موضوع 13 ارتباطات اجتماعی و فناوری اطلاعات

طرح

1. ارتباط: مفهوم و نوع

2. نتایج تاثیر ارتباطات جمعی بر آگاهی فردی و گروهی

3. روند مدرن در توسعه ارتباطات جمعی

4. جنبه های جامعه شناختی اینترنت

ارتباطات: مفهوم و نوع

از میان فرآیندهای اجتماعی یکی از مکان های پیشرو است ارتباط (لات ارتباطات- روش پیام، انتقال) به عنوان عنصر لازم تعامل افراد، گروه ها، مردم، ایالت ها، که طی آن انتقال و اتصال اطلاعات، حس ها، ارزیابی ها، ارزش ها، معانی، ارزش ها و غیره انجام می شود، انجام می شود.بدون ارتباط، غیر ممکن است که جوامع اجتماعی، سیستم های اجتماعی، موسسات، سازمان ها و غیره را تشکیل دهند، وجود اجتماعی بودن، جامعه به عنوان غیر ممکن است. ارتباطات همه جنبه های جامعه، گروه های اجتماعی و افراد فردی را نفوذ می کند. هر گونه مطالعه ای از زندگی اجتماعی بر روی آن ها یا سایر اشکال آن تاثیر می گذارد.

ریشه های مطالعه ارتباطات، جهت های مختلف روانشناسی، زبان شناسی، ایده های سازگاری اجتماعی، با توجه به شکل گیری دانش اجتماعی به عنوان بخشی بود فعالیت های اجتماعی از مردم.

وجود دارد تعداد زیادی از تعاریف ارتباطات. تصور کنید تعدادی از آنها، نزدیک ترین درک جامعه شناختی.

ارتباط - انتقال اطلاعات، ایده ها، احساسات، مهارت ها و غیره از طریق شخصیت ها - کلمات، نقاشی ها، نمودار ها، و غیره ارتباط - این یک فرآیند است که بخش های فردی جهان را با یکدیگر متصل می کند. ارتباطات یک فرآیند است که آن را شناخته شده است که یک انحصار یک یا چند بود. ارتباط مکانیسم است که از طریق آن قدرت اجرا می شود.

ارتباط انتقال اطلاعات، ایده ها، تخمین ها یا احساسات از یک فرد (یا گروه) به دیگری (یا دیگر) به طور عمده از طریق نمادها است. تحت ارتباطات، یک حس گسترده نیز توسط سیستم که در آن فرایند تعامل و روند تعامل، و روش های ارتباطی، اجازه می دهد برای ایجاد، انتقال و گرفتن اطلاعات گوناگون درک شده است. ارتباطات - فرایند اجتماعی تعیین شده انتقال و درک اطلاعات تحت شرایط ارتباط بین فردی و جمعی در کانال های مختلف با استفاده از انواع مختلف معنی ارتباطی (کلامی، غیر کلامی و غیره). تحت ارتباطات، ما فرایندهای بازخوانی کلامی را در کره کلامی و غیر کلامی درک خواهیم کرد. از لحاظ تاریخی، ارتباط دقیقا این بود: برای انجام یک اقدام خاص، دیگران را مجبور کرد. یعنی، برای ارتباط، انتقال از صحبت کردن از یک به اقدامات دیگر ضروری است.

آخرین تعریف مناسب برای بیان ماهیت چنین پدیده اجتماعی به عنوان ارتباطات است. این تمرکز اصلی تاثیر اطلاعات را در آن جلب می کند. ارتباطات موضوع - رابطه شیء است. با این حال، این فرایند همیشه قادر به واجد شرایط بودن به عنوان قصد دیگری برای انجام عمل نیست. به عنوان مثال، سطح پالایشگرایی ارتباطات (عبارات صورت، حرکات، و غیره) به اندازه کافی اطلاعاتی در مورد موضوع عمل ارتباطی ارائه می دهد، اما همیشه از همیشه به عنوان انگیزه ای برای اقدام محسوب می شود.

مفهوم ارتباطات در دو سطح وجود دارد - در سطح عادی و سطح ارائه علمی در این پدیده. در سطح عادی، ارتباطات به عنوان توانایی ایجاد مخاطبین هر نوع درک می شود. به عنوان مثال، بیان: "مرد ارتباطی" - یک ویژگی از کسی که آسان است با افراد تماس بگیرید، درک متقابل با آنها، که به مخاطبین باز و ارتباط برقرار می کند، پیدا می کند. برخی از تعاریف علمی ارتباطات که در آن از ارتباطات متمایز نیست، آنها بر اساس نمایندگی عادی هستند. بر این اساس، هر دو فرآیند ارتباطی خود و شرکت کنندگان آن تعریف شده اند: "فعالیت های ارتباطی - عملیات کامل" عملیات تعامل معنایی بدون تغییر شرکت کنندگان ارتباطی.

افراد ارتباطات، سه هدف ممکن است تحت تعقیب قرار گیرند:

1) دریافت کننده می خواهد برخی از حس جذاب را برای او دریافت کند؛

2) برقراری ارتباطات برای اطلاع رسانی به دریافت کننده برخی معانی که بر رفتار دوم تاثیر می گذارد؛

3) کمیک و گیرنده علاقه مند به همکاری با هدف به اشتراک گذاری هر معانی است.

بر اساس این تعریف ارتباط، ما سه نوع از عمل ارتباطی را برجسته می کنیم:

1) تقلید - مانند چیزی یا کسی که ذاتی در سطح ابتدایی اجتماعی شدن (انتقال سنت ها و آداب و رسوم) است.

2) فرم گفتگو تعامل افراد ارتباطات مساوی؛

3) مدیریت تاثیر موضوع به جسم.

این مدل نشان می دهد که هنگام ارتباط برقراری ارتباط فقط به عنوان یک گفتگو، در ابتدا، مخلوط کردن مفاهیم "ارتباطات" و "ارتباط" وجود دارد، زیرا گفتگو مشخصه ارتباطات و کنترل ارتباطات در حس دقیق آن است کلمه؛ ثانیا، در این مورد، در مفهوم ارتباطات، مخلوط کردن دو سطح تعریف آن - عادی و علمی وجود دارد، زیرا تقلید نمی تواند به ارتباط برقرار شود و مالکیت فردی است که به انطباق آن کمک می کند در محیط موجود.

مخلوط کردن مفاهیم "ارتباط" و "ارتباطات" نسبتا رایج هستند ادبیات علمی. این به خاطر این واقعیت است که ترجمه است کلمه انگلیسی ارتباطات شامل معانی متعددی است و می تواند به معنای انتقال، پیام های اطلاعاتی، اطلاعات، ارتباطات، ارتباطات و ارتباطات باشد.

تحلیلگر سیاسی آمریکا Lassowel در سال 1948 یک مدل ساده و بصری را پیشنهاد کرد فرایند ارتباطی، از جمله پنج عنصر:

1) چه کسی؟ (پیام ارسال می کند) - سوئیچ؛

2) چه؟ (انتقال) - پیام؛

3) چطور؟ (انتقال) - کانال؛

4) چه کسی؟ (ارسال پیام) - مخاطب؛

5) چه تأثیری دارد؟ - بهره وری.

هر یک از عناصر طرح مشخص شده، هدف مطالعات متعدد بود. به عنوان مثال، ویژگی های ارتباطات برای افزایش کارایی تاثیر اختصاص داده شده است. به منظور سخنرانی فرد، این شخص باید، این فرد باید، به نظر شنوندگان، دارای ویژگی هایی مانند صلاحیت (دسترسی به دانش و مهارت های مربوطه)، قابلیت اطمینان (توانایی ایجاد اعتماد)، پویایی (باز بودن شخصی) ، فعالیت، شور و شوق).

به طور جامع ویژگی های مخاطبان را مطالعه کرد، که باید پیام را بپذیرد. بنابراین، مشخص شد که I-inclusiveness در محتوای ارتباطات (نزدیکی محتوای آن مهمترین مشکلات مخاطبان است) اثربخشی اعتقاد را کاهش می دهد: افراد در مناطق نزدیک به آنها، آگاهانه ترین و اثبات شده است نظرات، تغییر بسیار دشوار است. نقش فعال بازی در ابتدا موقعیت غیر قابل قبول در پذیرش آن در آینده کمک می کند.

مهم این است که درجه شناسایی یک فرد با یک گروه. افرادی که عمدتا به این گروه متصل هستند، احتمالا کمتر تحت تاثیر پیامی هستند که به استانداردهای گروهی مربوط نیست. تأثیر این گروه نیز به این معنا ظاهر می شود که نظرات مردم گزارش شده به طور عمومی دشوارتر از آنچه که به طور گسترده ای تبلیغ نمی شود، گزارش شده است. همچنین متوجه شده است که حمایت از حتی یک نفر فشار اکثریت را بر نظر فردی تضعیف می کند.

انواع اصلی ارتباطات.طبقه بندی تغییرات ارتباطی بر اساس سطح یا زمینه ای که در آن انجام می شود، به طور کلی پذیرفته شده است. با توجه به این معیار، انواع ارتباطات زیر اغلب متمایز هستند: بین فردی، گروه و جرم.

1. ارتباطات بین فردی - این فوری، "چهره به چهره"، با افراد تماس بگیرید.یک بار به نام معروف، روانشناختی همکاران، حضور درک و همدلی. در ارتباطات بین فردی، سه طرف بین فردی را می توان تشخیص داد: ارتباطی (به معنای باریک کلمه "ارتباط")، ادراکی و تعاملی. طرف ارتباطیارتباطات بین فردی، تبادل اطلاعات بین شرکای ارتباطی، انتقال و پذیرش نظرات و احساسات است. طرف تعاملیارتباطات بین فردی (از کلمه "تعامل" - تعامل) به مبادله اقدامات بین احزاب تعاملی (به عنوان مثال، پاسخ پرسش، درخواست شکست یا رضایت) است. طرف ادراکیارتباطات بین فردی بر روند ادراک و درک مردم یکدیگر تاثیر می گذارد، شکل گیری خاص رابطه بین فردی.

2. ارتباطات گروهی- این روند ارتباط افراد در گروه های کوچک است (از 3 تا 30 نفر) . در ارتباطات گروهی، تمام الگوهای ذاتی ارتباطات بین فردی همچنان به کار خود ادامه می دهند، اما خاص است این نوع ارتباطات پدیده هایی که شامل موارد زیر می شوند عبارتند از: رهبری و دستی در گروه، I.E. فرآیند نفوذ بین فردی، تحریک گروه، هدف قرار دادن آن برای انجام وظایف خاص؛ فرآیند تصمیم گیری گروهی، I.E. بحث در مورد مشکلات قابل توجه برای یک گروه، در جریان آن موقعیت اعضای آن، ارزیابی مشکل، جستجو و توسعه یک راه حل عمومی گروه؛ ساختار ارتباطی در گروه، مجموعه ای از موقعیت های اعضای گروه در مورد رسید و ذخیره سازی معنی دار برای یک گروه از اطلاعات.

3. ارتباطات جمعی- این فرآیند انتشار اطلاعات و نفوذ در جامعه از طریق ابزارهای خاص: چاپ، تلویزیون، رادیو، سینما و غیره است. در نتیجه پیام به طور مستقیم به گروه های بزرگ مردم می آید.

توابع اصلی ارتباطات جمعی در جامعه: اطلاع رسانی در مورد وقایع رخ می دهد؛ کمک به جامعه در حل مشکلات خود؛ شناخت دانش از جامعه از یک نسل به دیگری (اجتماعی شدن و آموزش)؛ سرگرمی. طیف مشخصی از توابع، پایه مفهومی، مهمترین روش ها برای مطالعه ارتباطات جمعی را تعیین می کند. در داخل این رویکرد آثار مسئول این سوال وجود دارد: دقیقا ارتباط جمعی در جامعه چیست؟

نویسندگان بسیاری از این آثار به دنبال توضیح چگونگی و چگونگی ارتباطات انبوه سازمانی بر جامعه و اعضای آن بودند. در آغاز قرن این قرن، محکومیت درگیری تأثیرات ارتباطات جمعی بر آگاهی انسان تحت سلطه بود.

فرض بر این بود که تاثیر بودجه رسانه های جمعی (رسانه ها) به طور مستقیم و ملموس بیان می شود. با این حال، در آیندهچنین دیدگاه هایی به طور کامل مخالف تغییر کرده است: اثربخشی تاثیر ارتباطات جمعی به عنوان حداقل شناخته شد.این دیدگاه ها بیشترین انتشار را در 50 سالگی داشت، زمانی که اعتقاد بر این بود که ارتباطات بین فردی برای توزیع حقایق و نظرات در جامعه نسبت به ارتباطات جمعی مهم تر است. اطلاعات رسانه ها در ابتدا وارد به اصطلاح می شوند رهبران نظراتدر جامعه، که سپس آن را به دیگران در روند ارتباطات بین فردی انتقال می دهد.

در دهه 60 اعتقاد بر این بود که اگر چه ارتباطات جمعی و بر نگرش ها و نظرات مردم تاثیر می گذارد، اما این نفوذ توسط ویژگی های مخاطب متمرکز است . مهمترین این موارد عبارتند از:

· موقعیت گروه یا موقعیت اعضای فردی آن؛

· Selectivity، I.E. گرایش یک فرد برای انتخاب اطلاعاتی که با ارزش ها و نظرات آن سازگار است.

در نتیجه، میزان نفوذ به اندازه کافی برآورد شد.

شروع از 70 سالگی ارتباطات جمعی بیشتر بر این است که چه کسی می گوید (موضوع)، به جای موقعیت رقابتی خود در این موضوع، تاثیر می گذارد.به عبارت دیگر: بیشتر آنها در مورد برخی از موضوعات در رادیو و تلویزیون صحبت می کنند، اغلب آن را در سطح مخاطبین بین فردی مورد بحث قرار می گیرد.

ارتباطات جمعی تحت تأثیر قرار گرفته و نظرات مردم در مورد مسائل خاص زندگی اجتماعی است. این فرآیند در حال حرکت در امتداد مارپیچ است که منجر به آن می شود برخی از موضوعات یا موقعیت ها به مرکز توجه جمعیت می رسند، در حالی که دیگران بر روی حاشیه منافع عمومی رد می شوند.

در حال حاضر، توضیح مکانیزم های تاثیر ارتباطات جمعی بر آگاهی فردی و جمعی در نظریه های متعدد پیشنهاد شده است. محبوب ترین آنها:

· تئوری استفاده و رضایتکه تاکید می کند که یک فرد به عنوان یک فیلتر اطلاعات فعال عمل می کند، نه گیرنده منفعل آن. معایب آن: او نتایج منفی اثر ارتباطات جمعی را نادیده گرفت و همچنین عقلانیت بیش از حد یک فرد را مطرح کرد، توانایی او برای آگاهانه انتخاب آنچه که مورد نیاز است.

· تئوری اعتیاد،موقعیت مرکزی آن چنین است: گیرنده (دریافت کننده اطلاعات) بستگی به ارتباط جمعی به دلیل این واقعیت است که باید ارتباطات خود را برآورده کند و اهداف مختلف را به دست آورد. تأثیر تاثیر رسانه ها بر مخاطبان متفاوت است. بستگی به وضعیت جامعه خود دارد (تغییرات اجتماعی و درگیری ها بر ارزش گذاری ارزش ها و هنجارها تأثیر می گذارد و نیاز به اطلاعات اضافی) و خود رسانه ها (از تعداد آنها و نزدیکی به هنجارها و ارزش های جسم تأثیر).

سنتز رویکردها در نظر گرفته شده، ممکن است فرایند تأثیر ارتباطات جمعی بر آگاهی فردی و جمعی را توصیف کند. موسسات اجتماعی و رسانه ها مردم را از نیازهای متنوعی، منافع و بی نظم تشکیل می دهند. شکل گرفته، این سیستم انگیزشی شروع به نفوذ در کجا می کند، در آن منطقه یک فرد برای منابع رضایت از نیازها جستجو خواهد کرد. با انتخاب منابع خاص، فرد ممکن است همچنان در وابستگی خاصی به آنها ادامه یابد. به عنوان مثال، سالمندان، به دلیل کاهش امکانات جنبش، کمی ارتباط برقرار می کنند، که وابستگی آنها به این نوع رسانه ها را افزایش می دهد، مانند تلویزیون. نوجوانان می توانند به صنعت ویدئو وابسته شوند، زیرا سرگرمی این نوع به هنجارهای این گروه اجتماعی مربوط می شود.

1. مفهوم نزدیک به مفهوم ارتباطات، اما گسترش یافته است. این است که در آن اطلاعات بین سیستم ها در طبیعت زنده و بی جان مبادله می شود. عمل ارتباطی توسط اجزای زیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و ارزیابی می شود:

1) آدرس - موضوع ارتباط؛

2) آدرس - چه کسی پیامی فرستاد؛

3) پیام محتوای منتقل شده است؛

4) کد - ابزار انتقال پیام؛

5) کانال ارتباطی؛

6) نتیجه این است که در پایان ارتباطات به دست آمده است. ارتباطات را می توان به وسیله Neustal به کار برد. در میان آنها اختصاص داده شده است:

1) ابزارهای نوری - جنبشی - حرکات، تقلید، پانتومیم؛

2) بودجه Paralyingvistal - کیفیت صدای، محدوده آن، تونالیت؛

3) بودجه extralyinguistic - مکث، گریه، خنده، سرعت گفتار؛

4) بودجه فضایی - موقت - تفسیر شرکای، تاخیر موقت از شروع ارتباطات و غیره. 2. ارتباطات به عنوان یک جنبه معنایی از تعامل اجتماعی محسوب می شود. از آنجا که هر اقدام فردی در شرایط روابط مستقیم یا غیرمستقیم با سایر افراد انجام می شود، آن را شامل می شود - همراه با جنبه فیزیکی - ارتباطی. اقدامات آگاهانه بر روی ادراک معنایی متمرکز شده توسط افراد دیگر گاهی اوقات به نام ارتباطی نامیده می شود. فرایند ارتباطی و اجزای اعمال آن را تشخیص دهید. وظایف اصلی فرایند ارتباطی شامل دستیابی به جامعه اجتماعی در حالی که حفظ فردیت عنصر آن است. در برخی اقدامات ارتباطی، مدیریتی، آموزنده، توابع احساسی و سرنوشت اجرا می شود؛ اول از آنها منبع ژنتیکی و ساختاری است. با نسبت این توابع، به طور معمول اختصاص داده شده است:

1) ارسال پیام ها - محکومیت، پیشنهاد، سفارش، لطفا؛

2) پیام های آموزنده - انتقال اطلاعات واقعی یا داستانی؛

3) پیام های بیانگر - تحریک تجربیات عاطفی؛

4) پیام های فتیک - ایجاد و حفظ تماس. علاوه بر این، فرآیندهای ارتباطی و اعمال را می توان با توجه به سایر زمینه ها طبقه بندی کرد. بنابراین، متفاوت است:

1) با نوع رابطه بین شرکت کنندگان - ارتباطات بین فردی، عمومی، جرم؛

2) به وسیله - سخنرانی ارتباطات (نوشته شده و خوراکی)، paralynguistic (ژست، تقلید، ملودی)، نشانه واقعی (محصولات تولید، هنرهای تجسمی و غیره.). ارتباطات مختلفی واقعی است - نشانه هنری هنری است که هنرمند (یا تیم هنری) و بیننده (مخاطب) را متصل می کند. نفوذ آن همیشه ممکن است نه هدف کافی از هنرمند، ایجاد موانع روانی به جای غنی سازی معنوی؛ بی تفاوتی، تحریک یا تجاوز - به جای لذت زیبایی شناختی. دلایل این اثرات در عدم هماهنگی "سازمان معنوی" هنرمند و گیرنده، در تفاوت در جهت گیری ارزش خود، تجربه زندگی، سطح فرهنگ، هوش و غیره

ارتباط

عمل ارتباطات، هدف آن مبادله اطلاعات است. K. به عنوان تبادل اطلاعات بین مردم به عنوان مبادله مشکلات و یافتن راه حل ها، تنظیم ارتباط متناقض منافع آنها در نظر گرفته می شود. در فرایند ارتباطی، چهار عنصر اصلی اختصاص داده می شود، فرستنده - یک فرد تولید ایده ها و یا جمع آوری اطلاعات و انتقال آن؛ پیام - در واقع، اطلاعات کدگذاری شده با نشانه ها و نمادهای خود؛ کاکال - وضعیت انتقال اطلاعات؛ گیرنده فردی است که برای اطلاعات در نظر گرفته شده است و آن را درک می کند و آن را تفسیر می کند.

ارتباط

1) به اشتراک گذاری اطلاعات و معنی اطلاعات بین دو یا چند نفر؛ 2) یکی از توابع کنترل اصلی ("تابع اتصال")، که تضمین هماهنگی فعالیت های مشترک در روند سازماندهی سازمان ها بر اساس تبادل اطلاعات بین اعضای آن است.

ارتباط

ارتباطات) چگونه متقاعد کننده Szasz (1961)، نظریه روانکاوی می تواند و باید به تازگی به جای زبان ارتباطی و شکست ارتباطات نسبت به زبان توابع و نقض افراد فردی فرموله شود. با این حال، این انتقاد رابطه مستقیمی دارد و به جای تئوری غریزی نسبت به شیء تئوری، از آنجایی که معنای خاصی است که رابطه ی جسم در اینجا متصل است، حاوی ایده ای است که فرد به دنبال ارتباطات است و این عصبی نتیجه آن است شکست این جستجو. نظریه غریزه و تئوری را ببینید؛ معنی؛ مفاهیم؛ علت؛ جبرگرایی روانی؛ شخصیت؛ تبدیل.

ارتباط

پیام، انتقال سیگنال های اطلاعات، نشانه ها، هر دو کلامی و هر دو ارتباط غیر کلامی. معمولا در زیر K. درک مبادله "خشک"، اطلاعات کسب و کار، ترک احساسات و احساسات را کنار بگذارید.

ارتباط

جنبه معنایی تعامل اجتماعی؛ اقدامات آگاهانه به ادراک معنایی توسط افراد دیگر گاهی اوقات نامیده می شود اقدامات ارتباطی؛ وظایف اصلی فرایند ارتباطی برای دستیابی به جامعه اجتماعی در حالی که حفظ فردیت هر عنصر است.

ارتباط

از انگلیسی. ارتباط برقرار کردن -close، انتقال) K. - یک فرآیند انتقال هدفمند با یک زبان (کد زبان) برخی از محتوای ذهنی. تعدادی از نویسندگان عملکرد ارتباطی زبان و سخنرانی عملکرد اصلی و اصلی را در نظر می گیرند، و گاهی اوقات منحصر به فرد عملکرد K. نیز یک K. وجود دارد غیر کلامی وجود دارد، که، از یک طرف، می تواند تکراری و حفظ K. K.، با دیگران - برای ارائه انتقال ناتمام هر محتوای ذهنی (نه تنها کلامی داخلی، بلکه تصویری، عاطفی، انگیزشی، انگیزه). ارتباطات جمعی، ارتباطات را ببینید.

ارتباط

1. به معنای وسیع، حرکت چیزی از یک مکان به مکان دیگر. حرکت می تواند پیام ها، سیگنال ها، ارزش ها، و غیره دستگاه های انتقال و دریافت باید یک کد کلی برای تفسیر ارزش اطلاعات موجود در پیام بدون خطا داشته باشند. با این موقعیت های بسیار عمومی، تئوری ارتباطی، مدل های در حال توسعه تعامل، فرایندهای حافظه، توابع فیزیولوژیکی، زبان و غیره را توضیح می دهد. کانال، کد، نظریه اطلاعات را ببینید. 2. پیام یا اطلاعات واقعی که منتقل می شوند. این نشان دهنده تمایل برخی از نویسندگان برای استفاده از مفهوم ارتباط به عنوان مترادف زبان است. این اشتباه است دلایلی که این اصطلاحات باید متمایز باشد. مقاله کلمه از این اصطلاح.

ارتباط

لات ارتباطات - برای انجام مشترک] - جنبه معنایی تعامل اجتماعی. از آنجا که هر اقدام فردی در شرایط روابط مستقیم یا غیر مستقیم با افراد دیگر انجام می شود، شامل (همراه با یک جنبه ارتباطی فیزیکی) است. اقدامات آگاهانه بر روی ادراک معنایی توسط افراد دیگر متمرکز شده است گاهی اوقات اقدامات ارتباطی را به عهده می گیرد. فرایند K. و اجزای اعمال آن وجود دارد. وظایف اصلی فرایند ارتباطی برای دستیابی به جامعه اجتماعی در حالی که حفظ فردیت هر عنصر است. در برخی اعمال، K. توسط اداری، آموزنده، احساسی و فک (ارتباطات مرتبط) از تابع اجرا می شود، که اول از آن ژنتیکی و ساختاری اولیه است. با توجه به نسبت این ویژگی ها، پیام ها متمایز هستند: انگیزه (محکومیت، پیشنهاد، سفارش، درخواست)؛ آموزنده (انتقال اطلاعات واقعی یا داستانی)؛ بیانگر (هیجان تجربه عاطفی)، Fatic (ایجاد و حفظ تماس). علاوه بر این، فرآیندهای ارتباطی و اعمال را می توان با توجه به سایر زمینه ها طبقه بندی کرد. بنابراین، با توجه به نوع رابطه بین شرکت کنندگان، بین فردی، عمومی، جرم به. برای بودجه K. - سخنرانی (نوشته شده و خوراکی)، Paralyingvistic (ژست، تقلید، ملودی)، ماده-علامت K. (محصولات تولید، هنر بصری، و غیره). انواع مختلفی از K. K. هنری K.، اتصال هنرمند (یا تیم هنری) و بیننده (مخاطب). تأثیر هنری K. در این مورد، ممکن است همیشه یک هدف کافی از هنرمند، ایجاد موانع روانی به جای غنی سازی معنوی، بی تفاوتی، تحریک یا تجاوز - به جای زیبایی زیبایی شناختی باشد. دلایل این اثرات در عدم هماهنگی "سازمان معنوی" هنرمند و گیرنده، در تفاوت در جهت گیری های ارزش، تجربه زندگی، سطح فرهنگ، عقل و غیره، دروغ است. A.P. ناصاییان

ارتباط

از لات Communico - من به طور کلی، من ارتباط برقرار، برقراری ارتباط) - یک جنبه معنایی تعامل اجتماعی. از آنجا که هر اقدام فردی در شرایط روابط مستقیم یا غیر مستقیم با افراد دیگر انجام می شود، شامل (همراه با یک جنبه ارتباطی فیزیکی) است. اقدامات آگاهانه به درک معنایی دیگران، گاهی اوقات اقدامات ارتباطی را به عهده می گیرد. فرایند K. و اجزای اعمال آن وجود دارد. وظایف اصلی فرایند ارتباطی برای دستیابی به جامعه اجتماعی در حالی که حفظ فردیت هر عنصر است. در برخی اقدامات، K. مدیریتی، اطلاعات و فکری (همراه با ایجاد مخاطبین) از عملکرد، اولین از آن ژنتیکی و ساختاری منبع است. با توجه به نسبت این ویژگی ها، پیام ها متمایز هستند: انگیزه (محکومیت، پیشنهاد، سفارش، درخواست)؛ اطلاعات (انتقال اطلاعات واقعی یا داستانی)؛ بیانگر (هیجان تجربه عاطفی)؛ FATIC (ایجاد و حفظ تماس). با توجه به نوع روابط بین شرکت کنندگان، بین فردی، عمومی، عمومی، K. با استفاده از K. گفتار (نوشته شده و خوراکی)، Paralyingvistic (ژست، تقلید، ملودی)، واقعی علامت K. (محصولات تولید، بصری هنر، و غیره.). K. نقش تعیین کننده ای در روند وقوع، به ویژه توسعه و اتمام درگیری های اجتماعی ایفا می کند. اختلالات مختلف در روند K. نمی تواند نه تنها به توسعه مخرب بیشتر درگیری ها کمک کند، بلکه باعث ایجاد مستقیم آنها نیز می شود.

ارتباط

لات ارتباطات، از Communico - من مشترک، من وابسته، ارتباط برقرار کردن] - عمل ارتباط؛ یکی از وظایف ارتباطات به منظور تبادل افکار، اطلاعات، ایده ها و غیره - یک فرم خاص تعامل مردم در روند شناختی، کار و فعالیت های دیگر آنها

ارتباط

از انگلیسی. ارتباط برقرار کردن - گزارش، انتقال) - انواع مختلف ارتباطات و ارتباطات در تکنیک، Cybernetics، روانشناسی. که در روانشناسی اجتماعی مفهوم K. برای مشخص کردن ساختارهای کسب و کار و روابط بین فردی بین مردم استفاده می شود. یک نمونه از این K. در تیم تولید است (به فرصت های ارتباطی مراجعه کنید). در روانشناسی مهندسی، Visual K. مورد مطالعه قرار گرفته است، که ارتباطات بصری بین آنالایزر سالن دیدار و مدل اطلاعات و بقیه فضای موضوع مرد اطراف. پراهمیت مشکل K. نیز در هنگام سازماندهی فعالیت های گروهی، جایی که آنها اغلب متعهد هستند، داده می شود. برای پیاده سازی K. Channels K.، که ممکن است یک طرفه باشد (اطلاعات در یک جهت منتقل می شود) یا دو طرفه (اطلاعات در هر دو جهت منتقل می شود)، باز یا بسته از نظر انتقال اطلاعات تولید. باز بودن نزدیک بودن کانال های K است. پارامتر است که تاثیر بسیار قوی را بر روی بخشی از روابط بین فردی در تیم تجربه می کند. بر ایمنی نویز K. سازگاری روانشناختی افراد در چنین پارامترهایی به عنوان قدرت سیستم عصبی، زمان واکنش، سطح ادعاها، و غیره مجموعه ای از کانال های موجود K. یک شبکه از Intragroup K نامیده می شود. انواع نمونه های معمولی شبکه K. 1. FULL (هر شرکت کننده گروه می تواند آزادانه با دیگران ارتباط برقرار کند). 2. متمرکز (همه شرکت کنندگان می توانند از طریق مرکز یکپارچه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند). 3. زنجیره ای (هر شرکت کننده می تواند تنها با دو نفر دیگر که در کنار آن قرار دارد، ارتباط برقرار کند، به عنوان مثال، کار بر روی نوار نقاله). 4. دایره (زنجیره بسته).

ارتباطات جزء مهمی از وجود انسان است، زیرا بدون انتقال اطلاعات، هر گونه فعالیت خلاقانه غیرممکن است. نقش مهمی در ایجاد تعامل موثر بین مردم با استفاده از ارتباطات، مانند کلامی، غیر کلامی، رسانه ها و تلویزیون بازی می کند.

سرعت انتقال اطلاعات در دنیای مدرن چند برابر بیشتر از پنجاه سال پیش است، مخاطبان خود تغییر کرده است، بنابراین مفهوم ارتباطات نیز تغییرات خاصی را تحت تاثیر قرار داده است. روانشناسی مدرن تعریف دوگانه را ارائه می دهد:

• اولین، گسترده تر، نشان می دهد که ارتباط یک سیستم جامع است، که در آن انتقال انجام می شود، جذب اطلاعات.
• با توجه به تعریف دوم، این یک کانال انتقال جرم است، تبادل اطلاعات به منظور تأثیر بر جامعه به عنوان یک کل، و همچنین اجزای آن.

اغلب مفاهیم "ارتباطات" و "ارتباطات" متحد هستند، اما آنها یکسان نیستند. ارتباطات شامل یک مولفه ارتباطی است و نشان دهنده فرآیند ایجاد، حفظ ارتباط بین افراد، تحریک شده توسط نیازهای فعالیت های مشترک است. این می تواند به شکل تعامل بین فردی عمل کند، مانند اتصالات تاثیرگذار ناشی از فعالیت های خلاق مشترک. مبانی ارتباطات تا حدودی متفاوت هستند، آنها پیشنهاد می کنند که نتیجه انتقال داده ها بر این نظر، باورهای شخصی فرد تاثیر می گذارد.

روش های اصلی ارتباطات به کلامی تقسیم می شوند. Verbral انتقال اطلاعات از طریق صدا، و همچنین حروف است. روش های غیر کلامی به وسیله تن سخنرانی، لهجه ها، حرکات بدن بیان می شود. تنوع اشکال می تواند تفاوت های بین مخاطبان را ایجاد کند، بنابراین شرایط اصلی ارتباطات موثر، درک درستی از وضعیت توسط شرکت کنندگان آن، و همچنین ادراک صحیح از سیگنال های ضمنی که از شرکت کننده به شرکت کننده منتقل می شود، درک می کنند.

اصول ارتباطی در مدل صحبت شده توسط D. heims طراحی شده است. از نقطه نظر یک دانشمند، این یک فرآیند پویا، مداوم و غیر قابل برگشت است که شامل نمادها است که پس از دریافت اطلاعات به پردازش آن عرضه می شود، نسل نتیجه گیری در مورد موضوع گفتگو. این فرآیند خود را بر روی فرد متمرکز شده است، همیشه پیامدهای پاسخ داده شده به اطلاعات گزارش شده است.

سطوح و مدل های تعامل ارتباطی

در روانشناسی، سطوح ارتباطی مانند درون فردی و بین فردی، گروه، بین فرهنگی، کسب و کار متمایز است. نوع اول نشان دهنده گفتگوی داخلی فرد با آنها، تجربیات پنهان و نظرات است. ارتباطات بین فردی به معنای انتقال اطلاعات برای درک از یک فرد به دیگری است. در مقایسه با اولین آن بیشتر است سطح بالا تعامل، او حضور را در نظر می گیرد، به عنوان مثال واکنش به پیام دریافت شده.

ارتباطات بین فردی منطقی است، این در عملکردهای آن بیان شده است: اطلاعات، عملگرا، اجتماعی، بیانگر. مفهوم فعالیت گفتار این ادعا می کند که ارتباطات کلامی نقش مهمی در این نوع تعامل دارد و عوامل اصلی هدف و.

اهداف ارتباطی همیشه آگاه هستند، اما ممکن است با انگیزه ای که فرد را به طور فعالانه تعامل می کند، هماهنگ کند. تئوری ارتباطات نشان می دهد که برای ارتباطات موثر ضروری است که افراد به راحتی بتوانند انگیزه فعلی مخاطب را حل کنند، به ویژه در مواردی که اظهارات نامشخص، شخصیت مبهم است.

ارتباطات در سازمان به عنوان وسیله ای برای انتقال اطلاعات در کانال های رسمی یا رسمی که به سطوح سلسله مراتب تقسیم می شوند، خدمت می کنند. ارتباطات تجاری تحت قوانین تعریف شده توسط سیاست های سازمان، شرح های شغلی است. سبک های ارتباطی نیز تنظیم می شوند، اما ممکن است به عوامل مختلفی بستگی داشته باشند، به عنوان مثال از ملیت.

گروه های گروهی و فرهنگی ارتباطات شامل مشارکت یک جامعه بزرگ از مردم است. تعاملات گروهی بین دو خانواده، خانواده های غیر رسمی و رسمی افراد عبور می کنند. نوع دوم به معنی ارتباط بین شرکت کنندگان متعلق به گروه های مختلف قومی با استانداردهای مختلف، آداب و رسوم فرهنگی است. در اینجا، نقش ویژه ای متعلق به رسانه هایی است که می توانند یک کانال مثبت یا منفی تعامل را تشکیل دهند.

مدل های ارتباطی توسط بسیاری از نویسندگان توسعه داده شد، یک مدل بازخورد به طور گسترده ای شناخته شده بود، یک مدل خطی توسعه یافته توسط Lassowel، مدل گردش خون و اصلاح آن توسط ASGUD ارائه شد. علاوه بر این، مدل غیر خطی NEWCOMB، مدل ساده Vorontsov و مدل عمومی، که نویسنده آن گیاه، توزیع شده است. تمام این تحولات باعث شد تا اصول اساسی ارتباطات موثر را شناسایی کنند، که باعث می شود تا حد زیادی کیفیت تعامل بین مردم را بهبود بخشد.

مهارت های ارتباطی از لحاظ روانشناسی ارتباطات چیست؟ اول از همه، این توانایی تعامل با دیگران است، به درستی درک و انتقال اطلاعات دریافت شده را دریافت می کند. فرد باید محدودیت ها، هنجارهای فرهنگی ارتباطات، سنت ها و آداب و رسوم، اخلاق را بداند و درک کند و بتواند خود را با یک مرد به ارمغان بیاورد.

مقیاس تعامل اطلاعات

طبقه بندی ارتباطات توجه ویژه ای به قرار گرفتن در معرض گروه های بزرگ افراد با استفاده از روش های فنی مدرن دارد. بنابراین، ارتباطات جمعی نشان می دهد انتشار سیستماتیک پیام های اطلاعاتی برای ارائه نفوذ سیاسی، ایدئولوژیک، سازمانی، اقتصادی، به منظور ایجاد نظر لازم در مورد مردم. علم مدرن تخصیص توابع ارتباطی جرمی زیر:

• آموزنده - فرصتی برای برآوردن نیاز به اطلاعات را فراهم می کند جهان در فضای باز. با تشکر از این تابع، توهم همه در قانون بوجود می آید، مرزهای جدا از فرد از جهان ناپدید می شوند.
• ادغام (اتصال) - در نظر گرفته شده است برای ترکیب گروه های متمایز با ترویج ارزش های جهانی و اخلاقی.
• شکل گیری - فرد را برای انتظارات خاص تنظیم می کند: اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و غیره
• اجتماعی شدن یکی از راه های ادغام یک فرد به جامعه از طریق نفوذ اطلاعاتی است.
• هماهنگ سازی و جایگزین - حس کنجکاو بودن وجود انسان در جامعه، عدم وجود مرز، فرصت ها برای بیان عقاید غیر از نظر اکثریت.

روانشناسی ارتباطات جمعی یک رشته نسبتا جدید است که در ارتباط با چنین علمی به عنوان جامعه شناسی، روانشناسی، ارتباطی گرایی مطرح شده است. از نظر این علم، ارتباطات جمعی راهی برای تأثیرگذاری بر جامعه یا گروه های اجتماعی برای ایجاد احساسات و انتظارات مشترک، و همچنین اولویت های ارزش گذاری است. اهداف استفراغ اطلاعاتی از طریق منشور فردی از مقادیر فردی که تاثیر آن انجام می شود تعیین می شود.

دانشمندان بر این باورند که ارتباطات مهمترین انگیزه برای ادغام این شرکت بود که همراه با توسعه تجهیزات و فن آوری تغییر کرد. به عنوان مثال، ارتباطات اطلاعاتی شامل ارتباط بین متخصصان در یک منطقه خاص، تبادل اطلاعات غیر رسمی، دهان، نوشته شده، غیر شخصی، متاثر و راه های دیگر است. در این مورد، عملکرد ارتباطات، انتشار دانش خاص، ترویج اطلاعات علمی به منظور تسریع پیشرفت است.

ارتباطات اجتماعی - روش انتقال اطلاعات حالت عاطفی توسط کانال های کلامی و غیر کلامی. این فرایند به ما اجازه می دهد که بخشی از جامعه و مکانیسم اجرای قدرت را ترکیب کنیم. فرم های ارتباطی در این مورد بسته به پارامترهای مانند:

1. نوع مخاطب، که می تواند عظیم یا تخصصی باشد و با حساسیت فرد به اطلاعات منتشر شده مشخص شود.

2. منبع توزیع اطلاعات: کانال های رسمی (اظهارات قدرت حاکم)، غیر رسمی (شایعات، شایعات). ارسال شده توسط: natalya yakovlev

هیچ فرهنگ وجود ندارد جدا شده است. ارتباطات و ارتباطات، که در ادبیات علمی زبان روسی معمولا به عنوان مترادف محسوب نمی شود، مهمترین بخش زندگی انسان و به همین ترتیب بخشی از فرهنگ است. تاکید بر اهمیت آنها، بسیاری از محققان فرهنگ را برای برقراری ارتباط (ارتباطات) ارزیابی می کنند. بزرگترین متخصص آمریکایی در ارتباط بین فرهنگی سالن ادوارد این ادعا می کند که فرهنگ ارتباطات است و ارتباطات فرهنگ است. بر اساس چنین تفسیری، بسیاری از دانشمندان غربی به طور قاطع فرهنگ را به شکل کوه یخ نشان می دهند، در پایه ای که ارزش های فرهنگی و هنجارها دروغ می گویند، و رأس آن رفتار فردی فرد است، بر اساس آنها و خود را در درجه اول نشان می دهد در برقراری ارتباط با دیگران.

ارتباط (از لات. commumicatio - ارتباط، پیام؛ sattitso - من عمومی می کنم) - ارتباطات، تبادل افکار و اطلاعات در قالب گفتار یا سیگنال های نوشته شده، فرآیند انتقال اطلاعات از فرد به فرد. اصلی و تنها موضوع ارتباطات - انسان.

به معنای وسیع، ارتباطات تبادل اطلاعات بین افراد از طریق نمادهای سیستم مشترک . در روند ارتباطات، پیام رسانی مبادله می شود، I.E. اطلاعات از یک عضو به دیگری منتقل می شود. از همه انواع رفتار نمادین (نمادین) در جامعه انسانی مهمترین استفاده از زبان ( کلامی ارتباطات) و همراهی رفتار ناقص خود را ( غیر کلامی ارتباطات) در مجموع آنها شکل می گیرند امضاء کردن ارتباطات یا ارتباطات به معنای باریک.

به انگلیسی فرهنگ لغت توضیحی مفهوم "ارتباط" دارای چندین ارزش معنایی نزدیک است:

• 1) روند انتقال یا انتقال اطلاعات به افراد دیگر (یا موجودات زنده)؛
• 2) سیستم ها و فرآیندهای مورد استفاده برای برقراری ارتباط یا انتقال اطلاعات؛
• 3) تماس نامه یا تماس تلفنی، اطلاعات نوشته شده یا دهان؛
• 4) تماس اجتماعی؛
• 5) فرآیندهای الکترونیکی که از یک فرد منتقل می شوند یا مکان به دیگری، به ویژه سیم، کابل یا امواج رادیویی منتقل می شوند؛
• 6) علم و اطلاعات در مورد انتقال اطلاعات؛
• 7) راه هایی که مردم ارتباط برقرار می کنند و احساسات یکدیگر را درک می کنند و غیره

در روسیه، اصطلاح "ارتباط" معادل "ارتباط" است و مترادف با اصطلاح "ارتباط" است.

علوم مختلف تا حدودی مناسب برای تعیین مفهوم ارتباطات هستند. بنابراین، ب. زبان انگلیسی زبان اصطلاح "ارتباطات" به عنوان تبادل افکار و اطلاعات در قالب گفتار یا سیگنال های نوشته شده قابل درک است.

به نوبه خود، کلمه "ارتباط" به معنای فرآیند مبادله افکار، اطلاعات و تجربیات عاطفی بین مردم است. برای زبان شناسان ارتباطات، تحقق عملکرد ارتباطی زبان در شرایط مختلف سخنرانی است و در اینجا تفاوت بین ارتباطات و ارتباطات وجود ندارد.

که در روانشناسی و وابسته به جامعه شناسی ارتباطات و ارتباطات ادبیات به عنوان تقاطع در نظر گرفته می شود، اما مفاهیم مترادف نیست. در اینجا، اصطلاح "ارتباط"، که در ابتدای قرن نوزدهم در ادبیات علمی ظاهر شد، برای نشان دادن ابزار ارتباطی هر گونه اشیاء دنیای مواد و معنوی، فرآیند انتقال اطلاعات از فرد به فرد (مبادله از ایده ها، ایده ها، تاسیسات، حالات، احساسات، و غیره. در ارتباطات انسانی)، و همچنین انتقال و تبادل اطلاعات در جامعه به منظور تأثیر بر فرآیندهای اجتماعی. ارتباطات به عنوان تعامل بین فردی افراد با تبادل اطلاعات آموزنده (شناختی) یا ارزیابی عاطفی در نظر گرفته می شود.

با وجود این واقعیت که اغلب ارتباطات و ارتباطات به عنوان مترادف رفتار می شود، این مفاهیم دارای تفاوت های خاصی هستند. مطابق ارتباط ویژگی های تعامل بین فردی عمدتا ثابت شده است و ارزش اضافی و گسترده تر، تبادل اطلاعات در جامعه است. بر این اساس، ارتباطات یک فرآیند اجتماعی تعیین شده از تبادل افکار و احساسات بین مردم در زمینه های مختلف فعالیت های شناختی، کار و خلاقانه آنها است که به طور عمده از روش های کلامی ارتباطی استفاده می شود.

به عبارت دیگر، ارتباطات به عنوان یک فرآیند اطلاعات یکجانبه محسوب می شود که در آن بیشترین توجه را به روش های رسمی پیام پرداخت می شود، در حالی که بسیاری از تعاریف موجود به ایده انتقال اطلاعات از نویسنده به مخاطب کاهش می یابد.

بر خلاف او ارتباط - این یک فرآیند اجتماعی تعیین شده از انتقال و درک اطلاعات در هر دو ارتباط بین فردی و در ارتباطات جمعی در کانال های مختلف با استفاده از روش های مختلف کلامی و غیر کلامی است. یک مرد NS می تواند بدون برقراری ارتباط و خارج از ارتباطات وجود داشته باشد، زیرا این یک فرآیند پیوسته است، از جمله روابط بین مردم و حوادثی که در اطراف ما رخ می دهد، و همچنین در جهات و فرم های دیگر.

مقایسه مفاهیم ارتباطات و ارتباطات، ما یادآوری می کنیم که ژنرال همبستگی آنها با فرایند به اشتراک گذاری و انتقال اطلاعات و ارتباط با زبان به عنوان وسیله ای برای انتقال اطلاعات است. امکانات تفاوت ها به دلیل حجم محتوای این مفاهیم (باریک و گسترده) است.

با این وجود، مفهوم "ارتباطات" و "ارتباط" را می توان به عنوان متصل و وابسته به یکدیگر در نظر گرفت. بدون برقراری ارتباط سطح مختلف ارتباطات غیرممکن است، و همچنین ارتباطات را می توان به عنوان ادامه گفتگو در حوزه های مختلف درک کرد. ارتباطات متفاوت ترین ها را پوشش می دهد حوزه ها از جمله آموزش، فعالیت های اجتماعی و سیاسی، مدیریت، مشاوره (از جمله پزشکی)، کار اجتماعی، روزنامه نگاری، روابط بین الملل.

امروزه در علم، درک عمومی جهانی (گسترده) از ارتباطات به عنوان یک روش ارتباطی است هر گونه اشیاء از جهان مواد و معنوی.

جامعه شناس آمریکایی و دانشمند سیاسی، بنیانگذار تئوری تبلیغات هارولد دوایت لاسولل (1970-1902-1902). Lassel یکی از بنیانگذاران علوم سیاسی مدرن، استاد دانشگاه ییل است. در سال 1948، او پیشنهاد مدل ارتباطی خود را بر اساس تجربه تبلیغات تبلیغات در واحدهای ارتش در طول جنگ جهانی دوم پیشنهاد کرد. این مدل یا فرمول شامل پنج موضوع عمده است: "چه کسی گزارش می دهد؟" - "چی میگه؟" - "چه کانال گزارش؟" - "چه کسی گزارش می دهد؟" - "چه اثر گزارش؟"

فرمول Lassuela تولید عناصر کامپوزیتی، توالی و ویژگی های عملکردی فرایند ارتباطی (شکل 1.2). این جهانی است، زیرا نه تنها ساختار فرآیند ارتباطات، بلکه ساختار تحقیق آن را نشان می دهد. با این وجود، مدل ارتباطی Lasseel برای خطی بودن آن، یک جهته، بدون بازخورد مورد انتقاد قرار گرفته است، در حالی که فرایند ارتباطی پیچیده تر است، گاهی اوقات غیر خطی است.

فرآیند ارتباطی - این فرآیند انتقال اطلاعات از یک فرد به دیگری یا بین گروه های مردم (گروه ها و نهادهای اجتماعی و غیره) در کانال های مختلف و با کمک ابزارهای مختلف ارتباطی است.

• Grishevitskaya t.g .. Popkov V. D "Sadohia A. P. مبانی ارتباطات بین فرهنگی: کتاب درسی برای دانشگاه ها. ص 33
• همانجا ص 34.
• Sokol I. نسبت مفاهیم ارتباطات و ارتباطات // مواد کنفرانس بین المللی علمی و عملی VII "شخصیت - جامعه". آوریل 11-12، 2007 Minsk: Parkolus، 2007. P. 61.
• لاسول n. . دی، اسمیت که در. /..، کیسی به . D. تبلیغات، ارتباطات و نظم عمومی. پرینستون: مطبوعات دانشگاه پرینستون، 1946. ص. 435.

معرفی

ارتباط موضوع تحقیق دوره کنونی توسعه فرهنگ و تمدن انسانی با یک مرحله جدید در تکامل ماهیت فرآیندهای اصلی اجتماعی مشخص می شود و با تمایل یک جامعه صنعتی توسعه یافته برای بهبود ساختارهای اجتماعی و نهادهای اجتماعی آن متمایز است. مطالعه این فرآیندها، دانشمندان و سیاستمداران را مجبور می کند نتیجه گیری کنند که بشریت، با توجه به آخرین دستاوردهای پیشرفت علمی و تکنولوژیکی و جدیدترین انقلاب اطلاعاتی، با عوامل توسعه اقتصادی اجتماعی و اقتصادی پس از صنعت، برخورد می کند تمدن مدرن. ویژگی های برجسته و بزرگ مدرن میرا شکل گیری صنعت اطلاعات جهانی تبدیل شده است.

مشکل ارتباطات در جامعه اطلاعاتی در نوشته های محققان زیر مشاهده شد: G.G. پمپ، TM Dridze، A.V. Sokolova، S.V. Borisneva، به اصطلاح. Astafurova، V.V. Kuznetsova، Kosgorodskaya M.V.، Kostomarova v.G.، E. Fromma.

شیء: ارتباطات

موضوع: ارتباطات در حوزه اطلاعاتی

هدف: بررسی ارتباطات در جامعه اطلاعاتی

وظایف کار:

1. رویکردهای اصلی نظری را به تعریف مفهوم ارتباطات در نظر بگیرید؛

2. عناصر اساسی فرایند ارتباطی را توصیف کنید

3. بررسی نقش ارتباطات در جامعه اطلاعاتی.

روش های مورد استفاده: روش تجزیه و تحلیل ادبیات علمی.

مهمترین مفهوم که باید در مطالعه محیط اطلاعاتی جامعه تعیین شود، مفاهیم "ارتباط" و "جامعه اطلاعاتی" است.

"جامعه اطلاعاتی" یک تمدن است، توسعه و وجود آن یک ماده نامشهود خاص است، به شرطی که به عنوان "اطلاعات" نامیده می شود، که دارای ویژگی تعامل، هر دو با معنوی و با دنیای مادی انسان است. آخرین اموال مخصوصا برای درک ماهیت جامعه جدید مهم است: یک دست، فرم اطلاعات محیط زیست زندگی انسان صحبت می کند فن آوری های نوآورانه، برنامه های کامپیوتری، پروتکل های مخابراتی، و غیره، و از سوی دیگر، به عنوان وسیله اصلی روابط بین فردی عمل می کنند، به طور مداوم ناشی از آن، اصلاح و تغییر در روند انتقال از یک فرد به دیگری. بنابراین، اطلاعات به طور همزمان زندگی اجتماعی و فرهنگی یک فرد و ماده آن را تعیین می کند. این، و شامل یک تازگی اساسی جامعه آینده است.

رویکردهای نظری اصلی به تعریف مفهوم "ارتباط" در نوشته های محققان داخلی و خارجی

مفهوم ارتباطات، انواع آن

ارتباطات یک فرایند پیچیده ای است که متشکل از مراحل وابسته است، هر یک از این مراحل لازم است تا افکار ما قابل درک به شخص دیگری باشد. کلمه "ارتباط" دارای منشا لاتین از کلمه "communis"، نشان دهنده "مشترک" است. فرستادن تلاش می کند تا "ارتباط" را با هر کسی ایجاد کند. او به دنبال اطلاعات، رابطه یا ایده است.

تعریف ارتباطات در عبارات عمومی به عنوان فرآیند انتقال اطلاعات از یک فرد (فرستنده) به دیگری (گیرنده) برای گزارش معنی خاص وجود دارد.

A.B. Zodnintsev ارتباطات، اول از همه، به عنوان یکی از اشکال تعامل مردم در روند ارتباطات به عنوان یک جنبه اطلاعات ارتباطات است.

جامعه شناسان تحت انتقال ارتباطات اطلاعات اجتماعی هستند.

روانشناسان اصطلاح "ارتباط" را شامل فرایندهای مبادله محصولات فعالیت ذهنی می دانند. "ارتباطات" فرآیند مبادله دو جانبه اطلاعاتی است که منجر به درک متقابل می شود. ارتباطات - ترجمه شده از لاتین به معنای "مشترک، به اشتراک گذاشته شده با همه". اگر درک متقابل به دست نمی آید، ارتباطات انجام نشد. برای اطمینان از موفقیت ارتباطات باید بازخورد در مورد چگونگی درک شما را درک کند که چگونه آنها را درک می کنند، همانطور که مشکل را درک می کنید. "

G.G. پانچ در کتاب "نظریه ارتباطات" تحت ارتباطات درک می کند "فرآیندهای بازخوانی کلامی در غیر کلامی و غیر کلامی در حوزه های کلامی"

اما نحوه تعریف ارتباط V.A. Spivak در کتاب "فرهنگ سازمانی": "ارتباطات تبادل اطلاعات در روند فعالیت، ارتباطات (و همچنین مسیر پیام) است."

اما لازم است بین اطلاعات و در واقع ارتباط برقرار شود. نظریه گرایی L. Matra در مورد این می نویسد: "مسیرهای متعدد از ارتباطات به اصطلاح، که در آن من کار می کردم، به من آموختم که ابتدا اطلاعات باید (پیام یک طرفه) و ارتباطات (پیام که پاسخ آن را داشته باشد دریافت شده است)، یا یک پیام از "بازخورد".

ارتباطات مختلفی وجود دارد، بیشتر یا کمتر سازگار با یکدیگر هستند، که در آن استراتژی ها و زبان های مختلف برای دستیابی به اهداف مختلف استفاده می شود. و گفتگو در چندین زبان در همان زمان، حتی اگر آنها در مورد یکسان صحبت کنند، به تسکین درک کمک نمی کند.

بنابراین، برای ما مهم است که ارتباطات یک فرآیند هدفمند است، اطلاعات در روند مبادله می شود، مهم است که بازخورد برای اطمینان از نتیجه داشته باشید.

ارتباطات به انواع زیر تقسیم می شوند:

ارتباطات بین فردی یا سازمانی بر اساس ارتباطات شفاهی؛

ارتباطات بر اساس اطلاعات مبادله نوشته شده است.

ارتباطات بین فردی به نوبه خود به تقسیم می شوند:

رسمی یا رسمی داده های ارتباطی توسط سیاست ها، قوانین، توصیف شغلی یک سازمان خاص تعریف شده و با توجه به کانال های رسمی انجام می شود؛

ارتباطات غیر رسمی که پیروی نمی کنند قوانین عمومی یک سازمان خاص؛ آنها بر اساس سیستم تعیین شده روابط شخصی بین کارکنان سازمان انجام می شود.

اطلاعات معمولی از طریق کانال های ارتباطات غیر رسمی منتقل می شود: کاهش آینده کارگران تولید، اقدامات جدید برای احکام دیر شدن، تغییر ساختار سازمان، جنبش آینده و افزایش، بیانیه مفصلی از اختلاف دو مدیران در آخرین نشست فروش، که به تاریخ پس از کار می آید و t d.

در میان ارتباطات رسمی سازمانی اختصاص داده شده است:

عمودی زمانی که اطلاعات از یک سطح از سلسله مراتب به دیگری حرکت می کند؛

افقی بین تقسیمات مختلف در نظر گرفته شده برای هماهنگ کردن فعالیت های واحد های مختلف.

ارتباطات عمودی به نوبه خود تقسیم می شوند:

صعودی زمانی که اطلاعات از پایین به بالا (از پایین ترین سطح به بالاترین) منتقل می شود. این نوع ارتباطات شامل اطلاعات لازم برای مدیران برای ارزیابی حوزه فعالیت هایی است که آنها مسئول هستند؛

نزولی، از بالا انجام شده است. این نوع ارتباطات به طور مستقیم به مدیریت و کنترل کارکنان مرتبط است.

ارتباطات بین فردی نیز بر روی:

کلامی (کلامی)؛

غیر کلامی، طراحی شده برای تبادل اطلاعات بدون استفاده از کلمات، به عنوان مثال، با کمک حرکات، نوشتارهای صوتی، عبارات صورت و غیره

اشکال کلامی و نه کلامی همواره نیستند و لزوما یکدیگر را رد نمی کنند. به عنوان یک قاعده، تفسیر دریافت کننده پیام نه تنها در کلمات، بلکه همچنین بر روی عناصر قلع ساخته شده است! و بیان از شخص که همراه با کلمات از طرف انتقال است.