روانشناسی اجتماعی. Sventsitsky A.L.

روانشناسی اجتماعی: مطالعات. - M. : TK Velby, Prospekt Publishing House, 2005. - 336 p.
شابک 5-482-00060-5

این نسخه از کتاب درسی از این جهت متفاوت است که هر فصل در سرتاسر پراکنده شده است بخش های مختلفآرشیو در نهایت در یک فایل جمع آوری شده است.

فصل
2. تاریخچه توسعه دانش اجتماعی - روانی
جستجو برای علل رفتار اجتماعی: از دوران باستان تا قرن بیستم
تبدیل روانشناسی اجتماعی به یک علم مستقل
اصلی رویکردهای نظریدر روانشناسی اجتماعی غربی
توسعه روانشناسی اجتماعی داخلی
خلاصه
مفاهیم کلیدی

فصل
3. روش های روانشناسی اجتماعی
مراحل تحقیق اجتماعی-روانشناختی
همبستگی و مطالعه آزمایشی
مشاهده
روش های نظرسنجی
تجزیه و تحلیل اسناد
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
4. شخصیت در دنیای اجتماعی
مفهوم شخصیت
خودپنداره و عزت نفس
هویت اجتماعی به عنوان بخشی از خودپنداره
خود تنظیمی
مفهوم نقش اجتماعی
کارایی نقش های اجتماعی
تأثیر متقابل شخصیت و نقش اجتماعی
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
5. اجتماعی شدن
ماهیت اجتماعی شدن
نظریه های جامعه پذیری
عوامل اجتماعی شدن
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
6. نگرش و رفتار اجتماعی
مفهوم نصب
تشکیل و تغییر تاسیسات
مفهوم تنظیم گرایشی رفتار شخصیت
آیا بین نگرش و رفتار رابطه وجود دارد؟
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
7. گروه های اجتماعی: ویژگی های اصلی
گروه به عنوان یک موضوع تجزیه و تحلیل اجتماعی-روانشناختی
توابع گروه
اندازه گروه
ساختار گروه
ارتباطات درون گروهی
جامعه سنجی به عنوان روشی برای مطالعه ساختار گروه
طبقه بندی گروهی
سازمان به عنوان یک گروه اجتماعی
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
8. تأثیرات گروهی بر رفتار فردی
مراحل عضویت در گروه
تأثیر هنجارهای گروهی بر شخصیت
انطباق: نفوذ اکثریت
انطباق: نفوذ اقلیت
گروه های مرجع و شخصیت
تسهیل اجتماعی
آرامش اجتماعی
تسهیل اجتماعی و آرامش اجتماعی
فردیت زدایی
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
9. پویایی گروه و کارایی گروه
مفهوم پویایی گروه
سازگاری روانی اعضای گروه
تصمیم گیری در گروه
مزایا و معایب تصمیم گیری گروهی
رهبری و رهبری در گروه ها و سازمان ها
جو روانی-اجتماعی گروه
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
10. ارتباط و شناخت اجتماعی
مفهوم ارتباط
جنبه های کلیدی فرآیند ارتباطی
ارتباط غیر کلامی
ایجاد اولین تصور از شخص
مقوله ها و کلیشه های اجتماعی
اسناد علّی
تعامل اجتماعی و ارتباطات
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر

فصل
11. نفوذ بین فردی و قدرت اجتماعی
تعریف مفاهیم
اعتیاد، عدم اطمینان و قدرت
مردم چگونه تحت تأثیر قرار می گیرند؟
مبانی قدرت اجتماعی (روانی
جنبه های)
مرجعیت قوه مشروعیت
از اطاعت تا پرخاشگری
مسائل و دیدگاه های تحقیق در مورد نفوذ و قدرت
خلاصه
مفاهیم کلیدی
ادبیات برای خواندن بیشتر
ادبیات

کتاب درسی به طور سیستماتیک مبانی روانشناسی اجتماعی را مطابق با مفاد آثار مدرن داخلی و داخلی ترسیم می کند. محققان خارجی. پرسش‌های روان‌شناسی اجتماعی شخصیت، ویژگی‌های اصلی گروه‌های اجتماعی در نظر گرفته می‌شود، مشکلات نفوذ بین فردی و ارتباطات برجسته می‌شود. جهت های اصلی کار کاربردی در روانشناسی اجتماعی شرح داده شده است. برای جذب بهتر مطالب مورد مطالعه، در پایان هر فصل آورده شده است خلاصهو همچنین سوالاتی برای خودآزمایی و بحث در سمینارها، تکالیف برای کار مستقل.

مرحله 1. کتاب های موجود در کاتالوگ را انتخاب کنید و روی دکمه "خرید" کلیک کنید.

مرحله 2. به بخش "سبد" بروید.

مرحله 3. مقدار مورد نیاز را مشخص کنید، داده ها را در بلوک های گیرنده و تحویل پر کنید.

مرحله 4. روی دکمه "ادامه به پرداخت" کلیک کنید.

در حال حاضر خرید کتاب های چاپی، دسترسی های الکترونیکی و یا کتاب به عنوان هدیه به کتابخانه در سایت ELS تنها با پیش پرداخت 100% امکان پذیر است. پس از پرداخت، به متن کامل کتاب درسی دسترسی خواهید داشت کتابخانه الکترونیکییا در چاپخانه شروع به تهیه سفارش برای شما می کنیم.

توجه! لطفا روش پرداخت سفارشات را تغییر ندهید. اگر قبلاً روش پرداختی را انتخاب کرده اید و نتوانسته اید پرداخت را تکمیل کنید، باید سفارش را مجدداً ثبت کنید و هزینه آن را به روشی راحت دیگر پرداخت کنید.

با استفاده از یکی از روش های زیر می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت کنید:

روش بدون نقد:
- کارت بانکی: باید تمام فیلدهای فرم را پر کنید. برخی از بانک ها از شما می خواهند که پرداخت را تأیید کنید - برای این، یک کد SMS به شماره تلفن شما ارسال می شود.
- بانکداری آنلاین: بانک هایی که با سرویس پرداخت همکاری می کنند فرم خود را برای پر کردن ارائه می دهند. لطفا داده های صحیح را در همه فیلدها وارد کنید.
  به عنوان مثال، برای " class="text-primary">Sberbank Onlineشماره تلفن همراه و ایمیل مورد نیاز است. برای " class="text-primary">آلفا بانکبرای ورود به سرویس و ایمیل Alfa-Click نیاز دارید.
- کیف پول الکترونیکی: اگر کیف پول Yandex یا کیف پول Qiwi دارید، می توانید هزینه سفارش را از طریق آنها پرداخت کنید. برای این کار روش پرداخت مناسب را انتخاب کنید و فیلدهای پیشنهادی را پر کنید، سپس سیستم شما را به صفحه تایید فاکتور هدایت می کند.

کتاب درسی به طور سیستماتیک مبانی روانشناسی اجتماعی را مطابق با مفاد آثار مدرن محققان داخلی و خارجی ترسیم می کند. مسائل روانشناسی اجتماعی شخصیت، ویژگی های اصلی گروه های اجتماعی مورد توجه قرار می گیرد، مشکلات نفوذ بین فردی و ارتباطات برجسته می شود. جهت های اصلی کار کاربردی در روانشناسی اجتماعی شرح داده شده است. برای جذب بهتر مطالب مورد مطالعه، خلاصه ای در پایان هر فصل و همچنین سوالاتی برای خودآزمایی و بحث در سمینارها، وظایف برای کار مستقل آورده شده است.

مرحله 1. کتاب های موجود در کاتالوگ را انتخاب کنید و روی دکمه "خرید" کلیک کنید.

مرحله 2. به بخش "سبد" بروید.

مرحله 3. مقدار مورد نیاز را مشخص کنید، داده ها را در بلوک های گیرنده و تحویل پر کنید.

مرحله 4. روی دکمه "ادامه به پرداخت" کلیک کنید.

در حال حاضر خرید کتاب های چاپی، دسترسی های الکترونیکی و یا کتاب به عنوان هدیه به کتابخانه در سایت ELS تنها با پیش پرداخت 100% امکان پذیر است. پس از پرداخت، به شما امکان دسترسی به متن کامل کتاب درسی در کتابخانه دیجیتال داده می‌شود یا در چاپخانه شروع به تهیه سفارش برای شما می‌کنیم.

با استفاده از یکی از روش های زیر می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت کنید:

روش بدون نقد:
- کارت بانکی: باید تمام فیلدهای فرم را پر کنید. برخی از بانک ها از شما می خواهند که پرداخت را تأیید کنید - برای این، یک کد SMS به شماره تلفن شما ارسال می شود.
- بانکداری آنلاین: بانک هایی که با سرویس پرداخت همکاری می کنند فرم خود را برای پر کردن ارائه می دهند. لطفا داده های صحیح را در همه فیلدها وارد کنید.
  به عنوان مثال، برای " class="text-primary">Sberbank Onlineشماره تلفن همراه و ایمیل مورد نیاز است. برای " class="text-primary">آلفا بانکبرای ورود به سرویس و ایمیل Alfa-Click نیاز دارید.
- کیف پول الکترونیکی: اگر کیف پول Yandex یا کیف پول Qiwi دارید، می توانید هزینه سفارش را از طریق آنها پرداخت کنید. برای این کار روش پرداخت مناسب را انتخاب کنید و فیلدهای پیشنهادی را پر کنید، سپس سیستم شما را به صفحه تایید فاکتور هدایت می کند.

Sventsitsky A. L.

روانشناسی اجتماعی: کتاب درسی. - M. : TK Velby, Prospekt Publishing House, 2005. - 336 p.

شابک 5-482-00060-5

کتاب درسی شامل ارائه سیستماتیک مبانی روانشناسی اجتماعی است. مشکلات اساسی مانند روانشناسی اجتماعی فرد، تأثیر متقابل فرد و گروه، ارتباطات و شناخت اجتماعی و تأثیر بین فردی پوشش داده شده است. تاریخچه توسعه دانش اجتماعی و روانشناختی نیز به تفصیل در نظر گرفته شده است و مروری بر روش های اصلی روانشناسی اجتماعی ارائه شده است. محتوای این کتاب درسی با برنامه درسی مطابقت دارد و بر اساس مواد تحقیقات روانشناختی اجتماعی داخلی و خارجی از جمله مدرن ترین آثار است.

برای دانش آموزان بالاتر موسسات آموزشی، معلمان، همه علاقه مندان به مشکلات روانشناسی اجتماعی.

به نوه هایم -

مارتا، لئونتی، اروفی، آرسنی

پیش گفتار

روانشناسی اجتماعی داخلی در روند شکل گیری و تکامل خود مسیر دشواری را پشت سر گذاشته است. اندیشه نظری جامعه شناسان، فیلسوفان و روانشناسان روسی اواخر نوزدهم- آغاز قرن بیستم که بر مشکلات اجتماعی و روانی تأثیر گذاشت، منجر به جدایی روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم مستقل نشد. تلاش برای شکل‌گیری «روان‌شناسی اجتماعی مارکسیستی» در دهه 1920. به دلایل عینی و ذهنی با موفقیت روبرو نشدند (برای جزئیات بیشتر، به فصل 2 این کار مراجعه کنید). یک وقفه طولانی در توسعه روانشناسی اجتماعی داخلی از اواخر دهه 1920 تا اواخر دهه 1950. منجر به تأخیر ما (ما بیل را بیل خواهیم خواند) از علم جهان.

نوین دانشجوی روسی، تسلط بر مبانی علم روانشناسی، احتمالاً تعجب آور خواهد بود که بدانید در طول دوره طولانیروانشناسی اجتماعی در هیچ کجای کشور ما تدریس نمی شد. نویسنده این سطور در سال 1959 از گروه روانشناسی دانشکده فلسفه دانشگاه دولتی لنینگراد فارغ التحصیل شد و به طور قاطع (همانطور که آموزش داده شد!) دریافته بود که روانشناسی اجتماعی یک علم بورژوازی است و جایی در سیستم روانشناسی مارکسیستی ندارد. با این حال، زمان در حال تغییر است، و ما با آنها در حال تغییر هستیم. و مهم نیست که بدبین ها چه ادعایی دارند، هیچ کس نمی تواند جلوی پیشرفت علمی را بگیرد. در موج تغییرات اجتماعی و سیاسی در نیمه دوم دهه 1950 و اوایل دهه 1960. در اتحاد جماهیر شوروی، احیای اجتماعی ملی ممکن می شود علم روانشناسی(البته در آن زمان بر مبنای مارکسیستی). از سال 1966، تدریس دوره روانشناسی اجتماعی در دانشکده روانشناسی، که به تازگی در دانشگاه دولتی لنینگراد افتتاح شده بود، آغاز شد.

نویسنده این سطور که در آن زمان محقق جوان آزمایشگاه روانشناسی اجتماعی در موسسه تحقیقات جامع تحقیقات اجتماعی در دانشگاه لنینگراد بود، به خوبی مشکلات تدریس خود را در دوره ای که مجبور به گذراندن دوره روانشناسی اجتماعی بود به خاطر می آورد. دانش آموزان برای اولین بار البته هیچ کتاب درسی داخلی در زمینه روانشناسی اجتماعی وجود نداشت و هیچکس تجربه تدریس این علم را نداشت. با این حال، همانطور که مردم اکنون می گویند، "روند شروع شده است." در لنینگراد (جایی که اولین آزمایشگاه روانشناسی اجتماعی در دانشگاه در سال 1962 افتتاح شد) و سایر شهرها، تحقیقات شروع شد، گزارش هایی در مورد مسائل اجتماعی و روانشناختی در کنفرانس های علمی ظاهر شد، جامعه رو به رشدی از محققان -

در آن زمان، روانشناسی اجتماعی نه تنها روانشناسان، بلکه علاقه مندان از کشورهای دیگر را نیز به خود جذب کرد. زمینه های علمی، اولین تک نگاری های روانشناسی اجتماعی توسط B.D. پاریگینا، E.S. کوزمینا، A.G. کووالوا، A.A. بودالوا، بی.ف. پورشنف. این آثار سال ها به عنوان کمک آموزشی در روانشناسی اجتماعی عمل کردند.

یک نقطه عطف مهم در توسعه روانشناسی اجتماعی داخلی و شاخص بلوغ آن، انتشار اولین کتاب درسی توسط G.M. آندریوا "روانشناسی اجتماعی" (مسکو: انتشارات دانشگاه دولتی مسکو، 1980)، که چندین بار تجدید چاپ را تحمل کرده و تا به امروز عملکردهای خود را با موفقیت انجام می دهد.

تغییرات اساسی که در دهه گذشته در جامعه ما رخ داده است نمی تواند بر روانشناسی اجتماعی تأثیر بگذارد. روانشناسان اجتماعی داخلی که از دستورات ایدئولوژیک یک حزب مسلط رها شده اند، در کار خود سعی می کنند مطابق با علم جهانی عمل کنند. این امر هم در تحقیقات نظری و هم در تحقیقات تجربی آشکار می شود. آموزش روانشناسان اجتماعی فارغ التحصیل نیز در حال بهبود است؛ همانطور که عمل نشان می دهد، آنها به هیچ وجه کمتر از فارغ التحصیلان دانشگاه های خارجی نیستند.

در حال حاضر نمی توان از نبود ادبیات اجتماعی-روانشناختی گله کرد. در قفسه کتابفروشی ها می توان تک نگاری های روانشناسان داخلی و خارجی، مجموعه مقالات آنها را مشاهده کرد. راهنمای مطالعه. با این حال، همه اینها انتشار هر چه بیشتر کتاب های درسی جدید را منتفی نمی کند. هیچ نویسنده ای از کتاب درسی روانشناسی اجتماعی نمی تواند ادعا کند که کتاب درسی او استثنایی است و هیچ سنخیتی با سایر کتاب های درسی ندارد. یک کتاب درسی همیشه به نوعی مکمل دیگری است. حتی در دبیرستانمفید تلقی می شود که نه یک کتاب درسی هنجاری، بلکه چندین کتاب درسی داشته باشیم که هر کدام در نوع خود می توانند خوب باشند و معلم حق انتخاب نهایی را دارد. به خصوص در مورد آموزش عالی.

این کتاب درسی منعکس کننده محتوای اصلی دوره است، توسط نویسنده خوانده شوددر دانشگاه ایالتی سنت پترزبورگ و موسسه اکولوژی، سیاست و قانون بالتیک. مطالب ارائه شده بر اساس داده های روانشناسان اجتماعی داخلی و خارجی (عمدتا آمریکایی) است. هر فصل به پایان می رسد خلاصهمطالب آن، مفاهیم کلیدی در اینجا برجسته شده است، که باید به همسان سازی آنها توجه شود، و فهرست کوتاهی از منابع برای خواندن بیشتر آورده شده است. در پایان کتاب درسی فهرست کاملی از ادبیات استفاده شده وجود دارد که به دانش آموز و متخصص این امکان را می دهد تا برای تعمیق دانش خود به منبع اولیه مراجعه کنند.

نگارنده آگاه است که محتوای این کتاب درسی از ناقصی خاصی رنج می برد. با این حال، سوال این است که کدام بخش ها بایدشامل کتاب درسی روانشناسی اجتماعی، باز است. حتی اگر به کتاب‌های درسی مدرن آمریکایی در روان‌شناسی اجتماعی رجوع کنید (و تجربیات زیادی در اینجا انباشته شده است)، می‌توانید ببینید که چقدر از نظر محتوا با یکدیگر متفاوت هستند. نویسنده هم به شوخی و هم جدی، همیشه به دانش‌آموزانش می‌گوید که به تعداد دیدگاه‌هایی که درباره محتوای روان‌شناسی اجتماعی به عنوان یک علم وجود دارد، در دنیا روان‌شناس اجتماعی وجود دارد. با این حال، موضوع اصلی، البته، باید در همه کتاب های درسی وجود داشته باشد. اینها سوالات اجتماعی شدن (تشکیل فرد به عنوان یک فرد)، تأثیر متقابل افراد بر یکدیگر (هم در سطح فردی و هم در سطح گروه)، شناخت اجتماعی و ارتباطات است. این کتاب درسی به تمام این مسائل با درجات مختلف جزئیات می پردازد. به طور کاملتر از سایر کتابهای درسی داخلی، آثار مکتب روانشناسی اجتماعی سن پترزبورگ (لنینگراد) که بنیانگذار آن E.S. کوزمین. ما به روش های روانشناسی اجتماعی توجه قابل توجهی داریم. این به این دلیل است که سه ماهه آخرقرن، هیچ اثر واحدی منتشر نشده است که با جزئیات کافی روش های جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات اولیه در تحقیقات تجربی اجتماعی-روانشناختی را بیان کند. بنابراین، آشنایی خوانندگان با نحوه دقیق به دست آوردن مطالب، که سپس منجر به ساخت نظریه ها یا توسعه توصیه های عملی می شود، برای به دست آوردن تصویری کامل از علم روانشناختی اجتماعی ضروری است.

نویسنده وظیفه خود می داند که از دانشجویانی که توجه و علاقه به سخنرانی ها، پرسش ها و بحث های سمینارها باعث تحریک کار بر روی این کتاب شده است، تشکر کند. نویسنده عمیقاً از همکاران خود در بخش روانشناسی اجتماعی سنت پترزبورگ سپاسگزار است. دانشگاه دولتی، "جو عاطفی" که بهترین راه برای ارتقای خلاقیت است. با استفاده از این فرصت، صمیمانه از استاد A.A. کریلوف، رئیس دانشکده روانشناسی از سال 1976 تا 2002، به دلیل توجه به تلاش های علمی نویسنده و حمایت آنها.

تشکر ویژه از همسرم و دوست واقعی G.T. Tsetsulnikova که در آماده سازی نسخه خطی برای انتشار برای اولین خواننده و منتقدان شرکت کرد.

A.L. Sventitskyسن پترزبورگ، آگوست 2002

فصل 1 روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم

§ 1. زمینه اجتماعی چیست؟

چنین تصویری را تصور کنید. زمین، مزرعه بر روی آن دهقانی است که با عرق پیشانی خود این نقشه را به سختی کشت می کند. اما پسربچه ای در همان حوالی ظاهر می شود، گوجه فرنگی را از جیب شلوارش بیرون می آورد و ... آن را درست روی سر دهقان پرتاب می کند. ضربه مستقیم. و اکنون یک سوال برای شما خواننده عزیز: "دهقان چه تجربه ای خواهد داشت؟ چگونه رفتار خواهد کرد؟ چه اقداماتی انجام خواهد داد؟"

احتمالاً بسیاری خواهند گفت: "این بستگی دارد که شما چه نوع دهقانی باشید." یک فرد آشنا به اصول اولیه می افزاید: «این بستگی به خلق و خوی او دارد. روانشناسی عمومی. اگر دهقان وبا باشد ، ظاهراً او به دنبال پسر می شتابد تا گوش هایش را لگد بزند. اگر یک دهقان یک فرد بلغمی باشد، او فقط در فکر ایستاده و از کار جدا شده است. یک متخصص روانشناسی به خوبی توضیح می دهد که چرا جرقه از چشمان دهقان افتاد. با این حال، نه اولی و نه دومی متعهد به پیش‌بینی دقیق‌تر رفتار احتمالی دهقان در این مثال نیستند.

سپس نوبت به روانشناس اجتماعی می رسد. او ابتدا می گوید: «از اول شروع کنیم. اصلاً دهقانی وجود ندارد، اصلاً پسری وجود ندارد. ولتر همچنین گفت که هر یک از ما مخلوق زمانی هستیم که در آن زندگی می کند. هر فرد را باید در یک زمینه اجتماعی خاص، یعنی در ارتباط نزدیک با کل محیط اجتماعی خود در نظر گرفت. مثال داده شدهمتعلق به دوره فئودالیسم است. دهقانی در زمینی که از یک فئودال اجاره کرده است کار می کند و پسری شیطون پسر این فئودال است. خلق و خوی یک دهقان هر چه باشد، بعید است که بخواهد به نحوی درسی شیطنت آمیز بیاموزد. بیایید یک دوره متفاوت را در نظر بگیریم. یک دهقان کشاورز است که قطعه زمین خود را زراعت می کند و پسری پسر کشاورز دیگری است که مدت هاست مقدار زیادی پول به اولی بدهکار است. بدیهی است که در این مورد دلیل بیشتری برای انتظار واکنش های تهاجمی علیه پسر از سوی دهقان داریم.

این مثال (از کار V.B. Olshansky) به طور قانع کننده ای بر لزوم در نظر گرفتن زمینه اجتماعی خاصی که در آن وضعیت تعامل افراد خاص مورد بررسی انجام می شود گواهی می دهد.

حتی اگر شخصی در حال حاضر تنها باشد، با این وجود می‌ماند یا تمایل دارد در یک زمینه اجتماعی خاص بماند

یک حیوان اجتماعی (همانطور که ارسطو انسان را در قرن چهارم قبل از میلاد نامید). رمان رابینسون کروزوئه را که از دوران کودکی آشنا بود به یاد بیاورید. بلافاصله پس از اینکه دریانورد به جزیره ای بیابانی رسید، تصمیم گرفت تقویمی را راه اندازی کند - بخشی جدایی ناپذیر از جامعه ای که خودش به آن تعلق داشت. رابینسون هر روز با چاقو روی یک پست خط می کشید. در همان زمان، یک صف طولانی به معنای یکشنبه، و حتی طولانی تر - اولین روز هر ماه بود. حالا به من بگو، لطفا، چرا رابینسون این همه سال را صرف آن کرد؟ جزیره کویریآیا تقویم را درست نگه داشتید؟ چرا یکشنبه ها را مشخص کنید؟ اینجا یک معنا بود و این معنا در فطرت اجتماعی انسان است. اتفاقاً یادآوری کنم که دوست فداکار قهرمان رمان جمعه اصلاً از تقویم اطلاعی نداشت و اصلاً زیر بار آن نبود. هر یک از ما دنیای اجتماعی خود را داریم که همه ما تحت تأثیر آن هستیم. از سوی دیگر، دنیای اجتماعی ما تأثیرات خاصی را از سوی ما تجربه می کند. این تأثیر متقابل در مرکز توجه پژوهشی روانشناس اجتماعی قرار دارد و زمینه اجتماعی مبنای درک رفتار اجتماعی انسان است.

§ 2. موضوع روانشناسی اجتماعی

هر یک از ما در دنیایی زندگی می کنیم که افراد زیادی در آن زندگی می کنند. از جمله اقوام و دوستان، دوستان و آشنایان هستند. خیلی از آشنایان. با کسی که دائماً در ارتباط هستیم، با هم کار می کنیم، مطالعه می کنیم یا هزینه می کنیم وقت آزادگهگاه دیگران را ببین یک نفر در طول زندگی فقط یک بار با ما روبرو می شود، به خصوص اگر در آن زندگی کنیم شهر بزرگو با صدها میلیون نفر دیگر که در سیاره ما ساکن هستند، ما هرگز ملاقات نخواهیم کرد. با این حال، هم آن ها و هم دیگران، و سومی ها به نوعی بر ما تأثیر می گذارند و باعث تغییرات خاصی در آگاهی و رفتار ما می شوند.

از زمان های بسیار قدیم، انسان به این فکر می کرد که چگونه دیگران را بهتر درک کند، بر آنها تأثیر بگذارد و روابط خاصی با آنها برقرار کند. این به دلیل نیازهای تمرین - جستجوی بهترین اشکال سازماندهی و تعامل افراد در زمینه های مختلف - اقتصادی، سیاسی، نظامی، آموزشی، پزشکی و غیره بود.

چرا افراد مختلفپدیده های یکسان را متفاوت درک و ارزیابی می کنند؟ باورها چگونه شکل می گیرند و آیا می توان آنها را تغییر داد؟ چه نیروها و چگونه بر اعمال افراد تأثیر می گذارند؟ بر چه اساسی می توانیم به این یا آن شخص اعتماد کنیم؟

چرا مردم اغلب با نظر اکثریت موافق هستند؟ و چرا برعکس این اتفاق می افتد و یک نفر همه را متقاعد می کند؟ چگونه می توانید اقدامات چند نفر را هماهنگ کنید

که مرد و حتی توده های بزرگاز مردم؟ چرا بسیاری از ما به دنبال کمک به دیگران هستیم؟ چه چیزی می تواند باعث رفتار خشونت آمیز در افراد شود؟ چرا حتی افراد نزدیک هم گاهی دعوا می کنند؟ چرا این همه ابراز دوستی و عشق وجود دارد؟ آیا می توان نحوه برقراری ارتباط موفق را یاد گرفت؟ ویژگی های روابط افراد چگونه بر سلامت آنها تأثیر می گذارد؟

تمام این سؤالات ناشی از اشکال متنوع تماس بین مردم در حال تلاش برای پاسخگویی به چنین صنعتی است دانش علمیمثل روانشناسی اجتماعی این علمی است که الگوهای شناخت افراد از یکدیگر، روابط و تأثیرات متقابل آنها را مطالعه می کند.بنابراین، کانون توجه پژوهشی یک روانشناس اجتماعی، پیامدهای انواع تماس بین افراد است که در قالب افکار، احساسات و اعمال افراد تجلی می یابد. این تماس ها به قول خودشان می توانند مستقیم باشند. آنها همچنین می توانند به عنوان مثال از طریق استفاده از رسانه های جمعی - مطبوعات، رادیو، تلویزیون، سینما، اینترنت و غیره - واسطه شوند. به عنوان یک کل. .

تماس بین افراد می تواند تصادفی و نسبتاً کوتاه مدت باشد، برای مثال، مکالمه بین دو همسفر در یک محفظه واگن راه آهن. برعکس، تماس‌های بین فردی می‌توانند شخصیتی منظم و مستمر پیدا کنند. به عنوان مثال، در خانواده، در محل کار، در جمع دوستان. در عین حال، موضوع مورد علاقه یک روانشناس اجتماعی می تواند نه تنها گروه های کوچکی از مردم، بلکه چنین جوامعی باشد که شامل تعداد قابل توجهی از مردم است که در یک قلمرو بزرگ توزیع شده اند. به عنوان مثال، ملت ها، طبقات، احزاب، اتحادیه های کارگری، گروه های بزرگ شرکت های مختلف، شرکت ها و غیره. این جوامع را می توان با درجات مختلف سازمانی مشخص کرد. به عنوان مثال، جمعیت عظیمی را در میدان که به مناسبت یک تعطیلات جمعی جمع شده اند و یک جشن بزرگ مقایسه کنید. واحد نظامی. متنوع ترین گروه های بزرگ نیز به عنوان موضوع روانشناسی اجتماعی عمل می کنند.

لازم به ذکر است که روابط معینی نه تنها بین افراد، بلکه بین کل گروه ها، اعم از کوچک و بزرگ ایجاد می شود. روابط بین گروهی می تواند ماهیت متفاوتی داشته باشد - از درک متقابل و همکاری تا رویارویی شدید. پدیده های فراگیر جهانی شدن، مشخصه آغاز قرن ما، منحصراً ایجاد می کنند مسائل موضوعی ارتباطات بین فرهنگی. امروزه تعداد فزاینده ای از نمایندگان اقوام و فرهنگ های مختلف به طور مستقیم

در روند اجرای اقدامات مشترک مختلف با یکدیگر برخورد کنند. آموزش این افراد برای تعامل موفقیت آمیز برای دستیابی به اهداف مشترک نیز یک مشکل اجتماعی-روانی است.

بنابراین، با توجه به ساختار روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم، می توان بخش های زیر را تشخیص داد:

روانشناسی اجتماعی شخصیت;

روانشناسی اجتماعی ارتباطات و تعامل بین فردی.

روانشناسی اجتماعی گروه ها.

روانشناسی اجتماعی فرد مشکلات ناشی از ماهیت اجتماعی فرد، گنجاندن او در گروه های مختلف و در کل جامعه را پوشش می دهد. به عنوان مثال، اینها سؤالاتی در مورد اجتماعی شدن فرد، ویژگی های اجتماعی-روانی او، انگیزه رفتار فرد، تأثیر هنجارهای اجتماعی بر این رفتار است.

روانشناسی اجتماعی ارتباطات و تعامل بین فردی را مورد توجه قرار می دهد انواع مختلفو وسایل ارتباط بین مردم (از جمله ارتباطات جمعی)، مکانیسم های این ارتباطات، انواع تعامل بین مردم - از همکاری تا درگیری. مسائل مربوط به شناخت اجتماعی مانند ادراک، درک و ارزیابی افراد از یکدیگر ارتباط تنگاتنگی با این موضوع دارد.

روانشناسی اجتماعی گروه ها انواع پدیده ها و فرآیندهای گروهی، ساختار و پویایی گروه های کوچک و بزرگ، مراحل مختلف زندگی آنها و همچنین روابط بین گروهی را پوشش می دهد.

§ 3. ویژگی رویکرد اجتماعی - روانشناختی

همانطور که می بینید، دامنه پدیده های روانشناسی اجتماعی بسیار گسترده است. با این حال، در نهایت، این علم به دنبال این است که نشان دهد افراد چگونه بر یکدیگر تأثیر می گذارند و چگونه رفتار می کنند موقعیت های مختلف، یعنی ویژگی های مختلف رفتار اجتماعی مشخص است که تعدادی دیگر از حوزه های دانش علمی نیز به مطالعه جنبه های خاصی از رفتار اجتماعی افراد می پردازند. ویژگی تحلیل روانشناختی اجتماعی چیست؟ می توان تفاوت آن را با سایر رویکردها با استفاده از پدیده جرم و جنایت در شهرهای بزرگ به عنوان مثال در نظر گرفت (تیلور، پپلاو و سیرز، 1994).

جامعه شناسان، اقتصاددانان، دانشمندان علوم سیاسی و نمایندگان دیگران علوم اجتماعیاستفاده کنید سطح اجتماعیتحلیل و بررسی(یعنی چیزی که به ویژگی های جامعه به عنوان یک کل اشاره دارد). در عین حال، محققان در تلاش برای درک انواع کلی رفتار اجتماعی هستند. به عنوان مثال، میزان قتل، رفتار رأی دهندگان یا هزینه های مصرف کننده. با توجه

با این رویکرد، رفتار اجتماعی با عواملی مانند افول اقتصادی، تضادهای طبقاتی، درگیری بین گروه های قومی رقیب، شکست محصول در مناطق خاص، سیاست های دولت یا تغییرات تکنولوژیکی توضیح داده می شود. هدف از تجزیه و تحلیل اجتماعی آشکار کردن پیوندهای بین تأثیرات اجتماعی گسترده و انواع رایجرفتار اجتماعی. هنگام مطالعه خشونت شهری، جامعه شناسان به دنبال روابط بین نرخ جرم خشن و عواملی مانند فقر، مهاجرت یا صنعتی شدن جامعه هستند.

سطح تجزیه و تحلیل فردیمعمولا در روانشناسی شخصیت استفاده می شود و روانشناسی بالینی. در اینجا رفتار افراد بر اساس تاریخچه منحصر به فرد زندگی یک فرد معین و او توضیح داده می شود ویژگی های روانی. مطابق با این رویکرد، ویژگی‌ها و انگیزه‌های شخصیتی می‌توانند توضیح دهند که چرا یک فرد به شیوه‌ای خاص رفتار می‌کند و چرا دو نفر می‌توانند در یک موقعیت کاملاً متفاوت واکنش نشان دهند. در سطح فردی تجزیه و تحلیل، تمایل به توضیح جرایم خشونت آمیز بر حسب سابقه زندگی منحصر به فرد و ویژگی های شخصیتی مجرم وجود دارد.

به عنوان مثال، V.L. واسیلیف بر لزوم مطالعه شخصیت های به اصطلاح حاشیه ای تأکید می کند که ویژگی اصلی آنها بی ثباتی اجتماعی داخلی است. «حاشیه‌نشینان» به دلیل ناتوانی در تسلط کامل بر سنت‌های فرهنگی و توسعه مهارت‌های رفتاری اجتماعی مناسب در محیطی که در آن قرار دارند، قابل توجه هستند. بنابراین، این ساکن یک روستای "بیرون" است که مجبور به زندگی و کار در یک شهر بزرگ است، بزرگسالی که به منطقه ای نقل مکان کرده است که در آن به زبانی ناآشنا صحبت می کنند و آداب و رسوم و سنت های محلی را نمی دانند. در حال تجربه کردن سطح بالا استرس عاطفی، شخصیت "حاشیه ای" به راحتی با محیط اجتماعی اطراف در تضاد قرار می گیرد (واسیلیف، 2000).

روانشناسان اجتماعی به سطح متفاوتی از تحلیل روی می آورند - درون فردی(درون فردی). توجه آنها معطوف به موقعیت اجتماعی فعلی است که فرد در آن قرار دارد. موقعیت اجتماعی شامل سایر افراد در یک محیط معین، نگرش ها و رفتارهای آنها و همچنین رابطه آنها با یک فرد معین می شود. روانشناسان اجتماعی برای درک علل جرایم خشونت آمیز می توانند این سوال را مطرح کنند: چه نوع موقعیت های بین فردی پاسخ های پرخاشگرانه ای را ایجاد می کند که می تواند منجر به افزایش رفتار خشونت آمیز شود؟ یکی از توضیح های مهم اجتماعی-روانشناختی این است که حالت های ناامیدی افراد را عصبانی می کند و در نتیجه تمایل دارند

تهاجمی عمل کنید به این فرضیه سرخوردگی- پرخاشگری می گویند. مطابق با آن، فرض بر این است که شخصی با برخورد با مانعی در راه رسیدن به هدف مورد نظر، دچار ناامیدی و عصبانیت می شود و در نتیجه احتمال دارد عصبانی شود. این اثر سرخوردگی یکی از توضیحات بین فردی برای جرایم خشن است.

همانطور که روانشناسان آمریکایی معتقدند، با کمک فرضیه ناکامی- پرخاشگری، می توان توضیح داد که چگونه عوامل اقتصادی و اجتماعی در مقیاس بزرگ، موقعیت هایی را ایجاد می کنند که منجر به خشونت و جنایت می شود. برای مثال، مردم فقیری که در مناطق پرجمعیت محله های فقیر نشین شهری زندگی می کنند، بدون شک ناامید هستند. آنها نمی توانند شغل مناسبی پیدا کنند، خانه مناسبی بخرند، محیط امنی برای فرزندان خود فراهم کنند و غیره. ناامیدی در مورد همه این چیزها می تواند باعث عصبانیت شود، که گاهی اوقات علت مستقیم یک جنایت خشونت آمیز است. فرضیه سرخوردگی- پرخاشگری بر موقعیت اجتماعی فوری، احساسات و افکاری که این موقعیتدر افراد با ویژگی های اجتماعی مختلف و تأثیر این واکنش های ذهنی بر رفتار ایجاد می شود.

البته، هر یک از این سه رویکرد (اجتماعی، فردی، بین فردی) ارزش خاص خود را دارد و اگر بخواهیم رفتار پیچیده اجتماعی را تا حد امکان کامل درک کنیم ضروری است. بنابراین، همپوشانی قابل توجهی در ماهیت تحقیقات انجام شده در بین این رشته های علمی وجود دارد. این کتاب خواننده را از منظر اجتماعی-روانی با دنیای رفتارهای انسانی آشنا می کند. با این حال، در عین حال، باید توجه داشته باشیم که ترسیم خطوط مرزی واضحی که روانشناسی اجتماعی را از سایر علوم جدا می کند، غیرممکن است. S. Moscovici روانشناس اجتماعی معروف فرانسوی روانشناسی اجتماعی را به عنوان "پلی" بین سایر شاخه های دانش توصیف می کند (Moscovici, 1989). منظور او این بود که روان‌شناسی اجتماعی از یافته‌های جامعه‌شناسی، انسان‌شناسی، علوم سیاسی، اقتصاد و زیست‌شناسی استفاده می‌کند تا درک بهتری از نحوه حضور فرد در نظام اجتماعی بزرگ‌تر داشته باشد.

§ 4. دو روانشناسی اجتماعی

شاید عنوان این پاراگراف برای برخی از خوانندگان عجیب به نظر برسد، اما با این وجود، همانطور که می گویند، این واقعیت باقی است. از آغاز قرن گذشته، دو شاخه اصلی روانشناسی اجتماعی، عمدتاً در ایالات متحده، شروع به شکل گیری کردند - روانشناسی و جامعه شناختی. تفاوت بین مسائل این دو جهت و مبانی نظری آنها گاهی کاملاً چشمگیر به نظر می رسد. شواهد چنین است

وضعیت امور توسط جامعه شناس آمریکایی A.S. به مریخ. در یکی از دانشکده هایی که می شناخت، روانشناسی اجتماعی در دوره روانشناسی تدریس می شد. چندین سال در هر دو ترم، اما توسط دو معلم مختلف تدریس می شد. یکی از آنها به سمت جامعه شناسی و دیگری به سمت روانشناسی فردی گرایش پیدا کرد. دروس این معلمان تقریباً هیچ شباهتی با یکدیگر نداشتند، و در نتیجه، دانش آموزان "با توجه به اینکه در ترم پاییز یا بهار به آن گوش می دادند، نظرات کاملاً متفاوتی در مورد موضوعی که می خواندند" تحمل می کردند (Thomars, 1961).

با اشاره به وجود مشکلات نظری و عملی ناشی از دوگانگی خاص روانشناسی اجتماعی، G.M. آندریوا معتقد است که چنین وضعیتی فقط در مرحله ای از توسعه علم قابل پذیرش است و "فایده بحث در مورد موضوع آن، از جمله موارد دیگر، باید در کمک به حل بدون ابهام موضوع باشد" (Andreeva, 1996). ، ص 22). با این حال، تا کنون، وجود دو روانشناسی اجتماعی در صفحات کتاب های درسی مدرن آمریکایی و اروپایی به عنوان ادای احترام به یک سنت دیرینه بیان شده است (فرانزوی، 1996؛ هیوستون و همکاران، 2001).

قبل از هر چیز، خاطرنشان می شود که اگرچه هر دو حوزه دانش اجتماعی-روانشناختی رفتار اجتماعی را در نظر می گیرند، اما این کار را از مواضع نظری متفاوتی انجام می دهند. تمرکز روانشناسی اجتماعی روانشناختی فرد است. در عین حال، محققان با مراجعه به تحلیل محرک‌های فوری، حالات روان‌شناختی و ویژگی‌های شخصیتی سعی در درک و پیش‌بینی رفتار اجتماعی دارند. فرض بر این است که تغییرات در رفتار به دلیل نحوه تفسیر افراد محرک های اجتماعی یا تفاوت های شخصیتی آنهاست. حتی در مطالعه پویایی گروه، تمایل به توضیح این فرآیندها در سطح فردی وجود دارد. روش اصلی تحقیق در اینجا آزمایش است. طرفداران روانشناسی اجتماعی جامعه شناختی، برعکس، نقش تفاوت های فردی و تأثیر محرک های مستقیم اجتماعی بر رفتار را کم اهمیت می دانند. محور این جهت یک گروه یا جامعه است. در عین حال، محققان برای درک رفتار اجتماعی به تحلیل متغیرهای اجتماعی مانند وضعیت اجتماعی-اقتصادی، نقش های اجتماعی و هنجارهای فرهنگی روی می آورند. توجه غالب در اینجا به ویژگی های گروه های اجتماعی بزرگتر از روانشناسی اجتماعی روانشناختی معطوف است. بنابراین روانشناسان اجتماعی گرایش جامعه شناختی عمدتاً به تبیین مشکلات اجتماعی مانند فقر، جرم و جنایت و رفتار انحرافی می پردازند.

روش های اصلی تحقیق در اینجا پیمایش و مشاهده مشارکتی است.

به طور کلی پذیرفته شده است که هر دو حوزه روانشناسی اجتماعی مدرن بر یکدیگر تأثیر می گذارند و یکدیگر را غنی می کنند. اما امروزه، با وجود این تأثیر متقابل، روانشناسی اجتماعی روانشناختی و روانشناسی اجتماعی جامعه شناختی به طور موازی در حال توسعه هستند. با توجه به مشکلات روانشناسی اجتماعی در این کتاب از جهت گیری روانشناسی این علم پیش خواهیم رفت. درک روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم روانشناختی مشخصه مکتب روانشناسی-اجتماعی دانشگاه دولتی سنت پترزبورگ (لنینگراد) است، جایی که چنین درکی سنتی است.

خلاصه

رویکرد علمیبرای درک رفتار یک فرد
قرن شامل در نظر گرفتن یک زمینه اجتماعی خاص است،
آن ها ارتباط نزدیک یک فرد با کل محیط اجتماعی خود.
روانشناسی اجتماعی علمی است که به مطالعه قانون می پردازد
ابعاد شناخت افراد از یکدیگر، روابط آنها
و تاثیرات متقابل تمرکز روانشناس اجتماعی
پیامدهای انواع مختلفی از تماس ها بین آنها وجود دارد
مردم، در قالب افکار، احساسات و اعمال از
افراد کارآمد این تماس ها می توانند مستقیم باشند
هم طبیعی (چهره به چهره) و هم غیر مستقیم (از طریق
استفاده از رسانه های جمعی).
ساختار روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم شامل
بخش های زیر: روانشناسی اجتماعی شخصیت، اجتماعی
روانشناسی ارتباط و تعامل بین فردی
ویا، روانشناسی اجتماعی گروه ها.
ویژگی های روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم، در مقابل
جامعه شناسی و روانشناسی شخصیت شامل استفاده از
سطح بین فردی تجزیه و تحلیل توجه اجتماعی
روانشناسان بر وضعیت اجتماعی فعلی تمرکز می کنند،
که در آن شخصیت وجود دارد. موقعیت اجتماعی
این شامل افراد دیگر در یک محیط معین، دهان آنها می شود
نوآوری ها و رفتار و همچنین نگرش نسبت به این شخص.
از آغاز قرن گذشته دو شاخه اجتماعی
ال روانشناسی - روانشناسی و جامعه شناختی. هر دو
جهت ها رفتار اجتماعی را در نظر می گیرند، اما با گذشت زمان
مواضع نظری شخصی تمرکز روانشناسی
روانشناسی اجتماعی منطقی فرد است. در مرکز
توجه روانشناسی اجتماعی جامعه شناختی - گروهی
یا جامعه به عنوان یک کل. هر دو جهت اجتماعی مدرن
روانشناسی نوح بر یکدیگر تأثیر می گذارند و متقابلاً غنی می شوند.

/ زمینه اجتماعی V روانشناسی اجتماعی V روانشناسی اجتماعی شخصیت

اس روانشناسی اجتماعی ارتباطات و تعامل بین فردی

V روانشناسی اجتماعی گروه ها اس تحلیل بین فردی اس روانشناسی اجتماعی روانشناسی V روانشناسی اجتماعی جامعه شناختی

ادبیات برای خواندن بیشتر

آندریوا جی.ام.روانشناسی اجتماعی. M Aspect-Press 1996.

آرونسون ای.، ویلسون تی.، ایکرت آر.روانشناسی اجتماعی. سن پترزبورگ: PRIME-EUROZNAK، 2002.

پریگین ب.د.روانشناسی اجتماعی. سن پترزبورگ: IGUP، 1999.

روانشناسی اجتماعی / اد. ویرایش AL ژوراولف. M.: PER SE، 2002.

روانشناسی اجتماعی در آثار روانشناسان داخلی. سن پترزبورگ: پیتر، 2000.

شیخیرف P.N.روانشناسی اجتماعی مدرن M.: انتشارات "موسسه روانشناسی آکادمی علوم روسیه"، 1999.

پیشگفتار فصل 1 . روانشناسی اجتماعی به عنوان یک علم § 1. زمینه اجتماعی چیست؟ § 2. موضوع روانشناسی اجتماعی § 3. ویژگی های رویکرد اجتماعی-روانشناختی § 4. دو روانشناسی اجتماعی خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای مطالعه بیشتر فصل 2. تاریخچه توسعه دانش اجتماعی-روانشناختی § 1. جستجو برای علل رفتار اجتماعی: از دوران باستان تا XX در § 2 شکل گیری روانشناسی اجتماعی به یک علم مستقل § 3. رویکردهای نظری اصلی در روانشناسی اجتماعی غربی § 4. توسعه روانشناسی اجتماعی داخلی خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای مطالعه تکمیلی فصل 3. روش های روانشناسی اجتماعی § 1. مراحل اجتماعی-اجتماعی تحقیقات روانشناختی § 2. تحقیقات همبستگی و تجربی § 3. مشاهده § 4. روش های نظرسنجی § 5. تجزیه و تحلیل اسناد خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای خواندن تکمیلی فصل 4. شخصیت در دنیای اجتماعی § 1. مفهوم شخصیت § 2. خود مفهوم و عزت نفس § 3. هویت اجتماعی به عنوان بخشی از خودپنداره § 4. خود تنظیمی § 5. مفهوم نقش اجتماعی § 6. در ایفای نقش های اجتماعی § 7. تأثیر متقابل شخصیت و نقش اجتماعی خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای مطالعه بیشتر فصل 5. جامعه پذیری § 1. ماهیت جامعه پذیری § 2. نظریه های جامعه پذیری § 3. عوامل اجتماعی شدن خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای مطالعه تکمیلی فصل 6. نصب و رفتار اجتماعی § 1. مفهوم نصب § 2. شکل گیری و تغییر تأسیسات § 3. مفهوم تنظیم گرایشی رفتار شخصیت § 4. آیا ارتباطی بین تأسیسات و رفتار وجود دارد؟ خلاصه مفاهیم کلیدی خواندن برای خواندن بیشتر فصل 7. گروه های اجتماعی: ویژگی های اصلی § 1. گروه به عنوان هدف تحلیل اجتماعی-روان شناختی § 2. کارکردهای گروه § 3. اندازه گروه §4. ساختار گروهی § 5. ارتباطات درون گروهی § 6. جامعه سنجی به عنوان روشی برای مطالعه ساختار گروه § 7. طبقه بندی گروه ها § 8. سازمان به عنوان یک گروه اجتماعی خلاصه مفاهیم کلیدی مطالعه بیشتر فصل 8. تأثیرات گروهی بر رفتار فردی § 1. مراحل عضویت در گروه § 2. تأثیر هنجارهای گروه بر شخصیت § 3. انطباق: تأثیر اکثریت §4. انطباق: نفوذ اقلیت § 5. گروه های مرجع و شخصیت § 6. تسهیل اجتماعی § 7. آرامش اجتماعی § 8. تسهیل اجتماعی و آرامش اجتماعی § 9. فردیت زدایی خلاصه مفاهیم کلیدی مطالعه تکمیلی فصل 9. پویایی گروه و اثربخشی گروه § 1. مفهوم پویایی گروه § 2. سازگاری روانی اعضای گروه § 3. تصمیم گیری در گروه ها § 4. جوانب مثبت و منفی تصمیم گیری گروهی § 5. رهبری و رهبری در گروه ها و سازمان ها § 6. جو روانی-اجتماعی گروه خلاصه مفاهیم کلیدی ادبیات برای مطالعه تکمیلی فصل 10. ارتباطات و شناخت اجتماعی § 1. مفهوم ارتباطات § 2. جنبه های اصلی فرآیند ارتباطی § 3 ارتباط غیرکلامی § 4 شکل گیری اولین تصور در مورد یک شخص § 5. مقوله های اجتماعی و کلیشه ها § 6. اسناد علّی § 7. تعامل اجتماعی و ارتباطات خلاصه مفاهیم کلیدی مطالعه بیشتر فصل 11. نفوذ بین فردی و قدرت اجتماعی § 1. تعریف مفاهیم § 2. اعتیاد، عدم اطمینان و قدرت § 3. مردم چگونه تحت تاثیر قرار گرفتن؟ § 4. مبانی قدرت اجتماعی (جنبه های روانی) § 5. مرجعیت قدرت مشروعیت § ب. از اطاعت تا پرخاشگری § 7. مسائل و دیدگاه های تحقیق در مورد تأثیر و قدرت خلاصه مفاهیم کلیدی مطالعه بیشتر ادبیات