, теорії і практики являетсясущно-стьюкваліфіцірованного консультування і терапії.

Методологіядает основу для ефективної теорії і прак-тики: КО-терапевт * знає, як побудувати творчу, плодо-творную бесіду і какіспользовать знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібне напрямку. Важливою в цьому процесі є індивідуальна ікультурная емпатія, спостережливість, оцінка особистості та її соціальнойсреди, а також застосування методів позитивного зростання і розвитку.

* КО-терапевт - терапевткультурно-орієнтованого напряму, більш адекватного русскоготерміна немає (Прим. пер.)

Теоріясоздает організують принципи для консультує-вання іпсіхотерапіі: КО-терапевт має запас альтернативних теоретіческіхподходов і способів спілкування.

Практика-це поєднання методології та теоріі.КО - консультанткомпетентен в теорії і методики, і здатний примі-няти їх як уметою дослідження, так і в практичній роботі на благо клієнта.

Мається на увазі, що загальна компетентність в методології, теорії та практиці проявляетсяв усвідомленні свого власного світогляду і лічностнихособенностей, а також того, на-скільки вони відрізняються отміровоззренія клієнта та інших професіоналів.

ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕКСТУ

Общіепредпосилкі даються для того, щоб дати вам крат-кую зведення того, до чого ми прагнемо і з чого виходимо, а са-ми глави отражаютсодержаніе цього. Глава 1, наприклад, по-священаконцепціі продуктивності узагальненої теорії, і по-будувати каквводний загальний огляд консультування і терапії. Якщо ви досягли успіху вовладеніі методиками, викладеними в першій частині книги, то у васбудет солідний фундамент для розуміння теорії і застосування її напрактиці. У розділі II через покладається концепціяпсіхологіі прийняття рішень - татеоре-тична модель, яка допоможе вам у багатьох областяхпсі-хотерапіі.

ГлавиУ111-Х11 дають дванадцять додаткових тео-скіхформуліровок, що стосуються розвитку особистості, і вони раз-біти попитом главам - з акцентом напсіходінаміческую, бі-хевіорістскую, гуманістично-екзистенційну, когнітів-ву і вновьразвівающуюся системну терапію. Кожна тео-рія ізлагаетсядостаточно докладно, так що світогляд, основні положення іметодікі цілком можна зрозуміти. У цьому розділі ви знайдете множествопрімеров, найбільш важливими

середяких є детально розроблені пропозиції щодо построеніюпрактіческого інтерв'ю при різних теоре-тичних оріентаціях.Глави XIII і XVI дають обзорнакоплен-них досліджень в психологічному консультуванні Ітера-ПІІ. У розділі XIV, використовуючи теорії іметодікі попередніх глав, показано, як можна спланувати первоеінтервью і як організувати подальший процес лікування. Особоевніманіе приділяється детальному аналізу ряду консультацій і тому, будь можна трактувати з різних теоретичних підходів.

Важнимв главах XIII і XIV, як Іво всьому тексті, є те, що даються приклади та ідеї, коториедолжни допомогти вам вибрати власну теоретичну орієнтацію, вибрати свій особистий шлях в психологію і психотерапію.

Самийважний питання в цій книзі - яке леченіебудет кращим для кожного індивіда і за яких умов. Хоча сло-во «краще» часом можна опустити.

Вновьвзгляніте на обкладинку, і. вдивіться на малюнок Ешера, затемвернітесь до тексту і погляньте на нього з різних сто-рон. Каждаяальтернатівная перспектива, як і альтернативна теорія, які виізучаете, містить частку «правди». Але сказати, какойвзгляд на малюнок «кращий», або який погляд на сложниймір психологічної консультації «кращий» -це далеко не просте завдання, так як існує багато разлічнихподходов, які є корисними і розширюють наше по-нимание.

Мине ставимо перед собою мету вказувати, яким саме чином лучшевсего здійснювати допомогу клієнту. Ми радше зацікавлені вразвітіі кваліфікованого психолога, який міг би отримувати длясебя уроки з практики, самонавчання-тися, самостійно строітьсвою теорію процесу консуль-тування і терапії. Обобщеннаятеорія консультування і терапії - етотолько початкова стадія ... А яким буде ваш внесок в її розвиток?

ГлаваI

Кваліфікованого психолога В МЕТОДОЛОГІЇ, ТЕОРІЇ І ПРАКТИКИ

ОБЩІЕПРЕДПОСИЛКІ

Сочетаніеметодологіі, теорії і прак-тики є сущностьюкваліфіцірованно-го консультування і терапії.

Методологіядает основу для ефективної-ної теорії і практики: КО-терапевтзнает, як побудувати творчу, плідну бе-СМППА і какіспользовать знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібне напрямку. Важливою в цьому процесі є-етсяіндівідуальная і культурна емпатія, спостережливість, оценкалічності і її со-ціальної середовища, а також застосування мето-довпозітівного зростання і розвитку.

Теоріясоздает організують принципи для консультування і психотерапії: КО-терапевт має запас альтернативних теоре-тичних підходів іспособов спілкування.

Практика-це поєднання методології та теорії. КО-консультанткомпетентен в тео-рії і методиках, і здатний застосовувати їх як уметою дослідження, так і в практиче-ської роботі на благокліента.

Мається на увазі, що загальна компетент-ність в методології, теорії і практікепро-є в усвідомленні свого власного світогляду ілічностних особливостей, а також того, наскільки вони відрізняються отміровоззренія клієнта та інших профе-лів.

ЦІЛІ ЦІЙ ГОЛОВИ

Основнаяцель цієї глави - розвиток целостногоміровоз-зору і орієнтації стосовно консультування ітерапіі.

Целяміданной глави є:

1.Представіть концепцію світогляду. (Є багато ва-ріантовработи з клієнтом, що переслідують позитивні зраді-ня.)

2.Показать, як методики, теорія і практика можуть бути інтегровані вобще теоретичний підхід до психологічний-ському консультування ітерапіі.

3. Визначити концепцію культурної орієнтованості, як загальну цельконсультанта і клієнта.

4.Разгранічіть концепції інтерв'ювання, консульт-вання іпсіхотерапіі.

5.Поднять важливу проблему етичних критеріїв у професії-сіональнойпсіхологіческой допомоги.

ВАШ ОСОБИСТИЙ СТИЛЬ терапії КОНСУЛЬТУВАННЯ

На3 сторінці книги наведена ілюстрація М.Ешера під назвою "Відносність". У картині етогодатского худож-ника увага сфокусована на двох особистостях, які перебувають на сходах у верхній частині картини:

Двоє людей двіжутсярядом в одному напрямку, але при цьому один з них спускається, Адруг піднімається сходами. Безглуздо говорити про контактемежду ними, оскільки вони живуть в різних світах і не підозрюють осуществованіі один Друга.

Посколькув психолог або психотерапевт, вас можна в ка-кой-то степенісчітать художником. Ваше завдання -понять про-блеми клієнта, що йде по життєвому шляху, Часом внеправільном напрямку. Якщо ви зможете на час приєднання-нітьсяк світу клієнта і йти з ним (або з нею) разом, то це допоможе вамобресті нове розуміння і повагу до шляху, від-особистим від вашего.Более того, ви зможете виявити, що клієнт бажає змінитися іхотел б, щоб ви допомогли йому знайти нові шляхи дії ісуществованія.

Уявіть, що кліентпрішел до вас за допомогою. Після деяких вступів він ізлагаетследующую історію:

Я відчуваю себе такімуніженним ... Знаєте, я працюю в кафетерії. Я виходжу в цьому кургузомбелом піджаку ..., з поло-тенціі через руку, ходжу і витираю столи.Я прямо відчуваю, що люди дивляться на мене. Може бути, це не так, але я це відчуваю. Я ненавиджу цю роботу. Трохи легше я чувствуюсебя за стійкою, але мене не покидає відчуття своєї неполноцен-ності.

Важливо, щоб ви улучілімомент і подумали, що головне в цьому контексті. Уявіть, що випсіхолог або псіхотера-певт. Запишіть, щоб ви сказали клієнту.

(В цьому місці ви, можливо, заглянули вперед в пошуках "правильного" відповіді. У нас немає правильної відповіді, та й навряд чи існують самиеподходящіе слова для людини, у кото-рого в душі конфлікт.Однако ж, існують деякі під-ходи, які болееплодотворни, ніж інші.)

Є шанс, що ви дадітекліенту відповідь, виходячи з собст-венного досвіду, і цей досвід будетпотенціально більш позитив-ним, призведе до поліпшення. Якщо ви "приєднаєтеся" до клі-ентам і зрозумієте їх разлічноеміроощущеніе, то ви зможете допомогти їм знайти більш адекватний способраспоряженія свої-ми життями.

Перш ніж йти далі, спробуйте опитати кількох людей з приводу даної ситуації, запишіть, що вони дадуть відповідь. Їх відповіді відрізняються від вашого? Вони биповелі клієнта в іншому напрямку? Невже якийсь відповідь являетсясамим кращим?

А може бути те, що вимовити людині на консультації або під час сеансу терапії, большехарактерізует вас, ніж клі-ента?

КОНСУЛЬТУВАННЯ І ПСИХОТЕРАПІЯ ЯК ПРОЦЕССМЕЖЛІЧНОСТНОГО СПІЛКУВАННЯ І ВПЛИВУ

Те, що ви ставитеся до людини як консультант, в огром-ний мірою визначає те, щобуде надалі. Ваше питання до клієнта з кафетерію визначає, щобуде сказано далі, чи буде проблема вирішуватиметься на поверхневому іліболее глиб-кого рівні; в дійсності, ваша реакціяопределяет, чи буде взагалі розмова тривати. Наша реакція івхожденіе в світ інших значною мірою впливає на те, як клієнти (друзі і сім'я) думають і діють в подальшому. Навіть те, чи підтримуєте ви розмову або підкреслити не реагуєте насказанное, може істотно вплинути на життя людини.

Консультування іпсіхотерапія є процес взаємного впливу. Але яким має битьнаправленіе вашого впливу? Давайте розглянемо несколькоальтернатівних реакцій на сло-ва клієнта з кафетерію і затемобобщім деякі аспекти цих реакцій з точки зору культури.

1. "Ви стверджуєте, що відчуваєте нервозність і збентежений-ня наработу". (Це фіксує увагу на ключових емоціяхконсультіруемого і дозволяє перейти до подальшого обговорень-ніюего почуттів по відношенню до себе.)

2. "Чи можете ви описати іншу ситуацію, де ви відчуваємо-тето ж саме?" (Це допомагає зрозуміти, чи є це почуття тойнітью, що проходить через все життя клієнта, а це нові факти, які проясняють картину.)

3. "Почуття неповноцінності? Подумайте про почуття неза-захищеності збентеження. Тепер перенесіться подумки в дет-ство і расскажітемне про схожих переживаннях ". (Ця техніка дозволяє знайти корнісегодняшнего стану в переживаннях дитинства і орієнтована натерапевтіческіе зміни.)

4. "Ви сказали, що відчуваєте себе незахищеним. А що ви делаетенепосредственно перед тим, як випробувати це чувст-під? Опишіть мнепоследовательность подій, що передували-ших даної ситуації, атакож після того, як ви витерли стіл ". (Пошук спеціфікіповеденческой послідовності допоможе знайти контрдію.)

5. "Але це ірраціональна думка. Ми вже говорили про це. Все етотолько у вашій голові. А тепер давайте попрацюємо над тим, як вигадкою ". (Це допомагає зрозуміти, що лич-ність думає осебе. В даному випадку консультант і клієнт, очевидно, працювали вместенад загальними проблемами.)

6. "Мабуть, я можу зрозуміти, що ви відчуваєте. Я теж зани-маюсьтакой ж роботою вечорами і іноді відчував себе ужасностесненно, коли прислуговував. А більше ви нічого не відчуваєте? "(Розкриття власних схожих переживань полегшує положеніекліента.)

7. "Я сказав би, що вам потрібно розслабитися і забути це. Чи не надовіл це занурюватися ". (Рада і предположеніе- це рас-рення хід іобщая реакція людей на тих, кому потрібна допомога.)

Який із зазначених вишеподходов найбільш схожий на ваш? А який з них правильний? Трудноответіть, оскільки каж-дий з них веде клієнта в різному, потенційно цінне на-правлінні. Очевидно, можливі сотніподходов, які осно-ють на особистому досвіді і теоріяхконсультірованія. Є багато продуктивних підходів і їх можнопріменять до подхо-дящей особистості в потрібний час. Ця кнігапоможет вам стати психологом, творчо відноситься до своєї работе.Хотя ми стверджуємо, що не існує "правильного" способу допомогти і що вам слід визначити ваш власний стиль іманеру консультування, ми теж наполягаємо на тому, що всегдасле-дует усвідомлювати: що саме ви робите і як це вплине нарозвиток особистості клієнта. Психологічна допомога є про-цессобоюдного впливу і терапевт має величезну владу над жізньюкліента. Чим більше, підхід в нашому розпорядженні, тим більше у насвозможностей допомогти особистості, тим більше шляхів для зростання у клієнта.

СВІТОГЛЯД І ТЕОРІЯ В консультування

Недостаточнотолько розширити свій спектр підходів до клієнта, необхідно такжерассмотреть собственнуюконцеп-цію або світогляд. Висловлюючись простіше, що ви думаєте облаштуванні світу? Якщо ви ще не думали над цим, давайте рас-смотрімваш відповідь на перше питання в цьому розділі, де ви виокрем-ліліключевие проблеми свого клієнта з кафетерію. Те, як ви вичленіліеті проблеми, дає певне уявлення про

вашому погляді на мір.Ваша манера діяти слабо пов'язана з поняттям світогляду ілітеоріі, зате ваше світовідчуття визначає, як ви ставитеся кдругу, і вплине на те, що ви скажете клієнтові.

Щоб краще зрозуміти, какважна певна концепція світогляду в справі псіхологіческойпомощі, розглянемо ті ключові проблеми, що виділені іншими людьми, яким наводився той же розповідь про кафетерії.

1. "Безумовно, проблема в даному випадку пов'язана з ком-плексомнеполноценності. Докладну розмову про це поня-тії і про детскіхвоспомінаніях часто дає ключ до того, чому ці почуття возніклісейчас ".

2. "Ця людина є жертва економічної системи, де Удеяких людей достатньо грошей, щоб відвідувати коледж іліразвлекаться, в той час як інші повинні боротися за существованіе.Проблема не в почуттях, а в несправедливості суспільства".

3. "Робочий одяг погана і виділяє людини. Я б тожечувствовал себе так. Може тут потрібна уніформа, яка таквиделяется серед інших ".

4. "Я був би радий будь-якій роботі. У мене і такої немає. А у етогостудента немає ніяких проблем, нехай заткне і радує-ся ".

5. "Справа тут не в прислужуванні і не в витирання столів. Важливо, як людина себе почуває і що він робить. Цьому сту-денту нужноосознать себе як особистість, а не як об'єкт ".

Кожне з пріведеннихопределеній ключової проблеми відображає різні світогляду іведут до рівних терапевти-ного дій. Перша відповідь ісходітіз псіходінаміче-ського підходу і може вести до долговременнойтерапіі. (Псі-ходінаміческій підхід досліджує дитячі пережіваніяі чувст-ва з тим, щоб зрозуміти, як вони представлені у взрослойжіз-ні.) Наступне світогляд або теорія відноситься кради-Кальний підходам і націлена на зміну окружающейдей-ствительности. Третє світогляд виходить ізпрактіческі-ділового адміністративного підходу і шукає внешніеізмене-ня. Четверта теорія взагалі заперечує почуття. Последнійвзгляд відображає гуманістичний світогляд, яке під-черківаетзначімость емоцій. Тут в подальшому може послідувати советвступіть в групу СПТ або пройти курс особисто-стно-центрірованногоконсультірованія.

Ретельне ізученіепротоколов інтерв'ю, фільмів, ау-діо- і відеозапісейобнаружівает, що у психологів існує улюблена манераотношенія до клієнта. Як психолог, ви можете почати з определеніясобственного стилю роботи з людьми. По тому, як ви определяетеключевую проблему і як виглядає ваш особистий відповідь, ви можете, в кінці кінців, через спричиняти досить точну картину вашого погляду на людей їх тривоги.

Психологічні теорії, такі, як психоаналіз, біхевіо-ризм, екзистенціалізм, обговорювані в цій книзі, представля-ють підходи, які являютсясредством пояснення людей і світу. З фрейдовской теорії псіхоаналізавитекает не тільки набір концепцій, що пояснюють человеческоеповеденіе, але також і досить чіткий набір методик псіхологіческойпо-мощі. Точно також і інші психологічні підходи імеютміровоззреніе, концепцію, а також техніки надання психо-логіческойпомощі. Завдання полягає в тому, щоб вибрати з кожної теорііідеі, які, на вашу думку, найбільш точні і побудувати своюсобственную теорію світу.

РОЗВИТОК СОБСТВЕННОЙТЕОРЕТІЧЕСКОЙ ОРІЄНТАЦІЇ

Деякі псіхологіслішком прихильні якоїсь однієї концепції і обмежують себярамкамі одного теоре-тичного світогляду. Такаяпріверженность корисна, якщо психолог досить компетентний іподходіт до клієнтів диф-ференціровано, але вузькість мислення, ригідність робить неможливе можливою психологічну допомогу тим, хто спершу сеансу не «розколовся". Тому так важливо битьгібкім у виборі методик і теорії та залишатися відкритим для новихідей. Існує кілька шляхів для того, щоб розвинути собственнуюобобщен-ву концепцію практичного консультування і терапії.

Еклектизм. Все большуюпопулярность в практиче-ської психології отримує еклектизм, іпрімерно половина практикуючих психологів і терапевтів, по іхпрізнанію, ис-товують цей підхід. Еклектик визнає достоінствамногіх методів і теорій і навмисно підбирає різні аспекти

етіхтеорій, які можуть виявитися корисними для його різно-снойкліентури. Сильна сторона еклектізма- в гнучкості широтою охоплення. У той ж час деякі критикують цю позицію як надто гнучку і немають систематичного мислення, і навіть говорять про "ліні" деяких психологів, що не знайшли часу як слід ізучітькакую-то одну концепцію.

ПРІВЕРЖЕННОСТЬОДНОЙ ТЕОРІЇ. У проти-воположность еклектика, многіепсіхотерапевти проповідують відданість однієї теорії, такий, какбіхевіорізм, психо-аналіз, структурно-сімейна терапія. Сільнаясторона такого підходу -в поглибленому вивченні техніки, методології та можливість "підлаштувати" теорію під потребу індивіду-альногокліента. Деякі критикують прихильників тільки однієї теорії занегібкость і небажання змінити свої подхо-ди, коли випадок неукладивается в цю теорію.

ОБОБЩЕННАЯТЕОРІЯ. Джордж Келлі, автор работпо психотерапії особистості, зазначив, чтоеклектікі стано-вятся все більш систематично в своєму мисленні, що вони раз-Віва власну теорію або узагальнену теоріюпсіхоло-ня допомоги, в якій об'єднані різні подходи.Обобщенную теорію або метатеорію можна розглядати як більш общійконцептуальний підхід, ніж еклектизм або при-прихильність однойтеоріі. Узагальнена теорія намагається поєднати і організувати частітеорій в узгодженості та система-ному побудові. Її, мабуть, можна охрестити як "систематичний еклектизм".

Одначе можна бути з самого початку відданим одній теоретіческойоріентаціі і одночасно бути прихильником узагальненої теоріі.Псіхолог-бихевиорист може працювати в своїх звичних рамках, ноуважітельно ставитися до інших теорій і пристосовувати якісь іхфрагменти до своєї практики. Наприклад, Альберт Елліс (главаXI) коштує на пози-ціях когнітівнойтеоріі, але він використовує фрагменти гуманності-стической психології іпсіхоаналіза, щоб збагатити свою базову орієнтацію.

Какпсіхолог або психотерапевт, ви стикаєтеся з вибо-ром. Виможете стати "ледачим" еклектикою, понадергав слу-чайнихфрагментов з різних теорій. Або ви можете ре-шити, чтокакая-то школа в психологічній науці є найкращою і нерассматрівать альтернативні. Або притримувати-сяобщетерапевтіческой орієнтації через систематичний еклектизм, лібосохранять гнучку прихильність однієї тео-рії. Два последніхвибора -суть концепції узагальненої тео-рії. Що у них спільного:

1) розуміння того, що реакція клієнта може бути різною і, можливо, буде потрібно якийсь інший теоретичний підхід;

2) повага до світогляду або теорії, відмінною від соб-ственной;

3) вміння бачити те, яким чином різні теорії мож-но увязатьвместе для користі клієнта.

Коли ви начінаетепсіхологіческую практику, ви скоро переконаєтеся, яке достаток методови теорій існує в цій області. Деякі вважають разумнимсконцентріроваться на одній. Пізніше, у міру збільшення знань іопита, ви сможе-ті глибоко вивчити альтернативні методи.

Мабуть, немає едінственноправільного шляху у виборі тео-ретические орієнтації, хотянекоторие вважають, що це орга-тельно треба зробити. Їм здається, що завдання полягає в тому, що-б вирішити, як ви сістематіческіорганізуете свою роботу психолога або психотерапевта.

СОЕДІНЕНІЕМЕТОДОЛОГІІ, ТЕОРІЇ І ПРАКТИКИ

Методологія составляетоснову психології та психотерапії. В теорії містяться ідеї, які організовують ключові принципи психологічної допомоги. Про практікеследует говорити, коли ви берете теорію, методики і застосовуєте іхнепосредственно в роботі з клієнтом. Якщо у вас є солідний багажметодік і є розуміння теорії, то ви готові до практики терапії ікон-сультірованія.

У главах 11-ХУ11пріводятся деякі базисні методики психології і псіхотерапіі.Каждая глава розглядає кон-цепції важливі для разлічнихтеоретіческіх побудов. Наприклад, незалежно від вашейтеоретіческой орієнтації, ис-кусство слухати вам необхідно, Еслів хочете зрозуміти клиен-ту. Всі теорії підкреслюють важностьуменія слухати клієнта, і тому вміння ставити запитання всегдабудет корисно для вас. Якщо ви вважаєте себе бихевиористом, тоіскусство слухати вам необхідно, щоб усвідомити поведінкові навикікліента. Якщо ви належите психодинамическими напрямку, то етоуменіе необхідно для того, щоб зрозуміти фантазії клиен-та і егоопит дитячих переживань.

Коротке дослідження: чи дійсно допомагає психо-логія і психотерапія?

Відповідь на пріведеннийвопрос досить складний і залежить від багатьох обставин. Виходячи зтого, що дослідники і авто-ри книги мають цілком понятнийінтерес до результатів (наприклад, якщо психотерапія не працює, тозачем її проводити, вивчати і навіть писати цю книгу?), Следующіевиводи здаються нам найбільш важливими:

1.Псіхологія і психотерапія істотно розрізняються, існує большойнабор методів, які можуть допомогти клі-енту в його зростанні ірозвиток.

2.Результати останніх досліджень дають підставу по-лага, чтокогнітівно-бихевиористские методи найбільш еф-ність. Однакоісследованія цих методик виявляють більш обмежені показання ких застосування в порівнянні з гуманістичними і псіхологіческімітеоріямі. Багато хто вважає, що ці дослідження не показалісущественних раз-лічій серед психологічних теорій.

3.Псіхотерапія може не тільки допомогти, але й зашкодити. Виборнееффектівних методик, технічні помилки, занадто поспішні действіямогут принести клієнту шкоди.

4.Большіе розбіжності існують з приводу важливості длітельнихпрофессіональних тренувань. Згідно Незнач-рим дослідженням, непрофесіонали іноді можуть отримати і домогтися цих же позітівнихперемен у клієнта, що і позовом-шенние майстра.

5. У даний час багато експертів приходять до переконана-нию, чторазлічние теорії по-різному ефективні для різних клієнтів. Тому увас, швидше за все, з'явиться бажання стати знавцем декількох теорійі методів психологічного кон-сультірованія.

Результатиетіх досліджень більш детально вивчаються в главеXIII.

Якщо ви засвоїли концепцііпервих семи розділів, то ви перей-дете до наступних теоретіческімглавам добре підготовлений-ним, незважаючи на те, що ці теорії спершу погляду дуже різні. Ми сказали "з першого погляду", тому що в міру просування в цій області, ви почнете осознаватьсвязь цих теорій. А це вже початок узагальненої теорії.

Теорії, описані в етойкніге, відображають різні мі-світогляду, кожне з яких даетточку зору, дозволяю-щую поглянути на ситуацію інакше. Якщо вивозьмете малюнок Ешера на обкладинці книги, повернете книгу на бік, подивіться зверху, постараєтеся побачити малюнок тривимірним, то визаметі-ті, що кожна точка зору дає новий, збагачений взглядна малюнок. Точно так же теорії з другої частини цієї кнігіпред-лага своє розуміння процесу терапії. З некоторогомомен-та у вас з'явиться бажання зробити вибір щодо однойтерапіі, або еклектичного, або узагальненого підходу: для работинужна якась визначеність.

Временаміполучітся так, що ми будемо обговорювати концеп-ції з тих розділів, які ви ще не прочитали. Зокрема, так буде в главеVII, в якій дається необхідний мостмежду теорією і методиками. Такі перехресні посилання необхід-ми, щоб ви усвідомили, як пов'язані методики і теорії, зрозуміли взаімосвязьразлічних теорій і те, як використовувати узагальнений-ву теорію, чтобиоб'едініть різні точки зору.

Ізглави VIIможно привести приклад підходу з позицій узагальненої теорії. Тампоказано, що багато психотерапевти-етичні теоріісконцентріровани на те, щоб допомогти клиен-там реконструіроватьсвое світогляд в більш позитивному напрямку. Це може носітьразние назви, але все про-процеси і методи тісно пов'язані. Так, вРоджеровской псіхотера-ПІІ йдеться про позитивне ставлення, влоготерапіі -о модуляції відносин, в теорії мінімального зміни Тайлера- про дослідження ресурсів. Каждаяіз цих формулює-вок дає щось своє в процесі псіхологіческойпомощі, а володіння узагальненої теорією дає вам можливість легкоіс-використовувати згадані окремі теорії і практики. До примі-ру, ви практикуєте біхевіоральний тренінг поведінкових на-навичок Івдруг виявляєте, що дослідження Тайлера по годину-ти виявленіяресурсов допомагає вашому клієнтові і він робить великі успіхи. Але есліТайлер не підходить, ви можете з тієї

ж метою звернутися ккліенто-центрованої терапії або логотерапія. Узагальнена теоріяосознано і систематично йде від однієї концепції до іншої івикористовуються то загальне, що в них є. Останні глави цієї кнігіуделяют увагу науч-ним робіт і практика, застосування теорій іметодів для блага клієнтів. Методи і теорії, які не подтвержденниепракті-кою, що не знайшли практичного застосування, Всегдазабивают-ся. В основі останньої глави цієї книги лежить аксіомаГордо-на Пола: "ЯКЕ лікування, КИМ проведене наіболеееффек-тивно для ЦЬОГО індивіда і з ЯКИЙ метою, при КАКІХобстоятельствах воно проводиться?"

У цьому классіческомвираженіі ми підкреслили слово КИМ, яке відноситься і до вас. КакойВИ виберете набір методів для лікування, яка буде ВАША концепціяпсіхоло-ня допомоги і які обставини ВИ враховуєте? Так-леї, як ВИ розумієте індивідуальність і культурноесвоеоб-разіе свого клієнта? Всі ці позиції утворюють саму основуКультурной орієнтованості, основу розуміння своєї спе-ціфікідействій, так само як і специфіки інших.

Основнаяцель даної книги -сприяти вашому гинув-кому погляду на світ і розвинути в васемпатію по відношенню до інших. Але чого б ми хотіли для клієнта? Вчем мета психо-логічної допомоги? Чому взагалі слід допомагати?

КУЛЬТУРНО-ПРОДУКТІВНИЕЛІЧНОСТІ -

Всеосяжного ЦЕЛЬПСІХОЛОГІЧЕСКОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

КогдаФрейда запитували про ближніх і дальніх цілях пси-хоаналіза, онкратко відповідав: "Щоб любити і працювати". У шірокомсмисле більшість психологічних теорій, схоже, приймають тезу, що ефективне сьогоднішнє існування і позитивне отношеніеесть мета психологічної допо-щі. Окремі теорії подчерківаютзначеніе таких ключових термінів, як самоактуалізація (Маслоу), самоефективності (Бандура), ефективність (Каркафф, Гордон), про "кейность (Берн, Харріс) і ін. Все це-тільки різні описи целейпсі-хологіческой допомоги.

В основі багатьох концепційпсіхологіі і психотерапії ле-жит тема розвитку "продуктивності" .Продуктівную, або всебічно розвинену особистість, можна опісатьследующім обра-зом:

Особистість, действующаяпродуктівно, має почуття перспективи. Він (або вона) способнивирабативать різні стратегії поведінки в даній ситуації іподходіть до проблеми з різних виграшних точок зренія.Продуктівний, гармо-нічно індивід не пов'язує себе однімшаблоном поведінки, а надходить відповідно до ізменівшімісяобстоятельствамі і здатний ставити перед собою довгострокові цілі.

Широке понятіепродуктівності лежить в основі поняття цілей психотерапії для многіхуказанних концепцій.

Можна навіть сказати, що мета глибокої, всестороннейпро-дуктівності для клієнта повністю аналогічна мети цієї кнігіпо відношенню до психологів. Конкретно, це пов'язано з воспітаніемпродуктівного психолога, який здатний з-бретать нужниеподходи для певної ситуації, має в запасі кілька моделей, необхідних для допомоги клієнту в даний момент, тримає в умедолгосрочние мети лікування. І клієнт, і психолог прагнуть кпродуктівності.

Продуктівноесуществованіе відбувається в контексті куль-тури. Досвід культури іосознанності дають людині три воз-можности:

1.Можливість знаходити максимально велику чісловаріан-тов поведінки при спілкуванні з самим собою та іншими вконтексте культури.

Общейпроблемой дуже багатьох клієнтів є "іммобільність", нездатність діяти усвідомлено і вирішувати проблеми. Етаіммобільность по-різному описується в раз-особистих псіхологіческіхтеоріях. Наприклад, Гештальт-терапія говорить про расщепленности ітупіке, теорія Роджерса -о рас-ходінні між реальним і ідеальним Я, теоретікіпсіхоана-лізу ввели поняття полярності і невпізнаних конфліктів, прихильники транзактного аналізу говорять про пересічних транзакціяхі звичних "іграх, в які ми граємо" . Загальною проблемойвсех напрямків психології є неспособ-ність человекатворческі і усвідомлено поводитися в життєвих ситуаціях. Задачапсіхолога -положіть початок творчого, продуктивного підходу у кліента.Существует цілий спектр методик і стратегій відносин, які мидетально обговоримо в наступних розділах.

Давайте повернемося ккліенту з кафетерію. Іммобільність в даному випадку проявляється впредложеніі "Я відчуваю себе неповноцінним". Онаповторяется в різних варіаціях під час розмови. Наша задачасостоіт в тому, щоб допомогти особистості виробити нові вербальні іневербальние способи спілкування з самим собою і оточуючими. Чувствонеполноценності вер-бально проявляється через знайомі намутвержденія і невер-бально через захисне поведінка: ізбежаніевізуального кон-такту, навмисно збільшена відстань міжними і ок-ружа його людьми.