Tema 13 Socijske komunikacije i informacijske tehnologije

Plan

1. Komunikacija: Koncept i vrste

2. Rezultati utjecaja masovne komunikacije na individualnu i grupnu svijest

3. Suvremeni trendovi u razvoju masovne komunikacije

4. Sociološki aspekti Interneta

Komunikacija: Koncept i vrste

Među društveni procesi Jedno od vodećih mjesta je komunikacija (Lat. komunikacija.- Metoda poruke, prijenosa) kao potreban element Interakcija ljudi, skupina, naroda, država, tijekom koje se provodi prijenos i međusobno povezivanje informacija, osjetila, procjena, vrijednosti, značenja, vrijednosti itd.Bez komunikacije nemoguće je predstavljati društvene zajednice, društvene sustave, institucije, organizacije itd., Postojanje društvenosti, društva kao takve je nemoguće. Komunikacija prožima sve aspekte društva, društvenih skupina i pojedinačnih pojedinaca. Svaka studija društvenog života utječe na one ili druge oblike.

Podrijetlo proučavanja komunikacije bili su različiti smjerovi psihologije, lingvistike, ideja društvenog konstruktivizma, s obzirom na stvaranje društvenog znanja kao dio socijalne aktivnosti od ljudi.

Posjeduje veliki broj Definicije komunikacije. Zamislite nekoliko njih, najbliže sociološko razumijevanje.

Komunikacija - Prijenos informacija, ideja, emocija, vještina itd. Kroz znakove - riječi, slike, grafikone itd. Komunikacija - To je proces koji povezuje pojedine dijelove svijeta jedni s drugima. Komunikacija je proces koji je dobro poznato da je to monopol od jednog ili više. Komunikacija je mehanizam koji se provodi.

Komunikacija je prijenos informacija, ideja, procjena ili emocija od jedne osobe (ili grupe) u drugu (ili drugu) uglavnom kroz simbole. U okviru komunikacije, sustav je također razumije i sustav u kojem se proces interakcije i proces interakcije i metode komunikacije omogućuju stvaranje, prijenos i uzeti razne informacije. Komunikacija - socijalno određen proces prijenosa i percepcije informacija u međuljudskim i masovnim komunikacijskim uvjetima na različitim kanalima pomoću raznih komunikativno sredstvo (verbalno, neverbalno i drugo). Pod komunikacijom, shvatit ćemo procese rekodiranja verbalnog u neverbalnom i neverbalnom u verbalnoj sferi. Povijesno gledano, komunikacija je upravo to bila: prisiljavajući drugu na određenu radnju. To jest, za komunikaciju, prijelaz iz govora o jednom do djelovanja drugog je neophodan.

Posljednja definicija je najprikladnija za izražavanje suštine takvog društvenog fenomena kao komunikacije. Uhvatio je glavni fokus utjecaja informacija u njemu. Komunikacija je predmet objekta. Međutim, ovaj proces se ne može uvijek kvalificirati kao namjeru druge za obavljanje djelovanja. Na primjer, paralynguistička razina komunikacije (izrazi lica, geste, itd.) Daje dovoljno informacija o predmetu komunikacijskog čina, ali je daleko od toga da se uvijek smatra motivacijom za akciju.

Koncept komunikacije postoji na dvije razine - na razini uobičajene i razine znanstvene prezentacije o ovom fenomenu. Na uobičajenoj razini komunikacija se razumije kao sposobnost uspostavljanja kontakata bilo koje vrste. Na primjer, izraz: "komunikacijski čovjek" - karakteristika onoga koji je lako kontaktirati s ljudima, pronalazi međusobno razumijevanje s njima, koji je otvoren za kontakte i komunikaciju. Neke znanstvene definicije komunikacije na kojima se ne razlikuje od komunikacije, temelje se na uobičajenoj zastupljenosti. Na temelju toga, i sama komunikativni proces i njegovi sudionici definirani su: "Komunikacijske aktivnosti - potpuni" rad semantičkog interakcije koje se događa bez mijenjanja sudionika komunikacija.

Subjekti komunikacije, tri gola mogu biti procesuirani:

1) Primatelj želi dobiti neke od atraktivnog smisla za njega;

2) komunicirati želje da informiraju primatelja nekih značenja koje utječu na ponašanje potonjeg;

3) Comic i Primatelj su zainteresirani za suradnju s ciljem dijeljenja bilo kakvih značenja.

Na temelju ove definicije komunikacije, označavamo tri oblika komunikativnog djelovanja:

1) oponašanje - kao nešto ili netko svojstveni primarnoj razini socijalizacije (prijenos tradicija i običaja);

2) oblik dijaloga interakcije jednakih komunikacijskih ispitanika;

3) upravljanje utjecajem subjekta na objekt.

Ovaj model pokazuje da pri razmatranju komunikacije samo kao dijalog, prvo, postoji miješanje pojmova "komunikacije" i "komunikacije", budući da je dijalog karakteristika komunikacije i kontrolu komunikacije u strogom smislu. riječ; Drugo, u ovom slučaju, u samom konceptu komunikacije, postoji miješanje dviju razina njegove definicije - obične i znanstvene, budući da se imitacija ne može pripisati komunikaciji kao takve i jest imovina pojedinca koji pridonosi prilagodbi u okruženju postojanja.

Pojmovi miješanja "komunikacija" i "komunikacija" su prilično uobičajeni u znanstvena literatura, To je zbog činjenice da prijevod engleska riječ. Komunikacija uključuje nekoliko značenja i može značiti prijenos, informacijske poruke, informacije, komunikaciju, komunikaciju i komunikaciju.

Američki politički analitičar Lassowel 1948. sugerirao je jednostavan i vizualni model komunikacijski proces, uključujući pet elemenata:

1) Tko? (šalje poruku) - prekidač;

2) Što? (preneseno) - poruka;

3) Kako? (prijenos) - kanal;

4) Tko? (poslao poruku) - publika;

5) Kakav učinak? - učinkovitost.

Svaki od elemenata navedene sheme postao je objekt brojnih studija. Na primjer, karakteristike komunikatora dodjeljuju se povećati učinkovitost utjecaja. Da bi govor osobe ima pravi učinak, ta osoba treba, po mišljenju slušatelja, imati takve kvalitete kao kompetencije (dostupnost relevantnih znanja i vještina), pouzdanost (sposobnost da uzrokuje povjerenje), dinamizam (osobna otvorenost , aktivnost, entuzijazam).

Sveobuhvatno proučavao značajke publike, koje moraju prihvatiti poruku. Dakle, utvrđeno je da sam i-inkluzivnost u sadržaju komunikacije (blizina njezina sadržaja je najznačajniji problemi za publiku) smanjuje učinkovitost vjerovanja: ljudi u područjima koja su im najbliže, postoje najizraženiji i dokazani Mišljenja, promjena koja je izuzetno teška. Aktivna uloga u početku neprihvatljivog položaja doprinosi njegovom usvajanju u budućnosti.

Važno je stupanj identifikacije osobe s grupom. Ljudi koji su uglavnom bili vezani za grupu vjerojatno su manje pogođeni porukom koja ne odgovara standardima grupe. Utjecaj grupe također se manifestira u smislu da se mišljenja o kojima se ljudi prijavljuju javno mijenjaju od onih koji nisu široko oglašeni. Također je primijetio da podrška čak i jedna osoba slabi većinski pritisak na individualno mišljenje.

Glavne vrste komunikacija.Razvrstavanje modifikacija komunikacije na temelju razine ili konteksta u kojem se provodi priznaje se kao općeprihvaćeno. Prema tom kriteriju, najčešće se razlikuju sljedeće vrste komunikacije: međuljudska, skupina i masa.

1. Interpersonalna komunikacija - Ovo je neposredno, "licem u lice", kontaktirajte ljude.Jednom nakon.Bes slavni, psihološki blizina partnera, prisutnost razumijevanja i empatije. U međuljudskom komunikaciji mogu se razlikovati tri međuljudska stranka: komunikativna (u uskom smislu riječi "komunikacija"), perceptivno i interaktivno. Komunikacijska stranainterpersonalna komunikacija je razmjena informacija između partnera u komunikaciji, prijenosu i primanju mišljenja i osjećaja. Interaktivna stranainterpersonalna komunikacija (iz riječi "interakcija" - interakcija) je razmjenjivanje radnji između interakcijskih stranaka (na primjer, pitanje odgovora, neuspjeha ili pristanka zahtjeva). Perceptivna stranainterpersonalna komunikacija utječe na proces percepcije i razumijevanja međusobno, formiranje određenih međuljudski odnos.

2. Grupna komunikacija- To je proces komunikacije ljudi u malim skupinama (od 3 do 30 osoba) . U grupnoj komunikaciji svi uzorci koji su svojstveni međuljudskom komunikaciji i dalje rade, ali specifični ovaj tip Komunikacije fenomena na koje uključuju: vodstvo i priručnik u grupi, tj. proces međuljudskog utjecaja, stimulacije grupe, usmjerenog na obavljanje određenih zadataka; Proces izrade grupne odluke, tj. raspravu o značajnim problemima za grupu, u kojem je položaj svojih članova, procjena problema, pretraživanje i razvoj opće grupne otopine; Komunikacijska struktura u grupi, skup pozicija članova grupe u pogledu primitka i skladištenja smislenog za grupu informacija.

3. Masovna komunikacija- to je proces širenja informacija i utjecaja u društvu kroz posebna sredstva: tiskanje, televiziju, radio, kino itd., Kao rezultat toga, poruka dolazi izravno na velike skupine ljudi.

Glavne funkcije koje masovna komunikacija u društvu obavlja: informiranje o događajima koji se pojavljuju; pomoći društvu u rješavanju njegovih problema; prenošenje znanja o društvu od jedne generacije u drugu (socijalizacija i obuka); Zabava. Navedeni spektar funkcija postavlja konceptualnu osnovu, najvažnije pristupe proučavanju masovne komunikacije. Unutar ovaj pristup Postoje djela odgovorni za pitanje: kako je točno masovna komunikacija u društvu?

Autori mnogih od tih djela nastojali su objasniti kako i koliko učinkovito masovna komunikacija utječe na društvo i njezine članove. Početkom ovog stoljeća dominirala je uvjerenje u uključivanju utjecaja masovne komunikacije na svijest čovjeka.

Pretpostavljalo se da je utjecaj sredstava masovni mediji (Mediji) izravno se izražavaju i opipljivi. Međutim, u budućnostitakvi se pogledi promijenili u potpuno suprotno: učinkovitost utjecaja masovne komunikacije priznata je kao minimalna.Ovi pogledi imali su najveću diseminaciju u 50-ima, kada je vjerovalo da su međuljudnički kontakti značajniji za distribuciju činjenica i mišljenja u društvu nego masovna komunikacija. Informacije iz medija u početku ulaze u tzv lideri mišljenjau društvu, koji ga zatim prenose drugim ljudima u procesu međuljudske komunikacije.

U 60-ima. Vjeruje se da iako masovna komunikacija i utječe na stavove i mišljenja ljudi, ali taj utjecaj je posredovano karakteristikama publike . Najvažnije od njih uključuje:

· Položaj grupe ili položaja pojedinih članova;

· Selektivnost, tj. Tendencija osobe za odabir informacija koje su u skladu s njegovim vrijednostima i mišljenjima.

Kao rezultat toga, stupanj utjecaja procijenjen je kao ne vrlo visok.

Počevši od 70-ih. masovna komunikacija više utječe na ono što osoba kaže (tema), a ne na njegovom natjecateljskom položaju na ovoj temi.Drugim riječima: Što više govore o nekoj temi na radiju i na televiziji, to se češće raspravlja na razini međuljudskih kontakata.

Pogođena je masovna komunikacija i mišljenja ljudi o specifičnim pitanjima društvenog života. Ovaj se proces kreće duž spirale, što rezultira neke teme ili pozicije padaju u središte pozornosti stanovništva, dok se druge odbacuju na periferiji od javnog interesa.

Trenutno, objasniti mehanizme učinka masovne komunikacije na individualnu i masovnu svijest predlažu se u brojnim teorijama. Najpopularniji od njih:

· teorija korištenja i zadovoljstvakoji naglašava da osoba djeluje kao aktivni filtar, a ne njegov pasivni primatelj. Njezini nedostaci: ignorirala je negativne rezultate učinka masovne komunikacije u društvu, a također je postulirala prekomjernu racionalnost osobe, njegovu sposobnost da svjesno biraju ono što je potrebno.

· teorija ovisnosti,središnji položaj je takav: primatelj (primatelj informacija) ovisi o masovnoj komunikaciji zbog činjenice da je potrebno ispuniti njegove komunikacije i postići različite svrhe. Utjecaj utjecaja medija na publiku varira i Ovisi o stanju samog društva (društvene promjene i sukobi utječu na revalorizaciju vrijednosti i normi i dovode do potrebe za dodatnim informacijama) i samim medijima (iz njihovog broja i blizine normi i vrijednosti objekta udarac).

Sintetizacija razmatranih pristupa, moguće je opisati proces učinka masovne komunikacije na individualnu i masovnu svijest. Društvene institucije i mediji čine ljude različitim potrebama, interesima i preslušnosti. Formiran, ovaj motivacijski sustav počinje utjecati na mjesto, u kojem području osoba će tražiti izvore zadovoljstva potreba. Odabirom određenih izvora, osoba može nastaviti biti u određenoj ovisnosti o njima. Na primjer, starije osobe, zbog smanjenja mogućnosti kretanja, malo komuniciraju, što povećava svoju ovisnost o ovoj vrsti medija, kao što je televizija. Tinejdžeri mogu postati ovisni o video industriji, budući da hobi takve vrste odgovaraju normima ove društvene skupine.

1. Koncept blizu koncepta komunikacije, ali se proširio. To se odnosi, tijekom kojih se informacije razmjenjuju između sustava živu i neživu prirodu. Analizirani su komunikacijski čin i ocijenjeni sljedećim komponentama:

1) adresa - predmet komunikacije;

2) adresa - tko je poslao poruku;

3) poruka je preneseni sadržaj;

4) Kod - alati za prijenos poruka;

5) komunikacijski kanal;

6) Rezultat je ono što je postignuto na kraju komunikacije. Komunikacija se može servisirati neustalni način; Među njima su dodijeljeni:

1) optičko - kinetička sredstva - geste, oponašanje, pantomim;

2) paralowingvistal fondovi - kvaliteta glasa, njegov raspon, tonalitet;

3) fondovi izvanždskih - pauza, plakanja, smijeh, tempo govora;

4) Sredstva su prostorna - privremena - tumačenje partnera, privremena kašnjenja početka komunikacije, itd. 2. Komunikacija se smatra semantičkim aspektom društvene interakcije. Budući da se sva pojedinačna akcija provodi u uvjetima izravnih ili neizravnih odnosa s drugim ljudima, sadrži - zajedno s fizičko-komunikacijskim aspektom. Akcije svjesno usredotočene na semantičku percepciju drugih ljudi ponekad se nazivaju komunikativno. Razlikovati komunikacijski proces i komponente svojih djela. Glavne funkcije komunikacijskog procesa sastoje se u postizanju društvene zajednice uz zadržavanje individualnosti njegovog elementa. U određenim aktima komunikacije provode se menadžerske, informativne, emotivne i sudbine; Prvi od njih je genetski i strukturno izvor. Odnosom tih funkcija, konvencionalno se dodijeli:

1) objavljivanje poruka - uvjerenje, prijedlog, red, molim vas;

2) informativne poruke - prijenos stvarnih ili izmišljenih informacija;

3) izražajne poruke - uzbuđenje emocionalnih iskustava;

4) Fotice poruke - uspostavljanje i održavanje kontakta. Osim toga, komunikacijski procesi i akti mogu se klasificirati prema drugim osnovama. Dakle, razlikuju se:

1) prema vrsti odnosa između sudionika - međuljudsku komunikaciju, javnu, masu;

2) sredstvima - komunikacijskim govorom (pisanim i oralnim), paralynguistika (gesta, mimička, melodija), stvarna znaka (proizvodni proizvodi, vizualna umjetnost itd.). Raznovrsna komunikacija je stvarna - znak je umjetnički, povezivanje umjetnika (ili umjetničkog tima) i gledatelja (publika). Njegov utjecaj ne mora uvijek biti adekvatan namjer umjetnika, stvarajući psihološke barijere umjesto duhovnog obogaćivanja; ravnodušnost, iritacija ili agresija - umjesto estetskog užitka. Razlozi za te učinke su u neusklađenosti "duhovne organizacije" umjetnika i primatelja, u razlici u njihovoj vrijednosti orijentacije, Životno iskustvo, razina kulture, inteligencija itd.

Komunikacija

Čin komunikacije, ima za cilj razmjenu informacija. K. se smatra razmjenom informacija između ljudi kako bi se definirali problemi i pronalaženju rješenja, regulirajući kontradiktorne interkonekcije njihovih interesa. U komunikacijskom procesu dodijeljeni su četiri glavna elementa, pošiljatelj - osoba koja stvara ideje ili prikupljanje informacija i prijenos; Poruka - zapravo, informacije koje su kodirane znakovima i simbolima; Kakal - stanje prijenosa informacija; Primatelj je osoba koja je namijenjena informacijama i koja ga percipira i interpretira.

Komunikacija

1) dijeljenje informacija i značenje informacija između dva ili više osoba; 2) jedna od glavnih kontrolnih funkcija ("funkcija vezanja"), koja osigurava koordinaciju zajedničkih aktivnosti u procesu organiziranja organizacija na temelju razmjene informacija između njegovih članova.

KOMUNIKACIJA

komunikacija) Koliko je uvjerljivo pokazala Szasz (1961), psihoanalitička teorija može i treba biti novo formulirana, a na jeziku komunikacije i kvarovima komunikacija od jezika funkcija i kršenja pojedinih pojedinaca. Međutim, ta kritika ima izravan odnos, a na instinktu teorije nego na predmet teorije, budući da je to posebno značenje da je ovdje priključen odnos objekta, sadrži ideju da pojedinac traži komunikacije i da je neuroza rezultat neuspjesi ovog pretraživanja. Vidjeti instinktu teoriju i objekt teorije; ZNAČENJE; SEMANTIKA; UZROK; Mentalna determinizam; Personologija; Konverzija.

KOMUNIKACIJA

poruku, prijenos informacijskih signala, znakova, i verbalne i neverbalna komunikacija, Obično pod K. Razumjeti razmjenu "suhih", poslovnih informacija, ostavljajući po strani osjećaje i emocije.

KOMUNIKACIJA

semantički aspekt društvene interakcije; Ponekad se nazivaju djelovanje svjesno orijentirane na semantičku percepciju drugih ljudi komunikativne akcije; Glavne funkcije komunikacijskog procesa su postizanje društvene zajednice uz zadržavanje individualnosti svakog elementa.

KOMUNIKACIJA

s engleskog. Komunicirajte -lose, prijenos) Verbalni K. - Ciljani proces prijenosa s jezikom (jezični kod) nekog mentalnog sadržaja. Brojni autori smatraju komunikativnu funkciju jezika i govora glavne i primarne funkcije, a ponekad i jedinstvenost funkcije K. Postoji i neverbalni K., koji, s jedne strane, može duplicirati i Održavajte verbalni K., s drugima - osigurati nedovršeni prijenos svaki mentalni sadržaj (ne samo unutarnji verbalni, već i figurativni, emocionalni, motivacijski). Pogledajte masovnu komunikaciju, komunikaciju.

KOMUNIKACIJA

1. U širem smislu, premjestiti nešto s jednog mjesta na drugo. Premještanje mogu poruke, signale, vrijednosti itd. Uređaji za prijenos i primanje moraju imati opći kod za tumačenje vrijednosti informacija sadržanih u poruci bez pogreške. S tim vrlo općim pozicijama, teorija komunikacije objašnjava razvoj modela interakcije, memorijskih procesa, fizioloških funkcija, jezika itd. Pogledajte kanal, kod, teorija informacija. 2. Poruka ili stvarne informacije koje se prenose. Ona odražava tendenciju nekih autora da koriste koncept komunikacije kao sinonim za jezik. To je pogreška. Razloge za koji bi ti pojmovi trebali razlikovati. riječ članak ovog pojma.

Komunikacija

lat. Commisso - za zajedničko] - semantički aspekt društvene interakcije. Budući da se sva pojedinačna akcija provodi u uvjetima izravnih ili neizravnih odnosa s drugim ljudima, uključuje (zajedno s fizičkim) komunikacijskim aspektima. Akcije svjesno usredotočene na semantičku percepciju drugih ljudi ponekad se nazivaju komunikativne akcije. Postoje proces K. i komponente svojih djela. Glavne funkcije komunikacijskog procesa su postizanje društvene zajednice uz zadržavanje individualnosti svakog elementa. U nekim djelima, K. provode administrativni, informativni, emotivni i fajitski (povezani kontakti) funkcije, od kojih je prvi genetski i strukturno početni. Prema omjeru tih značajki, poruke se razlikuju: motiviranje (uvjerenje, prijedlog, red, zahtjev); informativan (prijenos stvarnih ili izmišljenih informacija); Izražajno (uzbuđenje emocionalnog iskustva), Fetic (uspostavljanje i održavanje kontakta). Osim toga, komunikacijski procesi i akti mogu se klasificirati prema drugim osnovama. Tako, prema vrsti odnosa između sudionika, interpersonalne, javne, mase; Za fondove K. - govor (pisani i usmeni), paraloingvistika (gesta, mimička, melodija), znak znaka K. (proizvodi proizvodnje, vizualna umjetnost itd.). Različiti stvarnog znaka K. je umjetnički K., povezivanje umjetnika (ili umjetničkog tima) i gledatelja (publika). Učinak umjetničkog K. U ovom slučaju ne mora uvijek biti adekvatna namjera umjetnika, stvarajući psihološke barijere umjesto duhovnog obogaćivanja, ravnodušnosti, iritacije ili agresije - umjesto estetskog užitka. Razlozi za te učinke leže u neusklađenosti "duhovne organizacije" umjetnika i primatelja, u razlici u njihovoj vrijednosti orijentacije, životno iskustvo, razinu kulture, intelekta itd. A.P. Nazarejstvo

KOMUNIKACIJA

iz lat. Commisso - ja radim generala, komuniciram, komuniciramo) - semantički aspekt društvene interakcije. Budući da se sva pojedinačna akcija provodi u uvjetima izravnih ili neizravnih odnosa s drugim ljudima, uključuje (zajedno s fizičkim) komunikacijskim aspektima. Akcije svjesno orijentirane na semantičku percepciju drugih ljudi, ponekad se nazivaju komunikacijskim akcijama. Postoje proces K. i komponente svojih djela. Glavne funkcije komunikacijskog procesa su postizanje društvene zajednice uz zadržavanje individualnosti svakog elementa. U nekim djelima, K. Upravljački, informacije i Fetic (povezani s uspostavom kontakata) funkcije, od kojih je prvi genetski i strukturno izvor. Prema omjeru tih značajki, poruke se razlikuju: motiviranje (uvjerenje, prijedlog, red, zahtjev); informacije (prijenos stvarnih ili izmišljenih informacija); izražajno (uzbuđenje emocionalnog iskustva); Fetić (uspostavljanje i održavanje kontakta). Prema vrsti odnosa između sudionika, interpersonalne, javne, mase K. putem k.: Govor (pisani i usmeni), paratiožičar (gesta, Mimic, Melody), Real-Sign K. (proizvodi proizvodnje, vizualni umjetnost, itd.). K. igra odlučujuću ulogu u procesu pojave, posebice razvoja i završetka društvenih sukoba. Različiti poremećaji u procesu K. ne mogu samo doprinijeti destruktivnijem razvoju sukoba, već i njihov izravan uzrok.

KOMUNIKACIJA

lat. Komunikacija, od komunikacije - činim zajedničkom, povezujem, komuniciramo] - čin komunikacije; Jedna od funkcija komunikacije kako bi se razmijenile misli, informacije, ideje itd. - specifičan oblik interakcije ljudi u procesu njihovih kognitivnih, radnih i drugih aktivnosti

KOMUNIKACIJA

S engleskog. Komunikacijske - izvješće, prijenos) - različiti oblici komunikacije i komunikacije u tehnici, kibernetici, psihologija. U socijalna psihologija Koncept K. koristi se za karakterizaciju struktura poslovanja i međuljudskih veza između ljudi. Primjer ovoga je K. u proizvodnom timu (vidi komunikativne mogućnosti). U inženjerskoj psihologiji, vizualni K. su proučavani, koji su vizualne veze između analizatora gledatelja i informacijski model i ostatak objektnog atmosfere okolni čovjek. Velika važnost Problem K. također daje pri organizaciji aktivnosti grupe, gdje su često posredovane. Za implementaciju K. kanala K., koji mogu biti jednostrani (informacije se prenose u jednom smjeru) ili dvostrani (informacije se prenose u oba smjera), otvorene ili zatvorene u smislu informacija o proizvodnji. Otvorenost je bliskost kanala K. je parametar koji doživljava osobito snažan utjecaj na dio međuljudskog odnosa u timu. Na buku imunitet operativnog K. psihološke kompatibilnosti ljudi u takvim parametrima kao moć živčani sustav, vrijeme reakcije, razina potraživanja, itd. Skup postojećih kanala K. naziva se mreža intragrupa K. Sljedeće tipične vrste mreža K. 1. Puno (svaki sudionik grupe može slobodno komunicirati s bilo kojim drugim). 2. Centralizirano (svi sudionici mogu međusobno komunicirati putem jedinstvenog centra). 3. Lanac (svaki sudionik može komunicirati samo s dvije osobe koje se nalaze pored njega, na primjer, rade na transporteru). 4. Kružite (zatvoreni lanac).

Komunikacija je važna komponenta ljudskog postojanja, jer bez prijenosa informacija, svaka kreativna aktivnost je nemoguća. Velika uloga u izgradnji učinkovite interakcije između ljudi se igra putem komunikacije, kao što su verbalni, neverbalni, mediji i televizija.

Brzina prijenosa informacija u suvremenom svijetu je nekoliko puta veća od pedeset godina, publika se promijenila, tako da je koncept komunikacije također doživio određene promjene. Moderna psihologija daje dvojnu definiciju:

• Prvi, širi, podrazumijeva da je komunikacija holistički sustav, unutar kojeg se provodi prijenos, asimilacija informacija.
• Prema drugoj definiciji, to je kanal za prijenos mase, razmjena informacija kako bi se utjecalo na društvo u cjelini, kao i njezine komponente.

Često su koncepti "komunikacija" i "komunikacija" ujedinjeni, ali nisu identični. Komunikacija uključuje komunikacijsku komponentu i predstavlja proces uspostavljanja, održavanja kontakata između ljudi, stimuliranih potrebama zajedničkih aktivnosti. Može djelovati u obliku interpersonalne interakcije, kao što su utjecajne veze koje proizlaze iz zajedničkih kreativnih aktivnosti. Osnove komunikacije su nešto različite, sugeriraju da će rezultat prijenosa podataka biti utjecaj na mišljenje, osobna uvjerenja pojedinca.

Glavne metode komunikacije podijeljene su u verbalne i. Verbral je prijenos informacija putem zvuka, kao i slova. Neverbalne metode izražene su govornim tonom, akcentima, pokretima tijela. Raznolikost oblika može generirati razlike između sugovornika, tako da su glavni uvjeti za učinkovitu komunikaciju isti razumiju situaciju od strane sudionika, kao i ispravnu percepciju implicitnih signala koji se prenose od sudionika sudionika.

Principi komunikacije razmatraju se detaljno u govornom modelu koji su razvili D. Heims. Sa stajališta znanstvenika, to je dinamičan, kontinuirani, nepovratni proces koji se sastoji od simbola, koji se isporučuje nakon primitka informacija za njegovu obradu, stvaranje zaključaka o predmetu razgovora. Sam proces je usredotočen na pojedinca, uvijek ima posljedice u obliku odgovora na prijavljene informacije.

Komunikativne razine interakcije i modeli

U psihologiji se razlikuju razine komunikacije kao što su intrapersonalna i interpersonalna, grupa, interkulturalna, poslovanja. Prvi tip podrazumijeva unutarnji dijalog pojedinca s njima, skrivena iskustva i mišljenja. Interpersonalna komunikacija znači prijenos informacija o razumijevanju jednog pojedinca na drugi. U usporedbi s prvim to je više visoka razina Interakcija, on pretpostavlja prisutnost, tj. Reakcije na primljenu poruku.

Interpersonalna komunikacija je racionalna, to se izražava u svojim funkcijama: informacije, pragmatično, društveno, izražajno. Koncept govorna aktivnost Tvrdi da verbalna komunikacija igra važnu ulogu u ovom obliku interakcije, a glavni čimbenici su cilj i.

Komunikacijske ciljeve su uvijek svjesni, ali se ne mogu podudarati s motivom koji potiče pojedinca da aktivno komunicira. Teorija komunikacije sugerira da je za učinkovitu komunikaciju potrebno da pojedinci mogu lako riješiti sadašnji motiv sugovornika, posebno u slučajevima kada su izjave nejasni, dvosmisleni karakter.

Komunikacije u organizaciji služe kao sredstvo prijenosa informacija o formalnim ili službenim kanalima, koji su podijeljeni u hijerarhijsku razinu. Poslovna komunikacija podliježe pravilima definiranim politikama organizacije, opisima radnih mjesta. Komunikacijski stilovi su također regulirani, ali mogu ovisiti o različitim čimbenicima, na primjer od nacionalnosti.

Grupa i interkulturalne vrste komunikacija uključuju sudjelovanje velike zajednice ljudi. Interakcije grupe prolaze između dvije i više obitelji, neformalnih i formalnih zajednica pojedinaca. Drugi tip znači komunikaciju između sudionika koji pripadaju različitim etničkim skupinama s različitim standardima, kulturnim običajima. Ovdje posebna uloga pripada medijima koji mogu formirati pozitivan ili negativan kanal interakcije.

Komunikacijski modeli razvili su mnogi autori, pomorski model je bio široko poznat, linearni model koji je razvio lassowel, cirkulacijski model prikrada i njezinu izmjenu koju je predložio Asgud. Osim toga, nelinearni model newcomb, pojednostavljeni model Vorontsov i opći model, koji je autor koji je Herbner, distribuirani. Svi ovi uzroci omogućili su da identificiraju osnovna načela učinkovite komunikacije, što je omogućilo da je moguće u velikoj mjeri poboljšati kvalitetu interakcije među ljudima.

Koje komunikacijske vještine u smislu psihologije komunikacije? Prije svega, to je sposobnost interakcije s drugim ljudima, ispravno percipirati i prenositi primljene informacije. Pojedinac bi trebao znati i razumjeti ograničenja, kulturne norme komunikacije, tradicija i običaja, etiketa i moći se pokazati s odjeknom čovjeku.

Razmjera interakcije informacija

Klasifikacija komunikacije posvećuje posebnu pozornost na izloženost velikim skupinama ljudi koji koriste suvremena tehnička sredstva. Tako masovna komunikacija podrazumijeva sustavno širenje informacijskih poruka kako bi se osiguralo politički, ideološki, organizacijski, ekonomski utjecaj kako bi se formirao potrebno mišljenje ljudi. Suvremena znanost Dodijelite sljedeće funkcije masovne komunikacije:

• Informativan - daje priliku da zadovolji potrebu za informacijama o tome na otvorenom, Zahvaljujući toj funkciji, iluzija državnog zakona nastaje, granice koje odvajaju osobu iz svijeta nestaju.
• Integriranje (obvezujuća) - namijenjena je kombiniranju diferenciranih skupina promicanjem univerzalnih i moralnih vrijednosti.
• Formiranje - Podešava pojedinca za određena očekivanja: društvena, politička, kulturna itd.
• Druženje je jedan od načina integriranja osobe u društvo putem informativnog utjecaja.
• Usklađivanje i alternativa - dajte osjećaj organizacije ljudskog postojanja u društvu, nedostatak granica, mogućnosti za izražavanje mišljenja osim mišljenja većine.

Psihologija masovne komunikacije je prilično nova disciplina koja je nastala na spoju takvih znanosti kao sociologiju, psihologiju, komunikatizam. Sa stajališta ove znanosti, masovna komunikacija je način utjecaja na društvo ili društvene skupine kako bi se stvorilo zajednički osjećaj i očekivanja, kao i stabiliziranje prioriteta vrijednosti. Ciljevi informacijskog povraćanja određuju se kroz pojedinačnu prizmu vrijednosti pojedinca na kojima se provodi utjecaj.

Znanstvenici vjeruju da je komunikacija najvažniji poticaj za integraciju tvrtke, koja se promijenila zajedno s razvojem opreme i tehnologije. Na primjer, informativne komunikacije uključuju komunikaciju između stručnjaka u određenom području, razmjenu neformalnih podataka, oralnih, pisanih, neosobnih i drugih načina. U tom slučaju, funkcije komunikacije su širenje posebnih znanja, promičući znanstvene informacije kako bi se ubrzali napredak.

Društvena komunikacija - način prijenosa informacija emocionalno stanje Verbalnim i neverbalnim kanalima. Ovaj proces nam omogućuje da kombinira dio društva i mehanizam za provedbu moći. Obrasci za komunikacije u ovom slučaju će se razlikovati ovisno o parametrima kao što su:

1. Vrsta publike, koja može biti masivna ili specijalizirana te je karakterizirana osjetljivošću pojedinca na diseminirane informacije.

2. Izvor distribucije informacija: formalni kanali (izjave vladajuće moći), neformalni (tračevi, glasine). Objavljeno: Natalya Yakovlev

Nijedna kultura ne postoji izolirana. Komunikacija i komunikacija, koja se u znanstvenoj literaturi u ruskom jeziku obično ne smatra sinonimima, najvažniji su dio ljudskog života, a time i dio kulture. Naglašavajući njihovu važnost, mnogi istraživači izjednačuju kulturu za komunikaciju (komunikacija). Najveći američki stručnjak u interkulturalna komunikacija Edward hodnik Tvrdi da je kultura komunikacija, a komunikacija je kultura. Na temelju takvog tumačenja, mnogi zapadni znanstvenici figurativno prikazuju kulturu u obliku ledenog brijega, na temelju kojih leže kulturne vrijednosti i norme, a njegov vrh je individualno ponašanje osobe, na temelju njih i manifestira se prvenstveno u komuniciranju s drugim ljudima.

Komunikacija (iz lat. commumicatio - komunikacija, poruka; saditi - Ja radim general) - komunikacija, razmjena misli i informacija u obliku govora ili pisanih signala, proces prijenosa informacija od osobe do osobe. Glavni i jedini predmet komunikacije - čovjek.

U širem smislu, komunikacija je razmjena informacija između pojedinaca uobičajeni simboli sustava , U procesu komunikacije razmjenjuju se poruke, tj. Informacije se prenose iz jednog člana u drugi. Svih vrsta ikoničnog (simboličkog) ponašanja u ljudskoj zajednici najvažnije je koristiti jezik ( verbalan Komunikacija) i popraćeno njegovo nepotpuno ponašanje ( neverbalan komunikacija). U agregatu oni oblikuju znak Komunikacija ili komunikacija u uskom smislu.

Na engleskom objašnjenje Koncept "komunikacije" ima nekoliko semantički bliskih vrijednosti:

• 1) postupak djelovanja ili prijenosa informacija drugim osobama (ili živim bićima);
• 2) sustavi i procesi koji se koriste za komunikaciju ili prijenos informacija;
• 3) pismo ili telefonski poziv, informacije napisane ili usmene;
• 4) društveni kontakt;
• 5) elektronički procesi koji se prenose s jedne osobe ili mjesta na drugo, osobito žicom, kabelima ili radio valovima;
• 6) znanost i informacije o prijenosu informacija;
• 7) načini na koje ljudi grade odnose jedni s drugima i razumjeti jedni druge osjećaje, itd.

Na ruskom, pojam "komunikacija" ima ekvivalent "komunikacije" i je sinonim za pojam "komunikacija".

Različite znanosti su donekle prikladne za određivanje koncepta komunikacije. Jecanje. lingvistička govorna engleskog jezika Pojam "komunikacija" se razumije kao razmjena misli i informacija u obliku govora ili pisanih signala.

S druge strane, riječ "komunikacija" znači proces razmjene misli, informacija i emocionalnih iskustava među ljudima. Za lingvisti Komunikacija je aktualizacija komunikativne funkcije jezika u različitim govornim situacijama, a ovdje nema razlike između komunikacije i komunikacije.

U psihološki i sociološki Književnost komunikacija i komunikacija se smatra presijecanjem, ali ne i sinonimnim konceptima. Ovdje se pojam "komunikacija", koja se pojavila u znanstvenoj literaturi na početku XX stoljeća, koristi se za označavanje sredstava komunikacije bilo kojim objektima materijalnog i duhovnog svijeta, proces prijenosa informacija od osobe do osobe (razmjena ideja, ideja, instalacija, raspoloženja, osjećaja, itd. U ljudskoj komunikaciji), kao i prijenos i razmjenu informacija u društvu kako bi se utjecale na društvene procese. Komunikacija se smatra međuljudskom interakcijom osoba s razmjenom informativnih (kognitivnih) informacija ili afektivnu procjenu.

Unatoč činjenici da se često komunikacija i komunikacija tretiraju kao sinonimi, ovi koncepti imaju određene razlike. Po komunikacija U osnovi, karakteristike međuljudske interakcije su fiksne, a komunikacija je dodatna i šira važnost - razmjena informacija u društvu. Na temelju toga, komunikacija je društveno utvrđeni proces razmjene misli i osjećaja između ljudi u različitim područjima njihove kognitivne, radne i kreativne aktivnosti, provedene koristeći uglavnom verbalno sredstvo komunikacije.

Drugim riječima, komunikacija se smatraju jednostrani informacijski proces u kojem se najveća pozornost posvećuje metodama formaliziranja poruke, dok se većina postojećih definicija smanjuje na ideju prijenosa informacija od autora primatelju.

Za razliku od njega komunikacija - To je društveno određen proces prijenosa i percepcije informacija u interpersonalnom i masovnoj komunikaciji na različitim kanalima koristeći različite verbalne i neverbalne komunikativne sredstva. Čovjek može postojati bez komunikacije i izvan komunikacije, budući da je to kontinuirani proces, uključujući odnose između ljudi i događaja koji se javljaju oko nas, kao iu drugim smjerovima i oblicima.

Uspoređujući pojmove komunikacije i komunikacije, napominjemo da je general njihova korelacija s procesom razmjene i prijenosa informacija i komunikacije s jezikom kao sredstvo za prijenos informacija. Značajka Razlike su posljedica volumena sadržaja tih pojmova (uska i široka).

Ipak, koncept "komunikacije" i "komunikacije" može se smatrati međusobno povezanim i međusobno ovisni. Bez komunikacije različita razina Komunikacija je nemoguća, kao i komunikacija može se smatrati nastavkom dijaloga koji se pojavljuje u različitim sferama. Komunikacija pokriva najrazličitije sferi Uključujući obrazovanje, društveno-političke aktivnosti, upravljanje, savjetovanje (uključujući medicinsku), socijalni rad, novinarstvo, međunarodne odnose.

Danas je u znanosti uobičajeno univerzalno (široko) razumijevanje komunikacije kao metode komunikacije bilo koji objekt materijalnog i duhovnog svijeta.

Američki sociolog i politički znanstvenik, osnivač teorije propagande Harold dwight lassowel (1902-1978). Lasseel je jedan od osnivača modernih političkih znanosti, profesora Sveučilišta Yale. Godine 1948. predložio je svoj vlastiti komunikacijski model razvijen na temelju iskustva propagande u vojnim jedinicama tijekom Drugog svjetskog rata. Ovaj model ili formula, uključuje pet glavnih pitanja: "Tko izvješćuje?" - "Što kaže?" - "Koji kanal izvješćuje?" - "Tko izvješćuje?" - "Koji učinak izvješća?"

Formula Lassuele reproducira kompozitne elemente, sekvencu i funkcionalne karakteristike komunikacijskog procesa (slika 1.2). To je univerzalno, jer odražava ne samo strukturu komunikacijskog procesa, već i strukturu istraživanja. Ipak, model tvrtke Lasseel Communication kritiziran je za svoju linearnost, jednosmjerne, bez povratnih informacija, dok je komunikacijski proces složeniji, ponekad nelinearnom.

Komunikacijski proces - To je proces prijenosa informacija s jedne osobe na drugu ili između skupina ljudi (skupina i društvenih institucija, itd.) Na različitim kanalima i uz pomoć različitih komunikacijskih sredstava.

• Grishvitskaya t.g .. Popkov v. d "sadohia A. P. Osnove interkulturalne komunikacije: udžbenik za sveučilišta. 33. 33.
• Ibid. 34.
• Sokol I. A. Odnos pojmova komunikacije i komunikacije / Materijala VII međunarodne znanstvene i praktične konferencije "Osobnosti - društvo". 11. do 12. travnja 2007. Minsk: Parkolus, 2007. P. 61.
• Lasswel. N. , D., Smith U. / .. Kazni DO , D. Propaganda, komunikacija i javni red. Princeton: Princeton University Press, 1946. str. 435.

Uvod

Relevantnost istraživanja tema. Trenutno razdoblje razvoja ljudske kulture i civilizacije karakterizira nova faza u razvoju prirode glavnih društvenih procesa i odlikuje se željom razvijenog industrijskog društva za poboljšanje društvenih struktura i institucija. Studija ovih procesa prisiljava znanstvenike i političare da izvuku zaključke da je čovječanstvo, s obzirom na najnovija postignuća znanstvenog i tehnološkog napretka i najnovije informacije o revoluciji, bavi se čimbenicima post-industrijskog socio-ekonomskog razvoja unutar moderna civilizacija, Vodeća i velika znaka moderna mira Stvaranje globalne informacijske industrije postaje.

Problem komunikacije u informacijskom društvu pregledan je u spisima sljedećih istraživača: G.G. Pumppped, tm Dridze, A.V. Sokolova, S.V. Borisneva, tzv. Astafurova, V.V. Kuznetsova, Kosgorodskaya m.V., Kostomarova V.G., E. Odma.

Objekt: komunikacija

Subjekt: komunikacije u informacijskoj sferi

Svrha: Istražite komunikacije u informacijskom društvu

Zadaci rada:

1. Razmotrite glavne teorijske pristupe definiranju koncepta komunikacije;

2. Opišite osnovne elemente komunikacijskog procesa

3. Ispitajte ulogu komunikacije u informacijskom društvu.

Metode korištene: Metoda analize znanstvene literature.

Najvažniji koncept koji treba odrediti u proučavanju informacijskog okruženja društva su koncepti "komunikacije" i "informacijskog društva".

"Informacijsko društvo" je civilizacija, čija je razvoj i postojanje posebna nematerijalna tvar, uvjetno se naziva "informacija", koja ima imovinu interakcije, kako s duhovnim i materijalnim svijetom čovjeka. Posljednje nekretnine je posebno važno za razumijevanje suštine novog društva: jedna ruka, informacijski obrasci materijalno okruženje ljudski život inovativne tehnologije, računalni programi, telekomunikacijske protokole, itd., I s druge strane, služi kao glavna sredstva međuljudskog odnosa, neprestano se pojavljuju, mijenjajući i transformiraju u proces prijelaza s jedne osobe na drugu. Dakle, informacije istovremeno određuju društveno-kulturni život osobe i njegovog materijala. Ovo, i sastoji se od temeljne novosti došlog društva.

Glavni teorijski pristupi definiranju koncepta "komunikacije" u spisima domaćih i stranih istraživača

Koncept komunikacije, njegovi tipovi

Komunikacija je složen proces koji se sastoji od međuovisnih koraka, svaki od ovih koraka je potrebno kako bi se naše misli razumljive drugoj osobi. Riječ "komunikacija" ima latinski podrijetlo od riječi "komunis", označavajući "zajedničke". Slanje pokušava uspostaviti "komunikaciju" s bilo kime. On nastoji ući u informacije, odnos ili ideju.

Postoji definicija komunikacije u općim izrazima kao proces prijenosa informacija s jedne osobe (odašiljač) na drugi (prijemnik) da prijavi određeno značenje.

A.B. ZodnintSEV razmatra komunikaciju, prije svega, kao jedan od oblika interakcije ljudi u procesu komunikacije kao informacijski aspekt komunikacije.

Sociolozi podrazumijevaju pod prijenosom socijalnih informacija.

Psiholozi označavaju izraz "komunikacija" procesa razmjene proizvoda mentalne aktivnosti. "Komunikacija" je proces bilateralne razmjene informacija koje dovode do međusobnog razumijevanja. Komunikacija - prevedena s latinske znači "zajednička, zajednička sa svim". Ako se ne postigne međusobno razumijevanje, komunikacija se nije dogodila. Kako bi se osiguralo da komunikacija uspjeh mora imati povratne informacije o tome kako su vas ljudi razumjeli kako vas percipiraju, dok tretirate problem. "

Gp Punches u knjizi "Teorija komunikacije" pod komunikacijom razumije "procese rekodiranja verbalnog u neverbalnim i neverbalnim u verbalnim sferama"

Ali kako definirati komunikaciju V.A. Spivak u knjizi "Korporativna kultura": "Komunikacija je razmjena informacija u procesu aktivnosti, komunikacija (kao i put poruke)."

Ali potrebno je razlikovati informacije i, zapravo, komunikaciju. Teoretici L. Matra piše o tome: "Brojni smjerovi tzv. Komunikacije, na čijem je području radila, naučio prije svega da bi se informacije trebalo razlikovati (jednostrana poruka) i komunikacija (poruka kojoj je odgovor je primljena) ili "povratne informacije".

Postoje različite komunikacije, više ili manje u skladu s drugima, u kojima se koriste različite strategije i jezici za postizanje različitih namjena. I razgovor na nekoliko jezika u isto vrijeme, čak i ako govore o istom, ne doprinosi olakšanju razumijevanja.

Dakle, važno je da je komunikacija ciljani proces, informacije se razmjenjuju u procesu, važno je imati povratne informacije kako bi se osiguralo rezultat.

Komunikacije su podijeljene u sljedeće vrste:

Međuljudske ili organizacijske komunikacije temeljene na oralnoj komunikaciji;

Komunikacije na temelju pisanih informacija o razmjeni.

Međuljudske komunikacije zauzvrat su podijeljene na:

Formalni ili službeni. Komunikacijski podaci definirani su politikama, pravilima, opisima poslova određene organizacije i provode se prema formalnim kanalima;

Neformalne komunikacije koje ne slijede opća pravila određenu organizaciju; Oni se provode u skladu s utvrđenim sustavom osobnih odnosa između zaposlenika organizacije.

Tipične informacije koje se prenose kroz kanale neformalne komunikacije: predstojeće smanjenje proizvodnih radnika, nove mjere za kasni za kasni, promjenu u strukturi organizacije, buduće kretanje i podizanje, detaljnu izjavu o sporu dvaju menadžera na Posljednji sastanak prodaje, koji dolazi do datuma nakon posla i t d.

Među formalnim organizacijskim komunikacijama se dodjeljuju:

Okomita kada se informacije kreće s jedne razine hijerarhije na drugu;

Horizontalna između različitih podjela namijenjenih koordinaciji aktivnosti različitih jedinica.

Vertikalne komunikacije zauzvrat su podijeljene u:

Uzlazno kada se informacije prenose s donjeg prema gore (od najniže razine do najvišeg). Ova vrsta komunikacija sadrži informacije potrebne za menadžere za procjenu sfere aktivnosti za koje su odgovorni;

Spuštanje, provedeno odozgo. Ova vrsta komunikacija izravno je povezana s upravljanjem i kontrolom zaposlenika.

Međuljudske komunikacije također se dijele na:

Verbalni (verbalni);

Neverbalni, dizajniran za razmjenu informacija bez uporabe riječi, na primjer, uz pomoć gesta, glasovnih intonacija, izraza lica, itd.

Verbalni i ne verbalni oblici komunikacija nisu uvijek i ne moraju se nužno isključiti. U pravilu, tumačenje primatelja poruke je izgrađeno ne samo riječima, već i na takve elemente kao Tin! i izraze osobe koja prate riječi prijenosne strane.